La nueva entidad es liderada por Jorge Rojas Dumit, un ejecutivo con más de 35 años en el sector financiero y profundo conocimiento en banca empresarial, tesorería, riesgo y operaciones. Su rol ha sido fundamental para aterrizar la transición tecnológica, operativa y comercial que implica convertir dos bancos en un solo ecosistema integrado.

Desde su lanzamiento, DAVIbank priorizó su plataforma web como punto de acceso central para clientes nuevos y antiguos. No es una versión “Desktop” independiente, sino la versión web donde cualquier usuario puede gestionar su dinero sin necesidad del celular. La premisa es clara: permitir que la transición desde los sistemas de Scotiabank Colpatria sea lo más fluida posible.

¿Quiénes son los usuarios de DAVIbank y qué podrán hacer desde la plataforma?

Los usuarios de DAVIbank son, en esencia, todos los clientes que antes pertenecían a Scotiabank Colpatria y a Davivienda, ahora reunidos bajo una sola marca. La integración no exige nuevas contraseñas, nuevos registros ni reemplazos inmediatos de tarjetas, lo que reduce la fricción y evita bloqueos o filas virtuales innecesarias.

• Desde la página web de DAVIbank, estos usuarios pueden realizar prácticamente todas las operaciones esenciales:
• Pagos PSE y pagos de productos financieros.
• Transferencias instantáneas mediante la función Llaves, que permite enviar dinero entre cuentas de DAVIbank a costo cero.
• Descarga de extractos de cuentas y tarjetas.
• Pago de servicios públicos y recargas de celular para operadores como Tigo, Movistar y Claro.
• Consulta de indicadores económicos como TRM, euro, petróleo, café, UVR y oro.

La plataforma organiza los productos por categorías y “momentos de vida”, una apuesta por acercar el lenguaje financiero al usuario común. También incorpora novedades como los bolsillos de ahorro con rentabilidad del 8%, que marcan la entrada oficial del banco a la competencia por las mejores tasas del mercado.

La integración no se limita al mundo digital. Las redes de cajeros, oficinas y corresponsales de ambas entidades ahora funcionan unificadas, ampliando la cobertura nacional sin necesidad de que el cliente haga trámites adicionales. Las tarjetas actuales seguirán vigentes hasta su fecha de expiración, mientras que los nuevos plásticos ya se entregan bajo la marca DAVIbank con respaldo de Visa, Mastercard y American Express.

El nacimiento de DAVIbank llega acompañado de un espaldarazo internacional: la IFC adquirió el 7,09% de Holding Davivienda Internacional, fortaleciendo la operación regional y los proyectos sostenibles del grupo. Con este impulso, el nuevo banco se proyecta como un actor multilatino que combina tradición y modernización, con una plataforma web que se convierte en el eje central de su nueva etapa.

El nuevo sistema de transacciones viene de la mano de Redeban y se prepara para integrarse a la plataforma pública Bre-B, que el Banco de la República lanzará en el segundo semestre de 2025.

Esta nueva estrategia logra que una persona pueda recibir dinero de inmediato, incluso los fines de semana o en días festivos. El sistema elimina la espera para inscribir beneficiarios y evita los errores típicos al digitar largas cuentas bancarias. Solo basta con decir, “transfiéreme a mi celular” o “a mi cédula”.

¿Puedo usar la misma llave en dos entidades financieras?

Cada llave está ligada a una cuenta específica y no puede repetirse en diferentes bancos. Si alguien registra su cédula en una cuenta de Nu Colombia, por ejemplo, deberá usar otro dato como su correo o número móvil para su cuenta en otra como Nequi.

Esto impide que una misma llave esté duplicada en varios bancos, pero permite asociar varias llaves a una misma cuenta. Así, un usuario puede tener más de una forma de recibir dinero sin complicarse. La lógica es simple, cada llave funciona como un atajo directo a la cuenta.

Actualmente, las entidades que ya usan este sistema —como, Nequi, Daviplata, Bancolombia, Davivienda, Nu Colombia y algunas billeteras digitales— permiten transferencias gratis hasta por cinco millones de pesos al día. El único requisito es usar el botón “Llaves” dentro de la aplicación de cada entidad participante.

Ahora bien, un punto importante a tener en cuenta es que el uso de llaves no exime del impuesto del 4×1000. Este cobro lo impone el Estado y aplica sin importar el canal de pago. No depende de los bancos eliminarlo, sin embargo, es posible declarar una cuenta como exenta, como sucede en Nu, hasta un monto de 16 millones de pesos mensuales.

Las llaves tienen además una función de inclusión financiera. Reducen las barreras de entrada para personas que tradicionalmente han estado fuera del sistema. Al eliminar procesos complejos, el modelo se vuelve más accesible y fácil de usar para todos los públicos.

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El cambio más grande llegará con la implementación del sistema Bre-B, que ampliará la interoperabilidad a la mayoría de entidades financieras del país. Allí será necesario inscribir llaves específicas, aunque las actuales seguirán vigentes en los canales de Redeban.

Esto quiere decir que habrá múltiples “rieles” o caminos para mover el dinero, y cada uno tendrá su propio esquema de llaves. Aunque parezca enredado, el objetivo es que todo funcione en tiempo real y de forma cada vez más integrada.

El éxito de este modelo dependerá en gran medida de la educación financiera. Las entidades deberán explicar con claridad cómo se usan las llaves, cómo se configuran y qué beneficios concretos traen para el usuario. La adopción será gradual, pero el camino ya está en marcha.

Por último, es importante mencionar que, más allá del aspecto técnico, este es un paso hacia una banca centrada en las personas. En lugar de adaptarse al sistema, ahora el sistema se adapta al usuario. La tecnología, en este caso, no complica, simplifica.

Imagen: nu

El 21% de los jóvenes entre 18 y 24 años ya elige bancos digitales. Este dato refleja un cambio en las prioridades financieras. A diferencia de generaciones anteriores, los jóvenes valoran la rapidez y flexibilidad en la gestión de su dinero.

El auge de la banca digital responde a varios factores clave. La posibilidad de realizar transacciones en cualquier momento y desde cualquier lugar ha reducido la necesidad de acudir a sucursales físicas, especialmente entre los jóvenes. La inmediatez y accesibilidad se han convertido en prioridades para los nuevos usuarios.

Otro factor  importante es el costo, pues la digitalización ha permitido a fintechs y bancos digitales reducir gastos operativos, lo que se traduce en tarifas más competitivas y mayor transparencia en los servicios financieros. Esto ha hecho que cada vez más personas opten por plataformas digitales para administrar su dinero.

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La experiencia del cliente también ha mejorado con la implementación de tecnología. El 57% de los encuestados considera la calidad del servicio un factor decisivo al elegir un banco. Las plataformas digitales han optimizado la atención con herramientas como chatbots y asistentes virtuales, ofreciendo respuestas inmediatas y una experiencia más eficiente.

Por otro lado, la seguridad sigue siendo una preocupación importante. La protección contra fraudes y amenazas cibernéticas es clave para generar confianza en los usuarios. Según Ricardo Ribeiro, director de FICO, la banca digital debe ofrecer sistemas de seguridad sólidos sin afectar la comodidad del cliente.

El reto de los bancos tradicionales

Pese al crecimiento de la banca digital, las entidades tradicionales aún tienen una base de clientes sólida. Sin embargo, deben adaptarse a las nuevas exigencias del mercado. El 53% de los clientes cambiaría de banco si su experiencia no es satisfactoria, lo que obliga a mejorar sus servicios.

Para mantenerse competitivos, los bancos tradicionales han comenzado a invertir en transformación digital. La integración de inteligencia artificial y biometría les permite ofrecer servicios más eficientes y adaptados a las nuevas necesidades.

El estudio de FICO indica que la banca digital no reemplazará por completo a la tradicional. En cambio, el futuro apunta a un modelo híbrido, donde se combine la solidez de la banca convencional con la innovación tecnológica.

Para los consumidores, el reto será encontrar un servicio que equilibre seguridad, comodidad y personalización. Las instituciones que logren este equilibrio serán las que dominen el mercado financiero en los próximos años.

La digitalización bancaria no es una moda pasajera, sino una evolución necesaria. La capacidad de adaptación de los bancos determinará su éxito y la forma en que los colombianos manejarán sus finanzas en el futuro.

Imagen: Generada con IA

¿Qué es Social Skin?

Social Skin es un premio multilatino de innovación social que busca reconocer y apoyar a jóvenes emprendedores que lideran proyectos con impacto social y ambiental. Desde su creación, ha impulsado a miles de jóvenes, brindándoles recursos y acompañamiento para desarrollar y escalar sus iniciativas. 

Categorías de participación

Los emprendedores pueden postular sus proyectos en las siguientes categorías, alineadas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU:

• Inclusión, reducción de desigualdades y pobreza: soluciones que contribuyan a disminuir la pobreza y las desigualdades, promoviendo el crecimiento económico, el trabajo digno y la igualdad de género. 
• Educación de calidad: iniciativas que promuevan una educación inclusiva, equitativa y de calidad. 
• Salud y bienestar: proyectos que fomenten hábitos de vida saludables y el bienestar de las personas, garantizando el acceso a servicios básicos como el agua potable. 
• Ciudades y comunidades sostenibles: propuestas que impulsen el acceso a nuevas tecnologías, mejoran sistemas de transporte, promuevan el uso de energías renovables y faciliten las comunicaciones. 
• Transparencia, justicia y cero corrupción: iniciativas que promuevan acciones para prevenir la corrupción y fortalezcan la promoción de los derechos humanos. 
• Bioeconomía e Impacto al Medio Ambiente: proyectos que promuevan la preservación de los recursos naturales, la conservación de la biodiversidad y el cuidado del medio ambiente. 

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Beneficios para los ganadores

Los emprendimientos seleccionados recibirán:

• Apoyo económico: los proyectos en etapa de crecimiento obtendrán hasta 12.000 dólares (aproximadamente 49 millones de pesos colombianos), mientras que aquellos en fase de prototipo funcional o etapa temprana recibirán 7.000 dólares (alrededor de 28,5 millones de pesos colombianos).  
• Mentoría personalizada: a través del Programa Emprende País de la Fundación Bolívar Davivienda, los ganadores contarán con acompañamiento especializado para desarrollar y fortalecer sus emprendimientos. 
• Acceso a una comunidad de emprendedores: formarán parte de una red que brinda conexiones estratégicas, herramientas especializadas y orientación para garantizar la viabilidad y sostenibilidad de sus proyectos. 

Requisitos para participar

Para postularse, los interesados deben cumplir con los siguientes criterios:

• Edad: tener máximo 32 años. 
• Equipo: el proyecto debe contar con al menos dos integrantes. 
• Ámbito geográfico: el emprendimiento debe estar en funcionamiento en Colombia, Centroamérica o México. 
• Innovación social y ambiental: el proyecto debe enfocarse en generar un impacto positivo en la sociedad o el medio ambiente. 

Proceso de Inscripción

Las inscripciones son gratuitas y están abiertas hasta el 21 de marzo de 2025. Los interesados pueden registrarse y obtener más información en la página oficial de Social Skin: www.socialskin.com.

Además del premio principal, Social Skin ofrece a cada jóven emprendedor con alto potencial en innovación e impacto, que no resulten ganadores, la posibilidad de unirse a la Escuela de Emprendimiento de Social Skin sin ningún costo.

Imagen: Priscilla Du Preez

Las llaves son identificadores como el número de celular, la cédula, el correo electrónico o un alias, que se vinculan a una cuenta bancaria o billetera digital. Esto simplifica el proceso de enviar dinero, ya que el remitente solo necesita seleccionar la llave del destinatario para completar la transferencia, sin necesidad de ingresar números de cuenta.

El registro de las llaves es sencillo y puede realizarse a través de las aplicaciones de las entidades financieras participantes. En Nequi, por ejemplo, los usuarios ingresan a la sección “Tus Llaves”, eligen el tipo de llave a registrar y la vinculan a su cuenta. Una vez configurado, transferir dinero es tan simple como ingresar la llave del destinatario, el monto y confirmar la transacción.

La rapidez y gratuidad son los pilares de esta funcionalidad. Según Margarita Henao, CEO de Daviplata, “esta herramienta permite que los usuarios gestionen su dinero de manera ágil, sin complicaciones y con plena seguridad”. La posibilidad de transferir al instante, sin importar la entidad o el día, representa una mejora significativa en comparación con los métodos tradicionales.

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“Tus Llaves” busca democratizar el acceso a los servicios financieros digitales al eliminar barreras como los costos adicionales y los procesos complicados. Henao destaca que “este avance refuerza la inclusión financiera, permitiendo que más personas se conecten al sistema bancario y disfruten de sus beneficios”. Además, el modelo de negocio no recae en el usuario, sino en las empresas que utilizan estas plataformas para pagos masivos.

Por último, cabe mencionar que la entidad implementa controles específicos para garantizar la seguridad de las transacciones, como claves dinámicas o verificaciones adicionales. Asimismo, se aplican límites establecidos por cada banco o billetera. En el caso de Nequi, por ejemplo, el máximo permitido por transacción es de tres millones de pesos, con las reglas fiscales como el 4×1000 vigentes.

Paso a paso

1. Verifica si tu entidad financiera participa en “Tus Llaves”

Este sistema actualmente funciona con Bancolombia, Nequi, Davivienda y Daviplata. Asegúrate de tener una cuenta activa en una de estas entidades y acceso a la aplicación móvil correspondiente.

2. Ingresa a la app de tu banco o billetera digital

Abre la aplicación de tu entidad financiera y asegúrate de estar registrado en la plataforma. Si no tienes la app instalada, descárgala desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo.

3. Dirígete a la opción “Tus Llaves” o “Gestión de Llaves”

Una vez dentro de la app, busca la sección que indique “Tus Llaves”, “Llaves de transferencia” o un nombre similar. Esta opción generalmente se encuentra en el menú principal o en la configuración.

4. Elige la llave que deseas registrar

Tendrás varias opciones para seleccionar tu llave, como:

Número de celular
Cédula de ciudadanía
Correo electrónico
Alias personalizado

Selecciona una de estas llaves y asóciala a tu cuenta o billetera. Por ejemplo, si eliges tu número de celular, este quedará vinculado a tu cuenta bancaria para recibir transferencias.

5. Confirma el registro de la llave

La app te pedirá que verifiques la información ingresada para garantizar que todo sea correcto. Esto puede incluir la validación mediante un código enviado por SMS, correo electrónico o clave dinámica.

6. Comunica tu llave a quienes te enviarán dinero

Comparte tu llave registrada (por ejemplo, tu número de celular o alias) con las personas que deseen transferirte dinero. No necesitas compartir tu número de cuenta completo.

7. Realiza o recibe una transferencia

Ingresa a la app de tu entidad financiera y selecciona la opción “Transferir dinero”.
Escribe la llave del destinatario (por ejemplo, su número de celular).
Ingresa el monto a transferir y confirma la operación.
Para recibir:

Asegúrate de haber compartido tu llave registrada con el remitente.
La transferencia se procesará de forma inmediata y sin costo adicional.

8. Consulta tus transacciones

Revisa el historial de movimientos en la app de tu banco o billetera para confirmar que las transferencias se hayan realizado correctamente.

9. Actualiza tus llaves cuando sea necesario

Si cambias de número de celular, correo electrónico o deseas usar un nuevo alias, puedes desvincular una llave y registrar otra en la misma sección de la app.

Imagen: Montaje de ENTER.CO

Las llaves son identificadores únicos seleccionados por los usuarios para facilitar las transacciones. Pueden ser el número de identificación, correo electrónico, número de celular o una combinación alfanumérica personalizada. Este  sistema eliminará la necesidad de recordar extensos números de cuenta, haciendo que las transferencias sean más rápidas y simples.

¿Cómo usar las llaves?

• Registro de llaves: Los clientes deben asociar su cuenta bancaria o billetera digital con una o varias llaves.
• Transferencias rápidas: Para enviar dinero, basta con ingresar a la aplicación de su banco o billetera, escribir la llave del destinatario y confirmar la transacción.
• Gestión flexible: Las llaves pueden ser consultadas, modificadas o eliminadas en cualquier momento desde las apps de las entidades participantes.

Esta alianza es posible gracias a la tecnología de Redeban, que ha habilitado la interoperabilidad entre Bancolombia, Davivienda y sus respectivas billeteras digitales. Además, se integra con soluciones existentes como Transfiya y códigos QR interoperables, consolidando un ecosistema robusto de pagos digitales en Colombia.

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Aunque este servicio se inspira en el Sistema de Pagos Inmediatos (SPI) del Banco de la República, que entrará en operación en 2025, su implementación independiente demuestra cómo las entidades financieras pueden liderar iniciativas que anticipan el futuro del sistema financiero nacional.

¿Cómo afecta a los usuarios?

Este avance beneficia tanto a los usuarios como al sistema financiero en general:

Mayor inclusión financiera: Facilita el acceso a servicios digitales a personas sin experiencia previa en banca electrónica.

Ahorro de costos y tiempo: Las transferencias gratuitas eliminan barreras económicas, mientras que los pagos inmediatos reducen tiempos de espera.

Seguridad y comodidad: Al no compartir datos sensibles como números de cuenta completos, las transacciones son más seguras.

Promoción de la digitalización: Incentiva el uso de aplicaciones bancarias y billeteras digitales, reduciendo la dependencia del efectivo.

Juan Carlos Mora, presidente del Grupo Bancolombia, afirmó que esta interoperabilidad impulsa la competitividad, el crecimiento económico y el acceso a servicios financieros para personas y negocios. Por su parte, Davivienda destacó el compromiso con la innovación tecnológica para mejorar la experiencia del cliente.

La colaboración entre estas dos grandes entidades financieras es importante en la transformación digital del sector bancario en Colombia. Este modelo podría ser replicado por otras entidades, creando un estándar nacional para pagos digitales rápidos y accesibles.

Con este servicio, los usuarios de Bancolombia, Nequi, Davivienda y Daviplata cuentan con una herramienta que no solo simplifica la manera de mover dinero, sino que también abre la puerta a nuevas oportunidades económicas en un entorno cada vez más digitalizado.

Entre los aspectos que más preocupan a los usuarios están los retiros en cajeros automáticos y las condiciones de los productos actuales. Sin embargo, Davivienda ha confirmado que los retiros en sus cajeros seguirán siendo gratuitos para todos los clientes, sin cargos adicionales ni modificaciones en las transferencias entre bancos. Este aspecto tranquiliza a los usuarios, quienes podrán seguir disfrutando de los mismos beneficios que tenían antes de la fusión.

Además de mantener las condiciones previas, la integración traerá consigo mejoras significativas. Una de las principales será la ampliación de los servicios digitales, especialmente para los nuevos clientes de Davivienda provenientes de Scotiabank Colpatria. Estos usuarios tendrán acceso a la ‘super app’ de Davivienda, una plataforma que les permitirá realizar diversos trámites bancarios de manera rápida y sencilla desde sus teléfonos.

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A partir del segundo semestre de 2025, los clientes de ambas entidades también podrán realizar transferencias inmediatas y gratuitas entre bancos gracias al sistema Bre-B del Banco de la República, lo que ampliará las opciones de operación bancaria sin la necesidad de acudir a una sucursal física.

La migración de los clientes de Scotiabank Colpatria a las plataformas de Davivienda también será un proceso clave. A pesar de que el proceso está en sus primeras etapas, se espera una transición suave una vez que se cuente con la aprobación de la superintendencia. En cuanto a los productos y tarjetas bancarias, los clientes no tendrán que realizar ajustes significativos, ya que las condiciones actuales se mantendrán.

Esta fusión promete ser una de las más relevantes en el sector bancario colombiano, brindando a los usuarios nuevos servicios y una mayor conectividad digital. No obstante, todo dependerá de la aprobación final de la Superintendencia Financiera, lo que determinará si las entidades seguirán adelante con la integración o si operarán de manera independiente. 

Imagen: Pixabay

Según Llano, esta integración representa un paso significativo en la consolidación del sistema financiero en la región. “Es un negocio de escalas,” comentó, asegurando que las sinergias generadas permitirán optimizar recursos y ampliar la oferta de servicios para los clientes actuales de ambas instituciones.

“Durante el primer año, las operaciones continuarán funcionando por separado, y las fases de integración empezarán una vez que se obtenga la aprobación regulatoria,” añadió.

Cabe mencionar que la fusión responde a objetivos estratégicos diferentes para cada una de las partes involucradas. Davivienda busca reforzar su proceso de internacionalización, mientras que Scotiabank se concentra en consolidar su presencia en América del Norte, incluyendo Canadá y México. Por su parte, el Grupo Colpatria, que vendió sus acciones en el banco, tiene planes de seguir participando activamente en el sector financiero, pero desde una óptica más operativa y menos como accionista pasivo.

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“Recuperaremos el derecho sobre la marca Colpatria, que seguiremos usando en otros sectores como seguros, infraestructura y construcción, donde hemos crecido significativamente en los últimos años,” afirmó Llano. Esto implica que, aunque el nombre Colpatria desaparezca de las sucursales bancarias, continuará vigente en otros ámbitos de negocio.

¿Cómo impactará a los clientes?

Una de las principales inquietudes tras el anuncio ha sido el impacto en los más de cinco millones de clientes de Colpatria y los cerca de 15 millones que quedarán en total tras la integración. Llano explicó que “el estatus de los clientes no cambiará en absoluto. Sus tarjetas, números de cuenta y condiciones actuales se mantendrán. Esto no afecta su cotidianidad.”

El proceso de transición incluirá varias etapas comunicadas oportunamente a los usuarios. Durante los primeros dos años, Colpatria y Davivienda operarán de manera independiente, pero bajo una misma estructura de holding. Eventualmente, la única marca visible será Davivienda, identificada por su icónica “casita roja”.

En la entrevista, Llano advirtió que la integración está supeditada al visto bueno de la Superintendencia Financiera de Colombia, un proceso que no está exento de riesgos. Sin embargo, confía en que las partes involucradas cumplen con los requisitos de solvencia y participación de mercado necesarios para obtener la aprobación.

En caso de que todo marche según lo planeado, la transición total podría completarse en un plazo de tres a cuatro años. Mientras tanto, Colpatria seguirá operando con su marca actual, hasta que se formalice la integración bajo el nombre de Davivienda.

Por otro lado, la integración posicionará a Davivienda como el segundo jugador más grande del sistema financiero colombiano, después de Bancolombia, con una base cercana a los 10 millones de clientes. Esto permitirá a la entidad competir en sectores como banca personal, corporativa y tarjetas de crédito, áreas donde Davivienda y Colpatria ya tienen una presencia destacada.

“Estas integraciones son comunes en la industria financiera, donde las economías de escala son fundamentales,” apuntó Llano, resaltando que este movimiento también refleja un cambio en las prioridades de Scotiabank. Aunque el banco canadiense había apostado fuerte por su expansión en América Latina, ahora busca enfocarse en mercados más cercanos a su base en Norteamérica.

Con esta fusión, no solo desaparece una marca que ha sido parte del paisaje financiero colombiano por décadas, sino que también se redefine la competencia en el sector bancario de la región.

Imagen: SanNicolas/Intenert

La integración de las operaciones de Scotiabank en estos tres países de América Latina le permitirá a Davivienda consolidarse como una banca multilatina global, con la capacidad de ofrecer servicios financieros innovadores y conectados con el mundo. Este acuerdo resalta la creciente importancia de la región en el mapa bancario global y refuerza la apuesta por un crecimiento continuo en mercados clave.

Además, Scotiabank se convierte en un socio estratégico para Davivienda, fortaleciendo su presencia en Colombia, Costa Rica y Panamá, y aportando una valiosa participación que potenciará la oferta de soluciones financieras para clientes en toda América Latina.

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Este acuerdo no solo beneficia a ambas instituciones, sino que tiene un impacto directo en los clientes de ambos bancos. A través de esta fusión, Davivienda y Scotiabank podrán ofrecer productos financieros más completos, adaptados a las necesidades de los clientes locales y globales, al tiempo que aprovechan la innovación tecnológica para mejorar la experiencia del usuario. Los servicios bancarios en Colombia, Costa Rica y Panamá estarán aún más conectados con el mundo, facilitando las transacciones y brindando nuevas opciones de inversión y crédito.

A pesar de las noticias recientes que especulaban sobre la posible cancelación de este acuerdo, el comunicado oficial emitido por la Superintendencia Financiera de Colombia ha confirmado que Davivienda y Scotiabank han suscrito un acuerdo formal para la integración de las operaciones de Scotiabank en los tres países mencionados. Con esta confirmación, se pone fin a los rumores que rodeaban esta importante alianza.

Este paso reafirma la posición de Davivienda como uno de los bancos más sólidos de la región y marca un precedente en la industria bancaria latinoamericana. La expansión de servicios financieros y la innovación tecnológica son los principales objetivos de este acuerdo, lo que promete traer consigo nuevas soluciones financieras adaptadas a un mercado cada vez más globalizado.

El acuerdo entre Davivienda y Scotiabank es un claro ejemplo de cómo las instituciones financieras están evolucionando para ofrecer más que solo productos, sino soluciones integradas que conectan a los clientes de América Latina con el mundo. Este es solo el comienzo de una nueva era para la banca multilatina, donde la innovación y la cooperación son las claves para el crecimiento.

Noticia en desarrollo…

Davivienda ve la adquisición del segmento de Scotiabank Colpatria como una oportunidad para consolidar su presencia en la banca para personas naturales en Colombia, ampliando su base de clientes y fortaleciendo su liderazgo en el sector financiero. La fusión traerá efectos para los usuarios, especialmente para los clientes de Scotiabank Colpatria, quienes verán cómo sus cuentas, tarjetas de crédito y productos financieros serán gestionados por Davivienda, lo que implicará una transición administrativa que podría cambiar la forma en que interactúan con sus cuentas, incluyendo el acceso a plataformas digitales y la atención al cliente.

Es probable que algunos productos financieros, como tarjetas de crédito o préstamos, experimenten cambios en sus condiciones, tasas de interés o comisiones. Los clientes de Scotiabank Colpatria deberán estar atentos a estas modificaciones, y Davivienda podría ofrecer nuevas opciones o paquetes que se ajusten a su propia oferta bancaria. Una de las ventajas de esta fusión será el acceso ampliado a la red de sucursales y cajeros automáticos de Davivienda, lo cual mejorará la disponibilidad de servicios bancarios físicos para los usuarios.

Un aspecto clave en esta transición será la protección de los datos personales y financieros de los clientes. Davivienda garantizará la seguridad de esta información, lo que requerirá que los clientes reciban comunicación clara y transparente sobre cómo se manejarán sus datos durante el proceso de migración. Los usuarios de Scotiabank Colpatria también podrían tener que adaptarse a las plataformas digitales de Davivienda, como su aplicación móvil o su página web. Esta adaptación podría generar un período de ajuste para aquellos que estaban acostumbrados a las interfaces y servicios en línea de Scotiabank Colpatria, por lo que será importante que los clientes reciban soporte o capacitación para utilizar las nuevas herramientas digitales.

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Davivienda podría ofrecer beneficios adicionales a los clientes provenientes de Scotiabank Colpatria, como mejores tasas de interés, promociones y productos exclusivos. Esta adquisición brindará acceso a una mayor gama de servicios, como seguros e inversiones. En cuanto a la atención al cliente, se podrían presentar cambios en los canales de comunicación, lo que requerirá que los usuarios se adapten a nuevos números de contacto, horarios y servicios, con posibles inconvenientes temporales como tiempos de espera más largos o la actualización de datos personales.

Scotiabank Colpatria, que ha enfrentado pérdidas de $154.000 millones a octubre de 2024, ha decidido desinvertir en su segmento de banca para personas naturales, enfocándose más en su negocio corporativo, lo que refuerza la estrategia de priorización de mercados más rentables en América Latina. La venta de este segmento es parte de un enfoque más amplio de Scotiabank para concentrar recursos en países con mejores perspectivas de rentabilidad.

La fusión entre Davivienda y Scotiabank Colpatria marcará un cambio significativo en el panorama bancario colombiano, con implicaciones tanto para los clientes de ambos bancos como para las instituciones involucradas. Los usuarios de Scotiabank Colpatria serán informados sobre los cambios que afectarán sus productos y servicios, y la transacción fortalecerá a Davivienda en el mercado, consolidando su posición como un actor clave en el sector financiero. Sin embargo, esta operación aún debe ser aprobada por las autoridades colombianas antes de convertirse en oficial.

Imagen: archivo ENTER

Con la nueva regulación, las transferencias inmediatas entre cuentas de distintas entidades se podrán realizar sin ningún costo, permitiendo a los usuarios enviar dinero de forma rápida y sin tarifas adicionales. Este cambio se presenta como una medida para promover la adopción de servicios digitales y fomentar una mayor inclusión financiera en el país.

Una herramienta clave en este proceso es Transfiya, que ha simplificado las transferencias al permitir que los usuarios envíen dinero sin necesidad de conocer el número de cuenta del destinatario. Además, esta plataforma establece un límite diario de hasta $3.000.000 para las transferencias, lo que permite realizar transacciones significativas sin incurrir en costos. Esta accesibilidad es un paso importante hacia un sistema financiero más conectado y eficiente.

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Erwin Schaefer, vicepresidente de Planeación y Negocio en ACH Colombia, explica la relevancia de esta medida: “La eliminación de tarifas en las transferencias interbancarias está facilitando el acceso a los servicios financieros. Esto permitirá que un mayor número de colombianos participe en la economía digital”. Su visión enfatiza la importancia de avanzar hacia un entorno donde todos tengan la oportunidad de beneficiarse de la tecnología financiera.

Además de mejorar la experiencia del usuario, este cambio busca reducir la dependencia del efectivo en Colombia, donde su uso sigue siendo predominante. Al eliminar costos, más personas pueden ser incentivadas a adoptar soluciones digitales, promoviendo así un ecosistema financiero más robusto.

Es importante que los usuarios se informen sobre las políticas de sus entidades financieras, ya que aunque la mayoría ha adoptado esta medida de gratuidad, podrían existir excepciones o condiciones particulares.

Imagen: ACH Colombia

ePayco es una compañía tecnológica colombiana con más de 13 años en el mercado, permitiendo a personas, empresas e instituciones; simplificar y escalar sus modelos y operaciones en un ecosistema de pagos.

Esta pasarela de pagos ofrece soluciones integrales para los negocios como pagos sin contacto, QR, link de pagos y datáfonos. En general, genera el procesamiento de pagos en línea, facilitando transacciones electrónicas para los consumidores y comercios.

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Los clientes pueden realizar pagos en efectivo en los puntos físicos de su red de aliados con los códigos generados. Así, la sociedad ePayco ha impulsado a más de 130 mil empresas en Colombia, operando desde su sede en Medellín.

Es por esto que el banco Davivienda ha decidido adquirir el 100% de sus acciones por medio de su sociedad subsidiaria, Inversiones CFD. Según el diario La República, “La adquisición se da en un contexto donde el uso de las pasarelas de pago en el país, en los últimos años ha tenido un crecimiento exponencial”.

Según la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, CCCE, en el segundo trimestre de 2024 se realizaron 98,4 millones transacciones digitales, 1,7% de incremento con respecto al mismo periodo de 2023. Estas representaron un valor de $21,04 billones, un crecimiento de 10,4% comparado al segundo trimestre del año pasado.

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Davivienda fortalece su objetivo de tener más presencia y competencia en el ecosistema de pasarelas digitales, a la par de otras plataformas como PayU, Mercado Pago, Addi y Wompi de Bancolombia.

Según el diario Portafolio “Ahora ePayco como parte de Davivienda, permitirá acompañar a los comercios en todas sus cadenas de ventas; tanto virtuales como físicas, mejorando la seguridad de sus transacciones, brindando acceso a una mejor analítica y seguimiento de sus ventas y crear su propio Ecommerce”.

Imagen: Davivienda

Para hacer uso de este servicio, los usuarios pueden enviar dinero a otros países en los puntos físicos de Ria Money Transfer, incluyendo los puntos de sus socios comerciales Walmart o Kroger en los EEUU, entre otros. Eso para pago en efectivo. Davivienda es el primer aliado de Ria en prestar este servicio en Colombia.

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¿Qué deben hacer los colombianos para enviar dinero al exterior a través de la SuperApp de Davivienda?

Una vez hayan ingresado con usuario y contraseña, podrán dirigirse a la opción “Transferir” que se encuentra en la parte inferior, dan clic y en la parte “Transferencias internacionales” dan clic en enviar dinero al exterior

Posteriormente pueden cotizar el envío (país de destino, ciudad de destino, y monto a enviar, el concepto y seleccionar su producto (cuenta de ahorros o corriente) declarar que conoce al beneficiario en el exterior y listo

Además de enviar dinero a cuentas en el exterior, sus familiares y seres queridos podrán retirar el dinero en efectivo inmediatamente en cualquier punto Ria.

Davivienda ha desarrollado esta nueva alternativa para que los colombianos tengan una experiencia sencilla, rápida y segura para enviar dinero al exterior. Desde su cuenta de ahorros y con disponibilidad 24/7, el cual será incluyente y accesible a cualquier persona que no tenga conocimientos en materia cambiaria.

Imagen:Tech Daily

Ante este escenario, empresas como Siigo y Davivienda han unido fuerzas para ofrecer soluciones que faciliten el proceso de facturación electrónica para las pymes colombianas. Por un lado, Siigo ha lanzado su Sistema POS, una herramienta que simplifica la generación de facturación electrónica, el control de inventarios, la gestión de clientes y la administración financiera de los negocios. Esta solución automatizada promete reducir el margen de error hasta en un 80% en comparación con los métodos tradicionales.

Por otro lado, Davivienda ofrece su QR Interoperable de forma gratuita y sin comisión, permitiendo a los comercios realizar transacciones de manera rápida y segura, aceptando pagos de cualquier banco en Colombia. Además, como parte de la alianza, se brindarán 300 accesos gratuitos a Talento Pyme, una plataforma de aprendizaje que apoya el crecimiento empresarial y el desarrollo de nuevas habilidades.

La adopción de la facturación electrónica es un paso importante hacia la modernización del sector empresarial en Colombia. Esta medida puede contribuir a mejorar la competitividad, reducir la burocracia y aumentar la transparencia en la gestión de los negocios según los expertos en el tema.

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Sin embargo, también requiere un esfuerzo por parte de las pymes para adaptarse a nuevas tecnologías y procesos. Es fundamental que estas empresas se preparen para adaptarse a estas nuevas normativas y aprovechen las oportunidades que ofrecen las soluciones innovadoras disponibles.

“El lanzamiento del sistema POS de Siigo es un paso muy grande en nuestro deseo de facilitarles la vida a los pequeños empresarios en Colombia. Con tan solo un clic, estos podrán gestionar en tiempo real y desde cualquier lugar sus inventarios, revisar el estado de las finanzas de su negocio, generar reportes de ventas diarias y lo mejor: emitir sus facturas electrónicas en tiempo récord”, aseguró David Ortiz, CEO de Siigo Latam.

Por su parte, Gladys Corredor, Vicepresidenta de negocios de empresas en Davivienda comentó: “reafirmamos nuestro compromiso con las pymes y emprendedores del país, esta alianza le permitirá a los empresarios mejorar la experiencia de pago de sus clientes, facilitando alternativas de pago desde el celular y desde cualquier entidad bancaria habilitada; así mismo contribuimos con el crecimiento de su negocio a través de Talento Pyme la plataforma que les permitirá desarrollar nuevas habilidades empresariales”.

Imagen:  Anna Shvets

La compañía hizo un llamado a todos los usuarios de la App Davivienda a migrar a la Super App, la cual llegará a reemplazar a la antigua plataforma. Los clientes del banco podrán descargarla nueva app a través de App Store en iPhone y Play Store en celulares Android. Explicaron, en un comunicado de prensa, que la Super App se puede reconocer porque “tendrá una nueva imagen ( la encontrarán  con la casita delineada de blanco)”.

Además, contará con nuevas funcionalidades que les permitirá a los usuarios manejar más fácilmente su dinero y usar los servicios habituales. Desde allí se podrán adelantar transacciones habituales como:

• Retirar dinero
• Consignar dinero
• Pagar con QR en comercios
• Compra de viajes
• Seguros para mascotas

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Durante los próximos días y de manera progresiva, la antigua App Davivienda Móvil dejará de estar disponible para los clientes. De hecho, algunos usuarios reportaron haber recibido un anuncio al ingresar a la App Davivienda Móvil, donde se les informaba que la app dejaría de funcionar el próximo 22 de enero.  

Desde Davivienda argumentan que a partir del pasado 16 de noviembre se ha ido informando a los clientes sobre el nuevo cambio, a través de todos los canales de Davivienda. La idea es que los clientes “se fueran familiarizando con la nueva Super App que traerá mejor experiencia de usuario, seguridad y eficiencia con base en tecnologías más avanzadas del sector bancario”.

Imagen: Davivienda

Desde hace dos años, Rappi se unió con Davivienda para crear RappiPay, una entidad financiera que hoy ya permite a los usuarios tener su propia RappiCuenta. Este nuevo servicio funcionará como una cuenta de ahorros que los usuarios podrán crear en línea y en cuestión de minutos. La nueva oferta llegó pisando fuerte, pues su atractivo principal es la posibilidad de tener un 7% de rentabilidad efectiva anual.

Tal y como lo explicó la compañía, este nuevo servicio pretende alcanzar una rentabilidad similar a la de otros productos como los CDTs. Por supuesto, este no es el único movimiento bancario que podrán hacer los usuarios con la nueva RappiCuenta. Con esta cuenta se podrán realizar transferencias ACH, compras con tarjeta débito en línea y en puntos físicos, pagos por PSE, pagos de servicios públicos y algunos más.

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Lamentablemente, una de las quejas más recurrentes por parte de los usuarios bancarios son las altas cuotas de manejo para las tarjetas. Rappi asegura que la tarjeta débito de RappiPay permanecerá sin cuota de manejo. Al igual que una cuenta de ahorros, podrás retirar tu dinero cuando desees, eso sí, solo podrás realizar retiros desde un cajero del banco Davivienda.

El servicio RappiCuenta se convirtió en el primer producto de la división RappiPay, luego de obtener su licencia de compañía en el 2022. Esto se traduce en que los colombianos podrán tener la seguridad de que sus ahorros estarán protegidos en su totalidad por Fogafin, siempre y cuando no pasen el límite de 50 millones de pesos. Finalmente, la Superintendencia Financiera de Colombia es la entidad regulatoria de la compañía, por lo que los usuarios pueden tener plena confianza en el nuevo servicio de Rappi.

Imagen: RappiPay

Hasta el momento, han presentado cerca de 3000 proyectos, muchos de ellos hoy son orgullo y referente en las regiones colombianas y en América Latina. Ahora, tú también podrás postularte con tu emprendimiento de impacto social y ambiental y recibir hasta 12.000 USD.

¿En qué categorías te puedes inscribir?

• Inclusión, reducción de desigualdades y pobreza
• Educación de calidad
• Impacto al medio ambiente
• Salud y bienestar
• Ciudades y comunidades sostenibles
• Transparencia justicia y cero corrupción

¿Cuáles son los requisitos? 

• Tener un proyecto de innovación social y ambiental que esté funcionando en Colombia, Centroamérica o México.

• Los participantes deberán tener máximo 32 años.

• Los proyectos deben contar mínimo con dos integrantes.

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¿Qué beneficios y premios se obtienen al participar en Social Skin?

• Acompañamiento para la sostenibilidad y escalabilidad de la innovación: En alianza con el Programa Emprende País de la Fundación Bolívar Davivienda, los ganadores recibirán mentoría  para el desarrollo  y fortalecimiento de sus emprendimientos . Éste se llevará a cabo a través de un plan de trabajo establecido entre Emprende País y el representante del logro ganador.

• Apoyo económico para desarrollar el Plan de Trabajo: Los ganadores con emprendimientos en etapa de crecimiento recibirán USD $12.000. Los emprendimientos en prototipo funcional o etapa temprana recibirán USD $7.000 para la ejecución del Plan de Trabajo anteriormente mencionado.

Conoce más sobre la premiación en www.socialskin.com, donde también podrás inscribirte para ser el próximo ganador.

Imagen: Grupo Bolivar Davivienda

Para pagar con Daviplata utilizando un código QR, primero debes tener una cuenta activa en el servicio y tener saldo disponible en tu cuenta. También es necesario tener instalada la aplicación de Daviplata en tu dispositivo móvil y tener acceso a una conexión a internet.

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1. Abre la aplicación de Daviplata en tu dispositivo móvil y inicia sesión con tu usuario y contraseña.
2. Una vez que hayas accedido a tu cuenta, selecciona la opción “Pagar con código QR”.
3. Apunta la cámara de tu dispositivo móvil hacia el código QR que se encuentra en el comercio donde quieres realizar el pago. El código QR debe estar claramente visible y debe estar en un lugar accesible para que puedas escanearlo fácilmente.
4. Cuando el código QR sea escaneado, se mostrará en la pantalla del dispositivo el monto a pagar y el comercio donde se realizará el pago. Revisa esta información para asegurarte de que es correcta.
5. Si estás de acuerdo con el monto a pagar, selecciona la opción “Confirmar pago” para realizar el pago.
6. La aplicación te pedirá que ingreses tu PIN de seguridad para autorizar el pago. Ingresa tu PIN y selecciona la opción “Aceptar” para completar el pago.
7. Una vez que el pago sea realizado, se mostrará un mensaje de confirmación en la pantalla del dispositivo y se registrará en tu historial de transacciones en la aplicación de Daviplata.
8. Con este proceso podrás realizar pagos con Daviplata utilizando códigos QR de manera rápida y sencilla, sin necesidad de utilizar efectivo o tarjetas de crédito. Además, al utilizar este servicio podrás beneficiarte de promociones y descuentos exclusivos que ofrecen los comercios afiliados a Daviplata.

Imagen: Davivienda

Por otro lado, la nueva solución le da la opción a los jóvenes emprendedores de consultar la información del comercio, extractos de ventas y movimientos, certificaciones tributarias, entre otros. Tal y como lo anunció Davivienda en su comunicado, el servicio no tendrá ningún costo. De ser así, los usuarios no tendrían que hacer filas, puesto que todo se podría solicitar de forma digital.

Específicamente, los servicios de “Mi comercio” son:

1. El celular se convierte en un datáfono

2. Solicitud 100% móvil de opciones para recibir el pago de las ventas en punto físico o de manera virtual o electrónica.

3. Los jóvenes emprendedores con negocios tendrán la opción de solicitar y ofrecer soluciones de pago a sus clientes como: Datáfonos según la necesidad del negocio (con mantenimiento constante), link de pagos, Código QR, Botón de pago, Carrito de compras y/o Web Checkout.

4. La Cuenta que se abra o se asocie a Mi Comercio no pagará cuota de manejo y la solicitud no tiene ningún costo.5. La aceptación de las franquicias Visa, Master y Diners y la opción de recibir pagos desde Daviplata.

6. Podrán compartir a sus clientes a través de redes sociales/Whatsapp un link de pagos.

7. Tener para su negocio un módulo administrativo para generar extractos, certificaciones, el movimiento y detalle de sus ventas.

8. Para solicitar la alternativa de pago Tap on Phone de Redeban en el app Davivienda móvil tu celular debe contar con tecnología NFC. Posteriormente será contactado por Redeban para acceder al servicio.

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Davivienda también anunció su llegada al Metaverso

Con las coordenadas -63 -110, Davivienda llega al Metaverso en una iniciativa llamada “NFTalents”. Se trata de una colección de NFTS en el metaverso con un propósito social, inspirada en las historias de los niños de la fundación Tiempo de Juego y creada por cripto artistas emergentes colombianas.

¿Cómo funciona?

A través de la plataforma DECENTRALAND, Davivienda obsequia a los usuarios participantes los NFT, previamente cedidos por los artistas.

El usuario ingresa a DECENTRALAND.
Un avatar le dará las instrucciones para recolectar 4 elementos, distribuidos por el edificio virtual de Davivienda.

Una vez recolectados los 4 elementos, el usuario se debe acercar a la máquina para recibir sus NFT (aleatoriamente puede ser uno de los mil que habrá disponibles).
24 Horas después, el usuario recibirá un NFT asociado a su número de billetera
METAMASK y lo podrá visualizar en la plataforma OPENSEA.

El usuario podrá vender o subastar su NFT en OPENSEA; y en caso de ser vendido la plataforma otorgará un porcentaje del valor al artista y otro a la fundación.

“El futuro es emocionante cuando logramos potenciar la fuerza innovadora el espíritu emprendedor, el talento artístico y las capacidades de estos 13 millones de jóvenes llevando la innovación a nuevas posibilidades para hacer del mundo nuestra casa: Una casa más próspera, más consciente, más incluyente” afirmó Javier Suárez Presidente de Davivienda.

La alternativa de pago ‘Toque y Pase’ de DaviPlata se suma a las novedades de Mi Negocio, una herramienta que permite a los emprendedores informales generar códigos QR, enlaces PSE, crear catálogos, solicitar su hablador y contar con informes de sus ventas.

“En DaviPlata creemos que a través de soluciones tecnológicas, fáciles, sencillas y amigables, logramos un progreso que incluya a todos los colombianos, identificando sus principales necesidades y generando experiencias disruptivas e intuitivas con diferentes alternativas para el manejo de su dinero con un solo movimiento”, explicó Maritza Pérez, vicepresidente Ejecutivo de Banca Retail y Mercadeo de Davivienda.

Daviplata entrará en el top 5 de billeteras y neobancas de Sudamérica gracias a la tecnología NFC, ofreciendo a sus clientes la posibilidad de pasar plata ‘al toque’, sin ningún costo. Las transacciones se harán entre dispositivos móviles conectados de manera inalámbrica, apuntando a generar alianzas de pago con otros sistemas que también usen NFC.

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Así puede tocar y pasar dinero con Daviplata

El primer requisito es que las dos personas deben tener prendido la función NFC en sus celulares Androids. Después, quien envía el dinero debe iniciar sesión en DaviPlata, oprimir el botón ‘Toque y pase’, escribir el monto que desea enviar y tocar (juntar) su celular con el celular de quien recibe el pago.

Así, ya no será necesario preguntar al receptor del pago el número celular ya que solo debe tener la app DaviPlata descargada e identificada, acercarlo al dispositivo del emisor hasta que se confirme la transacción.

¿Qué es NFC?

El NFC es una tecnología de comunicación inalámbrica de corto alcance y alta frecuencia creada para el intercambio de datos entre dos dispositivos cercanos. Su radio de acción es de máximo 15 cm, con lo que ambos dispositivos tienen que estar muy próximos.

El primer método con el que puedes saber si un móvil tiene esta tecnología es buscar el logo del NFC en el dispositivo o en su caja, por lo que si vas a comprar un móvil posiblemente puedas ver en ella si la tiene; aunque esto no siempre es definitivo. Con el teléfono ya encendido, el método más efectivo es buscar el término NFC en los ajustes del celular.

Imagen: Daviplata

Si te encuentras en este aprieto, no te preocupes, hay una solución rápida y eficaz: pasar el dinero de tu banco a Nequi. En esta ocasión, te explicaremos cómo transferir el dinero desde tu cuenta bancaria, exclusivamente desde Davivienda. Lo primero que debes tener en cuenta es que, es que, por lo menos Davivienda si cobra por las transacciones; el costo varía dependiendo de la cantidad de dinero que transfieras. La transferencia se debe ver reflejada en la cuenta de Nequi en cuestión de minutos, siempre y cuando se realice antes de las 3 de la tarde, de lo contrario, se verá reflejada después de 24 horas. Igualmente sucederá en el caso de enviar dinero en días no hábiles.

Hay dos opciones de realizarlo, desde la página web o desde la aplicación del banco. No obstante, el banco no te permitirá enviar dinero sino has registrado la cuenta a la que enviarás el dinero, antes. Para ello, debes ingresar directamente a la página web te diriges a la esquina superior derecha, desde ‘Ingreso clientes’; deberás digitar el número de cédula vinculado a la cuenta y la contraseña asignada. ¡Ojo! Recuerda que no es la contraseña del cajero, es la clave virtual.

En la esquina superior derecha está la opción ‘Más servicios’, dentro del menú que se despliega, debes seleccionar la opción ‘inscripciones’. Ahora, escoge la primer opción ‘Inscribir cuentas y depósitos electrónicos para Transferencias’ , seguido de ‘Cuentas y Depósitos Electrónicos de Otras Entidades Financieras en Colombia’ y seleccionas la opción ‘Adicionar’.  Entre el menú de entidades podrás encontrar ‘Nequi’; en el número de cuenta deberás escribir el número de celular de la cuenta de Nequi a la que pasarás el dinero; la cédula de la persona y el ‘alias’ es como tú lo reconocerás. Una vez hayas llenado los datos, pulsa en ‘Inscribir’, deberá llegar un código de confirmación a tu celular y listo.

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Ahora, para transferir desde la misma página; verás una columna a la izquierda donde encuentras el botón ‘transferir’. Al pulsar esta opción, se desplegará las opciones de transferencia, deberás seleccionar ‘A cuentas y depósitos electrónicos de otras entidades financieras en Colombia’. Si no tienes más cuentas inscritas, inmediatamente la página selecciona la cuenta de Nequi que acabas de inscribir. Solo queda especificar la cantidad dinero que quieres transferir; sí o sí deberás llenar el espacio de ‘Detalle de la transacción’. Ahora solo te queda confirmar y listo.

Para hacerlo desde la aplicación es aún más sencillo. Una vez hayas ingresado con tu número de cédula y clave virtual, verás en menú en la parte superior izquierda; lo reconocerás por las tres líneas horizontales. Desde allí ingresas a ‘Transferencias y avances’ y seleccionas la opción ‘A cuentas de otros bancos’. Dentro de la nueva sección elige ‘Cuenta de destino’; allí aparecerán todas las cuentas que hayas inscrito desde la página.

Selecciona la cuenta de Nequi a donde transferirás el dinero, selecciona el monto de dinero. Acá también debes especificar el ‘Detalle de la transacción’ y luego pulsas en ‘Continuar’. La app te mostrará el detalle de la transacción y solo debes dar en ‘Transferir’ y listo.

Imagen: Montaje ENTER

La alianza entre Davivienda y Binance, inicia operaciones a menos de dos meses de que en el país finalice el período de prueba de proyectos cobijados por La Arenera y busca llegar a al menos 7.000 usuarios. Esta unión permite que los clientes del banco puedan acceder al exchange para depositar y retirar dinero desde sus cuentas para intercambiar criptomonedas.

Como esta nueva actividad está siendo probada bajo el modelo del Sandbox, esta se podrá desarrollar hasta por dos años para poder probar productos y servicios nuevos. La intención de Binance, que es una de las nueve plataformas de intercambio aprobadas por la Superfinanciera, es que una vez se culmine el periodo de prueba, se pueda llevar a cabo una fase de inicio formal que le permita llegar al máximo posible de usuarios en Colombia interesados en invertir en el mundo de las criptomonedas.

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Maximiliano Ruiz, quien es el director de operaciones de Binance para Latinoamérica comentó para Forbes que “Colombia significa la primera oportunidad de este tipo en Latinoamérica, representando un gran avance y precedente en la región”, y aseguró también que el exchange busca aprovechar todas las demás que puedan presentarse alrededor del mundo para obtener licencias similares.

La nueva alianza, que fue anunciada hoy, habilitará las operaciones de cash in y cash out utilizando Bitcoin (BTC), Ether (ETH), Litecoin (LTC) y Bitcoin Cash (BCH): las cuatro criptomonedas autorizadas por la Superfinanciera para esta actividad.

Imágenes: Foto de shutter_speed en Pexels

“Nuestros clientes se beneficiarán con esta iniciativa gracias al uso de herramientas y tecnologías innovadoras, provistas por Google al Banco, que serán utilizadas para la construcción, aceleración y transformación de nuestros productos y servicios dentro de los diferentes digital journeys. La experiencia de uso de nuestros productos podrá ser aún más sencilla, confiable y amigable”, afirma Patricio Melo, vicepresidente ejecutivo de Tecnología y Operaciones de Davivienda. El acuerdo entre el banco y Google Cloud está compuesto por varias áreas de trabajo conjunto, entre ellas:

Para leer más sobre Google Cloud, visita este enlace.

• Modernización de la infraestructura tecnológica: Davivienda adoptará nuevas capacidades de nube híbrida. Esta infraestructura, combinando tecnologías de nube con servidores locales, servirá como una fundación para adaptar rápidamente el entorno operativo del negocio de acuerdo con las necesidades cambiantes de sus clientes y del sector.
• Creación de una plataforma de gestión de aplicaciones: Las APIs (Interfaz de programación de aplicaciones, por su sigla en inglés) serán una pieza fundamental de la evolución de la banca ya que permiten el desarrollo de nuevos productos financieros digitales. Usando la plataforma de gestión de APIs de Google Cloud, Apigee, Davivienda fortalecerá sus capacidades de integración e interoperabilidad.
• Análisis de datos con uso inteligencia artificial: Las herramientas de Google Cloud permitirán una evolución de la plataforma analítica de Davivienda, aumentando el entendimiento de las necesidades de los 17 millones de clientes y mejorando la capacidad de tomar decisiones basadas en datos.
• Transmisión de conocimiento: Con ayuda de Google, Davivienda capacitará a sus funcionarios, que ya se han venido formando en tecnología de nube, para que accedan a conocimientos en nuevas tecnologías.

Imagen: Rawpixel en Freepik. 

Este es un esfuerzo más de Rappi por convertirse en la “SuperApp” de la región. Esto quiere decir que busca ofrecer distintos tipos de servicios dentro de la misma plataforma. “Nuestro trabajo en conjunto es fundamental para que más personas y comercios tengan acceso a los beneficios de la digitalización. Es por eso, que nos entusiasma poder participar con Rappi en sus nuevos emprendimientos con nuestra tecnología, marca confiable y amplio conocimiento de negocio. Así, contribuimos a sociedades más inclusivas que benefician a individuos, comercios y economías”, explicó Eduardo Coello, presidente regional para Visa América Latina y el Caribe.

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La tarjeta de Rappi tendrá tecnología sin contacto, uno de los requerimientos de muchos de los usuarios y entidades gubernamentales para evitar el contagio de COVID-19. En la región, los pagos sin contacto se han acelerado durante los últimos meses, y ls penetración total de transacciones presenciales con Visa superaron los doble dígitos en Latinoamérica y el Caribe. “Esta alianza nos ayuda a continuar creando progreso en la región. La experiencia y trayectoria de un socio como Visa, quien ha impulsado muy fuerte la economía digital, es clave para crear nuevas oportunidades en servicios de comercio digital a nuestros aliados y usuarios en los mercados donde hoy estamos presentes y esperamos que esta alianza traiga grandes beneficios para todos,” aseguró Simón Borrero, CEO y cofundador de Rappi.

Imagen: Visa. 

Los Global Banking & Finance Awards son entregados por una de las revistas más importantes de Europa con presencia en 200 países y con más de 20 años de trayectoria. Los premios reflejan los cambios innovadores, progresivos e inspiradores que se están produciendo en el sector financiero mundial, incluida la banca y las finanzas corporativas. “Este reconocimiento representa el avance que ha alcanzado Colombia en innovación, inclusión y educación financiera”, aseguró Margarita Henao, Vicepresidente de Banca Personal y Daviplata de Davivienda.

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Por su parte, Los Future Digital Awards son presentados por Juniper Research, una de las casas de analistas más importantes de Europa que se especializa en investigación y tendencias de mercado de tecnología digital, datos de tecnología y dimensionamiento del mercado.

Daviplata tiene 12 millones de clientes

Durante la pandemia, más de 5 millones de colombianos abrieron un servicio con Daviplata. Hoy, la entidad digital cuenta con 12 millones de clientes y es considerada una de las plataformas digitales más importantes de Colombia.

Imagen: Daviplata. 

El QR es un código de barras bidimensional cuadrado que almacena datos y se escanea con la cámara de un celular. Con la activación de este para pagos Credibanco busca acelerar la bancarización y digitalización de los pagos en Colombia. Además, es un método efectivo ya que no requiere del contacto físico o intercambio de objetos entre personas.

De acuerdo con cifras de Credibanco, más de 149 mil datáfonos cuentan con esta tecnología. La entidad considera que es una de las alternativas para que microempresas, pequeños negocios y otros tipos de comercio generen una mejor experiencia de pago a sus clientes. Los negocios afiliados a Redeban ya cuentan con códigos QR y los nuevos obtendrán uno de manera automática.

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“Para el lanzamiento de esta campaña de comunicación, nos hemos unido como industria, junto con Redeban, Grupo Aval, Bancolombia y Davivienda para contarle a los colombianos de esta nueva alternativa, segura y fácil que impulsará los pagos digitales en el país”, afirma Gustavo Leaño, presidente de Credibanco.

Beneficios de los códigos QR

• Los negocios que usan código QR ofrecen una mejor experiencia de pago a sus clientes.
• El pago se realiza de manera fácil y segura, solo se necesita mostrar el código al cliente para escanearlo. Actualmente, el sistema funciona con las billeteras digitales financieras.
• No hay costo de implementación, mensualidades o uso para los negocios.
• Los códigos QR tiene bajo riesgo de fraude, ya que los datos de la tarjeta solo los administra el usuario desde su billetera móvil.
• Esta tecnología también es una medida de bioseguridad, puesto que promueve los pagos electrónicos sin contacto y esto reduce potenciales focos de contagio.

Imagen: Credibanco.

RappiPay se une a Daviplata

En cuanto a la interfaz, quienes estén familiarizados con la plataforma de pagos de Rappi no verán muchas diferencias. No obstante, desde ahora se podrán conectar las cuentas de Daviplata y Rappi para que funcionen de manera complementaria. Esta alianza, además, permitirá que la aplicación entregue de manera más rápida las tarjetas débito.

Como informan ambas compañías, RappiPay Davivienda está soportada por la plataforma DaviPlata. Esta última es un depósito electrónico del banco Davivienda, que en la actualidad cuenta con 5 millones de clientes. El banco afirma que es una herramienta digital de inclusión financiera en el país, pues personas que no tienen cuentas de ahorro convencionales pueden recibir subsidios, salarios y remesas.

Gracias a esta alianza, se espera que el servicio de pagos a través de códigos QR aumente. En la actualidad, es posible pagar en ciertos comercios, pero esta alianza permitirá que aumente el número de ellos que reciben pagos a través de RappiPay.

Por el momento, será posible tener hasta tres salarios mínimos legales en la cuenta de RappiPay, sin tener que pagar el impuesto del 4 por 1.000. Este mismo valor se podrá transferir entre cuentas de RappiPay Davivienda. Simón Borrero, CEO de Rappi, afirmó que en el futuro se espera que los usuarios puedan hacer una actualización a la cuenta para poder tener más saldo, similar a lo que ofrece Nequi.

Para promover el uso de la app, el banco y la aplicación llevarán a cabo una actividad en la que premiarán a los usuarios a través de códigos QR. Cuando esté activo el vínculo de la promoción lo añadiremos a la nota.

Imágenes: Rappi. 

Este nuevo formato de oficina invita a las personas a interactuar de manera diferente con el banco. A diferencia de otras oficinas, sus puertas son abiertas y los escritorios de los asesores están dispuestos de una forma más cómoda para los usuarios. En la mitad existen mesas en las que las personas se podrán sentar y tomar agua mientras esperan. Adicionalmente, las citas con asesores se podrán agendar de manera digital y el usuario solo deberá acercarse a la sucursal cuando vaya a ser atendido.

Los servicios de la nueva oficina de Davivienda Plaza Claro

Además de todos los servicios financieros tradicionales que se ofrecen en las demás oficinas de Davivienda, la nueva oficina de Plaza Claro tendrá varios elementos diferenciadores. En primer lugar, en la entrada hay una gran pantalla digital que dará información y ofertas en diferentes comercios en el centro comercial.

Por otra parte, existen dos salas en las que los clientes podrán conectarse con asesores especializados de manera remota. Estos asesores complementarán los conocimientos del equipo en la oficina en temas de inversión y empresas.

En esta oficina el banco cuenta con un cajero automático que no necesita de tarjetas para hacer retiros. Este cajero funciona con la ayuda de un smartphone y la aplicación de Davivienda. A través de estas herramientas, el usuario podrá hacer retiros por medio de códigos QR generados en la app.

Imágenes: ENTER.CO.

La alianza entre Nequi y PayPal implica que puedes obtener al instante el dinero que esté en PayPal. Bastará vincular tu cuenta de Nequi a la de PayPal y así recibirás el monto que decidas.

Hasta el momento, en Colombia la única institución financiera en permitir el retiro de dinero de PayPal era Davivienda. Sin embargo, este banco apunta a un segmento diferente, como lo indica Mauricio Sepúlveda, director de cross border markets de PayPal Latam. Según el directivo, esto es para gente que está dispuesta a ir al banco y hacer todos los trámites requeridos para recibir el dinero.

Con Nequi, resalta, el objetivo es llegar a aquellos que no tienen tiempo de ir al banco y desean algo más fácil. “Colombia está creciendo en prestación de servicios de freelancers. Entonces, consideramos que la alianza es una experiencia sencilla para ellos”, apunta Sepúlveda. En esto coincide Andrés Vásquez, director de Nequi, y agrega que es el primer paso de un servicio que se espera crezca y mejore con el tiempo.

Para Vásquez, se trata de “la primera experiencia de cambio de divisas en Colombia completamente simplificada y en línea”.

Así funciona la alianza entre Nequi y PayPal

Para retirar dinero, la cuenta de PayPal debe ser obligatoriamente de Colombia. Si tienes una cuenta de otro país, puedes trasladarla a Colombia o abrir una nueva en nuestro país. En la actualidad, hay 300.000 cuentas de PayPal en Colombia.

Ten en cuenta que los retiros se realizan a través de los 4.000 cajeros Bancolombia de todo el país. Recordemos que Nequi hace parte del Grupo Bancolombia.

Desde la app de Nequi debes ir al ícono +, abajo a la izquierda. Se abre ‘El armario’. Allí estará habilitada la opción PayPayl, que te guiará para conectar tu cuenta de PayPal.

Máximo podrás retirar al mes 500 dólares. Esta cifra, según Andrés Vásquez, se dispone por temas de control y seguridad. “En el futuro lo vamos a ir modificando en la medida en que aprendamos del comportamiento de los usuarios”, afirmó.

La comisión por la transferencia a Nequi será de 5%, hasta un máximo de 10 dólares. El dinero estará disponible el mismo día. A este porcentaje se suma la comisión de PayPal (paga quien recibe el dinero), que es del 5,4% por transacción (depende del volumen). Las cuentas de PayPal de Estados Unidos, aclara Sepúlveda, manejan un porcentaje 30% más bajo.

La alianza de PayPal comienza con Nequi, pero es posible que se extienda a otros negocios de Bancolombia, dijo Andrés Vásquez, director de Nequi.

Imágenes: Nequi