Tesla Motors no está pasando un buen momento. A pesar del reciente lanzamiento de su Model X, las acciones de la compañía sufrieron hoy una caída de 23,77 dólares, que equivalen a más del 10% de su previo valor. ¿La razón? Un nuevo reporte de Consumer Reports asegura que la confiabilidad del Tesla Model S no coincide con su alto rendimiento.

En el pasado, dicho medio de reviews había calificado positivamente e, incluso, recomendado el lujoso sedan eléctrico de la compañía de Elon Musk. Sin embargo, ‘CR’ decidió rectificar su posición y, como reporta Los Angeles Times, le dio al coche una calificación “peor de lo normal” en su informe anual sobre la fiabilidad prevista para los nuevos vehículos.

Cerca de 1.400 propietarios de los Tesla Model S expusieron su descontento a Consumer Reports, quejándose del tren de transmisión, los equipos de potencia, el equipo de carga y la consola central. Business Insider asegura que estos problemas de fiabilidad podrían dificultar el desarrollo de los nuevos modelos de Tesla, como el Model X  y el próximo Model 3.

Por su parte, TechCrunch se comunicó con un vocero de la compañía quien se ‘escudó’ diciendo que Consumer Reports también concluyó que los clientes consideran el servicio y la lealtad de Tesla como las mejores del mundo. Asimismo, el delegado también dijo que la retroalimentación es clave para corregir errores como los previamente mencionados.

Imagen: Tesla Motors (vía Facebook).

Consumer Reports, uno de los medios de evaluaciones de productos más antiguos y respetados de Estados Unidos, surgido en 1936, le dio el visto bueno al iPhone 4S y lo incluyó en su listado de teléfonos inteligentes recomendados, en el que su antecesor, el iPhone 4, no se encuentra.

Este medio, propiedad de la Unión de Consumidores, una organización sin ánimo de lucro que defiende los intereses de los compradores de productos y servicios en Estados Unidos, fue el más radical crítico del iPhone 4 y, con su reporte inicial sobre los problemas de recepción de la antena, inició el escándalo conocido como ‘antennagate‘.

El gran reparo hacia el iPhone 4 fue el problema de la antena, que para usuarios zurdos que tomaban el teléfono de cierta forma hacía que se perdiera la señal. La falla de la antena causó tanto revuelo, que Steve Jobs debió dar una rueda de prensa para poner la cara al respecto, y luego Apple tuvo que lanzar una cubierta que ayudaba a arreglar el problema.

Sus analistas le hicieron varios exámenes al iPhone 4S y a modelos nuevos del iPhone 4. Y concluyen que aunque tienen el mismo diseño externo, el 4S pasó los exámenes con mejor calificación que el 4. Es decir, los modelos nuevos del iPhone 4 todavía presentan problemas de señal en su antena.

En el nuevo modelo 4S no existe ese problema, razón por la que Consumer Reports lo incluye en su lista de smartphones recomendados. “En los tests especiales de recepción de señal del iPhone 4S, iguales a las que hicimos del iPhone 4, el nuevo teléfono no muestra la falla de recepción, que implica una pérdida de potencia de la señal cuando se toca un punto en la parte inferior izquierda del teléfono mientras está este se encuentra en una zona con una señal débil”, dice el informe.

Consumer Reports encontró otros puntos positivos para el nuevo iPhone, pero también un gran punto débil que lo deja detrás de sus rivales.