La aerolínea American Airlines no tuvo más opción que retrasar varios de sus vuelos la noche del pasado martes debido a fallos en una aplicación en los iPad que sus pilotos usan para facilitarse tareas antes de los despegues, según informa The Verge.

Desde el año 2013, la cabina de comando de los aviones de la aerolínea utilizan iPad como un ‘maletín electrónico de vuelo’ que remplaza cerca de 16 kilogramos de papelería que es requerida en cada uno de los vuelos. Esta aplicación ayuda a guardar información como planes de vuelo, manual de operaciones de la aeronave, manual de operación de vuelo de la tripulación y las cartas de navegación, entre otros.

@bjacaruso Some flights are experiencing an issue with a software application on pilot iPads. We’ll have info about your departure soon.

— American Airlines (@AmericanAir) abril 29, 2015

“Algunos vuelos están experimentando un problema con una aplicación de los iPad de nuestros pilotos. Tendremos información de tu despegue muy pronto”, fue la respuesta de la aerolínea vía Twitter a un usuario que les escribió para quejarse.

“El piloto nos dijo que cuando estaban listos para despegar, la pantalla del iPad, tanto del piloto como del copiloto, se puso en blanco, por lo que no podían ver el plan de vuelo”, dijo Toni Jacaruso a Quartz, un pasajero del vuelo AA1654 que cubriría la ruta de Dallas a Austin, que debido a las demoras de la aerolínea para reparar el problema, alquiló un auto para llegar a su destino.

Al final, algunos vuelos tuvieron que regresar a los hangares para poder imprimir los documentos que necesitaban. En otros casos, los aviones tuvieron que retornar a la puerta de embarque y conectarse a una red wifi para actualizar el software dañado, y así, cumplir la ruta.

Imagen: American Airlines (Facebook).