La sexta edición de ENTER.CO emprende se llevó a cabo el pasado 23 de mayo de manera hibrida: contamos con espacio físico en la Asociación De Egresados de la Universidad de los Andes en Bogotá, pero también con un espacio virtual para que las personas por fuera de la ciudad y el país pudieran acompañarnos.

La jornada de la sexta edición de ENTER EMPRENDE estuvo centrada en una combinación de charlas y paneles sobre en el ecosistema de inversión y el panorama que enfrentan las compañías este año para lograr emprender en Colombia. Algunos de los temas que se tocaron durante el evento fueron cómo levantar capital para emprender en los Estados Unidos, el panorama del ecosistema VC en Latinoamérica y cómo crear una red para una Startup.

En total el evento virtual contó con más de 835 asistentes, mientras que la versión presencial contó con más de 170 asistentes, con un aforo total de más de 1000 asistentes en total.

Panelistas y conferencistas de primer nivel

Como ha sido la tendencia en las ediciones previas de ENTER EMPRENDE, este año contamos con una lista impresionante de invitados de primer nivel. Por ejemplo, la jornada fue abierta por Andrés Barreto, Managing director de Techstars; Boris Lancheros, miembro de la facultad de finanzas en la universidad de Harvard y Chief Executive Officer de Launchmoon; Valentina Gnecco Peralta, Startups & VCs BD Manager Colombia para Amazon Web Services y William Fox, Gerente de mercadeo para .co.

La jornada no solo estuvo llena de conferencias, sino también de paneles en el que diferentes expertos compartieron sus posturas y opiniones sobre diversos temas del  Algunos de los expertos que participaron en estos espacios fueron Brian Neer, fundador y CIO de Neer Venture Partners, Cerisa Steiner; directora de ALMA Sustainable Finance y Hernando Barreto, Managing Director de Socialatom que conversaron sobre algunas de las tendencias en 2024 en el segmento de las Fintech y el financiamiento. También contamos con un panel que entrego consejos y guías para levantar capital en la coyuntura actual liderada por Adriana Suarez, co fundadora y managing partner de Matterscale Ventures y Leonardo Velázquez, co fundador de Bia.

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Después de la hora del almuerzo cerramos la tarde con una maratón de conferencias: iniciamos con una charla sobre las oportunidades y tendencias en propertech con la participación de Iván Montoya; Managing Partner en ECIJA Advisory y Santiago Rojas; co fundador y directo de Cube.  A esto lo siguió una conversación extensa sobre las razones por las que es importante invertir en la economía planteada con un elenco de expertos de primer nivel: Andrea Orduz, program cordinator de la Fundación Arturo Sesana; Iván Gómez, líder de entornos digitales de la fundación Saldarriaga Concha; Hernán Ceballos, Gerente general de InnPulsa Colombia; Andrés Raigosa, director cámara de emprendimiento y aceleración; y de la ANDI.

El cierre de la sexta jornada de ENTER EMPRENDE fue un evento de startup pitch en el que 10 startups de base tecnológica tuvieron la oportunidad de presentar sus ideas frente a un panel de expertos compuesto por panelistas y conferencistas, con Vaki siendo el ganador.

Puedes ver la retransmisión de las charlas y estos paneles en este enlace.

Imágenes: Archivo ENTER.CO

Por ejemplo, datos de la Cámara de Comercio de Bogotá (CCB) señalan que solo dos de cada diez emprendedores logran sobrevivir tras cinco años de iniciar su negocio.

¿A qué se debe esto? Pueden existir muchos factores que lo expliquen. Sin embargo, hay varios errores que un emprendedor novatos suele cometer al momento de iniciar un nuevo negocio y que se pueden evitar. A continuación te explicamos los más comunes para que puedas evitar cometerlos.

No tener una idea de negocio clara

El primer error se divide en dos partes. Por un lado, están las personas que tienen una idea para crear un negocio, pero no la investigan debidamente. Está la posibilidad de que sea una idea fantástica y funcione en el mercado, pero también existe el riesgo de fracasar rotundamente.

Para evitar esto, es vital llevar a cabo que como emprededor lleves un proceso creativo en donde se analicen varias ideas y se realice un estudio de mercado para evaluar sus posibilidades de éxito y seguir solo una línea de negocio predeterminada.

Mal manejo de dinero

Uno de los errores más comunes de todos es no saber manejar el capital del negocio. Usualmente los emprendedores novatos caen en situaciones como no saber qué hacer con las utilidades y terminan generando pérdidas que acaban con sus emprendimientos.

Es importantísimo llevar la cuenta de todos los gastos que se realicen mensualmente en un negocio, de la misma forma que se debe llevar el orden de los ingresos.

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Poca capacidad de cambio

Otro error común por parte de un emprendedor novato es tener una mentalidad muy conservadora a la hora de hacer negocios, lo que quiere decir que tienen tan arraigada una idea que no son capaces de cambiarla en períodos complejos.

Los emprendedores deben ser capaces de reaccionar ante momentos difíciles, como lo ha sido la pandemia, por ejemplo, y realizar cambios para mantener con vida sus negocios.

Falta de compromiso y desinterés

Pero el pecado número uno en el mundo de los negocios y el emprendimiento es no poner el interés suficiente en sacar adelante una idea. Muchos emprendedores que están partiendo no le toman el peso a sus acciones y no ponen mucho espíritu en lo que están haciendo.

Todo aquel que quiera emprender debe tener siempre en cuenta que con esfuerzo, compromiso y sacrificio es posible tener el éxito esperado en cualquier emprendimiento. La perseverancia es lo que en muchas ocasiones puede mantener viva la llama de un negocio.

Los emprendedores y dueños de negocios digitales están creando constantemente estrategias de ventas. Una de las épocas más importantes para alcanzar sus objetivos anuales es el final de año, gracias a las fechas especiales que llegan en estos meses. En Colombia, por supuesto, todo inicia con el Día del Amor y la Amistad. Si hasta ahora estás empezando con tu negocio por Internet estos son algunos consejos que puedes aplicar para estos días: 

Asegúrate de tener todos tus canales de venta y atención al cliente actualizados

La omnicanalidad es una de las estrategias más efectivas. Así que aprovecha que las fiestas aún no han empezado en forma para revisar tu estrategia, canales de venta y distribución; de este modo estarás listo para vender durante las fechas especiales y tendrás menos sorpresas de mal gusto si algo sale mal. Probablemente, tener varios canales de atención al cliente no sea lo más apropiado productivamente, pero recuerda que se trata de demostrarle a tus clientes que estás dispuesto a ayudarle y atenderles por cualquiera de estos.

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El portal All Business asegura que inclusive los pequeños negocios deben tener una estrategia omnicanal y servicio al cliente fuertes y consistentes, pues de esto depende lograr tener éxito en las ventas. 

Planea cómo cautivar a tu audiencia durante las fiestas para vender más

Tus productos no son los mismos que otras tiendas, por eso tu estrategia debe enfocarse en cómo cautivar a tus clientes durante estas épocas. Tu marca debe tener su propia personalidad, al igual que lo que vendes. Recordarles a tus clientes que se acerca una fecha especial y ofrecerles consejos o guías de compra, acompañados de bonos de descuentos suele ser una manera efectiva de lograr una venta.

“La mejor práctica es planear con anterioridad. Las fiestas pasan alrededor de las mismas fechas año tras año; así que no hay excusas para planear con tiempo”, explica el portal Inbound Rocket. Es importante que tengas en cuenta las emociones y valores que cada fiesta busca promover para incluirlos en tus mensajes y estrategia.

Por ejemplo, este sábado 18 de septiembre se celebrará el Día de Amor y Amistad y sabías que de acuerdo con una encuesta realizada por .CO Internet, subsidiaria de GoDaddy Registry, al menos 46 % de los colombianos participan o conocen a su pareja por plataformas de Internet.

Crea una campaña fácil de compartir

Tu campaña para cada fiesta debe ser especial y única, no puedes crear una misma estrategia para vender en el Día del Amor y la Amistad y en Navidad. Otras de las características que debe tener es que sea fácil de compartir a través de diferentes canales con familiares y amigos. Probablemente, logres no solo hacer una venta con un cliente recurrente, sino conseguir uno nuevo en el proceso.

Para lograr esto es necesario tener una estrategia que tenga en cuenta la omnicanalidad. Esta debe estar unificada y que los distintos canales de comunicación que ha generado Internet tengan el mismo mensaje. Si logramos tener presencia adecuada en Internet, a través de la omnicanalidad, la relación con el cliente mejorará. Pero no solo esto, la productividad, también. A través de estos canales y con las herramientas que ofrecen podemos comunicarnos con uno o miles al mismo tiempo. Una campaña bien aplicada a través de los canales adecuados puede generar mayor conversión, fidelizar y ganar una mayor cuota de mercado.

Enter Emprende es una categoría especial en alianza con .CO Internet. El dominio .CO es un patrimonio de todos los colombianos que se ha posicionado como los dominios más importantes a nivel global.

Imagen: Tirachardz en Freepik. 

Algunos de los temas planeados para las tutorías son: Validación De Mercado, Gestión de Equipos, Innovación en Producto, Modelos de Negocio y Finanzas para Emprendedores. Cada sesión será digital, durará dos horas y se harán de lunes a viernes en horarios comprendidos entre las 4:00 p.m. hasta las 7:00 p.m. cada semana hasta diciembre de 2021. “En estos nuevos espacios de APPS.CO los emprendedores digitales pueden exponer sus inquietudes y contar con mentores expertos que les ayudarán a resolverlas”, explicó la ministra TIC, Karen Abudinen. 

¿Cómo inscribirse a las mentorías de APPS.CO?

Para participar, los emprendedores solo tendrán que revisar la programación, que se irá publicando en la sección de ‘Mentorías’ en el sitio web de APPS.CO. Allí deben dar clic en el enlace de la sesión a la cual desean a asistir y diligenciar el formulario de inscripción.

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El sitio se actualizará cada dos semanas con las sesiones que se harán en el futuro. Las mentorías contarán con cinco expertos recurrentes en las temáticas. El MinTIC, además, destaca que en este sitio web hay cursos virtuales gratuitos en alianza con Platzi, Semilleros de Emprendimiento Digital (SEED) y desde allí se pueden inscribir a sesiones de InspiraTIC, un evento en el ecosistema emprendedor digital que este año se realiza en alianza con Héroes Fest que se llevará a cabo el próximo 27 al 30 de julio. 

Imagen: Stories en Freepik. 

Emprender está de moda y parece ser una tendencia en crecimiento, especialmente tras la pandemia. Hoy en día los jóvenes ya no sueñan en estudiar para poder trabajar en una gran compañía hasta pensionarse, sino que sueñan con crear sus propias empresas, que transformen la realidad de su entorno y, por qué no, les permita volverse millonarios.

Y las cifras lo respaldan. Por un lado, las startups a nivel global en el segundo trimestre del año tuvieron el mejor en 10 años. Estas lograron recaudar $156.000 millones de dólares; 136 de ellas fueron valoradas por más de $1.000 millones de dólares, convirtiéndose en unicornios, y 390 negocios de inversión se cerraron por más de $100 millones, según el CB Insights Q2’21 State of Venture Report.

Por su parte, en Colombia, según el informe sobre ‘Percepciones y Uso de Internet – Impacto del Covid’ de GoDaddy Registry, el 85 % de los entrevistados consideran que la pandemia ha movilizado a los colombianos hacia la generación de empresas. Por lo tanto, en ENTER.CO Emprende hemos recopilado los consejos de diferentes expertos emprendedores e inversionistas en Colombia sobre cómo crear un gran pitch, para que esta nueva generación de emprendedores logre satisfactoriamente acceder a inversionistas que les ayuden a crecer sus empresas.

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En general, tras leer y escuchar a expertos como Andrés Barreto, Alexander Torrenegra, Andrés Mendez, Diego Noriega y los miembros de ‘Shark Tank Colombia’, hay dos aspectos fundamentales para un gran pitch.

La estructura:

Si bien el orden puede variar un poco, en esencia el pitch siempre debe contener:

• El problema identificado.
• La solución planteada.
• El modelo de negocio y sus ventajas competitivas.
• El mercado al que apunta.
• La competencia (No solo empresas sino cualquier otro posible sustituto).
• La tracción o el nivel de aceptación del modelo de negocio por parte de los clientes (Indicadores claves de desempeño como por ejemplo el costo de adquisición de clientes).
• Plan de crecimiento o expansión.
• Quién es el equipo, su objetivo y su visión.

Ahora bien, es importante resaltar que los inversionistas no están para hacer favores, están para hacer negocios que les permitan una rentabilidad a futuro. Por lo tanto, entre más sólida sea la información presentada, mejor. Una idea genial, sin indicadores, sin resultados, sin proyecciones claras y sin ni siquiera un demo no es más que una idea y tiene todavía camino por delante para lograr captar inversionistas.

Por su parte, otro emprendimiento que pueda parecer muy “loco”, si ya tiene un demo o un producto mínimo viable con resultados, cifras, proyecciones y argumentos sólidos, podría ser más fácilmente financiado.

Sin embargo, no se trata de hacer presentaciones densas y técnicas. Se trata de ser contundente y asertivo con las cifras que se usen para generar un entendimiento general de la oportunidad de inversión.

Las habilidades blandas:

Casi tan importante como la estructura y las cifras, es la habilidad del emprendedor para capturar el interés del inversionista y movilizar a cerrar el negocio.

En este aspecto hay varias recomendaciones:

• Conocer la audiencia. ¿Quiénes son los inversionistas a los que se les va a hacer el pitch de tal forma que se pueda hacer más atractivo según sus intereses y personalidades?
• Buena comunicación: Uso adecuado de la voz, del cuerpo y del espacio.
• Transmitir pasión. Los inversionistas quieren saber que el emprendedor domina el tema, que vive el problema y que se apasiona por él.
• La práctica hace al maestro. El pitch tiene un tiempo límite, por lo tanto no es idóneo improvisar. Se debe practicar mucho hasta aprenderse el pitch de memoria, garantizando que los elementos claves se mencionen. Solo en ese punto el emprendedor se sentirá con confianza para decirlo de memoria, sin que parezca recitado, sino natural.
• Estructura narrativa. No se trata de decir la estructura del pitch paso a paso, sino de vender una historia, apasionante, que incluya la estructura, pero que se sienta real.
• Inteligencia emocional. Hay que ser empático, respetuoso y amable. Si las cosas no salen como se desean, hay que conservar la calma y no reaccionar negativamente.

Es importante resaltar que los inversionistas invierten primero en las personas y luego en las ideas bien sustentadas, pues son las personas quienes hacen realidad las ideas. Es por esto que es importante tener unas buenas habilidades blandas para poder generar respeto, admiración, confianza y capacidad de liderazgo.

Por consiguiente, la clave es demostrar que la idea está bien sustentada a través de una buena estructura del pitch y generar el deseo de invertir en las personas que están presentando la idea gracias a sus habilidades blandas.

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Imagen: Stories en Freepik. 

Por ejemplo, en nuestros celulares están presentes en tareas sencillas como la carga de la batería. Además, está en tareas más complejas como conocer nuestros hábitos y recomendar aplicaciones e, inclusive, los cambios automáticos en el foco de la cámara. En nuestros servicios de streaming, el algoritmo, junto a la inteligencia artificial, nos están recomendando series o música que nos puede gustar; muchas veces nos conocen mejor que nosotros mismos. Finalmente, cuando estamos haciendo compras por Internet, aunque no nos demos cuenta, estamos ofreciendo información, a través de las famosas cookies, para que esta tecnología nos conozca y recomiende productos en los que estamos interesados.

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Así que si no tienes en tu ecommerce herramientas de inteligencia artificial estás perdiendo una oportunidad para vender más. Dekosas.com, un marketplace especializado en venta de artículos para el hogar, usa esta tecnología para crear vitrinas personalizadas para sus usuarios. “Para esto se desarrolló y se entrenó un modelo de inteligencia artificial. Este procesa en tiempo real miles de variables y muestra un carrusel de productos asociados con las preferencias del usuario”, explica Luis Hernández, CEO y cofundador.

Pero esta no es la única forma de aplicar la inteligencia artificial en tu ecommerce, Sergio Bonilla, director de Sigma Móvil, plataforma para automatizar estrategias de marketing digital, explica que esta tecnología se puede usar en muchas más formas para ayudar a mejorar las ventas. En este momento, la empresa está desarrollando una herramientas de analítica que, además de funcionar en el sitio web para mostrar productos de interés al usuario, puede ayudarte a tener una comunicación más acertada con él. “Este motor de Big Data procesa más de 24.000 millones de datos albergados en la plataforma y los millones adicionales que se generan mensualmente; de este modo, apoya a nuestros clientes con predicciones que optimicen el rendimiento de sus campañas de comunicación masiva, como el mejor día y hora para enviar un SMS, un email o una campaña de WhatsApp”, resalta Bonilla.

¿Cómo mejora la inteligencia artificial nuestra comunicación con el cliente?

Las campañas a través de email marketing, mensajes de texto, WhatsApp, redes sociales e, inclusive, en publicidad tradicional, solo tienen éxito si logran el objetivo para el que fueron creadas: atraer más clientes y generar más ventas. Aunque es casi imposible saber a ciencia cierta si estamos haciendo lo correcto y si nuestras estrategias tendrán éxito debido a la cantidad de variables involucradas (unas que controlamos y otras que no), la inteligencia artificial disminuye estos riesgos y nos ayuda a comunicarnos de manera más acertada con nuestros clientes dado que se convierte en un agente virtual de apoyo que procesa millones de millones de datos por segundo, cosa que, por supuesto, le es imposible a un humano. Sigma Móvil resalta que hay seis puntos en los que la inteligencia artificial puede reforzar nuestras campañas de comunicación digital masiva, y en los que está trabajando para su herramienta.

• Predecir el mejor día y hora para lanzar una campaña masiva, tanto de manera general, como dependiendo de la temática del mensaje. Incluso, podrá recomendar el mejor día y hora para enviar un mensaje a cada uno de los contactos de la base de datos de nuestros clientes, y podrá enviar cada correo o SMS de manera individualizada siguiendo esa predicción.
• Mejor día y hora para ejecutar una campaña dependiendo del segmento geográfico que se quiera enfocar. “No es lo mismo comunicarse con un caleño, un paisa, un costeño o un rolo. Por eso, queremos entender y predecir los hábitos de consumo de información de las diferentes regiones del país”, resalta Bonilla.
• La mejor manera para redactar el asunto de un email. Este es la puerta de entrada de la marca con el consumidor. La idea es que la máquina analice y recomiende si el asunto debe llevar mayúsculas, incluir preguntas, usar emojis, todo con base en el comportamiento estadístico de aperturas y clics de los destinatarios de cada uno de nuestros clientes.

Para leer más sobre inteligencia artificial, visita este enlace.

• Optimización de redacción de copies de mensajes de texto. Al igual que con los asuntos de los correos electrónicos, la brevedad del SMS requiere un uso estratégico de la redacción (en promedio tiene 160 caracteres para expresar tu mensaje). El algoritmo identifica palabras clave, redacciones y estructuras de copies para incrementar la tasa de lectura de los SMS de nuestros clientes.
• Predicción de probabilidad efectividad de seguir un CTA o llamado a la acción. El algoritmo podrá calificar cada contacto de la base de datos del cliente. De este modo mostrará información en función de la propensión de un cliente para abrir un mensaje, dar clic, completar un formulario, responder a una encuesta. Y, en la medida en que la plataforma esté integrada con otros sistemas de información, por ejemplo, en un CRM o ecommerce, se pueden predecir comportamientos como probabilidades de compra y tendencia a responder a descuentos y promociones.
• Aprendizajes sectoriales. Una Cámara de Comercio se comunica de una manera diferente a como lo hace una empresa de moda, una constructora o un centro médico. La máquina necesita aprender y reconocer este tipo de diferencias para identificar tendencias. Lo que le permitirá generar predicciones a la medida de la actividad económica de cada empresa.

La inteligencia artificial es una herramienta que, debido a sus capacidades para aprender y adaptarse, puede ser la perfecta aliada para mejorar nuestras ventas. Además de generar mejores canales de comunicación con nuestros clientes. Finalmente, puede impulsar nuestro negocio al revelar insights escondidos en los datos y que simplemente no habíamos visto.

Imagen: Rawpixel en Freepik. 

Anteriormente, los canales para comercializar eran más limitados y la función del responsable de mercadeo encajaban de forma más ordenada y abarcaba todas las funciones. Sin embargo, al incrementarse en número de formas para contactar con los clientes, las funciones fueron especializándose. Por consiguiente, lo primero que deben hacer los emprendedores según el portal TechCrunch es entender las cuatro principales funciones de mercadeo actual:

Mercadeo de marca: Engloba las funciones relacionadas con la estrategia de marca, posicionamiento, nombre, identidad visual, experiencia con la marca, eventos y relacionamiento con la comunidad.

Mercadeo de productos: Tiene relación con la investigación y segmentación de clientes, precios, sitio web, experiencia con el producto y comercio electrónico.

Comunicaciones de mercadeo: Las relaciones públicas y con los medios, el marketing de contenido, las redes sociales, el liderazgo intelectual y los influenciadores se ubican en esta función.

Mercadeo de crecimiento: Abarca las funciones del embudo de optimización, ciclo de vida, retención, crecimiento orgánico, SEO y asociaciones.

Al comprender lo anterior, se hace evidente que contratar a un experto en todas las funciones no es tan factible, ni contratar a un experto por función. Por lo tanto, la primera recomendación es considerar a un generalista, que conozca de todas las funciones, para que ayude a los fundadores a entenderlas. Adicionalmente, debe ser experto en una de las funciones, idealmente en la que más aportaría a la startup en su etapa actual. Finalmente, debería ser alguien astuto e inteligente, dispuesto a experimentar con todos los canales para encontrar la combinación adecuada.

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Para definir bien el perfil que mejor se adapte a la situación actual del negocio, los fundadores pueden considerar evaluar las siguientes preguntas:

¿Qué canales de mercadeo han sido exitosos hasta el momento? Si hay un área prometedora, busque a un experto en ese canal.

¿Dónde están los clientes objetivos? Dependiendo de esta respuesta, considere un experto en canales que impacten directamente a sus clientes.

¿Qué tan competitivo es el mercado? Si es muy competitivo, probablemente sea importante empezar a posicionar la marca primero.

¿Dónde residen las habilidades de los fundadores? Si tienen fuertes habilidades en alguna de las funciones, sería recomendable centrarse en contratar a alguien que complemente con experiencia en otras funciones.

¿Qué tan importante es la creación de confianza? Si el emprendimiento está en un segmente donde la confianza es vital, probablemente un experto en marca sería ideal.

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Finalmente, es importante considerar el nivel de experiencia. Alguien con mucha experiencia podría aportar mucho en la estrategia, pero probablemente no esté dispuesto a untarse las manos haciendo la parte operativa. Por el contrario, alguien con poca experiencia podría aportar mucho desde la operatividad, pero no agregaría gran valor a la estrategia. Por eso, un nivel intermedio de experiencia sería lo ideal, tanto por conocimiento como por escala salarial.

Con estas consideraciones, debería ser más fácil para los fundadores de emprendimientos o startups decidir a quién contratar para que los apoye en las funciones de mercadeo.

Imagen: Mikael Blomkvist en Pexels.

En este taller, Barreto compartió con los asistentes 6 pasos que deberían seguir antes de constituir su emprendimiento y las recomendaciones para después de hacerlo.

“Un emprendimiento no empieza por la idea”

Andrés Barreto resaltó que un emprendimiento no debe empezar por la idea, sino por los fundadores y cofundadores, las personas que te acompañaran en conseguir el problema, en crear un producto, hacerlo escalable y constituir la empresa.

Para hacerlo con éxito, Barreto compartió seis pasos que todo emprendedor debería seguir:

• Busca un cofundador no una idea: Barreto asegura que la idea o la solución a un problema no son lo más importante al momento de comenzar, sino la persona con la que se va a construir ese emprendimiento. Para esto, no hay que escoger alguien que haga lo que yo no sé hacer, o que sepa sobre programar. Hay que seguir cuatro principios. La persona que te acompañe a emprender debe tener respeto mutuo, confianza mutua, admiración mutua y capacidades de liderazgo.
  Así mismo, debe ser una persona dispuesta a aprender un poco de todo, finanzas, marketing, programar. No necesariamente para hacerlo todo, sino para saber dar órdenes y solicitudes cuando se está tratando alcanzar una meta.
• Identificar un problema propio o de otro: En este paso es importante reconocer un problema, pero no pensar en su solución. Si no hay uno propio, Barreto recomienda poner un reloj por 5 minutos y escribir 20 problemas que se nos venga a la mente.
• Encuestar para reconocer si es un problema con doliente: El tercer paso será hacer una encuesta a 100/150 personas. No sobre el problema, la idea es evitar preguntas que lleven a reconocerlo; se trata de encontrar las situaciones donde se identifique como tal y más importante, si la persona está haciendo algo para solucionarlo.
• Crear un producto mínimo viable en un tiempo limitado: La idea es ponerse una semana, tal vez dos; un tiempo limitado para construir un producto viable, puede ser con código o sin él. “La variable será el producto no el tiempo de desarrollo”, resalta Andrés Barreto. Después de esto, se les dará a las personas que reconocen el problema, para conocer su usabilidad y si esta perdura en el tiempo.
• Medir la retención del producto: Si el producto sigue siendo usado después de semanas, esto significa que tiene retención y puedes comenzar su expansión; si el caso es el contrario, probablemente, debas regresar al segundo paso.
• Extensión del producto: Ahora que sabes que tu producto tiene retención, puedes empezar su extensión. El primer método muy seguramente será el voz a voz, las personas que tuvieron la oportunidad de probarlo lo recomendarán otras; el segundo es contactar a medios de comunicación que ayuden a difundir tu idea y finalmente, pero poco recomendada por Andrés, es la publicidad digital.

Por supuesto, esto solo es un resumen de la primera parte de la charla, para conocer en detalle el paso a paso tendrás que ver el video que te dejamos al iniciar este artículo.

En este video, Andrés Barreto explica laos seis pasos rápidamente antes de pasar a constituir la empresa:

Constituir la empresa

El primer consejo para constituir una empresa es hacerlo en Delaware, Estados Unidos. Principalmente, porque esto te permitirá abrir las puertas a inversionistas internacionales que no podrían invertir si tu empresa está constituida en Colombia como S.A.S.

Para hacerlo no hay que viajar hasta allá o pedir una Visa. Andrés recomienda el sitio web Stripe para hacerlo. En este se puede constituir la empresa. Otras opciones serán constituirla en las Islas Caimán (solo si no tienes planeado vender en Estados Unidos), pero al igual que crearla en Colombia, los inversionistas serán limitados.

Finalmente, el siguiente paso será empezar a buscar inversionistas, la recomendación es hacer una lista de posibles interesados y preparar presentaciones con la información pertinente. Andrés Barreto recomienda tener tres tipos de presentaciones diferentes, pero si quieres saber cuál es el uso de cada una, deberás ver el video.

Imagen: Pickisuperstar en Freepik. 

La pandemia obligó a muchos a cambiar sus hábitos de consumo y,

Pero no todo es tan fácil. Sí, en Internet abundan las herramientas que te permiten hacerlo de “manera fácil”; sin embargo, tener éxito es una cosa completamente diferente. Por eso, con .CO queremos darte unos tips y puntos claves que te ayudarán a crecer tu negocio. 

Conoce tu mercado y tu cliente

Antes de lanzarte a abrir un ecommerce es importante que conozcas tu mercado. ¿Cuál es la competencia? ¿Cómo se diferencian cada uno de ellos? ¿Qué te diferenciaría a ti? Por ejemplo, si vas a vender zapatos rojos y encuentras más tiendas que los venden, por qué no considerar vender amarillos. Si tu negocio está en el color rojo, entonces ve pensando en una estrategia que te ayude a resaltar lo que te hace único. ¿Son tus zapatos más rojos? ¿Cuestan menos? ¿Son de mejor calidad? 

Tener desde ya claras tus fortalezas y aspectos a mejorar te dará una clara idea sobre en qué deberás enfocarte al momento de hablarle a tu cliente y los aspectos que deberás seguir trabajando para crecer. 

Cuando tienes claro tu mercado, es hora de estudiar a tu cliente. Sí, la realidad es que muy pocos productos son para todo el mundo. Necesitas cerrar tu expectativa y conocer a la personas que te va a comprar. Continuando con los zapatos rojos, deberás aprender a qué tipo de personas les gustan los zapatos rojos, mujeres mayores, jóvenes, hombres o estudiantes. Entre más preciso sea tu grupo objetivo, más personalidad podrás darle a tu marca para atraer a la persona correcta y, a final de cuentas, cerrar una venta. 

Aprende sobre las herramientas que ampliarán tu alcance

Ahora que tienes a tu comprador identificado, puedes empezar a hacer planes y gracias al Internet no solo llegarás a la persona que busca zapatos rojos en tu barrio, localidad o ciudad, usando las herramientas correctas, puedes vender a nivel nacional e, inclusive, internacional. 

Por eso es importante que conozcas todo lo que implica tener y mantener un ecommerce. Conceptos como SEO, análisis de tráfico, estrategias de mercadeo en tu sitio y redes sociales serán esenciales. Además, en nuestro país deberás tener en cuenta las leyes para funcionar sin problema; por ejemplo, la Ley de Habeas Data, con la cual podrás tener bases de datos de tus clientes, y facturación electrónica y sus requerimientos. 

Hoy, esto es mucho más sencillo que hace tan solo unos meses. En Internet abundan los cursos, webinar y conversatorios en los que te explican todas las herramientas. Un plus, en los webinars y conversatorios puedes hacer preguntas específicas sobre tu negocio y las dudas que tengas. 

Ahora que ya conoces todo lo necesario antes de abrir tu ecommerce puedes prepararte para iniciar a crearlo. 

Tus clientes son multidispositivo

Hoy tu tráfico no vendrá desde un solo tipo de dispositivo. Tu cliente puede revisar un producto en la mañana, camino al trabajo mostrárselo a alguien en su tablet para pedirle su opinión y comprarlo en la noche desde su computador. Esto solo es un ejemplo, algunos te visitarán siempre desde su celular o computador. Por lo que será indispensable que hagas pruebas de cada detalle de tu ecommerce para asegurarte que funcionará con cualquiera de estos dispositivos.

Este puede ser el secreto para cerrar una venta más arriba de tu objetivo diario cada día. Cuando un cliente visita tu sitio y no le funciona en el móvil o en su tablet, simplemente no vuelve. Por eso, no debes apresurar el lanzamiento de un ecommerce, aunque es inevitable una falla aquí o allá, reducir al máximo su posibilidad es el mejor primer paso que puedes dar.

Crea y lanza tu ecommerce, pero no te olvides de lo más importante, el dominio

Recuerda que escoger el nombre apropiado para tu ecommerce es tan importante como si fuera una tienda física. Escoger el dominio también es vital. Este es la marca y puede ser solo el nombre de tu empresa; sin embargo, puede que el nombre ya exista en Internet y necesites creatividad para encontrar uno disponible.

En este enlace encontrarás algunos consejos creados por ENTER.CO y .CO que puedes tener en cuenta al momento de escoger tu dominio. “Escoger el dominio adecuado para tu empresa es importante porque será la identidad digital de tu compañía o emprendimiento, también te ayudará a posicionarte en los motores de búsqueda y a que tus clientes te encuentren con solo unas palabras clave”, explica Estefanía Albornoz, Gerente de Marketing en GoDaddy Registry para CO Internet S.A.S.

Además, recuerda que cuando tu ecommerce empiece a crecer este será indispensable y lo que generará mayor recordación con tus clientes, por eso debes prestarle mucha atención.

Crea una lista y asegúrate de tener todo lo necesario para tu ecommerce

En tu ecommerce, además de los productos que vas a tender, necesitarás varios requisitos más. Por ejemplo, un apartado con las preguntas frecuentes que te hagan tus clientes, que deberás actualizar constantemente; además de un botón de contacto para atención al cliente, en caso de que no encuentren la respuesta que están buscando. También necesitarás diferentes métodos de pago, aunque en Colombia sigue reinando el pago a contra entrega, las cifras de pagos digitales y plataformas de transacciones siguen creciendo mes a mes. Otro ejemplo, es la entrega de productos, puedes contratar una empresa que recoja y las haga, pero muy probablemente al principio las harás tú mismo, por lo que deberás ser honesto con tu cliente en el tiempo de entrega según tus planes.

A medida que avances en la creación de tu ecommerce encontrarás más tareas, algunas podrás resolverlas de inmediato, otras son a largo plazo; por esto no debes apresurarte a lanzar tu ecommerce. Después de todo, un cliente insatisfecho es un cliente que no volverá y no te recomendará. Hoy, gracias a Internet hay varios consejos que podemos seguir y maneras de aprender a iniciar un ecommerce para tener un comienzo que te ayude a crecer en un negocio exitoso.

Enter Emprende es una categoría especial en alianza con .CO Internet. El dominio .CO es un patrimonio de todos los colombianos que se ha posicionado como los dominios más importantes a nivel global.

Imagen: Rawpixel. 

Emprender es una palabra que se usa a menudo. Por desgracia, a veces sin entender qué significa realmente. Por eso, muchas personas que quieren iniciar su propio negocio o llevar sus ideas al siguiente nivel se pueden sentir desorientadas sobre cómo empezar o mantener su emprendimiento, en especial con circunstancias especiales como son las de nuestra economía durante la pandemia. Como parte del ciclo de talleres y eventos en 2021, hemos creado un espacio con el nombre de ENTER.CO Emprende en el que hemos invitado a expertos, empresarios y emprendedores a conversar sobre los desafíos y oportunidades que existen al momento de crear, mantener o hacer crecer un emprendimiento.

El evento será de manera digital el próximo 15 y 16 de abril, de las 09:00AM a 1:00 PM y puedes registrarte de manera gratuita en este enlace.

¿Qué esperar de ENTER.CO emprende?

El evento contará con diferentes espacios cada día. Por ejemplo, la jornada del jueves inicia con un conversatorio sobre los errores y aciertos de un emprendimiento, dictada por Juliana Villalba CEO y cofundadora de Rebus Event Tech. Esta es una startup que ayuda a organizadores de eventos a identificar, crear y monetizar oportunidades de upselling durante los eventos por medio de un motor se recomendaciones con inteligencia artificial.

Quizás lo que necesitas es mayor conocimiento de estrategias para impulsar tu negocio. También contaremos con un espacio dedicado a explorar los beneficios de las estrategias de neuromarketing aplicadas a emprendimientos, a cargo de Estefanía Albornoz, Associate Marketing Manager de GoDaddy.

O por, último, quizás quieras asistir a nuestra conferencia sobre herramientas de Google para destacar tu negocio a cargo de Gustavo Alvarado, Country Marketing Manager para Google Colombia y Centroamérica. Él aporta 15 años de experiencia trabajando en consultoría e Internet en más de 8 países. Gustavo es Ingeniero Industrial, le encanta el emprendimiento, tiene una especialización de marketing de Wharton, egresado del programa LEAD de Stanford, y MBA del Instituto de Empresa.

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La tecnología es hoy uno de nuestros principales aliados, especialmente teniendo en cuenta que una sola herramienta puede cumplir más de una tarea y simplificar procesos al mismo tiempo. Por ejemplo, un software administrativo puede ayudar a registrar una venta, a la vez que mantiene control en el inventario de los productos y crea una factura electrónica que cumpla con los requerimientos legales para el cliente y la empresa. De este modo, la productividad se ve beneficiada de manera vertical y a través de los distintos departamentos o equipos; así mismo, el CEO o persona encargada puede entender mejor cómo avanza la empresa, las cadenas de procesos, qué productos se venden y cuáles no para tomar decisiones en la marcha y mejorar.    

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“Lo principal es que una pyme o emprendimientos conozca y entienda cómo funciona cada uno de sus procesos internos para crecer y tener éxito al momento de tomar decisiones. Tener herramientas de seguimiento, control y administración de los diferentes recursos es una manera de hacerlo”, explica Katherine Ayala, Brand Manager de ADM, un software administrativo especializado para emprendimientos, pequeñas empresas e independientes. Aunque los siguientes consejos no son los más importantes, sí son vitales para conocer mejor tu empresa y saber qué hay que aprovechar y qué se debería descartar. 

Conoce tu negocio o emprendimiento

Claro, sabemos que antes de abrir tu empresa hiciste un estudio de mercado, conoces tus productos y a tus clientes. Pero la sociedad cambia constantemente y, por ende, las personas que consumen lo que vendes. Por eso es importante que conozcas las tendencias, qué busca la gente. Por ejemplo, hace unos años el maquillaje, era importante el color y la fijación, hoy el consumidor ha cambiado sus hábitos y ahora le interesa el clean beauty; es decir que usa productos naturales, tiene menos químicos y no es testeado en animales. La tecnología es igual, los celulares cambiaron de pequeños a pantallas gigantes y con diferentes funcionalidades; incluso productos básicos como la comida han tenido que cambiar para adaptarse. ¿Qué pasa cuando una empresa se niega a cambiar? desaparece. Por eso es importante que entiendas las tendencias y cómo estas pueden afectar los gustos de tus clientes para adaptarte. Una forma de hacerlo es mantener un control sobre el inventario. 

Este te puede enseñar qué se vende bien y qué no. De este modo, puedes decidir si necesitas cambiar el producto o el enfoque con el que lo vendes. Lo que te ayudará a invertir diferente tu dinero cuando compras menos cantidades e inviertes el restante en el producto más exitoso o en marketing de la empresa. Entender los costos de tu inventario es esencial para los reportes financieros y la toma de decisiones, señala el portal Bright Pearl. 

En Colombia, existen diferentes softwares que te permiten hacer este tipo de cosas; entre ellos ADM. Este software administrativo es usado principalmente como una herramienta de facturación electrónica que cumple con todos los requerimientos de la Dian; además se adapta a las necesidades de la empresa con sus funcionalidades como control de inventario y seguimiento de ventas. ADM funciona en la nube, lo que significa que los colaboradores pueden hacer uso desde diferentes dispositivos sin necesidad de descargarlo y los cambios que hagan se sincronizará automáticamente para que todos tengan la misma información. 

Aprende a llevar un control

Además de mantener un control en el inventario, hacerlo con las ventas, los procesos productivos de la empresa y en general de los detalles que se pueden pasar por alto es importante porque puede ayudarte a encontrar escapes de mano de obra o de dinero en tu empresa o emprendimiento. Por ejemplo, si la herramienta que usas de publicidad digital es más costosa que la cantidad de clientes que atrae podrás hacer algo al respecto. 

No se trata de microgestionar a tu equipo, sino de reconocer los errores que pueden presentarse de manera temprana y buscar una solución antes de que se vuelvan dragones imposibles de batallar en el día a día de tus negocios. Otro ejemplo, es el de llevar las cuentas financieras con precisión, de no hacerlo podrías entrar en deudas sin ni siquiera darte cuenta. 

Crea estrategias de ventas

Ahora que conoces a detalle tu empresa, tu producto, las tendencias, los clientes es hora de examinar la estrategia de ventas. ¿Está funcionando lo que estás haciendo y vale la pena la inversión? ¿Tienes una estrategia que se adapte a tus necesidades y traiga los clientes potenciales correctos y no solo personas al azar? 

Las ventas y el perfil de tus clientes te ayudarán a entender si las estrategias que usas son las adecuadas. Si tienes un producto que se puede considerar popular, pero tu estrategia atrae clientes VIP, algo está mal. Igual si es lo contrario. 

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Sí, las redes sociales pueden ser el boom de la publicidad en este momento, pero inclusive en estas necesitas una estrategia para aprovecharlas de manera correcta y deben usarse sumando otra serie de herramientas. Por eso es importante evaluarla, conocer que tienes disponible y usar una metodología correcta para tu negocio. 

Lee, infórmate y pregunta a tu red de networking cuál metodología les ha funcionado a ellos. Tener diferentes formas de abordar tu estrategia de venta sólo puede beneficiarte si lo haces de manera adecuada y no insistes en que solo hay una manera de hacerlo. 

Establece metas

Establece diferentes tipos de metas. Google usa el método OKR en el cual se establece una gran meta a largo plazo y para alcanzarla los equipos deben ponerse pequeñas metas a pequeño y mediano tiempo. Si conoces tu empresa, sabrás exactamente cuál es el siguiente paso para dar; tal vez aumentar las ventas o mejorar la reputación de tu marca y a partir de esto definir qué debe hacer cada equipo para lograrlo. ¿Mejorar la atención al cliente? ¿Ampliar el catálogo de productos o puntos de distribución? 

Además de mejorar los resultados empresariales, está demostrado que este método mejora el rendimiento de los empleados y la forma como ven el trabajo en equipo dentro del mismo departamento o emprendimiento y con los otros involucrados para alcanzarlos. 

Compara y cambia para mejorar

Finalmente, no pares de cambiar. Si tienes los datos y los procesas de manera adecuada tendrás en tus manos lo necesario para evolucionar constantemente. Recuerda, el cambio es necesario para avanzar, ni las empresas más exitosas han logrado mantenerse en la cúspide sin cambiar y evaluarse constantemente. 

La innovación es una de las características más requeridas por los clientes; las personas tienden a ligarse sentimentalmente a una marca, pero están abiertas a experimentar nuevas experiencias, por lo que no debes tenerle miedo a experimentar y cambiar. 

Invertir en herramientas que te ayuden a seguir este tipo de consejos no necesariamente tienen que ser caras. En internet hay variedad de opciones. Por ejemplo: ADM tiene un costo de $25.000 o $35.000 pesos colombianos y lleva a cabo diferentes tareas. 

Crecer tu empresa o emprendimiento puede ser difícil al comienzo, entender lo que se debe cambiar y lo que se puede quedar puede parecer una tarea ardua, pero la evaluación constante es una de las mejores herramientas para mejorar. Al final, muchos de estos procesos pasan a ser el ADN de la empresa y de los equipos de trabajo de manera que los errores se pueden evitar y el crecimiento y evolución es constante. Se trata de dar el paso. 

Imagen: Aspel. 

El secreto del Inbound marketing es producir contenido de interés; de este modo, obtendrás dos beneficios. Por un lado, generar publicaciones que te ayudarán a posicionarte en redes sociales, en Google y otras plataformas como un experto al que se puede consultar sobre temas específicos. Por otro, sin necesidad de hacer mucho, atraerás potenciales clientes que llegarán a ti por tu experiencia y creerán en tus productos. “Para nadie es un secreto que las formas de publicidad tradicionales ya no son tan efectivas como solían serlo y siguen siendo costosísimas. Pero hay una, tal vez la más antigua de la historia que no pierde credibilidad y su eficacia, se trata del voz a voz.  Cuando conviertes a un cliente en creyente de tus productos, te recomendará a otras personas con gustos afines, quienes tendrán una intención marcada por conocer tu marca, y ahí tienes otro cliente potencial. La clave es crear una red de promotores que actúen como comerciales extraoficiales de tu marca, por el amor que le tienen a tus productos”, explica Sergio Bonilla Otoya, Director de Sigma Móvil. 

El Inbound Marketing no es una estrategia para salir a la calle (Internet), buscar a tus clientes y traerlos hasta tu tienda (digital). Se trata más de hacer ruido, del apropiado, para que ellos volteen a mirarte, entren a visitarte, compren, vuelvan a hacerlo y hasta te recomienden. Para esto necesitarás aprender las siguientes palabras: atraer, convertir, cerrar y deleitar. Estas son las fases de esta metodología. 

Para iniciar con el Inbound Marketing necesitarás:

1.  Un espacio como un blog en tu sitio web. 
2. Crear un calendario editorial sobre temas de interés de tus clientes y de los que tu negocio puede hablar y posicionarse como experto. Recuerda que aquí es clave pensar como el cliente y no como el dueño/gerente de la empresa a la hora de definir qué contenido es interesante.
3. Crear contenido con regularidad. Usualmente, cumplir con esta “regularidad” implica publicar al menos una entrada de blog/vlog a la semana. Para alivianar la carga creativa de generación de tanto contenido, es clave que involucres a las diferentes áreas de tu empresa, pidiéndoles que aporten sobre lo que cada equipo sabe hacer mejor. 
4. Conocer sobre SEO, estrategia de e-mail marketing y estrategias de redes sociales (estas son herramientas para distribuir tu contenido). Cada una sirve para algo diferente. Con un buen SEO y SEM lograrás posicionar tu contenido en la Web, de manera que las personas interesadas lleguen más fácil a él. En el caso de las redes sociales tendrás una plataforma de difusión masiva de contenido a un público que ya sabes que le interesa tu marca (tus seguidores). Con e-mail y mensajes de texto, obtendrás los beneficios de la segmentación, llegándole a cada uno de tus suscriptores con contenido personalizado según sus intereses. 
5. Dar a conocer entre tus clientes este espacio. 

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Una vez tengas lo anterior listo, deberás llevar a cabo la primera fase: atraer. Crea tu contenido, al igual que ofreces tus productos, ofrece tu experticia en el tema. Esto atraerá a potenciales clientes; es decir, personas interesadas en el tema de tus publicaciones. Acuérdate que muchas veces se vende más sin vender. No seas exageradamente explícito en la promoción de tus productos. Mejor, cuéntale a tus clientes sobre la actualidad del sector (ej. para retail, escribe sobre las tendencias de moda del 2021) o dales consejos que se relacionen con el core de tu negocio. 

Lograda la atracción inicia la segunda fase: convertir. En esta fase son recomendables los call to action (CTA) en tus publicaciones. Distribuye los CTA a lo largo de tu publicación, entendiendo que la introducción, cuerpo y conclusión de tu contenido cumplen funciones diferentes, por lo que los CTA también deben invitar a diferentes acciones. Esto te ayudará a continuar la conversación que ya iniciaste. No dejarás que se olviden de ti porque tendrás maneras de contactarlos, y ellos de contactarte, y seguirles mostrando publicaciones de su interés. 

Para leer más sobre Marketing digital, visita este enlace.

La tercera fase, cerrar: trata de, por un lado, asegurarte de que sigan visitando tu sitio; es decir que necesitarás más publicaciones. Por otro, hacer una venta. Esto lo consigues demostrando que eres un experto en el tema y gracias a esto tus productos son los mejores del mercado. El valor de tus productos viene de la percepción que tenga el cliente de tu marca como experta y líder de mercado. Logra esto, y la venta llegará. 

Finalmente, la cuarta fase, deleitar. Se trata de lograr que tu cliente quiera seguir consultando tu contenido, incluso luego de comprar. A la larga, se trata de crear una relación (tal cual como entre personas) para que cuando llegue el momento de hacer otra compra, acuda primero a ti. “La confianza que genera una marca al mostrar que es experta en ciertos temas vale oro para el comprador. En la era de la inmediatez de la información, donde estamos bombardeados por miles de señales de compra, de millones de fuentes, queremos sentirnos seguros de estar tomando la decisión correcta, y es ahí donde la confianza es de vital importancia”, concreta Bonilla Otoya. 

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Por ejemplo, si tu empresa es una plataforma que presta algún tipo de servicio por Internet, sin duda necesitarás un equipo de desarrolladores in-house para llevar a cabo tus proyectos. Pero si, en cambio, se trata de ventas de un producto, es muy probable que tu sitio web, plataforma de ventas y otros puedas dejarlo en manos de una empresa que sepa hacerlo, mientras tú te dedicas a crear el producto perfecto para tus clientes. 

Pensando en todas las dudas que pueden surgir al momento de tomar la decisión de tercerizar el software de tu startup, ENTER.CO, con apoyo de .CO Internet, buscó una empresa que es líder internacional en este tipo de servicios para saber de primera mano qué se debe tener en cuenta y qué no. 

Zemoga es una empresa estadounidense que usa solo talento colombiano para realizar los proyectos de sus clientes. Entre su portafolio de clientes se encuentran Play Station, Sony, Roku, DirecTV, entre otras. En esta oportunidad hablamos con ellos sobre la importancia de tercerizar servicios, reconocer los beneficios y qué se debe tener en cuenta al hacerlo, 

ENTER.CO y .CO Internet: ¿¿Por qué tercerizar los servicios de software?

Carlos Pardo, VP Ejecutivo de Zemoga (C.P.): Cuando nos referimos a tercerizar servicios, de cualquier índole, es importante entender las diferentes formas en las que se puede hacer. Existen los modelos de nearshoring y offshoring. Con este último, una empresa traslada todas o algunas de sus actividades a otro país, mientras que el nearshoring busca que las organizaciones trabajen con equipos en países ubicados más cerca de los suyos, ofreciendo una mayor afinidad y alineación cultural entre los colaboradores. Esto, a su vez, trae beneficios de alto impacto como la velocidad de comercialización y la capacidad de ejecutar proyectos ágiles sin tiempos de retraso debido a las diferencias horarias.

Ante una situación sin precedentes como la que estamos viviendo, la agilidad y rapidez en el desarrollo de proyectos resultan indispensables. El nearshoring se convierte en un modelo de tercerización beneficioso tanto para las gigantes tecnológicas de Estados Unidos como para los hubs de América Latina. 

¿Cuáles pueden ser los beneficios de tercerizar este tipo de servicios? 

C.P.: En términos de beneficios, podemos destacar el hecho de que los costos de especialistas en temas de TI y servicios digitales pueden ser muy elevados; esta ha sido uno de los principales beneficios del uso del modelo de tercerización: poder dar a conocer la capacidad y calidad del talento disponible, y en nuestro caso el talento colombiano.

 ¿Cuáles son los retos que se pueden encontrar?

 C.P.: Toda tercerización supone retos para cualquier organización. Naturalmente, se trata de un proceso que supone una curva de aprendizaje por la que los equipos de trabajo de ambas empresas tienen que pasar. Más aún cuando nos referimos al desarrollo de software o cualquier servicio digital. 

¿Cómo se establecen reglas y responsabilidades?

C.P.: Existen personas que se designan desde ambas partes. Por ejemplo, en nuestro caso es el Project Managers y este se encarga del establecimiento de reglas y responsabilidades. Se busca un punto medio para que la consecución del servicio bien sea a corto o largo plazo, se pueda realizar de manera satisfactoria. En Zemoga, asignamos un equipo de trabajo especializado para cada servicio en el que se asignan las responsabilidades, plazos y entregables. 

 ¿Cuándo es recomendable y cuándo no tercerizar los servicios?

C.P.: Todo depende de la naturaleza de la empresa. En nuestra experiencia como firma pionera de este modelo en Colombia, hemos podido trabajar por más de 17 años con empresas pertenecientes a todo tipo de industrias. Desde retail con Walmart, hasta fintech con la gigante Morningstar, OTT con Sony y Roku, entre otras. Definitivamente dependerá de las prioridades que tenga la empresa. Sin embargo, es un modelo que recomendamos y del que podemos dejar en evidencia lo exitoso que puede ser para cualquier compañía. Hoy en día contamos con casi 300 colaboradores en Colombia con los  que conformamos un equipo de trabajo único, talentoso y especializado que ha llevado a cabo la consecución de servicios digitales para empresas de talla mundial.

¿Cuáles certificados debería tener un proveedor de servicios?

C.P.: Por el lado de seguridad debería tener ISO 27001 o SOC 1 o 2, puntualmente para asegurar el manejo de la información de los clientes y los tipos de contingencias que se tienen para poder seguir operando.

 Claramente todos los servicios han estado migrando a plataformas en la nube, por lo que conocerlas es de mucha importancia, es básico ser partners de alguna como AWS, GCP o Azure. Esto requiere de una certificación de arquitecto y desarrollador en nube de estas plataformas.

 ¿Qué actividades se le pueden pedir a los proveedores?

C.P.: En la tercerización de servicios digitales existen diferentes actividades que se le pueden pedir a los proveedores y firmas con las que se desea trabajar. Desde creatividad, diseño UX/UI, back-end, front-end y mobile development, así como desarrollo de apps, plataformas OTT, QA y Project Management. Estos son servicios que normalmente se tercerizan debido a su nivel de especialización y al hecho de que las personas que los realizan han dedicado sus carreras profesionales a enfocarse en estas actividades. 

¿Qué pasa con la privacidad y seguridad de la empresa cuando se tercerizan estos servicios? 

C.P.: Sin duda, la privacidad y seguridad son temas muy delicados para cualquier empresa. Cuando se presta un servicio de tercerización es importante darle la confianza necesaria al cliente para que pueda tener la seguridad de que su información será de uso confidencial siempre. Un proceso de tercerización implica una inmersión en la compañía y esto supone un intercambio de información importante de negocio, de operación y en algunas ocasiones de equipos de trabajo. Por eso, es clave el manejo confidencial de toda la información.

¿Cuál es el verdadero valor de tercerizar? ¿Por qué sería mejor tercerizar el desarrollo interno?

C.P.: El verdadero valor está en encontrar un equipo de trabajo que cuente con la afinidad y talento para el desarrollo de un servicio que beneficiará a la compañía que está contratando al proveedor. En Zemoga estamos seguros de que la región latinoamericana tiene una industria tecnológica en auge y es el hogar de grandes talentos que continúan formándose y que cuentan con un alto dominio de expertise digital, destacándose a escala mundial. A su vez, países como Colombia o México ya cuentan con formación profesional de dichas habilidades, y las compañías ofrecen capacitaciones constantes sobre tendencias y procesos.

Consejos o tips para tener en cuenta al momento de tercerizar servicios de software.

C.P.: Desde Zemoga, recomendamos que al momento de tercerizar servicios digitales se pueda hacer en una zona que sea cercana a los clientes y que estén ubicados con husos horarios muy similares o a veces iguales. De igual forma, con una cultura parecida que permita una mayor identificación y encaje entre los equipos de trabajo; no es lo mismo trabajar con un equipo en la India, que con uno en la misma región. Gracias a consejos como estos, hemos prestado servicios digitales a países como Estados Unidos para clientes del Fortune 500 por más de 17 años, siendo los pioneros del trabajo remoto con empresas estadounidenses y teniendo una inmensa pasión por lo que hacemos.
Enter Emprende es una categoría especial en alianza con .CO Internet. El dominio .CO es un patrimonio de todos los colombianos que se ha posicionado como los dominios más importantes a nivel global.

Imagen: Sara Pflug (Vía Burst). 25

• Aumento de los canales en vivo:

Recuerdo cuando Bruce Mac Master, Presidente de la ANDI, invitó a Paul MacMillan a presentar su libro publicado por el Harvard Business Review que tituló ‘The Solution Revolution’ (‘La revolución de las soluciones’). De la charla, lo que más me quedó fue su reflexión sobre cómo la sociedad tiene una demanda que no se cubre desde la oferta de los gobiernos y empresas, y que genera una brecha social y de mercado. Según su postura, la única forma de cambiar esta condición es a partir de las soluciones generadas por emprendedores, en muchos casos sociales, apalancados en empresas y gobiernos.

Solo podría validar dicha hipótesis en un contexto como el actual. El tiempo de cuarentena me ha tenido en una inevitable introspección: una montaña rusa intelectual, emocional y espiritual que deja en mí no pocos cuestionamientos.  Hay días más duros que otros. Pero me he dado cuenta de que el impulso de energía llega gracias los emprendedores creativos y líderes que aportan soluciones y emociones a un mundo que tanto lo requiere. Celebré con gran simbolismo el día de la creatividad y la innovación el pasado 21 de abril. Nunca había tenido tanta vigencia. Los puntos se unen hacia atrás, diría Jobs.

La empresa privada fondeando estas soluciones y el gobierno impulsando la innovación pública son dos vehículos que contribuyen a sortear esta situación. Una que nos invita a proteger la vida y a proteger el empleo desde la solidaridad. Desde el mismo principio recibimos con alegría los avances y soluciones que plantean los emprendedores para enfrentar a este enemigo común, y con tristeza las noticias de quienes buscan beneficiarse de esta situación por medio de la corrupción o el miedo.

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Quienes desde la creatividad le dan una nueva cara a dicha situación son mis héroes. En la Escuela de Robótica del Chocó se están produciendo máscaras que serán donadas para proteger al personal médico; marcas independientes del sector textil se reinventan para ofrecer productos que se acondicionen a las necesidades de personas y especialmente del sector salud; los emprendedores digitales están volcados a crear canales de comunicación, distribución o venta alineados con un nuevo estilo de vida; y los casos podrían seguir enumerándose.

He procurado contribuir con el desarrollo de emprendedores de todo el país a través de Grovity, una plataforma que logró reunir a mentores de Colombia, México, República Dominicana, Guatemala y Estados Unidos quienes donamos más de 170 horas de acompañamiento. También como ponente del Ventílate, un festival digital que busca contagiar buena vibra y recaudar fondos que serán entregados para el desarrollo de ventiladores open source.

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Finalmente, como emprendedor en Casa Santamaría intento liderar desde adelante, reinventando el modelo de negocio para mantener la cadena de valor que está integrada por más de cuarenta y cinco proveedores, cinco colaboradores directos, quince aliados estratégicos y dieciséis clientes con quienes interactuamos día a día; entendiendo que detrás de todos ellos hay personas y que el canal es ‘H-H’, de humano a humano.

Es quizás el mejor momento para repensarnos, redefinir nuestras prioridades, exaltar nuestros valores personales y empresariales así como de profundizar nuestra empatía; es momento de la Revolución de las Soluciones.

Imágenes: Pexels

Por: Santiago Páez Giraldo.

La reputación, bien merecida, de este lugar tiene atributos únicos que le hacen un modelo limitado y difícilmente replicable, por tanto pretender crear ‘Silicons Valleys’ a diestra y siniestra es un error inocente de principiantes. Tomar este tipo de referentes puede ser útil pero también es una trampa mental y un atajo metodológico. Resulta imposible ser un conoisseur de este caso con apenas unos clics en Internet y luego pretender armar un retazo de factores clave de éxito que debe tener en cuenta el ecosistema de cualquier lugar para ser el nuevo Valley.

La fatídica oda al fracaso

Poco después, luego de este viaje por Estados Unidos, he tenido la oportunidad de asistir a conferencias sobre emprendimiento auspiciadas por el Gobierno. En todas me he encontrado con que altos funcionarios replican un desafortunado mensaje: fracasar es un paso para el éxito, segunda lección a desvirtuar. Recuerdo con claridad la entrada en el blog de un experto en la materia que tituló ‘La fatídica y desafortunada oda al fracaso’. Proponía un análisis relevante para diferenciar un fracaso de un error. Entender ambos nos llevaría tanto a dar un impulso cultural para perder el miedo a emprender, así como para evitar comprometer la asignación, irresponsable, de recursos públicos o privados a personas que ya no tienen la noción de la transitoriedad de un error ni de lo definitivo que puede ser fracasar.

¿Esto será una opinión o una sensación generalizada? Escribí en mis redes sociales: “El ecosistema de emprendimiento en Colombia padece un mal: la oda al fracaso”; las réplicas no se hicieron esperar. Expertos, empresarios y emprendedores reafirmaron esta noción. A los emprendedores se les debe animar a iniciar proyectos, a buscar soluciones innovadoras para las necesidades de nuestro mercado, alentarlos incluso a fallar al mejor estilo Thomas Edison encontrando las ‘10 mil formas’ en que una idea no funciona, pero en ningún caso seguir incentivando el fracaso como una condición ‘sine qua non’ llegarán a ser exitosos. Recordemos el famoso refrán de perder una batalla pero no la guerra.

La financiación no es la panacea

Finalmente, esta semana leí una noticia de un reconocido periódico de circulación nacional que preguntaba ¿cómo financiar su emprendimiento? y respondía con los siguientes: prestamista con garantía de cumplimiento; inversionista que busca tasas de crecimiento altas y de forma acelerada; iniciativas estatales de entidades como Innpulsa, Bancoldex, Sena y Finagro; iniciativas privadas como Bancolombia y Fundación Bavaria; aceleradoras como Wayra, NXTP Labs, HubBogotá y Creame y, finalmente, créditos de instituciones como Banco Caja Social, Procredit, Corporación Minuto de Dios, Coomeva, entre otros. En esa lectura me di cuenta de que los medios de comunicación están replicando mensajes erróneos sobre la financiación de proyectos de emprendimiento, la última lección a desvirtuar.

Creer que las brechas de financiación existen entre el emprendimiento en etapa temprana y el capital de bancos, inversionistas y entidades promotoras, es verdadero, pero no del todo cierto. En etapa temprana sobresale la brecha de mercado o market fit. Aprendí, gracias al entrenamiento de YLAI, que en EE. UU. casi el 60% de las startups se financia a través de ahorros personales y de la generación propia de recursos vía las ventas a clientes, familia y amigos, también conocido como bootstrapping. Hay quienes critican el impacto de los programas (públicos o privados) de emprendimiento y existe el riesgo de que estos recursos valiosos migren a ciudades que los están apropiando mejor; no es casualidad que en Colombia, luego de tantos años y esfuerzo por promover emprendedores, sólo contemos un ‘unicornio’: Rappi.

¿Conclusiones?

En suma, debemos reenfocar nuestros esfuerzos para crear clusters de talla mundial que respondan a las necesidades del mercado teniendo en cuenta todas las variables locales y las condiciones especiales de nuestro país, no del lugar más icónico del planeta en la materia. Adicionalmente, incentivar el emprendimiento es sacar lo mejor de cada persona detrás del proyecto, impulsarla a cumplir sus sueños. No es un discurso de éxitos y fracasos sino más bien un método científico para la materialización de ideas y el camino para hacerlas sostenibles. Finalmente, la inyección de capitales provenientes de bancos, entidades de apoyo, Estado y otros privados debería incentivar los motores de crecimiento, asignar recursos de manera anticipada es irresponsable, como jugar póker.

Imagen: Ridofranz (vía iStock).

De hecho, ese podría ser el primer buen consejo que te demos para seguir adelante con tu emprendimiento: no tengas en cuenta todas la opiniones ni sigas todos los consejos. “También, evita tomar en cuenta únicamente los comentarios positivos, ya que pueden ser poco realistas. Por eso, debes tratar con expertos y con personas en las que realmente confíes para escuchar sus propuestas”, afirma un artículo publicado en el portal Entrepreneur.com.

Esta vez te dimos la ‘ñapa’ de primera. Pero estamos seguros de que vas a querer leer y seguir los otros siete consejos que tenemos para ti, emprendedor.

1. Metas claras, planes concretos

“Todo emprendedor debe establecer metas. Los objetivos deben ser realistas, claros y adaptables, según las circunstancias. Una vez tengas establecidos los objetivos, trabaja en un plan para lograrlos”, señala el portal Forbes.

Entrepreneur.com cita a Ryan Allis (cofundador de iContact), que destaca la importancia de tener la meta en mente todos los días: “Fíjate objetivos y recuérdalos diariamente”.

2. Haz algo que te apasione

Si dejaste tu trabajo porque no te daba satisfacción, realmente esperamos que, si vas a emprender, hayas escogido hacerlo en algo que de verdad te guste. “Para tener éxito como emprendedor, un requisito fundamental es dedicarse a hacer algo que a uno le apasione, ya que solo así es posible tener la suficiente motivación como para salir adelante y sortear todas las dificultades e imprevistos que, con seguridad, se presentarán en el camino”, afirma el portal Crecenegocios.com.

3. Rodéate de gente valiosa

Si lo que más te gusta de tu equipo de trabajo es que te dicen “sí” a todo, vas por mal camino. Aparte de eso, Entrepreneur.com aconseja que, si quieres tener éxito, debes rodearte de gente exitosa que espere que tú también lo seas.

4. Trabajas para tus clientes, no para ti mismo

Ya tenemos claro que debes hacer algo que te apasione. Pero por el camino no olvides que tus clientes también deben ser felices con lo que haces. Un error que suelen cometer los emprendedores –afirma Crecenegocios.com– es pensar que si algo les gusta a ellos, también debería gustarle a los demás.

5. El que mucho abarca, poco aprieta

Una fórmula para alcanzar el éxito es enfocarte en lo que haces mejor, no en hacer un poquito de cada cosa. “Trata de mejorar aquellas habilidades que te harán más eficaz y productivo en lo que hagas”, recomienda Entrepreneur.

6. Aprende a delegar en tu emprendimiento

Si te rodeas de gente valiosa, como te lo recomendamos en el punto 3., entonces debes tener claro que tú no tienes que hacerlo todo para que salga bien. “Está bien supervisar, implicarte y estar al tanto de lo que ocurre en tu empresa. Pero debes saber delegar en aquellos en los que confías. Además, tu abogado sabe más que tú de leyes; tu contable, más que tú de números; y tu comercial, más que tú de técnicas de ventas”, aconseja Fernando Vilches Guijarro, fundador de Viajeconnosotros.com, en un texto publicado por el portal español Emprendedores.

7. No pierdas de vista a la competencia

Dicen que los atletas y los ciclistas no deben mirar hacia atrás para ver dónde vienen los rivales. Los emprendedores, en cambio, deben mirar para adelante, para atrás, para arriba, para abajo y para los lados. “Las empresas más nuevas dejan de lado observar qué está haciendo la competencia –afirma Emprendedores.es–. Pero puede que lo nuestro no vaya tan bien como esperábamos y no tengamos en cuenta lo que hace el resto del mercado en cuanto a innovación de producto, canales de venta… Estos indicadores me tienen que señalar mi sitio y si estoy en esa misma línea… No tiene por qué ser para hacer lo mismo que la competencia, pero sí para saber si estamos yendo por el buen camino. Es importante estar al tanto del entorno”.

Imágenes: Tumisu y SnapwireSnaps

Si ya decidiste que vas a implementar un software de gestión empresarial (también conocido como ERP), aquí compartimos algunos consejos sobre cómo elegir el sistema adecuado: uno que te ayude a maximizar la inversión monetaria y a tener tu negocio sistematizado en poco tiempo.

Primero, es importante elaborar una hoja ruta viable a corto plazo, dentro de la cual te recomendamos tener en cuenta estos consejos para seleccionar un software y proveedor indicado:

Elabora una lista de necesidades

Es importante elaborar una lista clara de las necesidades de tu empresa antes de empezar a buscar una solución ERP. Te debes centrar en los procesos de negocio específicos que son críticos para tu empresa (por ejemplo, la facturación, el manejo de inventarios, la contabilidad, los reportes gerenciales, etc.), y basándote en ellos, definir los requisitos que debe cumplir el sistema. Comienza por buscar proveedores filtrando aquellos cuyas plataformas ofrecen o cumplen con lo que requiere tu organización, en vez de comenzar basándote en variables como precio (de nada te sirve algo barato que no aplique a tu empresa) o la recomendación liviana de un tercero (que puede tener buenas intenciones, pero no necesariamente conoce a fondo tus necesidades).

No olvides la flexibilidad en el acceso a la información

Para escoger el proveedor de tu software de gestión ERP, también hay que tener en cuenta que las personas ya no accederán sólo desde el escritorio o la oficina. Recuerda elegir un ERP que le permita a tus empleados ser productivos tanto en sus casas como desde la calle, pudiendo acceder a las cifras más críticas del negocio desde un laptop o desde dispositivos móviles.  Al tiempo, asegúrate que el proveedor que selecciones te brinde la confianza necesaria para saber que tu información está segura y protegida con tecnología web de punta.

Evalúa diferentes prioridades de implementación

Se deben evaluar cuidadosamente cada una de las opciones de montaje de un sistema antes de dar el salto, teniendo presente que los proyectos mal definidos pueden desembocar en implementaciones deficientes. Si no se prioriza bien, por ejemplo, se puede terminar en una selección incorrecta de proveedor, o en comenzar por implementar aquello que es menos relevante para tu negocio. Los diferentes departamentos dentro de tu empresa deben aportar y participar a la hora de evaluar las opciones, de lo contrario la empresa se expone a una mala aceptación y adopción del sistema.

Obtén referencias

Al contactarse con un proveedor de soluciones ERP, puedes pedir por lo menos dos o tres referencias. De esta forma podrás preguntarle directamente a los clientes sobre su experiencia con el software y el servicio al cliente, qué salió bien o mal, o qué podrían haber hecho de otra manera. Duda si el proveedor no te proporciona clientes colegas a quienes puedas contactar abiertamente.

Gestiona el cambio

Implementar un software implica un cambio en la organización, puesto que además de modificar los procesos, puede afectar la cultura de la empresa. Gestionar dicho cambio es fundamental para el éxito del proyecto. Esto implica reservar tiempo de miembros clave de la organización para que puedan diseñar planes de entrenamiento o comunicación a tus empleados, llevándolos de la mano y comunicándoles porqué hace sentido adoptar una nueva forma de trabajar en el día a día.

Finalmente, la plataforma Loggro ofrece un blog que puede ayudarte a resolver dudas referentes a la implementación de un sistema de gestión empresarial, donde podrás encontrar además, otros consejos útiles para escoger el proveedor del ERP de tu compañía y hacer crecer tu negocio en el campo tecnológico.

Imagen: ERP, FM

Durante una reciente gira en India, el fundador de Uber, Travis Kalanick, compartió en varias conferencias sus experiencias de vida, que sin duda alguna son relevantes para cualquier emprendedor que quiere aprender de personas que han tenido éxito con sus ideas. Kalanick surgió de la nada con una startup fallida, que ahora es una compañía que opera en 128 países. Veámos cinco de las enseñanzas que Travis cree que todos los emprendedores deben aprender, según reportó la revista Entrepreneur India.

1. “Durante los primeros cinco años, no me pagué un salario”

Con esta frase Kalanick quiere decir que por un tiempo no se asignó un salario fijo a partir de los ingresos de su compañía. Esto con el fin de establecer en su mente que sus esfuerzos estaban dictados por disfrutar su trabajo y no por el dinero.

2. “Cada problema es un problema de ingeniería”

Kalanick cree que en emprendimiento, todos necesitamos una mentalidad de ingeniería para resolver problemas. Es necesario, según el empresario, que se acepte la dificultad y se afronte como un problema de ingeniería.

3. Mentalidad de campeones

La mentalidad de campeones, según Kalanick, no se trata de ganar o perder, sino de saber que es posible levantarse y seguir luchando. “Así nunca perderás y eso es lo que hace de ti un verdadero emprendedor”.

4. “Tus cofundadores son como familia. Pero cuando tienes mucho cofundadores, las tomas de decisiones son difíciles”.

Kalanick nos propone un dilema en cuanto a los cofundadores de una compañía: en primer lugar, los cofundadores son familia, es decir que merecen respeto, aprecio y consideración. Y en segundo lugar, aunque sean familia, es necesario considerar que muchos cofundadores representan una dificultad para ponerse de acuerdo.

5. “Para ser un emprendedor tiene que gustarte los retos difíciles y trata de hacer posible lo imposible”.

Estas palabras hablan por sí solas: para ser un emprendedor debes saber que nada será fácil y que lo creas imposible lo debes hacer posible.

Imagen: Adam Tinworth (vía Flickr). 

Como parte de nuestra sección de Emprendedores Digitales, hoy queremos presentar el caso de Vendty, una solución de software para establecimientos que permite tener un control completo de los negocios desde la nube.

Vendty ofrece un servicio en la nube de software Point of Sale (POS), que le facilita la vida a los dueños o administradores de los negocios, ya que pueden monitorear y controlar sus establecimientos a distancia, incluso desde el celular. Además se brindan otras herramientas como una tienda virtual integrada, que impulsa el ecommerce en Colombia.

Según Arnulfo Ospina, creador y desarrollador del sistema, el objetivo primordial de Vendty es reemplazar a las cajas registradoras, ya que el software controla inventario, facturas y con él se pueden registrar ventas. Con una suscripción a Vendty se pueden administrar hasta 200 puntos, lo cual le facilita mucho el trabajo a quienes tienen varios establecimientos de un mismo negocio. “Si quieres cambiar los precios o activar una promoción, solo lo tienes que hacer una vez. Si fuera un sistema tradicional sería un caos, eso lo hace atractivo para los usuarios”, explica Ospina.

Actualmente Vendty tiene más de 500 puntos registrados que están usando el software, entre Colombia, Perú, México y Estados Unidos, aunque la gran mayoría está en Colombia. Cualquier establecimiento, desde una tienda pequeña hasta grandes marcas, como Masglo y TCC (que son clientes de Vendty) puede usar este sistema. Los principales sectores son micromercados, droguerías, ferreterías, papelerías, retail en general.

Este emprendimiento surgió hace dos años y medio, y gracias a su idea innovadora, el equipo recibió inversión por parte de Telefónica a través de Wayra Colombia, la aceleradora de startups .

Ospina nos contó que la idea nació de una necesidad de los clientes. “Antes teníamos una solución pero de escritorio algunos clientes comenzaron a crecer o a pedir, si yo reviso desde el celular internet, quisiera saber que pasa en mi negocio desde mi móvil cuando yo no esté. Fue un paso lógico en el cambio de tecnología, de paradigma”, dijo Ospina.

Los creadores creen que aunque en algunos es difícil convencer a empresarios ‘chapados a la antigua’, este producto es innovador porque brinda diversos beneficios y de una forma muy fácil. “Ellos (los empresarios) están en ese proceso que está teniendo todo el empresariado colombiano. Las cifras dicen que el 50% está dispuesto a invertir en tecnología para mejorar sus procesos. Tenemos que montarnos en ese cambios”, dice Ospina.

Vendty es un emprendimiento que aún está en crecimiento y se siguen necesitando apoyos. Ospina dice que en un principio lo más difícil en Colombia es encontrar el capital y el apoyo, que ellos hallaron luego en Wayra después de dos intentos de propuestos.

El segundo aspecto más difícil según Ospina para emprender es conformar un buen equipo de trabajo. “En un principio fue de prueba y error hasta que logramos encontrar el ADN, los valores de la compañía. Después de un año un equipo que se identificara con los valores de la compañía. El equipo es fundamental en esta etapa, es la columna para que la compañía crezca”, contó Ospina.

Imágenes: Vendty y Pixabay. 

Así como hay películas que pueden inspirar y animar a los emprendedores, también hay libros que funcionan para motivar y dar ideas a las personas en busca de crear un nuevo negocio o hacer crecer uno existente. Desde novelas, hasta libros guía, estos son algunos libros que todo emprendedor debería leer.

1. ‘Creatividad S.A’  de Ed Catmull 

Este libro te llevará de la mano del fundador y presidente de los estudio Disney-Pixar Studios. Es una guía para profesionales que deseen llevar a sus equipos a un nivel siempre superior. Se explora a fondo el mundo laboral de Pixar Animation. Es acerca de cómo se construyen ideas de negocios, pero principalmente es sobre la importancia de la creatividad. Puedes conseguirlo en algunas bibliotecas nacionales y para compras en línea aquí.

2. ‘De cero a uno’ de Blake Masters  y Peter Thiel

Este libro, escrito por el cofundador de PayPal y Palantir, ayuda a los emprendedores a entender cómo se construyen compañías que creen en ideas novedosas. “En estos años, el patrón más poderoso que he constatado es que la gente de éxito encuentra el valor en lugares insospechados, y lo hace pensando en la empresa desde principios básicos, no fórmulas”, dice el autor Thiel. Lo consigues aquí.

3. ‘La semana laboral de 4 horas’ de Timothy Ferriss

Con esta obra aprenderás a cambiar el chip de la vida laboral como una especie de esclavitud. Es una guía para dejar la vida de salario atrás, y aprender a trabajar solo cuatro horas a la semana. Desde ayudantes virtuales hasta sitios web, te enseñará a renovar tus negocios o tu profesión. Compra en línea aquí.

4. ‘El manantial’ de Ayn Rand

Esta novela trata sobre un arquitecto que está dispuesto a enfrentarse a cientos de obstáculos para defender su libertad individual. La intención principal de este libro es plantar la fuerza de voluntad que se necesita para defender los ideal propios, que en este caso podrían ser nuestras ideas de negocios, o aprender a luchar contra las contrariedades. Lo puedes encontrar en algunos pdf, o lo puedes comprar en línea.

5. ‘Piense y hágase rico’ de Napoleón Hill

Este es un libro icónico de la autoayuda para negocios. Se conoce como un método útil para hacer dinero, y sus diez millones de copias vendidas lo demuestran. Hill entrevistó a las 500 familias más ricas de Estados Unidos, quienes dieron secretos sobre el origen de sus fortunas, y la idea es que a partir de esas experiencias podamos aplicar ciertas estrategias a nuestros emprendimientos. Está en varios sitios en pdf. 

6. ‘El libro negro del emprendedor’ de Fernando Trías de Bes

Con esta obra la idea es conocer la parte oscura, realista y cruda del emprendimiento. Es decir, todo lo que está detrás del telón de las historias de éxito de empresas nuevas. En el libro se explican todos los problemas a los que se enfrenta un emprendedor y los errores más comunes cuando se quiere crear un negocio propia. Entre esos errores está darle demasiada importancia a la idea tener socios equivocados y mezclar la vida laboral y personal. Consíguelo en línea.

7. ‘El arte de empezar’ de Guy Kawasaki

Guy Kawasaki es un emprendedor reconocido en todo el mundo, quien suele dar charlas motivadoras, y escribió este libro con ese fin. Las reseñas del mismo aseguran que es uno de esos libros que hilan desde el principio y que se leen rápido. No es una obra de consejos prácticos, sino que busca cambiar tu forma de pensar y aprender a obtener nuevas ideas, emprender, vender y conseguir un buen equipo que te apoye. Lo puedes comprar por aquí.

8. ‘El método Lean Startup’ de Eric Ries

Las startups son la novedad en negocios, y los modelos de startups están compilados en este libro para que cualquiera que tenga una idea de startup sepa cómo ejecutarla. El concepto es crear startups ágiles, cercanas a sus clientes y que funcionan con productos viables desde el principio. Disponible para compras en línea.

Imágenes: capturas de pantalla y Pixabay.