Robar una cuenta de Instagram puede permitir que los piratas informáticos distribuyan masivamente sus estafas u obtengan acceso a datos personales confidenciales. Para ser más precisos, no se trata de una función, sino de una nueva plataforma que le permitirá al usuario recuperar su cuenta perdida con tan solo unos pocos pasos.

La prioridad, en aquellos casos donde la cuenta de Instagram es hackeada, es recuperar cuanto antes el acceso y control total de la cuenta. Conscientes de esta problemática, los desarrolladores de la red social facilitaron la herramienta a la que pueden ingresar en el sitio web ‘Instagram.com/hacked’. La compañía asegura que el usuario solo deberá elegir las opciones que más se adecuen a su problemática. Posteriormente la red social le indicará como proceder al respecto. Sin embargo, desde ENTER.CO probamos la herramienta, pero nos conduce al típico sitio de preguntas frecuentes.

Te puede interesar: Instagram no quiere más indiferencia: conozca ‘Historias sinceras’ y otras actualizaciones

Una de las funciones más curiosas dentro del nuevo mecanismo es la posibilidad de llamar a un amigo para confirmar tu identidad. Instagram argumenta que el usuario podrá solicitarle a su amigo que confirme su identidad si se presenta actividad sospechosa en la cuenta. La solicitud de ayuda se realizará por medio de la misma herramienta. Si su amigo tarda en responder a la solicitud, la red social le brindará la opción de pedir ayuda a un familiar; el procedimiento sería el mismo.

Finalmente, Instagram ha indicado que está reforzando su moderación de cuentas maliciosas, en particular aquellas que recurren al robo de identidad y que contactan directamente con sus víctimas.

Imagen: Pixabay

La primera recomendación es que si tienes un juego con cuenta de esta compañía, cambies tu contraseña inmediatamente; al igual que de cualquier otro servicio en el que tengas las mismas credenciales (es decir correo y contraseña). Además, como medida adicional, quita permisos de aplicaciones de terceros y de cuentas en PSN o Twitch.

Aunque aún Activision no ha hecho ningún comentario, diferentes gamers y youtubers han asegurado que perdieron sus cuentas. “Los usuarios esperan poder recuperar sus cuentas y, por supuesto, toda la información y datos que tienen en ellas”, explica el portal Forbes.

También te puede interesar: Un nuevo juego de ‘Call of Duty’ sigue en camino.

Diferentes medios y sitios de eSports afirman que no se conoce cómo se dio el ataque, pero señalan que la empresa nunca ha activado la autenticación a dos pasos, un método que pide una credencial extra a la contraseña para ingresar a la cuenta, lo que habría facilitado el ataque a los usuarios.

Activision es una empresa que, regularmente, no responde de manera rápida a este tipo de ataques y suele permanecer en silencio. Si tienes problemas para acceder a tu cuenta, lo único que te podemos recomendar es contactar en ayuda para seguir los pasos de recuperación.

Imagen: Activision.