A raíz de la pandemia, muchas de nuestras actividades del día a día debieron transformarse hacia lo digital. Estudiamos, trabajamos, hacemos compras y nos entretenemos a través de una pantalla, desde la comodidad de nuestra casa y con solo un par de clicks.

Por eso, durante la primera jornada de EXPODIGITAL los conferencistas se centraron en brindar las herramientas de marketing digital para que los asistentes, empresarios y emprendedores, encuentren la manera más adecuada de llegar a sus clientes.

En primer lugar Isabel de Ávila, Managing Director de dominio .CO en MinTIC, expuso en qué consiste el apoyo del ministerio para empresarios y emprendedores. A través de EXPODIGITAL se entregará un kit de beneficios a los participantes que incluye: dominio .CO, una cuenta de correo, alojamiento página web, plantilla página web, carrito de compras, pasarela de pagos y 50% de descuento en una tienda virtual con servicio de asistencia.

Adicionalmente Isabel explicó la importancia y ventajas de contar con un dominio .CO “tener un dominio .CO brinda seguridad y confianza a los clientes. Además este dominio en particular tiene mucha versatilidad, por ejemplo podría usarse para identificar a una compañía”

Vicent’s Santolo, CEO de Epic Arts Agency, explicó como a través del marketing automatizado no solo ahorramos tiempo y dinero, sino que podemos evaluar de manera más precisa la efectividad de nuestras campañas de marketing. Así podremos llegar al público adecuado, de la manera adecuada.

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Por su parte Gustavo Alvarado, Head of Marketing de Google para Colombia y Centro América expuso con todo detalle cómo darle presencia a los negocios a través de Google Mi Negocio. Para Gustavo, es fundamental tener la mayor cantidad de información sobre nuestros negocios y lo más actualizada posible para lograr visibilidad.

¿Qué es el marketing predictivo? Juan Pablo Consuegra, Country Director Andinos de Facebook explico cómo el marketing puede anticiparse, predecir y así llevarle el producto al cliente antes de que siquiera lo busque. Juan Pablo habló sobre las ventajas del comercio de descubrimiento y cómo se ha convertido en tendencia.

Para finalizar la jornada María Fernanda Quiñonez, presidente de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, explicó cuáles son los diferentes tipos de negocio e-commerce que pueden crearse. Desde tiendas virtuales hasta supermercados online, María Fernanda nos contó cuáles son las ventajas de vender por Internet.

El común denominador de los conferencistas fue: “los clientes están en línea” por eso la conclusión de la primera jornada del evento es que entre más rápido adaptemos nuestros negocios e implementemos herramientas digitales, más rápido comenzaremos a crecer.

El segundo día de EXPODIGITAL (miércoles 22 de septiembre) estará dedicado al e-commerce, las ventas y la productividad. El jueves 23 de septiembre se hablará sobre educación y ciberseguridad y el viernes 24, cuarto día del evento, la temática central será el emprendimiento de inversión.

Si estas interesado puedes consultar la agenda completa del evento aquí.

Imagen de StartupStockPhotos en Pixabay 

Mensajes en Google Maps

Como informó Google en su blog oficial, la funcionalidad está llegando a las aplicaciones de Google Maps para iOS y Android. Con esta se busca que los usuarios puedan hacer preguntas a las empresas sin tener que hacer una llamada telefónica. La idea es que se pueda, por ejemplo, ordenar una torta en un negocio que se dedique a ello. La compañía piensa que la mensajería instantánea con las empresas debería estar desligada de la mensajería privada. Para ello, usa el siguiente ejemplo: “Con estos mensajes en Google Maps, nunca tendrás que preocuparte por haber mandado accidentalmente “te amo, mamá” a esa tienda de zapatos con la cual estás comunicándote.

Este lanzamiento es mundial. De esta forma, cualquier usuario podrá entrar en contacto con las empresas a través de la aplicación de mapas. Para esto, solo es necesario que la empresa haya activado la opción de mensajes. Esto se sabrá porque habrá un botón de mensajes en los perfiles de empresa de la búsqueda de Google y de Google Maps.

Los usuarios tendrán una interfaz simple de mensajería que incluye el ícono del negocio y el nombre de la empresa en la parte superior de la pantalla. Estas conversaciones estarán disponibles en la sección de mensajes de la aplicación de Google Maps. Los negocios, por su parte, podrán acceder a los mensajes a través de la más reciente versión de la app Google Mi Negocio.

Imágenes: Google.

Esta funcionalidad fue anunciada en el más reciente Google I/O 2018 en mayo. Este evento, dirigido a los desarrolladores, sirve de vitrina a Google para mostrar sus proyectos y planes a futuro. Ahora, de acuerdo con Engadget, la compañía comenzó a desplegar la funcionalidad a los usuarios de Android y iOS.

Coordina tus planes con amigos con Google Maps

Así, los usuarios podrán coordinar los eventos con amigos de manera más sencilla. Cuando encuentres los lugares a los que quieres ir, solo debes mantener presionado para añadirlos a una lista que se quedará en la pantalla para que agregues otros lugares. Después de que termines, podrás compartir dicha lista a través de cualquier aplicación de mensajería instantánea para que tus amigos voten en la misma aplicación de Google Maps.

En ENTER.CO hemos preparado un taller práctico para que aprendas a impulsar tus ventas por redes sociales. Este está dirigido a aquellos microempresarios y emprendedores que quieren sacarle provecho a las redes sociales más utilizadas en la actualidad. Este taller tendrá dos módulos. El primero de ellos se realizará el próximo 4 de diciembre.

Impulsa tus ventas por redes sociales

Cada red social tiene una finalidad, un público y una estrategia diferente que debe ser diseñada. Por ejemplo, no es lo mismo hacer campañas por Twitter que por Instagram o Facebook. Además, es importante conocer las diferentes herramientas que ofrecen compañías como Google para los emprendedores.

Los asistentes al taller aprenderán la importancia de las redes sociales para los negocios. Además, podrán diseñar una estrategia de redes sociales basada en las características y posibilidades de cada una. Así, se verá de forma detallada las mejores formas de publicar en Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn y Google. Además, abarcaremos temas de comunicación efectiva con los clientes y fotografía básica para redes sociales.

Por otro lado, los asistentes podrán aprender acerca de cómo medir el impacto de las campañas en redes sociales, creación de páginas web gratuitas y ventas a través de redes sociales.

Asiste al primer módulo del taller ‘Impulsa tus ventas por redes sociales’

– Fecha: 4 de diciembre de 2017
– Lugar: Edificio Corficaldas (Carrera 7 #74-56, Piso 20), Bogotá.
– Hora: 8:00 a.m. a 12:00 m.
– Valor: 70.000 pesos cada módulo por separado o 100.000 el taller completo.

Es necesario traer elementos de trabajo como computador portátil o tableta para aprovechar de mejor manera el taller.

Para mayor información puedes escribir a nathali.pena@enter.co o llamar al 4321040 extensión 110. Ten en cuenta que el segundo módulo se llevará a cabo en una fecha por definir.

Para inscribirte, puedes llenar el formulario a continuación.

Imagen: cofotoisme (vía iStock) y Rawpixel (vía iStock).

Google: de la estimación del tráfico a las filas de restaurantes

Hasta el momento, si buscabas un restaurante en Google o en Maps, podías ver las horas de atención. Además, en caso de que estuviera cerrado, la compañía te avisaba el estado del establecimiento. También, esta información incluye los horarios con mayor afluencia de clientes. Ahora, dentro de la información mostrada, no solo se podrá saber sobre los horarios en los que opera un restaurante y los horarios de mayor afluencia. También será posible saber cuánto podría llegar a esperar un cliente en la fila del lugar.

En un comienzo, la compañía espera tener información de tiempo de espera de cerca de un millón de restaurantes alrededor del mundo.

Para ver dicha información, tan solo es necesario acceder a la ficha del negocio de Google. Para esto, solo falta buscar el lugar a través de la aplicación de Google o a través de Google Maps. Al abrir la ficha del negocio, podrás ver las horas en las que el restaurante tendrá mayor afluencia. También será posible conocer tiempo estimado de espera en la fila del restaurante.

Además, será posible consultar una gráfica de a qué hora y qué día será menor o mayor la espera en la fila de dicho restaurante. Así, los usuarios podrán planear cuándo será la mejor hora para ir a dicho restaurante en el futuro.

Por último, la estimación del tiempo de espera en un restaurante funcionará de manera similar a otras funcionalidades como la del tráfico. Esta se hace a través de datos anónimos de los usuarios de los servicios de Google.

Imágenes: Google y deepstereo (vía Flickr). 

Desde hace un tiempo Google Mi Negocio ha ofrecido varias herramientas para mejorar la visibilidad en línea de las empresas. Por ejemplo, a través de la plataforma es posible crear y gestionar la ficha de Google Maps. Con esta, quienes busquen a la empresa podrán ver dónde se encuentra ubicada, cuáles son sus horarios de atención, el sitio web, entre otros.

La ventaja de la ficha es que no solo saldrá en Google Maps, sino que también saldrá en el buscador de la compañía.

Con el nuevo lanzamiento, los usuarios no solo podrán crear las fichas de las empresas. Ahora, los usuarios de Google Mi Negocio podrán crear sitios web de manera sencilla y rápida desde su celular.

Cómo crear un sitio web de empresa gratuito a través de Google Mi Negocio

En primer lugar, deberás entrar a business.google.com o descargar la aplicación para smartphone. Esta se encuentra disponible para iOS a través de App Store o para Android a través de Google Play Store.

Una vez allí, en el menú de la esquina superior izquierda encontrarás la opción Sitio Web. Al ingresar allí podrás escoger entre 10 plantillas diferentes para el sitio web. Con herramientas de edición muy sencillas podrás poner información relevante de tu negocio.

El editor te permitirá añadir imágenes de tus productos o servicios. Estas imágenes pueden incluso ser tomadas a través de un smartphone. El sitio web que diseñes quedará con una dirección como la siguiente:

nombredetunegocio.negocio.site

Al utilizar la plataforma de Google Mi negocio también podrás acceder a funcionalidades como AdWords, que te permitirá pautar en internet.

Por último, si deseas aprender más sobre este tema u otros relacionados con el manejo digital de las pymes con Google existe una plataforma llamada Garage Digital. Puedes leer más sobre el servicio en nuestra nota al respecto.

Imagen: Google.