El mercado de tecnología en Colombia está en su peor momento desde comienzos de 2014. Según un estudio de la firma consultora GfK (PDF), el sector vendió poco más de 2 billones de pesos en el segundo trimestre de 2015, la peor cifra desde comienzos del año pasado.

Aunque la mayoría de segmentos de productos sufrieron caídas importantes, la línea blanca y los pequeños electrodomésticos –como ventiladores, afeitadoras eléctricas o secadores de pelo– tuvieron un comportamiento creciente, con aumentos del 4% y del 19,8% respectivamente.

En cambio, la llamada línea marrón –televisores y equipos de sonido y video– tuvo un fuerte decrecimiento de 41,2% con respecto al mismo período del año pasado. Los equipos de telecomunicaciones también sufrieron una caída del 38,2%, y los equipos de informática tuvieron una baja de ventas del 31,8% con respecto al segundo trimestre de 2014.

En general, según GfK, estas caídas se deben a los “altos precios del dólar y la inminente desaceleración de la economía”, pero cada categoría tiene sus propias dinámicas.

La línea marrón está sufriendo una corrección luego de las altas ventas por el mundial de fútbol del año pasado; y el sector de equipos de telecomunicaciones “es muy sensible a cambios en su precio”, el cual ha sido empujado hacia arriba no solo por la devaluación del peso colombiano, sino también por el fin de las cláusulas de permanencia.

Los computadores están reemplazando a las tabletas

El mercado de equipos informáticos se comporta de una manera particular en Colombia. Según la firma de análisis de mercados, “hay un alto grado de sustitución de [… tabletas] por computadores portátiles de bajo costo, que suplen las funciones y las necesidades no satisfechas“. Según las cifras, el mercado de las tabletas ha decrecido un 35,9%.

En concreto, se estima que el 63,5% del mercado de informática corresponde a la venta de portátiles. Y a pesar de que el precio pesa, y bastante, “el mercado está madurando y está identificando necesidades específicas”, según Gustavo González, gerente producto de portátiles en Lenovo Colombia.

¿Qué necesidades son esas? “El usuario está sacrificando más movilidad sin sacrificar productividad, y la gente quiere un espacio de trabajo más cómodo”, explica Wilfredo Cárdenas, gerente de mercadeo IT de LG Colombia. Esto se traduce –según Cárdenas– en equipos que ofrezcan, al mismo tiempo, gran capacidad de cómputo, un espacio de trabajo cómodo y espacioso y un peso muy liviano, que permita transportarlo a cualquier lugar sin contratiempos.

Y aunque ya hay una oferta de mercado interesante de equipos que se ubican en algún punto del espectro entre laptop y tableta –los llamados 2 en 1–, no todos los actores están seguros de que el reinado de los portátiles esté bajo amenaza. Unos porque no ven un producto que pueda ‘morder’ ese pastel, u otros porque creen que la categoría terminará por acomodarse al mercado.

Los laptops se están diluyendo en otras categorías

“El reemplazo se va a demorar un poco. En la categoría de 2 en 1 no se encuentran equipos de buena configuración que lleguen al peso de un 2 en 1. A ese segmento le falta madurez para quitarles mercado a los ultralivianos”, dice Cárdenas. En cambio, Moreno asegura que los equipos ‘multimodo’, como los llama Lenovo, tiene acogida en los segmentos más exigentes mercado: “la idea del segmento es: dime qué estás buscando, qué necesitas, y yo te lo doy“.

De cualquier manera, los fabricantes se alistan para aprovechar la oportunidad. Este repentino cambio en las tendencias, junto con la llegada de Windows 10, va a hacer que los fabricantes aprieten un poco el paso y lancen sus mejores propuestas para final de año. Ya todos ellos están preparando sus portafolios, y los lanzamientos comenzarán a llover con miras a diciembre.

LG, por ejemplo, le apuesta al primer equipo de 14 pulgadas con un peso inferior a un kilogramo; y Lenovo espera consolidar su idea de equipos ‘multimodo’ con la más reciente iteración de la línea Yoga.

Todo esto no se puede evaluar sino bajo la sombra de una nueva generación de equipos que podrían hacer ‘madurar’ la categoría de los 2 en 1. El iPad Pro y el Surface Pro, de Microsoft. El primero tiene el sello de Apple y será impulsado por su todopoderoso aparato de mercadeo, y el segundo se echó al hombro la categoría y demostró que esta clase de equipos tienen sentido. Ninguno de los dos se vende en el país, pero cuando lleguen, todo este panorama podría remecerse nuevamente.

Imagen: Pavel L Photo and Video (vía Shutterstock), LG, Lenovo, Apple y Microsoft.