El comercial tenía como objetivo mostrar que las mujeres se ven más feas a sí mismas de lo que otras mujeres las ven a ellas. Para hacerlo, un exdibujante forense de la policía hacía dos retratos de la misma mujer sin entrar en contacto con ella. El primero la mujer se auto describía, y en la segunda otra mujer la describía a ella. Al ver los resultados, siempre el primer retrato era más feo que el segundo. Aquí lo pueden ver:

En la descripción del video Dove escribe: “las mujeres son las mayores críticas de sí mismas. Solo 4% de las mujeres alrededor del mundo se consideran a sí mismas hermosas… decidimos conducir un experimento social en el que exploremos cómo las mujeres ven su propia belleza en contraste con lo que otros ven”. 

La campaña de Dove rompió el récord de la campaña comercial más vista en internet, que antes sostenía el comercial de Evian Roller Babies. Según lo que reportó Mashable, el vicepresidente de Dove, Fernando Machado, dijo que “en  el momento en el que el video ‘Retratos Reales de Dove’ fue subido a You Tube fue ganando popularidad rápidamente. Incluso otras marcas lo compartieron.”