Durante los tres días de actividades, organizadas por el eCommerce Institute y la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), se abordaron temas como inteligencia artificial, comercio unificado, retail media y atención al cliente en entornos digitales. La conclusión fue común entre expertos: el sector ya no discute si digitalizarse, sino cómo hacerlo de forma sostenible y con impacto.

La experiencia del cliente y la IA marcan la nueva hoja de ruta

Uno de los temas centrales fue la experiencia del cliente como eje de cualquier estrategia digital. Andrés Zuluaga, vicepresidente de ventas de VTEX, lo resumió así: “El foco seguirá estando en poner al cliente como eje central de una estrategia omnicanal o de comercio unificado”. Esta visión atravesó todas las discusiones y marcó un giro hacia modelos donde la tecnología es un medio, no un fin.

También hubo una señal clara sobre el papel de la inteligencia artificial. Más allá de las presentaciones teóricas, se compartieron casos concretos en los que esta tecnología ya está integrada en los procesos operativos de empresas colombianas. Desde la atención automatizada hasta la personalización en tiempo real, la IA se posiciona como una herramienta para mejorar eficiencia y toma de decisiones.

El crecimiento del comercio electrónico en el país respalda esta evolución. Solo en el primer trimestre del año se transaron más de 27 billones de pesos a través de canales digitales. Las ventas en línea crecieron un 16,4% y hoy representan el 6,9% del canal retail. Además, el 32% del PIB del sector comercio ya se mueve por medios digitales, según cifras compartidas durante el evento.

Otro concepto que tomó fuerza fue el de retail media y la transición hacia la publicidad programática. Alberto Pardo, CEO de Adsmovil, explicó que este modelo permitirá conectar distintos tipos de pantallas con anuncios dirigidos, usando datos de comportamiento del consumidor. El enfoque apunta al desarrollo de estrategias fuera de las plataformas propias de los comercios, como la publicidad en televisión conectada.

En paralelo, se discutió la necesidad de pasar de modelos funcionales a estrategias digitales de largo plazo. Las cifras muestran una aceleración del canal online, pero los organizadores insistieron en que el reto ya no es vender más, sino construir experiencias relevantes. Esto implica invertir en conocimiento, integrar herramientas y replantear estructuras.

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Durante el evento también se entregaron los eCommerce Awards Colombia 2025. Empresas como Alpina, Éxito, Vélez, Avianca, Nu Colombia y Mercado Libre fueron reconocidas por su desempeño en categorías que van desde retail y logística hasta inteligencia artificial y plataformas de comercio. Además, se destacó a Marta Lucía Henao como líder del año y a La Tienda del Café como la mejor pyme del ecosistema.

La edición también incluyó la eCommerce Startup Competition, donde la fintech Creditop fue seleccionada como ganadora. Otras iniciativas como iTradiAds y Cawi recibieron menciones especiales por su aporte al ecosistema de innovación.

Para los organizadores, los premios reflejan no solo un avance en cifras, sino un cambio en la forma en que las empresas entienden el comercio digital. Marcos Pueyrredon, presidente del eCommerce Institute, señaló que Colombia dejó de ser una promesa y se convirtió en un referente para la región. El crecimiento se sostiene, pero lo que define esta etapa es la capacidad de transformar el negocio y profesionalizar los procesos.

El evento organizado por el eCommerce Institute y coorganizado localmente por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), logró durante 3 días la participación de más de 6.000 profesionales registrados. El eventó contó con capacitaciones y aprendizajes acerca de las tendencias de los negocios digitales.

“Hoy, mientras reflexionamos sobre el notable crecimiento del comercio electrónico en Colombia, es esencial reconocer cómo este ecosistema digital está respondiendo a los desafíos y oportunidades del momento”, sostiene Marcos Pueyrredon, Presidente del eCommerce Institute y coFounder & Global Executive SVP de VTEX. “En 2023, más del 14% de la población colombiana participa activamente comprando a través de canales digitales, un aumento significativo que refleja tanto la adopción tecnológica como la necesidad de nuevas formas de consumo”, agregó Pueyrredon.

Una de las grandes conclusiones de esta jornada es que, a medida que miramos hacia el futuro, es cada vez más importante fomentar la inclusión financiera y la digitalización, especialmente de las micro, pequeñas y medianas empresas colombianas, que representan el 97% del tejido empresarial. 

“Este crecimiento no solo es una muestra del potencial del ecosistema digital local para transformar su economía, sino también un llamado a trabajar juntos para cerrar las brechas regulatorias y económicas que aún persisten”, comentó Marcos Pueyrredon.

Así mismo, durante el encuentro, Carlos Güisa, Gerente de Análisis Económico y Proyectos de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE) analizó la actualidad del ecosistema en el país. También analizó las oportunidades para tomar decisiones basadas en las últimas tendencias:

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A modo general, se destacó que:

• En 2024 se registró un crecimiento de 1,73% de las ventas en línea.
• En el top 3 de categorías más vendidas se destacan la tecnología, el entretenimiento y el turismo.
• El 96% de los consumidores por comercio electrónico se encuentran en las principales ciudades del país. 

Además, en el evento se anunciaron las nuevas iniciativas del eCommerce Institute para homenajear los 25 años de industria. Por un lado “elideresx25” un podcast que reúne 25 entrevistas realizadas a más de 150 Cleves, que puede escucharse en Spotify, Youtube y Amazon Podcast. 

Por otro lado, el libro “Génesis de un futuro digital”, un homenaje a los 25 Años del ecosistema Digital Commerce en Iberoamérica: Una historia colaborativa con AI aumentada. Cuenta con más de 150 entrevistas que se verán plasmadas en el libro vivo, multimedia y con aplicación intensiva de inteligencia artificial aumentada. Este libro conmemorativo servirá como una fuente valiosa de información para aquellos que deseen explorar cómo el Digital Commerce ha contribuido al desarrollo económico y tecnológico en la región a lo largo de estos 25 años. Para leer el primer capítulo ingresa a: https://ecapacitacion.co/ecommercex25 

Las empresas que dejan huella en el ecosistema digital fueron reconocidas. Se entregaron los  eCommerce Award Colombia 2024:

Estos premios fueron creados para distinguir a las empresas por su labor en la industria del Digital Commerce y los Negocios por Internet. Los ganadores de la edición 2024 en Colombia fueron:

•  Industria Retail: B2B & D2C & B2B2C: Oster 
• Industria Retail: Grocery & Foods: Éxito 
• Industria Retail: Pharma & Beauty: Droguerías Colsubsidio
• Industria Retail: Techno & Electro: Mercado Libre 
• Industria Retail: Home & Deco: Homecenter Sodimac
• Industria Retail: Fashion & Style: Offcorss 
• Entretenimientos y Medios: Gana 
• Viajes y Turismo: Avianca 
• Servicios Financieros y Banca Online: Bancolombia 
• Servicios y Soluciones para Digital Commerce: Marketplaces y Super Apps Agaval 
• Servicios y Soluciones para Digital Commerce: Medio de Pago y Prevención de Fraude: Addi
• Servicios y Soluciones para Digital Commerce: Logística y Fullfilment: Servientrega 
• Servicios y Soluciones para Digital Commerce: Plataformas, Marketing & IA: VTEX
• Mobile & InStore: TOTTO 
• eWomen: Ya Estoy Online
• Triple Impacto en el Ecosistema Digital: Casalimpia 
• Mejor Agencia de Digital Commerce: Infracommerce 
• Mejor Pyme de Digital Commerce: MIC
• eLíder del año: Eurice Troya  

El eCommerce Startup Competition, la iniciativa regional del eCommerce Institute cuyo objetivo es fomentar los emprendimientos digitales y brindar apoyo a los proyectos de América Latina en el ecosistema del digital commerce, tuvo como ganador en Colombia a Linnda – ​​http://www.linnda.co y se hizo una Mención Especial a MUVAL – https://muval.org.

Imagen: eCommerce Institue

¿Cuáles son las principales tendencias de comercio electrónico en Colombia este año?

Marcos Pueyrredon destaca varias tendencias emergentes que están revolucionando el comercio electrónico en Colombia. Entre ellas, el Live Shopping ha ganado popularidad, permitiendo a los consumidores interactuar y comprar productos en tiempo real durante transmisiones en vivo. También menciona la influencia creciente de plataformas como TikTok, donde los influencers promueven productos de manera efectiva.

Además, el uso de la realidad aumentada está transformando la experiencia de compra en línea, permitiendo a los usuarios visualizar productos de manera realista antes de adquirirlos. Pueyrredon también subraya la importancia de las opiniones y reseñas, que continúan siendo fundamentales para construir confianza entre los consumidores colombianos.

¿Por qué muchos colombianos aún desconfían del comercio digital?

La desconfianza en el comercio digital en Colombia se debe principalmente a preocupaciones sobre la seguridad y privacidad de los datos personales y financieros. Los usuarios temen ser víctimas de fraudes o robo de información. Experiencias previas negativas, como problemas con la entrega de productos o devoluciones complicadas, también alimentan esta desconfianza. Además, algunos consumidores sienten que la falta de interacción personal en las compras en línea afecta la autenticidad y confiabilidad de la experiencia de compra.

¿Cómo contribuyen desde el eCommerce Institute a la seguridad y privacidad de los usuarios?

El eCommerce Institute trabaja para fortalecer la cadena comercial hacia el consumidor final mediante la generación de experiencias de compra seguras y sin fricciones. A través de iniciativas como CommerceMIND Talent Accelerator, el instituto ofrece casos de estudio y estrategias exitosas en América Latina, destacando cómo superar los desafíos de seguridad y ofrecer una experiencia confiable en el comercio electrónico.

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¿Cuáles son los desafíos al crear una experiencia de compra unificada entre canales online y offline?

Pueyrredon identifica varios desafíos clave para lograr una experiencia de compra unificada. La integración tecnológica es crucial, ya que muchos comercios operan con sistemas separados para sus canales online y offline.Esto dificulta la sincronización de inventarios y la gestión de pedidos. 

También es vital mantener una experiencia de cliente consistente en todos los puntos de contacto, lo cual puede ser complicado sin una integración adecuada. La gestión efectiva de datos y la capacitación del personal son esenciales para alinear a todos los equipos con la estrategia de ofrecer una experiencia unificada.

¿Cómo se está integrando la inteligencia artificial (IA) en el comercio electrónico?

La IA está transformando el comercio electrónico al optimizar la logística, personalizar la experiencia del cliente y mejorar la seguridad. Pueyrredon explica que la IA permite analizar grandes volúmenes de datos para anticipar la demanda, optimizar rutas de entrega y automatizar procesos logísticos. Además, la IA mejora la experiencia del cliente mediante la personalización de recomendaciones y la atención al cliente automatizada a través de chatbots. La detección de fraudes en tiempo real también es una aplicación crucial de la IA, protegiendo la información sensible de los clientes.

¿Cómo perciben los usuarios la integración de bots para la atención al cliente?

La mayoría de los usuarios valoran positivamente la incorporación de bots, ya que proporcionan respuestas rápidas y precisas a sus consultas en cualquier momento del día. Esto mejora la conveniencia y accesibilidad del servicio al cliente. Sin embargo, Pueyrredon advierte que la aceptación de los bots depende de su calidad y efectividad. Los usuarios pueden frustrarse si el bot no puede entender sus consultas o proporcionar respuestas útiles.

La conversación con Marcos Pueyrredon revela un panorama en evolución del comercio electrónico en Colombia, donde la innovación y la confianza del consumidor son claves para el crecimiento continuo del sector.

Imagen: eCommerce Institute

En ENTER.CO estuvimos en entrevista con Marcos Pueyrredón, presidente del eCommerce Institute, uno de los organizadores de este evento. En medio de la conversación, hablamos sobre lo que espera la industria de las nuevas tecnologías y lo que los colombianos pueden esperar de la industria.

¿El eCommerce está desplazando a la venta en puntos físicos?

Durante la pandemia, lo que se demostró es que a pesar de que la tienda física estaba cerrada y que solamente podías vender por canales digitales necesitas el metro cuadrado propio o de terceros. Esto porque la última milla alguien la tiene que resolver.

No debemos olvidarnos que cuando vamos a la tienda física el cliente se autogestiona. Saca el producto del estante, lo lleva al mostrador, lo paga y se lo llevó a su casa. ¿En la venta por canales digitales, alguien tiene que hacer eso, ¿no? Porque hay clientes que compran online para retirar en tienda.

Aunque esto parezca casi un chiste, es así porque el cliente hace eso por conveniencia, por comodidad, por precio, por tiempo que son todos los factores que tiene que tener en cuenta.

¿Cómo ha evolucionado el comercio electrónico en Colombia?

Hoy las ventas que se hacen online en Colombia ya superan el 10%, en total, las ventas donde el consumidor pasa por canales digitales alcanza el 13%. Existen algunas categorías que van a cerrar este año con un porcentaje de entre el 20 y el 30%. los principales jugadores de la industria van a llegar ese volumen. Por ejemplo, los vendedores de indumentaria, de electrodomésticos de línea blanca, línea marrón, etc.

Para hacer una comparativa: China cerrará este año con un 54% de ventas online (entiéndase como compra en línea y cuando el consumidor pasa por el canal digital pero termina comprando en tienda física).  Además, el concepto de shopping está cambiando gracias a las cámaras. Yo como vendedor puedo estar en la tienda física y mediante una videollamada le muestro al cliente la chaqueta que quiere comprar, le muestro cómo me queda o le muestro distintos modelos.  Por ejemplo, quieres comprar una cafetera Oster y cuando estás comprando en Éxito o en Alkosto, en vez de tener al vendedor, puedes comunicarte con un Contact Center mediante QR.

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También estuvimos en entrevista con Sindy Granada, Country Manager de Lyra Colombia.

Cuéntanos un poco sobre Lyra

Lyra es una pasarela de pagos de origen francés. Tenemos 22 años en el mercado y nos hemos expandido por 38 países donde estamos procesando pagos y Colombia ha sido 1 de los focos en el crecimiento de la compañía por el mercado que hay. Ahorita estamos procesando pagos en 14 países de América.

¿Consideras que crear empresa en Colombia es sencillo?

Crear empresa en Colombia no es fácil, los impuestos, toda la toda la documentación, toda la información de la formalización para una empresa no es fácil. Entonces las fintech han pasado por todas las situaciones y también el levantamiento de capital. Antes era mucho más sencillo, las startups levantaban muchos millones de dólares de forma muy rápida, pero ahora los inversionistas están siendo mucho más precavidos. Sin embargo, los colombianos tenemos modelos de negocio tan diferentes y soluciones a necesidades específicas que estamos seguros de seguir creciendo.

¿Por qué es importante este tipo de espacios como el eCommerce day?

Sentimos que el evento trae a todos los actores que participan en el comercio electrónico, tanto plataformas de pago como nosotros como los cms, los de riesgo, los de creación de páginas web, etc. Entonces, estos espacios nos permiten ese relacionamiento entre todos, conocer trabajan los demás y se siente una mejora para todo el sector.

Por ejemplo, a raíz de las conversaciones que surgen acá, las entidades como a Cámara colombiana de Comercio electrónico o Colombia fintech, van al gobierno y le dicen: mira yo en el evento se habló de esto, la mayoría de los actores están de acuerdo con esto o quieren promover esto. Así también se pueden mejorar las reglas, la regulación en open finance, en iniciación de pagos, en seguridad transaccional. Todo eso puede llevar a que haya más visibilidad de este sector frente al móvil.

Imagen: eCommerce day

Este evento es el mayor y más importante encuentro de la industria de los negocios digitales, donde los profesionales podrán capacitarse acerca de las últimas tendencias y casos de estudio presentados por los líderes del ecosistema. Esto podrán hacerlo a través de conferencias en vivo y workshops prácticos con foco en Unified Commerce, Web3, Collaborative Commerce, Social Selling, entre otras temáticas. Además de la posibilidad de realizar networking y negocios en la muestra comercial del evento.

Este año el evento se llevará a cabo del 17 al 19 de mayo. El 18 de mayo, las conferencias y plenarias se realizarán en modalidad presencial en el Hotel Grand Hyatt Bogotá. Ese día se contará con la presencia de destacados speakers nacionales e internacionales. Puedes adquirir tu entrada en https://ecommerceday.co/2023/reserva-tu-lugar/

Quienes no puedan asistir al evento presencial, podrán seguir la transmisión en vivo y acceder a las actividades online el 17 y 19 de mayo. Para ello es obligatorio inscribirse https://ecommerceday.co/2023/reserva-tu-lugar/ y acceder sin cargo, no sólo desde Colombia, sino además del resto de América Latina y el mundo.

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“Con una facturación de 9.350 millones de dólares en 2022, el digital commerce colombiano se ubica en el puesto 32 a nivel mundial y proyecta alcanzar 14.520 millones de dólares para 2027. Este auge se fundamenta en el crecimiento del acceso a internet, la adopción masiva de dispositivos móviles y factores clave en la experiencia de compra como entregas gratuitas y en el día, así como procesos de pago sin fricciones. En este contexto de expansión, la profesionalización y el cambio de mentalidad en el capital humano son cruciales para lograr el éxito en la integración de canales digitales y tradicionales.” afirma Marcos Pueyrredon, Presidente del eCommerce Institute y coFounder & Global Executive SVP de VTEX.

“El eCommerce Day Colombia, se ha convertido en un evento que año a año se ha posicionado en nuestro país gracias al alcance que este ofrece en temas diversos de actualidad y relevancia que son claves para el fortalecimiento del talento humano que hace parte de este ecosistema. Este año tendremos la oportunidad de aprovechar la experticia de speakers de talla mundial que nos entregarán herramientas y conocimientos en tendencia para aprovechar potencializar el crecimiento digital del país. Todo aquel que esté interesado en fortalecer sus habilidades en este ámbito podrá inscribirse y conectarse con audiencias que hacen parte de una industria cada vez más fuerte, tendremos diferentes espacios que nos permitirán explorar y entender un poco más las estrategias para crecer en el comercio electrónico”, afirma María Fernanda Quiñones, Presidente Ejecutiva de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico.

Imagen: eCommerce day

La iniciativa regional, impulsada por el eCommerce Institute y coorganizado localmente por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), contó con más de 3.000 asistentes, quienes pudieron asistir a más de 20 workshops y recibir el conocimiento de 50 conferencistas internacionales, quienes expusieron sus consejos, experiencias y conocimientos orientados a potenciar el comercio digital en tiempos de la web 3.

Durante el encuentro se analizó el estado de los negocios digitales en el país. María Fernanda Quiñones Zapata, Presidente Ejecutiva de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico habló sobre cómo aprovechar la aceleración de la economía digital y dio a conocer datos y tendencias de la industria.

“La concepción del sector como un canal de ventas complementario y a veces subordinado al desarrollo del negocio físico, es una cuestión del pasado. Hoy en día es una elección de consumidores cada vez más cercanos con el ambiente digital. Si bien, vienen grandes retos, es innegable la estabilidad que ha ganado el sector en el país en términos de crecimiento”, aseguró.

En ascenso: así les ha ido a las ventas en línea en el último año

De acuerdo a los datos que maneja dicha entidad, el total de ventas en línea registrado entre enero y marzo del 2022, fue aproximadamente de 12,2 billones de pesos: una cifra que se traduce en un incremento del 47,6 % respecto al primer trimestre de 2021. No obstante, hasta ahora los números evidencian que hasta ahora, los meses que reportaron mayores ventas, fueron octubre, noviembre y diciembre del 2021: un período que se vio beneficiado por las jornadas de los días sin IVA.

Respecto a las categorías que se llevan el grueso de las transacciones digitales (71,6 %), las cuales a su vez son hechas en más de la mitad de las veces con tarjetas crédito o débito, el rubro que lidera el comercio electrónico es el relacionado con artículos de vestuario, incluido el calzado.

Imágenes: eCommerce Day Colombia

En el caso de Colombia, la plataforma compartió datos de los productos más vendidos durante el año. Para sorpresa de nadie, el primer lugar lo ocupan productos relacionados directamente con la crisis del COVID-19: un tapabocas. El segundo y tercer puesto nos confirman que muchos tuvieron que transformar sus casas en gimnasios temporales, con Pesas y Tobilleras y tapetes de yoga ocupando estas posiciones.

Estos son los seis productos más vendidos en Mercado Libre Colombia en 2020.

1. Tapabocas
2. Pesas y Tobilleras
3. Mat de yoga
4. Termómetro Infrarojo Digital
5. Audífonos Bluetooth
6. Aro de luz con trípode

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En el campo de categoría de productos, la tendencia es similar. La tendencia es similar. La categoría de Equipamiento Médico y Farmacia incrementó en un 500% en comparación con el año anterior, con productos como termómetros, tapabocas o jabones siendo recursos obtenidos a través de proveedores. En su momento

Mercado Libre aseguró que había impuesto una verificación en los proveedores de productos de este tipo para garantizar que no se realizará una inflación a productos de primera necesidad, pero la compañía nunca realizó acciones más activas como la prohibición de vendedores que ofrecieran estos productos, posiblemente alimentando a especuladores que compraron en grandes cantidades limitando las existencias para hospitales.

La segunda categoría disponible fue la de comestibles, que creció en un 400%,  seguida de higiene (300% de crecimiento), Cuidado del Hogar y Lavandería (300%), Juegos de Mesa y Cartas (220%), Ropa Interior y de dormir (220%), Fitness y Musculación (200%).

Imágenes: Mercado Libre

De acuerdo con Pueyrredón, en los últimos años, Colombia ha pasado a ser uno de los países más importantes para el comercio electrónico en Latinoamérica. Dependiendo de cómo se mida, nuestro país se encuentra en tercer y segundo puesto. El primero es Brasil. Al preguntarle sobre cuál ha sido la industria más importante para este crecimiento, Pueyrredón afirma que se trata de la moda y la indumentaria. Además, afirmó que iniciativas como Ciberlunes también han logrado aumentar el interés de los compradores a través de Internet.

Este año, el eCommerce Day 2019 tenía como objetivo la profesionalización de quienes se encargan de administrar los negocios que venden por Internet. En el pasado, cuando se llevaron a cabo las primeras ediciones, su enfoque se encontraba en fomentar la oferta de productos y servicios en Internet. No obstante, una vez ha ido creciendo esta, el desafío está en aumentar la participación del comercio electrónico en más del 10%.

En cuanto al bajo nivel de bancarización, Pueyrredón afirma que esta situación afecta, pero lo hace en una pequeña medida. Esto, debido a que para los pagos en el comercio electrónico pesa más la confianza. Es decir, una vez los compradores tienen confianza en los medios digitales, se animan a usar todas las opciones de pago disponibles –que incluyen consignaciones, pagos contra entrega y transferencias–.

Los ganadores colombianos de los eCommerce Awards 2019 en el eCommerce Day 2019

Cada año se entregan premios que reconocen las empresas líderes en diferentes categorías. Este año se eligieron los siguientes ganadores.

– Industria turística: Despegar.
– Ventas al por menor: Jumbo.
– Entretenimiento y medios: Cine Colombia.
– Servicios y soluciones para comercio electrónico: Mercado Pago.
– Servicios financieros y banca en línea: Paymentez.
– Moda y belleza: Mario Hernández.
– Agencia de comercio electrónico: Brandlive.
– Pyme de comercio electrónico: Farmalisto.
– Mejor iniciativa móvil para comercio electrónico: Rappi.

Adicionalmente, se llevó a cabo otra competencia para emprendimiento, llamada eCommerce Startup Competition. En esta, el ganador de la versión colombiana fue Muu-B y hubo menciones especiales para La Cata y Full Notas.

Algunas cifras entregadas por eCommerce Institute

– En Colombia hay 31 millones de colombianos con acceso a Internet, lo que representa el 62,26% del total de la población del país.

– La penetración de Internet se concentra principalmente en Bogotá y los departamentos de Antioquia y Valle de Cauca.

– El comercio electrónico en Colombia representa el 4,4% de Latinoamérica.

– El 87,69% de los colombianos entre 15 y 75 años han realizado al menos una compra a través de Internet.

– En cuanto a los pagos, el 16,07% paga en línea, el 16,12% paga contra entrega y el 15,73% paga en punto físico.

– El dispositivo más utilizado para acceder al comercio electrónico es el celular. En particular, para las compras en línea y pago contra entrega. No obstante, para el pago, el computador es el dispositivo más popular.

– Las categorías de productos de mayor preferencia por parte de los consumidores en los portales de compra y pagados en línea son: moda (37%), turismo (37%) y tecnología (36%). Los que prefieren realizar el pago a través del método contra entrega optan por comprar moda (45%) y comestibles (34%).

Imagen: eCommerce Institute y Andranik Hakobyan (vía iStock).

Esta edición del eCommerce Day Bogotá espera agrupar a líderes de negocios, emprendedores y ejecutivos de empresas. Los asistentes podrán acceder a múltiples talleres y charlas temáticas. Además, participarán en intercambio de experiencias, conocerán casos de negocios éxitosos, nuevas tendencias y desafíos del sector, de la mano de destacados expositores nacionales e internacionales.

El evento no solo se realiza en Bogotá. También tiene 18 versiones en otros países de Latinoamérica como Argentina, Brasil, Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana y Uruguay. Además, habrá también ediciones del eCommerce Day en Reino Unido, España, EE. UU. y China, con foco en promover el eCommerce Crossborder entre Latinoamérica, Europa, EE. UU. y Asia.

Un nuevo formato en el eCommerce Day Bogotá

Este año el evento propone un formato diferente. Algunos profesionales desarrollarán un storytelling dinámico y fluido entre panel y panel. En estos se abordarán las problemáticas y desafíos del sector.

Liderazgo femenino en la industria del eCommerce

Durante todos los eCommerce day 2018 se realizarán actividades especiales con mujeres líderes de la industria: ‘meet & greet’, plenarias, entrevistas uno a uno, entre otras. “Esta iniciativa tiene como objetivo potenciar el desarrollo del liderazgo femenino en la industria del digital commerce. El programa eWomen nace con la intención de mejorar y promover la posición de las mujeres en el mercado laboral, en términos de jerarquía y oportunidades en nuestro sector en América Latina”, sostiene Marcos Pueyrredon, presidente del eCommerce Institute.

Los premios del eCommerce Day Bogotá

Durante el evento, los empresarios tendrán la oportunidad de destacarse por su labor diferencial en la industria de los negocios por Internet. Estos son los premios que se entregarán.

eCommerce Awards Colombia 2018 

Un jurado internacional elegirá en cada categoría a la empresa que por su desarrollo y aporte al comercio electrónico y negocios por Internet sea la más destacada en Colombia.

eCommerce Startup Competition 

Los emprendedores colombianos están invitados a participar de esta competencia que tiene como objetivo fomentar el emprendimiento digital y brindar apoyo a los proyectos de América Latina con mayor potencial de desarrollo en el ecosistema del Comercio Electrónico y los Negocios por Internet.

Por último, te invitamos a conocer la agenda del evento en el siguiente enlace.

Imagen: eCommerce Day.

La industria del comercio electrónico tiene una cita el próximo 1 de septiembre, cuando se celebre en Bogotá el eCommerce Day, una jornada pensada para que empresas aprendan de expertos sobre los negocios por internet. El evento también se desarrolla en otros países de la región, como Chile, Argentina, Bolivia, Brasil, Costa Rica, Ecuador, México, Paraguay y Uruguay, contando con la presencia de 2.100 expertos y 64.000 empresarios en total.

De acuerdo con un comunicado de prensa, esta es la séptima edición del evento en nuestro país. El eCommerce Day de este año se llevará a cabo en el Hotel Tequendama, forma parte de una iniciativa de eCommerce Institute y está coorganizado localmente por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico.

Además de las charlas con expertos en este campo, el eCommerce Day es un excelente espacio para compartir experiencias con otros colegas y estar en un ambiente de reflexión y difusión sobre el impacto que ha producido internet y las nuevas tecnologías en los negocios. 

“El enfoque tradicional del comercio electrónico ha ido madurando y mutando los últimos años, por eso celebramos espacios como el eCommerce Day, donde los profesionales pueden actualizarse de las últimas tendencias, aprender y hacer networking con los líderes de la industria. Este año la temática central será “Omni – Commerce”, con el fin de entender cómo administrar y sinergizar los diferentes puntos de contacto y canales de venta de una tienda online, sin procesos costosos, aprendiendo de los pioneros de la industria”, explicó Marcos Pueyrredon, Presidente de eCommerce Institute.

Si desean conocer la programación de la jornada, pueden visitar este enlace para las actividades de la mañana, en donde las conferencias y charlas serán la prioridad; y este enlace para las actividades de la tarde, en donde el enfoque serán los talleres.

Durante el día se desarrollarán temas como relacionados con las tendencias de comercio electrónico en Colombia y en América Latina, cómo superar los retos que traen las nuevas tecnologías para lograr empresas rentables, desafíos para un comercio minorista, casos de éxito, cómo desarrollar una tienda en línea, entre muchos otros.

Además, se llevará a cabo la entrega de los eCommerce Awards, para premiar a las mejores empresas por su desarrollo y avance en el campo del comercio electrónico en nuestro país. 

Imagen: eCommerce Day (vía Facebook).