Así es, en medio del espectáculo de juegos pirotécnicos de Wom, aparecieron unos drones rojos en el cielo que formaron el logo de Claro y después en color azul la palabra ‘Bienvenidos’.

En un comunicado, Claro escribió: “Bienvenida la competencia, estamos listos para darlo todo por nuestros clientes” y aseguró que con la llegada de Wom demuestra que Colombia es un mercado dinámico y que la competencia promueve la inversión, mejora la calidad y disminuye los precios, pero en todos los casos se deben respetar las reglas.

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Además, resaltó que espera que Wom respete “normas y leyes colombianas que son aplicables a todos. Sin hacer uso ilegal del espectro, sin ocultar la adquisición de otra empresa para seguir gozando de los beneficios de entrante o menoscabar los ingresos de un bloque de frecuencias a los que el país tenía derecho”.

Claro anuncia nuevos beneficios para sus clientes

Claro anunció que a partir de hoy (6 de noviembre) todos sus clientes de planes pospago y prepago podrán usar WhatsApp y Facebook sin consumir datos del plan o saldo de sus paquetes prepago. “Para nosotros lo primero, lo segundo y lo tercero son nuestros clientes. Sabemos la importancia de estar conectados y de poder usar Facebook y WhatsApp; por eso, en el marco de nuestras sorpresas de final de año, anunciamos que nuestros clientes podrán utilizarlas sin temor a que se consuman datos o saldo del plan con las descargas. Cada vez más los colombianos utilizan estas redes sociales para comunicarse y mucho más en Navidad, cuando quieren hacer llamadas o videollamadas con sus familiares y amigos que se encuentran lejos, publicar videos o hacer videos en vivo”, afirmó Andrés Carlesimo, director Producto B2C Claro.

Los usuarios claro podrán usar todas las funciones y herramientas de estas dos plataformas sin restricciones de acuerdo con la compañía. Es decir que tendrán la posibilidad de hacer llamadas, videollamadas, ver videos o descargarlos, enviar gifs y disfrutar de todas las posibilidades multimedia que brindan estas dos redes sociales, sin gastar sus datos.

Imágenes: ENTER.CO y Montaje ENTER.CO. 

Estos datos fueron dados por Marcelo Cataldo, presidente de Tigo quién en una rueda de prensa hoy llamó la atención a la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) ante la aparente dominancia de uno de los operadores en Colombia. “Quizá nos enfocamos en mostrar cómo la altísima concentración de mercado afectaba la competencia. Pero la principal consecuencia de la posible dominancia recae e en los colombianos que cada vez tienen menos posibilidades de conectarse a internet”, resaltó el ejecutivo.

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De hecho, explicó que ver la dominancia desde el punto de vista de mercado, está dejando a un lado el impacto más negativo para el país: cada vez menos colombianos se están pudiendo conectar a internet y la brecha digital se está profundizando. Lo que aseguró se demuestra con el informe de Analysys Mason. “Desde hace cuatro años, venimos insistiendo en que la alta concentración de mercado afecta el bolsillo de los colombianos. Y si no hay una pronta decisión la brecha digital se profundizará”, dijo durante la rueda prensa.

Cataldo, además, resaltó la necesidad que hay en los servicios de Internet, cerrar la brecha digital y llegar a más zonas alejadas de Colombia. “Si algo quedó demostrado durante esta pandemia es que internet no es un lujo: es una herramienta fundamental que mejora la calidad de vida de los usuarios y, ahora, una herramienta para la reactivación económica. Cuando pedimos que haya una decisión respecto a la posible dominancia también nos ponemos del lado de los usuarios que, al final del día, también se ven afectados por la inacción de los reguladores”, concluyó.

*Actualización

La respuesta de Claro Colombia

Por su parte, Claro le aseguró a ENTER.CO que “los competidores de Claro sólo buscan beneficios regulatorios injustificados evitando invertir y competir libremente. Presionan indebidamente al Gobierno a tomar decisiones que no benefician a Colombia ni a los usuarios”.

Además, aseguró que los hechos demuestran que no hay evidencia de dominancia. Así lo confirmó la SIC en 2019 al indicar que “la posición de Claro es resultado de sus inversiones” y que “NO existe ninguna evidencia de posición de dominio”.

Imagen: Tigo.