Connection Marketing es una compañía colombiana dedicada al desarrollo y la implementación de tecnologías que simplifican la relación entre los usuarios y las marcas. Recientemente, la compañía se ha concentrado en desarrollar soluciones, incluso, para personas con discapacidad visual; una población que representan según el Departamento Nacional de Estadística (Dane) el 43,5 % del total de discapacitados de Colombia. Se habla de aproximadamente 1.143.992 casos registrados de personas con algún grado de discapacidad visual en el país.

Por esto, el proyecto más reciente de Connection Marketing, Zona Connect, busca que a través de tecnología Bluetooth los usuarios puedan acercarse a las marcas y acceder a sus servicios de manera fácil, rápida y efectiva. Según Connection Marketing, esta es una forma de poner en práctica la tendencia internacional de tecnología de proximidad, compra y experiencia de usuario.

¿Cómo funciona Zona Connect? De acuerdo con voceros de la compañía, “imagine que usted se encuentra en el Estadio Monumental de Palmaseca en Cali, el estadio más grande de Colombia, y que al ver a su equipo favorito jugar el clásico del domingo, pueda a través de una aplicación que no depende de internet ordenar desde la comodidad de su asiento la comida para disfrutar de ese encuentro, sin importar que usted y su acompañante hagan parte de los 50.000 espectadores que también se encuentran en el mismo lugar al mismo tiempo. Y no sólo ordena desde su celular con menú en vista, sino que puede pagar y determinar en cuánto tiempo se lo llevan a su silla. Eso es Zona Connect”.

Zona Connect logra esta efectividad gracias a pequeños dispositivos llamados beacons, que se encuentran ubicados en espacios abiertos o cerrados y equivalen a microcontroladores de bajo consumo, los cuales se encargan de transmitir mensajes a los equipos móviles (celulares y tabletas) de los usuarios que descargan la aplicación de Zona Connect. Esta tecnología (creada por Nokia y dada a conocer por Apple a nivel mundial) facilita la comunicación para las personas con discapacidad visual, en lugares (centros comerciales, ferias, etc.) en los cuales no es fácil su desplazamiento ni el disfrute de las diferentes experiencias que estos ofrecen. En estos lugares, que no disponen de mecanismos de lectura con sistema Braile para personas con discapacidad visual, herramientas tecnológicas como Zona Connect resultan bastante útiles.

Según Connection Marketing, algunas bondades de la tecnología de beacons son la cercanía, ya que potencia la relación entre las marcas y su público con la posibilidad de interactuar en tiempo real; la rapidez, puesto que la información que recibe el usuario se da al instante; y la personalización, debido a que puede implementarse según las necesidades de cualquier información, espacio o lugar. Los beacons dan la localización exacta de algo dentro de un entorno cerrado.

La aplicación está disponible para dispositivos móviles con sistema operativo Android y iOS, de forma gratuita. Si quieres leer más sobre aplicaciones tecnológicas para personas con discapacidad visual, lee otra de nuestras notas aquí.

Imagen: Pixabay.

¿Cuántos de nosotros no quisiéramos evitar las filas? La startup australiana Localz quiere ayudar a las personas a lograr este propósito, informó The Guardian.

Si una persona realiza una compra en una tienda online y quiere ir a recoger los productos al almacén, Localz le enviará un mensaje a su smartphone y le preguntará si irá a recibir su compra. Si responde que sí, otro mensaje le mostrará en donde estará lista su mercancía. Si debe esperar, la empresa le ofrecerá un café de cortesía.

El director de Localz, Martijn Verbree, explicó que la startup funciona gracias a la tecnología de los ‘beacons’, que son pequeños dispositivos que emiten una señal Bluetooth en un rango de 5 centímetros a 70 metros y están instalados en interiores. Los ‘beacons’, al igual que un GPS, ayudan a localizar la ubicación del comprador. Debido a que consumen poca energía, no acabarán con la batería del celular.

Actualmente, Localz trabaja con dos compañías australianas. En septiembre, la startup ganó la competencia JLAB de la Asociación John Lewis, una cadena de almacenes en Gran Bretaña y el premio fueron 100.000 libras esterlinas para invertir en la expansión de la startup en Londres y posteriormente, en el resto de Europa. También, fue seleccionada por PayPal para participar en la iniciativa Stark Tank en Reino Unido junto a otras compañías. Si ganan, recibirían capacitaciones y espacio para la instalación de oficinas.

En el futuro, quieren evitar la confirmación de la compra y llevar el producto directamente al carro del comprador. Además, pretenden ofrecer otros servicios como realizar operaciones bancarias, la confirmación de la estadía en un hotel, entre otras.

Verbree afirmó que “en el futuro, encontrarás ‘beacons’ en las paradas de bus, en las señales de tránsito y en los accesorios. Serán tan comunes como los puntos para acceder a Wi-Fi en la ciudad”.

Según The Guardian, uno de los problemas con los ‘beacons’ es la privacidad porque cada vez que una persona camina en una tienda, muestra datos personales como su correo electrónico y el número de su tarjeta de crédito. Además, si los almacenes identifican las actividades de interés de las personas, pueden ser bombardeadas con ofertas irrelevantes.

Imagen: Dominic Alves (vía Flickr).

Proximity Service App es el servicio lanzado por Samsung que funciona sin necesidad de tener una app dedicada. Esto significa que determinada tienda o establecimiento no necesitará que el usuario tenga su propia app instalada para enviar notificaciones push con información relevante, sino que a través de una aplicación universal desarrollada por Samsung se podrá enviar dicha información a través de la tecnología de ‘beacons’.

¿Qué aplicaciones tiene la tecnología de Proximity Service App?

Las aplicaciones en tiendas consisten en ofertas para los compradores que se encuentren presentes o la presentación catálogos electrónicos para consultar a través de los dispositivos móviles. Los restaurantes, por ejemplo, pueden ofrecer descuentos o ventajas a clientes frecuentes. En los centros comerciales, los visitantes pueden acceder a mapas y ofertas. Sin embargo, la tecnología de las ‘beacon’ a través de Proximity Service App de Samsung podría ser aprovechada por temas más allá de las compras y los descuentos.

Otros usos contemplan el despliegue de información a viajeros en aeropuertos y terminales; en los estadios, información relevante con respecto a la ubicación de las sillas numeradas o descuentos en alimentos; y en museos, visitas guiadas a través del dispositivo móvil.

Proximity es compatible con ‘beacons’ de GigaLane, Radius Networks, Roximity y Swirl, y por el momento está recibiendo inscripciones para los establecimientos interesados en participar en el desarrollo de funcionalidades, a través de la página de Samsung.

Imágenes: Samsung