La decisión anterior se tomó en el año 2020 cuando una sentencia del Tribunal de Justicia Europeo, determinó que el uso de los datos personales en Estados Unidos no está regulado conforme a las exigencias de la Unión Europea.

Pues bien, este 2022 no comenzó de la mejor manera para Google pues, de acuerdo a The Business Insider, el Supervisor Europeo de Protección de Datos (EDPS) habría alertado sobre un portal externo del mismo Parlamento Europeo, hacía uso de Google Analytics. El caso tomó más relevancia con los días, pues recientemente se conoció también que la Autoridad de Protección de Datos de Austria detectó cookies de Analytics en la página web de una compañía de ese país, la cual podría pagar una multa de hasta 20 millones de euros por este episodio.

Google defiende a Analytics

Google no guardó silencio, y, en cambio, publicó un comunicado en su blog oficial en donde, en cabeza de Kent Walker, responsable de Asuntos Globales y jefe legal de Alphabet, hizo un llamado a realizar “un nuevo acuerdo de transferencia de datos entre Europa y Estados Unidos”. En el comunicado, Walker defiende públicamente a Analytics al describirla como una herramienta que desde hace 15 años “aportar al análisis de datos que benefician a cualquier compañía”, y sugiere a las autoridades europeas confiar en las mismas medidas que desde la empresa tecnológica se han adoptado para proteger los datos de sus usuarios.

Por ahora, la herramienta de Analytics se enfrenta a una posible prohibición en Austria, luego de que, al parecer, se verificara que las direcciones IP de varios usuarios de ese país sí llegaron a EE. UU. mediante cookies. Mientras que Google sigue a la espera, bien sea de un nuevo acuerdo por parte de las autoridades protectoras de datos en Europa, o de una resolución que lo obligue a cambiar el funcionamiento de su software en Europa.

Imágenes: Unsplash

Para cualquier persona que tenga un sitio web o una tienda en línea, Google Analytics suele ser lo primero que se revisa cada mañana y lo último que se consulta en la noche en el PC o el celular. Ese servicio de analítica web de Google, el más usado en el mundo, ofrece toda la información que una persona necesita para ver si el sitio o la tienda en línea está ofreciendo los resultados esperados.

En el mundo del mercadeo digital todo se hace con datos y todo se mide, y Google Analytics ofrece eso: esa herramienta le dice en tiempo real cuántos visitantes tiene su sitio en cada momento, de dónde provienen (motores de búsqueda, Facebook, etc.), a qué horas están más activos o de qué ciudades provienen. También le permite consultar cosas como cuántos visitantes tuvo su sitio en un período de tiempo específico, cuántas páginas vieron, desde qué dispositivos entraron, qué edades tienen esas personas o qué productos les interesa comprar. Incluso, si realiza campañas de Google Ads, es posible medir metas como ventas, generación de leads, cantidad de visitas a una landing page, número de descargas de un archivo específico, etc.

Por todo ello, esta herramienta gratuita está en el centro de las estrategias de mercadeo digital. Y aprender a manejarla, conocer sus secretos y sacar más provecho de funcionalidades como los informes o reportes que permite generar es clave para cualquier persona que tenga un blog, un sitio web o una tienda en línea.

La idea es que los asistentes lleven su computador y puedan aprender directamente en su propio sitio web o tienda, de la mano de dos expertos.

Y ese es precisamente uno de los objetivos del taller práctico que ENTER.CO ofrecerá el 10 de septiembre en Bogotá, aunque no el único. Google Analytics es uno de los temas que se tratarán, pero dentro del marco más amplio de la generación de estrategias de mercadeo aprovechando el SEM (Search Engine Marketing) y del posicionamiento de los sitios web en motores de búsqueda a través de técnicas de SEO (Search Engine Optimization).

El ‘Taller Práctico sobre SEO, SEM y Google Analytics’ será dictado por Daniel Puentes, experto en SEO y analítica digital –y fundador de Partners Academy–, y Alexander Guzmán, certificado por Google como experto en Analytics y Adwords. La idea es que los asistentes lleven su computador y puedan aprender directamente en su propio blog, sitio web o tienda, de la mano de estos expertos. Por esa misma razón, y por ser un taller práctico, los cupos son limitados.

Entre las 8 a.m y las 12:30 p.m del 10 de septiembre, Daniel Puentes y Alexander Guzmán tratarán los siguientes temas:

– Conozca los secretos de SEM para hacer mercadeo digital.

– Posicione su sitio en motores de búsqueda con SEO.

– Qué es analítica digital.

– Mida los resultados de su sitio web con Google Analytics.

– Cómo configurar Google Analytics para su sitio o tienda en línea.

– Cómo integrar Analytics con otras herramientas de Google.

– Aprenda a generar informes de Google Analytics.

– Cómo aumentar la notoriedad de su marca en línea.

– Qué es Google Ads y cómo puede beneficiar su negocio.

– Tipos de campañas que puede crear mediante Google Ads.

Descuento del 10%

El ‘Taller Práctico sobre SEO, SEM y Google Analytics’ tiene un costo de 300 mil pesos (IVA incluido), pero se ofrece un descuento del 10 por ciento para las personas que paguen antes del 23 de agosto (queda en 270 mil pesos, IVA incluido), y un descuento del 7 por ciento para quienes paguen antes del 30 de agosto (queda en 279 mil pesos, IVA incluido).

Puede obtener más información en el correo maria.quintero@enter.co o en el celular 301-265-1377. También puede inscribirse en línea (en la dirección enterco.typeform.com/to/qeTmOz).

El curso se realizará en la sede de Spira, en la calle 75 # 22-10, en Bogotá.

Imágenes: iStock

El curso de ‘Redes sociales: el aliado para incrementar tus ventas’ fue creado por ENTER.CO para darles a conocer a los empresarios las herramientas que les permitirán obtener los beneficios que les brindan las redes sociales. Los asistentes aprenderán por medio de dos módulos. El primero será destinado a la aclaración de las preguntas que se tengan sobre redes sociales como Facebook, Instagram, LinkedIn y Twitter. Qué se necesita, cómo funcionan y cómo podrán implementarlas en sus procesos de ventas, serán algunas de ellas. Además, crearemos la parrilla de contenidos y de respuestas para crisis.

El segundo módulo será el espacio para la optimización de los perfiles entendida en diseño, integración e información. De igual forma, se brindará la capacitación técnica para pauta junto con la creación de la estrategia y las herramientas para publicar, monitorear y tener seguridad en cada perfil.

Primer módulo

Introducción (20 minutos)

– Nuestro equipo

– Redes sociales en el siglo XXI

– Casos de éxito

El primer paso para triunfar en las redes (30 minutos)

– Términos claves en las redes sociales

– Tipo de red social que debe tener tu empresa

Publiquemos en redes sociales (30 minutos)

– Tipos de publicaciones en Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn

– Consejos para optimizar las publicaciones

Estrategia: la clave de todo (60 minutos)

– Cuándo, cómo y por qué planear mi estrategia

– Análisis de métricas de cada red social y Google Analytics

– Crea tu estrategia de acuerdo a las métricas

– Creación de árbol de respuestas para crisis de comunicación

Pauta en redes sociales (60 minutos)

– Pautemos en Facebook, Instagram y Twitter

Segundo módulo

Optimización de tus perfiles (60 minutos)

– Diseño de la imagen de su perfil en foto y portada

– Integración de redes sociales

– Información importante que debe tener su perfil

Herramientas de publicación y programación (60 minutos)

– Acortadores de links: Bit.ly

– Programadores: Hootsuite

– Buscadores de tendencias: Tweetdeck

– Administradores de redes

– Repost

Seguridad de nuestros perfiles y correos (30 minutos)

– Verificación de dos pasos

Perfil del conferencista

Sergio Ospina es Comunicador Social y Periodista de la Universidad Central. Inició su carrera como reportero gráfico del diario El Espacio. Luego estuvo en el equipo de marketing digital de la compañía Ramo S.A. Después hizo parte del equipo de campaña presidencial de Humberto de la Calle en el cargo de community manager y reportero digital y, hace un año, pertenece al equipo de ENTER.CO donde desempeña los mismos cargos. Además, ha sido conferencista dos años seguidos en ExpoDigital ENTER.CO en temas de redes sociales y marketing digital.

Precios e información del curso

– Precio regular: $250.000 + IVA. Aprovecha el 20% de descuento hasta el 31 de octubre: $200.000 + IVA

Para la elaboración de la factura para persona jurídica y/o natural, enviar RUT y copia de la cédula a monica.parra@enter.co. Tendremos el 5 por ciento de descuento por pronto pago.

Puedes inscribirte haciendo clic aquí.

Imágenes: iStock

Existe varias herramientas que analizan el tráfico de su sitio web. Además, según el portal Business.org, saber este tipo de información te ayudará a centrar campañas publicitarias, desarrollo de contenidos, entre otros. Algunas herramientas son gratuitas y otras tienen planes pagos. Aquí te dejamos algunas recomendaciones  nuestras que también recomiendan los portales Mashable, el blog Moz y Business.org.

¿Por qué es importante medir tu tráfico?

Primero lo primero, lo más importante son las conversiones y este va de la mano con el tráfico. Para ser más claros, no puede hacer conversiones sin tráfico y este sin conversiones no tiene valor. Por eso es importante saber analizar estos dos factores determinantes. Principalmente, porque muchas veces las conversiones también pueden traducirse en ventas. Así que  entre mayor sea la conversión, mayor tus posibilidades de estar vendiendo.

Así mismo, hay que entender de dónde y cómo llega el tráfico: tráfico pago por publicidad, tráfico orgánico por búsquedas, referido, enlaces en los que tu blog es nombrado, y redes sociales.

El tráfico orgánico es el más importante porque son personas que llegan a ti de manera natural por las búsquedas que realizan a través de Google, por ejemplo. Por su parte, el tráfico que viene desde las redes sociales es importante, porque demuestra que tan influenciable puedes ser y cuánta gente puedes movilizar cuando compartes información.

Medir tu tráfico en estos sitios web

– Google Analytics

Esta es la herramienta de Google. Es gratuita y puede funcionar con los Ads de Google. Es una de las herramientas más utilizadas y populares. Con esta se pueden establecer metas y hacer seguimiento sobre el progreso de una página con el paso del tiempo. Google Analytics es completamente gratuita.

– Alexa

Este sitio web te permite comparar el tráfico de tu sitio web con las páginas de otras empresas. Por ejemplo, puedes compararlo con empresas que se desenvuelven en el mismo sector que la empresa. También, se puede hacer un paralelo con otros sitios que publican contenidos similares a los tuyos.  La herramienta hace un análisis y da alguna información básica por una prueba gratuita.

Alexa, además, te da el ranking de tu sitio web, entre uno a millones. Entre más cerca a uno, más usuarios o visitas recibes o más popular es tu sitio web. Analizar estos datos, junto a los enlaces y palabras clave relacionadas te puede ayudar a fijar metas u objetivos para trabajar hacia el futuro. El uso de la herramienta tiene un costo de 149 a 299 dólares de acuerdo a las necesidades de las empresa y del sitio web.

– Chartbeat

Esta herramienta te permite ver en tiempo real las visitas, muy similar a Google Analytics. Además, tiene una extensión que permite ver el porcentaje de que tanto la gente navega a través de una página de tu sitio, a qué le da clic; así mismo se pueden hacer evaluaciones de desempeño de las páginas y de publicaciones. Esta herramienta tiene un costo de 400 dólares apróximadamente.

– Compete

Esta herramienta te permite hacer una comparación entre otras empresas del mismo sector. En esta se pueden ver datos como las tendencias de una industria específica y información demográfica de estas. La herramienta básica es gratuita pero para acceder a las herramientas pro hay que pagar 499 dólares por mes.

– Quantcast

De acuerdo con el portal Moz, los datos demográficos que presenta esta herramienta son interesantes porque mide cómo es el tráfico y da una referencia comparativa sobre el estándar de Internet en situaciones similares. Además,  resalta algunas de las herramientas que ofrece. La herramienta es gratuita.

¿Cómo medir el tráfico de tus redes sociales?

Cada una de las redes sociales tiene su propia herramienta de medición. Por ejemplo Twitter tiene una herramienta llamada Twitter analytics que te da todos los datos necesarios para entender tu actividad y la de tu audiencia, solo necesitas abrir la página y entrar tu usuario y clave.

Así mismo, Instagram tiene una herramienta para realizar este tipo de análisis, pero necesitarás pasar tu cuenta a empresarial y conectarla con tu página de Facebook. Por su parte, esta última red social también tiene una herramienta de analítica para las páginas. Todas estas herramientas son gratuitas porque están diseñadas para que las empresas puedan usarlas y crear campañas publicitarias a partir de esta información.

Imagen: Nico el nino (Vía iStock).

Ahora, Google ha presentado la versión beta de una nueva herramienta integrada a Analytics que se denomina Data Studio. Esta nos facilita organizar todos esos datos de manera ordenada, pues los convierte en paneles informativos e informes personalizables, fáciles de leer y compartir.

Data Studio y Google Analytics

La opción para conectar Data Studio con Google Analytics se encuentra en la página de inicio de esta herramienta. Esto resulta útil, pues obtener informes de datos que  favorezcan nuestro sitio web puede ser desafiante y tomarnos mucho tiempo. Data Studio proporciona un fácil acceso a todas las fuentes de datos que se necesiten, independientemente de si es un usuario comercial o un analista de datos.

“Data Studio gestiona la autenticación, los derechos de acceso y la estructuración de los datos. Una vez que se conecta un origen de datos, las dimensiones y métricas subyacentes están fácilmente disponibles para su uso en cálculos, transformaciones y visualizaciones”, afirma Google en Analytics Solutions.

Estos son algunos de les beneficios que proporciona Data Studio:

– Un editor visual para la creación fácil de informes y tableros personalizables.
– Una biblioteca de visualizaciones para conocer el significado detrás de los datos.
– Crear plantillas reutilizables para informes rápidos y con características profesionales.
– Controles de informes dinámicos e interactivos basados ​​en períodos de tiempo, segmentos o cualquier otra dimensión disponible en los datos.
– Integración perfecta entre datos, análisis e informes para flujos de trabajo fáciles.

También se puede conectar Data Studio con Google Sheet, Google ADWords, YouTube Analytics, Google Cloud, entre otros.

Imagen: Capturas de pantalla, Data Studio.

Google Analytics es una herramienta muy práctica para medir qué tan eficaz es nuestro sitio web. Este servicio gratuito nos entrega información según los intereses de los tres tipos de personas involucradas en el funcionamiento del sitio (ejecutivos, técnicos de marketing y webmasters). Pero interpretar estas estadísticas puede ser abrumador y asustarnos a primera vista, por eso aquí te presentamos una guía básica para que puedas entender lo que dice tu sitio web.

Primero hablaremos de las métricas más importantes que brinda Google Analytics y que debemos supervisar. Estas son las sesiones, los usuarios, las páginas vistas, las páginas por sesión, la duración media de la sesión, el porcentaje de rebote, el porcentaje de salidas y el porcentaje de conversión. En otra oportunidad quizás podremos profundizar en las demás.

Sesiones

Una sesión es una interacción o el grupo de interacciones que tienen lugar en tu sitio web en un determinado lapso. Una sesión puede incluir varios clics en diferentes páginas, pero hechos por un mismo usuario con la sesión abierta, por lo que cuenta como una sola. El informe de estas aparece en la visión general de Analytics. En la esquina superior derecha podrás escoger el periodo que quieres visualizar, que puede ser por hora, día, semana o mes.

Usuarios

Esta cifra corresponde al número de visitantes que ha creado una sesión en tu sitio web. Las futuras sesiones de usuarios que ya hayan interactuado se contabilizaran como sesiones adicionales, pues el usuario es el mismo. Esto gracias a los cookies, que son capaces de reconocer a los usuarios que vuelven al sitio después de la primera vez.

También podrás diferenciar entre usuarios nuevos y recurrentes. Los nuevos son aquellos que no habían visitado nunca el sitio y los recurrentes son los que ya habían entrado al menos una vez.

Páginas vistas

Esto se refiere al número total de páginas que se han visitado. Lo ideal es que el número de páginas vistas supere en lo posible el número de sesiones conseguidas, pues esto significa que las personas se quedan mirando el contenido de la página.

Páginas por sesión

Esta estadística nos dice la cantidad de páginas vistas durante una sesión. Entre mayor sea el porcentaje, significa que hay mayor interacción de las personas que ingresan al sitio.

Duración media de la sesión

Analytics nos indica el tiempo que tarda un usuario en abandonar la página durante su visita. Esto lo hace sumando la duración de todas las sesiones durante el periodo de tiempo que indiquemos y este resultado lo divide entre el total de sesiones. Por supuesto que entre más tiempo se queden es porque hay más interacción.

Porcentaje de rebote

El porcentaje de rebote, son los usuarios que abandonan el sitio tras ver solo una página, sin tener en cuenta cuánto tiempo se quedaron o cómo llegaron. Lo ideal es que este porcentaje sea bajo.

Porcentaje de salidas

Este puede confundirse con el porcentaje de rebote, pero hace referencia a los usuarios que revisan varias páginas del sitio por un enlace relacionado, por ejemplo, y se marchan enseguida.

Para ver el porcentaje de salidas concreto, se puede acceder a ‘Comportamiento’, ‘Contenido del sitio’ y ‘Páginas de salida. Analytics mostrará las 10 primeras páginas con altos porcentajes de salida, lo que nos dará la oportunidad de identificar errores y mejorar.

Hay otros datos muy útiles que nos provee Google Analytics, como los países y ciudades donde más leen nuestros contenidos. También muestra los navegadores desde donde acceden. Esto es importante porque nos permite optimizar las características del sitio y seguir atrayendo usuarios.

Para aprender más sobre esta herramienta, mira nuestra nota en la sección Hoy aprendí – Google Analytics.

Imagen: Pexels

Tener un sitio web ya no es una opción, es una necesidad. Pero el hecho de que sea una necesidad, no significa que esta herramienta tecnológica carezca de todos los aspectos que requiere para funcionar en óptimas condiciones. Es importante que destines unas horas a la planeación de tu sitio.

El sitio web debe llenar las expectativas de los usuarios exigentes de hoy en día, y cumplir con tus objetivos o los de tu empresa. Por lo anterior, una de las primeras cosas que debes analizar al momento de montar tu sitio web es la clase de sitio web que deseas: un sitio web personal para darte a conocer, un sitio web corporativo (institucional), una tienda en línea, entre otros.

Con base en esto, podrás determinar la cantidad y el tipo de información que gestionará este sitio, el número de páginas que necesitas para dar a conocer esa información, los estándares de seguridad que debe incluir (por ejemplo, si vas a vender por internet) o la adición de una política de tratamiento de datos (en el caso de que los clientes se registren en el sitio e intercambien contigo o con tu organización datos sensibles).

Los requisitos que siguen requieren un poco más detalle, asi que los desglosaremos. Algunos ya fueron abordados por separado en otras notas que te recomendamos leer.

Un dominio seguro y reconocido

Lo primero que debes considerar es el dominio de tu sitio web, pues a pesar de que esto parezca una acción sin mayores consecuencias, la elección del dominio es una decisión realmente estratégica y tendrá mucho que ver con la seguridad de tu sitio web y la visibilidad que tendrá para los demás.

Para encontrar tu dominio .CO o .COM.CO te recomendamos buscarlo en la página oficial de .CO Internet. El administrador de estos dominios es www.cointernet.com.co, y a través de este podrás acceder a uno de los dominios más seguros y reconocidos del mercado.

Si tus intenciones de negocio se encuentran en Colombia, recuerda usar un dominio .COM.CO que te permitirá estar mejor referenciado en las búsquedas de internet relacionadas con Colombia, mientras que si tu público es global es recomendable usar un dominio .CO. A la hora de escoger, ten en cuenta que el nombre de tu dominio es idealmente el nombre de tu organización en internet, y debe tener relación directa con la actividad económica o el oficio que llevas a cabo.

Un buen proveedor de hosting

Escoger un buen proveedor de hosting es un punto que merece una atención especial, porque de esta acción dependerá que tu página no se bloquee cuando llegue a cierta cantidad de tráfico o que puedas recibir soporte 24/7. Cuando hablamos de proveedores de hosting nos referimos a compañías como Mi.Com.Co y Click Panda, dos registradores colombianos acreditados por la empresa .CO Internet.

Asegúrate de que tu proveedor de hosting cumpla requisitos como: cuentas de correo electrónico; scripts automatizados para construcción a través de un CMS (Content Management System, por sus siglas en inglés) como WordPress, Drupal o Joomla; protección contra virus y spam; espacio en disco suficiente para almacenar tu sitio web y su crecimiento a futuro; buena velocidad de carga; asistencia técnica 24/7 a través de correo electrónico o por teléfono, y si es posible, en tu idioma.

Un CMS idóneo

Definir cuál será el CMS de tu sitio web es otro de los cuidados importantes, porque el CMS es la herramienta que te permitirá hacer los cambios necesarios para mantener tu sitio ‘al día’. De nada te sirve contar con un sitio web bonito, si la información no está actualizada.

Piensa en un CMS que incluya ‘templates’ o temas. En una nota anterior, les contábamos que la ventaja de estos temas es que reducen el tiempo que debes invertir en el diseño de tu sitio web, además de que están optimizados para computadores y dispositivos móviles (autoresponsive).

Este último punto, que tu sitio web sea ‘autoresponsive’, es fundamental para que la gente vea bien tu sitio web desde sus celulares y tablets, ya que esto representa la mayoría de conexiones en Colombia. De lo contrario se podría afectar tu posicionamiento en Google y la experiencia de navegación de tus usuarios.

Una herramienta para ‘traquear’ tus analíticas

Contar con una herramienta (como Google Analytics) que te permita hacerle seguimiento a tu sitio, para saber cuántas personas lo visitan, cuál es el contenido que más les llama la atención y cuánto tiempo permanecen en tu sitio te será útil a la hora de definir una buena estrategia de mercadeo.

Si no incluyes esto estarías ‘a ciegas’, no podrías hacer los cambios de forma o generar el contenido multimedia que realmente necesitas para potenciar tu sitio y llegar a más clientes.

El SEO

A veces nos olvidamos del SEO (Search Engine Optimization, por sus siglas en inglés). El SEO tiene que ver con las etiquetas de las fotos, los textos, los videos que albergas en tu sitio web y que garantizan que puedan encontrarte en internet. Una vez más, de nada te sirve tener un sitio web actualizado y usable, si Google no lo sugiere en sus búsquedas.

Hay plugins gratuitos (como Yoast SEO) que te ayudarán a cumplir este requisito indispensable, y otros como Meta SEO Inspector para corroborar cuál es el estado de tu SEO.

Enlaces a redes sociales

Otra de las cosas que no pueden faltar son los enlaces directos a redes sociales. Si las personas visitan tu sitio web y luego necesitan encontrarte en Facebook o Twitter, y estos botones no están, se estaría reduciendo tu impacto en el ecosistema digital; el número de seguidores en redes sociales o la cantidad de información relacionada con tu negocio que los usuarios (potenciales clientes) pueden compartir.

Formulario de contacto, chat en línea y traducción

Dependiendo del negocio, será fundamental que incluyas un chat en línea para atender las solicitudes de los usuarios en tiempo real. Eso sí, alguien debe estar atento a contestar por ese chat.

Lo mismo sucede con el formulario de contacto. Debe incluir datos actuales como números de teléfonos de tu empresa en donde sí se les conteste a las personas, la casilla para mensajes, quejas o reclamos, y un correo electrónico que realmente funcione.

Para finalizar, tu sitio web debe estar traducido. De esta forma estarás garantizando que muchas más personas sepan lo que haces y se animen a adquirir tus productos o servicios. Para traducir tu sitio también hay plugins que puedes añadirle a tu sitio web.

Contenidos multimedia

Por último, pero no menos importante, está el contenido multimedia. Y hablamos de multimedia porque no basta con solo textos y fotografías, debes incluir videos cortos (de hasta 3 minutos) que te ayuden a impulsar tu marca.

Los videos tienen gran acogida entre la gente joven y son una forma efectiva de comunicar tus ideas en poco tiempo, pues Youtube se ha ubicado dentro de las redes sociales más visitadas en Colombia, según los últimos datos recogidos por ComScore.

Los anteriores aspectos te ayudarán a definir la estructura de tu sitio web, cumpliendo con características indispensables en el mundo digital como usabilidad, seguridad y estabilidad.

Imagen: Pixabay.

Lleva tu negocio a internet es una categoría especial en alianza con .CO Internet. El dominio .CO es un patrimonio de todos los colombianos que se ha posicionado como los dominios más importantes a nivel global.

Es casi imposible que no estés relacionado, de alguna manera u otra, con una página web. Ya sea porque tienes un blog, un negocio pequeño, trabajas en una empresa que tiene un sitio o sencillamente porque quieres aprender analítica, es muy importante saber utilizar Google Analytics. Con esta herramienta podrás obtener información muy útil relacionada con el tráfico web y la audiencia de tu página. Bienvenid@ a una nueva versión de #HoyAprendí.

Coach2Coach

La verdad es que, como les hemos dicho en pasadas ocasiones, este tipo de conocimientos se pueden adoptar con herramientas distintas, aunque con contenido similar. Si quieres aprender los conceptos básicos de Google Analytics y un poco de interpretación de sus datos, Coach2Coach ofrece tutoriales sustanciosos y en español que están relacionados con dichos temas.

Timosfera

Por otro lado, es probable que desees aprender todo lo que Google Analytics tiene para ofrecerte de una forma más concisa. Si es así, el timosfera cuenta con un único video – de 26 minutos – en el que abarca de forma general todo lo que debes saber de la plataforma. Es un clip totalmente en español, perfecto para los principiantes en el tema de analítica:

Google para tu negocio

Si estás buscando cuestiones más puntuales sobre características de Google Analytics, y además quieres abordar el contenido de forma más pausada, el canal Google para tu negocio agrupó en una lista de reproducción varios videos que te serán muy útiles para potenciar la página de tu negocio. Aprenderás sobre palabras clave, Google Adwords, segmentos y reportes entre otras cosas.

https://youtu.be/CuCqC_d9QcA?list=PL0XajxDZhC5Z3DMZm0coqPsBZOIrPvTz3

Jimdo en Español

Ahora, si dispones del tiempo y además tienes el deseo de aprender realmente cómo puedes mejorar tu página web a través de los datos que aporta Google Analytics, te invitamos a ver el seminario que Jimdo en Español tiene sobre el tema.

Imagen: montaje ENTER.CO.

1. Autodesk Pixlr

Autodesk Pixlr es un gran editor de imágenes gratuito que tiene aplicación web, aplicación para computador y ahora para Windows Phone. Si bien la versión para móviles es más sencilla que la que encontramos en las demás plataformas, es una buena herramienta para modificar las fotografías. Esta app te permite editar imágenes con herramientas de corte, enderezado, contraste, color, brillo y eliminación de ojos rojos.

Descarga Autodesk Pixlr gratis para Windows Phone.

2. Bancolombia App

Si tienes cuenta en Bancolombia, esta aplicación te permitirá acceder a algunos de los servicios de la sucursal virtual. Para acceder debes tener activado tu nombre de usuario, imagen de seguridad y segunda clave en el banco. Esta aplicación es útil para hacer pagos, transferencias, bloquear tus tarjetas o conocer el saldo de tus cuentas. Por el momento no existe todavía la posibilidad de transferir dinero mediante código QR que recientemente fue añadida a otras plataformas móviles, pero es probable que llegue en el corto plazo.

Descarga Bancolombia App para Windows Phone gratis.

3. Bizview

Windows Phone es la plataforma olvidada por Google y por lo tanto no existen aplicaciones propias de YouTube, Hangouts o Gmail para los usuarios. Por lo tanto, si quieres acceder a estos servicios tienes que usar servicios de terceros. Este es el caso de Bizview, que es una aplicación para Google Analytics. Bizview tiene un diseño bien cuidado y una interfaz propia de Windows. Con ella podrás llevar el control de tu sitio web, como el tráfico, los visitantes únicos y las estadísticas del sitio.

Descargar Bizview para Windows Phone gratis.

4. 6tag

6tag es una aplicación de Instagram que llegó primero que la oficial a Windows Phone. De hecho, la supera en temas como subir videos previamente guardados. Con la nueva actualización, podrás hacer algo que no puedes hacer en la aplicación oficial de ninguna plataforma: dar clic a los links en los comentarios o las descripciones de las imágenes. Adicionalmente, 6tag permite buscar ahora a tus amigos de Facebook que usan la aplicación y etiquetar en los comentarios a cualquier usuario, aunque no sean amigos.

Descarga 6tag para Windows Phone gratis.

5. Intro

Intro es una aplicación de About.me. El servicio permite crear una página personal con la información de contacto y un perfil público con las principales redes sociales del usuario, para que sea contactado por cualquier persona que ingrese a verlo. Con Intro, podrás enviar esta información de manera sencilla, escogiendo qué elementos quieres compartir a través de correo electrónico, SMS o la página de about.me. ¿Logrará volver relevante el servicio de about.me de nuevo?

Descarga Intro gratis para Windows Phone.

Imágenes: Windows Phone Store y Bhupinder Nayyar (vía Flickr).

Una de las aplicaciones más poderosas en internet finalmente llegó al mundo móvil de Apple, de acuerdo con ZDNet. Google Analytics, la herramienta usada por miles de sitios para medir su tráfico y sacar estadísticas, llegó a iOS. Desde el 2012 estaba disponible para Android y ambas versiones son gratuitas. Para los que no saben, Analytics es una herramienta desarrollada por el gigante de internet para que los dueños de las páginas en internet puedan analizar a sus usuarios, segmentarlos y tomar decisiones basadas en datos.

Anteriormente, era necesario usar la herramienta desde el computador. Sin embargo, con la nueva aplicaciones móviles, los encargados de las páginas podrán hacer un monitoreo más activo desde sus dispositivos inteligentes.

De alguna manera, la app mantiene el estilo de diseño de Google, por lo menos en iOS, donde la probé. Se siente un poco como Gmail, con sus pequeñas demoras y círculos cambiando de color. No obstante, poder ver el comportamiento del sitio desde cualquier lado es una herramienta que muchos empresarios de internet llevan esperando mucho tiempo.

“La app optimiza los reportes de Google Analytics y sus controles para un ambiente móvil para que pueda tener la mejor experiencia sin importar el dispositivo que use. Por ejemplo la app se ajusta automáticamente al tamaño de la pantalla y la navegación está basada en gestos táctiles en vez del teclado tradicional”, dice Google en la página oficial del nuevo producto.

Google tiene la tendencia de sacar productos al mercado antes de estar completamente terminados y la app de Analytics no es una excepción. Todavía le faltan muchas herramientas y reportes que solo se pueden conseguir en la versión para PC. Por ahora, solo los reportes más tradicionales, como páginas vistas, tiempo de estadía y usuarios únicos, están disponibles en esta versión móvil. Pero así como con muchos otros productos, Google irá iterando, aumentando la capacidad de la app a medida que pasa el tiempo.

Además, según Loves Data, hay algunas inconsistencias entre la interfaz para PC y la app móvil. Extrañamente, mientras que la app se refiere a visitantes y usuarios únicos, en la interfaz para PC ya se usa la nueva terminología: visitas y sesiones. Otro de los obstáculos que tiene la aplicaciones consiste en que solo se pueden ver los segmentos predeterminados, lo que no permite crear reportes personalizados en incluir más de un segmento en un mismo gráfico.

La versión es 1.0.1, lo que le da un tiempo a Google para mejorar la aplicación. Pero es un buen comienzo, eso sí y los empresarios que necesiten tener ojos de su sitio web a toda hora seguro que la agradecerán.

Imagenes: Google (vía Apple App Store).

¿Por qué quiere un negocio una herramienta que le ayude a fallar más rápido? Justin Cutroni, evangelizador de Analytics en Google, responde que, de esa manera, “se puede ver muy rápido qué es lo que no está saliendo bien muy rápido y tomar acción“. Esto no solo es verdad –dice Cutroni– cuando se hace mercadeo con herramientas en línea, sino también cuando se tiene algo tan sencillo como una página web.

Quizás la funcionalidad más conocida de las métricas web en el mundo empresarial es medir el impacto de las campañas de mercadeo a través de la web. Pero, como le dijo Cutroni a ENTER.CO, “lo hermoso del mundo digital es que produce montones de datos que los negocios pueden usar para obtener retroalimentación sobre lo que el mercado quiere y necesita”. Esos datos sirven para saber cómo interactúan los posibles clientes de un negocio con su presencia en línea, qué buscan en él, qué es lo que más les interesa e, incluso, si están a gusto en el sitio Web o la aplicación de la empresa.

“Que no haga ventas en Internet no quiere decir que no sea posible usar cualquier herramienta de métricas Web para saber qué están buscando sus clientes”, dice Cutroni. Por ejemplo, conocer cómo llegan los usuarios al sitio y qué claves de búsqueda emplean permite saber qué están esperando que su negocio les ofrezca o qué problema pretenden solucionar con ayuda de su sitio web. Además, es posible saber en qué partes del sitio pasan más tiempo, lo que dice qué contenidos son más interesantes.

Otra de las posibilidades que ofrece un servicio de métricas es que ofrece información sobre la experiencia que los usuarios están teniendo en el sitio web del negocio. Los tiempos de carga, los movimientos de los usuarios dentro de la página y el tiempo que invierten dentro de él son indicadores de cómo se usa el sitio y si ofrece una buena experiencia. Cuando se trata de un sitio móvil, estas variables son más importantes.  “Encontramos que las personas tienen comportamientos muy específicos en dispositivos móviles“, dice Cutroni.

No está de más que conozca las herramientas y pruebe cuál se ajusta más a sus necesidades. Aparte de la archiconocida Google Analytics, Omniture de Adobe o Chartbeat –entre otras– también ofrecen funcionalidades que le permiten conocer mucho mejor eso que usted no puede ver: cómo los demás navegan en su sitio e interactúan con su negocio.