“La desinformación es una de las amenazas más graves que pesan sobre nuestras democracias”, aseguró Barrot. “Twitter, si repetidamente no sigue nuestras reglas, será prohibido en la UE”.

Como parte de los movimientos más recientes de la compañía, Elon Musk retiró a Twitter del 2022 Code of Practice on Disinformation (un manual voluntario contra la desinformación). Este documento contiene reglas que compañías como Alphabet o Meta se han comprometido a seguir para combatir el fénomeno de las noticias falsas.

Aunque no se trata de un conjunto de reglas obligatorio sí lo será la Digital Services Act (Acta de Servicios Digitales) que entrará a funcionar el próximo 25 de agosto de 2023 en toda la Unión Europea. Muchas de las obligaciones que las compañías tendrán que seguir están inscritas en el CPD por lo que el retiro de Twitter se toma como un mensaje de desafío de la plataforma frente a las normas que tendrá que acatar.

“Las obligaciones permanecen. Puedes correr, pero no te puedes esconder… nuestros equipos estarán en contacto”, lee un mensaje a través de Twitter publicado por Thierry Breton, Comisionado de la Unión Europea.

Twitter leaves EU voluntary Code of Practice against disinformation.

But obligations remain. You can run but you can’t hide.

Beyond voluntary commitments, fighting disinformation will be legal obligation under #DSA as of August 25.

Our teams will be ready for enforcement.

— Thierry Breton (@ThierryBreton) May 26, 2023

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Musk ha sido desafiante con muchas de las autoridades de control en ocasiones anteriores, así que no sorprendería que en las próximas semanas el dueño de Twitter emprenda una cruzada de críticas, burlas y memes en contra de la Unión Europea y sus organismos de control. Sin embargo, el multimillonario tiene las de perder en esta pelea. Una parte importante de la purga que realizó en su reducción del equipo dentro de Twitter fueron los equipos de moderación y control de contenido.

No solo esto, sino que Musk revirtió las sanciones contra cuentas que habían infringido las políticas de contenido dentro de la plataforma, incluyendo el compartir información falsa o fuera de contexto.

En estos momentos la única manera de combatir estas noticias falsas es con notas de la comunidad. Estas permiten a miembros selectos de Twitter el agregar información adicional a ciertos mensajes para entregar contexto adicional (herramienta que ha sido utilizada más de una vez para corregir a Musk). Sin embargo, este es un recurso limitado y que solo existe para combatir los mensajes más virales. La plataforma, por desgracia, se ha convertido en un nido de mensajes spam y cuentas que difunden información falsa, pese a las declaraciones de su dueño que la ha denominado como un lugar para la ‘verdad y libertad de expresión’.

Imágenes: Montaje ENTER.CO

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A diferencia de Instagram o TikTok, Twitter parece menos divertida, aparenta ser una red social más adulta, incluso desde su formato insignia: el texto; el cual será o no popular dependiendo de su capacidad para generar empatía o polarizar. Esta dinámica ha logrado que 217 millones de usuarios compuestos por personas del común, empresarios, medios de comunicación, periodistas, académicos y presidentes ingresen a ella a diario con el fin de consumir información, pero también para encontrar o promover una perspectiva que, además de caber en 280 caracteres, pueda leerse convincente, tenga potencial de ser popular o que por lo menos logre alinearse a su propio pensamiento sin mucho esfuerzo para poder hacer eco de ella.

Pero expresar opiniones muchas veces tiene consecuencias en la vida real y activistas sociales, desempleados, mujeres, hombres y personas que en algún momento han sido amenazados, rechazados o castigados por su actividad en las redes lo saben bien. Elon Musk hace parte del último grupo y todo indica que si decidió comprar casi el 10 % de las acciones de Twitter, justamente fue para participar de las decisiones que puedan garantizar una verdadera libertad de expresión en la red social.

Por eso una de las primeras cosas que hizo el magnate fue preguntar en su cuenta personal si los usuarios querían contar con una opción que les permitiera editar sus publicaciones. Pero ¿por qué Twitter se ha demorado tanto en lanzar esta opción?

Do you want an edit button?

— Elon Musk (@elonmusk) April 5, 2022

Editar opiniones que ya han sido replicadas por otros vs. el riesgo de manipular información

Pese a que este martes la red social confirmó oficialmente que sí está trabajando en un botón para editar publicaciones, que “llegará en los próximos meses” (y como una prueba beta) a los usuarios de Twitter Blue, la decisión de desarrollar esta función no ha sido tan fácil de tomar. La razón es el riesgo que implica cambiar una opinión cuando ya ha sido replicada por otros usuarios que estaban de acuerdo con la idea inicial y su forma original.

Teniendo en cuenta lo anterior, si esta nueva opción no se utiliza de forma responsable, sin duda podría incrementar los niveles actuales de desinformación en Internet. Y no solo eso. Pues un uso irrestricto de esta función también significaría la eliminación del registro público sobre lo que un usuario influyente (como un mandatario o líder de opinión) pudo haber sostenido en el pasado antes de haber realizado cambios en un trino.

Por eso es primordial que Twitter aclare si la edición de trinos tendrá algún tipo de limitación en cuanto a las veces que un usuario puede corregir una publicación, o si habrá un plazo de tiempo determinado para poder realizar las modificaciones o si quedará alguna evidencia del trino original, o si implementará algunas medidas que no solo permitan la edición de trinos, sino que puedan controlar el riesgo de que la información que en ellos se comparte sea más propensa a ser manipulada.

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