El correo electrónico es uno de los medios donde más se presentan este tipo de delitos, se estima que cada día se envían más de 3,4 billones de emails en todo el mundo con el objetivo de hacer phishing.

Según Gerardo Aristizábal, gerente de Mi.com.co, proveedor de correo corporativo en Colombia, cada mes se desactivan cientos de ataques de este tipo en el país.

“Es una realidad del Internet y de los emails. Por ahora es imposible prevenir y evitar el 100% de estos delitos, es importante que los usuarios conozcan cómo identificar las modalidades de robo para evitar caer en estos fraudes”.

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Para reconocer este tipo de estafas, Mi.com.co ha analizado los casos que se presentan con mayor frecuencia en el país, identificando las características más comunes de estos mensajes:

• Le solicitan información personal bajo el argumento de que cierta entidad requiere actualizar su base de datos, en el caso de ser así, debe llamar a la organización que se lo está pidiendo y rectificar.
• Le dicen que se ganó algún premio, cupón o descuento, o incluso que es beneficiario de algún programa del Gobierno.
• Le solicitan que haga clic en un enlace o que abra un archivo por razones como que detectaron alguna actividad sospechosa en sus cuentas, o que presenta un problema de facturación en un servicio o producto adquirido.

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Tanto personas naturales como compañías son vulnerables a los ataques cibernéticos, que pueden resultar en el robo y venta de información personal o la utilización de datos para transacciones no autorizadas. Una modalidad común de fraude por correo electrónico es el ransomware, donde los estafadores encriptan la información del usuario, impidiendo el acceso a sus archivos y exigiendo un rescate para desbloquearlos.

En el caso de que llegue a ser víctima del phishing o ransomware, lo primero que debe hacer es cambiar la contraseña de su correo y de sus cuentas, ponerse en contacto con su proveedor se servicios y denunciar ante las autoridades, ya que estas cuentan con diferentes programas que le ayudan a rastrear desde donde se produjo el fraude electrónico.

Imagen: Rawf8

No se preocupen, Gmail tiene una opción que nos permite detener al mensajero, quitarle la carta, editarla y volver a enviarla. La función está habilitada para las versiones 8.7 o posteriores de la app del servicio de email de Google tanto en Android como en iOS y también para la versión de escritorio.

Sin embargo, debes correr rápidamente detrás del mensajero, porque tienes máximo 30 segundos para detener el envío; después de ese lapso, no habrá forma, el mensajero estará demasiado lejos.

Deshacer el envío de mensajes en escritorio

Primero debes configurar la opción. Para ello, debes seguir estos pasos:

− Ve a las configuraciones, en la esquina superior derecha de la pantalla, en el ícono de la rueda dentada. Al dar clic allí, te desplegará un menú emergente, en el que debes buscar la opción ‘Configuración’ y darle clic.

− Busca la opción ‘Deshacer envío’, que se encuentra abajo de ‘Imágenes’ y sobre ‘Formas determinadas de respuesta’. Entonces, dale clic en la casilla ‘Habilitar opción Deshacer el envío’. Fíjate que la casilla de verificación quede marcada.
− Luego, puedes elegir un período de cancelación, que puede ser de 5, 10, 20 o 30 segundos y guarda los cambios.

Ahora, cuando envíes un mensaje te aparecerá, bajo la barra de búsqueda, un mensaje en amarillo que dice ‘Tu mensaje ha sido enviado. Deshacer’. Si das en donde dice ‘Deshacer’, aparecerá un mensaje, en el mismo lugar, que indica que “El mensaje ha sido descartado” y te devolverá a la pantalla de edición del correo para que puedas corregirlo antes de volver a enviarlo.

Si te arrepientes de todo y decides eliminarlo, tienes, igualmente, 30 segundos para recuperarlo, de la misma forma que lo haces con el envío: dándole clic a ‘Deshacer’ en la notificación amarilla.

En la app es más fácil

En la aplicación no debes activar la opción; simplemente, cuando envíes un correo, te aparecerá en la parte inferior del dispositivo un mensaje que indica que el email fue enviado, al lado derecho de ese texto, en mayúscula, dice ‘DESHACER’. Al oprimir allí, el mensaje no se enviará y podrás volverlo a editar.

De esta forma Google hace lo que tu expareja nunca hizo: darte una segunda oportunidad.

Imágenes: capturas de pantalla de Gmail y Free-Photos (Vía: Pixabay)

El correo corporativo es una dirección de correo electrónico que contiene el nombre comercial de una empresa y lo distingue de los correos personales. Contar con un correo corporativo mejora la imagen de la empresa, sirve para transmitir un sensación de responsabilidad, y para que los usuarios relacionen tu marca y no se preste a confusiones.

Una buena gestión y procesamiento del correo electrónico es fundamental para el buen funcionamiento de una empresa, por esta razón el correo corporativo o empresarial puede brindar ciertas ventajas que no pueden ofrecer las plataformas de correo gratuitas.

Beneficios del correo corporativo para la imagen de mi empresa

El primer impacto positivo tiene que ver con la imagen corporativa. Una cuenta de correo empresarial que incluya el nombre de la empresa y la dirección del sitio web proyecta confianza, seguridad y seriedad ante los clientes y proveedores. Además, ayuda a consolidar la imagen corporativa y hace que los correos sean identificados con mayor celeridad, de manera que se refuerza el marketing referencial.

Si se utilizan cuentas de correo electrónico gratuitas se puede transmitir una imagen poco seria del negocio, despertando cierta desconfianza entre los clientes potenciales. En este sentido, el correo corporativo da identidad. Y no es un secreto que por la carencia de una mayor identidad hay empresas que desechan las ofertas que llegan desde los correos creados mediante plataformas gratuitas, por considerarlas spam. No significa que estas empresas no sean serias; es que no lo parecen.

Mejor dicho, crear un correo de empresa es como jugar en las grandes ligas: es darle identidad a tu empresa.

Otros beneficios del correo

Si bien saltar de un correo genérico a un correo corporativo es pasar de lo confuso e inseguro a la verdadera identidad, también facilita otras acciones dentro de la compañía como una gestión del correo electrónico más eficiente; ya que a través de él se pueden crear grupos o listas de trabajo y de esta forma los empleados pueden comunicarse entre sí de manera más fácil y ágil.

Adicionalmente, si se quieren realizar campañas de email marketing es necesario contar con una cuenta de correo corporativo asociada a un servidor desde el cual se envíen los correos informativos a los clientes.

Por otro lado, los correos corporativos ofrecen mayores medidas de seguridad, firewalls, antivirus y filtros avanzados de antispam, con la finalidad de proteger tanto la información confidencial como los dispositivos y equipos de posibles virus o ataques informáticos.

Los servicios de correo empresarial disponen de herramientas de registro (logs) de ingreso y salida de mensajes. Con esto es posible tener control de mensajes rechazados, devueltos o fallidos, información fundamental para empresas que realizan negocios vía email.

Antes que nada hay que tener un dominio

Una vez que tu empresa llegue a tener un sitio web, es fundamental que cuente con un dominio. Por un lado, un dominio te garantizará que nadie te va a quitar o a ‘robar’ el nombre de tu empresa, porque no pueden existir dos nombres iguales en internet. Por otro lado, el dominio te permitirá contar con un correo corporativo.

Mi.com.co ofrece una opción bastante rentable en el mercado. Su oferta se adecua tanto para empresas grandes y que dispongan de una planta de empleados numerosas, como para pequeñas y medianas empresas (pymes), de modo que los clientes puedan contar con el tipo de correo que se ajuste a sus requerimientos.

Imagen: Pixabay, Pixabay

Si lo peor de comenzar la semana es enfrentar el caos que vive en sus buzones de correo electrónico, quizás quiera echarle un vistazo a nuestra app de la semana para iOS. Se trata de Inky Mail, la versión para iPhone y iPad de un cliente de email que lleva algún tiempo disponible para Windows y OSX.

Sus creadores prometen que “Inky hace que el email sea mejor“, y esperan lograrlo por medio de una serie de herramientas pensadas para solucionar algunos de los principales problemas que tiene hoy el correo electrónico. La aplicación utiliza filtros automáticos para organizar algunos de los mensajes más usuales, como las ofertas, las suscripciones, los ‘newsletters’ o los mensajes personales; y detecta automáticamente qué remitentes suelen ser los más importantes para el usuario y muestra sus mensajes en primer lugar. El objetivo, dicen ellos, es “separar el correo importante del desorden“.

Inky es compatible con cualquier tipo de servicio de correo, desde los servicios públicos como Gmail u Outlook hasta los servidores POP o IMAP que se usan muy a menudo en las cuentas empresariales. Sin embargo, se debe tener en cuenta que este servicio guarda en la nube una copia de todos los mensajes que usted maneje a través de él.  Esto hace que el proceso de configuración sea un poco más sencillo, y permite que la experiencia sea uniforme en el móvil y en el computador. Pero también exige que el usuario adopte las medidas de seguridad que se deben tomar con cualquier servicio en la nube: tener cuidado con las contraseñas y no guardar allí documentos muy personales o privados.

Si quiere descargarla, está gratuita por tiempo limitado en la App Store, igual que las versiones para Windows y Mac.

Imagen: Inky.

Uno de los servicios menos conocidos de Facebook está a punto de ser descontinuado. Probablemente hasta este momento usted no haya usado realmente su correo de Facebook, el mismo que la compañía retirará, según informa The Next Web.

Para los pocos usuarios del servicio,  llegará a su bandeja de entrada una notificación sobre el fin del correo electrónico @facebook.com, informando que de ahora en adelante la información que reciba a esa dirección será redireccionada a la cuenta principal de correo que usted haya señalado en su perfil.

El olvidado servicio había sido lanzado en noviembre de 2010, con la intención que los usuarios lo usaran para manejar contenido personal que no se mezclara con otro tipo de información más formal, pero su falta de uso era una realidad que conocía la compañía.

En el pasado, el correo de Facebook había generado problemas. The Verge señala que en 2012 Facebook destacaba la dirección de correo en los perfiles de los usuarios, una movida que generó malestar en la gente por darle más importancia de la necesaria al servicio.

Imagen: Owenwbrown (Vía Flickr)