Por eso, en un esfuerzo por limitar el matoneo, Instagram anunció que desarrolló nuevas herramientas que reconocerán imágenes y comentarios y mejorará la manera para reportar publicaciones, según un comunicado de Adam Mosseri, nuevo CEO de la red social.

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Detección de matoneo en publicaciones

Entre las nuevas herramientas contra el matoneo, Instagram afirmó que reconocerán de manera más proactiva las fotos y pies de foto que no se ajusten a los lineamientos de uso de la red social, por medio de un sistema que usa aprendizaje automatizado. Este reconocerá y enviará publicaciones a las personas que hacen parte del  equipo encargado de las revisiones para determinar si deben darse de baja.

“Esto nos permitirá identificar y remover de manera significativa el matoneo –lo que es esencial si tenemos en cuenta que mucha gente lo ve pero no lo reporta–”, explica el comunicado. Instagram espera ayudar especialmente a los usuarios jóvenes, pues asegura que en la adolescencia es cuando se experimenta mayor matoneo cibernético.

Filtro de comentarios para transmisiones en vivo

Instagram tiene un filtro para los comentarios en las publicaciones que se puede activar desde las configuraciones del usuario. Este filtro permite que comentarios con ciertas palabras o emojis que el usuario escoja no aparezcan; pero esto no funcionaba durante transmisiones en vivo

“Estamos activando ahora los filtros en los comentarios para las transmisiones en vivo. Queremos que estas también sean un lugar seguro y divertido donde la gente se pueda conectar de manera auténtica”, dice el comunicado de Instagram.

Nuevo lente de Instagram con mensajes positivos

Por último, la red estrenó un nuevo lente creado por Maddie Ziegler. La idea de este lente es dar un mensaje positivo; por eso lo hicieron en asociación con la bailarina y actriz, quien es vocera en contra del matoneo desde hace un tiempo.

Imagen: Instagram

Según cifras de la Organización de Naciones Unidas (ONU) y la Fundación Telefónica, el 55 % de los jóvenes ha sido víctima de ciberacoso o matoneo.

Esta peligrosa práctica, cada vez más común en los colegios, se ha diversificado y ahora trasciende los correos electrónicos intimidantes. Niños y adolescentes también son expuestos a burlas en las redes sociales, a través de mensajes amenazantes, grupos y fotomontajes que afectan su autoestima y su permanencia en los colegios.

Para ayudar a contrarrestar el ciberacoso, el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones cuenta con la estrategia llamada en TIC Confío, a través de la cual se le explica a jóvenes y padres de familia cuáles son las modalidades del ciberacoso, definiendo términos como grooming, sexting, cyberbulling, phishing, entre otros, con las que muchos no están familiarizados.

Por ejemplo, cifras presentadas por la encuesta ‘Uso y Apropiación de Internet’ de Datexco indican que el 75% de los colombianos no sabe qué hacer cuando recibe insultos o ataques por internet, y que el 66% no cree que su hijo esté seguro mientras navega en Internet.

Sin embargo, combatir el ciberacoso no es sólo un compromiso de la Policía o instituciones del Gobierno. La empresa privada también se puede sumar a esta iniciativa como lo hizo Bavaria, de la mano de una de sus marcas más queridas por todos los niños y jóvenes del país: Pony Malta.

Junto al Ministerio TIC, esta empresa apoyará un concurso llamado CONCIENCIA, en el que todos los estudiantes y docentes del país podrán participar, creando campañas de sensibilización que logren exponer mecanismos para combatir el ciberacoso, es decir, conductas hostiles en Internet -de manera repetida y deliberada- que tienen la intención de herir a otros.

Las tres categorías que premia el concurso son ‘mejor campaña creada por grupos de estudiantes’, ‘mejor campaña de colegio o institución educativa’ y ‘mejor campaña de prácticas existentes’. En la primera categoría, los grupos son de máximo 5 personas y deben estar conformados por estudiantes de quinto a noveno grado; en la segunda, la institución ganadora será aquella que al cierre del concurso tenga el mayor número de ideas de campaña de sus estudiantes subidas a la plataforma; en la tercera, se tendrán en cuenta los planteles educativos que hayan puesto en marcha sus mejores acciones para ayudar a eliminar esta problemática.

De acuerdo con Juan Carlos Mira, director de asuntos regulatorios y comunicaciones de Bavaria, “Pony Malta nació hace 63 años con un trasfondo social: suplir las necesidades nutricionales de esa época, desde entonces viene dando noticias en las que promueve valores, como es el caso del Pony Fútbol y otros patrocinios. Hoy ratificamos ese compromiso con Colombia y por eso nos vinculamos a este concurso que promueve la creatividad de los niños, contribuyendo de esta manera a combatir el ciberacoso”.

Este concurso hace parte de una estrategia más grande denominada #PazDigital, que pretende ser el punto de partida para promover entre la ciudadanía un cambio de comportamiento frente a los riesgos de Internet.

Imagen: Pexels.

El acoso en línea es uno de los problemas más preocupantes que tiene internet. Varias compañías han planeado diversas formas para combatirlo. El año pasado, por ejemplo, Twitter presentó una nueva estrategia contra el cyberbullying, en la que a través de un nuevo filtro, los usuarios podían denunciar y evitar recibir mensajes amenazadores.

Esta vez, desde una nueva edición del CES y a través de un comunicado de prensa, supimos acerca de los planes de Intel, la fundación ‘Born this Way’ de Lady Gaga que abrió en 2012 para esta causa y otros aliados como Vox Media, para combatir el acoso en internet.

Con esta unión, estas compañías se unieron para crear el ‘Hack Harassment’ (#hackharassment), una iniciativa de colaboración para combatir el acoso, ofreciendo experiencias más seguras e inclusivas. El anuncio se hizo en CES por Brian Krzanich, de CEO de Intel, Jim Bankoff, Presidente y CEO de Vox Media, Kara Swisher, editora y cofundadora de Re/code, y Cynthia Germanotta, cofundadora y el presidente de Born This Way.

Según comparten en el comunicado: “El acoso online es generalizado y puede ser cruel. Si realmente queremos tener éxito en un mundo inteligente y conectado, necesitamos recordar que detrás de cada dispositivo, juego, sensor o red está una persona real con sentimientos y necesidades de seguridad. Ninguna empresa puede abordar este tema separadamente. Como industria, tenemos que trabajar juntos para proporcionar una experiencia en línea más segura y más inclusiva”, dijo Krzanich.

Con esta campaña, buscan que medios, académicos, celebridades y más personas ayuden a difundir un mensaje que haga consciencia con este tema que a veces pasa desapercibido. Y sobre todo, que toda la industria tecnológica use el poder de la innovación para combatir el acoso.

Según Bankoff: “Como una empresa que se basa en la noción de libre expresión online, queremos hacer nuestra parte para proteger a personas y comunidades que buscan comunicarse sin miedo al acoso. Invitamos a todas las empresas mediáticas a acompañarnos en este esfuerzo.”

Tras una investigación que hizo esta nueva alianza se supo que el 75% de los profesionales de tecnología creen que un código universal de conducta online ayudaría a frenar el acoso. El 51% cree que el bloqueo de direcciones IP de acosadores conocidos sería muy eficaz y el 47% aseguran que más herramientas en sitios para permitir a los usuarios bloquear o informar sobre contenidos, sería muy eficaz.

Vamos a ver cómo empiezan a desarrollarse y ponerse en práctica este tipo de soluciones.

Imagen: NLshop (vía Shutterstock).

Según el reporte de The Wall Street Journal, Facebook  está desarrollando una tecnología para que los niños menores de 13 años de edad puedan utilizar el sitio de redes sociales bajo la supervisión de sus padres.

Entre los mecanismos que se se están probando están la conexión de las cuentas de los niños a sus padres, un control que les permite a los padres decidir quiénes pueden ser ‘amigos’ de sus hijos, igual que las aplicaciones que pueden utilizar. Además, la red social podría cobrar a los padres por los juegos que descarguen para los niños.

Sin embargo, la BBC entrevistó a un portavoz de Facebook quien se negó a confirmar o negar la información. Tan solo dijo que la compañía ha estado probando nuevas tecnologías y que la seguridad de los niños siempre ha sido de suma importancia. “Muchos informes recientes han mostrado lo difícil que es hacer cumplir las restricciones de edad en Internet” dijo la fuente. Y es claro que engañar a Facebook es de lo más sencillo que hay, porque los menores tan solo ponen una fecha falsa de nacimiento para poder entrar. De igual manera, se crean millones de perfiles falsos para múltiples fines.

Otra cuestión es cuántos padres realmente se toman el tiempo de supervisar a sus hijos. Porque, según un estudio de las universidades de Harvard, California, Northwestern y Microsoft Research, el 72% de los padres saben que sus hijos menores de 13 años tienen cuenta en la red social. Además en Consumer Report se publicó en 2011 que  hay 7,5 millones de menores de 13 años en Facebook, de los cuales cinco millones tienen menos de diez.

Por ahora, en teoría, continua la restricción de edad en la red de Mark Zuckerberg, pero la fuente de la BBC agregó que están en constante diálogo con reguladores y legisladores sobre cómo mejorar la manera de que los padres puedan mantener a sus hijos a salvo mientras navegan en Internet. Recordemos que entre las razones por las cuales existe ese veto están el ciber ‘bullying’ y la pornografía infantil.