Pero, de acuerdo a un reporte del Washington Post, ciertos canales en la plataforma tienen ‘corona’. El artículo, para el que se entrevistó a 11 moderadores de YouTube (cuya función es identificar reclamos por violación a las reglas de comunidad y actuar conforme a lo establecen las formas de la plataforma) afirma que los creadores de contenido más populares suelen salirse con la suya con mucha más frecuencia que aquellos que no traen mucho dinero a la mesa de YouTube. De acuerdo a la pieza, youtubers como Logan Paul, Steven Crowder y Pew Die Pie, “a menudo reciben un tratamiento especial en forma de interpretaciones más flexibles de las pautas de YouTube que prohíben el discurso degradante, la intimidación y otras formas de contenido gráfico”.

Por plata (al parecer) hasta YouTube baila

La razón por la que YouTube aplica con tanta suavidad las normas a estos creadores es bastante obvia. La plataforma se sostiene económicamente a través de videos pautados y para ella son especialmente lucrativos aquellos que reciben miles de millones de visitas, como los de los canales mencionados antes. El remover uno de estos contenidos o imponer alguna sanción que les impida monetizar sus videos supone una pérdida importante para el bolsillo de la plataforma.

Una muestra de esto está en que los moderadores de estos contenidos no tienen la autorización completa de remover los videos de la plataforma, sino que deben acudir a un canal superior para verificar si el video, puede o no correr anuncios. El artículo afirma que a menudo, “sus recomendaciones para eliminar la publicidad de los videos que violan las reglas del sitio fueron frecuentemente anuladas por los superiores en YouTube cuando los videos involucraban a creadores de contenido de mayor perfil que traían más publicidad”.

No solo esto, sino que los mismos moderadores no terminan por entender la manera en la que las reglas para moderar contenido en YouTube funcionan, refiriéndose a ellas como “ineficaces y contradictorias, decisiones a dedo, políticas constantemente cambiantes y una percepción generalizada de estándares arbitrarios cuando se trata de contenido ofensivo”.

La norma se aplica, pero solo a los que no monetizan

Para ser justos con YouTube, este año la plataforma ha eliminado varios canales de renombre con contenido de odio, así como el hecho de que eliminara muchos de los videos de bromas peligrosas o contenido sexual. La plataforma incluso llego al punto de modificar su algoritmo para que no recomendara con tanta frecuencia los videos de teorías conspirativas. Así, la queja no está en que YouTube a sus anchas permita este tipo de contenido.

La molestia se encuentra en que, como muchas de las decisiones recientes, parece que a la plataforma solo le interesa lo mejor para sus creadores cuando son populares. Mientras, los canales más pequeños luchan contra los bots que de manera errónea categorizan videos como violaciones, pero los youtubers más grandes gozan de una moderación que ahora parece más de estética que cualquier otra cosa.

En momentos como este se recuerda el caso de Logan Paul hace un par de años, en el que youtuber subió un video en el que mostraba el cadáver de un suicida en un bosque de Japón. Pese a que, casi de inmediato, se presentaron múltiples quejas para solicitar que fuera removido y que Paul fuera sancionado, tomaron horas (dentro de las que el video en cuestión recibió todavía más visitas) y un boicot virtual a la plataforma para que este fuera eliminado.

Imágenes: Max Pixel

Recientemente se descubrió que YouTube Kids presentaba videos de conspiración en la lista de sugerencias de reproducción. Por este motivo la plataforma empezó a tomar medidas para mejorar la seguridad de lo que ven los niños. De acuerdo con esto, YouTube anunció en su blog que la aplicación dejará de funcionar con los algoritmos de siempre y que serán sustituidos por un equipo de moderadores que estarán encargados de filtrar el contenido manualmente.

El hecho de que los niños tengan acceso a múltiples contenidos los expone a ciertos peligros y poder evitarlos es responsabilidad de los padres y de las compañías. “Nuestros sistemas se basan en la revisión por parte de personas para evaluar si el contenido infringe nuestras políticas”, menciona YouTube en su comunicado.

Cómo funciona este nuevo sistema de YouTube Kids

La plataforma de videos contrató especialistas de tiempo completo que cuentan con experiencia en áreas como extremismo violento, acciones en contra del terrorismo y en derechos humanos. Estas personas fueron trasladadas en las diferentes regiones que cuenta con este servicio de YouTube, con el fin de que sea más eficaz la revisión en todos los sectores.

Además de estos esfuerzos, YouTube Kids ofrecerá a los padres la posibilidad de elegir también, de forma manual, los canales a los que pueden tener acceso los menores. Esta actualización no llegará con la última versión, sino en una próxima. Al igual que otra función que permite desactivar la búsqueda dentro de la aplicación y activarse únicamente para que los niños solo puedan realizar rastreo dentro del contenido que haya sido verificado por el equipo moderador de la plataforma o por los padres.

Imagen:Blog oficial de YouTube.

YouTube Kids es una aplicación dirigida a los menores de edad. Esta busca filtrar contenido para adultos y proporcionar un “mundo de aprendizaje, diversión” y seguridad para ellos. Pero de acuerdo con un descubrimiento de Business Insider, esta plataforma, contrario a lo que proponía, presentaba videos de teorías de la conspiración como sugeridos en las listas de reproducción.

Entre los videos de sugerencia para los menores estaban teorías que afirman que el mundo es plano, que el alunizaje se fingió y que el planeta está gobernado por híbridos de reptiles humanos.

YouTube Kids es una aplicación que tiene su funcionamiento independiente de la aplicación principal de YouTube. El objetivo que tiene es permitir que los padres puedan dejar a sus hijos navegar por esta plataforma de video sin preocuparse por el contenido inapropiado. Además, las temáticas manejadas dentro, alientan a los niños a aprender idiomas, leer libros y ver videos educativos.

Según Business Insider, al buscar la palabra ‘ovni’ en YouTube Kids, efectivamente se encuentran videos de juguetes relacionados con este objeto que son apropiados para los niños. Sin embargo, uno de los videos principales afirmaba mostrar contenido de un tiroteo de un ovni. Así como también se podían encontrar videos del teórico de la conspiración David Icke en los sugeridos.

Luego de que el medio se contactara para hablar del problema, YouTube Kids decidió eliminar estos videos de la plataforma.

Qué tipo de videos aparecían en YouTube Kids

Dentro de los videos sugeridos estaba una conferencia de una hora de Icke en la que afirma que los extraterrestres construyeron las pirámides. Además, en el también afirma que el planeta está dirigido por híbridos de reptiles humanos, así como que los masones participan en sacrificios humanos y que el asesinato del presidente Kennedy fue planeado por el gobierno de Estados Unidos.

YouTube dijo en un comunicado para Business Insider que “la aplicación YouTube Kids es el hogar de una gran variedad de contenido que incluye videos enriquecedores y entretenidos para las familias. Este contenido se evalúa utilizando sistemas humanos entrenados. Dicho esto, ningún sistema es perfecto y a veces perdemos la marca. Cuando lo hacemos, tomamos medidas inmediatas para bloquear los videos o, si es necesario, los canales que aparecen en la aplicación. Seguiremos trabajando para mejorar la experiencia de la aplicación”.

Pero esta no es la primera vez que aparece contenido inadecuado para niños dentro de YouTube Kids. El año pasado, la plataforma se sometió a grandes críticas por una publicación que hizo James Bridle después de haber encontrado videos perturbadores dirigidos a niños. “Alguien, algo o una combinación de personas y cosas está usando YouTube para asustar, traumatizar y abusar sistemáticamente de los niños, automáticamente y a escala”, escribió Bridle.

Tras esto, en noviembre, YouTube hizo una publicación en su blog en la que prometía eliminar videos “inaceptables” de YouTube Kids.

Imagen: Captura de pantalla ENTER.CO.