Por ahora, esta iniciativa se está realizando en Francia, y está siendo promovida por la asociación privada e-Enfance. Como era de esperarse, esta propuesta ha sido recibida con entusiasmo, considerándola un instrumento eficaz que ha sido solicitado durante mucho tiempo. Según Justine Atlan, directora general de e-Enfance, la integración del acceso directo permitirá a las jóvenes víctimas beneficiarse de un apoyo específico inmediato después de establecer su denuncia antiacoso.

A diferencia de TikTok, que no implementará un botón de llamada directa, Instagram ha dado un paso importante al ofrecer una solución directa y eficaz para combatir el ciberacoso. La negativa de TikTok a crear un botón de llamada directa se traduce en ofrecer un enlace hacia el sitio web del servicio 3018 a aquellos que denuncian un caso.

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La preocupación por el ciberacoso en Francia ha llevado al gobierno a presentar que van desde la denuncia sistemática de los casos de acoso ante los tribunales hasta la exclusión de estudiantes acosadores de las redes sociales. Según una encuesta reciente, una cuarta parte de las familias francesas ya se ha enfrentado al problema del ciberacoso a menores.

El anuncio de Instagram representa un avance en la protección de los jóvenes en línea, y la función del “botón de seguridad” se implementará inicialmente en Francia. Además, Meta, la empresa matriz de Instagram, ha indicado que la funcionalidad se lanzará mediante una actualización en las próximas semanas, convirtiendo a Francia en el primer país en beneficio de esta medida. Es importante señalar que aún no se ha anunciado la llegada de este botón a otras regiones, y el número de emergencia solo está disponible para su uso en Francia.

Imagen: Pixabay

El estudio, encargado por Bumble y realizado por Ipsos, la firma global de investigación de mercados, reveló que el ciberacoso, en algunas de sus formas más comunes (bodyshaming, acoso sexual e insultos en línea, doxing, porno de venganza y cyberflashing) es percibido como un problema grave por un número significativo de los encuestados en Colombia, y que podría estar sucediendo mucho más a menudo de lo que la gente piensa.

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Casi 1 de cada 2 encuestados afirma haber experimentado ciberacoso o conocer a alguien que lo haya vivido. Sin embargo, al analizar por grupos de edad, hay diferencias importantes. Mientras que el 45% de la Generación Z encuestada afirmó haber vivido acoso en línea o conocer a alguien que ha sido acosado, sólo el 34% de los encuestados de Generación X estuvo de acuerdo con dicha afirmación.

Grupos vulnerables, los más afectados por el acoso en línea en Colombia

Este fenómeno se percibe como un problema que afecta principalmente a las mujeres (97%) y a los miembros de la comunidad LGBTQIA+ (82%) según los encuestados.

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Tanto los hombres como las mujeres son conscientes de este problema: 92% de las mujeres encuestadas en Colombia consideró que el acoso en línea ocurre con frecuencia y el 83% de los hombres estuvo de acuerdo con esta afirmación. La prevalencia del acoso en línea en las mujeres es un problema nacional.

Según el DANE, Departamento Administrativo Nacional de Estadística, en el país, las mujeres son las mayores víctimas de acoso en línea, con más de 300.000 casos al año (2022).

Vías de acoso

El acoso cibernético (91%), el acoso sexual en línea (90%), los insultos ofensivos (89%) y la pornovenganza (83%) se consideran las formas de acoso en línea más frecuentes. En general, los colombianos piensan que las diferentes formas de ciberacoso deberían ser delitos juzgados por la ley y el 75% de los encuestados considera que las regulaciones actuales sobre el acoso en línea no son suficientes.

La investigación encuestó a 300 usuarios de redes sociales en Colombia. Las entrevistas se realizaron en línea a hombres y mujeres de entre 18 y 55 años. Margen de error +5.66 puntos por nivel de confianza del 95% en el país. La encuesta se realizó entre el 7 y el 16 de junio de 2023.

Imagen:AntonioGuillem

El mismo informe reveló que el 13% de los padres colombianos ignora si un desconocido ha intentado ganarse la confianza de sus hijos en línea. En tanto, un 9% reconoce que al menos una vez, un extraño ha contactado a sus niños por alguna razón.   

Cabe mencionar que el ciberacoso es una forma de violencia digital que se produce a través de las redes sociales, mensajes de texto u otros medios en línea. Kaspersky, explica que aunque esta amenaza puede afectar a las personas de todas las edades, aflige mucho a los niños, y por ello, se ha convertido en una de las principales preocupaciones de los padres, debido que los más pequeños pasan gran parte de su tiempo conectados a internet y a las redes sociales.

Carolina Mojica, gerente de ventas de Consumo para las regiones SOLA y NOLA en Kaspersky, señaló que “la prevención del ciberacoso es esencial para proteger a nuestros niños en la era digital. Es necesario que tanto empresas de tecnología, autoridades locales y la sociedad en general tomemos medidas y ayudemos a que nuestros niños no sean víctimas de esta amenaza”.

Algunas de las  formas de  ciberacoso para tener encuenta: 

• Exclusión: Dejar a alguien fuera de las conversaciones. 
• Perfiles falsos: Creados para ocultar la identidad y así acosar sin que nadie pueda descubrirlo.
• Trolling: Provocar una respuesta mediante el uso de insultos o malas palabras. 
• Catfish: Creación de perfiles falsos en redes sociales con fines engañosos o de extorsión.
• Grooming: Engaño a menores por parte de pedófilos para ganarse la amistad simulando empatía y cariño. 

Recomendaciones para promover en los menores reglas básicas de respeto en línea, y así evitar ser víctimas del ciberacoso. Algunas de ellas son: 

• Habla con tu hijo acerca de los peligros del ciberacoso.

• Establece reglas acerca del uso de Internet y de las redes sociales.
• Hazle saber a tu hijo que no es su culpa que esté sufriendo de ciberacoso y que no es bueno responder a los insultos. 
• Enseña a tu hijo a bloquear e informar cuando vea o experimente cualquier situación problemática en la web.
• Participa en las actividades de tus hijos en línea. Bríndales la confianza para hablar contigo acerca de su experiencia y, en particular, de cualquier cosa que los haga sentir incómodos o amenazados.  
• Habla con los padres del acosador (si es otro menor), el colegio y las autoridades pertinentes.

Imagen: Jatuporn Tansirimas

Según datos difundidos por la ONG Bullying sin Fronteras, alrededor del 70% de los niños y niñas sufren todos los días algún tipo de acoso y ciberacoso. Por lo tanto, las familias, el sistema educativo, entidades gubernamentales y organizaciones tecnológicas, deben trabajar en sincronía para enfrentar los riesgos de la ciberseguridad.

Noventiq, empresa de transformación digital y seguridad, facilitó varias recomendaciones que los padres e instituciones pueden dar a los niños para que naveguen más seguros en la web:

Supervisar el uso de internet: los padres e instituciones deben supervisar el uso de Internet de los niños y asegurarse de que solo visiten sitios web apropiados para su edad.

El cuidado que requiere la información personal: los padres e instituciones deben enseñar a los niños a no compartir información personal en línea, como su nombre completo, dirección, número de teléfono, escuela, etc.

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Usar contraseñas seguras: los niños deben usar contraseñas seguras y no compartirlas con nadie, incluso con sus amigos.

No hablar con extraños en línea: los niños deben aprender que no deben hablar con extraños en internet y que deben informar a un adulto si alguien desconocido trata de contactarlos.

Usar filtros de seguridad: los padres e instituciones pueden usar filtros de seguridad para bloquear sitios web inapropiados y proteger a los niños de contenido inapropiado.

Usar software antivirus: los padres e instituciones pueden instalar software antivirus en las computadoras de los menores para protegerlos de virus y malware.

Mantener la comunicación abierta: los padres e instituciones deben mantener la comunicación abierta con los niños y animarlos a hablar sobre cualquier problema que puedan tener en línea.

Imagen: NadineDoerle vía Pixabay

Tal y como confirman en Mashable, la reforma del código penal del país entrará en vigor este verano (entre julio y septiembre). Las personas que sean acusadas de cometer el delito de insultar en línea deberán enfrentarse a una pena de prisión de hasta un año o una multa de 300.000 yenes (2.200 dólares). Ya antes el ciberacoso era considerado delito en el país.

El castigo hasta hoy para las personas que incurrían en el acoso por internet debían enfrentar un castigo un poco más leve. La ley recitaba que los ciberbullys debían cumplir una condena intramural de tan solo 30 días o pagar una multa de 10.000 yenes (75 dólares). Debido a las altas cifras de ciberacoso y las consecuencias de ello llevó al parlamento a tomar la decisión de ampliar el castigo.

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La medida se tomó por el acoso en redes sociales que se ha presentado en el país; el ejemplo más claro se produjo hace dos años, cuando el caso de Hana Kimura le dio la vuelta al mundo. Kimura era una reconocida luchadora profesional, posteriormente estrella de televisión por su participación en el reality show Terrace House de Netflix. Kimura sufrió acoso en línea durante varios meses, lo que finalmente la llevó a suicidarse; sin embargo, las causas que la llevaron a tomar la decisión se empezaron a señalar tiempo después de su muerte.

Fue hasta marzo del presente año que un hombre fue acusado y multado por los mensajes de odio que enviaba a la estrella. Tiempo después de esto los funcionarios japoneses pusieron sobre la mesa el tema del acoso cibernético y sus peligros. Pero ¿qué considera el parlamento japonés como acoso cibernético? Según el código penal de Japón, se define como la degradación publica a la reputación de alguien sin hacer referencia a detalles, ya sea un hecho sobre ellos o una acción específica. Es decir, esto se diferencia de la difamación, la cual implica ciertas especificaciones.

Cuando el proyecto de ley fue aprobado causó cierta controversia en el país; hay críticos que sugieren que esto puede coartar la libertad de expresión y la condena hacia quienes están en el poder. Mientras que hay otros opositores que consideran que la definición de “insultos en línea” es demasiado amplia, por lo que se debería precisar mejor.

Imagen: Unsplash

Así mismo, el ciberacoso puede presentarse de manera constante por tres meses y hasta un año. Según el informe de las fundaciones españolas, en el 30,6% de los casos está acompañado de maltrato físico. Tristemente, esta también es una de las razones por las que se presenta la depresión y el suicidio en adolescentes. Tanto así, que esta última representa la tercera causa de muerte de personas jóvenes a nivel global, según informa la organización Bullyingstatistics.org.

Las adolescentes entre los 10 y los 14 años son más propensas a considerar el suicidio, según datos de la misma organización. El caso de Katherine Winter, una adolescente chilena de 16 años, es uno más de los números que entran es está estadística después de sufrir por el ciberacoso por sus compañeros de colegio.

Por este motivo, sus padres crearon la iniciativa #GoodByeCiberbullying; además, decidieron crear una canción con la voz de su hija para concientizar sobre el ciberacoso. Katherine componía y musicalizaba canciones que grababa en videos y audio. Con la ayuda de la inteligencia artificial (AI, por sus siglas en inglés) y el aprendizaje automático lograron unir diferentes partes de la música creada por la adolescente en una sola canción: ‘I don’t want to say goodbye’.

‘I don’t want to say goodbye’, una canción creada para concientizar sobre el ciberacoso

Para crear ‘I don’t want to say goodbye’, los padres de Katherine Winter usaron más de 500 archivos que encontraron en el celular de la adolescente. La canción fue escrita por Enzo Massardo y construida con la voz de Katherine con AI y aprendizaje automático.

“La canción narra el sufrimiento que Katy soportó como víctima del ciberacoso. Representa su deseo de quedarse, así como el dolor abrumador que provocó que no pudiera continuar en este mundo por más tiempo”, explica un comunicado de la iniciativa.

La musicalización se hizo con la ayuda de Carlos Gómez, que compuso la melodía con base a los archivos. Además, la Orquesta de Cámara del Teatro Municipal de Santiago de Chile también colaboró en la grabación.

Los padres de Katherine esperan que con esta canción las personas sean conscientes, empáticas, solidarias y, sobre todo, responsables con lo que comparten y hacen en las redes sociales.

A continuación encuentras el video con la canción creada con inteligencia artificial y aprendizaje automático:

Para apoyar la iniciativa, puedes usar la etiqueta #GoodByeCiberbullying en tus publicaciones.

Imagen: MachineHeadz (Vía iStock).

Dicha afirmación no deja de estar lejos de la polémica. Como afirma Phone Arena, la función de dar me gusta a una publicación es central en todas las redes sociales, no solamente Twitter. Sin embargo, la red social de microblogging afirma que el botón del corazón podría ser la fuente de adicción a las redes entre los usuarios que anhelan reconocimiento de otras personas. Por lo tanto, esto ha conllevado un fenómeno en el cual las personas comparten algo en sus perfiles y lo borran en caso de que no haya recibido suficientes ‘Me gusta’ en poco tiempo.

La funcionalidad de guardar en Twitter sería el reemplazo

En marzo de este año fue presentada una funcionalidad en Twitter llamada ‘Bookmarks’ o ‘Elementos guardados’. Esta permite que el usuario marque las publicaciones que quiere consultar más adelante sin necesidad de darles ‘Me gusta’.

Muchos usuarios emplean el botón del corazón para guardar tuits que luego quieren revisar. En el pasado, la historia era similar con el botón de la estrella que significaba ‘Favorito’ o el famoso ‘Fav’. Sin embargo, en la actualidad, guardar un tuit exige varios pasos adicionales a darle ‘Me gusta’ a una publicación. Esto porque se debe tocar en el botón ‘Compartir’ y luego en la opción ‘Agregar tweet a elementos guardados’.

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De acuerdo con la misma nota de The Telegraph, un portavoz de Twitter afirmó en una entrevista que “la compañía está experimentando y considerando varios cambios posibles. Todos estos cambios tienen el objetivo de incentivar los comportamientos correctos para fomentar una conversación saludable”. Esto respondería a la estrategia de la red social contra el ciberacoso que ha llevado por un par de años.

Al igual que Instagram y Facebook, Twitter no ha sido ajena a los casos de ciberacoso. De hecho, la compañía ha tomado medidas como cerrar cuentas con comportamientos extraños así como automatizados.

Imagen: ENTER.CO.

En los últimos años, Facebook e Instagram han hecho grandes esfuerzos por combatir el ciberacoso desde sus respectivas plataformas. Pese a los cambios introducidos, un reciente estudio de Ditch The Label reveló que Instagram ha pasado a convertirse en la red social preferida para el acoso en línea y el lugar donde más ha aumentado el acoso conforme ha ido aumentando también su popularidad.

Dicho informe se deriva de un encuesta realizada a 10.000 jóvenes en Reino Unido y cuyos resultados también tienen un reflejo en otros países occidentales, especialmente en Europa. Los resultados indican que aproximadamente un 42% de todos los jóvenes han recibido acoso en línea a través de Instagram, frente a un 37% en Facebook y un 31% en Snapchat. Lo que convierte a Instagram en la red social con más casos de ciberacoso en la comunidad juvenil.

Estos nuevos hallazgos son también el reflejo de una migración de usuarios de Facebook a Instagram. En 2013, un estudio realizado por The Trolled Nation determinó que Facebook era la red social donde reinaba el ciberacoso ( un 87% de los adolescentes encuestados admitió que había sido intimidado en Facebook). Y otro estudio realizado por Cox Communication en 2014 encontró que el 39% de los adolescentes había sido víctima de acoso en línea en Facebook, mientras que el 22% había presenciado el acoso en Instagram.

¿Hay solución definitiva para el ciberacoso?

No obstante, Facebook  sigue teniendo un serio problema con el acoso en sus redes, al igual que le sucede a Twitter sin que haya, de momento, una solución definitiva al problema. Además, la inclusión de contenido efímero en Instagram no ha hecho más que potenciar estos comportamientos abusivos, que están muy por encima de Snapchat. Esto se puede relacionar también con las discrepancias entre sus números de usuarios.

Si bien Instagram ha colocado filtros para eliminar palabras abusivas, y ha probado con otros sistemas anti abusos, no se ha hallado una forma para que puedan filtrarse el contenido abusivo de forma automatizada.

Imagen: Pixabay

La respuesta a la pregunta de quién es internet parece obvia: de todos y cada uno de nosotros. Pero si analizamos a fondo las implicaciones que tiene saber que internet es de todos, irremediablemente nos topamos con la realidad de que la mayoría usamos esta herramienta tecnológica como un medio para comunicarnos, educarnos y entretenernos, pero rara vez nos preocupamos por hacer de este un espacio seguro y responsable para todos.

A la hora de construir un medio responsable, es importante que reflexionemos acerca de ¿qué uso le doy a internet?, ¿he presenciado situaciones que vulneran la integridad de las personas?, ¿con mis actos he contribuido a que otros usuarios se sientan inseguros o atacados en la web? ¿cuál debería ser el comportamiento ideal en este escenario? Estas preguntas, a la vez que generan conciencia sobre nuestro comportamiento digital, nos permiten establecer pautas claras para re-interpretar la información que nos presenta internet, y aprender a relacionarnos con los demás en la virtualidad.

Iniciativas como la Mesa Colombiana de Gobernanza de Internet -a la que pertenecen el gobierno, la sociedad civil, la academia y empresas del sector privado como .CO Internet- se han preocupado por discutir cómo debe utilizarse internet en Colombia, a partir de ejes temáticos tales como neutralidad en la red, internet para reducir la pobreza, gobernanza de internet, ciberseguridad y ciberdefensa, y libertad de expresión.

De los anteriores conceptos vale la pena destacar el de neutralidad en la red, que de acuerdo con este organismo, consiste en el principio según el cual el tráfico de internet es tratado con igualdad, sin discriminación, restricción o interferencia, independientemente de su remitente, destinatario, tipo o contenido, para que la elección que hacen los usuarios en internet no esté restringida por favorecer o desfavorecer la transmisión de tráfico de internet asociado a ciertos servicios, aplicaciones o dispositivos.

La correcta aplicación de este principio en el ecosistema digital contribuye a que la búsqueda de información en la web sea libre, y no esté ligada de forma exclusiva a una marca o empresa.

Existe –además– una carta sobre derechos en internet, elaborada por la Asociación para el Progreso de las Comunicaciones (APC) que puede servirnos de guía para determinar cuál sería el comportamiento adecuado en el escenario digital. En la medida en que conocemos nuestros derechos digitales, podemos vislumbrar también los deberes que adquirimos cuando usamos internet para estudiar, trabajar, comunicarnos o divertirnos.

Ahora bien, si analizamos las conductas relacionadas con compartir contenidos en la web, es importante remitirnos a un tema comúnmente ignorado en nuestra sociedad: el derecho de autor. El acceso libre a la información no puede ser sinónimo de violación del derecho de autor, razón por la cual es fundamental que los usuarios conozcamos algunas normas que regulan la reproducción y edición de obras artísticas, textos, audios o imágenes en internet.

Un ejemplo de lo anterior son las licencias Creative Commons. Estas licencias pueden concebirse como permisos que entregamos a los demás para que reproduzcan o modifiquen nuestras obras o contenidos en internet. Al ponerlas en práctica, nos estamos haciendo más conscientes de la relevancia del derecho de autor en nuestra cultura.

Pero compartir contenidos en internet también tiene que ver con evitar situaciones que ponen en peligro la dignidad de las mujeres, los adolescentes y los niños. Estrategias del gobierno como ‘En TIC Confío’ del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones trabajan en torno a ayudar a la sociedad a desenvolverse e interactuar responsablemente con las TIC, al tiempo que promueve la convivencia digital y la cero tolerancia con la pornografía infantil.

‘En TIC confío’ ofrece a la ciudadanía herramientas para enfrentar riesgos asociados al uso de tecnologías como bullying, grooming, sexting, phishing, ciberacoso, ciberdependencia y pornografía infantil.

Los anteriores fenómenos suelen presentarse con mayor frecuencia en las redes sociales, y pese a que algunas compañías como Facebook cuentan con Centros de Prevención del Bullying, se requiere de la ayuda de todos los usuarios para que acciones de este tipo no ocurran indiscriminadamente en internet.

Por esto, una forma de contrarrestar estas situaciones de riesgo consiste en adoptar una postura más crítica cuando llegan a nuestras manos fotos o videos que vulneran derechos fundamentales de las personas, como la dignidad y la privacidad; por lo cual expertos sugieren que no es correcto ser parte de ‘cadenas’ en las aplicaciones de mensajería que reproducen videos con contenido inapropiado, o participar en páginas que se refieren de forma peyorativa al aspecto físico de otras personas.

Además de Facebook, Twitter es otra de las empresas que adelanta esfuerzos para combatir el acoso y el discurso de odio. Luego de meses de críticas por parte de usuarios, grupos de activistas y exempleados, esta empresa comenzó a desplegar actualizaciones de producto y de políticas de uso que permite a los usuarios filtrar frases, palabras y hashtags específicos.

En el más reciente foro sobre Gobernanza de Internet, realizado el pasado mes de octubre, las empresas participantes como .CO Internet discutieron temas asociados a las situaciones que se presentan en las redes sociales como equidad de género, trabajo decente, crecimiento económico en el ecosistema digital, acceso para la inclusión y desarrollo de ciudades inteligentes. Estos análisis también contribuyen a generar conciencia alrededor de quién es internet.

Imagen: Pixabay, Pexels.

Según cifras de la Organización de Naciones Unidas (ONU) y la Fundación Telefónica, el 55 % de los jóvenes ha sido víctima de ciberacoso o matoneo.

Esta peligrosa práctica, cada vez más común en los colegios, se ha diversificado y ahora trasciende los correos electrónicos intimidantes. Niños y adolescentes también son expuestos a burlas en las redes sociales, a través de mensajes amenazantes, grupos y fotomontajes que afectan su autoestima y su permanencia en los colegios.

Para ayudar a contrarrestar el ciberacoso, el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones cuenta con la estrategia llamada en TIC Confío, a través de la cual se le explica a jóvenes y padres de familia cuáles son las modalidades del ciberacoso, definiendo términos como grooming, sexting, cyberbulling, phishing, entre otros, con las que muchos no están familiarizados.

Por ejemplo, cifras presentadas por la encuesta ‘Uso y Apropiación de Internet’ de Datexco indican que el 75% de los colombianos no sabe qué hacer cuando recibe insultos o ataques por internet, y que el 66% no cree que su hijo esté seguro mientras navega en Internet.

Sin embargo, combatir el ciberacoso no es sólo un compromiso de la Policía o instituciones del Gobierno. La empresa privada también se puede sumar a esta iniciativa como lo hizo Bavaria, de la mano de una de sus marcas más queridas por todos los niños y jóvenes del país: Pony Malta.

Junto al Ministerio TIC, esta empresa apoyará un concurso llamado CONCIENCIA, en el que todos los estudiantes y docentes del país podrán participar, creando campañas de sensibilización que logren exponer mecanismos para combatir el ciberacoso, es decir, conductas hostiles en Internet -de manera repetida y deliberada- que tienen la intención de herir a otros.

Las tres categorías que premia el concurso son ‘mejor campaña creada por grupos de estudiantes’, ‘mejor campaña de colegio o institución educativa’ y ‘mejor campaña de prácticas existentes’. En la primera categoría, los grupos son de máximo 5 personas y deben estar conformados por estudiantes de quinto a noveno grado; en la segunda, la institución ganadora será aquella que al cierre del concurso tenga el mayor número de ideas de campaña de sus estudiantes subidas a la plataforma; en la tercera, se tendrán en cuenta los planteles educativos que hayan puesto en marcha sus mejores acciones para ayudar a eliminar esta problemática.

De acuerdo con Juan Carlos Mira, director de asuntos regulatorios y comunicaciones de Bavaria, “Pony Malta nació hace 63 años con un trasfondo social: suplir las necesidades nutricionales de esa época, desde entonces viene dando noticias en las que promueve valores, como es el caso del Pony Fútbol y otros patrocinios. Hoy ratificamos ese compromiso con Colombia y por eso nos vinculamos a este concurso que promueve la creatividad de los niños, contribuyendo de esta manera a combatir el ciberacoso”.

Este concurso hace parte de una estrategia más grande denominada #PazDigital, que pretende ser el punto de partida para promover entre la ciudadanía un cambio de comportamiento frente a los riesgos de Internet.

Imagen: Pexels.

Hoy martes el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones presentó una webserie para niños y jóvenes que busca enseñar los riesgos a los que se enfrentan cuando navegan en internet. El programa, llamado ‘Blog, la serie’, se estrenó hoy mismo con su primer capítulo: ‘#Ooops’, que narra cómo un grupo de estudiantes le hacen ciberacoso a un compañero.

‘Blog, la serie’ es un producto transmedia, es decir que mezcla contenido audiovisual e interacción en línea por parte del público. De acuerdo con el ministro David Luna, la plataforma de la serie permitirá que los jóvenes compartan sus experiencias y resuelvan sus dudas respecto a los riesgos en internet.

Cada webisodio narrará la historia de cinco estudiantes de colegio que deben afrontar algunos riesgos en internet como el ‘grooming’ (abuso sexual de menores por internet), ‘sexting’ y el ciberacoso. La idea es guiar a los jóvenes para que sepan cómo actuar frente a estas situaciones, para que sepan cómo prevenirlas y reportar casos cercanos. 

Durante el evento del estreno, los protagonistas de la serie web presentaron a sus personajes e invitaron a los jóvenes a seguir la historia a través de los distintos medios para verla. Está el sitio web, las redes sociales y el canal de YouTube. Cada jueves se estrenará un nuevo capítulo.

Puedes verlo a continuación: 

Imagen: MinTic. 

En una medida para combatir el bullying, en el Reino Unido la Fiscalía está considerando hacer ilegal que las personas usen perfiles falsos en las diferentes redes sociales para atacar a otras personas, según reportó The Next Web.

Muchas personas crean perfiles falsos para atacar anónimamente a otros usuarios, dejándoles comentarios o contenidos ofensivos. También lo hacen para obtener información personal y tener acceso a cuentas privadas de las personas. Además, muchas mujeres son víctimas de acoso con los mensajes de este tipo de perfiles falsos o del tipo ‘revenge porn’ (una práctica en la que los atacantes amenazan con publicar fotos o videos sexuales de las víctimas).

Según un comunicado oficial de la Fiscalía, en este momento la entidad analiza las medidas que empezarán a implementarse en estos casos. Para ello, a partir de hoy jueves, empezó a correr un tiempo de 10 semanas para hacer una consulta pública sobre las propuestas para combatir este tema.

Para el director del Ministerio Público, Alisn Saunder, “constantemente estánb emergiendo nuevas formas de abuso a las personas. Estamos viendo cada vez más casos en donde las redes sociales son usadas como método para facilitar ofensas nuevas y existentes”.

Además, como reporta la BBC, las medidas legales también podrían tenerse en cuenta en caso de que alguien, por ejemplo, use el nombre de una víctima para crear un perfil en alguna red social haciéndose pasar por esa persona, y utilice información para dañarle su buen nombre.

Aunque las redes sociales tienen mecanismos para contrarrestar esta clase de situaciones, lo cierto es que éstas son demasiado frecuentes. En 2012, por ejemplo, Facebook dijo que había identificado en su red social decenas de millones de cuentas falsas. Y en otras redes sociales, como Twitter, es aún más fácil crear un perfil falso.

Imagen: Marcos Mesa Sam Wordley (vía Shutterstock).

Hace unos días en Colombia se dio el debate sobre el caso del defensor del pueblo, quien fue denunciado por su secretaria por acoso. Lo curioso del caso es cómo fueron aportados como pruebas, por ambas partes, una serie de chats, fotografías y testimonios, los cuales deberán ser analizadas en un proceso penal.

El ciberacoso ha tenido una evolución en los últimos años con el incremento de redes sociales y plataformas digitales de comunicación, como WhatsApp, Tinder o Snapchat. El auge del uso de la tecnología ha creado nuevos conceptos y prácticas, como sexting, grooming o ciberbulling.

Pero lo que se puede percibir es que las personas no saben cómo reaccionar ante este tipo de situaciones. Por eso, en ocasiones, muchos optan por dejar pasar el tiempo, con lo que la situación se puede agravar.

En primer lugar, las autoridades tienen todos los mecanismos legales y digitales para investigar el ciberacoso. Para acceder a ellas, las personas que son expuestas a un ciberacoso pueden hacer lo siguiente:

– Denunciar en el CAI virtual o Centro Cibernético Policial, el cual tiene un servicio para reportar delitos informáticos y el hurto de equipos móviles.
– Si se publican imágenes, datos sensibles, datos personales sin autorización de la víctima, se debe hacer una denuncia ante la Fiscalía por el delito de violación de datos personales.
– Si el acoso está relacionado con un acceso abusivo a una cuenta de correo electrónico, un celular o el perfil en una red social, se puede denunciar el hecho ante la Fiscalía, pues podría tratarse del delito de acceso abusivo a sistema informático.
– Si el acoso involucra otras conductas como maltratos psicológicos u ofensas, también se puede denunciar por los delitos de injuria y calumnia.
– Adicionalmente, se puede instaurar una queja ante la Delegatura de Protección de Datos de la Superintendencia de Industria y Comercio, la cual tiene como función proteger los datos personales de los colombianos.
– Si el ciberacoso involucra a un menor de edad, se debe acudir a las autoridades y recordar que existe una protección especial para los menores de edad, como el Código de Infancia y Adolescencia y las leyes contra la pornografía infantil. Existen sitios como teprotejo, que se enfocan en la prevención y protección de menores de edad.

Mecanismos tecnológicos

Para prevenir un ciberacoso, siempre se debe partir del supuesto que se debe entregar la mínima información posible que pueda llevar a un acoso digital. Se recomienda no compartir fotografías íntimas, o datos sensibles o personales que puedan llevar a comprometer a una persona.

En la actualidad hay plataformas como Snapchat o Strings, las cuales eliminan la foto luego de que la persona la ha visto. Hay aplicaciones de chat que ofrecen más privacidad que las usuales WhatsApp o Skype. Darkroom, por ejemplo, ofrece un chat seguro y borra las conversaciones luego de que son leídas. Otras ofrecen funcionalidades de cifrado, como Telegram o Cryptocat –la cual se encuentra en restructuración–.

El año pasado, la compañía brasileña Sikur comenzó a ofrecer una versión básica sin costo de chat y correo cifrados para distintos dispositivos.  Así mismo, para llamadas seguras existen aplicaciones como Signal, la cual cifra las llamadas por medio de una aplicación.

También es bueno resaltar los teléfonos seguros, como el Granithephone o el Blackphone. En varios países, funcionarios del estado ya utilizan estos dispositivos para proteger sus comunicaciones. Uno se pregunta cómo un funcionario como el defensor del pueblo de Colombia no protege sus comunicaciones y sus chats. Quizás, su episodio le enseñó la importancia de la importancia de la seguridad de la información.

Cómo recolectar las pruebas

En nuestro sistema procesal, la forma en la que se obtiene, almacena y presenta la prueba es lo más importante de un proceso judicial por acoso digital. Muchos de los casos de acoso en Colombia han sido declarado nulos por faltas de pruebas, o porque la víctima no recolecta la evidencia de forma correcta y esto hace que se afecte la integridad de la información.

Conservar la información de forma correcta es quizá lo más importante que se puede hacer para defenderse del ciberacoso. En la actualidad se puede recuperar evidencia de todo tipo de dispositivos móviles como de computadores o páginas de internet. Lo que se acostumbra en este tipo de casos es asegurar la evidencia con el uso de firmas digitales y electrónicas como con algoritmos como Hash o Md5, los cuales permiten certificar la integridad de la información.

Muchos de los casos de acoso en Colombia han sido declarado nulos por faltas de pruebas

No es lo mismo recolectar una prueba digital de un dispositivo encendido o con programas o procesos activos, que de un aparato electrónico que esté apagado. Dependiendo de esto, y del tipo de equipo, se pueden realizar distintos procedimientos. Uno de los que más se acostumbra es sacar una copia espejo, de modo que en esta copia, que es fiel de la original, se puedan realizar todos los análisis y pruebas sin afectar la integridad de la información.

Hay varias metodologías para el levantamiento de información digital. Un ejemplo es la que ofrece la norma internacional ISO 27037-2012, la cual da pautas para las distintas fases de análisis, recolección y adquisición de pruebas digitales. Un documento que recomiendo, en donde se puede profundizar el tema, es la Guía del Department of Justice Office of Justice Programs.

Los metadatos también juegan un papel importante. Estos son definidos como los datos dentro de los datos, los cuales ayudan a establecer información como la localización de una foto, la cámara con la cual fue tomada, fecha y hora, tipo de archivo, entre otros aspectos.

Proteger la prueba de forma correcta o buscar una asesoría en informática forense es lo mejor que puede hacer una víctima de acoso digital. El objetivo es proteger las pruebas digitales, y ayudarte a exponerlas lo mejor posible en una denuncia penal.

Desconfianza, la mejor forma de protegerte

La mejor forma de evitar un ciberacoso es la desconfianza. No se trata de volverse paranoico, ni mucho menos de alejarse de los medios electrónicos. La mejor prevención es estar alerta: revisar todo lo que hacemos en internet, cómo compartimos la información y con quién lo hacemos.

El amor no dura para siempre

No entregues información personal sensible a sitios que desconozcas, crea cuentas de correo electrónico diferentes para registrarte en redes sociales e, incluso, considera la posibilidad de usar nombres diferentes al tuyo. Busca tu nombre en Google o en buscadores con regularidad, en caso de que haya una filtración indeseada. En suma: cuida tus datos personales.

Y siempre recuerda que compartir información con contenido sexual hace que otros la puedan aprovechar en tu contra. El amor no dura para siempre.

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Por Germán Realpe Delgado: CEO de Cloud Seguro y columnista de ENTER.CO. @germanube

El acoso en línea es uno de los aspectos más preocupantes en internet. Cada servicio cuenta con un equipo que trabaja en diferentes estrategias para combatirlo. En varias oportunidades les hemos contado acerca de las medidas que toma Twitter para que las personas puedan denunciarlo, y las acciones que ejecuta para suspender cuentas que infrinjan las normas de comportamiento y respeto.

Para reforzar este plan de acción contra el ciberacoso, Twitter anunció en su blog oficial que lanzó un comité de confianza y seguridad, el cual busca que la reacción del servicio ante esta clase de situaciones sea más rápida y completa.

“Para asegurarnos de que las personas puedan seguir expresándose libremente y de manera segura en Twitter, debemos promover más herramientas y políticas. Con cientos de millones de tuits enviados al día, el volumen del contenido en Twitter es enorme, lo que hace que sea extraordinariamente complejo lograr un equilibro adecuado entre la lucha contra el abuso y poder decir la verdad”, explica Twitter.

Este consejo asesorará a Twitter en temas relacionados con la libertad de expresión y la seguridad en línea. Contará con la colaboración de diferentes organizaciones globales que trabajan estos temas, defensores de la seguridad, académicos, investigadores que trabajan temáticas relacionadas con menores de edad, educación, ciudades digitales y grupos comunitarios que trabajan en la prevención del acoso, el abuso y la intimidación.

“Tenemos más de 40 organizaciones y expertos de 13 regiones que empiezan a ser miembros fundadores del Consejo. Estamos encantados de trabajar con estas organizaciones para asegurarnos de que estamos haciendo posible que todos en todas partes sea posible expresarse con confianza en Twitter”, añade la red social.

Algunas de estas organizaciones son Pantallas Amigas, Anti-Bullying Pro, iCanHelp, NetSafe, Childnet o Internet Watch Foundation, entre otras.

Imagen: Monkey Business Images (vía Shutterstock).

El acoso en línea es uno de los problemas más preocupantes que tiene internet. Varias compañías han planeado diversas formas para combatirlo. El año pasado, por ejemplo, Twitter presentó una nueva estrategia contra el cyberbullying, en la que a través de un nuevo filtro, los usuarios podían denunciar y evitar recibir mensajes amenazadores.

Esta vez, desde una nueva edición del CES y a través de un comunicado de prensa, supimos acerca de los planes de Intel, la fundación ‘Born this Way’ de Lady Gaga que abrió en 2012 para esta causa y otros aliados como Vox Media, para combatir el acoso en internet.

Con esta unión, estas compañías se unieron para crear el ‘Hack Harassment’ (#hackharassment), una iniciativa de colaboración para combatir el acoso, ofreciendo experiencias más seguras e inclusivas. El anuncio se hizo en CES por Brian Krzanich, de CEO de Intel, Jim Bankoff, Presidente y CEO de Vox Media, Kara Swisher, editora y cofundadora de Re/code, y Cynthia Germanotta, cofundadora y el presidente de Born This Way.

Según comparten en el comunicado: “El acoso online es generalizado y puede ser cruel. Si realmente queremos tener éxito en un mundo inteligente y conectado, necesitamos recordar que detrás de cada dispositivo, juego, sensor o red está una persona real con sentimientos y necesidades de seguridad. Ninguna empresa puede abordar este tema separadamente. Como industria, tenemos que trabajar juntos para proporcionar una experiencia en línea más segura y más inclusiva”, dijo Krzanich.

Con esta campaña, buscan que medios, académicos, celebridades y más personas ayuden a difundir un mensaje que haga consciencia con este tema que a veces pasa desapercibido. Y sobre todo, que toda la industria tecnológica use el poder de la innovación para combatir el acoso.

Según Bankoff: “Como una empresa que se basa en la noción de libre expresión online, queremos hacer nuestra parte para proteger a personas y comunidades que buscan comunicarse sin miedo al acoso. Invitamos a todas las empresas mediáticas a acompañarnos en este esfuerzo.”

Tras una investigación que hizo esta nueva alianza se supo que el 75% de los profesionales de tecnología creen que un código universal de conducta online ayudaría a frenar el acoso. El 51% cree que el bloqueo de direcciones IP de acosadores conocidos sería muy eficaz y el 47% aseguran que más herramientas en sitios para permitir a los usuarios bloquear o informar sobre contenidos, sería muy eficaz.

Vamos a ver cómo empiezan a desarrollarse y ponerse en práctica este tipo de soluciones.

Imagen: NLshop (vía Shutterstock).

Tras el vergonzoso episodio, Twitter se comprometió a mejorar y ampliar sus políticas de control, como reportó The Washington Post. Además, Williams pidió a sus seguidores hacerle la petición a compañías como Twitter de bloquear dos cuentas en particular, responsables de la mayor parte de los abusos.

Por supuesto, la queja fue atendida y esas cuentas ya fueron retiradas de Twitter. Además, la red social señaló que estará actualizando sus políticas a raíz de este incidente. “No vamos a tolerar el abuso de esta naturaleza en Twitter. Hemos suspendido varias cuentas relacionadas con este problema por violar nuestras reglas y estamos en el proceso de evaluación cómo podemos mejorar aún más nuestras políticas para manejar situaciones trágicas como esta”, remarcó Del Harvey, vicepresidente de la seguridad y la confianza de la compañía.

Sin embargo, los mensajes que obligaron a Zelda Williams a dejar su actividad en las redes sociales son solo una mínima porción de los ciberacosos que enfrentan miles de personas en Twitter.

Por otro lado, en las últimas noticias, Deadline reporta que Robin Williams estaba atravesando las primeras etapas de la enfermedad de Parkinson mientras batallaba todos los días contra depresión y la ansiedad; enfermedad que “todavía no estaba listo para compartir al público”, declaró su esposa, Susan Schneider.

Imagen: Scott Beale (vía Flickr).

Muchos de ustedes seguramente conocerán el controversial sito de preguntas y respuestas Ask.fm. Pues bien, ahora Interactive Corp, la compañía detrás de Tinder y más conocida como IAC, acaba de hacer la compra del sitio de preguntas y respuestas.

IAC, dirigida por Barry Diller, posee una amplia cartera de empresas en línea como Tinder, About.com, OkCupid, SpeedDate, Vimeo, o Match.com, entre otros (como ven, muchas están relacionadas con las citas en línea). Como señaló The Verge, se desconocen los términos financieros del acuerdo.

Sin embargo, Ask.fm ha sido uno de los sitios más controversiales y criticados por varias celebridades y políticos británicos, entre ellos el primer Ministro, David Cameron. Según dicen, este tipo de sitios contribuyen al acoso cibernético y hacen muy poco para prevenir casos de suicidio y depresión.

Como reporta el medio, IAC señaló en un comunicado que, justamente, como parte de la compra la idea es invertir millones en la modernización de las políticas de seguridad en el sitio de preguntas. Ask.fm fue fundado por dos hermanos en Letonia y alcanzó la enorme cifra de 120 millones de usuarios en mayo de este año. La mayoría son jóvenes menores de 21 años.

Imagen: Ask.fm (vía Twitter).