Cuando ocurre un robo de celular, la víctima generalmente opta por registrar el robo a través de la página de la policía, pero esto no es suficiente. Es necesario reportar la tarjeta SIM robada en el operador correspondiente y, lo que pocos hacen y conocen: reportar el IMEI del celular robado. Al realizar estas acciones, los ladrones no podrán acceder a tu información personal, ni utilizar el teléfono robado dentro o fuera del país.

¿Qué es el IMEI? Este es un código que tiene cada celular, es único e irrepetible; se encarga de identificar al teléfono de manera exclusiva. Dicho así, si tú reportas el IMEI, por más que sea desbloqueado, no podrá funcionar en ninguna parte del mundo. Ahora, ¿cómo reportar el IMEI robado? Si en este momento, ingresas la búsqueda en Google, el primer resultado será  una página denominada IMEI Colombia.

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En la parte superior aparece un botón de ‘inicio’, lo más lógico es ingresar allí. Verás que te lleva a un formulario, donde tendrás que poner una cuenta de correo y una contraseña, algo normal de cualquier página. Sin embargo, verás que luego de poner estos datos, la página te solicita que, para poder activarla, debes utilizar una tarjeta de crédito. ¿para qué se necesita una tarjeta de crédito para reportar un IMEI robado?

Ten cuidado, esto es una estafa. Al revisar con lupa la página, se puede determinar que no te estás registrando para reportar el IMEI de tu celular, sino que estás accediendo a un servicio de streaming. Es decir, estás contratando un servicio para ver películas, series, música, etc. Lo cierto es que hace parte de la publicidad de la página, sin embargo, esta página no es oficial. La única manera de reportar un IMEI robado, es comunicándote directamente con tu operador móvil.

Imagen: Pexels

El pasado 30 de abril terminó el plazo establecido por el Gobierno para llevar a cabo la homologación de los celulares que funcionan en el país. Como les contamos en notas anteriores, este proceso consiste en certificar que un teléfono móvil cuenta con las especificaciones necesarias para ser usado a través de los operadores móviles. 

La homologación, que es gratuita desde finales del año pasado, es realizada por los importadores de los teléfonos, quienes se encargan de realizar el trámite ante la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC). Sin embargo, muchos modelos que son adquiridos fue del país o a través de canales no tradicionales (operadores o tiendas de cadena) deben ser homologados directamente por el usuario.

Pues los teléfonos que no hayan sido homologados al cierre del pasado mes empezaron a ser bloqueados a partir del primero de mayo, en un proceso que se extenderá hasta el 31 de julio. Teniendo en cuenta algunas de las preguntas de nuestros lectores frente al tema de la homologación, hablamos con la CRC para saber en detalle qué se debe hacer si un teléfono no fue homologado, o en qué casos el usuario debería abstenerse de adquirir un teléfono que seguramente no recibirá el aval necesario para funcionar en Colombia.

¿Qué equipos necesitan de la homologación de ahora en adelante?

La primera pregunta que le hicimos a la CRC fue: ¿Qué pasa con los celulares que sean comprados a partir de ahora y deban ser homologados? De acuerdo con la entidad, cualquier equipo que no se encuentre en la lista de terminales habilitados en el país tendrá que ser homologado por el usuario o el importador. En esta nota te explicamos cómo llevar a cabo el proceso.

Teniendo en cuenta que el plazo de homologación terminó el 30 de abril, le preguntamos a la CRC cómo se va a realizar el bloqueo y qué otros plazos van a dar para que los usuarios puedan realizar el trámite. El regulador explicó que los equipos que empezaron a ser bloqueados son los que fueron detectados entre agosto de 2016 y enero 2017, los cuales ya han tenido un plazo mucho mayor a los 90 días para adelantar la homologación.

El bloqueo, que está siendo adelantado por los operadores móviles, empezó por los equipos que “fueron detectados sin actividad en los primeros meses de 2017. En paralelo, y hacia adelante como parte de los controles continuos contra el hurto de celulares, se seguirá aplicando el control de equipos que sean detectados, los cuales tendrán 90 días para ser homologados a partir de la notificación. Al finalizar ese plazo, y de no estar homologados, esos equipos serán bloqueados”.

Más de un millón de equipos por bloquear

¿Y cuál fue el balance de equipos que se quedaron sin homologar? La cifra entregada por la CRC es de 1,05 millones de teléfonos que fueron detectados entre agosto 2016 y marzo 2017, y los cuales siguen sin cumplir con la obligación. Estos son los terminales que ya están siendo bloqueados.

Otro de los problemas que experimentaron algunos lectores de ENTER.CO fue la imposibilidad de homologar sus equipos por falta del número de identificación FCC. Al respecto la CRC nos explicó que, como parte del proceso de homologación de terminales, Colombia adoptó “el código de certificación FCC ID, expedido por la Federal Communications Commission (FCC), regulador de la industria en Estados Unidos, como referente principal para la homologación”.

Este código certifica el cumplimiento de los requisitos técnicos y de emisión radioeléctrica que garantizan el correcto funcionamiento de un equipo en las frecuencias utilizadas en la Región 2, de la cual hacen parte Colombia y Estados Unidos.

¿Sirve la certificación china?

Teniendo en cuenta que el regulador ha recibido algunas solicitudes en las que se adjuntan certificados de conformidad expedidos por el Ministerio de Industria y Tecnologías de la Información de la República Popular China (Miit), la entidad ha adelantado la búsqueda de la información técnica de la norma de certificación china (Cmiit), con el fin de establecer si dicha certificación verifica los mismos parámetros técnicos especificados en la regulación vigente en Colombia.

“No se ha logrado establecer que la norma de certificación Cmiit sea equiparable a la norma colombiana y, por lo tanto, cuando el solicitante de homologación postuló equipos con códigos de otras autoridades certificadoras, no se pudo llevar a cabo el trámite de homologación de oficio puesto que tales códigos certifican el funcionamiento de los equipos en las frecuencias específicas de las Regiones 1 y 3 de acuerdo con la distribución de la UIT, frecuencias diferentes a las atribuidas en nuestro país, lo que no garantiza el correcto funcionamiento de un equipo en las redes nacionales”, puntualizó la entidad.

En definitiva, muchos terminales chinos y de otros países no pueden ser homologados en Colombia.

¿Tienen más preguntas relacionadas con la homologación de los celulares en Colombia? No duden en plantearlas en los comentarios, intentaremos resolverlas en futuras notas.

Imagen: Pixabay

El año pasado no terminó con las mejores noticias para los usuarios de tecnología en Colombia. La reforma tributaria llegó cargada de una serie de impuestos que, según expertos en el tema, podrán afectar la velocidad en la que los colombianos consumimos productos y servicios tecnológicos, muchos de los cuales subirán de precio en las próximas semanas. 

Pero no todo es negativo para quienes adquirimos tecnología en Colombia. El pasado 23 de diciembre el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (MinCIT), publicó el Decreto 2142 de 2016, el cual hace ajustes a la reglamentación frente a la importación y exportación de teléfonos inteligentes y teléfonos celulares en Colombia.

Esta nueva reglamentación permite que en el país se puedan importar teléfonos bajo la modalidad de tráfico postal y envíos urgentes, mecanismo que había sido restringido a finales de 2015 tras la expedición del controvertido Decreto 2025, el cual había sido implementado, según explicó el Gobierno en su momento, para hacer frente al hurto de celulares en el país.

Pues de ahora en más, si quieres adquirir celulares fuera del país e ingresarlos a través de servicios postales, lo podrás volver a hacer, sin que para ello sea necesario adelantar ningún procedimiento de registro adicional con la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (Dian), tal y como se venía haciendo hasta finales del año anterior.

Según detalla el Decreto 2142, el destinatario podrá ser una “persona natural o jurídica; a cuyo nombre queda prohibido que se le realicen envíos fraccionados”. En la guía de mensajería, se deberá relacionar el número de IMEI del teléfono.

Luego de que el equipo ingrese al país, te debes encargar del proceso de registro del IMEI ante los operadores de telefonía móvil. Si el teléfono no se encuentra homologado, puedes llevar a cabo el proceso de homologación a través de la Comisión de Regulación de Comunicaciones.

Las reglas relacionadas con el ingreso de teléfonos al país cuando llegas de viaje no sufrieron ningún cambio: aún puedes entrar un máximo de tres equipos que hagan parte de tus efectos personales al momento de entrar al país.

Imágenes:  Judith E. Bell, stavos (vía Flickr)