Desde el mes de abril la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) implementó la metodología de crowdsourcing para medir el desempeño de Internet móvil en el país. A través de ella los usuarios podrán participar activamente en la recopilación de información sobre calidad, permitiendo conocer su experiencia real desde los lugares donde hacen uso del mismo.

Según la Comisión, entre los beneficios de esta nueva forma de medir la calidad, también se destaca la posibilidad de realizar mediciones todos los días del año en todos los municipios donde se tenga cobertura con redes 3G y 4G y la reducción de los tiempos de medición y publicación de resultados.

¿Cómo hacerlo?

Para participar en la medición de la calidad del servicio de Internet móvil prestado por los operadores móviles de red Claro, Movistar, Tigo y WOM, debes descargar o actualizar la aplicación de atención al cliente de tu operador.

Es decir: App Mi Claro, App Mi Movistar, App Mi Tigo y App WOM, allí podrás reportar en la -opción de medición-  información que facilite la identificación de los aspectos en los que deberían trabajar las compaías para mejorar la calidad de servicio.

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“Esta forma de medición permitirá a los operadores de las redes móviles programar mediciones desde distintas regiones del país, y así mismo dará a los usuarios la posibilidad de realizar mediciones tipo “test de velocidad” para conocer de manera inmediata el nivel de calidad de su servicio de Internet móvil, todo esto garantizando la seguridad, la calidad, la confidencialidad, el uso y la circulación restringida de la información”, explica la CRC

Nicolás Silva Cortés, Director Ejecutivo de la CRC señaló que esta nueva forma colaborativa de medir permitirá contar con información más precisa y oportuna sobre la calidad de este servicio en Colombia, “lo cual facilitará una mejor definición de las políticas en esta materia, así como también la adopción de medidas más apropiadas para garantizar que los usuarios accedan a Internet con mejor calidad a lo largo y ancho del país”.

Como ya lo hemos visto, las interacciones basadas en voz son una parte fundamental de los asistentes de inteligencia artificial que encontramos en nuestros teléfonos y altavoces inteligentes. Y dichos asistentes son un avance tecnológico que no se quedará quieto, estos se irán transformando con el paso del tiempo para ofrecernos nuevas y mejores posibilidades.

Pero para seguir desarrollando soluciones en este campo es necesario hacer múltiples pruebas, y no solo los desarrolladores de la industria TI saben que no es sencillo, mucho menos económico, construir un sistema de reconocimiento de voz propio para una aplicación o un gadget. Dicho sistema requiere cientos de datos para ‘aprender’ y luego funcionar a la perfección.

Es por ello que el equipo de Mozilla, que está detrás del popular navegador Firefox, se ha ideado una manera de eliminar el estrés de esa parte de la ecuación con ‘Common Voice’, su proyecto de muestras de voz bajo la modalidad del crowdsourcing. De acuerdo con The Next Web, la compañía pondrá una base de datos de voces a disposición de los desarrolladores de manera libre, con el fin de que estos puedan capacitar los sistemas de voces de sus proyectos.

¿Cuál es la meta?

La meta es recopilar alrededor de 10.000 horas de audio en varios acentos, y posteriormente lanzarlos a finales de este año. Si quieres ayudar a enriquecer el conjunto de voces de Common Voice, debes dirigirte al sitio web del proyecto, registrarte y empezar a leer oraciones o escuchar las grabaciones de otros para verificar si son exactas.

También se podrá participar utilizando una aplicación disponible en dispositivos móviles con sistema operativo iOS, que te servirá para grabar en cualquier lugar.

Ahora bien, no habrá que preocuparse por la privacidad de los datos al aportar la voz, ya que es posible compartir grabaciones sin dar otra información personal. Puedes consultar los términos de privacidad en la página que ha dispuesto Mozilla para ello. También puedes ingresar al sitio web de Common Voice aquí.

Imagen: Pexels, Mozilla

En ENTER.CO le hemos hablado de crowdfunding en varias ocasiones, como una estrategia exitosa para patrocinar un proyecto en internet. De hecho, casos como Flow Hive o Sondor Thin han sido reseñados en nuestro sitio por ser ejemplos exitosos de este mecanismo de financiación que cada vez gana más adeptos a nivel mundial.

En 2015, ambos proyectos hicieron parte de los ranking de proyectos de crowdfunding que mayor dinero recaudaron en la web (12 y 6 millones de dólares, respectivamente).

Pero la esencia colaborativa de internet no se limitó al crowdfunding. Mientras que unos publican sus ideas de negocio en plataformas como Kickstarter o Indiegogo, pretendiendo que otros se animen a ser mecenas de dichas propuestas por amor al arte, afinidad con el medio ambiente, entre otras razones, cientos de marcas de alimentos, ropa, tecnología y transporte le apuestan al crowdsourcing para darse a conocer, posicionarse en un mercado específico o lanzar un producto.

En 2015, eYeka, una plataforma de crowdsourcing y comunidad en línea de creadores, publicó un informe que examinaba el crecimiento de esta tendencia desde el 2012. Dicho informe tenía en cuenta las actividades de crowdsourcing de las 10 principales empresas de bienes de consumo rápido (Fmcg por sus siglas en inglés) en cuatro plataformas líderes de crowdsourcing para 2013 y 2014, así como las actividades de crowdsourcing de las 100 mejores marcas globales desde 2004.

Según lo publicado en Forbes, eYeka aprovechó a más de 90.000 participantes para investigar cómo los usuarios comparten contenidos, y dentro de las conclusiones más relevantes del estudio encontró:

-El 85% de las mejores marcas globales del 2014 han utilizado crowdsourcing en los últimos diez años.
-Las mejores marcas mundiales tienen tres veces más probabilidades de utilizar plataformas de crowdsourcing, que sus propios sitios web o las redes sociales para sus esfuerzos de crowdsourcing.
-Los gigantes de bienes de consumo de movimiento rápido (Fmcg) aumentaron su inversión en un 48% en 2014, en comparación con 2013.
-De estas diez empresas, los tres principales usuarios de crowdsourcing en 2014 fueron Procter & Gamble, Unilever y Nestlé.
-El contenido preferido por las mejores marcas globales en el crowdsourcing es el contenido de video (45%).

Bajo este contexto, queremos darte a conocer cinco ejemplos de marcas globales que implementaron estrategias de crowdsourcing con éxito para impulsar sus productos:

Línea de hamburguesas de McDonald’s

McDonald’s llevó a cabo una actividad por medio de la cual pedía a sus fanáticos en el Reino Unido que crearan una nueva línea de productos para la compañía. Miles de propuestas fueron tenidas en cuenta gracias a un armador virtual de hamburguesas, en el que las personas podían construir hamburguesas a su antojo.

Los usuarios fueron responsables no solo de escoger los seis ingredientes que conformaban la hamburguesa, sino también de elegir el nombre de las nuevas hamburguesas. Por supuesto, esto le trajo mucha más popularidad a la marca.

Mi idea para Starbucks

Con el fin de incentivar la creatividad de sus consumidores, Starbucks lanzó una campaña llamada ‘My Starbucks Idea’ en donde los fanáticos de este café podían proponer directamente a la compañía las ideas que tuvieran para mejorar la marca.

La buena noticia era que no solo se trabaja de opiniones. Las ideas eran sometidas a revisión por ejecutivos de esta compañía e incluso muchas de estas se convirtieron en productos de la marca, como por ejemplo la aplicación para teléfonos Android y un sistema de puntos llamado ‘My Starbucks Rewards’, que ofrece recompensas como bebidas gratuitas a clientes fieles de la empresa.

Project Imagination de Canon

A partir del concurso Project Imagination, Canon le pedía a sus usuarios que interpretaran 10 elementos de una historia, como la locación, los objetivos de los personajes o incluso su estado de ánimo, a través de la fotografía.

De las miles de propuestas que llegaron, 91 fotografías fueron escogidas como las ganadoras -y de ese banco de imágenes- cinco actores y directores invitados (como Jamie Foxx y Eva Longoria) eligieron 10 fotografías ganadoras, una por cada elemento de la historia, para realizar un cortometraje.

Posteriormente, se realizaron otros cinco cortometrajes, solo que en esta ocasión dichas piezas cinematográficas no fueron llevadas a cabo por actores y directores reconocidos, sino por los mismos usuarios que participaron en el proyecto.

Lego ideas

Lego siempre ha desarrollado modelos y ‘figuritas’ para que miles de niños alrededor del mundo creen sus propias historias y construyan castillos, naves espaciales, barcos pirata, carros, entre otros objetos y situaciones.

Basado en esta premisa, la compañía quiere lanzar productos al mercado que respondan a la creatividad de sus clientes, razón por la cual ha creado la plataforma Lego Ideas, en la cual todos pueden proponer nuevos productos para esta marca. Cada una de las propuestas debe ser evaluada por la comunidad de Lego y quienes la apoyan, aportan votos para que estas se realicen.

Una vez una idea alcanza los 10 mil votos es revisada por la compañía, y si es aceptada, entra a la línea de producción de Lego, dándole un reconocimiento a su creador e incluso parte de las ganancias de sus ventas.

‘Marc’ by Marc Jacobs

La última campaña del diseñador Marc Jacobs utilizó las redes sociales como principal insumo. Los modelos que aparecieron en su campaña para otoño de 2014 fueron seleccionados en Instagram y Twitter.

La convocatoria llegó a tener más de 50 mil participantes, de los que se escogieron a 30 personas de varios países para que fueran a Nueva York y se convirtieran en la nueva cara de la marca.

Imagen: Pexels.

Hoy se celebra el Día Internacional del Turismo, una fecha elegida por la Organización Mundial del Turismo (OMT) para destacar el valor social, cultural y económico que tiene el turismo, y cómo esta actividad contribuye a afrontar los retos mundiales señalados en los Objetivos de Desarrollo del Milenio, planteados por las Naciones Unidas.

Así mismo, es una fecha que nos recuerda cifras importantes de este sector: el turismo representa el 30% de las exportaciones de servicios a nivel mundial y el 10% del PIB mundial, lo que lo ubica en un lugar privilegiado a la hora de pensar en actividades económicas que crecen exponencialmente.

Actualmente, el volumen de negocio del turismo casi que supera a las exportaciones de petróleo, los productos alimenticios y los automóviles. Esto lo convierte en uno de los principales actores del comercio internacional y en una de las principales fuentes de ingresos para muchos países en desarrollo, que han percibido los beneficios económicos que trae -incluso- para otros sectores afines como la construcción, la agricultura y las telecomunicaciones.

En este proceso, la tecnología ha jugado un papel preponderante, si tenemos en cuenta que dicho crecimiento ha ido de la mano con el aumento de la diversificación de los servicios turísticos y la competencia entre destinos. De acuerdo con la OMT, para 2030, habrá 1.800 millones de turistas internacionales viajando por el mundo, y de estos, 535 millones visitarán Asia y el Pacífico (una cifra que casi duplica la cifra actual de llegadas registradas en la región).

La posibilidad que tienen los viajeros de adquirir tiquetes aéreos y planes vacacionales por Internet; las aplicaciones que califican la calidad de los servicios prestados en hoteles, bares y restaurantes; las redes sociales que masifican las opiniones de los usuarios acerca de ciertos destinos turísticos; y las aplicaciones que te permiten planear tus viajes (como Google Trips) son realidades que han transformado el turismo, pero de cierta forma también han complejizado la labor de organizaciones como la OMT, que no sólo deben enfocarse en hacer cumplir las reglas de juego del sector.

Para el secretario general de la OMT, Taleb Rifai, las prioridades de esta organización hoy en día son la búsqueda de viajes más seguros y fluidos mediante procesos tales como los visados electrónicos, y la mejora de la calidad y la competitividad de los destinos y las empresas, que se materializan de mejor manera a través de la tecnología.

De hecho, no es la primera vez que se analiza la influencia de la tecnología en el sector turístico. Durante la Conferencia Internacional sobre Turismo y Tecnología, llevada a cabo en junio de este año, Mario Hardy  -director general de Pacific Asia Travel Association (PATA)– destacó que algunas de las innovaciones recientes que están cambiando el sector turístico son la colaboración masiva (crowdsourcing), la economía colaborativa, la impresión 3D y las tecnologías ‘ponibles’ o wearables.

Imagen: Pexels.

La Gobernación de Antioquia lanzó el pasado primero de abril su segunda versión del concurso ¿Quién se le mide?, donde reta y pone a prueba la creatividad y el potencial innovador de sus ciudadanos para resolver problemáticas cotidianas del departamento. Todas las personas que quieran participar, tienen hasta el próximo 19 de agosto para desarrollar las soluciones sobre el reto que elijan.

¿Quién puede participar?

Todas las personas que tengan iniciativa, buenas ideas y sean emprendedores. Las ideas, además, deben involucrar el trabajo colaborativo de su comunidad. También pueden participar empresas, centros de desarrollo tecnológico, estudiantes de grados 10 y 11, universitarios, técnicos, tecnólogos, investigadores y pasantes de investigación educación de media técnica, técnica, tecnológica y universitaria.

Además, hay participación por partida doble, pues no solo podrán resolver retos que ya estén planteados dentro del concurso, sino que también se pueden proponer mejoras y problemas por resolver para se conviertan en reto en las próximas versiones. Eso último se puede hacer diligenciando este formulario.

Hay retos para todos los gustos. Algunos tienen base científica y tecnológica, y otros pueden ser más simples. Los temas son de infraestructura, salud, sociales, agronomía, medio ambiente y minería. En el sitio de la convocatoria puede conocerlos todos.

¿Cómo participar?

Una vez se elija el reto, y después de desarrollar la solución hay dos opciones para enviarla: la primera es hacerla llegar física a la Gobernación de Antioquia (Calle  42 B # 52-106, piso 6, oficina 606, Medellín), o en la página, a través de los formularios de registro y envío de la propuesta para persona natural o jurídica. Los requisitos que debe tener cada solución puede conocerlos aquí.

¿Qué se puede ganar?

Los incentivos para las mejores soluciones planteadas en cada reto son realmente alentadores, varían entre 15, 25 y 35 millones de pesos. Conozca la tabla detallada de la premiación.

Imagen: everything possible (vía Shutterstock).

Muchas veces, las Pymes que recién comienzan y están formando su imagen corporativa no pueden cubrir el costo de una agencia creativa muy popular. En el mercado creativo hay jóvenes que están comenzando a armar su portafolio y que tienen muchas ideas en su cabeza. Difícilmente los empresarios pueden conectarse con estos creativos, y los artistas no tienen la oportunidad de ofrecer sus servicios a las compañías. Pero ahora hay una solución colombiana para ambas partes: Idearama.co.

Idearama es una plataforma virtual que se asemeja un poco a los bancos de foto y diseño, uno de los medios más populares para ganar dinero en internet. A diferencia de la mayoría de estos sitios, la plataforma colombiana ofrece un sistema de conexión entre creativos y empresas para suplir la necesidad de ambos.

Las empresas que estén buscando un diseño de imagen corporativa, nombre, logo, papelería y demás pueden crear una convocatoria con un resumen de sus necesidades. Llenan unas casillas con la información del producto que requieren, eligen la promoción que quieren del paquete y establecen el precio que van a pagar por las piezas publicitarias. Basado en un promedio de precios del mercado, la plataforma le dirá a la empresa si el precio ofertado ‘es muy bajo y no captará el interés de los creativos’ o si es acorde al mercado o muy elevado.

Los creativos crean un perfil para ver los pedidos de las empresas. Una vez lo hacen, pueden revisar y ofertar su trabajo según las necesidades de la empresa. Cada creativo se le mide al paquete requerido por la compañía. Así, si una empresa necesita un logo, los creativos compiten por hacer el mejor logo; y si la empresa pide una página web, papelería, nombre y logo, el creativo debe acceder a diseñar todo el paquete. Entre más pague una empresa, habrán más creativos que busquen de ganar la competencia.

Al final, gana el creativo más talentoso y gana el empresario, que consigue el mejor trabajo que su presupuesto puede pagar.

La empresas crean su brief de necesidades y su presupuesto. Los creativos se le miden.  Luego las empresas eligen unos proyectos potenciales y se comunican con lo candidatos para ajustar la selección. Luego hay una segunda elección en la que se seleccionan unos finalistas y se hace una segunda ronda de cambios. Hasta que queda un ganador.

Luego de un proyecto, el creativo es calificado por un rating de 1 a 5 estrellas. Entre más alto sea su calificación de empresa más oportunidades tiene de que se interesen en su creatividad. Así mismo, los creativos que proponen varias ideas van ganando puntos y subiendo de nivel.

La empresa utiliza un sistema de juego virtual para promover la competencia creativa entre diseñadores. También utiliza un sistema de conexión crowdsourcing que permite una variedad más amplia de ideas para las empresas.

Como agregado final, Idearama no se comporta solo como una plataforma donde se conectan ambos. Salomón Kisner, cofundador de la plataforma, le contó a ENTER.CO que parte del proceso que lleva la página es asesorar a empresarios y creativos. Esta asesoría permite una mejor gestión de calidad sobre el producto final y ayuda a las empresas a encontrar un orden en sus necesidades para que las piezas sean mejor ejecutadas. Una vez los diseños están culminados, Idearama se encarga de la ejecución final de los productos para que las empresas no tengan que hacer un paso más buscando terceros. Si la empresa logró crear su papelería, Idearama se encarga de conseguir los servicios de impresión que las produzcan.

Kisner también cuenta que la plataforma funciona como una conexión a largo plazo entre empresarios y creativos. Una vez la empresa consigue algo que le gusta, intentará buscar al mismo creativo para gestionar otros trabajos. Los creativos consiguen armar un portafolio más amplio y el mercado se vuelve más participativo.

Si está buscando cómo crear su próxima campaña, o si es alguien que está comenzando en la industria creativa, dele una oportunidad a esta nueva plataforma de crowdsourcing colombiana.

Con la ayuda de las masas ya se han hecho muchas cosas en Internet. Ericcson quiere lograr una más: una canción hecha por las manos de cientos de internautas de todo el mundo. Para esto, se junto con Avicii, un DJ y productor musical muy conocido, para poner en marcha en el CES una dinámica para hacer la pieza musical.

Cada semana, desde la semana pasada, Avicii pone una melodía base en el sitio web de la iniciativa, avicii4u.com. La semana pasada fue la melodía, esta semana se trata de las líneas de bajo, y así continuará hasta que se completen todas las pistas. Luego, los usuarios deben grabar y enviar sus propias propuestas para complementarla, que quedarán subidas en la página. El DJ seleccionará las tres mejores, y entre esas los usuarios finalmente escogerán la que quedará representada en la canción.

Se espera que la pieza sea mostrada al mundo en la última semana de febrero, en el Mobile World Congress que se realizará en Barcelona. Según cifras del sitio, a la fecha 3.165 personas de 140 países han enviado sus contribuciones. 

Ericcson puso en marcha esta iniciativa como parte de su programa Networked Society (Sociedad Conectada), que –según un representante de relaciones públicas de la empresa con el que hablamos– “busca mostrar cómo las conexiones globales de las que disfrutamos todos los días lo han cambiado todo, entre esas cosas la música” .

Según un comunicado de la empresa, Avicii está “emocionado” de participar en el proyecto. “Estamos llevando la producción y distribución de música –y probablemente la interpretación– a un nuevo nivel“, declaró.