Una de las novedades que trae la aplicación son los indicadores visuales en los destinatarios. En la sección “Para”, “Cc” y “Cco”, ahora se mostrará un menú contextual con la imagen de perfil del destinatario, nombre completo, dirección de correo electrónico, entre otros datos.

Además, dentro de este nuevo menú podrás cambiar cómo se muestra el nombre de un destinatario. Por ejemplo, si un contacto aparece como “director ejecutivo”, se podrá poner otro nombre allí mismo.

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Cabe resaltar que esto no afectará la forma en que está guardado el contacto, sino que modificará cómo ven sus nombres el resto de los usuarios que reciben el correo electrónico.

Otro de los cambios, es que Gmail avisará si ya has agregado a determinado contacto cuando intentes incluirlo nuevamente entre los destinatarios del correo. Esto evitará duplicidades, algo muy común en correos con muchos destinatarios.

Contactos externos

Mountain View se unió junto a Gmail para implementar la validación de correos. Con esto, desde ahora los usuarios podrán corregir algún error de redacción solo con hacer un clic, y no doble clic como se hace usualmente.

Además, estos cambios traen especificidades para las organizaciones o empresas. Por ejemplo, al editar el destinatario, Gmail mostrará un banner amarillo en la parte inferior del correo cuando el contacto es externo a la organización y no se han registrado interacciones anteriores desde tu cuenta.

“X está fuera de su organización y no está entre sus contactos”, mostrará la aplicación. Además, hará la advertencia de tener cuidado al compartir información confidencial. Esto se mostrará tanto al lado de la foto de perfil como en la parte inferior.

Google aseguró que ya empezó la implementación de estos cambios y la actualización se hará de manera gradual a todos los usuarios con cuentas de Google Workspace, G Suite Basic y Business. Esto no aplicará para cuentas personales.

Imágenes: Pixabay y Gmail 

La compañía Mi.com.co lanzó el proyecto ‘Email Corporativo para todos’ con el que busca ofrecer de manera gratuita la adopción de esta herramienta digital para mejorar la identidad digital y presencia web de las empresas del país. El objetivo de la compañía consiste en apoyar la imagen corporativa en Internet de los empresarios, pymes, emprendimientos y startups del país.

Para lograr su cometido, Mi.com.co ofrecerá durante todo el mes de septiembre de 2017 hasta 10 cuentas de correo corporativo gratis durante un año a las empresas y personas que tengan un dominio asociado en su plataforma o a las que adquieran uno nuevo. Si no cuentan con uno, lo pueden adquirir desde 29.990 pesos.

De acuerdo con Gerardo Aristizábal, gerente de Mi.com.co, la iniciativa busca incentivar el desarrollo del ecosistema digital y democratizar el uso de la tecnología en el país. “Debemos apoyar a las pymes y emprendedores –que son el musculo económico de Colombia– para que adopten esta herramienta que es vital en su comunicación y les brinda identidad, credibilidad, reputación, confianza y seguridad ante el mercado, su competencia, clientes y proveedores”, comentó el directivo.

La solución de correo electrónico corporativo colombiano ofrece funcionalidades que incluyen capacidad de 25 GB de almacenamiento en cada cuenta, archivos adjuntos de hasta 50 MB, compatibilidad con clientes de correo externo como Outlook, protección antivirus, antispam y compatibilidad con dispositivos móviles.

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En la actualidad, Mi.com.co administra más de 36.000 buzones de correo electrónico para diferentes empresas en el país y espera llegar a 100.000 antes de finalizar el 2017. La compañía es la primera empresa colombiana en crear su propio servidor de correo electrónico corporativo.

Esto es vital teniendo en cuenta que, según el sitio web Live Stats, de los 2,5 millones de mensajes de correo electrónico que se envían cada segundo el 67 por ciento es considerado como spam por no provenir de un servidor seguro.

Beneficios del correo corporativo

Imagen corporativa: ayuda a consolidar la imagen de la empresa y hace que los correos sean identificados con mayor celeridad, reforzando así el marketing referencial.

Identidad: los emails gratuitos transmiten una imagen poco seria del negocio, despertando desconfianza entre los clientes potenciales.

Procesos internos: facilita la gestión organizacional, ya que permite crear grupos o listas de trabajo para que los empleados pueden comunicarse entre sí de manera más fácil y ágil.

Mercadeo: las campañas de email marketing exigen contar con una cuenta de correo corporativo asociada a un servidor desde el cual se envíen los correos informativos.

Seguridad: orece mayores medidas de seguridad, firewalls, antivirus y filtros avanzados de antispam, con la finalidad de proteger tanto la información confidencial como los dispositivos y equipos de posibles virus o ataques informáticos.

Imagen: Pixabay, Pexels

Si tu empresa tiene un sitio web es muy importante que este cuente con elementos que transmitan seguridad a los clientes. En muchas ocasiones, la falta de trato directo es una de las principales barreras para quienes todavía se resisten a comprar en línea. Es necesario trabajar en la capacidad de generar seguridad y conseguir trasladar a un potencial e indeciso cliente a la zona de confianza.

Aunque esta no es una tarea fácil, siempre hay recursos en los que podemos trabajar para ganar unos puntos extra en pos de humanizar nuestro negocio y conseguir transmitir la seguridad que el cliente necesita. Aquí te compartimos cuatro pautas muy útiles para aumentar la confianza de tus clientes digitales.

Cuenta la historia y trayectoria de tu negocio

Cuando cuentes la historia de tu negocio, no te limites a decir que eres la mejor opción. Da un paso más allá y cuenta la parte humana de tu negocio. Es preferible que sea un relato ameno y directo desde los orígenes de la compañía. Esta es una muy buena forma de conectar con ese cliente que todavía no te conoce.

Ten en cuenta que la historia puede conectar con las personas de una forma que no consiguen los mensajes claramente comerciales. Además, si tienes una trayectoria de peso, vale la pena destacarla. La experiencia es un grado que también confiere confianza.

Saca a relucir premios y reconocimientos

Si tu empresa o alguno de sus directivos han ganado algún tipo de premio, es bueno sacarlo a relucir en el sitio web. Esto se traduce en un importante sello de confianza que avala la calidad de tu actividad. Si un cliente no te conoce y ve que has ganado algún tipo de reconocimiento lo relacionará con el buen trabajo de tu empresa.

A esto puedes añadir si has sido referenciado en algún medio de comunicación. Si tu empresa ha sido noticia o artículo en un medio, aunque solo haya sido en uno, vale la pena que lo destaques. Esto directamente te conferirá un plus de seriedad y profesional. Por otro lado, si tienes testimonios de clientes satisfechos que quieran relatar su buena experiencia con tu trabajo, también es un punto a favor de la compañía. A los clientes digitales les da confianza y los motiva ver el éxito que han tenido otros.

Muestra tu actividad en redes sociales

Las redes sociales también pueden ser tus aliadas. Si tu negocio acaba de empezar y cuentas con pocos seguidores, tal vez no es la mejor opción. Pero si, por el contrario, cuentas con un considerable número de personas que te siguen a través de Facebook, Twitter u otra red social, puedes sacarlo a relucir en algún espacio de tu sitio web. Si un cliente ve un buen número de seguidores puede asociarlo con que si a muchas personas les gusta un negocio, debe ser porque desempeña una buena labor.

Incluye un correo y teléfono de contacto

Recuerda proporcionar un correo electrónico y un teléfono de contacto. Cuando un cliente ve que hay un correo o teléfono de contacto al que puede llamar o escribir directamente en caso de cualquier inconveniente, se siente tranquilo. El número de teléfono, en especial, da una sensación de inmediatez que no se consigue del todo si se facilita simplemente un formulario de contacto.

Es mejor si el correo que proporcionas es corporativo, ya que esto le aporta seriedad a tu negocio, y por ende, confianza a los clientes. No olvides que si tu empresa no tiene aun un sitio web es importante que lo crees cuanto antes y que este cuente con un dominio muy bien posicionado que te permita contar con un correo corporativo. Si aún no lo tienes, puedes consultar a Mi.com.co, el registrador oficial de dominios en Colombia, que también lanzó el primer servicio de correo corporativo en el país.

Imagen: Pixabay, Pixabay

El correo corporativo es una dirección de correo electrónico que contiene el nombre comercial de una empresa y lo distingue de los correos personales. Contar con un correo corporativo mejora la imagen de la empresa, sirve para transmitir un sensación de responsabilidad, y para que los usuarios relacionen tu marca y no se preste a confusiones.

Una buena gestión y procesamiento del correo electrónico es fundamental para el buen funcionamiento de una empresa, por esta razón el correo corporativo o empresarial puede brindar ciertas ventajas que no pueden ofrecer las plataformas de correo gratuitas.

Beneficios del correo corporativo para la imagen de mi empresa

El primer impacto positivo tiene que ver con la imagen corporativa. Una cuenta de correo empresarial que incluya el nombre de la empresa y la dirección del sitio web proyecta confianza, seguridad y seriedad ante los clientes y proveedores. Además, ayuda a consolidar la imagen corporativa y hace que los correos sean identificados con mayor celeridad, de manera que se refuerza el marketing referencial.

Si se utilizan cuentas de correo electrónico gratuitas se puede transmitir una imagen poco seria del negocio, despertando cierta desconfianza entre los clientes potenciales. En este sentido, el correo corporativo da identidad. Y no es un secreto que por la carencia de una mayor identidad hay empresas que desechan las ofertas que llegan desde los correos creados mediante plataformas gratuitas, por considerarlas spam. No significa que estas empresas no sean serias; es que no lo parecen.

Mejor dicho, crear un correo de empresa es como jugar en las grandes ligas: es darle identidad a tu empresa.

Otros beneficios del correo

Si bien saltar de un correo genérico a un correo corporativo es pasar de lo confuso e inseguro a la verdadera identidad, también facilita otras acciones dentro de la compañía como una gestión del correo electrónico más eficiente; ya que a través de él se pueden crear grupos o listas de trabajo y de esta forma los empleados pueden comunicarse entre sí de manera más fácil y ágil.

Adicionalmente, si se quieren realizar campañas de email marketing es necesario contar con una cuenta de correo corporativo asociada a un servidor desde el cual se envíen los correos informativos a los clientes.

Por otro lado, los correos corporativos ofrecen mayores medidas de seguridad, firewalls, antivirus y filtros avanzados de antispam, con la finalidad de proteger tanto la información confidencial como los dispositivos y equipos de posibles virus o ataques informáticos.

Los servicios de correo empresarial disponen de herramientas de registro (logs) de ingreso y salida de mensajes. Con esto es posible tener control de mensajes rechazados, devueltos o fallidos, información fundamental para empresas que realizan negocios vía email.

Antes que nada hay que tener un dominio

Una vez que tu empresa llegue a tener un sitio web, es fundamental que cuente con un dominio. Por un lado, un dominio te garantizará que nadie te va a quitar o a ‘robar’ el nombre de tu empresa, porque no pueden existir dos nombres iguales en internet. Por otro lado, el dominio te permitirá contar con un correo corporativo.

Mi.com.co ofrece una opción bastante rentable en el mercado. Su oferta se adecua tanto para empresas grandes y que dispongan de una planta de empleados numerosas, como para pequeñas y medianas empresas (pymes), de modo que los clientes puedan contar con el tipo de correo que se ajuste a sus requerimientos.

Imagen: Pixabay, Pixabay

Resulta difícil creer que un grupo de colombianos busque abrirse paso en medio de los gigantes de los correos electrónicos como Gmail y Outlook. Sin embargo, esto sucede. En marzo de este año, MI.COM.CO, el registrador oficial de dominios en Colombia, lanzó el primer servicio de correo corporativo que surge en Colombia.

Esta iniciativa pionera, apoyada por el Sena y Colciencias, estuvo en pruebas desde el año 2016. Ahora, con el servicio ya en funcionamiento, el objetivo de la compañía es quitarles terreno a los proveedores de correo electrónico corporativo extranjero para posicionarse paulatinamente entre las empresas nacionales.

La apuesta, de acuerdo con voceros de MI.COM.CO, no suena tan descabellada si se tiene en cuenta que cada segundo se envían más de 2,5 millones de correos en el mundo y que, según información del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC), en nuestro país existen más de 1,4 millones de micro, pequeños y medianos empresarios (pymes).

“Nuestro plan es hacernos fuertes en el ámbito de las pymes. Sabemos que se trata de un mercado importante, que representa más del 90 por ciento de las fuentes de trabajo en nuestro país”, afirmó Gerardo Aristizábal, gerente de MI.COM.CO. Aristizábal también recalcó que los correos corporativos se han convertido en una herramienta imprescindible, como el teléfono celular en la década de los noventa.

Características del correo corporativo colombiano

Algunas de las características de los nuevos correos corporativos colombianos son un precio casi tres veces inferior al de los competidores, capacidad de almacenamiento de 25 GB, antivirus, antispam y conectividad con diferentes clientes de correo. Además, los datacenters del primer servicio de correo empresarial hecho en nuestro país están soportados por el proveedor Amazon Web Services (AWS), que le permite garantizar el servicio en todo momento.

“Tenemos en la actualidad cerca de 26.000 clientes que confían en nosotros para crear sus correos corporativos y se registraron más de 600 cuentas en el primer mes. Es un sector nuevo que está creciendo”, mencionó Aristizábal.

Con esta estrategia, MI.COM.CO planea posicionarse como una compañía pionera en la industria de servicios de Internet, ganar terreno en el sector de las pymes y expandir sus operaciones para convertirse en un referente colombiano de tecnología. Si estás interesado en conocer más de este servicio, puedes visitar el sitio web de la empresa o escribir al correo electrónico comercial@mi.com.co para recibir más información.

Imagen: Pexels.