Desde el próximo 1 de septiembre aquellos ciudadanos que quieran expedir el documento solo tienen que acercarse a las oficinas. La noticia fue anunciada por Didier Chilito, director Nacional de Identificación en entrevista con Blu Radio. Respecto al precio del documento, seguirá siendo el mismo $55.750 pesos colombianos, tal y como lo determinaron en la Resolución 5112 de 2022.

Generalmente, cuando se expide la cédula de ciudadanía tradicional, se entrega antes del documento, la contraseña, documento que también es válido para identificarte mientras la entidad te entrega el documento oficial. Bueno, pues con la expedición de la cédula digital, también se te entregará una contraseña, la diferencia es que ésta, al igual que la cédula, se entregará en formato digital.

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¿Qué beneficios tiene la cédula digital?

Lo primero que debes saber es que el documento físico que se entrega con la cédula digital es en policarbonato, el material más seguro en el mundo para los documentos de identidad físicos. Dicho así, los beneficios de la cédula digital colombiana son:

• Mayor seguridad.
• Imposibilidad de falsificación o adulteración.
• Identificación y autenticación biométrica.
• Identificación no presencial en trámites, a través de la WEB.
• Garantiza la protección de datos personales.
• Genera confianza en los trámites y servicios de las entidades públicas y privadas.
• Permite la verificación de identidad de forma segura por parte de las autoridades.

Adicional a esto, debes saber que todos los organismo públicos y privados están en la obligación de aceptar la cédula digital como tu documento de identificación oficial. Puesto que, de acuerdo con la Constitución y la Ley, los documentos de identidad expedidos por la Registraduría Nacional del Estado Civil son los únicos que acreditan la identidad de los colombianos. Así mismo, dichos documentos deben ser reconocidos por las diversas autoridades.

Imagen: Registraduría Nacional 

¿Qué es la cédula digital?

De manera sencilla, es un documento alternativo de identificación.

¿Remplaza la cédula actual?

No. Precisamente por eso es alternativo. La idea es que los ciudadanos cuenten con una opción adicional para identificarse.

¿Es obligatoria?

Por ahora no. Pero Alexánder Vega, registrador nacional, anticipó que a futuro algunos trámites virtuales pueden solicitar esta versión de la cédula para poder ser realizados.

¿Es una cédula física?

Esta es una pregunta compleja. En esencia es un documento digital. La diferencia es que, ante las autoridades, será reconocida como un documento incluso al ser descargada en un celular. De hecho, su mayor ventaja precisamente está en que permitirá a los ciudadanos el poder identificarse con esta alternativa en vez de su documento físico.

Sin embargo, también tendrá una versión física. La cédula digital física (si perdonan la contradicción del nombre) está hecha en policarbonato, lo que de acuerdo con la registraduría hace imposible su adulteración,

¿Qué tan diferente es?

Para empezar, su diseño es diferente. Pero esto no es todo. También contará con un código QR que podrá ser reconocido y leído por smartphones. Además de esto, de acuerdo al registrador, es mucho más segura. De acuerdo con la entidad no es posible falsificarla o adulterarla y permite la identificación biométrica, además de reconocimiento facial.

¿Desde cuándo se podrá solicitar?

A partir de la primera semana de diciembre de 2020 se podrá agendar una cita para solicitar la cedula digital.

¿Tiene costo el trámite?

Sí. La expedición de la cedula digital tiene un valor. Estaremos actualizando este artículo cuando el precio se haya oficializado por la entidad.

¿Cuánto se demora su entrega?

Entre 10 a 15 días. La entrega se hace al correo registrado por el ciudadano.

¿Tengo que ir de manera física a solicitarla?

El proceso de solicitud de cita se hace de manera digital. Sin embargo el ciudadano sí deberá ir a una oficina de la registraduría para actualizar datos como son sus huellas dactilares o su fotografía.

¿Tiene vigencia?

Sí. A diferencia de la cédula física, la versión digital tiene una vigencia de 10 años. El ciudadano deberá renovarla en este periodo, solicitando de nuevo una cita y registrando los datos antes mencionados.

 ¿Puedo usar mi cédula digital si pierdo mi cédula física?

Sí. De hecho, si un ciudadano extravía su documento y solicita su duplicado, se le dará una cédula digital para que se puede identificar.

Imágenes:  Registraduría Nacional de la Nación 

Los días en los que tocaba ir a la Registraduría, hacer fila, pedir cita y tramitar un papeleo para solicitar el duplicado de la cédula han quedado en el pasado. A partir de hoy está disponible una herramienta que permite realizar esta gestión y su respectivo pago por internet, inicialmente en Bogotá, Cali, Medellín, Bucaramanga y Barranquilla.

“Celebramos iniciativas como el trámite en línea del duplicado de cédula de ciudadanía. Este es uno de los más de 400 trámites completamente en línea que este Gobierno ha puesto en internet para hacer más fácil la vida de nuestra gente”, aseguró David Luna, el ministro de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, en un comunicado de prensa. Su promesa se está cumpliendo.

El nuevo mecanismo, presentado por Luna y el Registrador Nacional, le permite a los usuarios escoger la sede en la que prefieran recoger su documento. Los interesados pueden dirigirse al página de la Registraduría, donde tendrán que iniciar sesión para entrar a un sistema donde verificarán su identidad, conocerán las indicaciones respectivas y realizarán el pago (que corresponde a $36.700).

¿Qué les parece la iniciativa?

Imagen: Laia Ros (vía Flcikr).

“El señor dijo que teníamos que pagar cumplidos para no hacer quedar mal al dueño de la cédula”. Quien habla es una ciudadana de Medellín llamada María Eugenia Alcaraz, quien había contratado un servicio de soluciones fijas de Claro luego de que un asesor de esa empresa, identificado como Edison Alzate, se lo ofreció.

Había un problema: ni ella ni alguno de sus familiares pasó el estudio crediticio que determina si tienen capacidad de pago para recibir el servicio, y sin eso no era posible hacer la instalación. Alzate ofreció una solución: les dio el número de cédula de otra persona para que se hicieran pasar como ella. Eso sí, con una advertencia: “no vayan a poner ninguna queja”.

Esa persona es Carolina Echeverri, una comunicadora social de esa ciudad –y excolaboradora de ENTER.CO–. El pasado 29 de julio, recibió una llamada para confirmar sus datos y la dirección para la instalación de un servicio. “Como no había solicitado ningún servicio adicional, y menos a esa dirección que me daban, indagué más sobre otros datos y me dieron un número de teléfono celular que desconozco completamente”, contó en una denuncia conocida por ENTER.CO.

Le contestó Alcaraz. Cuando Echeverri indagó por los datos del servicio, Alcaraz dijo el número de su cédula. “Le pregunté a quién correspondía ese documento y dijo, muy tranquila, que a su hermana”. Luego de contarle que en realidad esa cédula era suya, Echeverri la convenció de darle el número celular de Alzate. “He llamado muchas veces a ese número, pero jamás responden”, dice la víctima.

El miedo de Echeverri es que su cédula se haya usado en otros fraudes similares. “Ya me llamaron de un banco dizque para confirmar los datos de un crédito”, dijo en una conversación con ENTER.CO.

Su historial crediticio podría quedar arruinado

Estos ocurren en una población en el que el riesgo de impago es alto: en una conversación a la que tuvimos acceso, Alcaraz le contó a Echeverri que no tenía cómo pagar el servicio porque “el trabajo está muy duro”. Si alguna de estas personas deja de pagar, el historial crediticio de la víctima podría quedar arruinado. Esto echaría al traste sus posibilidades de sacar una tarjeta de crédito, contratar un servicio de salud o comprar una casa, por ejemplo.

Echeverri interpuso una demanda de protección ante la Superintendencia de Industria y Comercio y considera la posibilidad de poner una denuncia penal ante la Fiscalía General de la Nación. Consultado sobre este caso, Claro Colombia le dijo a ENTER.CO que “está realizando una investigación interna”, por lo que no va a pronunciarse públicamente. También añadió que “está acompañando permanentemente a la víctima”.

Aunque a Echeverri –que era cliente de ese operador– le robaron sus papeles en diciembre pasado, y pese a que es bien conocido que existe un mercado de datos personales robados, para ella no es totalmente seguro que la información se haya filtrado de esa manera, y no descarta que se trate de un robo de información por otros medios.

Imagen: IhorZigor (vía Shutterstock)