Hasta las 11:00 de la mañana del lunes 19 de diciembre, cuando la encuesta ya ha finalizado, completó 17.502.391 votos. El resultado no fue muy favorable para el magnate; el 57,5% de los participantes votaron a favor de que él renuncie a su puesto como CEO de la red social del pajarito blanco.

El multimillonario no dio detalle sobre cuándo renunciaría si los resultados estaban a favor de ello. Sin embargo, un usuario preguntó en la misma encuesta, quién sería el encargado para el puesto de director ejecutivo. A esto, Musk respondió con “no hay un sucesor”, por lo que no tenemos detalles de su reemplazo.

Te puede interesar: UE podría sancionar a Twitter por cancelar cuentas de periodistas

Musk le había dicho a un tribunal de Delaware el mes pasado que reduciría su tiempo en Twitter y eventualmente encontraría un nuevo líder para dirigir la empresa. “Con el caos de Twitter al frente y en el centro y dando como resultado un gran dolor de cabeza y una sobrecarga para la historia de Tesla, creemos que Musk necesita nombrar un CEO permanente de Twitter (y no el propio Musk) para terminar con el dolor”, dijo Dan Ives, analista de Wedbush.

Lo cierto es que la semana pasada, Twitter disolvió su consejo de confianza y seguridad, un grupo de usuarios voluntarios que se formó en el año 2016. Desde ese momento, el consejo tiene la capacidad de asesorar a la plataforma de redes sociales sobre las decisiones dentro del sitio.

Es de esperar que, ahora que los usuarios votaron a favor para que Musk se vaya, éste se mantenga en el poder hasta que le convenga, mientras afirma que está siguiendo la voluntad de la gente.

Pero, esta no es la primera vez que Musk deja decisiones comerciales relevantes en manos de una encuesta de Twitter.  El actual CEO, recurrió a las encuestas de Twitter para preguntarle a sus seguidores si debía levantar la suspensión a la cuenta de Donald Trump. Musk levantó la suspensión luego de que la encuesta estuviera a favor de retirar la amonestación. De hecho, la semana pasada lanzó otra encuesta preguntando si debería restablecer las cuentas de los periodistas a los que se les había suspendido la cuenta.

Imagen: Pexels

Pero este aumento de usuarios no representa un escenario positivo para la red social. La plataforma también informó que en este periodo vio una disminución del pago de publicidad. De hecho Jack Dorsey, presidente de Twitter, informó, que esto podría representar problemas en los próximos meses. Según las cifras presentadas, desde el 11 de marzo de 2020 la red social vio una caída de 27% en las ganancias por anuncios. Como resultado, la compañía falló en sus pronósticos de ganancias entre 20 y 80 millones con respecto a lo que tenían planificado. Esto también significó sus primeras pérdidas desde 2017.

Twitter CFO just said its ads business so far in April is similar to what they saw at the end of March — when sales were down 27%

“That gives you a good sense of what it’s been like for us,” CFO Ned Segal said$TWTR stock, up 10% about an hour ago, now DOWN 4.6%… https://t.co/OIAYvsYhx6 pic.twitter.com/V5OqccZA1e

— Kurt Wagner (@KurtWagner8) April 30, 2020

De hecho, la red social ha visto una especie de ‘división’ en los dos periodos de 2020. El primero, que fue de enero hasta marzo 11, se comportó según lo planificado. Pero, desde inicios de marzo hasta finales de abril representó una caída importante en la pauta. Un periodo que, por supuesto, coincide con la expansión de la pandemia.

En el caso de Twitter, los resultados no podrían haber llegado en un peor momento. En 2020 la compañía cerró un trato con la firma Elliott Management. Partes de las condiciones incluían un aumento significativo en el número de usuarios y en la inversión a pauta. Considerando los números presentados, la posición de Dorsey como presidente de la red social está en riesgo. Portales como Bloomberg incluso abren la puerta a la posibilidad de que, en algún momento, se empuje la idea de vender Twitter.

Imágenes: montaje ENTER.CO

Lo que empezó como un rumor en septiembre del año pasado, tomó más fuerza cuando ayer Re/Code publicó una nota en la que varias fuentes relacionadas con el proyecto le confirmaban al medio que Twitter estaba pensando pasar del límite de los 140 a 10.000 caracteres.

Ahora, el propio CEO de la red social, Jack Dorsey, confirmó y explicó en su cuenta de Twitter por qué la compañía quiere ampliar el límite de caracteres en los tuits.

pic.twitter.com/bc5RwqPcAX

— Jack (@jack) 5 Janvier 2016

En términos generales lo que dice es esto:

“En su esencia, Twitter es una plataforma de mensajes públicos. Una forma simple de decir algo, a alguien, que cualquier persona en el mundo puede ver instantáneamente. No comenzamos Twitter con una restricción de 140 caracteres. Eso lo agregamos poco tiempo después para que cupiera en un mensaje de texto SMS (160 caracteres) […] Hemos pasado mucho tiempo observando lo que la gente hace en Twitter y los hemos visto tomar capturas de pantalla de textos y tuitearlos. En lugar de eso… ¿qué tal si el texto fuera realmente texto? Texto que pueda ser buscado. Texto que pueda ser destacado. Eso es mucho más útil y poderoso. Lo que hace que Twitter sea Twitter es su naturaleza conversacional rápida, pública y en vivo. Siempre vamos a trabajar para hacer que eso sea más fuerte. Para cada persona alrededor del mundo en cualquier idioma […] Si decidimos lanzar esas características que estamos explorando, le avisaremos a los desarrolladores con anticipación para que puedan prepaparse.”

Más allá de su mensaje, lo que está claro es que Twitter necesita capturar más usuarios si es que espera tener mejores resultados en la bolsa. Además, no quiere ser una red social que limite la posibilidad de expresarse lo que más se pueda y por eso, y con ese mensaje de Dorsey, vamos a tener que aceptar que la restricción de máximo 140 caracteres va a desaparecer en los próximos meses.

¿Les gusta la idea de tuits largos?

Imagen: TechCrunch (vía Flickr).

We are naming @adambain COO of Twitter, we’re working to change the composition of our Board, and I will serve as CEO of Twitter and Square!

— Jack (@jack) octubre 5, 2015

“Nombraremos a Adam Bain como el COO (líder de operaciones) de Twitter, estamos trabajando para cambiar la composición de la junta, y yo trabajaré como CEO de Twitter y de Square”

En otro tuit, Dorsey aseguró que su misión será hacer que “Twitter se concentre en unas pocas cosas que podemos hacer realmente bien“, y en “fortalecer el equipo en el proceso“.

Al parecer, a la junta directiva ya no le molesta la idea de que Dorsey sea el consejero delegado de dos compañías. Aunque Dorsey ya venía ejerciendo el cargo en Twitter desde junio, este era percibido como el principal obstáculo para su nombramiento en propiedad cuando comenzó la búsqueda de un nuevo CEO tras la salida de Dick Costolo.

Bain, por su parte, era el otro candidato a CEO. Había liderado con éxito la división de publicidad de la compañía y su nombre es sumamente popular entre los empleados de Twitter.

Sobre la junta, lo más probable es que Dorsey se haya referido a la salida total de Costolo de la misma, pero no se conocen más detalles por el momento.

Es la segunda vez que Dorsey ejerce el cargo de consejero delegado de Twitter. Lo hizo por primera vez entre 2006 y 2008, pero salió cuando fue reemplazado por Evan Williams. Dorsey, junto con Williams y Noah Glass, inventaron el servicio en 2006 y crearon la compañía en 2007.

Imagen: David Shankabone (vía Wikimedia Commons)