Homecenter las llama cajas autopago. Estas permitirán a los clientes registrar sus propios productos y hacer el pago en efectivo y con tarjeta de crédito o débito. Se espera que con la implementación de los módulos de autoservicio se pueda agilizar la experiencia de compra.

Por el momento, el sistema de autoservicio se encuentra activo en el almacén Homecenter de la calle 80 en Bogotá. A finales de este año, se espera que la sede Cedritos y de la Avenida El Dorado también cuenten con cajas autopago. Además, en los próximos meses los almacenes de Cali Sur, Industrial en Medellín, La Popa en Cartagena y el de Pereira también recibirán estos módulos de pago. La compañía afirmó que a finales de 2018, toda la cadena contará con este sistema de pago autogestionado por los clientes.

Cómo pagar en las nuevas cajas autopago de Homecenter

Los clientes deberán llevar su carrito de compras al módulo de autoservicio. Una vez allí, podrán identificarse ante el sistema y deberán pasar por el escáner cada uno de los productos. El sistema irá registrando uno a uno estos productos e irá añadiéndolos a la cuenta por pagar. Después, los usuarios deberán finalizar el proceso con la opción indicada y escoger la forma de pago. Esta forma de pago puede ser en efectivo, así como con tarjetas débito o crédito. En el caso de esta última, el usuario deberá incluir la firma electrónica en el momento del pago. Al final, los clientes recibirán la factura y podrán llevar sus productos.

El presente del autoservicio

En la actualidad, hemos comenzado a ver mayor uso del autoservicio en diferentes casos. Por ejemplo, muchos de parqueaderos utilizan máquinas para el pago. Además, ciertos bancos ofrecen la posibilidad de hacer consignaciones en efectivo y cheque a través de cajeros automáticos. Con el tiempo, este tipo de servicios se hará más común aunque esperamos que no demore mucho en llegar otras tecnologías como los supermercados sin cajas registradoras de Amazon.

Imagen: Homecenter.

Por: Lina María Hernández S. – @LinaHernandez05

Panasonic ha presentado un sistema de cajero robotizado en el que su TPV (terminal de punto de venta) analiza los productos que se están comprando, calcula el precio que debes pagar por ellos y además los empaca en una bolsa para llevar.

Según lo publicó The Japan Times, Panasonic está evaluando el comportamiento de este robot, ya que es el primer prototipo. El robot está ubicado en  la cadena de tiendas Lawson en Osaka (Japón), y las compañías planean introducirlo a los supermercados japoneses a partir del 2017.

El servicio del cajero robotizado no es absolutamente automático, ya que el usuario debe acercar el código de barras del producto hacia la caja con el fin de que este realice la cuenta de cobro, aunque se espera que para el momento de su circulación esto haya sido mejorado. Esto lo diferencia de la reciente tienda anunciada por Amazon Go, en la que las compras están 100% automatizadas, ya que ni siquiera tienes que pasar por una caja para hacer efectivo el pago de los productos. A diferencia de Amazon Go, Panasonic les da la posibilidad a los usuarios de pagar con tarjeta de crédito o en efectivo.

Panasonic afirmó que su objetivo no es acabar con la totalidad de los empleados, debido a que siempre será necesario tener alguien encargado de la supervisión en sus tiendas, según lo informa Wall Street Journal.

Imágenes: The Japan Times