Entre las 5:00 y 6: 00 horas (UTC), es decir, las 12:00 y 01:00 de la madrugada, hora Colombia, se presentó el fallo que mostró a millones de usuarios los mensajes que dejaban los fans en las cuentas e famosos. Lo cierto es que el spam que se produjo tenía algo en común: los comentarios que veías eran todos de gente que no conoces, ni sigues en páginas de artistas, actores, influenciadores, etc.

La cosa iba más o menos así: si tú sigues a Lady Gaga y alguien decidió hacer una publicación en esa página de Facebook, tú (y todos los que la siguen) verías los comentarios en tu página de inicio. Esto ocurrió con páginas de artistas como Coldplay, Ariana Grande, Nirvana, The Beatles, Emma Watson, John Cena, Muse y Cristiano Ronaldo. Incluso, los usuarios se remitieron a Twitter para mostrar lo que estaba ocurriendo en Facebook.

It’s carnage out there folks pic.twitter.com/DgpmcwuiCn

— jon.porter (@JonPorty) August 24, 2022

Te puede interesar: Twitch ahora permitirá a sus creadores streamear en YouTube y Facebook

Después de tres horas continúas de caos, el problema parece haberse resuelto. Alexandru Voica, portavoz de Facebook culpó a “un cambio de configuración” (no especificado) por el problema en la red social. Así mismo, anunció en su cuenta de Twitter que el problema ya estaba resuelto. Pero…el daño ya está hecho y los internautas no iban a desaprovecharlo.

Earlier today, a configuration change caused some people to have trouble with their Facebook Feed. We resolved the issue as quickly as possible for everyone who was impacted, and we apologize for any inconvenience.

— Alexandru Voica 💀 (@alexvoica) August 24, 2022

Al ver que todas las publicaciones que se hicieran en los tableros de los famosos iban a tener bastante alcance, los usuarios publicaron todo tipo de cosas. Memes, imágenes sexuales, causas benéficas, enlaces, incluso, hubo quienes aprovecharon para promocionar proyectos de criptomonedas. Hasta el momento, la plataforma no se ha pronunciado oficialmente respecto al inconveniente.

Imagen: Pixabay

Lo que sabemos es que la causa por la que no pudimos utilizar sus servicios fue un problema con el Sistema de Nombres de Dominio (DNS por sus siglas en inglés) de la compañía. Revisando los detalles del error, descubrimos que el error exacto era que el DNS no tenía respuesta y los IP de infraestructura no eran accesibles. En términos más sencillos es que el ‘directorio’ de la Internet que permite ubicar un sitio web y conectarlo no podía encontrar a las páginas de Facebook.

Diferentes expertos en seguridad han apuntado, además, a que posiblemente la falla estuviera relacionado con el mecanismo Border Gateway Protocol o BGP. De nuevo, si tuviéramos que utilizar la analogía del directorio de Internet, el DNS funciona al dar a un sitio web un ‘número telefónico’ que permite identificarlo. Por otro lado, el BGP funciona más como la ruta que esta solicitud toma entre los servidores y el dispositivo que está solicitando el servicio. Lo que ocurrió hoy es que, por alguna razón, estos BGP fueron retirados, lo que desconectó a las páginas y servicios de Facebook del resto de la Internet.

To be more precise (and Geek Factor 5) the BGP routes serving Facebook’s authoritative DNS were withdrawn, rendering all Facebook domains inaccessible. That’s per @DougMadory , who knows a few things about BGP/DNS.

— briankrebs (@briankrebs) October 4, 2021

Te puede interesar: WhatsApp, Facebook e Instagram regresan, después de caída mundial

¿Por qué pudo ocurrir esto? Todavía nos hace falta una respuesta de Facebook, pero la teoría más popular es que un error al cambiar una configuración pudo ser la razón.

Otro elemento importante (y la razón por la que la caída se prolongó por cerca de seis horas) estuvo en que este mismo cambio impidió a Facebook el realizar cambios remotos. De hecho, fue este último elemento el que causó fallas en las herramientas internas de la compañía (los empleados de Facebook, por ejemplo, tuvieron que usar Outlook para comunicarse) e incluso se reportó que algunos no pudieron acceder a los edificios de la empresa.  Es también la razón por la que Facebook, como se reportó en la tarde, tuvo que enviar a técnicos de manera física para realizar estos cambios.

Por ahora parece que Facebook ha logrado reestablecer la mayoría de sus servicios. Sin embargo, se espera intermitencia e incluso algunas fallas en los días siguientes.

Imágenes: Foto de Thought Catalog en Pexels

Facebook volvió a la vida luego de estar fuera de servicio por unos minutos. Algunos usuarios todavía reportan inconvenientes técnicos, pero en términos generales muchos ya podemos ingresar al sitio. En la web del estado de Facebook, dice que la red social vuelve a estar ‘saludable’ hace dos segundos.

Nota original:

Varios usuarios  y medios reportan fallas en Facebook en los últimos minutos. Desde la redacción, nosotros también estamos presentando incovenientes para ingresar a la red social. En un intento por saber qué está pasando, ingresamos al sitio de estado de la plataforma pero tampoco nos dejó establecer contacto.

La caída generalizada afecta en este momento al sitio web, a su aplicación móvil y a su app de mensajería Messenger que tampoco está funcionando. Ante cualquier intento de ingreso, la página se queda en espera y termina saliendo un mensaje del navegador de ‘la conexión tardó demasiado tiempo’.

En el sitio DownRightNow, el sitio se encuentra también presentando problemas en varios países del mundo en donde la mayoría de sus usuarios no pueden ingresar.

Estaremos atentos de saber cuál es la razón por la que la plataforma está caída.

Noticia en desarrollo

Imagen: Facebook.