A lo largo de los últimos años, Xiaomi ha crecido en Colombia impulsada por su ecosistema conectado, su agresiva estrategia de precios y la fidelidad de su comunidad de fans. Pero hasta ahora, su presencia física dependía de distribuidores y tiendas aliadas.

Con la inauguración de su primer punto de venta directo, la marca entra en una nueva fase: ofrecer una experiencia integral donde los consumidores puedan interactuar, probar y comprender de primera mano su filosofía de “innovación para todos”.

La tienda cuenta con el nuevo formato global de “Xiaomi Store”, donde la experiencia del usuario está en el centro. Desde los smartphones de la Serie Xiaomi 15T, pasando por los relojes inteligentes, scooters eléctricos y aspiradoras robot, hasta los dispositivos de hogar inteligente, todo está dispuesto para que los visitantes puedan vivir la tecnología en acción.

“Estamos fortaleciendo todos nuestros canales para ofrecer una experiencia más cercana y premium. Esta tienda en Diverplaza refleja nuestro compromiso con el mercado colombiano y con nuestros Xiaomi Fans. Queremos que cada persona explore, pruebe y conecte con nuestros productos, y que este espacio sea también un lugar de comunidad y aprendizaje”, señaló Diego Wu, Country Manager de Xiaomi Colombia.

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La apertura de este espacio físico no es un hecho aislado. Hace parte de una estrategia más amplia de expansión regional que busca fortalecer la red de puntos oficiales de Xiaomi en América Latina. En la práctica, esto significa un modelo de retail híbrido donde el canal digital se complementa con espacios presenciales, pensados para ofrecer demostraciones, asesoría personalizada y experiencias inmersivas.

Para Colombia, la apertura de esta tienda representa también una señal de confianza. En un mercado donde la competencia entre marcas asiáticas es cada vez más intensa, Xiaomi apuesta por un crecimiento sostenido basado en la cercanía con sus usuarios. En lugar de depender exclusivamente del e-commerce, la compañía reconoce que muchos consumidores aún valoran el contacto directo con los productos y la atención humana como parte esencial de la decisión de compra.

Además, la tienda servirá como punto de encuentro con la comunidad de Xiaomi Fans, un componente clave en la estrategia global de la empresa. En estos espacios, la marca organiza actividades, talleres y lanzamientos exclusivos que refuerzan la relación emocional entre la compañía y sus usuarios más fieles.

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La apertura en Diverplaza es apenas el primer paso. Xiaomi planea llevar este formato a otras ciudades del país, trabajando junto a sus socios locales para ampliar la red de tiendas y continuar consolidando su posición como una de las marcas de tecnología más relevantes del mercado colombiano.

Desde su fundación en 2010, Xiaomi ha logrado escalar hasta convertirse en uno de los principales fabricantes de smartphones y dispositivos inteligentes del mundo. Su filosofía de ofrecer productos de alta calidad a precios accesibles ha redefinido las expectativas de los consumidores y ha construido una comunidad global de millones de usuarios.

Con esta primera Xiaomi Store, la marca no solo inaugura un nuevo punto de venta: abre una ventana hacia su ecosistema, hacia la idea de que la tecnología puede ser cercana, útil y parte natural de la vida cotidiana. Y, al hacerlo, envía un mensaje claro: en Colombia, Xiaomi no solo quiere vender, quiere quedarse.

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De este modo, Diverplaza anunció la llegada de nuevas marcas, Sierra Nevada, De mi Campo (cárnicos congelados), Urban Pizza y La Hamburguesería por el lado gastronómico y Wom Colombia, en telecomunicaciones. “Mantener el 95% de la ocupación comercial en el marco de una crisis económica mundial, ha sido sin lugar a dudas nuestro mayor reto. Los centros comerciales no están pasando por su mejor momento,  pero vemos un panorama alentador siempre y cuando nos adaptemos a las nuevas necesidades de consumo”, explica José Ignacio De Castro, Center Manager del Centro Comercial Diverplaza.

Así mismo, anunció que las marcas del sector gastronómico seguirán operando bajo la modalidad de E-commerce, DiverDomicilios y compra para llevar; las marcas de retail seguirá operando con normalidad.

Imagen: Diverplaza.