El enfoque del nuevo BlackBerry parece querer apelar a algo más que la nostalgia. Peter Franklin, presidente de OnwardMobility, asegura que el equipo está pensado para ser “seguro y pulcro”, lo que tiene sentido, considerando que la nueva resurrección de la marca está siendo dirigida por una compañía enfocada en seguridad.

“BlackBerry está encantada de que OnwardMobility entregue un dispositivo smartphone BlackBerry 5G con teclado físico que aproveche nuestros altos estándares de confianza y seguridad, sinónimos de nuestra marca”, dijo el CEO de BlackBerry, John Chen, en un comunicado.

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Por supuesto, si algo nos dice la historia es que se necesita más que esto para que la gente opte por un teléfono con teclado que cualquier otra solución disponible en el mercado. Hace un par de años, cuando ya creíamos que BlackBerry era una anécdota divertida de la juventud, TLC decidió lanzar de nuevo la marca. En ese momento la compañía optó por apoyar el lanzamiento de dos nuevos BlackBerry: el BlackBerry KEY2 y BlackBerry KEY2 Red Edito. Ambos equipos conservaban el teclado, pero en general no entregaban algún elemento de valor que tentara a alguien por ellos: 6GB de RAM, acompañadas de un SoC gama media Snapdragon, batería de 3.5000 mAh y un precio inicial de 599.99 dólares.

De nuevo, la principal característica está en su teclado, que sin duda puede sentirse mejor para aquellos que luchan con la respuesta de los táctiles, pero si has aprendido a escribir deslizando el dedo… entonces es una ventaja que no significa realmente mucho en estos días.

Imágenes: TLC

Con motivo de su séptimo aniversario, WhatsApp anuncio en febrero de este año su desvinculación con algunos de los equipos que no cuentan con suficiente participación de mercado. Tal era el caso de sistemas operativos como BlackBerry, BlackBerry 10 y Nokia, entre otros.

Recientemente, la compañía de propiedad de Facebook anunció que extendió la compatibilidad con algunos de los sistemas operativos, los cuales tendrán soporte para la aplicación hasta el 30 de junio de 2017.

Los sistemas operativos que seguirán siendo compatibles con WhatsApp hasta dicha fecha son: BlackBerry, BlackBerry 10, Nokia S40 y Nokia Symbian S60.

La firma recordó que estos sistemas operativos a mediados del 2009 representaban el 70% del mercado de smartphones.

Las malas noticias son para quienes tengan dispositivos que corran sistemas operativos como Android 2.1 y Android 2.2, iPhone 3GS/iOS 6 y Windows Phone 7, los cuales dejarán de contar con la aplicación de WhatsApp a partir de 2017.

“Si utilizas alguno de los teléfonos móviles afectados, te sugerimos adquirir un modelo de teléfono Android, iPhone o Windows Phone más reciente antes de que finalice el año 2016 para poder continuar usando WhatsApp”, sugirió la empresa en su blog oficial.

WhatsApp argumenta que su decisión de dejar de soportar la aplicación en algunos sistemas operativos, está orientada a aumentar su crecimiento en un futuro. Cabe recordar que recientemente WhatsApp ha lanzado nuevas funcionalidades como videollamadas, las cuales buscan expandir la presencia de la app y aumentar la interacción entre los usuarios de la misma.

“Estas plataformas han sido de gran importancia en nuestra historia, pero ya no cuentan con las capacidades necesarias para expandir las funciones de nuestra aplicación en el futuro”, argumentó la empresa. WhatsApp explicó además que uno de sus principales objetivos es seguir expandiéndose en el mercado con diferentes herramientas en las distintas plataformas de smartphones y los anteriores dispositivos no las cumplen.

Imagen: closari (vía Flickr)

Hace poco WhatsApp anunció que le dejaría de dar soporte a muchas plataformas poco populares. La mayoría de ellas ya eran reliquias, cuyas versiones más recientes ya fueron adoptadas por el mercado: no tenía mucho sentido seguir pensando en gastar recursos en ellas. Pero en la lista había un sistema operativo cuya última actualización salió hace un par de meses y que tiene una base de usuarios minoritaria, pero difícil de ignorar: BlackBerry 10.

Los comentaristas de la nota en ENTER.CO ‘brincaron’ enseguida: “Blackberry 10 es muy completo, da la talla [y] no deberían cancelarla [a WhatsApp] en esta plataforma“, escribió Dan Barbosa. Y es cierto: BB10 no tiene ninguna desventaja tecnológica importante sobre las versiones más recientes de iOS y Android. Al menos, ninguna que lo haga incompatible con cualquier cosa nueva que WhatsApp pueda estar pensando en hacer.

Está claro, entonces, que la decisión fue de mercado. Las cifras dan cuenta de que BB10 no pesa casi nada en la industria. En el primer trimestre de 2013, cuando salió el BlackBerry Z10 –el primer teléfono con ese sistema operativo–, BlackBerry vendió 6,2 millones de teléfonos y ocupó un cómodo tercer lugar, según Gartner. Casi tres años después, en el último cuarto de 2015, apenas vendió 900.000 unidades y tuvo el 0,2% de la participación. El iPhone vendió más de 71 millones de unidades en ese mismo trimestre.

BlackBerry no vendió ni un millón de unidades en Q4 2015

WhatsApp no está sola en el grupo de los que abandonaron a BB10. Facebook tiene un cliente oficial para ese sistema operativo, “pero no ha sido actualizado desde junio 2015“, según CrackBerry, medio especializado en ese ecosistema. Google, Instagram, Snapchat y Slack no tienen presencia oficial. Spotify tiene una app de 2012 que casi no ha actualizado.

Lo mismo ocurre con casi cualquier servicio popular que se les ocurra. Para las empresas que hacen esas apps, es mucho mejor negocio dedicar recursos a mejorar su presencia en Android o iOS que darle un poco más de atención a BlackBerry.

Le preguntamos a BlackBerry sobre las cifras de su tienda de apps y sobre su estrategia a largo plazo con BB10. En respuesta, la empresa nos envió un comunicado diciendo que está “buscando alternativas para los usuarios de BlackBerry cuando acabe el soporte de WhatsApp“, que “sigue comprometida con BlackBerry 10” y que trabaja muy cerca de los desarrolladores para ofrecer alternativas “para sus consumidores empresariales y personales“.

También nos dijeron que no tenían un vocero disponible, por lo que no pudimos precisar qué significa eso de ‘buscar alternativas’, ni preguntarles qué acciones concretas está implementando con los desarrolladores. Tampoco nos dieron las cifras, y no encontramos en internet algún reporte oficial que no tenga varios años de antigüedad.

Adiós a los consumidores

Si bien es posible instalar las versiones para Android de todas estas apps, el hecho de que no estén oficialmente deja claro cuán poco le importa BB10 al mercado. De hecho, la misma BlackBerry parece haber asumido este fracaso: su dispositivo más reciente, el Priv, corre Android. En el pasado MWC no lanzó ningún dispositivo, y se limitó a mostrar mejoras de sus productos de seguridad y de administración corporativa.

Por supuesto, es una empresa sólida. Sus números financieros actuales son mucho mejores que los de hace un par de años, y tiene más de 2.700 millones de dólares en activos. De hecho, en algunos mercados es muy popular. Sus productos son atractivos para el segmento corporativo y tiene un prestigio en seguridad muy bien ganado.

El teléfono BlackBerry más reciente corre Android

Los usuarios fieles se sentirán ignorados y hasta ofendidos, y seguro que el sistema operativo merecía mejor suerte. Pero los hechos son como son. WhatsApp no mató a BlackBerry 10: BlackBerry 10 ya estaba muerto.

Foto:gotvideo (vía Shutterstock), edans (vía Flickr).

Amazon Appstore cuenta con más de 240.000 aplicaciones para sus dispositivos con Fire OS. Los nuevos planes de Amazon incluyen llegar a los usuarios de BlackBerry 10.3, con el nuevo acuerdo firmado entre las dos compañías, según información de The Next Web.

BlackBerry no está en su mejor momento y cada vez tiene menos usuarios en su plataforma, por lo que el nuevo acuerdo le dará acceso a aplicaciones populares como Netflix o Groupon a través de Amazon Appstore.

A diferencia del proceso de instalación de las aplicaciones para Android en BlackBerry, el proceso desde la tienda de Amazon será mucho más fácil, de acuerdo con información de la compañía canadiense.

El acceso a Amazon Appstore llegará con la nueva versión del sistema operativo BlackBerry 10.3 en los próximos meses. Además, junto con lo anterior, brindará servicios de música y video de terceros a través de la tienda de Amazon, para compensar el cierre de los servicios de música y video de BlackBerry.

BlackBerry está tomando decisiones acertadas, pero necesita actuar más rápido

La llegada de Amazon Appstore a BlackBerry es una buena noticia para ambas compañías, pues aumenta la base de usuarios en la tienda de Amazon y permite a BlackBerry ofrecer muchas más aplicaciones a sus usuarios. Sin embargo, como muchas de las decisiones de la compañía canadiense, esta iniciativa llega un poco tarde, puesto que la compañía ha retrocedido en participación de mercado y su más reciente estrategia no le dio los resultados esperados. Adicionalmente, sus nuevos equipos, al parecer, llegarán solo hasta finales de año.

BlackBerry se ha visto obligada a buscar formas de monetizar su aplicación de mensajería instantánea BBM, mediante los BBM Channels pagos y, más recientemente, con el ingreso de ‘stickers’ para complementar sus conocidos emoticones.

Imágenes: BlackBerry y ActuaLitté (vía Flickr).

Si usted no ha tenido un BlackBerry Bold, al menos conoce a alguien que sí lo tuvo. Fue el dispositivo más popular de la firma canadiense cuando, por allá en 2011, aun reinaba en el mercado smartphone. También –como ya sabrán– fue quizás el último BB que muchos tuvieron. Aun hoy es bastante popular, teniendo en cuenta de que se trata de un celular obsoleto, con especificaciones y ecosistema que palidecen frente a otras opciones.

Este viernes, el presidente de BlackBerry, John Chen, anunció que la firma canadiense volverá a producirlo, como reporta The Verge. Gracias a un nuevo acuerdo de fabricación, la empresa podrá venderlo nuevamente y ganar dinero por él, algo que era imposible cuando los manufacturaba directamente. El teléfono no tendrá ningún cambio: el mismo sistema operativo BlackBerry 7, el mismo teclado y la misma experiencia obsoleta de uso de apps y navegación en internet.

¿Por qué hacerlo? “Nuestros consumidores aun aman el dispositivo […] Seguiremos poniendo esos dispositivos en el mercado y dándole soporte al sistema operativo siempre que haya demanda de los consumidores“, dijo Chen. El presidente no dijo en qué mercados será relanzado el Bold, pero presumimos que será en aquellos en los que BlackBerry aun es relevante, como Latinoamérica o Indonesia.

¿Y los dispositivos nuevos?

Por supuesto, BlackBerry no quedará conforme con volver al pasado. Chen le dijo a Reuters que este año veremos al menos tres nuevos dispositivos con BB 10, el sistema operativo más reciente de la firma.

En lugar de concentrarse en competir con dispositivos con pantalla táctil, parece que la firma canadiense seguirá haciendo lo que mejor sabe hacer. “El enfoque va a ser muy centrado en el teclado“, dijo el CEO.

En el pasado Mobile World Congress, la empresa mostró el Q20, un smartphone con BB 10 que hace un guiño muy explícito a los mejores tiempos: tenía el clásico juego de botones de la generación BB 7.

¿Comprarían o recomendarían un BlackBerry Bold? ¿Creen que aun hay mercado para los smartphones con teclado? Espero sus comentarios.

Imagen: freakyman (vía Flickr).

Tal parece que Blackberry tiene ganas de unirse al combo de los phablets. El nuevo Z30, anunciado a través del blog de la empresa, tiene una batería y pantalla más grande que sus predecesores. Según lo que dice la compañía el dispositivo podría durar hasta dos días prendido funcionando al máximo.

El celular tendrá una pantalla de 5 pulgadas, con un procesador de 1.7GHz de cuatro núcleos y una batería es de 2.880 mAh, además, contará con parlantes estéreo que reproducirán sonido y mejorarán la experiencia de las llamadas y mensajes de voz. Aparte de eso, tiene una nueva antena que incrementará la conexión a internet y la señal del dispositivo.

De la misma manera, la empresa confirmó que el celular es el más rápido que ha construido hasta hoy. Vendrá con Blackberry 10.2, la última versión del sistema operativo que mejora el funcionamiento del BlackBerry Hub.

El Z30 saldrá a la venta en el Reino Unido y Medio Oriente la próxima semana. Dicen que llegará al resto del mundo a finales del año. Además, anunciaron que arribará al mercado con varios accesorios y que el precio variará dependiendo de los operadores y distribuidores locales. De la misma manera explican que la nueva versión de Blackberry 10 estará disponible en octubre para los usuarios del Z10, el Q10 y el Q5.

En este video Blackberry explica todos los detalles de su nuevo celular. Véanlo y nos cuentan en los comentarios qué les parece el Z30.

http://www.youtube.com/watch?v=XtEQYJgVA5I

La compañía canadiense quiere seguir apostándole a ocupar un lugar importante en el mercado de los dispositivos móviles, por lo que lanzó recientemente en Colombia su Q10, un equipo con sistema operativo BlackBerry 10 que tiene especificaciones que lo ponen a la altura del Z10 y otros smartphones de gama alta. 

El Q10 trae de vuelta al popular teclado de los BlackBerry clásicos, cuenta con una pantalla de 3,1 pulgadas, 720 por 720 píxeles, 328 ppp, un procesador Qualcomm Snapdragon de doble núcleo y 1,5 GHz, cámara trasera de 8 MP y frontal de 2 MP, tecnología NFC, batería de 1.800 mAh, que según la compañía es  la más potente que han incluido en sus equipos, y compatibilidad con la red 4G LTE.

En cuanto salió a la venta en países como Reino Unido en abril pasado, el BlackBerry Q10 tuvo un buen debut. Como lo reportamos en su momento en ENTER.CO, la tienda Selfridges, propiedad del gigante de distribución de celulares Carphone Warehouse, reportó que “es el producto de electrónica de consumo que más rápido ha vendido en toda su historia” y que los consumidores lo compraban por docenas.

BlackBerry afirmó que el inventario inicial se agotó en solo dos horas, y que “el volumen de despachos del smartphone BlackBerry Q10 está siendo abastecido cada hora con el fin de estar al día con la demanda“.

Además de lanzar el equipo, la compañía reveló algunas cifras de su más reciente sistema operativo. En primer lugar, enj cuatro meses de su disponibilidad en el mercado, BlackBerry 10 ya cuenta con 120.000 aplicaciones y actualmente hay 65.000 desarrolladores trabajando en aplicaciones para su más reciente sistema operativo, por lo que se espera que el número de apps disponibles en la tienda aumente. La tienda de aplicaciones de la compañía ya superó los 4.000 millones de descargas.

Desde el próximo 19 de julio los usuarios colombianos podrán adquirir el teléfono con los principales operadores móviles del país. Todavía no está claro en cuánto estará disponible el equipo, pero en ENTER.CO estamos frente al tema y les contaremos en cuanto tengamos la información de cada operador.

La noticia del día la protagonizó BlackBerry. Durante su conferencia anual en Orlando dejó caer la siguiente bomba: BBM, su plataforma de mensajería instantánea, llegaría a los dos sistemas operativos móviles más populares, Android e iOS.

Para los consumidores, BlackBerry Messenger fue una ‘killer app’ que llevó a mucha gente a comprar un dispositivo de la canadiense. Además, permitió que los operadores ofrecieran planes de mensajería instantánea sin tener que habilitar todas las funciones de internet móvil. La aplicación de chat de BlackBerry revolucionó la comunicación en países como Colombia, donde los mensajes de texto se cobraban -y lo siguen haciendo- a precios exorbitantes.

¿Por qué decidieron darle a la competencia uno de sus mejores activos? Desde el punto de vista de BlackBerry, abrir BBM a los otros sistemas operativos puede ser un vehículo de mercado interesante. Así como los ‘demos’ de los videojuegos, darle una prueba a los usuarios del mundo de la compañía canadiense puede incentivar a un cambio. BlackBerry necesita hacer algo para tratar de atraer a los fieles de Android y iOS, y abrir BBM puede ser una buena oportunidad. Sin embargo, la jugada puede resultar siendo una espada de doble filo.

Durante la historia, BlackBerry entendió lo que necesitaban las empresas y logró crear un producto seguro, de confianza e innovador. Con esa mezcla llegó a dominar el mundo empresarial, y de ahí saltó al mundo del consumidor. BlackBerry Messenger logró convertirse –por lo menos en Colombia– en la plataforma más popular para comunicarse. No era raro ver a varias personas reunidas en un restaurante con la cabeza agachada escribiendo en un aparatico negro. Apalancado en el BBM, BlackBerry se dio cuenta que tenía un producto estrella que también podía vender al consumidor final.

Después, con la llegada del iPhone y posteriormente de la plataforma Android, esa pequeña función se ‘commoditizó’. Con la maduración de iOS y Android, llegaron WhatsApp, Line y ChatOn, que permitían hacer básicamente lo mismo que BBM, pero desde dispositivos más robustos. Este, y muchos otros factores, empezaron a mordisquear la participación de mercado de la canadiense.

Ahora, la realidad es la siguiente: Apple y Samsung se convirtieron en dos gigantes en el espacio de los dispositivos móviles. Los otros jugadores, como Nokia, BlackBerry y HTC necesitan probar diferentes estrategias para competir. Nokia puso todos sus huevos en la canasta de Windows Phone, HTC le metió la ficha al diseño y BlackBerry creo su propia plataforma con su respectivo ecosistema. Sin embargo, todo parece indicar que no es suficiente. Estas tres compañías apenas registran en los números de los diferentes estudios de mercado, mientras que Android y iOS siguen sumando adeptos.

Con el lanzamiento de BBM para estas dos plataformas, BlackBerry arriesga poco para poder ganar mucho. La aplicación de mensajería ya no es un ‘killer app’, pero sigue siendo la más segura y confiable de todo el mercado. Además, la función de ver si la persona leyó el mensaje es un valor agregado. Al tener la aplicación en los otros sistemas operativos, BlackBerry deja su nombre en la cabeza de millones de usuarios. Y si la experiencia es suficientemente satisfactoria, podrá motivar un cambio.

Por otro lado, el consumidor puede ver el lanzamiento con otros ojos. Cambiar el celular, sobre todo con las restricciones de los operadores, es una decisión de peso. Si alguien está tentado de cambiarse a BB 10, se puede ver desmotivado al ver que puede conseguir BBM en su actual celular.

Lo claro es que Heins tiene que hacer alguna jugada. Mientras que Apple y los jugadores de Android pueden seguir con pequeñas y pensadas innovaciones, las otras empresas tienen la obligación de apostar fuerte para recuperarse. Y así lo están haciendo. Aunque hace rato se había hablado sobre la posibilidad de tener BBM en otras plataformas, solo hasta hoy se confirmó. Para BB, el hecho de abrir una de sus joyas a la competencia inevitablemente implica que van a competir en otros aspectos como diseño, seguridad y precio.

BlackBerry sigue con sus esfuerzos para reconquistar el mercado móvil. Después del lanzamiento del Z10 y del nuevo sistema operativo, Thorsten Heins tomó el escenario del BlackBerry Jam –que se realiza en Orlando, Florida– para anunciar un nuevo teléfono y una actualización al sistema operativo de la compañía. Vamos por partes, entonces.

El pequeñín de la familia BB 10

El BlackBerry Q5 es como hermano menor del Q10 y está pensado para los mercados de Asia y Latinoamérica, donde BlackBerry todavía tiene una fuerte presencia. El nuevo teléfono tiene un diseño típico de BlackBerry; una pantalla encima de un teclado completo. El Q5 llegará a los mercados emergentes durante el verano del hemisferio norte y estará disponible en cuatro colores: blanco, negro, rosado y rojo.

Según The Verge, aunque no se especificó el precio, estará dirigido al mismo mercado que atacaba el Curve, una de las series más exitosas de la compañía canadiense. La pantalla será de 3,1 pulgadas y será táctil, pero no se especificó qué tecnología usaría.

“Nosotros entendemos la importancia de tener un portafolio de productos que se ajuste a todas las necesidades y todos los mercados”, dijo Heins durante la conferencia. Esto indicaría que el Q5 es un dispositivo de gama media/baja, que costaría sustancialmente menos que los otros BB 10 que hay en el mercado.

“El Q5 es un dispositivo significativo para la compañía, porque hay una gran oportunidad en teléfonos de alta calidad y bajo precio”, dijo Adam Leach, analista de empresas de telecomunicación en Ovum. “Si BlackBerry puede replicar el éxito que tuvo en los mercados emergentes con Curve, será un gran paso para establecer BlackBerry 10 como plataforma. Sin embargo, BlackBerry tiene una competencia significativa en el espacio; celulares Android a bajo costo y Nokia con su línea Asha”, agregó.

Hablamos con los voceros de BlackBerry en Colombia y actualizaremos la nota cuando tengamos la información sobre la llegada del Q5 al país.

BlackBerry 10.1

La primera actualización del nuevo sistema llegará al Z10 próximamente. Aunque la versión 10.1 iba preinstalada de fábrica en los Q10, el ‘insignia’ de la compañía todavía no contaba con la versión más reciente del SO. Además de reparar varios bugs, la actualización tiene varias mejoras.

Con la nueva versión, la cámara ahora tiene la modalidad HDR, con la cual se tomar varias fotos para combinarlas y resaltar las zonas más claras y las más oscuras. El BlackBerry Hub también recibirá nuevas funciones: mejorará la integración con los archivos adjuntos y ahora será posible mandar mensajes a otros PIN sin pasar por la app de BBM.

La actualización tiene más mejoras que puede ver en el blog oficial de BlackBerry.

A un ritmo de miles de teléfonos por hora, el BlackBerry Q10 tuvo un debut “caliente” –en palabras de The Guardian– en el Reino Unido.  La tienda Selfridges, propiedad del gigante de distribución de celulares Carphone Warehouse, reporta que “es el producto de electrónica de consumo que más rápido ha vendido en toda su historia” y que los consumidores lo compraban por docenas, según publica el diario inglés.

En un comunicado enviado a medios, BlackBerry afirma que el inventario inicial se agotó en solo dos horas, y que “el volumen de despachos del smartphone BlackBerry Q10 está siendo abastecido cada hora con el fin de estar al día con la demanda“. Según el Guardian, la mayoría de los compradores eran compradores corporativos y potenciales exportadores.

Con este teléfono, BlackBerry espera llevar su reciente sistema operativo a sus usuarios más fieles, que aun prefieren el teclado físico y probablemente no han migrado a alternativas más actualizadas. “Este éxito inicial en Selfridges destaca la fuerte demanda de los consumidores para un smartphone con teclado físico de alta gama“, dice –según el comunicado– Rob Orr, Director General para el Reino Unido e Irlanda de BlackBerry.

Tras ese reporte, el presidente de BlackBerry, Thorsten Heins, dijo este lunes que el Q10 “está dirigido a la base instalada de más de 70 millones de usuarios de BlackBerry, así que tenemos algunas expectativas. Esperamos vender varias decenas de millones de unidades“, cita Bloomberg.

Sin embargo, reseñas de medios internacionales que han probado el teléfono señalan que, aunque es un dispositivo que está al día en cuanto a sus especificaciones y sus prestaciones –por dentro tiene prácticamente lo mismo que el Z10–, podría solo ser atractivo para quienes prefieren el teclado físico. “Los usuarios felices del Bold deberían actualizarse por manadas,” escribe Chris Ziegler, de The Verge. “Para muchos compradores […] se va a sentir como un regreso“, afirma por su parte Andrew Cunningham, de Ars Technica.

Pero, para alegría de los fans latinoamericanos del teclado físico, Blackberry ha dicho que el Q10 está programado para llegar a la región en menos de dos meses.

¿Creen que el teclado físico aun tiene atractivo para los consumidores? ¿Sienten que el Q10 es un teléfono pasado de moda, o una alternativa real? La zona de comentarios está abierta.

Casi tres meses después de su lanzamiento en Nueva York el pasado 30 de enero, BlackBerry lanzó este miércoles en Colombia el Z 10, su nuevo teléfono insignia. El dispositivo estará disponible desde esta misma semana en los tres operadores (Movistar, Tigo y Claro), y contará con algunas funcionalidades inéditas en el mercado colombiano, con las que la firma espera que se convierta en el teléfono de gama alta más vendido en el país.

Como se recordará, se trata de un teléfono con pantalla de 4,3 pulgadas, 1.280 por 768 píxeles y 347 ppp, un procesador Qualcomm Snapdragon de doble núcleo y 1,5 GHz, cámara trasera de 8 MP y frontal de 2 MP, batería de 1.800 mAh y compatibilidad con 4G LTE.

Tras años de letargo, BlackBerry –antes conocida como RIM– se jugó todas sus cartas en BB 10, su más reciente sistema operativo, y el Z 10 es el teléfono llamado a mostrar los argumentos de la firma canadiense en la guerra de smartphones.

El teléfono llegará a los tres operadores. Claro ya confirmó que en prepago –sin contrato– costará $1.378.444, con un descuento especial de lanzamiento de $100.000. En postpago, ese operador lo venderá a $573.444, con un plan abierto de 1440 minutos y datos para correo y redes sociales a $202.800, con un contrato de 24 meses. Hablamos con Movistar y Tigo y nos dijeron que publicarán sus precios antes del fin de semana. Tan pronto los tengamos actualizaremos esta nota.

Un teléfono que quiera recuperar el mercado

Las ambiciones de BlackBerry con el Z 10, al menos en el mercado colombiano, son grandes. “Queremos ganar el mercado premium“, le confesó a ENTER.CO Daniel Baudino, gerente de producto de BlackBerry para Colombia. Según él, el Z10 “tiene todas las características para competir en el mercado premium, y en algunos casos hasta mucho mejor que otros dispositivos en el mercado, especialmente en empresas y corporaciones“.

Además del mercado empresarial, donde BB no ha sido destronado, la empresa también le está apostando a tener un amplio catálogo de opciones y aplicaciones disponibles para sus usuarios en el mercado de consumidores. En los primeros dos meses, según cifras de la empresa, ya hay más de 100.000 aplicaciones de BB 10 listas para ser descargadas.  “Estamos trabajando muy cerca con los desarrolladores, desde meses antes del lanzamiento del Z10”, dice Baudino. La empresa dice que más de 500 desarrolladores colombianos están trabajando con BB 10.

Otra característica interesante de BB 10 es la tienda de música incorporada en BlackBerry World. Aparte de iOS, BlackBerry es la única plataforma móvil que permite comprar contenidos en el país, y además pagarlos con la factura del operador con Tigo o Movistar. “La gente está comprando. La tarjeta de crédito en Latinoamérica es complicada, PayPal no lo conocen, pero la gente confía en el operador”, afirma Baudino.

BlackBerry también publicó algunas cifras sobre la adopción de BB 10 desde su lanzamiento. El teléfono ya esta en 36 países, y el servicio BBM Voice ya tiene 60 millones de usuarios. En Colombia, según cifras de IDC divulgadas por BlackBerry, más del 50% de tráfico móvil de Colombia se produce de dispositivos de BlackBerry, y más del 70% del tráfico móvil empresarial es de esta plataforma.

Los dejamos con una galería del BlackBerry Z10.

Cuidado señoras y señores que usan BlackBerry, ya que si son de los que usan el teléfono para ver contenidos calientes, el smartphone podría compartir su comportamiento travieso con todos sus contactos a través de la aplicación BBM (Blackberry Messenger).

El nuevo Blackberry 10 tiene dentro de sus opciones el poder compartir la música que se está escuchando; el problema radica en que el gestor de medios en que se reproducen los videos es el mismo que reproduce el audio, y, si la opción de ‘compartir lo que estoy escuchando’ está activa, todos sus contactos sabrán que video esta viendo, e inclusive podrían saber a que página web con reputación cuestionable entró.

Aunque es una falla que causa una gran vergüenza a quien sea ‘pillado’ viendo contenidos muy particulares, la solución es bastante sencilla. Solo debe desactivar la opción de compartir que se encuentra en el BlackBerry Messenger y listo. Aunque no es delito ver videos de entretenimiento para adultos, sí que puede pasar por un gran ‘oso’ cuando comparta sus contenidos audiovisuales en el chat exclusivo de BlackBerry. Y es bueno recordar eso: aunque el porno es el ejemplo más obvio, hay otros contenidos que quizás usted no quiere que otras personas sepan son de su gusto, los cuales igualmente podrían ser revelados.

Así que, si para usted representa un riesgo esta función, lo mejor que puede hacer es quitarla.

Como dice el viejo refrán: soldado advertido no muere en guerra. 

Hoy viernes es el lanzamiento del Z10 en Estados Unidos y Thorsten Heins, el presidente de BlackBerry, habló con la cadena de televisión ABC sobre el futuro de la compañía. El alemán aseguro que el siguiente paso de la revolución móvil es integrar todos los dispositivos –móvil, tableta, portátil– en uno solo.

“Estamos hablando sobre una experiencia de computación móvil que garantice que el usuario tenga que cargar un solo dispositivo […] después los periféricos alrededor harán la vida más fácil, en comparación a tener que cargar una tableta, un teléfono inteligente y un portátil”, dijo Heins.

A medida que el hardware de los teléfonos inteligentes va aumentando, es posible soñar con un dispositivo ‘to rule them all’. En el mundo ideal, sería perfecto tener toda la información en un teléfono y solo conectarlo a diferentes accesorios dependiendo de la situación. Heins asegura que BlackBerry quiere ser la primera compañía en lograr un software suficientemente adaptable para cumplir, de alguna manera, ese sueño.

Cuando Joanna Stern, la entrevistadora de ABC, le preguntó directamente si BB está trabajando en sistemas operativos para tabletas y laptops, Heins aseguró que la empresa está considerando varias opciones. “Hay varias configuraciones en las que podemos pensar“, dijo el presidente de BlackBerry. “Estamos trabajando en varias de ellas, entonces no quiero comentar sobre eso en especial. Pero vamos a hablar sobre algunos de estos conceptos en BlackBerry World [que se llevará a cabo en mayo]“, agregó.

No será la primera ni la última vez que una empresa busque integrar varios dispositivos en uno. Motorola en alguna época sacó el Lapdock, que convertía el celular en un miniportatil y durante el Mobile World Congress de Barcelona vimos el Asus Padfone 2, un combo tableta celular.

Como asegura The Verge, las ‘docking station’ no han tenido un buen desempeño en el mercado. Motorola tuvo que descontinuar el Lapdock en octubre de 2012 después de ventas bajas y el Asus FonePad 2 no ha tenido buena acogida en Estados Unidos.

Durante la presentación del nuevo sistema operativo BlackBerry 10, Thorsten Heins, el presidente de la compañía, aseguró que tendrían 100.000 aplicaciones para la fecha del lanzamiento del teléfono en Estados Unidos. Y toca reconocerlo: lo lograron. Hoy jueves, por medio de una entrada en el blog oficial, la compañía confirmó que llegaron a la cifra siete semanas después de la promesa.

Una de las grandes críticas a las nuevas plataformas es la falta de aplicaciones. En la presentación del nuevo sistema operativo, Heins presentó varias aplicaciones oficiales como Twitter, Facebook, LinkedIn, The New York Times y FourSquare. WhatsApp después se sumó a la plataforma y hoy anunciaron aplicaciones como Amazon Kindle, OpenTable y The Wall Street Journal. Además, aseguraron que Rdio, skype y Viber llegarán en las próximas semanas. Sin embargo, pesos pesados como Instagram y Netflix (aunque más para EE. UU.) todavía mantienen el escepticismo sobre la plataforma.

Cubriendo todo como un paraguas está el hecho que BlackBerry 10 tiene la posibilidad de emular aplicaciones desarrolladas para Android. Esto abre la interrogante sobre el porcentaje de las 100.000 que son nativas para BB10. En todo caso, BB 10 se perfila para dar la pelea para el tercer puesto en la guerra de móviles, detrás de Android e iOS.

“La respuesta a BlackBerry 10 y sus aplicaciones ha sido sobresaliente. Los clientes están emocionados con las aplicaciones disponibles y el catálogo sigue aumentando con más de 100.000 apps”, aseguró Martyn Mallick, vicepresidente de alianzas globales en BlackBerry. “Las marcas más importantes y los desarrolladores de aplicaciones se están uniendo cada día y están viendo los beneficios de ser los primeros en apoyar la plataforma”, agregó.

Durante esta semana BlackBerry lanzará el teléfono en Estados Unidos y próximamente llegará a nuestra región, aunque todavía no hay una fecha exacta. Las 100.000 aplicaciones son una cifra importante porque de alguna manera muestran el apoyo que cuenta la plataforma por parte de los desarrolladores. En este momento, el gran rival de la plataforma canadiense es Windows Phone, que actualmente cuenta con 120.000 programas.

¿Y ahora a quien le creemos? Después de que ayer varios analistas dijeron que el nuevo celular de BlackBerry, el Z10, había tenido excelentes ventas en Inglaterra, hoy hay reportes desmintiendo lo anterior. Según Michael Walkley, un analista de Canaccord Genuity citado por CNET, las ventas iniciales no son tan buenas como se pensaba. “Los inventarios limitados fueron la razón por la que algunas tiendas se quedaron sin equipos”, aseguró en una nota a sus clientes.

El reporte de Walkley es complementando por James Faucette de Pacific Crest, quien aseguró que BlackBerry está usando la estrategia de “escasez” para crear la falta de inventario. “Hemos hablado con varios retailers en Inglaterra por cinco días para ver la respuesta al lanzamiento de BlackBerry”, escribió Faucette. “Nuestra conclusión es que BlackBerry parece estar siguiendo una estrategia de escasez deliberada con el Z10, similar a lo que han hecho otros fabricantes en lanzamientos recientes”.

Pacific Crest además hace unos cálculos sobre el futuro de la compañía canadiense. “Estimamos que el Z10, en este trimestre, tendrá ventas de entre 100.000 a 150.000″, dijo Facuette. “Inglaterra ha sido responsable del 10% de las ventas de BlackBerry en los más recientes años, lo que implica una demanda global de entre 1 millón y 1,5 millones de unidades en el trimestre, que para nosotros sería una decepción. Además, con el alto precio del Z10, creemos que Inglaterra podría tener un porcentaje más alto del mercado global”, agregó.

Para complicar más la situación real de BlackBerry 10, a medida que estábamos escribiendo esta nota, salió Thosten Heins -presidente de la empresa- a decir que los lanzamientos del Z10 habían sido los más exitosos en la historia de la empresa. “En Canadá, tuvimos el mejor lanzamiento de un teléfono inteligente BlackBerry. Es más, fue 50% mejor que cualquier otro día de lanzamiento de nuestra historia en Canadá”, dijo Heins. “En Inglaterra, estamos cerca de triplicar nuestro rendimiento en la primera semana para un BlackBerry”, explicó.

Según AllThingsD, Heins se negó a entregar números concretos, algo típico para este tipo de compañías. ¿A quién creerle? Eso se lo dejamos a ustedes.

Una de las cosas que molestan a algunas personas del nuevo BlackBerry 10 es que el sistema operativo no soporta aplicaciones para la última versión de Android (Jelly Bean), sino solo hasta Gingerbread (que ya tiene 2 años de edad). Pero en una conferencia que la empresa canadiense dio el lunes y que cubrió CrackBerry,  el fabricante aseguró que pronto BB 10 soportará las aplicaciones para Android Jelly Bean, la más reciente versión del sistema operativo de Google.

Todavía no se conoce la fecha en la que esto sucederá, pero esperamos que sea pronto pues Google ya está trabajando en la siguiente versión de su sistema operativo, Key Lime Pie.

Además de las noticias sobre Android, la empresa entregó el BlackBerry Dev Alpha 10 a los desarrolladores. La meta es que trabajen en aplicaciones para el Q 10, el nuevo celular con BlackBerry 10 que viene con teclado físico y todavía no ha debutado.

Todavía no hay anuncio sobre la fecha de lanzamiento o precios que tendrá el Z 10 en Estados Unidos o el resto del mundo. Por ahora, el dispositivo solo está a la venta en el Reino Unido, donde le ha ido muy bien en ventas en esta semana de debut. De la misma manera, se sabe que el nuevo teléfono ha superado las expectativas de preventa en Canadá. 

Sí el Z10 tuviera un hermanastro, este sería el iPhone 5. Aunque el Z10 tiene una pantalla un poco más grande y una gota más ancha, el diseño industrial es similar al del mas reciente celular de Apple. Hay versiones blanca y negra, y tienen los mismo bordes redondeados y un marco similar que el iPhone 5. El celular está fabricado con un plástico tratado que se siente firme y elegante; me atrevería a asegurar que tiene un ‘look’ clásico.

El Z10 tiene una tapa trasera removible que revela la pila, la ranura para la microSIM y para la tarjeta microSD. Una de las cosas más llamativas del nuevo celular de BlackBerry es la falta de botones en su pantalla; tiene un botón de encendido y bloqueo en la parte superior y tres botones de volumen -el de la mitad para silenciar- al lado derecho. En el izquierdo está el puerto micro USB y el puerto micro HDMI. Al lado del encendido está la toma para los audífonos.

Tener el teléfono en la mano es una experiencia grata. La superficie trasera, con un relieve, ofrece cierta seguridad de que el teléfono no se le va a caer de ninguna manera. Además, es rico tocar el material. Una de las mejores decisiones de diseño que tomó RIM fue incluir un marco alrededor de la pantalla para evitar rayones cuando uno acuesta el teléfono con la pantalla hacía abajo.

La pantalla no es Gorilla Glass, sino tiene un vidrio “con las mismas propiedades que la competencia“, según nos contó un gerente de producto de RIM. Como todos los celulares táctiles del mundo, al terminar el día tendrá una pantalla llena de manchones de grasa.

Para terminar, el hardware es indudablemente BlackBerry. A pesar de ser totalmente nuevo, se siente propio de la compañía canadiense, aun con las mejoras que implementaron. Yo tengo las manos un poco pequeñas, por lo que me parece que sigue siendo muy grande, así como el S III. Sigo pensando que la pantalla perfecta para un celular es de máximo 4 pulgadas.

BlackBerry 10, una buen primer paso

Al prender el Z10, lo primero que tendrá que hacer es registrar una BlackBerry ID, algo que anteriormente solo tocaba hacer si uno quería comprar aplicaciones. Ahora, como con iOS y Android, hay que tener un usuario para usar el teléfono.

Cabe recordar que los gestos son lo suficientemente inteligentes para entender los niveles de intensidad. Es decir, que un ‘swype’ de izquierda a derecha que solo va hasta la mitad del teléfono no hace lo mismo que uno que va hasta el fondo. Hacen cosas parecidas, pero diferentes.

BlackBerry la saca del estadio eliminando la necesidad de un botón para volver al home. Con un simple gesto de arriba abajo uno puede regresar a la pantalla principal sin importar dónde este. Es una solución innovadora que tiene un solo problema: uno no sabe que hacer cuando el sistema se bloquea. Yo soy realmente impaciente y cuando alguna aplicación se quedaba congelada o el sistema se demoraba en ejecutar alguna tarea, no sabía muy bien que hacer.

Para despertar el equipo, se hace la misma acción que para ir al home. La ejecución de esta función es muy fluida, tanto que simplemente dan ganas de despertar al Z10. O por lo menos a mi me dieron ganas.

Tocando la pantalla de izquierda a derecha se abre el BlackBerry Hub, el centro de comunicación del teléfono. Allí encontrará todos los mensajes de texto, los BBM, las notificaciones, los tuits, la interacciones en Facebook, LinkedIn y sus correos electrónicos. La idea es excelente, pero está un poco mal ejecutada, sobretodo en términos de diseño. Los íconos que denotan de donde viene algún mensaje son grises, lo que dificulta determinar la acción a tomar. Obviamente es más importante un correo del jefe que una interacción en Facebook, pero no hay ninguna forma de resaltar lo primero.

Además, el Hub solo es compatible con las aplicaciones que acabamos de mencionar. Si usted es usuario de otra red social, por ejemplo la recién nacida Heello, el Hub no será tan centralizado.

BlackBerry 10 es de los pocos sistemas que realmente hacer bien la multitarea. Al ‘minimizar’ una aplicación, esta se vuelve un ‘widget’ que fácilmente puede ser reabierto o cerrado totalmente. Lo que ellos llaman ‘flow’ realmente fluye entre las aplicaciones. La mejor muestra de eso es que dan ganas de usar los gestos táctiles para navegar el sistema. Pocas veces me sentí frustrado para ir de un lugar a otro en BB 10.

Pero hablando de frustraciones, una de las peores características de BB 10 es el cajón superior. En teoría este debería ser un menú contextual, pero pocas veces cumple su propósito. Los ajustes de Twitter, por ejemplo, simplemente dan información legal, ayudas y la opción para cambiar de usuario. En cambio, en el BlackBerry Hub, los ajustes están en un menú lateral que se abre después de ‘oprimir’ un botón en al parte de abajo. La falta de consistencia disminuye la experiencia de usuario.

El navegador ha sido completamente rediseñado. El browser de las pasadas ediciones de BB OS es terrible, pero BlackBerry le ha metido la ficha y el nuevo es excelente. Soporta Flash, aunque por defecto esta opción esta deshabitada. Para ponerla a funcionar, solo hay que ir a los ajustes del navegador y prenderla. Se agradece tener la posibilidad, ¿o no?

BlackBerry 10 es un sistema muy BlackBerry. Los usuarios de sistemas anteriores estarán muy a gusto con la nueva presentación de la compañía canadiense, pero los convertidos van a tener trabajo entendiendo la navegación y la lógica de BB 10. Así como hay cosas excelentes (véase los gestos y la fluidez del sistema en general) hay cosas que todavía se pueden mejorar, como las aplicaciones nativas y el concepto general del BlackBerry Hub.

Todavía no he tenido tiempo de probar más a fondo los otros aspectos del sistema, pero estén pendientes de una evaluación completa del aparato.

Las aplicaciones: cuando uno más uno es menos de dos

Mucho se ha hablado del número de aplicaciones disponibles para BB 10 el día de su lanzamiento. A pesar de que en la conferencia afirmaron que y habían 70.000 aplicaciones en el BlackBerry World, un 60% son ports de otros sistemas y muchas otras son simple basura. Por ejemplo esta el juego Tiny Bird, una copia floja de Angry Birds, que originalmente fue desarrollado para el PlayBook y que hasta tiene en las fotos promocionales un aviso que dice ‘PlayBook Only’. La pregunta que todos nos hacemos es: ¿cuantas aplicaciones fueron diseñadas especialmente para BB 10?

Las más importantes están o estarán ahí; Facebook y Twitter ya están, pero Skype y WhatsApp -ambas confirmadas para el sistema en la conferencia- todavía no están disponibles. A pesar de tener hasta el día de lanzamiento para cumplir su promesa, es un poco difícil decidir que teléfono comprar sin saber exactamente qué aplicaciones estarán disponibles apenas llegue uno a la casa con el nuevo celular.

Cómo ya les habíamos contado anteriormente, Colombia tendrá la opción de comprar música a través del mundo BlackBerry. Sin embargo, la tienda en sí, como aplicación, tiene una falla chiquita pero para mi importante; en la página de inicio, no están las aplicaciones gratuitas más populares, solo las pagas. Habiendo tantas aplicaciones sin costos, es de mal gusto que BlackBerry solo tenga un listado de las versiones paga.

Además, a pesar de tener un amplio catalogo de contenido, no se puede hacer streaming. Para ver una película, hay que esperar hasta que se descargue toda para empezar a verla.

Aunque todos estos son errores que se pueden atribuir a la versión 1.0 del sistema, es claro que para BlackBerry el reto apenas está empezando. El nuevo sistema operativo es un buen paso, que además está encapsulado en una dispositivo bien diseñado y competitivo con los teléfonos de alta gama del mercado. Pero BlackBerry tiene que ir un paso más allá para recuperar su trono, y el nuevo sistema apenas es un empujón hacía allá. A pesar de que el celular está disponible desde ayer en Inglaterra, todavía hay tiempo para seguir realizando ajustes antes de su llegada a Estados Unidos y Latinoamérica.

Los dejamos con un video del desempaque y el hands-on del Z10.

Ya se conocen gran parte de las especificaciones oficiales de los dos primeros teléfonos con BlackBerry 10: el Z10 y el Q10. El segundo es bastante similar al primero excepto por el teclado físico y la pantalla. Como solo se empezará a vender en abril, algunas especificaciones no han sido reveladas con precisión. Aquí se las tenemos para que se hagan una idea.

BlackBerry Z10

BlackBerry Q10

Los dejamos con estas fotos de los dos dispositivos.

Tras dos años de espera, finalmente fue presentado al público en Nueva York el sistema operativo BlackBerry 10, la apuesta de BlackBerry –la compañía antes de hoy conocida como RIM– para esta generación de smartphones. El sistema operativo debutará con dos teléfonos y más de 70.000 aplicaciones.

Los dos dispositivos son el Z10 y el Q10. El primero es un teléfono táctil de 4,2 pulgadas y 356 píxeles por pulgada, y el segundo tiene el clásico teclado físico, una pantalla de 3,1 pulgadas y 330 ppp.

La premisa detrás de BlackBerry 10 es que todo pueda ser manejado con un dedo. La interfaz no utiliza botones físicos ni virtuales, pues las acciones están basadas en gestos táctiles. Así, por ejemplo, es posible navegar entre aplicaciones activas con un solo movimiento del pulgar. BlackBerry desarrolló una interfaz llamada Peek, que solo con un movimiento hacia el lado permite hacerlo. El movimiento es realmente multitarea, pues mantiene las aplicaciones funcionando todo el tiempo.

El teclado virtual también tiene innovaciones con las que BlackBerry pretende simplificar el manejo del dispositivo. El sistema de predicción muestra las opciones de palabras justo al lado de las teclas de cada letra, lo que hace que sea posible llevarlas al texto solo con un ‘swype’. Con un movimiento del dedo también es posible cambiar entre modo de texto y modo numérico, mayúsculas e idioma.

BlackBerry también presentó Hub, una especie de buzón de notificaciones donde el usuario encuentra toda su información de teléfono, redes sociales, calendario y BBM. No solo permite consultar las alertas, sino interactuar con los diferentes servicios y hacer cosas como tuitear, hacer llamadas o enviar mensajes en BBM. También está diseñado siguiendo la premisa de que sea posible manejarlo con solo un dedo.

Por otra parte, el BBM de BlackBerry 10 será compatible con conferencias de video y permitirá que los usuarios compartan su pantalla. Esto se añade al servicio de voz, que ya había sido anunciado hace unos meses.

La cámara tiene una funcionalidad que permite elegir la mejor foto en una serie de capturas, y el sistema operativo incluye un editor de imágenes que permite hacer las cosas básicas, como recortar o añadir filtros. Lo interesante es el hecho de que es posible manejarlo con un solo dedo, como todo en BB 10.

Además, BlackBerry desarrolló StoryMaker, que combina fotos y videos muy fácilmente, permite incluirles música y genera una secuencia que se puede compartir con todos los amigos.

Más novedades

Fiel a su tradición de ofrecer soluciones para ambientes empresariales, BB 10 tendrá una funcionalidad llamada Balance, que permitirá, de nuevo con un solo gesto, cambiar entre las configuraciones personales y laborales del dispositivo. Cambia los permisos, la tienda de aplicaciones, los accesos directos e incluso el fondo de pantalla y los escritorios.

Otra nueva funcionalidad es BlackBerry Remember: una aplicación que permite organizar mensajes, fotos y videos del usuario en libretas, de forma similar a Evernote. Es compatible con todos los contenidos que el usuario maneja en su BB 10 y se sincroniza, con varios servicios, incluyendo el mencionado y ultra popular Evernote.

Fechas de lanzamiento

En el Reino Unido el Z10 estará disponible de este jueves. En Canadá estará desde febrero y en Estados Unidos desde marzo. El precio del celular sin contrato es de 500 dólares, según aseguró Thorsten Heins, presidente de la firma.

Una fuente de Tigo le dijo a ENTER.CO que los dispositivos con BB 10 estará disponible en Colombia, para los tres operadores, entre marzo y abril. Los precios se desconocen.

Les recomiendo que revisen un poco la historia de RIM en el artículo que publicamos hoy por la mañana.

Si uno se pone en la tarea de dibujar en una línea del tiempo los puntos más altos y bajos en la historia de RIM, se podría trazar una línea en diagonal hacia lo más alto desde 2000 hasta 2007, año en el que Apple lanzó el primer iPhone. Pero dibujar la caída de RIM después del iPhone es más difícil: no fue repentina, pero sí muy dolorosa. A veces representa a una empresa inmóvil, que se dedica a dejar pasar el tiempo y a hacer lo que hace mejor: dejar atrás.

La mirada de Mike Lazaridis, expresidente de RIM, se partió en mil pedazos. Rory Cella-Jones, periodista especializado en tecnología de la BBC, le preguntó por los “problemas de seguridad” que la empresa estaba teniendo en el momento (año 2010) con el gobierno indio. Lazaridis le quitó su mirada al entrevistador. “Eso no es justo, Rory”, fue la respuesta. Pocos minutos después, apuntó a la cámara con su mano izquierda y dijo amenazante, como nunca se le había visto en público, “apaga la cámara, esta entrevista se acabó”.

Quién sabe cuántas cosas pasaron por su cabeza en ese momento. Cuántas historias personales de desvelos y pasión por la tecnología no confluían ahí, en la empresa de ese hombre que solo respondió: “Eso no es justo, Rory.”

Una imagen arrolladora: Mike Lazaridis, emblema de una empresa que no hace más de cuatro años era un ícono de la tecnología móvil, se veía derrotado. Como un soldado que ya vencido recibiendo el último golpe.

Era un momento difícil, y sigue siéndolo hoy para esa empresa, que detrás de BlackBerry 10 esconde sus últimas esperanzas en una época en que la competencia está más dura que nunca.

RIM, que hace relativamente poco tiempo era la punta de la lanza, la que indicaba el camino que todos los grandes estaban tomando, ahora está atrás. BlackBerry, la marca que era sinónimo de elegancia, pudor, tecnología, progreso y futuro, hoy es un aparato que muchos esconden, que ya poco se tiene en cuenta al momento de elegir un buen celular.

¿Cómo sucedió todo esto? Esta pregunta esconde toda una historia que daría para llenar las páginas de un libro completo. Hoy estamos más llenos que nunca de curiosidad de saber qué es y qué será BB10. Queremos saber ya si debemos prepararnos para escribir el final de esta novela, o solo abrir un nuevo capítulo de una historia sorprendente. Para empezar a entender lo que se viene el miércoles, revisemos las páginas de la vida de RIM:

“Tenemos una buena opción de ser terceros”: Thorsten Heins

Heins fue nombrado presidente de la compañía hace un año, exactamente el 22 de enero de 2012. Aprovechó los pasados 373 días para hablar en todas partes del lanzamiento de hoy y para alimentar su ecosistema con una fuerte y robusta propuesta. Ha ido dando pistas, organizando eventos en todo el mundo para desarrolladores de aplicaciones (llamados BlackBerry Jam) y mejorando los lazos que tiene con empresas que son fieles clientes de sus productos. Todo esto para hacer que BB 10 tenga un aterrizaje tranquilo.

Fue durante el Jam más grande del año pasado en San Jose (California) cuando el alemán declaró: “Puedes subir la montaña un paso a la vez. Lo primero que tenemos que hacer es ser los terceros.” La cita es un reflejo claro de la madurez y claridad con la que el presidente de la compañía canadiense está viendo el presente, no solo de sí mismo sino del mercado de telefonía móvil en general.

Ser terceros significa que la empresa asumió que ya está lejos de ser la mayor competencia. Pero más allá de eso deja claro que RIM no espera que BlackBerry 10 sea algo milagroso, que haga a todos los fans de Apple y Android abandonar su zona de confort de un día para otro. Además, para ser terceros -como dice Heins- se necesita competir de tú a tú con otra empresa que está en un fuerte momento de desarrollo en telefonía móvil: Microsoft.

En 2011, un desarrollador de aplicaciones llamado Jamie Muriel, dedicado sobre todo al desarrollo para iOS, quiso intentar también desarrollar para BlackBerry. Después de mucha frustración durante el proceso se cansó y publicó una carta abierta a RIM, llamada: “¡Ganaste RIM! (Una carta abierta a la división de relaciones con desarrolladores de RIM)”. En ella Muriel se despachó contra la compañía y explicó lo difícil que fue para él trabajar para su ecosistema. El post se viralizó y Tyler Lessard, en el momento Vicepresidente de Relaciones con Desarrolladores de la empresa canadiense, invitó a Muriel a un café.

La mayoría de las quejas del joven eran muy válidas, según declaraciones del mismo Lessard. La empresa tenía que fortalecer mucho sus relaciones con los desarrolladores para lograr ampliar su ecosistema. Hoy, a minutos de ver BB 10, podemos decir que han hecho un trabajo enorme en esta materia: ya han fundado centros de apoyo en algunas ciudades del mundo, donde los creadores pueden acercarse a aprender y solucionar los problemas que tengan al hacer un app para BB 10.

Además de eso, los BlackBerry Jam se han organizado en muchos países del mundo, incluyendo Colombia. Estos han servido para enseñar y fomentar la creación de aplicaciones para BlackBerry. Todo esto ha servido: BB 10 arrancará con 90.000 aplicaciones, el ecosistema más grande con el que jamás ha debutado un sistema operativo.

Pero en total hay cuatro ecosistemas peleando vorazmente por desarrolladores que hagan sus aplicaciones para los dispositivos, sobre todo para que las hagan exclusivas. En el caso de BlackBerry, los desarrolladores que facturen más de 1.000 dólares pero menos de 10.000 dólares recibirán la diferencia directamente de RIM. Cuando Heins asegura que RIM está en condiciones de volverse el tercero se refiere a todo lo que la empresa le ha metido a mejorar sus productos, a volverse competente.

Pero, ¿qué pasó? ¿Cómo llegó a ese punto?

El pastorcito mentiroso

‘El asesino de BlackBerry’ fue anunciado muchas veces antes de que Steve Jobs presentara el iPhone. Nokia, Motorola y Palm presentaron en su momento un celular que, según decían, iba a acabar con BlackBerry. Era un buen slogan para hacerse publicidad, pero caía en una trampa que incluso tiene un nombre entre la academia: El Efecto Osborne. Ocurre, en términos sencillos, cuando una empresa habla demasiado sobre un producto antes de que sea lanzado y ese producto no cumple con las expectativas.

Se necesitaba más que eso para matar a BlackBerry. En sus épocas doradas la empresa vivió un crecimiento desmesurado: en un año registró un 80 por ciento en el incremento en sus ventas, que en el siguiente aumentó 160 por ciento. En total, la plataforma sumó 164.000 usuarios en un año solo en Estados Unidos. Todo el mundo quería tener un BlackBerry: famosos, políticos, celebridades. Incluso fue mencionado por Jerry Seinfield:

RIM se volvió rápidamente la empresa preferida por muchas instituciones gubernamentales. Durante el 9/11 (la caída de las Torres Gemelas), todas las redes de comunicaciones colapsaron, excepto las de BlackBerry. La empresa canadiense fortaleció su mercado empresarial de una manera asombrosa. Este sector ha sido su fuerte incluso hasta hoy, en medio de estos días tan difíciles.

Entonces es fácil entender por qué, cuando RIM escuchaba que ya venía el ‘asesino de BlackBerry’, en realidad escuchaba a un pastorcito mentiroso gritando: ¡El lobo! Y exactamente como ocurre en la famosa historia, Apple presentó su teléfono y gritó: ¡El lobo!

El lobo sí venía y RIM ni se inmutó.

“Nos reímos del iPhone“.

“De vez en cuando vemos el lanzamiento de un producto revolucionario que cambia todo.”  Esas fueron las palabras con las que Steve Jobs presentó el iPhone en 2007. Hoy en día es innegable la veracidad que hay detrás de cada una de ellas, pero en su momento no todo el mundo se comió ese cuento.

En unas declaraciones que un importante exempleado de la empresa canadiense le hizo a BGR, dijo que RIM recibió al iPhone con escepticismo: “No reaccionamos con fuerza al lanzamiento del iPhone. Nos reímos y dijimos que estaban intentando meter un computador en un celular que no funcionaba. Debimos haber hecho la transición a QNX [el nuevo sistema operativo de ese momento de BlackBerry, el BB10 de RIM ese entonces] en ese momento. Nuestra reacción ocurrió tres años tarde”.

Pero hay que ser justos: Apple no solo puso en problemas a BlackBerry sino a Nokia, Motorola y Palm –que ya ni existe–, todos ellos supuestos ‘asesinos de BlackBerry’. Cuando salió el teléfono de Apple la reacción del mercado no fue muy favorable. Todo lo contrario, las ventas de BlackBerry siguieron creciendo. Pero en 2007, la firma canadiense empezó a sufrir el golpe de Apple. RIM tenía todos los recursos para enfrentarse a la manzana: la plata, la infraestructura y el hardware y software. Sin embargo, no lograba golpear de vuelta.

Las cosas no siguieron por un buen camino para BlackBerry. El fabricante no quería actualizar su sistema operativo inmediatamente, pues temía defraudar a sus usuarios con productos obsoletos que no podían funcionar bien con QNX. Lanzó dos nuevos dispositivos: el BlackBerry Bold 9000, un teléfono con teclado que recibió muy buenas críticas de los medios; y el BlackBerry Storm, el primero con una pantalla táctil y sin teclado. Pero ese último no era muy bueno, recibió malas reseñas.

RIM lentamente fue perdiendo su categoría en el mundo de la telefonía móvil. Muchos usuarios que en su momento la defendían con todo, dejaron de creer en ella. Tener un BlackBerry pasó a ser algo de lo que ya nadie alardeaba en una reunión. Para colmo de males, la empresa no hacía nada al respecto. Estaba pasando por un momento muy difícil. Muchos de sus empleados declaraban que no había liderazgo y que estaban desmotivados para seguir trabajando.

A las patadas, y en medio de un mercado que Apple también había conquistado con el iPad, salió el PlayBook en 2011. Ese fue el momento en que a Lazaridis se le quebró la mirada en medio de una entrevista. Toda esa historia, y un futuro que no prometía grandes cambios, estaban encarnados en el PlayBook, ese último tesoro desvalorizado que estaba presentando.

La recepción de la nueva tableta, que por fin venía con QNX (el ‘nuevo’ sistema operativo), no fue muy buena. Pocos medios se mostraron entusiasmados por un producto que no ofrecía nada nuevo en un mercado en el que ya habían productos superiores.

Las malas noticias no acababan: en octubre de 2011, todos los servicios de BlackBerry dejaron de funcionar por cuatro días. Nunca se conocieron del todo las causas, pero se sabe que le costó a RIM cerca de 50 millones de dólares. Durante los primeros dos días de la caída la empresa mantuvo silencio. En el tercero, Lazaridis se manifestó a través de este video:

Con las malas ventas del PlayBook y con el retraso en el lanzamiento del nuevo sistema operativo BlackBerry 10, muy pocos mantuvieron su fe en la empresa. A finales de 2011, Lazaridis y Balsille (el copresidente de la empresa) redujeron su salario a un dólar. RIM ya había perdido el 75 por ciento del valor de su acción. El mismo Steve Jobs habló sobre RIM: aseguró que el hardware ya no era su futuro y que la compañía debería dedicarse al software.

Heins fue nombrado entonces el nuevo presidente. Pasó el año pasado preparándonos para la llegada de su nuevo sistema operativo. Muchas ideas, como ofrecerlo a otros fabricantes, han rondado por todos los medios, pero al final los detalles no van a importar mucho. El objetivo de Heins es que no lo ignoren en 2013, un año en el que seguro pasarán muchas cosas en la industria. Si lo logra, volverá a meterse en las páginas de la historia, si no, quedará relegado al olvido.

El miércoles 30 de enero RIM mostrará sus cartas para reconquistar el mercado móvil. Durante el evento de lanzamiento podremos ver el sistema operativo en acción, así como los dispositivos que estarán en las tiendas. Además, seguramente se hablará sobre la plataforma; la cantidad de aplicaciones compatibles con BlackBerry 10 y las opciones de contenido del nuevo sistema operativo.

Hace unas semanas, Alec Saunders, el encargado de manejar las relaciones con los desarrolladores, aseguró que BlackBerry 10 tendrá unas 70.000 aplicaciones el día de su lanzamiento. Hoy, RIM explicó un poco más su estrategia de contenido para atraer usuarios a su nueva plataforma.

Según un comunicado de prensa, “BlackBerry World tendrá un catálogo extensivo de canciones, películas y programas de TV”. Como algunos ya sabrán, el tema de derechos en los países elimina la posibilidad que nosotros disfrutemos de las películas y series de televisión.

Sin embargo, BlackBerry ha pensado en Colombia e incluyó al país dentro entre los que recibirán el servicio de música. Los 18 países que recibirán el servicio son: Canada, Estados Unidos, Inglaterra, Argentina, Brasil, Colombia, México, Francia, Alemania, Italia, Holanda, Sur África, España, Australia, India, Malasia, Nueva Zelanda y Singapur. Además, la compañía canadiense dio a conocer las casas disqueras que tendrán presencia en su tienda de contenido. Entre las más llamativas están Sony Music Entertainment, Universal Music Group y Warner Music Group

Las canciones del BlackBerry World no tienen DRM, o sea que se puede portar a otros dispositivos. Todavía no se conocen precios, ni el modelo de negocio que tendrá RIM. Les recuerdo que es posible que cobren por canción o disco, como lo hace Apple, o que tengan un servicio de suscripción como Deezer o Spotify. El miércoles tendremos más información sobre la música de BlackBerry World. ENTER.CO estará en el lanzamiento en Nueva York y traerá todos los detalles.

La primera de ellas compara el navegador del BB 10 con el Internet Explorer del HTC 8X. Tras hacer una prueba un poco empírica para medir la velocidad de carga de varias páginas, el sitio hizo el HTML5 Test, una prueba que no depende de la conexión: descarga código, los pone a correr en el navegador y evalúa el desempeño. Este es el video.

En ENTER.CO completamos la prueba con Chrome en un Galaxy Note II y Safari en un iPhone 5. El BB 10 Dev Alpha II, con el 485, sigue superándolos.

Gadget Masters hizo otra prueba bastante empírica: comparó el browser del dispositivo BlackBerry con un Safari instalado en un iPhone 5. Como se ve en el video, los tiempos de carga son bastante inferiores en el teléfono de RIM, lo que indica que el navegador sería más rápido. Por supuesto, no conocemos los detalles de la conexión en la que se hicieron las pruebas, por lo que les decimos que hay que tomarse con un poco de escepticismo estos resultados. Aquí van.

Según Engadget, el Z10 tendrá una pantalla HD de 4,2 pulgadas; un procesador Cortex A9 de doble núcleo a 1,5 GHz; 2 GB de RAM y 16 GB de almacenamiento. Todavía no se sabe si tendrá una ranura microSD, pero teniendo en cuenta la historia de RIM, seguramente incluirá alguna forma para expandir la memoria del teléfono. Engadget asegura que el video dice que que el dispositivo pesa 125 gramos (4,4 onzas).

Por otro lado, el lunes se filtró un material promocional que también muestra el nuevo Z10, en el cual se puede ver el BlackBerry Hub y otras funciones del sistema operativo.

Los dos últimos meses fueron testigos de una increíble recuperación de la acción de RIM. El título financiero pasó de 7 a 13 dólares, una alza explicada por la buena acogida que ha tenido el nuevo sistema operativo entre los expertos y analistas que lo han probado.

Ayer, la compañía canadiense publicó sus estados financieros para el tercer trimestre fiscal que superaron las expectativas de los analistas de Wall Street. El consenso de los financieros de Nueva York era una utilidad de 2.660 millones de dólares y una perdida ajustada de 35 centavos por acción. El desempeño real de RIM dejó utilidades de 2.700 millones de dólares y una perdida ajustada por acción de 22 centavos por acción. En otras palabras, la compañía tuvo un periodo mejor al esperado por Wall Street.

Sin embargo, entre ayer y hoy, el título valor ha caído 15%. Hay varias razones para el fuerte desplome de la acción de la compañía de telecomunicaciones. Thosten Heins, CEO de RIM, después de la publicación de los resultados, habló con medios y analistas para explicar los pormenores del reporte y los cambios que vienen en 2013. Una de los temas que más preocupa al mercado es el cambió en el modelo de servidores que tiene RIM.

Uno de los productos más rentables para RIM es el BlackBerry Enterprise Server, que maneja la seguridad y la comunicación de las empresas. La compañía va a cambiar los precios y el modelo para ofrecer diferentes paquetes que se ajusten a las necesidades de sus clientes. Eso tendrá un impacto negativo en ese flujo de ingresos, ya que “no todos los clientes enterprise optarán por el paquete más costoso”, aseguró Raymond James, analista de Tavis McCourt. El negocio de servidores, según varios analistas, representa el 90% de las utilidades de RIM.

Pero el desangre no termina ahí. La misma compañía aseguró que, por primera vez, su base de usuarios disminuyó; pasó de 80 a 79 millones. CNET asegura que aunque relativamente son pocos usuarios, si muestra un panorama preocupante. “El número puede ser bajo en relación con el total de usuarios, pero es un indicador crucial que demuestra que el crecimiento en mercados emergentes ya no es suficiente para balancear la disminución en mercados maduros”, explica el portal de tecnología.

Encima de todo lo anterior está la sombra del nuevo sistema operativo. BlackBerry 10 es visto como el flotador para que la empresa sobreviva la tormenta, pero todavía no se sabe si este funciona. Además, en el horizonte están dos Titanics como Google (con sus respectivos OEM) y Apple, que actualmente dominan el mercado.

Y, sinceramente, RIM la tiene cuesta arriba. Saliéndose un poco del plano de tecnología y diseño, la verdadera genialidad de Apple y Google fue crear unas barreras de salida muy altas. En la industria de celulares, las dificultades para cambiar de servicio siempre las ponían los operadores. Los cláusulas de revisión de contratos, anteriormente, el cambio de número y la inercia que lo mantiene con el mismo proveedor eran algunas de ellas. Pero hasta la llegada de iOS y Android, cambiar de aparato no tenía ninguna barrera.

Con las tiendas de aplicaciones, iOS y Android crearon una gigante barrera, casi insuperable. Bajando el tema al consumidor común y corriente, no tan ‘geek’, el diseño y la funcionalidad de un Android o un iPhone son factores menos importantes a la perdida en la inversión histórica en aplicaciones. Ese jardín cerrado del que hablábamos el otro día cada día es más claustrofóbico.

Por eso la pendiente que tiene RIM enfrente es todavía más empinada. Además de tener que atraer nuevos consumidores con un producto innovador y cautivante, necesita hacerlo tan atractivo que valga la pena trepar el muro del jardín.

Lo peor de todo es que RIM no puede controlar todo el ecosistema. A su lado están los desarrolladores, cruciales para la madurez de la plataforma. Y ellos, incentivados, correctamente, por el dinero, invertirán su trabajo en la plataforma que más réditos les genere. ¿Será esa BlackBerry 10?

Los afortunados aficionados fueron enviados a Waterloo, donde quedan los centros de operaciones de la empresa canadiense. Además de poder usar brevemente el nuevo sistema operativo, tuvieron la oportunidad de conocer a Thorsten Heins, el presidente RIM. Entre las características que los usuarios mencionan se destaca lo intuitivo y lo novedoso que será BlackBerry 10. Los aficionados de verdad parecen ansiosos por el nuevo lanzamiento.

Una de las cosas de las que mejor hablaron quienes tuvieron la oportunidad de probarlo es lo práctico que es el BlackBerry Hub, con el que el usuario se mantiene conectado y enterado de todo lo que sucede sin necesidad de saltar de aplicación a aplicación. 

La empresa canadiense envió las invitaciones al evento a todos los medios del mundo esta es:

Este es uno de los eventos que RIM piensa llevar a cabo alrededor del mundo para presentar su nuevo sistema operativo. Nueva York es la ciudad elegida para la primera exposición pública del secreto que RIM tiene para recuperar su sitio dentro de los pesos pesados de la industria.

El popular servicio de mensajería instantánea no ofrecerá soporte a la nueva versión del sistema operativo de BlackBerry que llegará al mercado en enero próximo.

CrackBerry contactó a los encargados de WhatsApp para preguntarles por la disponibilidad de la aplicación en BlackBerry 10 y ellos aseguraron que por el momento no tienen planes de ofrecer soporte para la nueva versión del sistema operativo.

El sitio web aseguró que todo indica que la aplicación móvil no estará disponible en la fecha del lanzamiento de BlackBerry 10 pero que si el sistema operativo llega a tener buena acogida por parte de los usuarios, “se estarían perdiendo de una gran tajada del pastel”.

Pese a que el sistema operativo de RIM cuenta con su propia aplicación de mensajería instantánea, WhatsApp se ha convertido en uno de los servicios más populares del mundo, por lo que su ausencia de BlackBerry 10 representaría una gran pérdida para los usuarios de la compañía canadiense. 

Actualmente, la aplicación cuenta con cerca de 100 millones de usuarios activos a nivel mundial, y está presente en 100 y  750 redes móviles. En términos de plataformas, ya está presente en iOS, Android, BlackBerry, Nokia S40, Symbian y Windows Phone. Además, recordemos que en agosto pasado, la aplicación alcanzó un récord manejando en un día 10.000 millones de mensajes.

Esta parece una movida de la empresa para mantenernos al día de lo que sucederá con su producto antes del lanzamiento, para el que RIM está preparando a todos sus usuarios. Los que quieran pueden escribir su correo electrónico en la página para recibir información sobre todo lo nuevo con lo que se venga RIM. 

Todos sabemos que la seguridad hoy en día es una de las cosas más importantes a tener en cuenta. Hace poco, reportamos un estudio que mostraba las 25 contraseñas más comunes y fáciles de adivinar en Internet, y hoy RIM publicó una lista de 106 contraseñas que su nuevo sistema operativo simplemente no aceptará. 

BlackBerry al parecer no escatima en gastos cuando se trata de seguridad. Esta es una de las características más importantes de los dispositivos de RIM y de lo más importante que debe ofrecer la organización para seguir firme en el mercado empresarial. Bueno, si usted es de las personas que usa contraseñas simples como ‘123456’ o ‘abc123’ vaya pensando una nueva para estrenar su BlackBerry 10. Aquí está el listado de la contraseñas prohibidas:

1=123456
2=12345678
3=123abc
4=a1b2c3
5=aaaaaa
6=abc123
7=abc123
8=abcdef
9=amanda
10=andrew
11=angel
12=asdfgh
13=august
14=avalon
15=bandit
16=barney
17=baseball
18=batman
19=biteme
20=brandy
21=buster
22=butthead
23=calvin
24=canada
25=changeme
26=chelsea
27=coffee
28=computer
29=cowboy
30=diamond
31=donald
32=dorothy
33=dragon
34=eeyore
35=falcon
36=fishing
37=football
38=freedom
39=f***me
40=f***you
41=gandalf
42=george
43=harley
44=hello
45=helpme
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