Ya sabemos que así funciona TikTok porque los mismos de ByteDance, la empresa matriz de la red social, así lo ha comunicado. Sin embargo, un nuevo informe de Forbes reveló que los empleados tienen el poder de impulsar manualmente los videos, permitiéndoles llegar a un público más amplio.

La información se habría confirmado por medio de seis empleados actuales y anteriores de TikTok, además de algunos documentos internos y comunicados a los que pudo tener acceso Forbes. Se conoció una práctica por parte del personal de TikTok llamada “calentamiento” que utilizan para impulsar artificialmente la transmisión de videos. Esta práctica además de impulsar algunos videos de manera consciente, omite manualmente el algoritmo de la red social.

Y es que, el funcionamiento del algoritmo de TikTok es bastante sencillo de entender. Cuando el video ya se ha subido a la red social, primero se transmite a un pequeño grupo de usuarios, los cuales fueron elegidos aleatoriamente entre varios cientos de personas. Si los videos logran hacer que los usuarios comenten y/o lo vean hasta el final, el algoritmo seguirá difundiendo el video a un grupo mucho más grande. Así continuará sucesivamente si genera suficiente engagemente, de lo contrario, el algoritmo se encargará de enterrarlo en la montaña de videos olvidados. De ahí, es poco probable que un video se recupere y se haga viral después.

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Sin embargo, los empleados de TikTok tienen el botón secreto con el que pueden apagar el algoritmo y llevar a la “fama” otros videos. En total, entre el 1 y el 2% del número total de videos reproducidos diariamente en el mundo, son impulsados por un humano.

Las fuentes a las que acudió Forbes, argumentaron que TikTok usó el “calentamiento” para atraer personas influyentes y marcas. Al aumentar la cantidad de vistas en sus videos de manera manual, habría hecho que los usuarios decidan permanecer en la red social. Esta práctica ha logrado, tanto beneficiar a los influencer y marcas con las TikTok tiene relaciones comerciales, como ampliar el éxito que ha mantenido la red social.

Por último, el informe, como se esperaba, indicó que los empleados abusaron de su poder para aumentar las visitas de sus propios canales o las de sus allegados. Ante la investigación, Jamie Favazza, vocera de TikTok argumentó que en la red social: “Promovemos videos seleccionados para ayudar a diversificar la experiencia del contenido y presentar celebridades y creadores emergentes a la comunidad de TikTok. Solo unas pocas personas, con sede en los Estados Unidos, tienen la capacidad de aprobar contenido para su promoción en los Estados Unidos, y este contenido representa aproximadamente el 0,002 % de los videos en las transmisiones For You”.

Imagen: Solen Feyissa vía Unsplash

La plataforma cuenta con un sistema multiplataforma, por lo que si así lo deseas, no deberás crear una cuenta para navegar por los videos. No obstante, si tienes una cuenta y has ganado cierta popularidad, probablemente algunas personas estén revisando tu perfil. Si deseas conocer quién visita tu perfil y ve tus videos, es muy sencillo.

Afortunadamente, desde finales del año pasado, TikTok implementó la opción para saber quién te “stalkea”. Hasta entonces, era necesario utilizar una aplicación de terceros para poder conocerlo. Eso sí, debes tener en cuenta que para poder utilizar la opción que nos brinda la app, es necesario hacerlo desde tu teléfono.

Primero, deberás iniciar sesión desde tu celular en la aplicación TikTok. En la pantalla principal de la interfaz ingresarás al buzón de mensajería; lo reconocerás porque está ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla. Cuando abras esta sección verás que en la parte superior aparece un mensaje indicando el ‘preview’ de las personas que han estado en tu perfil.

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Si quieres conocer todas las personas que lo han visitado, solo debes dar clic sobre el mensaje e inmediatamente se desplegará un listado con los usuarios que han estado en tu perfil. Dicha lista se actualizar automáticamente cada 24 horas, es decir, si hoy ingresas, verás un listado, mañana será uno diferente dependiendo de los que husmean tu perfil.

Recuerda, si quieres que tus videos no sean vistos por personas que no sigues, podrás privatizar tu perfil. Si, por el contrario, quieres tu cuenta siga siendo pública pero algunos videos en específico sean privados, también lo puedes hacer. Una vez vayas a cargar una publicación en tu perfil, podrás elegir la opción de que solo tú lo veas, solo las personas que sigues o las que te siguen.

Imagen: Pexels

Como consecuencia, la experiencia en TikTok está 100 % ligada al gusto del usuario, pero también a su estilo de vida y a su comportamiento dentro de la red, ya que el algoritmo de la app, además de tener en cuenta los ‘me gusta’ de los videos, los contenidos compartidos, los comentarios dejados y los videos que el mismo usuario crea; la red social de ByteDance también considera los metadatos de los videos como sonidos y hashtags utilizados, así como también la configuración tanto de la cuenta, como del propio dispositivo.

El grueso del público de TikTok a escala global, son personas jóvenes entre los 15 y los 24 años. Por eso, y teniendo en cuenta un algoritmo que pretende darle a los usuarios todo lo que sus gustos dictaminan, The Verge confirmó que un grupo de fiscales de California, Florida, Kentucky están investigando a la red social por sus potenciales impactos en la salud mental y física de su audiencia joven.

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El estudio llega a meses de que la app tuviera que limitar la actividad de sus usuarios menores de 13 años, y responde a la preocupación creciente en EE.UU respecto a los efectos de las plataformas. Las dudas se han hecho extensivas a otras redes sociales como Instagram y Facebook, por lo cual la investigación también podría revivir discusiones en torno a las medidas de seguridad que recientemente estas han tomado.

El éxito de TikTok ha sido tal que la convirtió en la plataforma con mayor rápido crecimiento, pues en cuestión de un par de años ha logrado hacerse con un mercado de más de mil millones usuarios en el mund0. En Latinoamérica, la cuarta red social más importante del momento, ha logrado a convencer a 64,4 millones de usuarios.

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