Los defensores de la privacidad critican esta herramienta y dicen que los estadios deberían limitarse a los deportes. Por esto, varios manifestantes acudieron al Citi Field este 21 de agosto, repartieron folletos y reclamando conciencia sobre los sistemas de reconocimiento facial, ahora muy comunes en los recintos deportivos de las Grandes Ligas de Béisbol.

Por otros lado, miles de fanáticos hacían fila para entrar al estadio de Queens, Nueva York, para ver a los Mets frente a Orioles. El tiempo estimado de demora es de cinco minutos por persona.

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Las empresas de reconocimiento facial y sus clientes argumentan que estos sistemas ahorran tiempo y, por tanto, dinero, al acortar las colas en las entradas de los estadios. Sin embargo, los escépticos argumentan que esto no es totalmente seguro y facilita que la policía obtenga información sobre la gente. Irónicamente lo llaman el “avance de la misión”, donde la tecnología de vigilancia se vuelve más común.

El denominado Go-Ahead Entry, permite a los fanáticos descargar la aplicación MLB Ballpark, enviar una selfie y comparar su rostro en un quiosco de cámara personal.

Seis equipos de la MLB tienen Go-Ahead Entry: los Filis de Filadelfia, los Rojos de Cincinnati, los Astros de Houston, los Reales de Kansas City, los Gigantes de San Francisco y los Nacionales de Washington.

Los Mets tiene su propio programa de reconocimiento Wicket para la entrada rápida desde 2021. Los Cleveland Guardians, de manera similar, han estado utilizando tecnología de la empresa Clear en su estadio, Progressive Field, desde 2019.

Jeff Boehm, director de operaciones de Wicket, declaró a WIRED en un correo electrónico que la compañía cree en “el uso responsable de la tecnología biométrica para mejorar la experiencia del evento”, lo que incluye tomar “muy en serio la seguridad y la privacidad de los datos”.

Boehm añadió: “Como ocurre con muchas tecnologías nuevas, existe información errónea sobre cómo se utiliza la tecnología. Al contrario de algunas de estas afirmaciones, el uso de Wicket es siempre 100 % voluntario (y los usuarios pueden optar por no participar en cualquier momento) y no escaneamos los rostros de las personas sin su consentimiento. Los datos no se comparten ni se venden a terceros”.

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Entre tanto, la NFL también ha comenzado a utilizar el reconocimiento facial de Wicket para la entrada rápida. El portavoz de la NFL, Brian McCarthy, dijo en una publicación de X que el programa para toda la liga, al menos actualmente, solo está disponible para “personal, proveedores y medios del equipo/día del juego”, no para los fanáticos.

Sin embargo, los Cleveland Browns y los Tennessee Titans, tienen sistemas de entrada de reconocimiento facial que los fanáticos pueden usar. La noticia del uso ampliado del reconocimiento facial por parte de la NFL causó algo de confusión en Facebook y X, donde algunas personas pensaron que el reconocimiento facial sería requerido en todos los estadios para los 32 equipos.

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Los manifestantes en Citi Field representaron a algunas de las 11 organizaciones que enviaron una carta abierta argumentando en contra del uso de sistemas de reconocimiento facial en los estadios, incluidas Fight for the Future, Electronic Privacy Information Center y Amnistía Internacional.

La carta sostiene que “el reconocimiento facial no sólo plantea amenazas sin precedentes a la privacidad y seguridad de las personas, sino que también es completamente innecesario”.

Albert Fox Cahn, director ejecutivo del grupo de defensa Surveillance Technology Oversight Project (Stop), con sede en Nueva York, quien envió la carta, ayudó a organizar la protesta del miércoles. Él argumentó a WIRED que una de las principales preocupaciones con sistemas como Go-Ahead Entry es su potencial para ser utilizado por las fuerzas del orden, en gran medida fuera del ojo público.

“La triste verdad es que todos estos sistemas de reconocimiento facial del sector privado están a sólo una llamada telefónica o una orden judicial de convertirse en una herramienta policial”, dice Cahn. Agrega que hay formas de acelerar las filas que no implican reconocimiento facial, como boletos que usan RFID o Bluetooth para “tocar” la entrada.

El reconocimiento facial también se ha utilizado en lugares para prohibir a personas que puedan considerarse adversarios comerciales. Radio City Music Hall, propiedad de MSG Entertainment, utilizó el reconocimiento facial para impedir que un abogado asistiera al Christmas Spectacular con su hija en 2022 porque su bufete de abogados estaba involucrado en un litigio con MSG Entertainment.

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Otros abogados excluidos de las propiedades de MSG Entertainment, incluido el Madison Square Garden, demandaron a la compañía por su uso de reconocimiento facial, pero el caso finalmente fue desestimado en mayo.
David Siffert, director legal de Stop, que asistió a la protesta del miércoles, afirma que muchas de las personas afuera de Citi Field se mostraron receptivas a su mensaje.

“La mayoría de la gente no tenía idea de que esto estaba pasando”, dice Siffert. Nadie se mostró conflictivo, dice, ni expresó abiertamente su desacuerdo. Su peor situación fue un caso de confusión.

Imagen: Pxabay/vm

Las congestiones de las redes móviles en eventos masivos son muy comunes. En conciertos, festivales y encuentros deportivos la señal siempre se pierde, impidiendo que podamos llamar a nuestros conocidos o conectarnos a redes sociales. Además, según el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC), el 79% de las líneas móviles operan bajo planes prepago, por lo que la mayoría de los colombianos tiene poca cobertura y una capacidad limitada de datos. Es ahí donde el WiFi marketing es aplicado como solución para los asistentes e ingresos extras para los organizadores.

Un negocio redondo, como el balón

Diego Rodríguez es el presidente y cofundador de OhmyFi, entiende que el WiFi marketing en los escenarios deportivos es un gana-gana para todos los involucrados. Por un lado, se le brinda acceso a los asistentes de acceder a contenidos a través de sus dispositivos móviles con una conexión estable. Y segundo, los equipos de fútbol y marcas patrocinadoras tienen la posibilidad de fidelizar a cada usuario con estrategias de mercadeo que llamen a la interacción para obtener los datos valiosos que les permitan estar más cerca.

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Por ejemplo, anteriormente el único punto de contacto entre aficionados y equipos de fútbol eran las actividades de firma de camisetas y los partidos regulares. Pero con las nuevas tendencias de mercadeo que se impulsan con la tecnología, los equipos y sus estrategias de venta de productos les permiten generar comunidades en constante crecimiento. Además, esto ayudará a que los números de seguidores de las marcas y de los equipos en redes sociales crezcan de manera orgánica y constante.

El dinero ha tomado otro rumbo

Cualquier hincha pensaría que la compra de entradas a los partidos de fútbol es la que mayor porcentaje representa en los ingresos de los equipos de fútbol. Sin embargo, de acuerdo con cifras del estudio ‘Football Money League 2019’ de Deloitte, grandes clubes como el Real Madrid y Barcelona dependen en un 43% de los derechos de transmisión de los partidos y un 40% de los acuerdos comerciales con patrocinadores, mientras que la compra de entradas solo corresponde a un 17% restante.

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Por lo tanto, es un momento clave para que los equipos de fútbol impulsen nuevos métodos de mercadeo que les generen ingresos. Por ejemplo, en Colombia las ganancias de los equipos provienen en un 55% de los patrocinadores de marcas de bebidas y un 15% a los apoyos económicos de diferentes alcaldías. Es así como el 30% de los ingresos quedan libres para la tecnología, juegos y apuestas, retail y seguros o finanzas.

Imagen: Mel-nik (vía iStock).

Ese fue el primero de los 26 partidos en los que los 10 equipos miembros de la Conmebol –Brasil, Argentina, Bolivia, Chile, Ecuador, Venezuela, Uruguay, Perú, Paraguay y Colombia– y los dos invitados de la Confederación Asiática de Fútbol (AFC) –Catar y Japón–, buscarán alzarse con el trofeo el próximo 7 de julio, cuando se dispute la final.

La Copa América cumple 102 años de historia, desde la primera edición, que se jugó en Argentina, en 1916. Al año siguiente el campeonato se disputó en territorio uruguayo y, luego, en 1919, Brasil fue por primera vez sede. Ahora, cien años después de esa primera ocasión, el campeonato vuelve a territorio brasileño, que albergó la Copa América en otras tres ediciones: 1922, 1949 y 1989.

Lee más sobre la Copa América en este enlace.

En esta quinta edición en territorio brasileño, los 12 equipos participantes se enfrentarán en seis escenarios diferentes, ubicados en cinco ciudades a lo largo del país más extenso del cono sur del continente, la mayoría de los cuales también fueron sede de la Copa Mundial de la Fifa de 2014, que coronó a Alemania como la mejor selección del planeta.

Ahora, gracias al satélite Pléiades de Airbus, podemos ver unas hermosas imágenes aéreas de los seis escenarios deportivos:

Estadio Mineirao

Ubicado en Belo Horizonte e inaugurado el 5 de septiembre de 1965, este estadio, sede del Cruzeiro, cuenta con una capacidad de 62.000 espectadores y será testigo de cinco partidos de la Copa América, cuatro de la fase de grupos (el 16, 19, 22 y 24 de junio) y uno de la semifinal, que se jugará el 2 de julio.

Arena Corinthians

Este estadio se encuentra en Sao Paulo y es uno de los más modernos de la Copa América, con los requerimientos Fifa y catalogado como un estadio cinco estrellas. Es propiedad del Club Corinthians, tiene capacidad para 47.605 espectadores y fue inaugurado el 18 de mayo de 2014, para el Mundial de ese año. Allí se jugarán tres partidos de la Copa América: uno de fase de grupos, el 22 de junio; otro de cuartos de final, el 28 de junio, y uno más, el partido por el tercer puesto, que se jugará el 6 de julio.

Como el nombre lo señala, este estadio es sede del club Gremio y se ubica en Porto Alegre. Fue inaugurado el 8 de diciembre de 2012 y tiene una capacidad para 60.540 espectadores. Fue una de las sedes de la Copa Mundial de 2014 y ahora recibirá tres partidos de la fase de grupos (el 15, 20 y 23 de junio), uno de cuartos de final (el 27 de junio) y una de las semifinales (3 de julio).

Estadio Maracaná

Este mítico estadio es el más grande y simbólico de Brasil, reconocido en todo el mundo por historias futbolísticas como el famoso maracanazo, ese partido final de la Copa Mundial de 1950, en el que, contra todo pronóstico, Uruguay derrotó a los locales por marcador 2-1. También fue sede de la final del Mundial 2014, que le dio el triunfo a Alemania 1-0 sobre Argentina, con gol de Mario Götze.

Tiene una capacidad para 74.738 espectadores y fue inaugurado el 16 de junio de 1950. Su cumpleaños 68 se celebrará con el partido de fase de grupos entre Paraguay y Catar. Luego, el 18 y 24 de junio se disputarán allí otros dos partidos de la fase de grupos. La Copa América volverá al Maracaná el 28 de junio para un partido de cuartos de final y, como era de esperarse, el partido final del campeonato se llevará a cabo en este estadio, el 7 de julio.

Imágenes: Airbus.

Sin embargo, en muchos casos tenemos un antojo que ni la lechona ni el dedito de queso pueden suplir. Por eso es una grata noticia que Jorge Enrique Vélez, presidente de la Dimayor, y Sebastián Ruales, director comercial de Rappi, hayan anunciado que la aplicación de mensajería tendrá un botón especial para los aficionados que ven fútbol en vivo.

Como explicó Vélez en el evento del lanzamiento de este servicio, en los estadios de muchos de los partidos con los que se haya hecho el convenio habrá un espacio llamado Tribuna Rappi, hasta allí llegarán los Rappitenderos a llevarte el domicilio que hayas solicitado.

Una experiencia mejorada por la tecnología

Ruales fue mucho más puntual al explicar cómo funciona este nuevo servicio de la aplicación. A cada equipo se le entrega una baraja de opciones para que, por medio de la tecnología, mejore la experiencia de los hinchas en los estadios.

Este nueva oferta funcionará por medio de un botón de fútbol que se encontrará pronto en la app de Rappi, con el que los usuarios encontrarán cuatro opciones: primero, los hinchas pueden comprar boletería para la Tribuna Rappi. La boletería, en este caso, funcionaría por medio de un código QR para que puedan ingresar de forma digital. A futuro, explicó Vélez, se espera que toda la boletería para ingresar a los estadios sea digital.

Lee más sobre Rappi en este enlace.

En segundo lugar, ese botón en la app les permitirá a los hinchas vivir experiencias cercanas con su equipo, como obtener una camiseta firmada o que nuestros hijos o sobrinos acompañen a los futbolistas en los actos protocolarios.

La tercera opción que ofrece el botón es, precisamente, pedir domicilios de algunos restaurantes, teniendo en cuenta la oferta que ya existe dentro del estadio, para no crear competencia con los comerciantes habituales. ¿Cómo funciona? El aficionado podrá pedir su domicilio antes de comenzar el partido y un Rappitendero le llevará su pedido en el entretiempo.

En cuarto lugar, el botón les dará a los aficionados al fútbol, ya sea que estén o no dentro del estadio, la opción de comprar combos especiales futboleros, con beneficios especiales que ofrece cada uno de los clubes de fútbol. Además, los hinchas podrán acceder a la mercancía de su equipo favorito.

El Rappi futbolero llegará pronto

Todavía no hay una fecha clara de cuándo comenzará a funcionar este botón y qué clubes harán parte de la oferta, pero Ruales indicó que estará funcionando antes de acabar el semestre actual y Vélez señaló que varios equipos importantes están interesados en hacer parte de este sistema de Rappi. América de Cali, Deportivo Cali, Nacional, Medellín, Millonarios y Santa Fe son algunos de los nombres que mencionó.

Esta funcionalidad que presenta Rappi para los estadios tiene el problema de que el funcionamiento de las redes móviles en los estadios es muy deficiente por la aglomeración de persona. Ante eso, Vélez anunció que están trabajando en una alianza para que haya Wi-Fi gratuito en los estadios.

Así que, incluso antes de la llegada del VAR, que tanto se necesita en el fútbol colombiano, ya comenzaremos a tener un espectáculo futbolístico más tecnológico, que nos llevará un paso más cerca del nivel que tiene este deporte en otras partes del mundo, especialmente en Europa.

Imágenes: ENTER.CO y Wikipedia.

Ahora es muy común ver fotos con el famoso ‘selfie stick’, ese accesorio que permite acomodar nuestro smartphone con total seguridad de tal forma que podamos tomarnos una selfie a una distancia considerable con amigos o familiares o que se usa para que podamos tener un encuadre más amplio donde quiera que estemos. 

En ENTER.CO hemos debatido si aprobamos o no aprobamos el uso de este invento. ¿Ustedes lo usan? ¿Les gusta? A muchos nos parece que la foto en la que se alcanza a ver el palito no se ve muy bien, otros, por el contrario, lo probaron en sus vacaciones y quedaron encantados con él.

Más allá de si lo tenemos, lo usaríamos o definitivamente lo descartamos, a través de Phone Arena conocimos que este accesorio en tendencia fue prohibido en los estadios del Reino Unido. ¿La razón? Las autoridades consideran que este implemento puede ser una potencial arma en manos de fanáticos apasionados por el fútbol, quizá bajo los efectos del alcohol, cuando por alguna razón su equipo salga perdedor del encuentro.

Tal como señala el medio, la medida hasta el momento es en el Reino Unido, pues en otras zonas geográficas como Estados Unidos, este accesorio parece no haber ‘pegado’ lo suficiente como para tener que tomar este tipo de restricciones.

Imagen: Brad Boad (vía Flickr).