Personas que pueden tramitar el pasaporte gratis

El Gobierno colombiano ofrece la posibilidad de obtener el pasaporte sin costo para los siguientes grupos:

• Personas clasificadas en los niveles 1 y 2 del SISBÉN si estás registrado en alguno de estos niveles socioeconómicos, puedes solicitar la exención del pago al tramitar tu pasaporte. Para hacerlo, deberás presentar un certificado que confirme tu clasificación en el SISBÉN.

• Adultos mayores de 62 años las personas mayores de 62 años también están exentas de pagar por el pasaporte. Solo necesitas tu cédula de ciudadanía vigente para acceder a este beneficio.

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• Personas con discapacidad aquellos ciudadanos que cuenten con una certificación médica que acredite su condición de discapacidad pueden obtener el pasaporte sin costo. Además, un familiar mayor de edad que los acompañe también podrá acceder a este beneficio, siempre que presente el registro civil que acredite el parentesco.

• Pacientes que requieren tratamiento médico en el exterior si necesitas viajar fuera del país para recibir un tratamiento médico que no esté disponible en Colombia, puedes solicitar un pasaporte gratuito. Es necesario presentar un certificado médico reciente emitido por tu EPS.

• Jóvenes menores de 25 años admitidos en universidades del exterior aquellos estudiantes que hayan sido admitidos en instituciones educativas fuera del país también califican para esta exención. Deberás presentar el documento oficial de admisión, traducido al español y debidamente apostillado o legalizado, si aplica.

• Niños en situación de adoptabilidad bajo el cuidado del ICBF los menores que se encuentren bajo la protección del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar también tienen derecho a un pasaporte gratuito. Este proceso debe ser gestionado directamente por el ICBF.

Cómo solicitar el pasaporte gratuito

Si perteneces a alguna de estas categorías, el proceso para tramitar el pasaporte es similar al de cualquier ciudadano, pero debes asegurarte de llevar la documentación que respalde tu condición:

• Ingresa al sitio oficial de la Cancillería de Colombia para verificar los requisitos.
• Agenda tu cita en las oficinas de la Cancillería en Bogotá o en las gobernaciones autorizadas.
• Lleva todos los documentos requeridos en formato físico y original.

Imagen: archivo ENTER

No solo los ciudadanos que aún residen en el país, también los que han emigrado se han visto afectados por la caída del sistema. Este fin de semana, casi un mes después, se reactivó el portal y se supone, desde el lunes se inició la reprogramación de citas perdidas. Ante toda la odisea que han pasado, los afectados se tomaron las redes sociales con todo tipo de denuncias, lamentos y memes al respecto con la etiqueta #SAIMEcaído. Incluso, varios usuarios han comentado que ya les fueron reasignadas sus citas, pero que realmente no confían en que esto sea real.

Y es que el Gobierno de Nicolás Maduro tardó prácticamente el mes sin dar alguna explicación al respecto a todos los venezolanos; en el momento en que el presidente dio declaraciones, éstas llegaron con bastantes incertidumbres. “En razón del perverso y pernicioso impactado causado por el bloqueo tecnológico contra nuestro país, se ha visto afectado nuestro sistema, causando inconvenientes en la prestación de servicios” reza un comunicado emitido por el gobierno, tal y como informan en El País. Para darle tranquilidad a los ciudadanos, el comunicado argumenta que una “novedosa plataforma tecnológica permitirá reanudar los servicios sin dependencia tecnológica extranjera”.

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Ahora, la nueva plataforma entró en funcionamiento, pero el gobierno no ha revelado mayores detalles al respecto. A cambio, algunos medios y usuarios en Twitter han argumentado que la nueva plataforma está diseñada por EX Cle Soluciones biométricas, una empresa argentina. Esta compañía fue sancionada en el 2020 por Estados Unidos gracias a su participación en las elecciones de Venezuela.

Por el momento, los medios de comunicación y demás interesados intentan buscar una explicación razonable a lo ocurrido con la plataforma. No obstante, la ONG Acceso a la Justicia asegura que el receso laboral de la página web viola derechos humanos como: el derecho a la identidad, el de libre tránsito, la reunificación familiar, entre otros. Lo cierto es que por años este ha sido uno de los peores servicios públicos y está en el ojo de investigaciones por nacionalizaciones exprés de extranjeros en época electoral, manipulación de datos y la suministración de pasaportes falsos.

Imagen: Pexels

El fracaso del sistema que la vicepresidenta Marta Lucía Ramírez anunció el pasado 17 de noviembre con el nombre de “digiturno” buscaba atender a los usuarios habilitando su ingreso a la sede según el último dígito del documento de identidad. El día que fue Silva, podían realizar sus trámites quienes tenían las cédulas terminadas en 2 y en 3.

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“No fue suficiente (…) Lamentablemente se traumatizó uno de los trámites más rápidos en el Estado colombiano como consecuencia del covid (…) Quiero decirles que sentimos mucho. Nos disculpamos por todo este inconveniente”, dijo Ramírez, luego de señalar que la ineficacia del proceso respondía a que “se pasó de expedir más de 40 mil pasaportes mensuales antes de la pandemia, a 60 mil pasaportes mensuales en la actualidad”.

De acuerdo a la página de la Cancillería, el mecanismo para expedición o renovación de pasaporte será el mismo que se utilizó en los tiempos del confinamiento, pues funcionará por medio de una cita virtual que se podrá agendar a través de un enlace web para evitar filas afuera de la sede. (Para acceder al enlace puedes hacer clic aquí). Estas citas se asignarán de acuerdo al último dígito de la cédula hasta completar los 1.200 turnos diarios. Hoy viernes 03 de diciembre, por ejemplo, pueden sacar su cita los ciudadanos cuyas cédulas terminen en 8 y 9.

A partir de la fecha, en la sede no estará permitida la atención de usuarios que no se hayan agendado previamente en Internet.

Imágenes: Cancillería