Uno de los principales problemas que han reportado los usuarios es la imposibilidad de iniciar sesión, lo que genera un mensaje de error que indica que el sistema no está disponible. En muchos casos, esto se debe a que la versión instalada de la aplicación no está actualizada. Es recomendable verificar en la tienda de aplicaciones si hay una nueva versión disponible e instalarla.

Además, los problemas pueden originarse por fallos en los servidores de Bancolombia, lo cual escapa del control del usuario. La entidad ha asegurado que trabaja constantemente para optimizar la estabilidad del sistema y resolver los errores reportados. Sin embargo, esto no ha evitado que cientos de clientes se manifiesten en redes sociales exigiendo una solución inmediata.

¿Qué puedes hacer?

Si la aplicación sigue sin funcionar correctamente después de actualizarla, se recomienda cerrar sesión, reiniciar el dispositivo y volver a intentarlo. En caso de que persista el problema, el banco sugiere utilizar otros canales, como la Sucursal Virtual Personas o los cajeros automáticos.

Para quienes experimentan errores al realizar transferencias o pagos de facturas, es importante revisar los movimientos de la cuenta y las alertas enviadas por el banco. Muchas veces, la transacción se efectúa con éxito a pesar de que la aplicación no muestre un comprobante inmediato.

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A pesar de los inconvenientes, Bancolombia ha asegurado que su nueva aplicación estará preparada para integrar el sistema de pagos inmediatos del Banco de la República, lo que podría representar un gran avance en la digitalización bancaria. Sin embargo, esto solo será beneficioso si la estabilidad y confiabilidad de la plataforma mejora considerablemente.

Por ahora, los usuarios deben mantenerse informados a través de los canales oficiales del banco y estar atentos a las actualizaciones que puedan corregir errores. Mientras tanto, la recomendación es contar con alternativas, como el uso de tarjetas físicas y la Sucursal Virtual, para evitar contratiempos financieros.

Imagen: Archivo ENTER.CO

Ayer, Google anunció que encontró otro error, que les permite a los desarrolladores ver información como nombre, dirección de correo, profesión y edad de los usuarios, así estos tuvieran esta información privada. Así lo confirmó David Thacker, vicepresidente de administración de productos de G Suite, en un comunicado en el blog de la empresa.

Debido a esta falla, que afectó a 52,5 millones de usuarios, la compañía ha decidido cerrar su red social de manera definitiva cuatro meses antes de lo anunciado. La compañía anunció que otros datos, como información financiera o actividad, no se filtró en esta oportunidad.

Arrivederci, Google+

“Encontramos un nuevo error en los APIS (interfaces de programación de aplicaciones) de  la red social; por eso, decidimos acelerar su cierre, lo que ocurrirá en 90 días”, aseguró el ejecutivo. Además, informó que Google+ desaparecerá completamente en abril de 2019. La fecha original era agosto del año entrante.

Según el comunicado, la falla ocurrió entre el 7 y el 13 de noviembre de este año; fue hallada por una auditoría interna de la empresa. “No hay evidencia de que los desarrolladores que tuvieron acceso a esta información hayan hecho uso incorrecto de ella”, resaltó Thacker.

Además, agregó que aquellos usuarios empresariales (para quienes todavía existirá Google+) que fueron afectados por la falla serán notificados en los próximos días. Sin embargo, no hace ningún comentario sobre informar a los usuarios que aún tienen cuentas personales en la red social.

Imagen: Pixelkult (Via Pixabay)

Un investigador de seguridad del iOS conocido como pod2g, publicó en su blog una falencia en los teléfonos de Apple. Según el post, el autor asegura que él ya había anunciado hace uno días en Twitter que había encontrado una falla grave en el sistema de transimisión de mensajes de texto del dispositivo.

Consiste en que la información del número que aparece en pantalla y permite la respuesta rápida es fácil de manipular y editar, de modo que aparezca que el mensaje fue enviado por otra persona diferente a la que realmente lo envió. Así, el usuario puede recibir un mensaje de texto creyendo que se lo envió un contacto de confianza, cuando realmente lo está enviando una persona con malas intenciones. El autor del blog asegura que esto es problema muy grave por tres razones:

• Una persona con malas intenciones puede hacerse pasar por un contacto de confianza o el banco del usuario para pedirle información confidencial o conducirlo a una página con un malware.
• Pueden enviarle un mensaje de texto falso que sirva para plantar evidencia falsa en el teléfono.
• Cualquier cosa que puedan imaginarse usando la información de los contactos de confianza de los usuarios (hacer ingeniería social, por ejemplo).

Los mensajes de texto en realidad son bits de información que se intercambian entre teléfonos. Estos cargan con la información del contacto que es fácil de cambiar por información falsa. Dada la falla de seguridad, pod2g pide a sus lectores ser muy cuidadosos con la información que reciban y compartan a través de mensajes de texto en los dispositivos de Apple.