Las cifras ayudan a dimensionar esa preferencia. Samsung concentra cerca del 30 % del mercado en valor y proyecta superar las 510.000 unidades vendidas al cierre del año. Más allá del volumen, el dato refleja una inclinación clara del consumidor colombiano hacia tecnologías de mayor nivel, un terreno donde no todas las marcas logran competir con la misma consistencia.

La inteligencia artificial como ventaja

Uno de los factores que explica este liderazgo es la integración práctica de inteligencia artificial en los televisores. Ya no se trata de una función decorativa. Hoy la IA se usa para reconocer escenas, optimizar automáticamente la imagen, ajustar el sonido según el espacio y mejorar la nitidez del contenido en tiempo real.

Samsung apostó por una renovación casi completa de su portafolio, con decenas de modelos que incorporan estas capacidades. Esa estrategia le permitió cubrir desde usuarios que buscan un Smart TV funcional hasta quienes quieren una experiencia audiovisual más sofisticada, sin obligarlos a migrar a marcas especializadas o de nicho.

QLED, OLED y una competencia con matices

En Colombia, el término QLED se volvió habitual, aunque no siempre se usa con rigor técnico. Samsung ha reforzado su mensaje alrededor del QLED Real, basado en Quantum Dots certificados y libres de cadmio, marcando distancia frente a fabricantes que emplean el nombre sin cumplir los mismos estándares.

LG sigue siendo un competidor relevante, sobre todo por su dominio histórico en OLED, una tecnología apreciada por quienes priorizan contraste y negros profundos. El reto para la marca coreana ha sido el precio: sus modelos suelen ubicarse en rangos más altos, lo que limita su alcance masivo.

Hisense y Caixun: crecimiento desde estrategias distintas

Hisense ha ganado espacio con una fórmula importante, y está relacionada con las pantallas grandes, especificaciones competitivas y precios ajustados. Su presencia crece especialmente en la gama media, donde muchos compradores buscan equilibrio entre prestaciones y costo.

Caixun, en cambio, apunta a un público que quiere un Smart TV básico y accesible. Tiene buena visibilidad en retail, pero todavía no alcanza el nivel de recordación, desarrollo tecnológico ni continuidad de portafolio que muestran las marcas líderes.

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Ahora bien, el liderazgo de Samsung, según cifras recientes no se explica solo por unidades vendidas. En el Top of Mind 2025, la marca alcanza un 43 % de recordación espontánea en televisores y es percibida como la más innovadora por casi la mitad de los adultos encuestados. Esa combinación de confianza, familiaridad y evolución tecnológica influye de forma directa en la decisión de compra.

En un mercado con más opciones que nunca, Samsung no lidera por inercia. Lo hace porque entendió cómo cambian los hábitos de consumo, cómo aplicar la inteligencia artificial de forma útil y cómo ofrecer televisores que se adaptan a distintos estilos de vida. Ahí está la diferencia que hoy pesa en la preferencia de los colombianos.

Las nuevas generaciones de PlayStation, Xbox y los gamers de PC han elevado la vara. Buscan velocidad, respuesta inmediata y estabilidad visual. En ese escenario, el televisor funciona como el centro de mando del entretenimiento digital. “El gamer de nueva generación no acepta interrupciones; prioriza la velocidad y la sincronización perfecta como su máxima exigencia”, explica Karen Saavedra, Marketing & Trade Manager de Caixun. Y no exagera.

El primer requisito es innegociable: HDMI 2.1. Este estándar permite transmitir contenido en 4K a 120 cuadros por segundo, algo esencial para aprovechar todo el potencial de consolas como la PlayStation 5 o la Xbox Series X. Marcas como LG, con sus televisores OLED C y G, o Samsung con sus Neo QLED, han apostado fuerte por este puerto en varios de sus modelos orientados al gaming, al igual que Caixun en sus líneas más recientes.

Pero el HDMI 2.1 solo brilla si va acompañado de una tasa de refresco nativa de 120 Hz. Esta característica reduce el desenfoque en escenas rápidas y mantiene la imagen estable incluso en juegos de acción intensa o shooters competitivos. Sony, por ejemplo, ha integrado 120 Hz en algunos Bravia XR pensados para gamers, mientras TCL lo ha llevado a gamas más accesibles con sus televisores QLED.

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La combinación de HDMI 2.1 y 120 Hz habilita tecnologías clave como el VRR (Variable Refresh Rate), que sincroniza en tiempo real la señal de la consola con la pantalla y elimina el molesto “tearing”. A esto se suma el ALLM (Auto Low Latency Mode), que activa automáticamente el modo juego para reducir al mínimo el retardo de entrada. Son detalles técnicos que, en la práctica, se traducen en mayor precisión y respuesta inmediata.

El gaming actual también se juega en la nube. Servicios como Xbox Game Pass o GeForce Now exigen algo más que buena imagen: requieren conectividad sólida. Aquí entran en juego el Wi-Fi Dual Band y configuraciones avanzadas como Wi-Fi 2T2R, presentes en modelos de Caixun y en propuestas de marcas como Hisense o Xiaomi, que buscan garantizar estabilidad incluso sin consola física.

Para quienes aún no cuentan con un panel 120 Hz, tecnologías como MEMC ayudan a mejorar la fluidez simulando cuadros adicionales. No reemplazan al hardware nativo, pero sí ofrecen una experiencia más suave en títulos rápidos.

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Finalmente, el sonido no puede quedarse atrás. El soporte para Dolby Atmos, presente en televisores de marcas como LG, Samsung y Caixun, completa la inmersión con audio envolvente que acompaña cada escena.

En conclusión, el televisor gamer ideal no se define por una sola cifra en la caja. Es la suma de puertos, velocidad, sincronización y conectividad. Quien invierte en estas características no solo compra una pantalla: asegura que cada partida se juegue sin interrupciones y con ventaja real.

Si bien la competencia en televisores inteligentes suele centrarse en especificaciones, Caixun decidió ir más allá. Este modelo no solo busca que veas tus series favoritas con la mejor calidad de imagen, también quiere que escuches con un audio digno de cine en casa y, de paso, que conviertas tu sala en escenario de karaoke. Una mezcla de tecnología de punta y entretenimiento social que rompe con lo que solemos esperar de un televisor en Colombia.

Una imagen que se siente en 3D

La primera gran diferencia está en la pantalla. Se trata de un televisor 4K verdadero, que evita el píxel blanco usado por algunos fabricantes para reducir costos y que termina lavando los colores. Aquí la apuesta es por un panel con alineación vertical de píxeles (VA), lo que se traduce en colores vivos, negros más profundos y un brillo que no se degrada fácilmente.

El procesador interno aprovecha HDR Dolby Vision, un estándar premium que optimiza de manera independiente brillo y contraste en cada plano de la imagen. Es lo que genera esa sensación de profundidad casi tridimensional: personajes en primer plano, escenarios en segundo y paisajes de fondo, cada uno con su propio nivel de luz.

A esto se suma un panel de 10 bits, capaz de mostrar hasta mil millones de colores. La diferencia se nota al ver una película animada o un videojuego, donde las tonalidades no se ven planas ni saturadas, sino cercanas a lo que veríamos en la vida real. Incluso en transmisiones deportivas, como un partido en vivo, la definición de los detalles hace que la experiencia sea mucho más inmersiva.

Barra de sonido y control que también canta

En sonido, Caixun decidió integrar algo que casi siempre se vende por separado: una barra de sonido. En lugar de parlantes planos ubicados en la parte inferior, este televisor combina altavoces frontales para voces y agudos con altavoces inferiores dedicados a frecuencias graves. ¿El resultado? Un audio equilibrado, con bajos presentes y diálogos claros.

La experiencia se potencia con Dolby Atmos, que añade espacialidad y hace que los efectos rodeen al espectador. El televisor también incluye modos de sonido preconfigurados —cine, estándar y personal— que permiten ajustar la salida según lo que estés viendo.

Y aquí aparece una de las sorpresas: el control remoto funciona también como micrófono. Además del micrófono inalámbrico incluido en la caja, el propio control puede recibir la voz para cantar, hacer búsquedas por voz o dar comandos al asistente de Google. Esto convierte al dispositivo en un híbrido curioso: mando a distancia y accesorio de karaoke al mismo tiempo.

Karaoke nativo y Google TV

La función de karaoke es, sin duda, el sello diferencial del equipo. A diferencia de otros televisores que dependen del celular, este modelo lo trae de forma nativa. El sistema ofrece cuatro fuentes de contenido: YouTube, YouTube Music, HDMI y memoria USB. Desde ahí es posible activar el “modo karaoke”, eliminar hasta el 100 % de la voz original de una canción, ajustar tonos, añadir eco y, lo más divertido, competir en familia con puntajes individuales o por equipos.

Este componente no es casual. En países como China, el karaoke es una actividad social que une a familias y amigos. Caixun decidió traer ese ritual cultural a Colombia en un formato accesible y sencillo de usar. Lo probamos con canciones en YouTube y la precisión con la que el sistema ajusta el tono y evalúa la voz lo convierten en una herramienta entretenida y sorprendentemente completa.

En cuanto a funciones inteligentes, el televisor corre con Google TV, una interfaz potenciada por inteligencia artificial. Aprende de los hábitos de uso y recomienda contenidos de acuerdo con los gustos del usuario. Si quieres ver películas de acción, basta con pedirlo con un comando de voz y el sistema filtra resultados en Netflix, Disney+, Prime Video y más de 10.000 aplicaciones disponibles en la Play Store.

Además, ofrece perfiles infantiles y control parental para restringir contenidos, compatibilidad con Google Home para manejar dispositivos del hogar y soporte para Chromecast, teclados, cámaras y controles de juego. Incluso permite ampliar la memoria hasta con discos duros externos de 2 TB, algo poco común en televisores del mismo rango.

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Finalmente,  podemos decir  que después de probarlo, queda claro que el Caixun Karaoke TV de 55 pulgadas no quiere ser “otro televisor 4K más”. Su propuesta mezcla buena imagen, sonido envolvente y la posibilidad de convertir la sala en un karaoke, sin necesidad de accesorios adicionales.

En el día a día, la experiencia con Google TV demuestra que no es solo un sistema operativo con nombre llamativo, sino una interfaz pensada para ahorrar tiempo y centralizar contenidos. Y cuando la función de karaoke entra en acción, la pantalla deja de ser pasiva para convertirse en el centro de una reunión familiar.

Lo más interesante es que Caixun ofrece todo esto a un precio competitivo frente a marcas coreanas o japonesas que suelen encarecer cada característica premium. En un mercado donde casi todos prometen lo mismo, este modelo consigue diferenciarse. No solo entrega buena calidad de imagen y sonido, también ofrece algo que muy pocos televisores pueden decir: convertir el entretenimiento en una experiencia compartida.

Caixun apuesta por una dupla inteligente de entretenimiento, televisor y barra de sonido, como fórmula ideal para transformar la forma en que las personas disfrutan contenido en casa.

En total, cinco modelos componen el portafolio de lanzamiento: CE120SB, CS220SB, CS320SB, CS420SB y CP520SB. Cada uno con características diferenciales, pero con un mismo objetivo, democratizar el sonido envolvente de alta gama.

La CE120SB ofrece 80W de potencia con sonido 2.1 canales y un subwoofer integrado. Ideal para quienes buscan un primer acercamiento al audio inmersivo sin complicaciones ni altos costos.

Por su parte, la CS220SB eleva la propuesta con 200W y doble subwoofer. Su ecualizador 3D permite vivir la emoción de las películas o los conciertos con una profundidad sorprendente para su rango de precio.

Con 300W de potencia, la CS320SB se posiciona como el punto medio perfecto. Incluye un subwoofer inalámbrico de 6.5” y la tecnología Dolby Audio para realzar diálogos y efectos como si sucedieran a centímetros del espectador.

Subiendo de nivel está la CS420SB, que introduce el sonido 3.1.2 canales y el aclamado Dolby Atmos. Esta barra integra seis altavoces capaces de proyectar audio en todas las direcciones, generando una atmósfera tridimensional.

Finalmente, la CP520SB representa la cúspide de la serie con un sistema 5.1.2 canales, siete altavoces, subwoofer inalámbrico de 8” y altavoces traseros también inalámbricos con batería integrada. Todo esto, con 500W de potencia y la promesa de una experiencia sonora sin precedentes.

Cada barra incluye conectividad Bluetooth 5.3, HDMI eARC, entradas óptica, auxiliar 3.5mm y USB. Es decir, una compatibilidad total con televisores modernos, consolas, laptops y dispositivos móviles.

Pero el mérito de Caixun no radica solo en las especificaciones, pues su estrategia de diseño también sorprende, todos los modelos cuentan con pantalla LED y acabados premium que contrastan con el precio accesible frente a marcas tradicionales.

El mercado de audio suele estar dominado por marcas como Bose, Samsung o Sony. Sin embargo, Caixun demuestra que un precio competitivo no está reñido con calidad, potencia ni innovación. Más aún, su enfoque centrado en el usuario le permite cubrir diferentes necesidades sin sacrificar estilo.

Mientras algunos fabricantes cobran un sobreprecio por funciones como Dolby Atmos o subwoofers inalámbricos, Caixun las integra como parte de su propuesta estándar. Esto redefine el estándar de entrada para quienes buscan experiencias más inmersivas.

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Además, la compatibilidad con diversos formatos de conexión permite a los usuarios aprovechar sus dispositivos actuales sin necesidad de renovarlos. Desde televisores modernos hasta reproductores clásicos, todos encuentran un aliado en estas barras.

Para muchos hogares, invertir en sonido de calidad era un lujo; hoy, gracias a esta propuesta, es una posibilidad real. No solo por el precio, sino por la facilidad de instalación, la versatilidad y el impacto real que produce en la experiencia cotidiana.

Con este lanzamiento, Caixun plantea una premisa potente: el cine en casa no necesita costar una fortuna. La marca se posiciona como una opción disruptiva que combina innovación, estética y precio justo.

En un entorno donde las diferencias tecnológicas ya no están marcadas solo por el logo o el país de origen, Caixun demuestra que el diseño inteligente y la ingeniería accesible pueden competir con los grandes.

Ver una serie, jugar videojuegos o escuchar un concierto ya no será igual. Caixun ofrece una alternativa que transforma el entretenimiento en casa con una ecuación difícil de ignorar: alto rendimiento, diseño elegante y un precio razonable.

Mauricio Puin, gerente de servicio al cliente de Caixun, describe el proceso de producción como un sistema cuidadosamente diseñado para garantizar la eficiencia y calidad en cada etapa. En esta planta, los televisores llegan desde China en piezas y son ensamblados con componentes locales.

La empresa recibe estos equipos en partes, con el panel principal ya preensamblado, mientras que en Colombia el equipo de trabajo agrega las tarjetas de video, ensamblan los accesorios y realizan las conexiones requeridas para que el televisor esté listo para su distribución.

“Este proceso requiere precisión y un exhaustivo control de calidad. Para asegurar que todo funcione correctamente, seleccionamos el 5% de la producción diaria para inspecciones rigurosas antes de su salida al mercado,” explica Puin​.

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La fábrica no solo se enfoca en tecnología; también contribuye al desarrollo económico y social de la región. Caixun cuenta con 125 empleados directos y crea más de 300 empleos indirectos.

Según Puin, la empresa decidió establecer su planta en esta zona para ofrecer oportunidades de trabajo a la comunidad local y aportar al crecimiento de un área en desarrollo. Alrededor del 40% de su fuerza laboral está conformada por mujeres, quienes participan activamente en distintas áreas, desde ensamblaje hasta calidad y administración. Esta participación femenina es relevante en un sector que tradicionalmente ha sido dominado por hombres, y evidencia el compromiso de Caixun con la inclusión y la igualdad de oportunidades en su entorno laboral.

¿Qué dispositivos ensamblan?

La compañía produce una amplia variedad de modelos que van desde las 32 hasta las 75 pulgadas, cada uno con una tecnología diseñada para satisfacer las demandas de los consumidores colombianos. Los televisores cuentan con sistemas operativos como Google TV y WebOS, que ofrecen una experiencia de entretenimiento integral, con acceso a una amplia gama de aplicaciones, opciones de conectividad y soporte para hogares inteligentes.

Esta funcionalidad adicional convierte cada televisor en un centro de entretenimiento completo para los hogares, con la posibilidad de vincular dispositivos externos de forma inalámbrica.

Uno de los productos más importantes de la marca es el Karaoke TV, un modelo que incluye una barra de sonido y una función de karaoke. Este televisor tiene certificaciones avanzadas de calidad en imagen y sonido, conectividad HDMI 2.1 para optimizar el uso de consolas de videojuegos y otros dispositivos, y un sistema operativo compatible con aplicaciones populares de entretenimiento.

Este modelo ha ganado popularidad debido a sus características únicas, que responden a una demanda creciente por productos que integren distintas funcionalidades en un solo equipo.

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Además, la línea de Google TV, aunque no incluye la función de karaoke ni una barra de sonido, permite descargar aplicaciones y conectar dispositivos inteligentes, ofreciendo al usuario la capacidad de sincronizar su televisor con otros dispositivos en el hogar. Otra serie de televisores de Caixun incluye el sistema WebOS y el control Magic Remote, que incorpora un puntero para una navegación más intuitiva y comandos de voz, simplificando la interacción con el equipo.

Cabe mencionar que la empresa ofrece una garantía de dos años en todos sus televisores, incluyendo el control remoto. En caso de algún desperfecto, Caixun tiene una política clara de reemplazo en lugar de reparación de componentes, asegurando así que el cliente reciba un producto en óptimas condiciones y minimizando el riesgo de problemas futuros.

Esta garantía se extiende a lo largo de todo el país, de modo que cualquier cliente que experimente un problema puede acceder a un servicio de soporte que incluye el traslado del equipo a la fábrica para su revisión.

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A nivel de sostenibilidad, la planta también implementa prácticas de reciclaje para reducir su impacto ambiental. Todos los materiales de embalaje, como cartón, plásticos y poliestireno, son reciclados o reutilizados cuando es posible, contribuyendo a un manejo más responsable de los recursos. Asimismo, los equipos electrónicos que no pueden ser reparados pasan por procesos especializados de reciclaje, evitando así que estos productos terminen en vertederos y contribuyan a la contaminación ambiental.

Originaria de China, Caixun ha logrado abrirse paso en el mercado internacional, vendiendo sus productos en más de 60 países. En Colombia, la marca se ha posicionado como una opción que combina innovación tecnológica y precio competitivo, lo cual permite que sus televisores sean accesibles para una amplia gama de consumidores.

@enter.co Visitamos la fábrica de televisores Caixun en Cundinamarca, un impulso a la economía local y empleo para mujeres #mujeres #televisores ♬ sonido original – @ENTER.CO

Imagen: ENTER.CO

El televisor de 65 pulgadas tiene una tecnología capaz de suprimir por completo la voz de las canciones, ya sea de Youtube o de un almacenamiento local para que los usuarios puedan disfrutar de una experiencia para compartir con familiares y amigos.

Para lograr esto, el dispositivo cuenta con una interfaz de canto y pista musical que le da un toque profesional a la experiencia por lo que, además de suprimir la interpretación original del artista, el usuario puede configurar el eco, sincronizar la velocidad de reproducción de la pista y la voz del cantante, y graduar la potencia de amplificación del micrófono.

El televisor C65VSUG tiene una resolución de 3840×2160 píxeles, lo que garantiza imágenes en 4K Ultra HD con una relación de aspecto 16:9.

Incorpora un panel DLED fabricado por CSOT, con una tasa de refresco de 60Hz y un ángulo de visión amplio de 178°. En cuanto a conectividad, cuenta con entradas HDMI 2.0, USB 2.0 y 3.0, puerto RJ45 para red, y soporte para WiFi bajo el estándar IEEE 802.11a/b/g/n/ac.

Su sistema operativo es Android 11, lo que facilita el acceso a aplicaciones como Netflix, YouTube y Prime Video. Además, incluye un sistema de audio con 2 parlantes de 10W y compatibilidad con Dolby MS12, brindando una experiencia auditiva envolvente​.

Por otra parte, al adquirir el televisor, este incluye dos micrófonos profesionales con comandos para controlar el sistema de karaoke desde ellos, como subir o bajar el volumen. Asimismo, viene con un control remoto que también se convierte en micrófono.

Caixun en Colombia

Cabe mencionar, que con tan sólo 5 años haciendo presencia en Colombia, la compañía ha logrado una participación de doble dígito en unidades en el mercado de televisores convirtiéndose en una de las jugadoras más importantes del sector y con la mira puesta en llegar al tercer lugar para el próximo año. A la fecha, la empresa ha invertido en el mercado colombiano más de USD20 millones.

Para alcanzar esta meta, William Ponce, CEO de Caixun Colombia, asegura que ya está trabajando con las principales cadenas de retail a nivel nacional para continuar aumentando las ventas. Esto, sin dudas, le significaría una mayor participación de la que ya tiene en el mercado. Hay que tener en cuenta que la marca ya hace presencia en las superficies de cadena más reconocida del país como Cencosud, Éxito, Olímpica, Ara, Falabella, Colsubsidio y Mansión.

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En el primer semestre, la compañía registró un crecimiento de 46%, mientras que el mercado decreció 14% en valor, esto es un gran paso en el camino de llegar al top tres de las marcas en Colombia.

Ponce destaca que el terreno ganado por Caixun en Colombia se ha conseguido gracias a la premisa de ofrecer productos de muy alta calidad como lo es el Televisor Karaoke. Además de ello, el diferencial de ofrecer a los consumidores una garantía de dos años por sus productos ha llevado a que la confianza en la marca se refuerce.
Otro plus es que la empresa cuenta con fábrica propia en Colombia y con mano de obra local.

La ensambladora de Caixun está ubicada en Gachancipá que cuenta con la capacidad para ensamblar 700.000 televisores al año. Esto también demuestra un compromiso con el desarrollo de la economía de la región. Este punto ofrece un aproximado de 300 empleos directos e indirectos.

Lo cierto es que, con la presencia de la marca en el país, los colombianos no tienen necesidad de viajar a Asia para disfrutar de lo último en avances tecnológicos puesto que ya con solo visitar una de las superficies en donde Caixun expone sus productos pueden vivir una experiencia vanguardista.

 

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Imagen: Caixun