Desde este martes hasta este miércoles, los encargados de implementar soluciones tecnológicas en el interior del gobierno colombiano y de otros 30 países tienen una cita para compartir sus experiencias en el E-Xperience 2012, un encuentro organizado por el Ministerio TIC y Naciones Unidas.

El objetivo del programa de Gobierno en Línea es hacer más fácil la relación de la gente con el Estado. Esto tiene varias ramificaciones, desde facilitarles trámites a los ciudadanos y brindar un marco legal para que las herramientas digitales tengan tanta validez legal como las de papel, hasta poner de acuerdo a las diferentes bases de datos de las entidades estatales para que pueden brindar información más granular, coordinada y útil para las autoridades y los ciudadanos.

Como admite Vincenzo Aquaro, jefe de la subdivisión de Gobierno electrónico de la División de Administración Pública y Manejo del Desarrollo (DPADM, por sus siglas en inglés) de Naciones Unidas, la implementación de estas soluciones “es un proceso que siempre está en marcha. No es fácil saber qué falta hacer y que ya está hecho, apenas se llega a una meta aparece una nueva”. Y aunque el país, según Aquaro, “está ejecutando muy bien su estrategia de Gobierno en Línea“, hay cosas que están saliendo bien y otras que aun están en la lista de los pendientes.

No lo decimos nosotros, lo admite el mismo Ministro, Diego Molano Vega. “De puertas para afuera estamos bien, pero de puertas para adentro somos un desastre. Tenemos un desorden muy grande en la arquitectura de los sistemas de información del Estado”. Aunque las autoridades están avanzando y hoy ya hay buenas aplicaciones que ayudan en la relación de la gente con el Estado, ordenar las bases de datos son el siguiente gran reto.

De todos modos, este es uno de los puntos en los que el Ministerio TIC está haciendo más esfuerzos. El reconocimiento internacional y los resultados que ya comienzan a verse muestran que el Gobierno va en general por el camino correcto.