“Twitter tiene un propósito y una relevancia que impacta al planeta entero”, aseguró el CEO actual de la compañía, Parag Agrawal, quien fue uno de los primeros en manifestar públicamente su optimismo frente al cierre del negocio. Mientras tanto, The Verge señalaba que, por el otro lado, los empleados de la red social están divididos sobre todo por la incertidumbre de no saber, con exactitud, cuáles serán exactamente los cambios que se avecinan en el manejo de la plataforma.

Twitter has a purpose and relevance that impacts the entire world. Deeply proud of our teams and inspired by the work that has never been more important. https://t.co/5iNTtJoEHf

— Parag Agrawal (@paraga) April 25, 2022

En Internet el panorama no cambia mucho. Hay usuarios que son indiferentes a la noticia, hay otros que manifiestan su admiración por Musk, y otros que ven con recelo el hecho de que el empresario, que con sus trinos es capaz de afectar el valor de acciones de diferentes empresas (comenzando por las suyas), pueda echar mano del algoritmo de la red social para hacer de ella una plataforma que se incline a beneficiar a los poderosos y al status quo.

Elon Musk told the United Nations he would give them $6 billion to end world hunger if they showed him a detailed plan of how they would use the money. They called his bluff and gave him their plan— and then they never got the money. Now he’s buying Twitter for $45 billion.

— No Lie with Brian Tyler Cohen (@NoLieWithBTC) April 25, 2022

En todo caso, la preocupación por el cambio de postura repentino de Twitter y su venta a Elon Musk, es real; y uno de los organismos que primero manifestó sus dudas y alertas fue justamente Amnistía Internacional.

¿Los discursos de odio harán parte de la libertad de expresión contemplada en Twitter?

De acuerdo a La República, los defensores de derechos humanos se mostraron un tanto alarmados por el hecho de que, en el pasado, Musk ha hecho críticas a las políticas de moderación de contenido de la plataforma, las cuales evitan que los discursos de odio se propaguen con mayor facilidad de la que hoy podemos ver en Twitter. Por eso han hecho la advertencia al empresario de que, ahora más que nunca, la red social, que “no es una empresa más”, debe convertirse en un auténtico foro para la libertad de expresión, sin que esto signifique erosionar las medidas diseñadas para mantener el respeto en línea.

“Lo último que necesitamos es un Twitter que voluntariamente haga la vista gorda ante los discursos violentos y abusivos contra los usuarios, en particular los más desproporcionadamente afectados, como las mujeres, las personas no binarias y otros”, dijo el director de tecnología y derechos humanos de Amnistía Internacional en Estados Unidos, Michael Kleinman, .

Lo cierto es que Elon Musk ha dicho prácticamente que al que no le guste la situación actual, que lo tuitee; pues asegura que la app respetará cualquier tipo de opinión ya que si hay algo que quiera defender el magnate es la libertad de expresión. No obstante, hasta ahora no hay indicios, por ejemplo, de si personajes que han sido expulsados de Twitter por su comportamiento incendiario, como el expresidente Donald Trump, regresarán o no a ella.

Imágenes:  Jon Tyson on Unsplash

Desde entonces, la plataforma ha hecho cambios como cerrar cuentas de reconocidos personajes que se dedican a multiplicar los discursos de odio y generar intolerancia entre la comunidad como parte de sus nuevas políticas. También anunció cuáles estrategias iba a implementar para bloquear contenidos de este tipo que comparten los usuarios en la plataforma.

Ahora, Facebook anunció que es consciente de los usos que puede hacer una persona de sus funcionalidades, por ejemplo, de Facebook Live. Por eso, está pensando en cómo evitar que se vuelvan herramientas para causar daño o difundir propaganda de odio.

“Las personas que hayan infringido las normas de Facebook, incluida nuestra política de Organizaciones y Personas Peligrosas, tendrán restricciones para usarlo”, explicó Guy Rosen, vicepresidente de integridad de Facebook a través de un comunicado. 

El vocero de la compañía asegura que entiende la incomodidad de algunas personas al ver que las redes sociales tienen cada vez más restricciones, pero asegura que es necesario poner límites para mantener a las personas seguras en los espacios digitales. “Nuestro objetivo es minimizar el riesgo de abuso en [los Facebook] Live y permitir que las personas utilicen esta herramienta de una forma positiva todos los días, concluye Rosen.

Restricciones para usar Facebook Live y otras estrategias

En el sistema actual de Facebook, si un usuario comparte o hace un Facebook Live con material sensible este es borrado de la plataforma. En caso de que la persona siga usando la red social de manera incorrecta se le quitan los permisos para hacer uso de esta por cierta cantidad de tiempo; en algunos casos la cuenta puede ser borrada de manera definitiva.

Ahora, específicamente para Facebook Live, las personas tendrán una única advertencia, lo que las dejará sin permisos para usar la opción de en vivo por un tiempo determinado. Además, Rose aseguró que este tipo de restricciones se ampliará también a los anuncios.

US$ 7,5 millones para investigación de escaneo y detección de contenidos

Por último, Facebook aseguró que las personas han aprendido a editar los videos de tal manera que el sistema de detección cree que la publicación no infringe las políticas de la plataforma. De hecho, menciona que  los contenidos que se compartieron después de los ataques a la mezquita en Nueva Zelanda habían sido alterados para que el sistema no los borrara.

Por esto, la empresa ha decidido invertir en investigaciones con tres universidades estadounidenses: la de Maryland, la de Cornell y la de California. Estas se centrarán en detectar imágenes, videos y audios manipulados; también en distinguir entre publicaciones de individuos que de manera intencional manipulan imágenes y videos de aquellos que lo hacen inconscientemente.

“Esperamos que esto nos ayude a combatir de forma más eficaz a los grupos organizados que intentan engañar a nuestros sistemas”, concluye Rose.

Imagen: Facebook.

Ahora, de acuerdo con una información exclusiva para el portal Engadget, un vocero de Instagram aseguró que la empresa estaría trabajando en nuevas políticas y guías que le cambiarán la forma en que se determina cuando una cuenta debe ser removida de la aplicación.

Actualmente, Instagram permite un porcentaje de faltas en un lapso; esto significa que una persona que usa de manera regular la red social tendrá autorización a un alto número de faltas.

Instagram ahora eliminaría las cuentas según cierto número de faltas en determinado tiempo –el vocero no dio un número exacto–. El cambio es que ya no se manejará en porcentaje, esto significa que inclusive si el usuario solo publica una vez a la semana, al llegar al número de faltas su cuenta será eliminada.

Si te interesa leer noticias sobre Facebook, visita este enlace. 

“Instagram no compartirá o dirá de manera exacta el número de faltas o tiempo porque no queremos que los usuarios tomen ventaja del sistema”, explicó el vocero. Además, afirmó que los cambios llegarían muy pronto a la red social.

Facebook espera que con estos cambios sus redes sociales se pueda considerar un lugar seguro y uno donde malas influencias no vean una oportunidad para crear comunidades y generar intolerancia.

Las cuentas que cerró Instagram y Facebook

La semana pasada, Instagram cerró cuentas de personas como Alex Jones, Milo Yiannopoulos, Paul Joseph Watson, Laura Loomer, Paul Nehlen y Louis Farrakhan, todos conocidos extremistas y populares por sus discursos de intolerancia. Sus cuentas en Facebook también habrían sido eliminadas. Este es un esfuerzo, según la empresa, por combatir la información falsa y las ideologías extremistas que se multiplican a través de las diferentes plataformas.

Además, Facebook anunció que eliminaría cualquier enlace, fotografías o videos compartidos de Infowars. Excepto, aquellas publicaciones que sean para aclarar o desmentir información falsa que se presenta en el sitio web, explicó el portal Atlantic.

Imagen: Wachiwit (Vía iStock).