Amazon planea acercarse más a sus usuarios, haciendo de la experiencia de compra un servicio más completo. Ahora la compañía le apunta a un servicio de instalación y reparación similar al ‘Geek Squad’ de Best Buy.

Algunas fuentes informaron a Recode que la popular compañía se encuentra reclutando profesionales expertos en dispositivos internos para configurar gadgets en tu casa. Este equipo de personas conformarán el propio ‘Geek Squad’ de Amazon, que estaría dispuesto especialmente para el nuevo servicio de asistencia de la compañía. La idea es educar a los usuarios que adquieren dispositivos para hogares inteligentes acerca de esta tecnología, y propiamente de ‘Alexa’, el asistente personal desarrollado por Amazon.

‘Alexa’ es una aplicación inteligente dirigida por comando de voz que realiza tareas como reproducir música, hacer listas de tareas, reproducir audio libros, proporcionar información meteorológica y de tráfico en tiempo real. ‘Alexa’ también tendría soporte en el nuevo servicio de Amazon.

En qué consiste el ‘Geek Squad’ de Amazon

Mashable ha asegurado que este nuevo servicio se centra en ayudar a las personas que tengan dispositivos domésticos inteligentes, tales como el controlar las luces conectadas a internet por comandos de voz, responder a la puerta desde cualquier lugar o ajustar la temperatura del hogar. Estos son solo algunos de los elementos que una casa inteligente puede tener, y que el nuevo servicio de Amazon te ayudará a instalar, te enseñara a usar y de los cuales te brindará soporte cuando lo necesites.

Aunque la compañía de comercio electrónico ya cuenta con un mercado de ‘Handyman Services’, que solicita instalar televisores, limpiar alfombras e instalar muebles, la apuesta de Amazon promete un acompañamiento de 24 horas de soporte a los clientes, durante todos los días del año. La asistencia de casa inteligente se apoya en la buena acogida que han tenido este tipo de dispositivos.

Disponible por ahora en siete ciudades

Este servicio se puede encontrar en la página web de la compañía y está disponible por el momento solo en siete ciudades de Estados Unidos: Seattle, Portland, San Francisco, San Diego, Los Ángeles, San José y el Condado de Orange (California).

Ahora puedes evitar el laborioso proceso de configuración de tu casa inteligente. El equipo de expertos de Amazon lo hace por ti, evitando inconvenientes.

Imágenes: Amazon y simone.brunozzi (Via Flickr)

Por: Lina Hernández S. –  @LinaHernandez05 

Finalizando el 2016 el gadget Zipatile fue anunciado como uno de los ganadores al Premio a la Innovación por el CES 2017 en la categoría de Hogar Inteligente. Este reconocimiento es patrocinado por la Asociación de Consumidores de Tecnología.

El ganador fue seleccionado por una serie de diseñadores, ingenieros y medios comerciales independientes, quienes evaluaron las características de los diferentes productos nominados. Zipatilde fue el ganador compitiendo dentro de 28 categorías con productos diferentes.

“Zipatile es el resultado del trabajo incansable de individuos altamente motivados últimos 5 años. Nos comunicamos intensamente con miles de nuestros clientes existentes en todo el mundo, y que coopera estrechamente con varios socios con el fin de hacer de este revolucionario dispositivo, que puede encajar en cualquier hogar, para que sea más seguro y eficiente de la energía y confortable para toda la familia”, dijo Sebastian Popovic, CEO de Zipato, compañía desarrolladora del producto.

¿Qué es Zipatile?

Este dispositivo es un sistema de control para hogares inteligentes. Cuenta con una amplia variedad de características, lo cual lo hace muy completo ya que recopila casi todo el control de los aparatos inteligentes que tienes en tu casa. Zipatilde se adhiere a la pared y es una pantalla táctil de 8 pulgadas la cual funciona con tecnología Android.

En temas de seguridad, cuenta con sensores de ruido, sirena de alarma, un botón de pánico con llamada automática para casos de emergencia, además de su sistema de alerta y monitoreo 24/7. También se conecta a las cámaras de seguridad que tengas en tu casa. También puede transmitir estas imágenes a tu celular para que veas que pasa mientras no estás.

Zipatilde puede conectarse a diferentes dispositivos inteligentes de tu casa, por ejemplo a los teléfonos inteligentes para realizar o recibir llamadas. Cuenta con control de calefacción y puede medir la temperatura dentro y fuera de la casa, además de informarte sobre el pronóstico del tiempo.

Desde este dispositivo puedes controlar la iluminación, programar recordatorios, hacer llamadas por Skype revisar tu correo o acceder a tu navegador entre otras funciones.

Tiene un costo de 315,83 euros (cerca de 971.000 pesos) y lo puedes solicitar a través de su sitio web.

Imágenes: Zipato

¿Crees que las casas inteligentes son un lujo innecesario? En Estados Unidos, un hombre con una enfermedad grave está desarrollando residencias que se controlan con tan solo pestañear, según el reporte de StatNews. El arquitecto que diseña estas casas sufre de una enfermedad que le impide caminar, hablar o moverse sin ayuda, llamada esclerosis lateral amiotrófica, o ALS, la enfermedad de Lou Gehrig. Es la misma que padece Stephen Hawking.

Se trata de Steve Saling, de 47 años, que vive en el Centro Leonard Florence for Living al norte de Boston. Saling fue diagnosticado con ALS hace diez años. La ALS es una condición neurológica que afecta las células nerviosas del cerebro y la espina dorsal. Hoy en día Saling puede comunicarse con un sistema que habla por él.

Esta enfermedad en últimas hace que las personas terminen viviendo en centros de asistencia porque no son capaces de moverse y hacer las actividades del día a día. Saling quiere acabar con esta situación, y por eso diseñó una serie de sistemas que le permiten a los pacientes con ALS controlar su ambiente con con ligeras expresiones faciales, como el pestañeo. Saling logra abrir puertas, cerrar una persiana, prender o apagar luces, cambiar canales de televisión o controlar el termostato, entre otras.

El centro en el que vive Saling se diferencia de los demás porque él ha estado aplicando sus sistemas para mejorar la calidad de vida de los pacientes. Todos los pacientes tienen en sus cuartos la posibilidad de controlar las luces, la temperatura, el televisor, etc, sin necesidad de la ayuda de otras personas.

Este tipo de habitaciones inteligentes, que llevan el nombre de Saling, se inauguraron en el 2010, y hace un mes se abrió otro set de 30 habitaciones equipadas para que los pacientes con ALS o esclerosis múltiple, u otras enfermedades, puedan tener un poco de independencia.

Saling también creó una iniciativa nacional de ‘fundraising’ con la que se espera ayudar a unos 12.000 pacientes en todo el país a tener su propio sistema de casa inteligente. El lema de esta iniciativa es: “Hasta que la medicina demuestre lo contrario, la tecnología ES la cura”.

Una de las acciones que Saling puede hacer es pedir el ascensor antes de salir de su habitación, incluso indica a qué piso va antes de llegar al mismo. Esto se logra porque el computador de Saling convierte su pestañeo en señales de radiofrecuencia que llegan a una pequeña caja blanca encima de los botones del ascensor. Luego la caja blanca las envía a un recibidor que está en el sótano, y finalmente las señales se envían como comandos al sistema operativo del ascensor.

Cuando a Saling se le ocurrió la idea de las habitaciones inteligentes aún podía hablar con dificultad, manejar, y caminar con ayuda. Saling desarrolló su idea en conjunto con la firma de arquitectos DiMella Shaffer. El gran desafío que enfrentaron con este proyecto es que era cuestión de tiempo antes de que Saling ya no pudiera asistir más a las reuniones con los arquitectos e ingenieros por su enfermedad. Así que el equipo tuvo que trabajar contra el tiempo para que las ideas de Saling se pudieran materializar.

El sistema de Saling trae obvias ventajas a los pacientes, pero al tiempo beneficia a los centros de asistencia, porque hace que se necesiten menos empleados para atender a los pacientes. Claro: aún se necesita ayuda para que los pacientes coman, se bañen y satisfagan otras necesidades. Pero es una gran ayuda que un paciente no tenga que pedir asistencia para abrir su ventana o cambiar el canal del televisor.

El gran inconveniente de estas habitaciones inteligentes es su alto costo. Las residencias para ALS le cuestan al Florence Center unos 500.000 dólares al año. Pero la mayoría de los costos se cubren con los seguros de los residentes y de algunas donaciones.  

Puedes ver en este video cómo funciona el sistema de Saling.

Y este video muestra una entrevista a Saling, hablando de cómo la tecnología le permite vivir.

Imagen: captura de pantalla.