Adobe acaba de sufrir un serio revés en medio del proceso de su transición de una compañía de software de escritorio a una de servicios en la nube: según informó en su blog oficial, 2,9 millones de cuentas fueron comprometidas por un ataque, y en otro más parte del código fuente de algunos de sus productos, como Acrobat y Cold Fusion, fue hurtado.

La información sustraída de las cuentas incluye los nombres, correos electrónicos y datos financieros de sus usuarios. La firma dice que la información financiera está cifrada, y que no cree “que los atacantes hayan sustraído información no cifrada de tarjetas de crédito o débito” de los sistemas. A pesar de eso, la empresa ofrecerá a los usuarios cuya información financiera estuvo comprometida “la opción de inscribirse en un servicio de monitoreo gratuito de crédito“.

Si Adobe cree que su cuenta fue afectada por el ataque, le enviará un correo electrónico informándole y pidiendo el restablecimiento de su contraseña. Si no le llega el mensaje, de todos modos le recomendamos que la cambie, y que no use la anterior en ningún otro servicio, especialmente en su correo electrónico principal.

Este es un golpe fuerte para la estrategia de Adobe de convertir a los usuarios de sus productos, que hasta hace poco compraban costosos y robustos paquetes de escritorio, en consumidores de suscripciones mensuales pagas a través de internet. Después de esta noticia, muchos usuarios que hoy funcionan perfectamente con sus versiones de escritorio de Photoshop, Illustrator y demás, se lo pensarán dos veces antes de pasarse a la nube.