La Gobernación de Boyacá firmó una carta de intención con Amazon Web Services para integrar al departamento en el programa AWS Entrena Colombia. La iniciativa fue anunciada durante el Gran International Digital Summit Boyacá y contempla la entrega de 15.000 cupos gratuitos en cursos de inteligencia artificial y servicios en la nube.

Los interesados ya pueden registrarse y comenzar las rutas de aprendizaje en español desde la plataforma oficial de AWS Entrena Colombia.

Cursos gratuitos de IA y nube para estudiantes y emprendedores

La propuesta está dirigida a mayores de 18 años y busca acercar herramientas digitales a personas que normalmente no tienen acceso a este tipo de formación especializada.

Los cursos están divididos según el perfil de cada participante. La ciudadanía en general podrá aprender fundamentos de inteligencia artificial y computación en la nube. Los estudiantes encontrarán rutas enfocadas en IA, agentes inteligentes y desarrollo tecnológico, mientras que emprendedores y pequeñas empresas tendrán contenidos orientados al uso práctico de herramientas de IA en negocios.

Uno de los puntos más llamativos es que los estudiantes que completen los programas recibirán credenciales oficiales de AWS. Estas certificaciones podrán agregarse a hojas de vida o compartirse en plataformas profesionales y redes sociales.

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La apuesta también responde a una necesidad creciente del mercado laboral colombiano. Datos citados por el programa, basados en estudios del Consejo Privado de Competitividad y el Ministerio TIC, indican que más del 68 % de las empresas del país tienen dificultades para contratar talento tecnológico.

A eso se suma otro dato que explica por qué compañías y gobiernos están acelerando este tipo de programas: según cifras de FTI Consulting mencionadas durante el anuncio, los servicios de nube ya generan 1,4 millones de empleos en Colombia y podrían crecer un 64 % hacia 2038.

Por qué Boyacá apuesta por formación en inteligencia artificial

La iniciativa llega en un momento en el que departamentos y ciudades del país intentan fortalecer perfiles digitales fuera de Bogotá y Medellín.

Desde la Gobernación de Boyacá, la Secretaría TIC y Gobierno Abierto señaló que la intención es facilitar el acceso a herramientas tecnológicas usadas actualmente en compañías globales y mejorar las oportunidades laborales de jóvenes y profesionales.

AWS, por su parte, insiste en que la educación en inteligencia artificial y nube ya no debe limitarse a perfiles técnicos avanzados. El modelo de cursos abiertos apunta justamente a personas que quieren comenzar desde cero o fortalecer conocimientos para proyectos personales y empresariales.

El acceso al programa será completamente gratuito y estará disponible desde cualquier municipio del departamento. Esto significa que los participantes solo necesitan conexión a internet para avanzar en las rutas de aprendizaje.

Con este movimiento, Boyacá se suma a la estrategia nacional de AWS Entrena Colombia, que tiene la meta de impactar a más de 500.000 personas en el país mediante programas de capacitación tecnológica.

La propuesta está diseñada para que cualquier persona interesada pueda comenzar desde cero. Los contenidos son 100 % virtuales, lo que permite acceder desde cualquier lugar con conexión a internet. Los participantes pueden inscribirse a través de las plataformas digitales habilitadas por Tigo y AWS, donde encontrarán la ruta de aprendizaje organizada por módulos.

El programa incluye formación en fundamentos de inteligencia artificial, servicios en la nube y transformación digital. A medida que avanzan, los estudiantes desarrollan ejercicios prácticos y reciben insignias digitales emitidas por AWS al completar cada etapa. Estas certificaciones pueden ser utilizadas para fortalecer hojas de vida o perfiles profesionales en línea.

Formación digital para dar el primer paso laboral

Además de los contenidos técnicos, la ruta incorpora habilidades como pensamiento lógico, resolución de problemas, comunicación y adaptabilidad. La intención es preparar a los participantes no solo en conocimientos tecnológicos, sino también en competencias que faciliten su ingreso al mercado laboral.

Esta iniciativa se deriva de un acuerdo firmado entre Tigo y AWS en 2024 para fortalecer capacidades en servicios de nube y ampliar el acceso a formación digital en América Latina. También responde a la necesidad de crear perfiles tecnológicos que puedan integrarse rápidamente a sectores productivos en crecimiento.

En Colombia, los servicios de nube pública ya generan cerca de 1,4 millones de empleos, según FTI Consulting, y se proyecta un crecimiento del 64 % hacia 2038. Esto abre oportunidades para quienes logren formarse en estas áreas desde etapas tempranas.

El lanzamiento se da en un contexto en el que más de 2,6 millones de jóvenes entre 15 y 28 años están por fuera del sistema educativo y del mercado laboral, según cifras del DANE. A esto se suma que el 65 % de las empresas en América Latina reporta dificultades para encontrar talento con habilidades digitales, y la brecha podría alcanzar los 2,5 millones de personas en 2026, de acuerdo con IDC.

El anuncio se da en un momento de alta demanda por talento digital en Colombia. En Bogotá, el empleo digital representa cerca del 7,3 % del total de puestos de trabajo, pero genera aproximadamente el 12,5 % del PIB de la ciudad, lo que evidencia el peso del sector tecnológico en la economía local.

Sin embargo, el crecimiento del sector no ha estado acompañado por una oferta suficiente de profesionales calificados. La Gran Encuesta de Productividad de Colsubsidio 2025 reveló que las empresas con mayor adopción tecnológica enfrentan una brecha de talento cercana al 40 %, asociada principalmente a la falta de habilidades en tecnologías de la información y análisis de datos.

Para atender esta necesidad, AWS re/Start Colombia inicia con una primera cohorte de 40 participantes. El programa no solo ofrece formación técnica, sino que también busca conectar a los egresados con oportunidades laborales en el sector tecnológico.

Formación gratuita en la nube con certificación AWS

El programa tiene una duración de 12 semanas y comprende 420 horas de formación intensiva. Los contenidos abarcan fundamentos de computación en la nube, sistemas operativos, redes, bases de datos, programación en Python y conceptos de seguridad informática.

La metodología se apoya en laboratorios prácticos y escenarios reales, lo que permite a los participantes desarrollar habilidades aplicables al entorno laboral. Además, incluye acompañamiento para la elaboración de hojas de vida, preparación para entrevistas y un voucher gratuito para presentar el examen de certificación AWS Cloud Practitioner.

Como parte del plan académico, los participantes también reciben 35 horas de formación introductoria en inteligencia artificial y aprendizaje automático (IA/ML), orientadas a desarrolladores que buscan ampliar su perfil técnico.

AWS re/Start se implementa a nivel global a través de organizaciones aliadas que trabajan con personas desempleadas o subempleadas. En Colombia, el programa amplía su alcance a trabajadores activos afiliados a Colsubsidio, sus beneficiarios y personas cesantes.

Desde la entidad, el objetivo es escalar el impacto del programa. “Hoy iniciamos con 40 personas, pero esperamos llegar a 300 participantes en los próximos tres años”, señaló Claudia Ximena Camacho Corzo, gerente de Educación y Productividad de Colsubsidio.

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AWS destacó que el programa ha llegado a más de 240 ciudades en 70 países y ha facilitado la inserción laboral de más de 20.000 personas desde 2017. En Colombia, esta iniciativa se suma a otros proyectos conjuntos entre AWS y Colsubsidio orientados al desarrollo de talento digital y empleabilidad.

Las personas interesadas en participar en futuras cohortes del programa AWS re/Start en Colombia pueden postularse a través de los canales oficiales de Colsubsidio.

Amazon Web Services (AWS), NEXA y UBITS están ofreciendo  5000 mil cursos gratis en ‘Computación en la Nube’ y ‘Talento en la Nube’ en Latinoamérica. El objetivo es cerrar la brecha de talento digital en la región.  Los interesados podrán inscribirse hasta el 31 de julio de 2023.

Andrea Leal, gerente de Massive Training, aseguró que “iniciativas como esta, con Nexa y UBITS, tienen como objetivo ayudar a reducir la brecha de talentos calificados en TI, acercando a este mercado a personas que no tienen conocimientos previos en tecnología y, por lo tanto, aumentando la diversidad en el sector”.

También explica que la formación tiene “un diferencial fundamental, que es la introducción a Code Whisperer, con el que preparamos a estos talentos para utilizar herramientas de inteligencia artificial. Se van con una fuerte ventaja competitiva”. 

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De acuerdo con UBITS, la idea es  que se capaciten 20 mil personas gratuitamente en computación en la nube para 2025, 5 mil de ellas en 2023.

Según el estudio El Futuro del Trabajo, del Foro Económico Mundial, la computación en la nube es el principal tipo de tecnología en el que las empresas de todo el mundo pretenden invertir hasta 2025. 

Los contenidos serán entregados a través de dos cursos:

 Fase inicial “Descubre la nube AWS”, es un curso de cinco horas que brinda una introducción a fundamentos del cloud. Al finalizarlo serán seleccionados 1.000 alumnos para continuar con la fase dos del programa.

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• Intensidad 5 horas 
• Apto para todo tipo de público
• El programa requiere que las personas tengan una formación mínima de tercer año de secundaria en una institución educativa pública y pasar una prueba de lectura crítica y matemática.  Aquí te puede inscribir: https://www.ubits.com/talento-en-la-nube#nexa-form

En la segunda fase del curso, “Talento Cloud Pro” brindará formación profesional dirigida a personas que deseen trabajar en el sector tecnológico. Será impartido por el hub de capacitación corporativa UBITS a partir de agosto de 2023. 

• Contenido en programación, habilidades humanas y AWS Cloud Practitioner Essentials.
• Duración: 5 meses(250 horas en total).
• Clases virtuales nocturnas para adaptarse a tus horarios.

Al terminar el curso  los egresados serán conectados con empresas del ecosistema Nexa (Perú) y AWS que tengan oportunidades de trabajo con este perfil, comentó la CPO de Ubits.

Imagen: ARCHIVO DE ENTER.CO

Educación de AWS

AWS Educate está diseñado para estudiantes curiosos de la nube, como estudiantes y personas en programas de capacitación laboral. Los estudiantes de hasta 13 años son elegibles para registrarse, y los participantes pueden aprovechar cientos de horas de capacitación gratuita y a su propio ritmo, incluidos más de 50 cursos y 10 laboratorios que utilizan la Consola de administración de AWS para la práctica. 

Si eres completamente nuevo en la nube, los cursos como ‘Introducción a la nube 101’ e ‘Introducción a la Consola de administración de AWS’ pueden ser exactamente lo que necesitas para comenzar. El programa se completa con información complementaria como videos, blogs y documentos técnicos de Twitch.

Creador de habilidades de AWS

Creador de habilidades de AWS ofrece una combinación de servicios educativos gratuitos y de pago. Puedes aprovechar más de 500 cursos digitales, planes de aprendizaje y preguntas prácticas oficiales y prepararte para la certificación de AWS sin costo, e incluso jugar el juego de rol AWS Cloud Quest que le permite concentrarse en el rol de Cloud Practitioner. 

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Sobre los servicios pagos, puedes inscribirte 29 dólares por mes o  299 dólares por año y obtendrá acceso a cinco roles adicionales de AWS Cloud Quest, incluidos Arquitecto de soluciones, Especialista en seguridad y Desarrollador sin servidor, más de 100 AWS Builder Labs, tres Conjuntos de preguntas de práctica oficial de certificación de AWS , y más. 

Así mismo, te permitirá desarrollar tus habilidades en la nube al participar en una colección de escenarios interactivos del mundo real que cubren temas como redes, seguridad, bases de datos y aprendizaje automático.

AWS Cloud Quest: practicante de la nube

AWS Cloud Quest convierte el dominio de los conceptos de la nube en un juego; de hecho, un juego de rol de mundo abierto . Puedes recorrer una ciudad en 3D, asumiendo desafíos que te enseñan a crear soluciones prácticas de AWS utilizando conceptos y ejercicios de la nube para los residentes virtuales de la ciudad digital. 

A lo largo del juego, te presentarán problemas comerciales que puede resolver de forma interactiva mediante una colección de acertijos, ejercicios de laboratorio y simulaciones que ejecutan la gama de servicios de AWS, incluidos el almacenamiento, la computación, la base de datos y la seguridad. Está diseñado para estudiantes adultos que se preparan para el examen AWS Certified Cloud Practitioner.

AWS Industry Quest: servicios financieros

“Toma el timón de una empresa de servicios financieros y guíala hacia el éxito implementando soluciones reales de AWS”. Esa es la premisa detrás de AWS Industry Quest: Financial Services, otra herramienta de capacitación de servicios en la nube disfrazada de juego. Al igual que AWS Cloud Quest, AWS Industry Quest es un juego de rol en un mundo 3D dirigido a estudiantes adultos. 

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El juego le asigna la tarea de resolver problemas del mundo real en más de dos docenas de casos de uso, ya sea que esté evitando el fraude en tiempo real con algoritmos de aprendizaje automático o mejorando los sistemas de retención de registros utilizando almacenes de datos y lagos de datos. 

Centros de habilidades de AWS

Si vives cerca de Seattle, Washington o Arlington, Virginia, puedes aprovechar una oportunidad única de aprendizaje práctico. Amazon opera un par de AWS Skills Centers gratuitos donde cualquiera puede visitar para experimentar exhibiciones de aprendizaje interactivo, así como unirte a clases que enseñan sobre los fundamentos de la tecnología de servicios en la nube. 

Además de exhibiciones sobre aprendizaje automático, robótica, juegos y otros temas de computación en la nube, hay recursos para ayudar a los visitantes a obtener una certificación de AWS Certified Cloud Practitioner, que incluye tomar clases presenciales en vivo en el centro. 

Imagen: Amazon

En este contexto, vale la pena revisar cuáles son esas tecnologías que hoy expertos prevén que se impondrán en la década que comienza. A continuación, hacemos un recuento de algunas de ellas:

Big data 

El big data es un análisis de datos avanzado que sirve para organizar una gran cantidad de información. Hoy, esta herramienta es muy útil para las empresas y pequeños negocios porque les ayuda a recopilar todos los datos que manejan y los almacena para que luego los utilicen en cualquier lugar de forma remota. Usarla permite una visualización completa de los datos para que en cualquier situación que se presente se puedan tomar decisiones acertadas, rápidas y que ahorren costos. 

Un informe de IBM aseguró que hubo aproximadamente 2,72 millones de tecnologías de big data disponibles en 2020 que ayudaron a las organizaciones a manejar sus datos. Debido a esto, en la actualidad esta herramienta se ha ido implementando con velocidad; por ejemplo, el estudio ‘2020 Global state of Enterprise Analytics’, mostró que un 64 % de los empresarios utiliza el big data para mejorar la eficiencia y productividad en su entorno. 

Experiencias personalizadas

Internet nos ha traído múltiples posibilidades de comparar, de buscar opciones más económicas o las que se ajustan más a nuestro perfil. Esto ha generado una preocupación creciente de las compañías por ofrecer experiencias mucho más personalizadas y que, de esta forma, sus productos y servicios lleguen al usuario correcto. La tecnología juega un papel esencial al respecto, pues a través de herramientas de software es posible segmentar poblaciones, hacer mercadeo personalizado, y analizar comportamientos y acciones en tiempo real. De acuerdo con Juan Manuel Mogollón, Country Manager de SAP Colombia y Ecuador, “brindar experiencias personalizadas hace que se pueda transmitir el mensaje correcto en el momento y lugar indicados para impulsar a las personas a actuar de manera oportuna”.

Computación en la nube

La computación en la nube ayuda a disponer de la información en tiempo real y en cualquier lugar. Esta tecnología ha sido el paso necesario para que múltiples servicios puedan disfrutarse sin importar la hora y el dispositivo de acceso. Hoy ya vemos que industrias como la de videojuegos han ido migrando su oferta a la nube, así como otras ya funcionan por completo en ella, como en el caso del streaming de música y video.

En las compañías, por ejemplo, serán cada vez más comunes los modelos que emplean estaciones de trabajo que funcionan en la nube. Esto, según publicó el analista Bernard Marr en Forbes, permite a las empresas aprovechar modelos de suscripción por horas en las que pagan solo por el tiempo que sus empleados usan las máquinas, lo que elimina las altas inversiones en hardware. Datos de la firma Forrester Research indican que el mercado global de infraestructura de nube pública crecerá un 35 % en 2021 hasta llegar a los 120.000 millones de dólares. Esto vendrá dado principalmente teniendo en cuenta que la nube será la protagonista en la recuperación económica después de la pandemia teniendo en cuenta que tendrá un crecimiento anual del 17,5 % hasta el 2025.

Wearables

La tecnología que podemos llevar a cualquier parte (relojes, bandas, gafas inteligentes, dispositivos de realidad virtual y aumentada, entre otros) ha tomado fuerza en los últimos años al ajustarse a las necesidades de las personas de vivir en un mundo en constante movimiento. El objetivo de esta tecnología es mejorar el rendimiento de las personas para darles como resultado una vida más segura, saludable y eficiente.

Hoy, también ha empezado a sonar la aumentación humana, que trata de la fusión de elementos tecnológicos con el cuerpo humano. por ejemplo, la implantación de chips inteligentes cada día es más explorada y promete ser una tecnología muy utilizada en el futuro. Según la firma de investigaciones IDC, se estima que el mercado mundial de wearables crecerá hasta los 489 millones de unidades en 2023, lo que dará como resultado una tasa de crecimiento anual compuesta del 22,4 %.

Interfaces virtuales

Las realidades aumentada, virtual y mixta serán tendencia de aquí a muchos años, no solo en temas de entretenimiento y diversión. Estas dinámicas cuentan con elementos innovadores que, en el caso de la relación entre empresas y consumidores, pueden ofrecer una experiencia más placentera a los individuos. 

Estas tecnologías serán tendencia por la capacidad de complementar la realidad a través de elementos digitales como gafas, cascos, sensores de posición, controladores, entre otros. Esto es pertinente para la nueva normalidad dada por la pandemia del COVID-19, donde es necesario la implementación de herramientas eficaces para que las personas estén en contacto con su entorno. Cifras de la firma de investigaciones IDC confirman que el gasto mundial en productos y servicios de este tipo de tecnologías tendrá un crecimiento anual del 77 % hasta el 2023.

Blockchain

La cadena de bloques o blockchain se ha posicionado en años recientes como el método más seguro en el mundo digital para almacenar, autenticar y proteger datos. Realizar transacciones a partir de esta tecnología brinda seguridad a las empresas y usuarios, tanto en el manejo de su información como a la hora de generar confianza en los documentos electrónicos. Datos de la firma de investigaciones Gartner predice que el mercado global de blockchain crecerá $3.000 millones de dólares a $39.000 millones de dólares para el 2025; es decir, una tasa de crecimiento anual del 67 %.

Imagen: Rawpixel. 

La pandemia del COVID-19 ha hecho que la computación en la nube sea hoy incluso más relevante. Con esta situación creció la conveniencia de mantener el intercambio de productos y servicios a través de medios electrónicos. A partir de ello, se prevé un impulso acelerado de dicha tendencia para los años venideros que, de acuerdo con la firma de investigaciones IDC (International Data Corporation), marcará la ruta para muchas empresas del mundo. A continuación, te compartimos 10 predicciones al respecto para el próximo 2021, según IDC.

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1. Nubes conectadas

Los servicios en la Nube cuentan con ‘aplicaciones’ que se definen como un software al que se accede a través de Internet. Dichas aplicaciones son gestionadas por un servidor, o al menos una parte de ellas, en vez del equipo del usuario. Cabe destacar que estas tienen funciones dedicadas a alguna necesidad del usuario, como por ejemplo el almacenamiento de documentos y archivos multimedia, para lo que existen aplicaciones como Dropbox y Google Drive. El análisis de la modernización de estas herramientas predice que todas las empresas tendrán problemas con el uso de ellas, debido a la saturación que puede ocurrir en sus servidores. Para solucionar eso, hasta el 2021 el 20% habrá adoptado arquitecturas de Nubes conectadas, lo que hace posible distribuir las cargas entre una Nube y otra para mantener la fluidez de los procesos en línea.

2. La privacidad de los datos será prioridad

Debido a que las empresas migran cada vez más cargas de trabajo e información sensible a los servicios en la Nube, se abre una brecha de inseguridad en cuanto a privacidad. Según las predicciones para 2021, más del 80% de las empresas exigirá el mantenimiento de la soberanía de sus datos y la capacidad de tener control sobre ellos desde cualquier parte del mundo.

3. Modernización de aplicaciones para empresas

Las aplicaciones dedicadas a necesidades empresariales están en constante modernización y se predice que para 2022 todas las empresas habrán modernizado al menos la mitad de estas herramientas. La motivación de esto lleva consigo el propósito de ganar agilidad en los procesos productivos.

4. La inversión en la Nube se optimizará

Las empresas que contratan servicios en la Nube deben añadir a su lista de gastos administrativos el pago de esos proveedores, que en promedio representa una inversión del 20%, tomando en cuenta solo los gastos empresariales. IDC predice en su análisis que esto impulsará la inversión en gestión de costos de la Nube con el objetivo de reducir a la mitad el porcentaje de gasto.

5. Expansión de la industria

Conforme a la modernización de los servicios en la Nube, las ofertas de proveedores se hacen cada vez más atractivas. El análisis del futuro de la industria hasta 2022 predice que las empresas asignarán el 20 % de sus gastos en nuevos servicios que cumplan con soluciones a requisitos de intercambio de datos y el ecosistema para la segmentación específica que deseen cubrir en el mercado. Se requerirá, entonces, una mayor flexibilidad por parte de los proveedores de servicio con el fin de que se adapten a esas exigencias menciona Marcelo Gamboa, Director de Preventas de SAP para la región norte de América Latina y el Caribe. En su opinión, aunque muchas empresas del sector ya ofrecen productos en la nube, es preciso que se tengan en cuenta los cambios presentados durante 2020 y que la oferta responda a esos retos actuales que tienen las organizaciones.

6. Soluciones en la Nube con diseños personalizados

Las empresas que manejan sus procesos productivos con servicios de Cloud adquieren la ventaja de poder automatizar gran parte de eso con ayuda de las herramientas que brindan los proveedores. Sin embargo, los requerimientos empresariales pueden exigirles a dichas herramientas desempeñar cada vez tareas más específicas, según las necesidades del negocio. Para 2023, se espera que los proveedores en relación con los semiconductores que sostienen la infraestructura de la Nube con el propósito de hacer más personalizables las soluciones a dichas exigencias.

7. Rediseño o construcción de nuevas soluciones SaaS

A medida que las empresas aumentan sus exigencias, los proveedores de servicios en la Nube igualmente aumentan la implementación de soluciones. Según las predicciones contempladas, para 2023 la demanda de dichas soluciones exigirá que integren una cantidad idónea de funciones. El análisis de esto sugiere que, para esa fecha, más del 60% de los vendedores independientes de software (ISV) rediseñará o construirá nuevas aplicaciones, que incluso los proveedores de servicios en la nube comprarían para incluirlas en sus soluciones empresariales.

8. Modelos empresariales basados en la nube

Para una empresa significa un gran paso en su transformación digital el poder manejar sus procesos a través de servicios de Cloud. Sin embargo, migrar a la Nube no significa que dichos procesos ya no deban cambiar más. Según las predicciones, para el año 2023 el 55 % de las compañías comenzará a sustituir sus sistemas de operaciones por modelos centrados en la Nube que faciliten la colaboración entre organizaciones. El propósito de esto sería encontrar mejores resultados empresariales.

9. Mayor agilidad empresarial

Así mismo, conforme crecen las empresas impulsadas por estrategias basadas en la Nube, la predicción de IDC dice que el 25 % de estas mejorará su agilidad empresarial integrando Data Edge o sistemas de tecnologías de la información (TI) con aplicaciones en las plataformas Cloud. Esto posibilitará asociaciones entre proveedores de servicios en la Nube y proveedores de servicios de comunicación.

10. Nubes con arquitecturas centradas en datos

Por su parte, en el avance de las infraestructuras, según IDC, para 2025 los proveedores rediseñarán la arquitectura de una cuarta parte de las futuras aplicaciones en la Nube. Estas estarán centradas en datos y no en códigos tradicionales. De esta forma podrán brindar mayor automatización y agilidad empresarial.

Imagen: wynpnt (Vía Pixabay). 

Según la consultora Forrester Research, está previsto que el mercado de RPA alcance los $2,1 mil millones de dólares en el 2021 a nivel mundial. Principalmente por la necesidad de reacomodar los puestos de trabajo e incluso tener que desarrollar las actividades de forma remota que han puesto a las empresas con altos requerimiento de “contactabilidad” de usuarios como los contact centers, bajo una enorme presión al tiempo que crecen exponencialmente la demanda de servicios, ya que los clientes –que son atendidos por este medio solicitan de manera creciente consultas sobre sus servicios y necesitan sus respuestas de forma personalizada en múltiples canales.

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En cuanto a la segunda herramienta, esta se ha fortalecido debido a que, por el aislamiento preventivo, nuestro computador y teléfono móvil es la nueva sala de juntas. Esto obliga a que las herramientas de colaboración basadas en la nube se vuelvan omnipresentes. Algunas de ellas como Microsoft o Slack han informado un aumento en su base de clientes de forma significativa. El servicio Teams, de la primera, fue utilizada por 44 millones de personas el 18 de marzo de 2020, 12 millones más que el número de usuarios activos diarios que tenía una semana antes. Por su parte, a mediados de marzo, Slack informó que alcanzó los 10 millones de usuarios conectados, rompiendo los récords de usuarios existentes.

Así mismo, se prevé un incremento en las inversiones en la computación en la nube. Según datos de la consultora Globaldata, se estima que para el fin del 2020 la inversión total en estas tecnologías llegue a unos $284 mil millones de dólares, y que para el 2024 ascienda a $429.4. Una de las razones es la visibilidad de sus beneficios. Sin embargo, nos plantea interrogantes acerca del desarrollo del negocio para las organizaciones sobre su consumo futuro a nivel consumo de recursos TI. Algunos ya habrán llegado a la conclusión de que, sí pueden funcionar virtualmente, ahora, la pregunta es ¿si puedo hacerlo de forma permanente, segura y sostenible?

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En el caso de la inteligencia artificial, este año tuvo un impacto increíble en la capacidad de adaptación “en caliente” en los sistemas expertos de análisis de compras y motores de recomendación a través de ella. El caso más sonado fue el del e-commerce de Amazon detallado en la revista MIT Technology Review en donde se indica cómo el producto más buscado dejó de ser las carcasas para celulares por las máscaras N95, obligando a rediseñar algunos modelos o ajustarlos a partir de los nuevos datos que se van adquiriendo con el comportamiento de compra creciente de las personas.

Contar con esas herramientas les permitió reducir el costo de la predicción y una mejor toma de decisiones en la oferta y la demanda, por intermedio de pronósticos en tiempo real que reducen la incertidumbre y que reasignan recursos para evitar interrupciones en la cadena de suministro, conectando en tiempo real los ajustes en las solicitudes a fabricantes y distribuidores de productos con el fin de atender la fluctuante demanda dado su comportamiento.

Finalmente, la inteligencia artificial llegó para quedarse. Esa sensación de que esta tecnología estaba solo al alcance de las grandes industrias de Silicon Valley, quedó atrás. Ya sea porque la estamos utilizando sin ser conscientes de ello, como es el caso de los asistentes en nuestro celular o dispositivos de hogar como Siri, OK Google o Alexa, o debido a que a través del uso del Software Libre y de herramientas de automatización guiada pasó de ser un rubro para solo los científicos de datos a estar al alcance de todos.

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Con plataformas como SparkCognition o H2O.AI, las empresas han podido hacer sus primeras aproximaciones a los algoritmos de aprendizaje automático utilizando directamente sus propias bases de datos. Cada vez son más las empresas que están despertando en la era del Big Data y este es el momento en que debemos transformar nuestros “skills” para ser líderes acordes a esta era. Estamos llamados a ser líderes que toman y soportan sus decisiones basadas en la Data y la inteligencia artificial.

En conclusión, la aceleración hacia la Transformación Digital se ha visto apalancada en estas tecnologías, que sin duda no son las únicas, sí han sido las más importantes en términos de capacidad de adaptación para la supervivencia de grandes compañías e incluso emprendimientos que han logrado sobrevivir gracias a ellas.

En el futuro inmediato veremos cómo emergerán otras tecnologías, o cómo estas se transformarán al servicio de las organizaciones. Pero más allá de identificarlas, la pregunta que nos debemos hacer es ¿si estamos viendo ya el impacto que tiene en futuro de nuestra organización el uso de ellas y si aún no las estamos usando, ¿cómo podemos adaptarnos al entorno cambiante que nos ha puesto de manera abrupta el Covid-19?

Imágenes: Claro y RawPixel (Vía Freepik). 

El contenido disponible en AWS Training & Certification va desde principiantes hasta avanzados y fue desarrollado por especialistas en los servicios ofrecidos por Amazon Web Services. Aedmás, se actualizan constantemente para garantizar que el usuario tenga acceso a las últimas noticias en la nube de la empresa. “El escenario actual ha demostrado que la nube se ha vuelto aún más fundamental para las empresas, y uno de nuestros roles es desarrollar profesionales calificados para satisfacer esta creciente demanda”, explicó Roger Balhestero, gerente senior de capacitación técnica de AWS.

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Al final de cada curso, los estudiantes pueden hacer exámenes de certificación que, al ser aprobados, les otorgará un mayor reconocimiento en el mercado laboral. Hay doce certificaciones en diferentes niveles que incluyen: Fundamental (1), Asociado (3), Profesional (2) y Especialista (6).

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Imagen: 200 degrees (Vía Pixabay).

Synnex destaca, además, que será Latinoamérica la región del mundo que más crecerá en los próximos años en la adopción de este tipo de tecnologías, con un 29,6% para 2023.

De acuerdo con Michael Urban, presidente de distribución de soluciones tecnológicas de Synnex, los proveedores están ampliando las ofertas, aplicaciones y herramientas en la nube. “Con el cambio en la demanda de los clientes, se busca ofrecer un ecosistema con plataformas completas en donde la suscripción es el camino”, dijo el experto.

Así mismo, resaltó que se espera una inversión mundial de 565.000 millones de dólares para 2021 en tecnología en la nube. En este contexto, no es de extrañar que IDC ubique en el top 10 de las prioridades tecnológicas que las empresas desean implementar en el próximo año el modelo IaaS (Infraestructura como servicio) y el SaaS (Software como Servicio). Estos dos facilitan a las organizaciones la adopción de tecnologías en la nube, simplificando su implementación y ahorrando costos.

Se impone el modelo como servicio

En este contexto, es evidente el cambio de estrategia de negocio, incluso para aquellas compañías dedicadas a la consultoría y venta de tecnología. Por ejemplo, Westcon-Comstor ha migrado hacia un sistema por demanda en varios países en los que la computación en la nube juega un papel esencial.

“El modelo de negocio de la nube abre nuevas perspectivas de mercado para los distribuidores, lo cual atrae a un gran segmento de empresas pequeñas y medianas que carecen de los recursos y la estructura para consumirlo en la forma tradicional. Aprovechar las soluciones ya preparadas y servicios gestionados en la nube, les permitirá acceder a las mejores tecnologías y aumentar su productividad y eficiencia”, afirmó Otavio Lazarini Barbosa,  vicepresidente senior de Westcon-Comstor para América Latina.

Imagen: Archivo particular

Así lo manifiesta Juan José Cabrera, especialista de negocios digitales de la compañía Tivit Latam. En su opinión, todo esto es esencial para para optimizar la ejecución de un proyecto en la nube. Mucho más cuando esta tendencia se ha posicionado como de las más relevantes en el entorno corporativo.

De acuerdo con la firma de investigaciones Gartner, el mercado global de servicios de nube pública se espera que crezca en el 2019 un 17,3% con respecto al 2018; así, alcanzaría un valor total de 206.200 millones de dólares. Esto representa un aumento frente al presente 2018, cuando se calcula que dicho mercado será de 175.800 millones de dólares. En comparación con el 2017, en el 2018 este mercado creció un 21%, momento en el cual llegó a 145.300 millones de dólares.

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En Colombia, aunque se prevén crecimientos, lo cierto es que falta todavía un impulso para que las compañías se metan de lleno en la computación en la nube. Recientemente, un estudio realizado por ENTER.CO y Burson-Marsteller para la compañía Controles Empresariales reveló que el 47% de los directivos de las empresas del sector TIC considera que el país está poco maduro frente a la adopción y uso de la computación en la nube. Así mismo, el 15% considera que es una de las tecnologías en las que el país debe acelerar su adopción.

El camino hacia la computación en la nube

En opinión de Juan José Cabrera, lo crucial para cualquier directivo es conocer a dónde quiere llegar con su empresa. “Las diferentes industrias han de comprender que cada proceso de migración es diferente. Entonces, los líderes en la toma de decisiones deben conocer a profundidad aspectos tan esenciales de su operación, como los de su proveedor”, comenta.

De la mano de Tivit Latam, presentamos 10 consejos para aquellas empresas que están migrando o quieren ir hacia la computación en la nube.

1. Seguridad

Garantice que su proveedor ofrece todos los protocolos de calidad para asegurar que la información esté segura en todo momento.

2. Disponibilidad

Las fallas en la disponibilidad de los datos pueden resultar en grandes pérdidas financieras para las compañías. Para prevenir este tipo de trastornos es importante verificar si su futuro servidor virtual cuenta con más de un datacenter; también, si estos están localizados en regiones distintas.

3. Ubicación

Un proveedor que mantiene su infraestructura fuera del territorio nacional es ventajoso para algunas situaciones; por ejemplo, cuando la mayoría de los accesos a la nube de su empresa vienen de otros países. En caso de que su opción sea un proveedor con datacenters en algún país vecino de América Latina, es importante estar atento a las rutinas de transmisión de datos que él utiliza.

4. Migración

Antes de decidir por un proveedor, es importante estar seguro de que la estructura de su empresa sea compatible con la ofrecida por la nube. Así evitará que algunos recursos no funcionen en el nuevo ambiente. La mayoría de las migraciones mal ejecutadas ocurren cuando el proveedor de computación en la nube desconoce las aplicaciones del cliente.

5. Variedad

Un buen proveedor debe conocer el perfil de cada cliente. De esta manera, podrá indicar los tipos y modelos de nube más adecuada para cada necesidad: pública, privada o híbrida, o un modelo IaaS (infraestructura como Servicio), PaaS (Plataforma como Servicio) o SaaS (Software como Servicio).

6. Accesibilidad

La posibilidad de acceder remotamente a archivos de la empresa vía dispositivos móviles trae innumerables beneficios. Con este recurso es posible, por ejemplo, integrar equipos distantes geográficamente y resolver temáticas pendientes fuera del ambiente horario laboral.

7. Soporte

Imagine que su empresa está pronta a cerrar una venta importante, pero usted no puede emitir una nota fiscal porque su servicio de nube no está disponible. En una situación como esta, tener una línea de emergencia directa con el proveedor hace toda la diferencia. No solo para resolver el problema, pero para atender lo que está pasando y tener una visualización del servicio. Es por esto que es importante evitar contratar proveedores cuya forma de contacto sea un correo electrónico.

8. Costo

Compruebe si su proveedor permite el pago mediante una moneda local, pues las transacciones en moneda extranjera exponen su empresa a la fluctuación cambiaria. Aunque sea favorable a corto plazo, la variación puede generar imprevistos en los gastos de TI.

9. Flexibilidad

Este recurso, llamado escalabilidad, es todavía más relevante para las startups y empresas en rápida expansión, puesto que con esto consiguen adquirir una estructura eficaz a un costo menor y ampliarla conforme al rendimiento del negocio.

10. Referencias

Buscar referencias sobre el proveedor antes de cerrar el negocio también ayuda a evitar futuros problemas. Escuche la evaluación hecha por otros clientes que cuentan con necesidades similares a la suya.

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Pero un reciente estudio de Oracle y el MIT Technology Review (una compañía de medios independiente fundada en el Massachusetts Institute of Technology (MIT) en 1899) destaca la importancia de la colaboración entre los equipos de finanzas y recursos humanos para contar, por ejemplo, con una nube unificada.

El estudio ‘Finanzas y Recursos Humanos: La Nueva Asociación Poderosa de la Nube‘, describe cómo una visión holística (o integral) de la información financiera y de recursos humanos, disponible a través de tecnología en la nube, empodera a las organizaciones para enfrentar de mejor forma los cambios del mercado.

Detalles del estudio

Basado en una encuesta global realizada con 700 ejecutivos de niveles directivos y gerentes de finanzas, recursos humanos y TI, el estudio encontró que los sistemas compartidos de finanzas y recursos humanos en la nube son “un componente crítico” para iniciativas exitosas de transformación. En resumen, estas áreas pueden abanderar un proceso de disrupción digital beneficioso para las compañías que requieren ser más productivas y ágiles.

Entre los beneficios de integrar los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) y la gestión del capital humano, se encuentran que será más fácil hacer seguimiento y prever los costos de los empleados con el propósito de hacer un presupuesto. Además, un sistema cloud (o en la nube) que integre un ERP y una herramienta como HCM (el programa de gestión de recursos humanos de Oracle) podría mejorar la comunicación y el trabajo entre las áreas.

“El 37% de los encuestados señaló que utilizan la nube para mejorar la forma en que se comparten datos“

El informe también reveló que el factor humano y la capacidad de los empleados para adaptarse al cambio es fundamental para una implementación exitosa de la nube. Entre las organizaciones que han desplegado completamente la nube, casi la mitad (46%) dicen que han visto mejoras en su capacidad de cambiar o redimensionar la organización, al igual que el 47% de los encuestados de nivel directivo.

Beneficios en la productividad

Los beneficios en la productividad también han sido significativos. Casi un tercio de los encuestados (31%) dicen que pasan menos tiempo haciendo trabajos manuales dentro de su departamento, esto como resultado de la adopción de la nube. Además, la automatización de los procesos les ha dejado tiempo para que puedan trabajar en actividades estratégicas más relevantes. “Se han borrado las líneas que existían entre las funciones y los roles individuales a medida que la nube permea las organizaciones”, comentó Oracle.

Otras ventajas fueron:

– Mayor colaboración: el 46% de los profesionales de finanzas y recursos humanos dice que una implementación completa de la nube ha llevado a una colaboración significativamente mejor entre los departamentos, y casi la mitad espera una mejora significativa en los próximos dos años.

– La colaboración también se extiende a TI: el 52% de los encuestados de nivel directivo dijo que la relación entre TI, recursos humanos y finanzas es incluso mejor de lo esperado después de la implementación de la nube.

Trabajo interdisciplinario

Con el nuevo rol de los profesionales de recursos humanos y finanzas que requiere que trabajen más estrechamente con los datos y la nube, el 43% de las empresas planea incorporar a las personas de TI a estos departamentos para ayudar a los empleados a aprovechar las nuevas tecnologías.

Respecto a las nuevas habilidades que se necesitan, los entrevistados manifestaron que desean mejorar sus habilidades en:

– Gestión del tiempo (con el 40% diciendo que esto es actualmente un problema).

– Aprendizaje activo.

– Resolución de problemas, razonamiento matemático y habilidades analíticas.

Para concluir, la función de TI también cambia. Después del despliegue de la nube, el 56% de los encuestados de nivel directivo reportan que la TI ha mejorado significativamente cuando se trata de producir innovaciones.

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La tecnología está presente en todo, incluso en las llantas, una parte imprescindible para la movilidad de un automóvil que claramente incide en el grado de satisfacción de las personas.

Por esto, las compañías Goodyear Tire y Rubber Company firmaron un acuerdo tecnológico con la startup californiana Tesloop Inc., para investigar, estudiar y diseñar llantas. A partir de la información que genera este servicio de movilidad entre ciudades de los Estados Unidos (algo así como el transporte intermunicipal en Colombia), las empresas mencionadas obtendrán insumos valiosos para fabricar mejores llantas.

El modelo de negocio de Tesloop Inc. llama mucho la atención debido a su flota de vehículos Tesla semi-autónomos, que aprovecha el bajo costo de la electricidad y los rápidos avances en la tecnología de conducción autónoma. De esta forma, Tesloop Inc. ofrece transporte de ciudad a ciudad, a 39 dólares por recorrido, pero compartido -es decir- viajas con otra persona (como en Uber Pool) en medio de la sensación de comodidad y sostenibilidad que dan este tipo de automóviles. Las distancias que recorren los Tesla semi-autónomos operados por la compañía son entre 800 y 500 kilómetros.

https://www.youtube.com/watch?v=QCh4VJEy_nE

Desde su lanzamiento en julio del 2015, Tesloop Inc. ha estado recolectando datos valiosos en los recorridos de esta flota, que utiliza llantas Goodyear. Dichas llantas alcanzan hoy en día 32.187 kilómetros por mes, para cada vehículo. Sin embargo, el primer auto que tuvo la compañía en servicio, un Tesla 2015 Modelo S, ya está sobrepasando la marca de los 402.336 kilómetros.

“Aprovechando nuestro profundo conocimiento y experiencia en diseño de llantas, pruebas y operaciones de flota, nuestro objetivo es asegurar que podemos ofrecer la gama más innovadora de tecnologías y servicios relacionados con llantas para la próxima generación de flotas de movilidad de pasajeros”, dijo Jim Euchner, vicepresidente de innovación global de Goodyear. Euchner también añadió que el liderazgo de Tesloop Inc. en la utilización de autos eléctricos semi-autónomos conectados le da una visión a Goodyear de lo que será la ‘próxima generación de movilidad’, en la cual conducir vehículos 402,336 kilómetros al año es practicamente una acción normal.

Las investigaciones tecnológicas que llevarán a cabo las compañías se centrarán en la creación y validación de modelos predictivos para el desgaste de los llantas, utilizando sistemas de aprendizaje predictivo basados en la nube. Otro objetivo es crear indicadores automáticos para optimizar los procedimientos de mantenimiento de las llantas, y aplicar la inteligencia artificial. A finales del año 2015, expertos predecían que el siguiente paso de la conducción autónoma sería la inteligencia artificial, debido a que si ya era posible crear un auto que pudiera tomar el control del carro cuando nosotros se lo pidiéramos, pues muy pronto se podría lograr que el vehículo aprendiera sobre nuestros hábitos y rutinas de conducción, o entendiera mejor lo que ven sus sensores para anticiparse a accidentes.

“En los próximos años, creemos que todos los servicios líderes de movilidad de pasajeros migrarán a plataformas de vehículos autónomos, eléctricos y motores sobrealimentados. Esto reducirá drásticamente el costo del transporte del vehículo, aumentará las millas conducidas y permitirá que los autos funcionen casi 24 horas al día”, manifestó Rahul Sonnad, CEO de Tesloop Inc.

Sonnad concluyó, además, que con la llegada de los vehículos autónomos, eléctricos y conectados el mundo del automóvil está viviendo su mayor transformación en los últimos 100 años: “Más que solo automóviles, nuestros autos son integrantes imprescindibles de una red eléctrica de transporte profundamente digitalizada y, en este mundo, las llantas son sin duda el factor más importante en lo que se refiere a gastos de mantenimiento”.

Imagen: Tesloop.

El 2016 está por terminar y fue un año repleto de tendencias para las empresas. Les hablamos de análisis de datos, de Internet de las Cosas (IoT), de estructurar estrategias de mercadeo que tuvieran en cuenta a ‘los millenials’ y hasta a ‘los centennials‘, de chatbots, de redes sociales, de computación en la nube, de aplicaciones de mensajería en el servicio al cliente, de seguridad informática, de ventas en línea, entre otros temas y herramientas tecnológicas.

Es bastante información por asimilar, pero lo importante -mas que apropiar todas estas tendencias al tiempo- es analizar cómo la tecnología le aporta múltiples beneficios a tu negocio y en qué momento se pueden implementar estos cambios.

Si pensáramos en lo que se avecina para el próximo año, les podemos adelantar que la tecnología que seguirá en auge son los servicios en la nube. De acuerdo con los análisis de IDC, Gartner, Microsoft y otras consultoras de investigación, se estima que los ingresos del servicio mundial de computación en la nube (cloud computing) en 2018 serán de 127 billones de dólares. También se prevé que los servicios administrados alcancen los 256 millones de dólares en 2018, y que los mercados emergentes representen el 21% del mercado mundial de servicios públicos de IT en nube en 2018.

Solo para el 2016, IDC había dicho que los servicios de computación en la nube crecerían un 40% en Latinoamérica: al menos 3.600 millones será el valor de las inversiones que las empresas realizarán en este modelo de tecnología por demanda.

Para Luis Arbulú, CEO de Xertica Labs -el principal partner de Google Cloud en América Latina- la tendencia de la adopción de la nube está siendo impulsada por la disminución de la inversión en datacenters. Esto ha favorecido la adopción de la infraestructura como servicio (IaaS), reemplazando la compra de costosos servidores. Otro acelerador puede ser la compra de software como servicio (SaaS), que permite mejorar los recursos humanos, la productividad empresarial y la experiencia del cliente con soluciones multicanales.

Si bien uno de los desafíos más apremiantes para las economías latinoamericanas es el aumento de la productividad -y la nube ofrece una oportunidad de crecimiento en esta materia- de acuerdo con Arbulú “las grandes iniciativas empresariales pueden ser posibles con la transformación digital, pero estas deben impulsar el gasto de TI de la tercera plataforma, como el Big Data, cloud computing, movilidad, Internet de las Cosas (IoT), y de esta manera responder a la necesidad de tener disponible la información en cualquier dispositivo, momento y lugar disminuyendo costos en servicio al cliente, personal y operación”.

En Colombia, el 79% de las empresas usa procesos de transformación digital, y aunque prevalece el interés por implementar el modelo cloud, muchas compañías inician su proceso de cambio desconociendo el potencial que tiene esta solución tecnológica, que de ser bien utilizada podría generar novedosas estrategias de comunicación y desarrollo de inversiones.

“La transformación digital ya no es una opción, puesto que la necesidad de construir una empresa que pueda cambiar tanto su tecnología como su cultura rápidamente será fundamental, no sólo para sobrevivir en el momento de irrupción del negocio, sino también para construir un modelo de negocio que sea ágil, adaptable y diseñado para prosperar a futuro donde el cambio es la única constante”, concluyó Arbulú.

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Amazon Web Services (AWS) anunció este miércoles que piensa abrir una oficina en Bogotá, antes de que finalice el año, para fortalecer la adopción de la computación en la nube en nuestro país.

Durante varios meses, los representantes locales de AWS han estado trabajando para acompañar a empresas de todos los tamaños en Colombia, desde empresas nuevas hasta algunas de las empresas más antiguas y posicionadas -incluyendo organizaciones del sector público- en su transición hacia la nube de Amazon. Con esta noticia, el apoyo que recibirán los asesores y las compañías será aún más directo.

Las organizaciones colombianas fueron de las primeras en adoptar los servicios en la nube de Amazon en Latinoamérica. Por esto, los clientes establecidos ​​en Colombia utilizan AWS para ejecutar casi todos sus procesos, desde entornos de desarrollo y prueba hasta analíticas de big data en aplicaciones móviles, aplicaciones web, aplicaciones sociales y aplicaciones empresariales. Algunas de las empresas más conocidas y de más rápido crecimiento en nuestro país para AWS son Bancolombia, ICFES e Infovalmer.

Como parte de esta expansión, AWS también planea contratar profesionales altamente calificados para los departamentos de ventas, sector público, mercadeo e ingeniería que se basarán en Colombia. Es así como las personas interesadas en solicitar un puesto en AWS Colombia, o en cualquiera de los negocios de Amazon en todo el mundo, lo podrán solicitar en línea a través del portal de trabajo de esta compañía.

De acuerdo con Marcos Grilanda, gerente regional para AWS, “Colombia es un mercado clave para AWS en Latinoamérica, donde las empresas han estado innovando en AWS y están utilizando la nube para acelerar el tiempo de salida al mercado y expandir sus negocios para llegar a clientes locales y alrededor del mundo. Además, Grilanda añadió que la decisión de abrir una oficina de AWS en Bogotá responde a la creciente base de clientes, el amplio conjunto de talentos colombianos y la inversión que su compañía está haciendo para apoyar la adopción de la nube en el país.

“Estamos muy entusiasmados de trabajar con más empresas colombianas para ayudarles a impulsar la innovación dentro de sus organizaciones, manteniendo los altos niveles en la industria de confiabilidad, privacidad y seguridad”, concluyó Grilanda.

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Los tres partners más destacados de Google en América Latina -Cloudware 360 de Perú, Infoanalítica de México y Eforcers de Colombia- se integraron en la compañía Xertica Labs para llegar a más empresas latinoamericanas con un portafolio de servicios enriquecido.

Xertica Labs nació en Sillicon Valley (Estados Unidos) y gracias al aporte de estas tres empresas, podrá ofrecer en Colombia y otros países del continente servicios de consultoría de alto nivel, enfocados en la transformación digital de las empresas.

Según Andrés Cifuentes -CEO de Eforcers- esta alianza es una oportunidad inigualable para lanzar nuevos productos al mercado y potenciar estrategias de mercadeo encaminadas a promover el uso consciente de tecnologías en múltiples sectores económicos. Aunque las verticales más fuertes de Xertica Labs son banca y retail, Cifuentes no descarta trabajar en otras actividades que también requieran la implementación de servicios de nube, aplicaciones para la productividad y prácticas de seguridad.

Otro de los objetivos de Xertica Labs es reunir las experiencias positivas que han acumulado cada una de las empresas que la conforman, en una nueva línea de negocios relacionada con analíticas e inteligencia de negocios. A través de esta asesorarán -incluso- a pequeñas y medianas empresas (pymes), ya que según Luis Daniel Arbulú -CEO de Xertica Labs- las pymes son el soporte de la economía latinoamericana.

De hecho, existe la posibilidad de que muchos productos de Google que aún no han sido lanzados en la región lleguen a Colombia de la mano de Xertica Labs, como Chromebox for meetings.

Xertica Labs cuenta desde ya con 160 empleados regionales, siendo la colombiana Eforces la compañía que más colaboradores está aportando a la alianza (94). No obstante, se encuentran en la búsqueda de profesionales idóneos que puedan complementar el equipo de trabajo y contribuir así al cumplimiento de la meta para el 2017: crecer más del 50% anual (Solo Eforcers creció el año pasado un 65% anual y espera cerrar este año con ganancias por valor de 12 millones de dólares).

Con esta movida, Xertica Labs espera convertirse en uno de los partnes globales más importantes de Google. Frente a esto, Matthew Harrell -head de alianzas de soluciones empresariales para Google América- opinó “la apertura de Xertica Labs en Colombia representa para el gigante tecnológico una gran fortaleza para la oferta de soluciones, ya que cuenta con toda la infraestructura y el conocimiento del mercado, sumando a que transformación digital en Latinoamérica se encuentra en auge y esto representa una gran oportunidad para las empresas que ofrecen soluciones tecnológicas de alto valor, que se adapten realmente a las necesidades de cada país o región”.

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El área de recursos humanos merece atención en las empresas, porque en esta se concentran los activos fijos más importantes de toda compañía: las personas.

Por esto, al igual que el departamento financiero o el departamento de TI, en recursos humanos también es importante invertir tiempo y esfuerzos, de tal forma que sus procesos se optimicen.

Según una encuesta reciente de KPMG, ‘Transformación Global de RRHH’, no existe una visión unificada entre las compañías acerca de la evolución de los departamentos de recursos humanos, a partir del uso de tecnología.

Sin embargo, 1 de cada 4 empresas encuestadas afirmó que la computación en la nube está reformando los recursos humanos al aportarles un valor agregado, mientras que 1 de 5 indicó que los recursos humanos están basados en la evidencia, a través del análisis de los datos de la fuerza laboral (una actividad en donde la nube también desempeña un papel trascendental).

“Las empresas planean invertir dinero en nuevas tecnologías, pero existe cierta actitud de ‘irreverencia’ que abre el debate sobre quiénes serán los ganadores y perdedores en un juego que tiene altas apuestas para el futuro. Los negocios necesitan sobrepasar el impulso común de simplemente adoptar las nuevas tecnologías, asi que lo que hace falta es una visión clara del futuro de los recursos humanos y un cambio estratégico de gerencia que traiga esa visión a la vida, integrando personas, procesos y tecnología”, agregó Robert Bolton, socio del Centro Global de Excelencia en Recursos Humanos de KPMG.

Las respuestas de los 854 ejecutivos de recursos humanos encuestados en 52 países evidenciaron -además- un número creciente de organizaciones que han apropiado tecnologías basadas en la nube como sistemas de gestión de recursos humanos (HRMS por sus siglas en inglés). Entre los beneficios más destacados que recibieron -después de implementar estos programas- se encuentran: incremento en el uso de los servicios de gerentes y empleados (57%), mejoras en los procesos y en la administración, incluyendo el flujo de trabajo (53%) y mejoras en el acceso a la información gerencial y administrativa (53%).

Pese a estos beneficios, la encuesta también demostró que las organizaciones que están tomando este camino no han generado transformaciones sustanciales en la administración de su personal: Solo el 24% de las compañías encuestadas reconoció que la nube en los recursos humanos permite re-configurar esta área.

Así mismo, para el 20%, los recursos humanos están más basados en el análisis de la fuerza de trabajo y solo un 13% reportó mayor colaboración y retroalimentación entre los empleados. Para finalizar, menos de un tercio de los encuestados que utilizan la nube y un HRMS en sus instalaciones, citó una integración sencilla de esta solución con otras aplicaciones tecnológicas.

Lo anterior se debe a que le hace falta a las empresas plantear objetivos más claros a la hora de planificar su inversión en tecnología. Una prueba de esto son las organizaciones que sí percibieron beneficios después de apropiar estas soluciones, las cuales optaron por un camino más estratégico: Le dedicaron tiempo y recursos a transformar el departamento de recursos humanos y su modelo de entrega de servicio, antes de implementar la nueva tecnología.

Vale la pena mencionar que la inversión global en servicios públicos de ‘la nube’ está proyectada en 367 billones de dólares para 2020, creciendo un 16% en 2016 y con un compilado anual de crecimiento de 15,8% desde 2015 hasta 2020.

Imagen: Pixabay.

La computación en la nube les aporta múltiples beneficios a los empresarios. Además de tener la posibilidad de acceder a tu información de forma rápida para tomar decisiones que pueden mejorar la rentabilidad de tus negocios, esta tecnología permite atender las necesidades de los clientes en tiempo real, optimizar el trabajo en equipo y llevar la contabilidad de manera más sencilla.

Pero estar en la nube no es sólo un compromiso de la tecnología. Si bien es importante que la infraestructura que se utilice para albergar la información en la nube sea confiable, gran parte de la responsabilidad de los datos se encuentra en las personas.

Para Eduardo Godoy, enterprise account manager de Symantec, “preocuparse por la capacidad del proveedor para garantizar la seguridad es una distracción, que roba la atención de algo más importante: la necesidad de que se establezcan procesos de gobernanza organizacional, que sirven para garantizar la seguridad y evitar errores humanos. Es necesario mirar hacia una estrategia que garantice la protección y la integridad de los datos, disminuyendo comportamientos de riesgo”.

Dentro de las prácticas que recomiendan los expertos para disminuir estas situaciones de riesgo está la posibilidad de tener la información de la compañía en un escenario de cloud pública y cloud privada, más si tenemos en cuenta que hay investigaciones que indican que cuando una empresa está en la nube, el riesgo de que sea atacada es tres veces mayor (el 36% de las aplicaciones críticas del negocio están en la nube, pero no son visibles para el equipo de TI de las organizaciones).

Además, hasta el 2020, el 95% de las fallas de seguridad en la nube serán responsabilidad del cliente y no del proveedor, de acuerdo con el estudio ‘Top Strategic Predictions for 2016 and Beyond: The Future Is a Digital Thing’ de Gartner.

No por lo anterior los empresarios deben huirle a la nube, esta es una tendencia que continuará en crecimiento en medio de diferentes proveedores, clientes de todos los tamaños y un volumen considerable de información. No olvidemos que los negocios de nube deben crecer el 40% en América Latina en 2016, alcanzando los 3,6 mil millones de dólares según estimaciones de la consultora IDC.

Imagen: Chris Potter (Vía Flickr)

Es bien sabido que el tráfico a través de la nube crece todo el tiempo, pues cada vez más servicios, aplicaciones y procesos dejan de hacerse localmente para realizarse en servidores remotos. Cisco, en su Indice Global de la Nube, le puso cifras: en 2012, la nube en todo el mundo movió 1,2 zettabytes de datos. En 2017, la cifra se multiplicará 4,5 veces y llegará a 7,7 zettabytes.

En un comunicado, Cisco ofrece algunas comparaciones para poner en contexto semejante volumen de datos: dice que 7,7 millones de zettabytes –una cantidad equivalente a 1.000 millones de terabytes– equivale a 107 millones de música en streaming, lo que bastaría para que cada persona del planeta escuche 1,5 años de música, o a 8 billones de horas de video en HD.

En 2012, Latinoamérica generó 22 exabytes (miles de millones de GB). En 2017, la región multiplicará por 10 su volumen de datos procesados, que llegará a 298 exabytes. La parte del mundo que más datos genera es América del Norte: produjo 469 exabytes en 2012, y en 2017 llegará a 1.886 exabytes.

El 17% de este tráfico es utilizado por los usuarios finales para sus consumos cotidianos de información y contenidos. El resto del tráfico, según Cisco, se hace entre centros de datos y es “virtualmente invisible” para los usuarios: bien sea en labores de seguridad y redundancia o en el procesamiento de información que se hace en las nubes.

Doug Merritt, vicepresidente senior de marketing de producto y soluciones de Cisco, los usuarios quieren “acceder a contenido personal, de negocios y de entretenimiento desde cualquier lugar en cualquier dispositivo“, lo que “puede causar efectos en cascada en la red”. Eso, añade, causará “enormes aumentos en la cantidad de tráfico de nube dentro, entre y fuera de los centros de datos en los próximos cuatro años“.

Cisco igualmente asegura que una de las principales tendencias que vienen en el futuro cercano tiene que ver con un impulso fuerte en la virtualización de muchos procesos y ‘cargas de trabajo’ –porciones de código que pueden ser ejecutadas en un computador–. Muchas de estas operaciones, que hoy se hacen localmente, comenzarán a hacerse en la nube, lo que aumentará la carga.

El próximo 11 de abril será la cita para que los mayores exponentes mundiales de Computación en la Nube se reúnan en Kumo Cloud Day, un evento en el que se mostrará el panorama sobre la actualidad de la nube, el futuro y el impacto que tiene en la competitividad de las empresas colombianas. 

“Los asistentes tendrán la oportunidad de escuchar la opinión de expertos mundiales en Cloud Computing y conocer experiencias y casos de éxito de empresas que ya han migrado a la Nube”, asegura Orlando Molina, presidente de Kumo.

El evento, que tendrá lugar en el Gran Salón del Club El Nogal, contará con la presencia de importantes conocedores del tema de la computación el la nube. Entre los expertos estarán Jeremy Geelan, futurólogo de la industria de tecnología; Peter McKay, presidente de Desktone, una compañía que ha llevado a 100 de compañías estadounidenses a la nube; Michael Crandell, presidente y fundador de RightScale, empresa que creó la nube de Google y de los juegos de Zynga; David Cantú, vicepresidente de Redapt; y Orlando Molina, presidente de Kumo.

Los interesados en asistir pueden registrarse a través del sitio web de Kumo e incluso pueden reservar su cupo para tener una entrevista personalizada con grandes exponentes de Cloud Computing que estarán presentes ese día. Para que se lleven una idea de lo que va a ocurrir durante el Kumo Cloud Day, en este link pueden revisar la agenda del evento.

No todos los eventos de tecnología tienen que ser ultratécnicos y dirigidos solo para geeks. Bajo esta premisa trabajaron los organizadores de Cloud Party desde el primer día que decidieron darle vida a esta fiesta y convocar a los amantes de los servicios en la nube.

En su segunda versión, el evento contará con la presencia de varios expertos que compartirán su experiencia sobre las tendencias más importantes con las que cierra el 2012 en cloud computing.

“Con Cloud Party queremos mostrar las mejores charlas de expertos en temas cloud computing, seguridad y tecnología en un evento que mezcla música, rock y tecnología en un formato diferente a las charlas tradicionales”, afirmó German Realpe, director del Cloud Seguro, organizador del evento.

La fiesta se celebrará en Bogotá el próximo viernes 30 de noviembre en el Salón Verde Sólido (cerca del Parque de la 93) y contará con la presencia de expertos que abordarán temas como la presencia en la nube para Pymes, mercadeo digital, protección de datos personales y emprendimiento. Además, el evento contará con la presencia del grupo 1280 Almas y con la presentación de uno de los mejores magos colombianos hablando de su experiencia con la nube.

ENTER.CO entregará seis pases dobles de cortesía para las personas que respondan a las preguntas que formularemos en redes sociales, así que los que quieran asistir a la segunda versión de Cloud Party deben estar pendientes de nuestro Twitter y de las noticias que publicamos a través de nuestro sitio web.

Aunque cada día más empresas están adoptando modelos de infraestructura de tecnologías alrededor de la nube, un estudio de Gartner reveló que las compañías siguen evitando dejar datos e información sensible en la modalidad de SaaS (software como servicio). 

Según la consultora, pese a que cada vez son más las empresas que confían en la nube para manejar y alojar información, pues esta práctica reduce sus costos sustancialmente, existen algunas barreras que pocas compañías evitan sobrepasar, especialmente cuando se trata de los datos más sensibles de la compañía. 

Gartner hizo una encuesta a 425 responsables de TI de Estados Unidos, Alemania, Canadá y Reino Unido, y determinó que las organizaciones adoptan diferentes enfoques de gestión de riesgos cuando se enfrentan con la necesidad de compartir los datos con entidades externas, por lo que llegan a pensar dos veces en dejar información confidencial en la nube. Incluso el 36% de los encuestados aseguró que su empresa tiene una política en contra de poner datos de misión crítica en un centro de datos externo.

Y es que, pese a que la nube traiga grandes beneficios a las empresas, la computación en la nube posiblemente no sea la solución adecuada para las necesidades de TI de las industrias que manejan información confidencial. La información hoy en día es uno de los activos importantes de las organizaciones y posiblemente no sea coherente dejarla en manos de terceros. 

Parece que todavía hay mucha confusión en algunos lugares del mundo sobre el tema de la nube. Algunas personas creen que la computación en la nube significa trabajar en el cielo, y que un día con mal clima afectaría, por lo tanto, todo lo que se encuentre en la nube.

Parece sacado de una broma de mal gusto, pero es cierto. Por lo menos esos son los resultados que arroja la encuesta publicada hoy miércoles llevada a cabo por Wakefield Research para Citrix. La encuesta muestra que los consumidores estadounidenses no saben muy bien qué significa la nube. El 54% de los 1.004 encuestados afirmaron que no sabían lo que significa este sistema de almacenamiento, pero afirmaron que sí hacían cosas en Internet como almacenar fotos en servicios web o transferir archivos en linea.

Uno de cada cinco de los encuestados aseguraba fingir que sabía acerca del tema cuando aparecía en entrevistas o citas.El  51% de los encuestados afirmaron que las tormentas en un día lluvioso pueden afectar el funcionamiento normal de la nube.

Esto evidencia que más de la mitad de los usuarios encuestados no tienen claro para qué sirve el almacenamiento en la nube dentro de Internet. Confunden mucho los conceptos entre ellos, y eso puede ser porque aun al consumidor no se le ha explicado muy bien de qué se trata este servicio.

Practicamente todas las personas que usan Internet utilizan el servicio de almacenamiento en la nube. No sólo usando servicios como Dropbox, o Skydrive sino, por ejemplo, subiendo fotos a Facebook o usando correos Web, como Gmail o Hotmail. El problema es que muchos usarios parecen no saber que la están utilizando. Quizás explicar mejor este servicio es un problema de las empresas que lo prestan, y no de los usuarios. 

Microsoft ha estado ‘patinando’ con el tema. Primero, se rumoró fuertemente que pronto llegaría una aplicación de Office al iPad, solo para que la empresa desmintiera esa versión y, de paso, dejara desilusionados a algunos usuarios. Mientras tanto, otra aplicación le ganó la mano: OnLive Desktop.

Esta aplicación le ofrece al usuario de iPad -luego fue lanzada la versión para tablets con Android– acceso a un escritorio remoto con Windows 7, desde el cual es posible ejecutar las aplicaciones más populares de la ‘suite’ de oficina de Microsoft: Word, Excel y Power Point. Lo novedoso consiste en que ese escritorio remoto no es el de un computador de escritorio del usuario, sino que está en la nube.

Es decir: OnLive permite ejecutar Office -y Windows- en un iPad, sin necesidad de que el usuario disponga de un PC. Además lo hace gratis: la versión básica no tiene costo e incluye acceso a estos tres programas, mientras que la versión paga vale 4,99 dólares (aproximadamente 8.750 pesos mensuales) y ofrece navegación con Flash, otra aplicación que algunos aún echan de menos en el iPad.

Esta aplicación es una derivación de OnLive, una conocida ‘app’ que permite a los usuarios de dispositivos móviles y computadores de escritorio ejecutar juegos en la nube. Su creador, Steve Perlman, construyó QuickTime para Apple y formó parte del equipo de desarrollo de Xbox. Según Wikipedia, su “trabajo en tecnología está incorporado en todos los iPhones, iPods de video, Macs y la mayoría de los PC”.

La aplicación se llevó una ovación unánime de la prensa tecnológica en el momento de su lanzamiento. “Si alguna vez hubo un ‘niño de mostrar’ para el potencial de la computación en la nube, es OnLive. Es asombroso, su tecnología es extremadamente pulida”, escribió David Pogue, de The New York Times. Por su parte, James Kendrick, de ZDNet, también alabó la ‘app’: “He usado otras soluciones en el iPad para acceder a Windows, pero esta es, de lejos, la más fácil”.

Frente a la noticia, Microsoft reaccionó, y lo hizo de una forma inesperadamente diplomática. La empresa de Redmond aseguró que OnLive Desktop incumple los términos de licencia para proveedores de servicio, pero en lugar de iniciar una tormenta legal en contra de la aplicación se sentó a negociar con sus creadores. “Estamos activamente involucrados con OnLive con el objetivo de llevarlos a un escenario en el que las licencias sean las adecuadas, y estamos comprometidos en que este asunto sea resuelto”, escribió la empresa.

¿Habrá visto Microsoft el futuro de Windows en esta aplicación? Eso explicaría la respuesta de la empresa y encajaría en los esfuerzos que está haciendo por convertirse en un jugador de peso de la computación en la nube. Además, la solución es brillante y la implementación está muy bien lograda, y sería triste que por un asunto legal los usuarios tengamos que privarnos de ella. Si los asuntos de abogados se solucionan, podríamos estar frente a un modelo que beneficiará tanto a las empresas como -y esto es lo más importante- a los usuarios.

Wayra, la aceleradora de proyectos de Telefónica que en este momento busca 10 nuevos proyectos para impulsar, ya está dando sus frutos gracias las iniciativas que se encuentra apoyando en la actualidad. Como bien lo dijo Gonzalo Martín-Villa, responsable global de Wayra, el que los ganadores actuales hayan adquirido valor es lo que permite que se pueda continuar en la tarea.

Uno de los proyectos que ganó la convocatoria el año pasado fue Qinaya, una iniciativa que ofrece servicios en la nube sin importar el dispositivo en el que se tenga acceso. Pero no es solo para almacenar archivos, lo que buscan es que también sea posible ejecutar programas y aplicaciones desde cualquier lugar.

“La idea surge de buscar la manera no solo de compartir en la nube, sino también de buscar la manera de hacerlo sencillo, en especial en rendimiento. Hay muchos puntos, y si falla uno, fallará todo; y como es tan complejo, quise seguir investigando antes de entrar a la Academía Wayra sobre qué había y qué se puede hacer”, comentó Daniel Quiroga sobre su experiencia como emprendedor.

Qinaya llamó la atención no solo de Wayra, sino también de la Universidad de Sofia, la capital de Bulgaria, en la que Daniel, Luisa Quiroga y Edwin Hurtado estuvieron presentes con su empresa Desafíos Aceptados: “Se llama así porque quisimos meternos en desafíos. Cuando empezamos a trabajar con servidores y redes nos retamos a hacer algo grande”.

La Fundación Alianza Colombo-Búlgara fue la primera en interesarse en el proyecto, buscando fortalecer las relaciones entre ambos países. Por eso la institución decidió llevar la experiencia de Qinaya a la Feria Tecnológica de esa universidad, en la que los empresarios pudieron viajar a mostrar el proyecto con el que ganaron en Wayra.

La experiencia en Bulgaria comenzó desde el momento de crear una presentación que no tuviera una sola letra, que pudiera explicar qué es Qinaya a pesar de la diferencia de idiomas. Además, la Universidad de Sofia quiso ofrecerles a estos emprendedores la experiencia completa, y por eso se quedaron en el campus y pudieron conocer cómo son los estudiantes y los proyectos en el país.

La conferencia en medio de la Feria Tecnológica fue una experiencia nueva para todos, basada en un discurso con una premisa: “Creo que el avance de la tecnología se basa en los sueños. Todo comenzó con alguien que soñó con tocar las nubes, siempre se ha soñado con mejorarlo todo. Ese es el inicio de nuestro proyecto”, afirmó Daniel.

Qinaya fue el único desarrollo extranjero que se presentó en Sofía, para un público que en su gran mayoría era de estudiantes de ingeniería de últimos semestres. Daniel resalta que aunque existieron problemas con el idioma, entender la idea resulta sencillo. “¿Quién no ha sentido ganas de coger su computador a martillazos porque algo no funciona? Qinaya quiere solucionarlo y hacerlo todo más simple”. Con un público de 550 personas, para todos fue una gran experiencia.

Después del encuentro universitario, los empresarios mostraron el proyecto en la Feria Tecnológica de Plovdiv, que es más de índole industrial. En ella hicieron contactos para trabajar dentro de Qinaya. El viaje duró 20 días, en los que volvieron a desarrollar el proyecto junto con el equipo de Desafios Aceptados: aparte de los tres socios, están Helber Mesa, que trabaja en diseño, y Andrés Ceballos y Marco Figueroa, que trabajan en desarrollo y despliegue en la nube.

La experiencia de ir a Sofia no solo trajo beneficios personales para cada uno -pues la Universidad ofreció la posibilidad para hacer estudios de posgrado para todo el equipo-, sino también contactos para cuando estén listos: “En este momento Qinaya está en desarrollo. Nosotros estamos en un estado de beta inicial en el que vamos a arrancar la producción de software, pero no para una expansión global. Pero los contactos ya quedaron en Europa y es lo más importante”.

Este es uno de los casos más relevantes dentro de la Academia Wayra, que ahora busca nuevos proyectos para apoyar no solo con dinero, sino también con conocimientos y herramientas suficientes para cada iniciativa.

El 62% de las empresas más grandes del país ya está utilizando servicios de computación en la nube, y el 97% cree que este es un modelo que llegó para quedarse,  según el primer estudio sobre tendencias de Cloud Computing en Colombia, desarrollado por Avanxo, compañía especializada en computación en la nube, junto a Position Comunicaciones.

El estudio, para el que se consultaron 800 ejecutivos de tecnología (TI) de las principales organizaciones colombianas, revela que la computación en la nube dejó de ser un modelo exclusivo para empresas visionarias o para compañías muy pequeñas que debían ahorrar en infraestructura y acudían a los servicios en línea solo por esta necesidad.

Hoy, según el estudio, las grandes empresas tienen claro que los servicios en la nube son una opción de peso, y por ello la mayoría proyecta destinar una buena parte de su presupuesto de TI en implementar y contratar estos servicios.

Del 62% de las grandes empresas presentes en Colombia que ya se han subido a la nube, la mayoría lo ha hecho con soluciones de comunicación, mensajería y colaboración, como Google Apps y gestión de relaciones con los clientes (CRM), como Salesforce. Juan Manuel Mogollón, vicepresidente de Desarrollo de Nuevos Negocios, le dijo a ENTER.CO que los tres grandes proveedores en la nube para las empresas colombianas son Google, Amazon Web Services y Salesforce, en ese orden, y sus soluciones seguirán siendo las más adoptadas en 2012.

Otras cifras relevantes del estudio indica que el 43% de las empresas que invertirán en la nube en 2012 destinarán más del 5% de su presupuesto de TI en este tipo de soluciones, un porcentaje pequeño pero que es importante si se tiene en cuenta que la computación en la nube es una tendencia reciente, y que sus costos son mucho menores que las inversiones en infraestructura (servidores, sistemas de comunicaciones, etc.). Además, el 54% de las empresas que ya se subieron a la nube, destinará más de 50 millones de pesos (25.000 dólares).

¿Por qué apuestan por la nube?

El informe señala que la computación en la nube ha tomado gran relevancia en el entorno empresarial debido a que les brinda a las organizaciones y a los usuarios mayor seguridad, movilidad, escalabilidad, disponibilidad, productividad e innovación, con herramientas que disminuyen los costos en almacenamiento, tecnología y procesos.

A la hora de escoger al proveedor de soluciones en la nube, el 66% de los empresarios manifiesta que lo más relevante es que tenga recursos expertos residentes en Colombia, y un 63% se siente influenciado si el proveedor tiene casos de éxito en el país.

¿Cuáles son las barreras o lo temores de quienes no planean invertir en la nube el próximo año? Juan Manuel Mogollón aclara que solo el 6% de los 800 encuestados no tiene la computación en la nube entre sus proyectos, y considera que no hay una razón de peso para esta decisión, más allá de la ignorancia.“En nuestra experiencia, los temores manifestados por aquellas empresas que están cerrados a nuevas tecnologías como las ofrecidas a través de Cloud Computing surgen por un gran desconocimiento del tema”. El ejecutivo cree que, dados los beneficios en costos y productividad de la nube, todas las empresas terminarán adoptando estas soluciones para no tener desventajas competitivas.

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¿Los eventos de tecnología tienen que ser ultratécnicos, formales y solo para geeks? Según los organizadores de Cloud Party Colombia, no. “Queremos mostrar cómo en un espacio agradable se pueden tener reunidas las mejores conferencias sobre Cloud Computing y tecnología, buena música, artistas y un buen DJ, promociones, y un espacio para que los asistentes hagan networking”, dicen sus organizadores, las empresas Cloud Seguro, Peña Mancero Abogados e I-SEC. Al finalizar las conferencias habrá una fiesta en la que se quiere destacar que la tecnología no está presente en algunos campos de nuestra vida, sino que hace parte integral de ella.

Las conferencias.

Cloud Party contará con la presencia de algunas autoridades en temas relacionados con la nube, pero no solo técnicos sino de distinta índole. Por ejemplo, el sicólogo Álvaro Bonilla dará la charla “Lenguaje corporal y seducción en redes sociales”; Carolina Botero, líder de Creative Commons en Colombia, hablará sobre esta organización que está cumpliendo 10 años; Alejandro Delgado Moreno, asesor del Ministerio TIC, compartirá su visión de la música en la nube, e Iván Sosa, especialista en software móvil, hablará de las ‘Mobile Cloud Applications’.

Habrá, por supuesto, temas más técnicos, como el de cómo subirse a la nube de Amazon Web Services, que compartirá el ingeniero Juan David Gutiérrez; la charla “Escritorios en la nube”, que dará el ingeniero Daniel Torres; “Análisis forense digital”, por el ingeniero Mario Villamizar, y el ingeniero Marco Antonio Álvarez hablará sobre la seguridad de la información en la nube.

Coordenadas.

El primer Cloud Party Colombia se celebrará en Bogotá este jueves primero de diciembre, desde las 6 p.m. hasta la madrugada del viernes.

El valor de la inscripción es de 130.000 pesos, que cubren el acceso a las conferencias y valores agregados adicionales como una suscripción a un año a la revista ENTER.CO, una licencia a ESET NOD32 Antivirus por 6 meses y otras sorpresas.

ENTER.CO entregará cinco pases dobles de cortesía (un premio de 260.000 pesos) entre quienes hagan un retweet de esta nota (nuestra cuenta en Twitter es @ENTERCO), y hagan un Like o un +1 en nuestra página de Facebook y Google+. Los ganadores tendrán acceso a las conferencias y otras actividades, y a la licencia de seis meses de ESET NOD32 Antivirus.

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Por Germán Realpe Delgado.
Director de la Asociación Colombiana de Derecho Informático y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (Acoditic) y director de Cloudseguro.

En 1984, John Gage, uno de los fundadores de Sun Microsystems, pronunció la frase “The network is the computer”, o “La red es el computador”, vaticinando lo que en la actualidad se denomina cloud computing o computación en la nube. Hace unos años Richard Stallman, fundador de GNU y ‘padre’ del software libre, se expresó sobre el cloud computing resaltando los peligros de la nube  y diciendo: “Una razón por la cual no deberían utilizar aplicaciones web es porque se pierde el control de los datos”.

Para el evangelista del software libre, los gobiernos animarán a los ciudadanos a emigrar hacia la computación en la nube –cloud computing– porque de esta manera las autoridades tendrán un acceso más fácil a los datos.

Tanto Gage como Stallman pronosticaron lo que pasa en la actualidad: el desarrollo de la nube es una realidad en todos los sectores empresariales. Así mismo, las personas empiezan a subirse a los distintos servicios, aplicaciones e infraestructura que nos ofrece. Esta nueva tecnología presenta numerosos cambios, la primera es que cada día se necesita menos capacidad de procesamiento para utilizar distintas aplicaciones, pues el poder del cómputo se encuentra en la nube.

Nos podemos conectar desde un tablet, computador o un smartphone y contamos con todo tipo de software como servicio. Aplicaciones como Dropbox, Boxnet, Evernote, SoudCloud, Prezi, Google Docs, entre muchas otras, se han convertido en herramientas necesarias de trabajo y de uso diario.

El almacenamiento en sistemas operativos empieza a cambiar: los computadores ligeros como el MacBook Air, los ultralivianos de Samsung, o los Chromebooks vienen con un discreto disco duro, el cual no nos deja otra alternativa que usar los distintos servicios de almacenamiento en la nube. Lo mismo ocurre con los tablets: en el pasado lanzamiento del Kindle Fire se mencionó cómo este dispositivo va estimular el almacenamiento con el servicio de Amazon Cloud Drive.

Nuestros datos personales van a parar a servidores de los que no conocemos en qué lugar del mundo se encuentran. Estamos en el comienzo de una era en donde la nube está llena de datos.

Hace algunos días se celebró en el Hipódromo de las Américas de Ciudad de México EstoesGoogle, un foro que reunió miles de asistentes que de una u otra forma hacen parte del ecosistema de tecnologías de Google.

El evento se dividió en tres grandes grupos, uno cada día: desarrolladores, sociedad civil (ONG, gobierno, generadores de contenido) y empresas. El lugar donde se llevó a cabo el evento fue en una carpa neumática en cuyo interior se encontraban cuatro domos cada uno con un color y enfocado en un tema específico a lo largo del día.

El evento contó con conferencistas de alto nivel de Google de todo el mundo, entre los que se destacanron Don Dogde –Developer Advocate en Google–, Tim Bray –coinventor del formato XML y actual embajador de Android–, Sam Sebastian –del área comercial de Google–.

La apertura del certamen fue por cuenta del jefe de gobierno del Distrito Federal, Marcelo Ebrard, que a su vez es uno de los más opcionados por el PRD para luchar por la presidencia de la república.

Tuve el honor de ser invitado como expositor para el tercer día, en el domo de tecnologías empresariales. El título de la presentación fue ‘Aplicaciones de terceros y Google Apps Marketplace’, durante la cual mostré los principales beneficios tanto para los usuarios finales de Google Apps como para las personas y empresas desarrolladoras de aplicaciones web empresariales, de usar esta plataforma para distribuir sus productos.

Las aplicaciones en el Google Apps Marketplace usualmente son ofrecidas bajo el modelo SaaS (software como servicio) y suelen estar altamente integradas con los servicios y datos de Google Apps.

Fuera de esto, la plataforma maneja el ciclo de vida de las aplicaciones, pasando por las fases de descubrimiento, instalación, aprovisionamiento y licenciamiento. Google, por su parte, se encarga de promover las mejores aplicaciones según la relevancia dada por cantidad de instalaciones y calidad de reseñas, entre otros criterios.

Eforcers, como ‘partner’ de Google en la región, le ha apostado al Google Apps Marketplace desde sus inicios y tiene una amplia oferta de productos y servicios para las empresas colombianas y del exterior.

También hubo otras presentaciones relacionadas con la oferta empresarial de Google, como un panel de preguntas y respuestas con los gerentes de tecnología de los gobiernos de México D.F. y Zapopan, dos de los clientes de gobierno y casos de éxito más grandes en América Latina. Ambos expusieron a los asistentes la positiva experiencia de transición y operación bajo este nuevo modelo de computación en la nube con Google Apps.

También tuvimos la oportunidad de oír de boca del director de mercadeo del navegador Google Chrome para empresas los avances a pasos agigantados en la adopción en este segmento específico y las nuevas características que permiten a administradores de TI desplegarlo a lo largo y ancho de la empresa, de manera controlada y segura.

Otro de los temas que generaron más interés en ‘Esto es Google’, especialmente entre los desarrolladores, fue la oferta de plataforma como servicio (PaaS) llamada Google App Engine, que contó con varias sesiones básicas y avanzadas con el objetivo de que los desarrolladores de aplicaciones utilicen esta tecnología para desplegar sus aplicaciones de manera escalable sin preocuparse por hardware ni software.

En conclusión, Esto es Google fue un evento de gran magnitud, aunque especializado, tanto en México como en toda América Latina, que no solo dio aún mayor visibilidad de los distintos productos de Google en estos tres grupos de usuarios, sino que también fue la oportunidad para usuarios, clientes, desarrolladores y socios de toda la región de intercambiar ideas y de retroalimentar a Google de una forma más cercana y local.

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En abril de este año ya se había puesto en duda la confianza de tener servicios en la nube, aunque se promulga que estos son más seguros, confiables y resistentes a ataques informáticos y otras fallas, pero en ese momento Amazon EC2 sufrió algunos problemas de conectividad que afectaron servicios como Reddit, Foursquare y Quora, que estos últimos intentaron excusar con un divertido video. Ahora se vuelven a presentar problemas, esta vez, a causa de un rayo que cayó en Dublín.

El rayo que cayó, causó un corte en la energía eléctrica en los centros de control que afectó no únicamente a Amazon en Europa, sino a centenares de sitios web que funcionan bajo la plataforma EC2, de Amazon, tales como como PayPal –que ya se ha recuperado–, y Filmin y Menéame, los cuales todavía tienen no están accesibles. Por este rayo también se vio afectado el Business Productivity Online Suite de Microsoft.

Los primeros en verse afectados fueron los sitios web del Reino Unido y Alemania de Amazon (amazon.co.uk y amazon.de). La compañía en ese momento dio aviso de lo que había sucedido en sus instalaciones, pues el fenómeno natural afectó a un transformador cerca de su centro de datos, causando una explosión y un incendio.

Según Computer Weekly, Amazon declaró que para solucionar este problema sincronizó de forma manual sus servidores con los servicios de reserva de energía eléctrica para comenzar con la restauración. En 12 horas se resolvió aproximadamente el 60% de los problemas técnicos que presentaron todos los sitios web afectados. Microsoft, por su parte, a través de su cuenta de Twitter anunció el problema presentado y se encuentra informando a sus usuarios sobre la recuperación de su sistema.

Todo esto pone en duda la confiabilidad de la nube. Son conocidos los reportes de que grandes como Google tienen sistemas redundantes en distintos continentes que resistirían cualquier desastre natural o situaciones como un ataque terrorista a la infraestructura, por lo que una caída de más de 12 horas por un ‘simple rayo’ no permite ninguna excusa por parte de Amazon.

Dublín fue escogida por parte de Amazon para albergar muchos de los servicios por su infraestructura y el clima favorable, pero un rayo puede ocurrir en casi cualquier lugar del planeta. Ahora los usuarios tienen dudas respecto a la seguridad de su información y datos.

Ahora el reto es para las compañías –no solo Amazon, sino todas las que promueven la computación en la nube–, pues con dos incidentes con menos de seis meses de diferencia, las empresas afectadas sufren millonarias pérdidas y se empieza a perder la confianza en ellos.

Una lección que ya se ha aprendido en estos años es que si bien el concepto de la computación en la nube es el futuro, se debe evaluar la confiabilidad, seguridad y capacidad de respuesta del proveedor de estos servicios. Pero si no se puede confiar en Amazon, uno de los grandes del sector, ¿entonces en quién?

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