Estas verificaciones han cambiado radicalmente en los últimos años. Lo que antes requería revisar documentos y consultar diferentes entidades, hoy puede resolverse en segundos mediante el cruce de registros públicos y bases oficiales.

El resultado suele sorprender a quienes creen que únicamente se revisan antecedentes judiciales. En realidad, también pueden aparecer licencias de conducción vencidas, procesos civiles, comparendos antiguos, contratos con entidades públicas, validaciones académicas e incluso información visible en redes sociales.

Según Santiago Montoya, director de Auco, firma especializada en tecnología para verificación de antecedentes, cerca del 38 % de los reportes genera algún tipo de coincidencia o alerta que merece una revisión adicional. Eso no significa que la persona quede descartada automáticamente, sino que el empleador buscará entender si esa información tiene relación con el cargo.

Cuando una multa vieja, una publicación o un tocayo terminan apareciendo en el informe

Uno de los hallazgos más inesperados es la licencia de conducción. Muchas personas no la asocian con un proceso de selección, pero para cargos relacionados con transporte, logística o desplazamientos frecuentes, las empresas pueden verificar si el documento está vigente y habilitado.

Algo parecido ocurre con los comparendos. Aunque una multa haya sido pagada hace años, algunos registros conservan información sobre la infracción, los acuerdos de pago y los cursos realizados para ponerse al día.

También pueden reaparecer asuntos que parecían olvidados. Un conflicto con un arrendador, un cobro judicial o una demanda civil pueden seguir figurando en bases públicas. La diferencia está en el estado del proceso: una investigación abierta no tiene el mismo peso que un caso archivado o resuelto.

Otra sorpresa frecuente son los contratos celebrados con entidades estatales. Si una persona natural prestó servicios al Estado, es posible encontrar información relacionada con la entidad contratante, el objeto del contrato y su estado actual, ya que se trata de datos públicos.

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Las verificaciones también buscan confirmar que la hoja de vida coincide con la realidad. Por eso se validan títulos académicos, identidad, tarjetas profesionales y otros requisitos exigidos para determinadas profesiones.

Las redes sociales se han convertido en otro punto de consulta. Publicaciones, comentarios o menciones disponibles públicamente en plataformas como LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok o X pueden aparecer durante una revisión. Los especialistas señalan que lo relevante suele ser la información reciente y relacionada con las responsabilidades del cargo, más que opiniones aisladas publicadas años atrás.

Pero quizás la situación más injusta es la de los homónimos. Cuando una búsqueda se realiza únicamente por nombre, pueden aparecer sanciones, procesos o alertas pertenecientes a otra persona. No es raro que alguien tenga que demostrar que el registro encontrado corresponde a un tocayo y no a él.

Por eso, antes de enviar su próxima hoja de vida, puede ser tan importante actualizar su experiencia profesional como revisar qué dicen los registros públicos sobre usted. La información está disponible en distintas entidades del Estado y también en plataformas que reúnen estas consultas, como Auco. Un dato incorrecto o una coincidencia de nombre podría terminar pesando más de lo que imagina.

Algunas razones por las que se está presentando este fenómeno son las motivaciones de los empleados frente a sus aspiraciones profesionales. Sin embargo, esto ha puesto en jaque a las compañías, porque consideran que no solo pierden tiempo, sino dinero.

Paralelo a la salida y entrada de profesionales de las empresas, las oficinas de RRHH afirman que se deben tener estrategias o iniciativas al momento de realizar un correcto proceso de contratación.

Algunas de ellas, por ejemplo, son mejorar el calibre de la contratación (52 %), mejorar la tasa de retención (24 %), mejorar el tiempo de contratación (23 %), desarrollar el grupo de talentos (22 %) y la diversidad en la contratación (22 %).

El objetivo es mejorar el proceso de reclutamiento y tener la certeza de que los profesionales que se presentan a las vacantes, realmente estén buscando una estabilidad y no una migración constante de empresas.

Así mismo, es importante tener en cuenta que en estos procesos, los aspirantes no solo buscan buenos empleos, también están a la espera de buenas condiciones laborales. Es decir, seguro de salud, vacaciones, incentivos por buenos resultados, flexibilidad en el horario , ventajas del lugar donde van a realizar sus tareas a diario, entre otras.

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Una vez las organizaciones o empresas, realicen estos procesos, sería ideal que aplicaran un método paralelo llamado onboarding. Este consiste en mantener y permear en sus nuevos colaboradores la identidad corporativa y la importancia de trabajar con ellos, su diferencial y el por qué son indispensables para la compañía.
Este proceso se centra principalmente en reforzar su desarrollo en el área de trabajo más allá de los primeros 90 días, e incluso del primer año después de su contratación.

¿Cómo se logra?

Para lograr que los nuevos empleados tengan la visión, misión y cultura organizacional de la empresa, se recomienda aplicar diferentes estrategias las cuales van a fortalecer el proceso de adaptación de los nuevos profesionales, así como mantener y mejorar la responsabilidad de las funciones que asumen al momento de ingresar y hacerlos sentirse a gusto con el lugar y el equipo con el cual van a trabajar.

Los expertos también recomiendan, que al cumplir seis meses es importante hacer una evaluación al profesional. Esto ayudará al empleador y al empleado a evaluar el cumplimiento de los objetivos logrados, así como los no logrados, escuchar al trabajador y buscar en conjunto las soluciones que permitan el mejoramiento de los procesos.

Existen algunas herramientas que permiten realizar un buen proceso de onboarding y ongoing, disminuyendo la rotación de personal en las empresas, y dando a los profesionales una visión del lugar donde están. Por ejemplo, Buk es un ‘Software Integral de Gestión de Personas’ que te permitiría atender todas las necesidades de tus colaboradores en una sola plataforma. Desde el pago de sus remuneraciones hasta su desarrollo profesional.

Imagen: Pichsakul Promrungsee