Los nuevos servicios fueron integrados a la app, luego de detectar las enormes cifras de usuarios que hacen uso del servicio de recarga a teléfonos móviles. Según nuestros colegas de La República, la entidad tuvo en cuenta los estudios en los que se determinó que, en Colombia, el número de dispositivos supera los 65,7 millones. De esa gran cantidad, al menos unos 18,2 millones de usuarios están suscritos a internet móvil, de los cuales 17,9 millones cuentan aún con un plan prepago.

Por si no lo recuerdas, los planes prepagos funcionan como un paquete  de minutos o datos que compra el usuario cada vez que lo necesita. “En este contexto, la billetera digital de inclusión quiere que sus 6,6 millones de usuarios, de los cuales la mayoría cuenta con un plan prepago, tengan la posibilidad de conectarse”, dijo Cristina Arrastía, vicepresidenta de Negocios en el medio.

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Así puedes recargar tu celular desde la app de Bancolombia

El uso de este nuevo servicio es realmente muy sencillo. En cuanto ingreses a la aplicación de Bancolombia, solo deberás seleccionar la sección ‘Transacciones’, que encontrarás en la parte inferior de la app. Allí encontrarás la opción ‘Recargar’, pulsa allí y posteriormente, elige la opción ‘Celular’.

La aplicación te mostrará los diferentes operadores móviles que brindan sus servicios en el país, de los cuales deberás elegir el operador con el que tienes registrado tu celular. Ahora, solo deberás ingresar el valor que deseas recargar, el cual puede ser desde $1.000 pesos colombianos hasta los $100.000 pesos.

Por último, pulsa sobre el botón ‘Recargar’ y espera el código que llegará a tu celular. En cuanto lo tengas, deberás digitarlo para confirmar la recarga. ¡Y listo!, ahora podrás hacer llamadas y usar tus datos para navegar en internet.

Imagen: Andrea Piacquadio vía Pexels

Los gigabytes son una unidad de medida del internet, equivale a 1,024 megabytes y hace referencia a la cantidad de datos que puedes descargar utilizando, en este caso, el plan móvil. Sin embargo, esto no significa que cada vez que uses internet en tu celular estás consumiendo “datos”, el celular recurre a las gigas con contenido específico. Por ejemplo, cuando miras un video de YouTube, abres un e-mail, acceder a páginas web o realizar una videollamada.

Para que te hagas a una idea de cuánto tiempo te pueden durar las 2GB te dejamos los datos de lo que podría consumir un contenido (aproximadamente):

Video de YouTube                           5 – 10 MB

Leer un e-mail                                  10 – 20 KB

Subir una foto a redes sociales    250 KB

Usar Facebook                                 1.5MB – 3.8MB por minuto

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Ahora, si necesitas usar los datos para una tarea específica, puedes elegir mejor el plan de datos que necesitas basado en estos datos:

Según Cuy Móvil, 2GB equivalen a:

Páginas web                                             1,200 páginas web (durante unas 24 horas)

Correo electrónico con archivos adjuntos 4,000 mensajes

Descargar o reproducir música                 400 canciones

Descargar o actualizar aplicaciones         50 apps

Videollamada                                            8 horas

Debes tener en cuenta que algunos operadores aún tienen la opción de mantener el “plan abierto”, es decir, si te pasas de 2GB, igual el teléfono seguirá consumiendo internet. Luego, en la factura, deberás pagar por las gigas que hayas consumido de más. Siempre puedes recurrir a las opciones de tu celular para limitar el uso de datos móviles.

Imagen: Pexels

De acuerdo con la SIC, Movistar emitió publicidad engañosa y vulneró el derecho de los usuarios a la terminación de sus contratos. Específicamente, la campaña por la que fue multada Movistar es ‘IlimiDatos’ que incluía el servicio “Pasa Gigas pide y comparte tus datos con quien quieras”. Dicha campaña ofertaba planes por $63.868, $75.990 y $99.990 pesos colombianos, cada uno de ellos incluyó información que hizo creer a los usuarios que podrían compartir datos con líneas receptoras de cualquier modalidad, no importaría si eran prepago o pospago.

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Pero, desde la SIC se pudo establecer que las piezas publicitarias de esta campaña indujeron al error de comprensión por parte de los consumidores. Realmente, el servicio solo se podía compartir con otros usuarios pospago, de lo contrario no se podría compartir datos mediante el servicio. Por otro lado, la compañía vulneró y desconoció el derecho de los usuarios a terminar sus contratos cuando lo desearan. Así mismo, se determinó que Movistar obstaculizó el derecho de los mismos a presentar las respectivas preguntas, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS).

“Se determinó que Movistar omitió información relevante dentro de las piezas publicitarias y sus términos y condiciones, situación que generó confusión en los usuarios (…) Asimismo, luego del análisis de estas piezas publicitarias se observó que Movistar no dio el trámite adecuado a las solicitudes de terminación del contrato de los usuarios que se sintieron engañados con esta oferta, y que para otros casos exigía documentos y requisitos no previstos dentro de la regulación para atender este tipo de reclamos”, dijo la SIC.  Por su parte, Movistar no se ha pronunciado al respecto.

Imagen: Wiki Commons 

Estos datos fueron dados por Marcelo Cataldo, presidente de Tigo quién en una rueda de prensa hoy llamó la atención a la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) ante la aparente dominancia de uno de los operadores en Colombia. “Quizá nos enfocamos en mostrar cómo la altísima concentración de mercado afectaba la competencia. Pero la principal consecuencia de la posible dominancia recae e en los colombianos que cada vez tienen menos posibilidades de conectarse a internet”, resaltó el ejecutivo.

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De hecho, explicó que ver la dominancia desde el punto de vista de mercado, está dejando a un lado el impacto más negativo para el país: cada vez menos colombianos se están pudiendo conectar a internet y la brecha digital se está profundizando. Lo que aseguró se demuestra con el informe de Analysys Mason. “Desde hace cuatro años, venimos insistiendo en que la alta concentración de mercado afecta el bolsillo de los colombianos. Y si no hay una pronta decisión la brecha digital se profundizará”, dijo durante la rueda prensa.

Cataldo, además, resaltó la necesidad que hay en los servicios de Internet, cerrar la brecha digital y llegar a más zonas alejadas de Colombia. “Si algo quedó demostrado durante esta pandemia es que internet no es un lujo: es una herramienta fundamental que mejora la calidad de vida de los usuarios y, ahora, una herramienta para la reactivación económica. Cuando pedimos que haya una decisión respecto a la posible dominancia también nos ponemos del lado de los usuarios que, al final del día, también se ven afectados por la inacción de los reguladores”, concluyó.

*Actualización

La respuesta de Claro Colombia

Por su parte, Claro le aseguró a ENTER.CO que “los competidores de Claro sólo buscan beneficios regulatorios injustificados evitando invertir y competir libremente. Presionan indebidamente al Gobierno a tomar decisiones que no benefician a Colombia ni a los usuarios”.

Además, aseguró que los hechos demuestran que no hay evidencia de dominancia. Así lo confirmó la SIC en 2019 al indicar que “la posición de Claro es resultado de sus inversiones” y que “NO existe ninguna evidencia de posición de dominio”.

Imagen: Tigo. 

En la medición de la calidad de los servicios móviles de 2018 se evaluaron diferentes variables con las que se pudo conocer la experiencia del usuario cuando hace llamadas, cuando navega por Internet e, inclusive, cuando juega en línea con otros usuarios.

Las velocidades de los servicios móviles en Bogotá

En los datos para Bogotá, se puede ver que, en cuanto a los servicios móviles, los operadores Claro y ETB aumentaron su velocidad (medida en megabits por segundo), si se tiene en cuenta la medición de 2016 versus 2018. Por el contrario, Avantel, Éxito, Movistar, Tigo y Virgin disminuyeron, como se puede ver en la tabla a continuación.

No obstante, vale resaltar que las redes móviles continúan presentando un mejor desempeño en las mediciones de velocidad. Como informa la CRC, para 2018 la velocidad de descarga en redes fijas en Bogotá fue de 7,9 Mbps mientras que en redes móviles fue de 10,3 Mbps.

Las velocidades de los servicios móviles en Medellín

Por su parte, Medellín presenta menores velocidades de datos en los operadores. En los datos proporcionados por la CRC se puede evidenciar que, desde 2016, la velocidad de Avantel, Éxito y Tigo disminuyó. Adicionalmente, la velocidad de Claro, ETB y Movistar aumentó, mientras que la de Virgin se mantuvo.

Las mejores velocidades no se disfrutan en Medellín ni en Bogotá

Contrario a lo que se podría pensar, no son las dos principales ciudades las que tienen mejores velocidades en las redes móviles, de acuerdo con los datos proporcionados por la CRC.

En la tabla anterior, se puede ver que el operador Claro en Barranquilla y Santa Marta lidera la velocidad de conexión con cerca de 15 Mbps. Además, en los 10 primeros lugares se encuentran también Popayán y Tunja con diferentes operadores.

Por último, para el análisis de la calidad de los servicios móviles, se usaron celulares de las mismas características, cada uno con una tarjeta SIM de cada operador móvil: Claro, Éxito, Avantel, Tigo, ETB, Virgin y Movistar. Estas mediciones se realizaron entre el 1º de junio y el 30 de noviembre de 2018, de 7:00 a.m. a 9:00 p.m.

Imágenes: ENTER.CO, Xurzon (vía iStock) y DeptfordJon (vía Flickr). 

Twitter Lite y su modo ahorro de datos

Twitter Lite es más rápido de instalar, ya que pesa solo 3 MB. Esta aplicación optimiza la carga de contenido en 2G y 3G, reduciendo el uso de datos móviles. Además, tendrás la opción de ahorrar datos solo descargando las imágenes o videos que quieras ver. Por el contrario, la aplicación convencional de Twitter pesa 391 MB y carga todos todos los contenidos de manera predeterminada.

Hace un tiempo, Twitter había sacado una versión de su aplicación para su versión web y reducir el consumo de datos de los usuarios. Esta versión también recibía el nombre de Twitter Lite. Sin embargo, exigía que los usuarios ingresaran al servicio por medio del navegador móvil.

Como la compañía informó en su blog, la app ya está disponible en la Play Store de varios países latinoamericanos. Dentro de estos se encuentran Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, México, Panamá, Perú, El Salvador y Venezuela.

Descarga Twitter Lite para Android a través de Google Play Store.

Imagen: Twitter.

¿Qué debo hacer para que mis datos lleguen a final de mes?

Si tienes un iPhone con iOS 9 debes desactivar la asistencia para Wi-Fi. Lo que hace esta herramienta es usar los datos móviles cuando el Wi-Fi tiene problemas. Para desactivar esta función, ve a Ajustes > Datos móviles, deslízate hasta el final y desactiva Asistencia para Wi-Fi.

Casi todas las aplicaciones que tienes instaladas en tu iPhone usan internet, por lo tanto, también consumen tus datos móviles. Esto se traduce en una fuga importante que debes controlar ya mismo. Para elegir cuáles aplicaciones tienen permitido usar los datos móviles tienes que hacer lo siguiente: ve a Ajustes > Datos móviles, deslízate hacía abajo hasta donde dice Usar datos móviles para, y desactiva las aplicaciones que no quieres que usen tu internet móvil. Ten en cuenta que muchas apps se ejecuten en segundo plano así no estén abiertas, lo que hace que esta sea la mejor solución.

La popularidad de las redes sociales como Instagram y Snapchat ha ido aumentando. El problema con ellas es que consumen una gran cantidad de internet, ya que descargan fotos y videos en alta calidad. Además, la reproducción automática de videos es la norma en Facebook y Twitter, por lo que al momento de abrir una de estas aplicaciones, así sea por un por un minuto, estamos descargando una gran cantidad de información. Recuerda que algunos planes de los operadores móviles te permiten usar de forma gratuita Facebook, Twitter y WhatsApp una vez has agotado tus datos.

En Facebook te recomendamos desactivar la reproducción automática de vídeo cuando estás usando los datos. Para desactivar esta función, abre Facebook, dirígete a Más (esquina inferior derecha) >Configuración de la cuenta > Videos y fotos > Solo con conexión Wi-Fi.

En Instagram, las fotos y los videos se descargan de forma automática para mejorar la experiencia. Para desactivar esta función, ve a Opciones > Uso de datos del celular > Usar menos datos.

En Snapchat todas las historias se descargan por defecto, y si tienes más de 20 historias recientes sin ver, vas a gastar una gran cantidad de datos. Esta app tiene una opción que se llama modo viaje. Activándola, elegirás qué historia descargar cuando estés usando datos. Para desactivar esta función. abre Snapchat, ve al home (donde tomas un nuevo snap), desliza hacía abajo, y ahí ve a Opciones > Servicios adicionales > Administrar > Modo de viaje.

En Twitter: puedes desactivar la reproducción automática de vídeo cuando estás usando los datos. Para hacerlo abre Twitter > Configuraciones > General > Reproducción automática de video > Usar solo Wi-Fi.

Recuerda que si tienes alguna duda puedes escribirnos en nuestras redes sociales: Facebook, Twitter, Google+, Instagram y Flipboard o hacer un comentario en la nota.

En Twitter me puedes encontrar como @CesarSumosa.

Imagen: splitshare.com

A partir de ahora, Opera Max soportará el protocolo HTTPS de ambos servicios. La promesa es que no habrá disminución en la calidad de los contenidos de los servicios de video. Además, la compañía trabajará para llevar el ahorro de datos a otros servicios de video en los próximos meses.

¿Cómo funciona Opera Max?

Opera Max para Android permite que los datos de sitios web y servicios de video como Netflix y YouTube pasen primero por sus servidores antes de llegar a tu dispositivo. Así, lo que el servidor te envía es una versión optimizada del contenido, con muy poco sacrificio en la calidad de este.

Esta aplicación no comprime los demás datos seguros diferentes a los dos servicios mencionados anteriormente. Es decir que los datos de aplicaciones sensibles como la de tu banco, tu correo electrónico o páginas en pestaña de incógnito no son comprimidas.

Así que si estás en el bus y quieres recordar buenos tiempos con Full House en Netflix, o viendo los videos de tu artistas favorito en YouTube, podrás hacerlo sin temor a quedarte sin datos móviles.

Descarga Opera Max para Android gratis a través de Google Play.

Imagen: Antonio Guillem (vía Shutterstock).

Si sufres de un plan de datos pequeño y quieres hacer que estos te duren todo el mes, no solo debes pensar en conectarte a cuanta red Wi-Fi haya en tu camino. También existen ciertas aplicaciones que te ayudarán a hacer más fácil la tarea de ahorrar datos.

El navegador es tu mejor amigo

Algunos navegadores móviles como Chrome u Opera cuentan con opciones para ahorrar datos. En el caso de Opera, esta función se llama Turbo y está optimizada para conexiones lentas pues comprime los datos y no solo aumenta la velocidad, sino ta,bién repercute en menos consumo.

Si usas Chrome para navegar en tu smartphone, puedes ahorrar datos al activar la reducción de consumo de datos. Para esto, debes ir a configuración, y luego a reducir datos. Debes tener en cuenta que esta opción no permite ahorrar datos a la hora de navegar en páginas seguras (las que tienen https) o cuando lo haces en modo incógnito.

Descarga Opera Mini gratis a través de Google Play.

Comprime los datos de navegación y aplicaciones

Para ver el video en español, entra directamente al enlace en Youtube y selecciona los subtítulos con CC y luego elige traducir los subtítulos a español con el ícono de la tuerca. 

La compañía detrás del navegador Opera aprovechó sus capacidades de compresión de su producto estrella y desarrolló la aplicación Opera Max. Al usarla, todas las conexiones desde tu equipo pasarán primero por el servidor de compresión de Opera antes de llegar a tu terminal. Como puedes ver en el video anterior, será posible ver cuánto has gastado por aplicación y cuánto has ahorrado en datos.

Al igual que con el navegador, los únicos datos que Opera Max no comprime son los de conexiones seguras (como la aplicación de tu banco), las actualizaciones de Google Play y los datos de tu correo electrónico. Puedes descargar Opera Max para Android gratis a través de la tienda de aplicaciones de Google.

Otra opción, de una empresa que fue comprada por Facebook hace un par de años y que tiene una aplicación para Android similar a la anterior, es Onavo Extend, la cual puedes descargar gratis a través de Google Play Store. Con ella también podrás ahorrar datos.

Usa la versión ‘descafeinada’ de Facebook

Si usas mucho Facebook pero tienes datos limitados, la mejor opción para ahorrar datos es usar Facebook Lite cuando no tengas una conexión a Wi-Fi. Con esta aplicación podrás estar en contacto con tus amigos, conocidos y familiares sin afectar fuertemente tu saldo de datos móviles.

Esta versión de Facebook está diseñada para equipos antiguos o con bajas especificaciones y está pensada para funcionar perfectamente bajo redes 2G. Pero también consume muchos menos datos que la versión completa de Facebook, sacrificando algunas cosas.

Descarga Facebook Lite gratis a través de Google Play.

Ubícate con HERE Maps

Probablemente usas Google Maps para ubicarte por la ciudad. Sin embargo, esta aplicación utiliza datos para descargar los mapas a tu equipo a medida de que vas recorriendo nuevos lugares. Si necesitas información del tráfico, con mayor razón. Sin embargo, mientras llega la posibilidad de usar Google Maps sin necesidad de datos –algo que nos prometieron en Google I/O 2015–, la mejor opción es HERE Maps.

Con esta aplicación de Nokia podrás descargar los mapas de varios países, y de esta forma podrás usar opciones como las instrucciones de navegación sin necesidad de tener una conexión de datos activa. De hecho, HERE Maps es una aplicación imprescindible si vas de viaje a otro país y no tienes roaming o un plan de datos local.

Descarga HERE gratis para Android a través de Google Play.

Lleva un récord de tus datos utilizados

Por último, lo más importante es saber cuántos datos has gastado y cuántos te quedan. Android cuenta con su propio servicio de contabilización de datos aproximados en la configuración del equipo. Con la configuración de tu teléfono podrás establecer tu límite de datos y ver qué aplicaciones son las que más datos gastan, de acuerdo con tus hábitos de uso.

Sin embargo, también existen algunas ayudas de terceros como My Data Manager, que te permite ver incluso los datos que usas por Wi-Fi.

Imagen: Macrovector (vía Shutterstock) y HERE Maps.

De acuerdo con un artículo publicado por el sitio Technology Review, en el ambiente tecnológico se está consolidando una nueva ciencia de las ciudades a partir del análisis de datos de los teléfonos móviles.

Según los científicos, los móviles, además de servir como herramienta de comunicación, son una pieza esencial a la hora de obtener conocimiento sobre la condición humana gracias al estudio de los datos que producen. Este estudio incluye el registro por parte de los operadores de telefonía móvil de las horas de cada llamada, los identificadores, la ubicación de las torres de los celulares en cuestión, entre otras cosas.

La combinación de esos millones de datos lleva a investigadores a postular ideas sobre la naturaleza de la sociedad. A partir de estos registros, los informáticos han podido determinar las estructuras de las ciudades y cómo es que la gente usa sus teléfonos durante el día.

“Estos resultados apuntan hacia la posibilidad de una nueva clasificación cuantitativa de las ciudades a partir de datos espacio-temporales de alta resolución“, señala Thomas Louail del Instituto de Física Teórica en París. La meta de esta nueva ciencia consiste en medir objetivamente y entender la naturaleza de los grandes centros de población.

Para ello, los investigadores analizaron una base de datos de las llamadas hechas por personas en 31 ciudades españolas que cuentan con poblaciones de más 200.000 personas. Los datos consisten en el número de personas únicas que utilizan una antena de telefonía móvil dada para cada hora del día durante casi dos meses. Teniendo en cuenta el área de cada torre, el equipo de Louail analizó la densidad de población en cada lugar y cómo va variando a lo largo del día.

Tal como señala el artículo, los resultados pudieron revelar patrones interesantes en la estructura de la ciudad. Al parecer, cada ciudad sufre un tipo de respiración en el que las personas convergen en el centro y luego se van hacia otros espacios, casi como para respirar. Esto “sugiere la existencia de un único ritmo urbano común a todas las ciudades ” dicen Louail y su equipo de trabajo. Entre semana por ejemplo, el número de personas de teléfonos en hora pico es alrededor del mediodía y luego vuelve a subir alrededor de las seis de la tarde.

A partir del creciente interés en la naturaleza de las ciudades, el equipo de investigadores cree que esta es una buena forma para la comprensión de los grandes territorios urbanos.