Para Alessio, la única diferencia que hay en comparación con empresas, por ejemplo, de Estados Unidos es que estas son más progresivas. “Pero en general el planteamiento básico está bien: ¿cómo me diferencio de los demás?, ¿cómo puedo ayudar a crecer mi empresa de la mano de la tecnología?”.

En la transformación digital hay que pensar en la empresa

Al momento de pensar en transformación digital es importante que quienes toman las decisiones conozcan la empresa y cómo cuidar de ella para que crezca. Alessio resalta que muchas veces el principal problema de las compañías al empezar este tipo de procesos es tratar de adaptarse a la tecnología y no al revés (que la tecnología se adapte a ellas). Es importante reconocer cómo las tecnología puede reforzar los puntos fuertes de la empresa y mejorar aquellos en los que hay falencias; hay que pensar primero en la empresa y después cómo la transformación digital puede mejorar otros procesos.

Para Red Hat, compañía de software que provee soluciones de fuente abierta como nube, visualización, digitalización, entre otros, lo importante es trabajar en alianza con las empresas para que los proyectos se conviertan en productos y sean tangibles. Por esto es importante crear una comunidad alrededor del proyecto que responda a sus necesidades específicas. De esta manera, a través de su trabajo “los proyectos se convierten en productos base” que a la larga le ayudarán a la empresa a crecer.

“Hoy en día tener un departamento o una persona en IT no resuelve los problemas de las empresas. Estas deben pensar en qué problemas necesitan resolver y organizar las ideas que tienen para esto, para llevarlas a cabo de la manera adecuada”, comentó John Alessio. Así mismo, es importante ver qué está sonando y qué es lo que está funcionando con otras compañías, pero siempre hay que crear un modelo propio.

IBM y Red Hat quieren impulsar el uso de la nube híbrida

Por otra parte, IBM y Red Hat anunciaron una alianza que puede beneficiar a los clientes y hacer uso de la nube híbrida creada a partir este acuerdo. Así, las plataformas de nube privada de IBM (Cloud Private  y Cloud Private for Data) y sus productos de middleware pasarán a ser Red Hat OpenShift Container Platform como Red Hat Certified Containers.

Los clientes podrán usar la velocidad y simplicidad del catálogo de autoservicio, el motor de implementación y la gestión operativa de IBM Cloud Private sobre Red Hat OpenShift Container Platform en todas las áreas de la nube híbrida, incluso la nube pública de IBM.

Parte de esta alianza surge gracias a que IBM rediseñó toda su cartera de software con contenedores, incluso WebSphere, MQ Series y Db2. De hecho, la empresa resaltó que las tecnologías de contenedores se ha convertido en un método seguro y fiable para mover aplicaciones entre múltiples recursos informáticos de los centros de datos actuales a la nube pública, y viceversa. 

Imagen: metamorworks (Vía iStock).

Cada vez es más difícil para las marcas enganchar a los clientes jóvenes, de la generación conocida como ‘millennials’, que son las personas que comenzaron a ser adultos desde el 2000. Este grupo demográfico, según VentureBeat, es el que más está dispuesto a gastar dinero, en comparación con los mayores. Es por eso que las marcas gastan bastante dinero en desarrollar apps y sitios web móviles, para capturar la atención de esta joven generación. Sin embargo la publicidad tradicional no está funcionando con los ‘millennials’.

La recomendación para capturar a los adultos jóvenes de hoy es usar métodos de comunicación no convencionales. Los ‘millennials’ pasan más tiempo chateando que en cualquier otra forma de comunicación. Es por eso que las apps de mensajería ahora son incluso tan grandes como las redes sociales.

Según el medio, las marcas deberían comenzar a usar mensajes para vender y hacer mercadeo. Es una gran oportunidad para usar apps de mensajería y bots para llamar la atención de los millennials. Y dentro de este método, la forma más apta para hacer mercado de mensajería son los ‘chatbots’, que son software que simula conversaciones con personas. La clave es alinear los chatbots con las preferencias de los ‘millennials’.

¿Por qué usar chatbots?

Te contamos tres motivos por los que los chatbots son una opción ideal para capturar la audiencia joven. Primero, los bots ofrecen una vía de comunicación con la opción preferida de los ‘millennials’, que son los mensajes de texto. Se puede aprovechar la alta presencia de los jóvenes en WhatsApp, Facebook o Telegram, para que ellos interactúen con las marcas, sin necesidad de llamadas incómodas o publicidad que no verán.

Segundo, las estrategias de las marcas en cuanto a accesos móviles debe ir más allá de las apps. Desarrollar una app no asegura que se use. Incluso, de 80 a 90% de las apps descargadas se usan una vez y se borran. Por eso los chatbots ofrecen una opción más útil, y es mucho más barato desarrollarlos y mantenerlos. Además se pueden integrar a plataformas de mensajería, lo cual les genera menos trabajo a los usuarios para ingresar.

Tercero, aunque sea un desafío para las marcas, alcanzar a los ‘millennials’ es ahora más importante que nunca. Las marcas que no están haciendo los esfuerzos necesarios para capturar la atención y el compromiso de los adultos jóvenes están perdiendo un estimado de 200.000 millones de dólares de poder adquisitivo, en Estados Unidos, que tendría este grupo demográfico. En los próximos dos años, las empresas que hayan implementado chatbots y mensajería para comercio conversacional y servicio al cliente tendrán una gran ventaja competitiva.

Imagen: Pixabay. 

Las iniciativas de negocios de tecnología están creciendo más que nunca, pero muchas veces una gran iniciativa se queda estancada sin que sus emprendedores sepan por qué. Según Forbes, el 90% de las startups fallan y el principal motivo es que los emprendedores se quedan con las fantasías de sus ideas y no son realistas con las condiciones del mercado y el público.

De acuerdo con la revista Entrepreneur y ForEntrepreneurs existen varios motivos por los cuales falla una iniciativa de tecnología. Aquí te contamos estas fallas, y de paso te sugerimos algunas reglas para que tu idea de negocio tecnológico sea exitosa.

No hay metas claras

Muchas veces todos los miembros de un equipo no tienen claros los objetivos de una iniciativa tecnológica. Cuando todo el equipo entiende las metas de un proyecto es más fácil tomar decisiones que vayan alineadas con lo que se intenta lograr.

Tácticas inadecuadas

No importa qué tan buena sea tu estrategia, tu iniciativa puede fallar si las tácticas que usas para ejecutarlas son incorrectas. Muchas veces la forma en que se desarrollan las ideas es incompleta, tiene un orden equivocado o está basada en suposiciones erradas sobre lo que funciona en ese mercado.

La tecnología no encaja

Algunas veces la tecnología que los emprendedores quieren vender es muy nueva o difícil de entender y manejar. Simplemente no cumple con los objetivos de los clientes. La mejor forma de asegurarse que un software o un producto tecnológico encaje es pedir retroalimentación por parte del público al que se quiere llegar.

Problemas en el mercado

Si un producto tiene un mercado muy pequeño o inexistente puede fallar. Un síntoma es que la idea está adelantada a la época. Muchas veces el público y los clientes no están listos para ciertas soluciones tecnológicas.

Exceso de optimismo

Este es quizá el principal error de los emprendedores, porque tienen mucho optimismo y creen que será muy fácil adquirir clientes. Muchas veces se asume que al crear un sitio web interesante, un buen producto o servicio, los clientes se pelearán por comprarlo.

Eso puede pasar con los primeros clientes, pero después es un reto conservarlos y ganar cada vez más. Se recomienda sopesar el costo de adquirir un cliente con el valor de por vida de ese cliente. El primero no debe ser mayor que el segundo.

Las dos reglas de los emprendedores exitosos

El producto es adecuado para el mercado

Un estudio cuantitativo sobre startups fallidas determinó que en el 42% de los casos, el principal motivo del fracaso fue que no existía un mercado para el producto, según reportó la revista Fortune. Si vas a gastar tu tiempo y dinero en crear un producto, deberías invertir tiempo en asegurarse de que es el producto adecuado para el mercado adecuado.

No se deben ignorar señales

Una buena idea y un equipo fuerte no son garantía de un negocio sustentable. No se pueden ignorar los procesos de negocio y los problemas de una compañía. En varios casos se descubrió que los equipos ignoraron aspectos clave de los procesos de negocio simplemente porque no eran ‘el trabajo’ de nadie.

Una startup no puede segmentar las responsabilidades hasta el punto en que queden cabos sueltos en las labores de sus miembros. Las pequeñas fallas puede resultar en desastres.

Imágenes: Pixabay. 

Un estudio realizado por Centro de Investigación y Desarrollo en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (Cintel) revelado este miércoles en el marco de Andicom 2016 muestra qué tan avanzada está la digitalización al interior de las principales empresas de Colombia.

El estudio fue realizado mediante encuestas con altos ejecutivos de 400 empresas de los diferentes sectores de la economía (sin incluir al sector financiero), que se encuentran en el escalafón de las 5.000 más grandes del país.

A partir de una serie de interrogantes relacionados con la incorporación de tecnología en las empresas, la evolución de los modelos de negocio o los retos de las empresas en el marco de la economía digital, se desarrolló un modelo para identificar el nivel de madurez de la transformación digital de las compañías del sector real del país.

Los resultados entregados por Cintel muestran que el Índice Global de Madurez de Transformación Digital de las más grandes empresas colombianas es del 57,64%. “Esto muestra un gran reto para el país en su camino para aprovechar las oportunidades de la cuarta revolución industrial. Este indicador se constituye en la línea base que permitirá hacer una comparación con datos futuros y medir año tras año la evolución de las empresas en el tema de transformación digital”, explicó el centro de investigación en un comunicado.

El índice de digitalización de las empresas es de 57,6%

De acuerdo con el estudio, el sector de la economía con mayor grado de digitalización es el de salud (58,91%), seguido de hidrocarburos (58,91%), comercio al por menor (58,01%) y alimentos (57,70%).

“En Cintel, como centro de desarrollo tecnológico en TIC, decidimos replicar la experiencia que tuvimos al crear el Cintel Smart City Index, el cual permite caracterizar el estado de las ciudades en su proceso de convertirse en ciudades inteligentes, pero ahora aplicado a la transformación digital de las empresas. Quisimos plantear un modelo de madurez que permita hacer seguimiento año tras año de cómo las empresas del sector real se van transformando digitalmente”, señaló Mario Castaño, director técnico de Cintel.

Otras de las conclusiones del informe son, por ejemplo, que la inversión en TIC no se ha desacelerado al interior de las empresas del sector real. La segunda tiene que ver con el déficit de talento en áreas de TI y cómo este fenómeno se convierte en una barrera para que las empresas aceleren su proceso de transformación.

Durante la apertura de Andicom 2016 el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones entregó detalles del Observatorio de Economía Digital, una herramienta que servirá para determinar hasta qué punto la adopción tecnológica está impulsando los procesos productivos en el país.

Imagen: MinTIC (vía Flickr).

La industria de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) dio inicio este miércoles a su encuentro cumbre en Colombia: Andicom. La apertura del evento estuvo en cabeza del Ministro TIC, David Luna Sánchez, Bruno Ramos, director regional para Las Américas de la Unión Internacional de las Telecomunicaciones; y Manuel Martínez, director ejecutivo del Centro de Investigación y Desarrollo en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (Cintel). 

Durante su presentación, el ministro Luna recordó que Colombia trabaja en el desarrollo de un Observatorio de Economía Digital, ejercicio que se realizará en conjunto con McKinsey & Company y Raúl Katz, profesor de la Universidad de Columbia. En la presentación de Andicom, Katz explicó que con esta herramienta “queremos determinar hasta qué punto la adopción tecnológica está impulsando los procesos  productivos” en el país.

“Presentamos el observatorio de #EconomiaDigital de la mano con el profesor Raúl Katz” @lunadavid #EvoluciónDigital pic.twitter.com/xMeCjhyFk5

— MinTIC (@Ministerio_TIC) August 31, 2016

El ministro Luna hizo además un repaso por algunas cifras que muestran la importancia de la economía digital sobre el crecimiento de las economías internacionales, y cómo el panorama empresarial ha mutado gracias a la digitalización.

Si bien Colombia aún no calcula cuál es el peso de la economía digital sobre el Producto Interno Bruto del país, Luna citó un reciente informe de la Cepal en el que se revela que el aporte del internet al PIB en el país es cercano a 6.1%.

En su edición número 31, Andicom espera convocar a más de 2.500 asistentes, quienes harán parte de una agenda académica que abordará el proceso de transformación digital desde ejes como, productividad, economía, entorno social y TIC.

Este año la agenda del evento responde al momento coyuntural que atraviesa el país y cómo la tecnología debe transformar servicios y modelos de negocio. Así lo destacó Manuel Martínez, director ejecutivo de Cintel.

Imagen: uberof202 ff, 401(K) 2012 (vía Flickr).

Durante Expo Mipyme Digital, la feria de capacitación y actualización en tecnología para micro, pequeños y medianos empresarios, Luis Carlos Chaquea de Interlat, habló acerca de las 24 nuevas profesiones digitales, que presentamos a continuación.

1. E-business manager

El e-business manager es aquella persona que está encargada de llevar el negocio tradicional a lo digital, así mismo es responsable de la estrategia de comercio electrónico, en especial el plan y su ejecución. Está encargado del equipo de comercio electrónico. 

2. E-commerce manager

El e-commerce manager es aquel que ejecuta la estrategia de comercio electrónico, pues es el responsable puntual de todas las actividades en línea. Dirige al equipo de comercio electrónico y supervisa los procesos. Es muy importante que tenga conocimientos multidisciplinarios en el área digital. 

3. SEM specialist

SEM hace referencia a Search Engine Marketing. Esta persona es encargada de plantear y manejar las estrategias de marketing digital, que incluye desarrollar y probar nuevas palabras clave, gestionar el pago por clic de las campañas, analizar los datos e investigar nuevas formas de llegar a más personas a través de herramientas como Google Adwords. 

4. SEO specialist

El especialista en SEO se encarga de maximizar el tráfico mejorando el ranking del sitio web en los buscadores. Además, esta persona analiza e implementa los cambios en los sitios web y además debe tener la capacidad de desarrollar contenido relevante. 

SEO y SEM: ¿Qué es, cómo aplicarlo y por qué es tan importante?

5. Social CRM manager

El social CRM manager es el responsable de la relación digital con los clientes. Su labor está enfocada en la retención y la lealtad de los clientes. Esta persona debe decidir sobre la plataforma de CRM que use la empresa, monitorear la rentabilidad de los clientes y debe saber captar y construir relaciones con los clientes a través de redes sociales.

6. Chief marketing technologist

El chief marketing technologist es un profesional con perfil de tecnologías de la información que está detrás de los sistemas de comercialización. Es una unión entre un perfil de marketing y tecnología.

7. Social media manager

El social media manager está encargado de planificar toda la estrategia de redes sociales de la compañía. Debe tener una visión empresarial y estratégica para los medios sociales y es el encargado de dar línea a la estrategia del community manager.

8. Community manager

El community manager va más allá de publicar en redes sociales. Es el responsable de construir una comunidad virtual con los clientes de la empresa, pues está pendiente de los seguidores. Debe auditar la marca en medios sociales, es decir, saber cómo se está la gente refiriendo a la compañía, prestar servicio al cliente y explorar los comportamientos de los clientes para dar respuesta a ellos de manera anticipada. 

9. Digital manager

El digital manager es aquel que prepara la estrategia digital de la compañía y genera diagnósticos para que el equipo pueda actuar lo más rápido posible.

10. Communication Specialist

El communication specialist es un relacionista publico digital. Debe crear y mantener relaciones positivas con el público y los miembros de la prensa. Está encargado de producir los comunicados de prensa y gestionar todos los eventos públicos. 

11. Digital media planner

Como su nombre lo dice, el digital media planner se encarga de planificar la estrategia de medios de comunicación. Para esto, debe analizar los medios más adecuados para el negocio, construir campañas, investigar e interpretar los resultados. 

12. Inbound marketing specialist

El inbound marketing specialist se encarga de la estrategia de contenidos de valor para atraer tráfico al sitio, que se puede convertir en nuevos clientes. Es decir, debe cuidar de los clientes potenciales y construir relaciones de fidelidad de la marca. 

13. Branded content specialist

El branded content specialist se encarga de planear con las empresas los contenidos pagados. Debe gestionar los activos de la marca a través de campañas de contenidos, conceptualizar la manera en que la marca se vende.

14. Content manager

Esta es la persona encargada de la creación y el desarrollo de estrategias de contenido. Debe ser un curador y auditor de los contenidos del sitio web. Es el editor. 

15. Conversion rate optimization specialist

Debe desarrollar la estrategia digital para optimizar la tasa de conversión del negocio, es decir, el encargado de elevar los ingresos a través de dicha estrategia. La estrategia de Google o redes sociales debe estar enfocada en las ventas de los productos o servicios. 

16. Digital project manager

Como su nombre lo indica, es el gestor de los proyectos digitales. Debe asegurarse que las cosas pasen y supervisar las tareas del equipo. 

17. Digital analyst

Debe saber usar los datos para tomar decisiones y resolver los problemas, mediante el análisis y la interpretación. Debe desarrollar y documentar buenas prácticas digitales, resuelve problemas basado en los datos y conocer profundamente la audiencia.

18. Big data analyst

El analista de big data debe examinar grandes conjuntos de datos, interpretar las tendencias del mercado y ayudar a mejorar la eficiencia operativa frente a la competencia. 

19. Web e-commerce analyst specialist

Es el experto en análisis de comercio electrónico, pues es capaz de medir el éxito de las estrategias en esta materia. Analiza e informa los cambios en las ventas y todo lo que tiene que ver con el negocio en línea.

20. Open data specialist

Debe rastrear y conocer muy bien los datos abiertos que existan en su entorno, país e industria, además de comprender las licencias de dichos recursos.

21. App developer / mobile designer

Es una de las profesiones más conocidas actualmente. Se encarga de diseñar y desarrollar aplicaciones móviles. Debe ser experto en usabilidad, por medio de la identificación de las necesidades de los usuarios. 

22. Web developer y design manager

Es la persona encargada de diseñar y desarrollar las interfaces de usuario web. Así como el diseñador de aplicaciones, debe leer las necesidades de los usuarios y suplirlas mediante las soluciones que crea. 

23. Mobile marketing manager

Es la persona encargada de crear y dirigir las estrategias de mercadeo en equipos móviles. Debe supervisar todos los procesos en cuanto a este tema.

24 Digital marketer

Es la persona que planea las campañas de mercadeo digital. Debe saber cuál es la mejor opción para llegar a sus clientes, dentro del abanico de plataformas a las que se puede llegar a los clientes.

Imagen: Rawpixel (vía iStock).

Desde reemplazar los archivadores con carpetas digitales, hasta el teletrabajo, la tecnología ha permitido a las empresas evolucionar en sus labores y cambiar los paradigmas con los que se guían sus actividades. La administración de personal, las bases de datos, los trámites y pagos, cada vez más han ido saliendo del papel y entrando a los documentos digitales y a la nube. De correos electrónicos pasamos a chats grupales en los smartphones. Y así, las empresas seguirán cambiando irremediablemente con los avances tecnológicos.

Hoy sabemos de muchas tecnologías que se usan en las empresas, pero ¿qué viene en el futuro? Veámos algunas de las cuatro tendencias más importantes en tecnología empresarial.

Robots

De acuerdo con un estudio de la Universidad de Oxford de 2013, la mitad de los empleados de Estados Unidos podrían ser reemplazados por robots en las próximas dos décadas. Serían más de 20 millones de empleos. Los empleos con más riesgo de ser automatizados son los relacionados con transporte, logística y ocupaciones administrativas.

¿Es este un panorama por el que debamos preocuparnos? Según algunas empresas que ya empezaron a reemplazar trabajadores humanos por robots, como Foxconn, las labores que se están asignando a máquinas son repetitivas y monótonas. Para esa empresa, este puede ser un incentivo para que las personas se capaciten para otros empleos que no están en riesgo de ser reemplazados.

Es muy difícil predecir lo que va a suceder en cuanto a tecnología y aplicaciones y cómo van a cambias los negocios como los conocemos. Pero los expertos opinan que el trabajo humano aún no se puede reemplazar por completo, o al menos esos no son los planes que tienen los científicos. Por el momento los robots se quieren usar para labores técnicas, como ensamblaje, organización de bases de datos, construcción y servicio al cliente.

Y no tenemos que irnos tan lejos para ver que la tecnología ya nos está haciendo la vida más fácil en las empresas. Por ejemplo, muchas de las labores que antes hacían las personas ahora las hacen los smartphones a través de aplicaciones. Hoy tenemos aplicaciones para todo: para organizar agendas, hablar con los compañeros de trabajo, hacer reuniones virtuales o crear presentaciones en minutos.

Inteligencia artificial

La inteligencia artificial es una de las tecnologías que más nos ha sorprendido en los últimos años. Google y Facebook son algunas de las empresas que más han invertido en desarrollar máquinas que piensan y aprenden por sí mismas. Decenas de proyectos de AI han salido al aire y otros más permanecen en los laboratorios de las compañías de tecnología. Google creó una máquina que compone música y robots que aprenden cómo recoger objetos según su tamaño y forma. Los asistentes personales con AI se están tomando el mercado, con opciones como el Google Home, Alexa de Amazon y sistemas incorporados en smartphones y PC, como Siri o Cortana.

Aunque aún no son claras muchas de las aplicaciones específicas de los avances en AI, se puede especular sobre los beneficios que podrían brindar estos sistemas en el futuro, particularmente a nivel de empresas.

Por ejemplo, Facebook le enseñó a su sistema de AI a leer y entender todo el texto en su plataforma para crear un navegador dentro de la red social con toda la información de los más de 1.650 millones de usuarios de Facebook. ¿Imaginas un buscador similar dentro de todos los archivos y bases de datos de una empresa?

Publicidad inteligente

De nuevo Facebook es ejemplo de las tecnologías que moverán las empresas del futuro. Hoy en día sabemos que las formas de publicidad no tienen límites. Tradicionalmente los avisos estaban en las calles, luego llegó a los hogares por medio de la televisión y el periódico. Y ahora en internet, los anuncios rodean toda la información a la que accedemos. Facebook sabe que le conviene ese negocio. Es por eso que le ha invertido en tecnología, y el año pasado solo en ingresos por publicidad recibió unos 17.000 millones de dólares.

Hace poco expandió su red de publicidad a todos los usuarios de Internet, sin importar si tienen cuenta en Facebook o no. Es decir, si alguien pauta con Facebook, tiene casi asegurado un público suficiente al que le va a llegar su mensaje. Además, la publicidad en Facebook viene filtrada por los intereses que detecta el sistema en la red social.  

Su última función le asegurará a sus pautantes saber qué tanto sirven los anuncios en Facebook para atraer personas a las tiendas. Los anuncios tendrán mapas para decirle a los usuarios dónde está la tienda más cercana donde venden cierto producto.

Facebook es pionero en estas tecnologías, pero es probable que en el futuro más empresas sean capaces de organizar la publicidad de forma inteligente y sistemática. Las empresas de publicidad podrán tomar los modelos de Facebook y aplicarlos en Internet. Porque ya no se trata solo de mostrar un anuncio, sino de saber qué respuesta se obtiene con una publicidad.

Ecología y sostenibilidad

Ser ‘amigable’ con el medio ambiente se ha convertido en una prioridad empresarial, ya sea por verdadera motivación ecológica, o por estrategia de imagen. En todo caso la sostenibilidad ya no está en segundo plano de las compañías, y así nos lo demuestran las principales corporaciones tecnológicas. Por ejemplo, Apple presentó hace algunos meses un robot que desintegra sus iPhone para reutilizar sus  partes en otras aplicaciones. Además tiene como objetivo hacer que todas las actividades de la empresa sean movidas con energía sostenible, por ejemplo, con energía solar.

En el futuro cada vez más empresas modificarán sus actividades para que no afecten el medio ambiente, o tengan el menor impacto ambiental posible. Y para eso, las tecnologías de energía sostenible y la disminución del uso de papel y plástico (y su reciclaje), entre otros, serán claves en este proceso.

Imágenes: Salammbo31 (vía Wikipedia), Kenny Louie (vía Wikipedia), Pixabay. 

La primera versión del Launchpad Start se realizó en Bogotá el año pasado y la segunda se llevó a cabo en Medellín a comienzos de este año. En esta oportunidad, la mecánica del evento trae elementos nuevos, pues además del acompañamiento y asesoría que se le prestará a los diferentes emprendimientos, se busca hacer seguimiento a los procesos gracias a que estas empresas hacen parte del programa Apps.co.

Durante toda esta semana, de acuerdo con Francisco Solsona, gerente de relaciones con desarrolladores de Google, diferentes startups en edad temprana podrán asistir a talleres, conferencias y mentorías. Las temáticas giran en torno a temas como la estrategia de producto, solución de problemas, experiencia de usuario e interfaz de usuario, marketing, tecnología y la metodología OKR (objetivos y resultados clave).

Al final, se busca que las diferentes startups que participan en el programa salgan con unos objetivos claros sobre cuáles deben ser sus siguientes pasos y algo que en la jerga del emprendimiento se conoce como ‘product/market fit’, que es conocer el mercado para desarrollar un producto que sus clientes estén dispuestos a pagar.

Las startups participantes en esta versión de Launchpad Start son: Cúrcuma, Estoy Bien, Vive la promo, Brunkey, Verifíquese, Ubits, Packen, Surtibaby, Decohunter, Go Cargo, Guepardos, On parle, GearMe App, Galf, Fixiie, 1Doc3, Alkilautos, FloresHoy, Pollsender y Rapi go.

Por último, Solsona nos contó que los emprendedores tienen muchas áreas de oportunidad, en especial aquellos que quieran atender las necesidades de las pymes, ofreciendo productos y servicios para este tipo de empresas. Además, temáticas como fintech (productos y servicios tecnológicos financieros), pues una parte grande de los colombianos no están bancarizados y se pueden crear cosas interesantes mediante el uso de big data y machine learning, además de incorporar API de pagos como la que ofrece Visa.

Adicionalmente, otras temáticas como el transporte, la salud, el agua, la contaminación y el enfoque en el campo también presentan buenas oportunidades.

Imagen: Apps.co.

Datos

Big data ya es un negocio enorme, en el que todo tipo de industria y hasta gobiernos están invirtiendo fuertemente. No solo porque permite ahorros y eficiencias que antes no eran posibles, sino también porque hace posibles modelos de negocio radicalmente nuevos, que ya están transformando a las industrias tradicionales.

Las compañías que se dediquen a procesar, analizar datos y convertirlos en información relevante para sus clientes van a tener una enorme demanda futura por sus servicios. La firma de investigación IDC asegura que “esta tracción está llevando a que tengan un fuerte crecimiento en la infraestructura, software y servicios relacionados con ‘big data’“. ¿Qué tan grande será ese crecimiento? De un 23,1% anual entre 2014 y 2019, lo que llevará a que esa industria tenga ventas de unos 48.600 millones de dólares en 2019.

Sostenibilidad ambiental

En medio de un panorama ecológico cada vez más complicado, en el que la contaminación y el calentamiento global están teniendo implicaciones de un alcance impredecible, el negocio de hacer que las personas y empresas reduzcan su impacto ambiental es cada vez más rentable.

Mientras los ciudadanos adquieren una conciencia ecológica cada vez mayor, las legislaciones imponen obligaciones ambientales cada vez más estrictas a las compañías. Los servicios o productos que satisfagan a los consumidores verdes y ayuden a que las empresas respeten más al medio ambiente tendrán una altísima demanda, y podrán provenir de un sinnúmero de industrias diferentes: desde las aplicaciones tecnológicas que permitan que los procesos sean más eficientes, hasta la creación de empaques y materiales que requieran menos insumos y sean biodegradables o reusables.

Además, hacerse verdes puede traerles beneficios adicionales a les empresas. Ram Nidumolu, un empresario dedicado a ayudarles a mejorar la sostenibilidad a otras compañías, escribió en el Harvard Business Review que “hacerse amigables con el ambiente reduce los costos porque las compañías consumen menos insumos. Además, el proceso genera ganancias adicionales, por productos mejores, o les permite a las compañías crear nuevos negocios“.

Inteligencia artificial

La inteligencia artificial está comenzando a mostrar su potencial en el mercado de consumo. Pero su llegada al entorno empresarial es inminente, y su adopción podría tener consecuencias profundas a muchos niveles, desde el mercado de trabajo hasta la eficiencia de los procesos y la inteligencia de negocios.

Básicamente, la inteligencia artificial busca que los robots o los programas informáticos aprendan por sí mismos cómo hacer una tarea de forma exitosa. Las estrategias y técnicas para esto están mejorando a un ritmo impresionante, y cada vez sus alcances son mayores. Por eso, según le dijo Tom Austin, vicepresidente de la firma de investigación Gartner, a InformationWeek, “muchas grandes organizaciones están buscando activamente esa clase de oportunidades“.

Las compañías que puedan desarrollar este tipo de aplicaciones en el entorno empresarial podrán ofrecerle una enorme ventaja competitiva a sus clientes: les permitirán automatizar muchos procesos repetitivos que son típicamente humanos, como el servicio al cliente o el control de calidad. y encontrarán una manera rápida y económica de solucionar problemas complejos.

Video y visión computacional

El video ya no es el futuro del contenido: es el presente. Cisco calcula que el video por Internet representará el 79% del tráfico mundial de internet en 2020, frente al 63% de 2015. Y no solo porque gracias a titanes como Netflix o YouTube, es la forma más popular de entretenimiento en línea hoy; también porque abre grandes posibilidades para el mundo empresarial.

Por supuesto, el video es parte vital en los procesos de comunicación y formación dentro de las empresas. Pero también, junto a una técnica llamada visión computacional, puede ayudar a mejorar algunos procesos logísticos y de producción. Básicamente, se trata de que un programa informático pueda extraer información de un archivo de video digital sin intervención humana.

Por sí misma, podría ayudar a aumentar la seguridad y la eficiencia de algunos procesos. Pero, si trabaja en conjunto con otras tecnologías de las que hemos expuesto arriba, podría crear formas radicalmente nuevas de mejorar el trabajo cotidiano en las empresas, y llevar a mayores resultados a las compañías que los implementen.

Imágenes: Dr. Cecil Fox (vía Wikimedia), infocux Technologies (vía Flickr), chombosan (vía Shutterstock).

Utilizar las herramientas de comunicación de manera efectiva

En el mundo actual, con tantas redes sociales y acceso a comunicación instantánea, es mucho más fácil comunicar las ideas. Sin embargo es importante tener una estrategia de contenidos, mediante herramientas como un blog. Esto permitirá poner a conversar a los clientes potenciales sobre temas relacionados con el servicio que se está prestando, crear comunidad y recibir retroalimentación.

Además, lo anterior permitirá publicar contenidos en redes que no sean solamente de lo que ofrece la compañía, de esta manera se puede llegar a motivar a las personas a compartir estos contenidos.

Frente a este tema, el emprendedor Andrés Felipe Méndez, de Comida en la U, afirma que las publicaciones que se conectan con lo que sus clientes quieren escuchar logran que los usuarios se conecten de manera más sencilla.

Por otro lado, agrega Méndez, que es importante conocer los grupos en redes sociales donde se hablen temas similares a la razón de ser de la empresa, así como grupos de emprendedores y startups donde se puede dar a conocer el negocio y generar conexiones. Esto incluye comunidades en Facebook, LinkedIn, Google+, foros, Slack, eventos de MeetUp, entre otros.

Pensar en la seguridad

Un desarrollador de aplicaciones piensa en que su producto debe funcionar a la perfección. Sin embargo, esto no es suficiente. También es necesario que se desarrolle con código seguro, para evitar que personas malintencionadas causen problemas. Por otro lado, es necesario hacer pruebas de vulnerabilidad periódicas, con el fin de establecer fallos de seguridad para que sean corregidos a tiempo.

Conseguir recurso humano idóneo

Una de las tareas más difíciles para un empresario digital tiene que ver con conseguir el recurso humano que mejor se adapte a las necesidades de la empresa. En cuanto a este tema, Guillermo Díaz, fundador de la comunidad #700, afirma que es necesario contratar lento pero despedir rápido. Además, es mejor darle importancia a lo que la gente sabe hacer más que a lo que la gente dice que sabe hacer. Para esto es importante hacer comprobaciones, ya sea por pruebas o por los resultados visibles del trabajo anterior de los postulantes.

Hacer lo que se ama

El dinero puede ser un gran motivador a la hora de trabajar, pero este no siempre estará. Por eso es importante que un empresario digital ame lo que hace, pues esto ayudará al impulso en momentos donde no todo marcha bien. Además, un empresario también es un líder, y si ama lo que hace, podrá inspirar a otras personas a que lo ayuden a cumplir sus objetivos y metas.

Imagen: Public Domain Pictures.