Siri sigue liderando la lista de los asistentes que más problemas han tenido últimamente. Por ejemplo, recientemente, el asistente tuvo acceso a la lista de contactos y se podían cambiar varios ajustes del celular, incluso, con el iPhone bloqueado. Por suerte para quienes usan el asistente de voz de Apple, la compañía ha ido remediando estos problemas casi que de inmediato.

De acuerdo con MacMagazine se descubrió un nuevo error en el que los dispositivos iOS 11 podrían ser vulnerables. Este es el caso de un hombre que le preguntó a Siri si había alguna notificación en su dispositivo. Entonces, el asistente virtual, en vez de dar el dato pedido, empezó a leer los mensajes que él tenía en WhatsApp.

Es claro que Siri no debe tener acceso al contenido de las notificaciones ocultas en la pantalla de bloqueo del iPhone a menos que el propietario pida que lea sus mensajes. De ser así, debe haber antes una autenticación de ‘Face ID’ o ‘Touch ID’ para que se pueda realizarse la acción.

El reporte oficial del error se hizo a través de la herramienta de Apple para informar errores; la empresa ya anunció que está tomando medidas para solucionar este nuevo problema del asistente de voz.

¿Cómo solucionarlo momentáneamente?

Hasta que una actualización de Apple corrija el problema, hay dos soluciones que la compañía recomienda aplicar:
– Desactivar las notificaciones de bloqueo de pantalla para aplicaciones. El proceso puedes realizarlo de la siguiente manera (Ve a Configuración> Notificaciones> Mostrar en pantalla de bloqueo)

– Desactivar Siri cada vez que el dispositivo esté bloqueado. Así puedes hacerlo: ( Ve a ajustes> Siri y búsqueda> Permitir Siri cuando está bloqueado)

IMAGEN: Kārlis Dambrāns (vía Flickr) y Apple.

Si usas el asistente Siri en tu iPhone, quizá te has puesto a preguntarle cosas como ‘¿Cuál es el sentido de la vida?’ o ‘¿Cómo puedo ser feliz?’ por curiosidad a sus respuestas. Si es así, no eres raro. Muchas personas suelen acudir a su smartphone por guías existenciales y consejos de vida.

Tanto así que Apple está buscando ingenieros con experiencia en psicología para que ayuden a mejorar las respuestas de Siri frente a este tipo de preguntas.

“Las personas le hablan a Siri sobre todo tipo de cosas, como si están teniendo un día estresado o tienen algo serio en sus mentes. Acuden a Siri durante emergencias o cuando quieren guías sobre ser más saludables”, dice un aviso en busca de ingenieros para Siri especializados en Salud y Bienestar.

El cargo requiere un conjunto único de habilidades, dice Quartz. Básicamente la compañía está buscando a un científico de computación que sepa hacer algoritmos y escribir códigos complejos. Pero este científico también debe entender las interacciones humanas, tiene compasión y comunica hábilmente, preferiblemente en más de un idioma.

El empleo está disponible desde abril de este año y, aparentemente nadie ha llenado los requisitos que quiere la compañía. No obstante, en alguna parte del mundo debe haber personas interesadas en hacer que las máquinas sean más comprensibles.

Dilemas éticos

Desde hace décadas, los científicos de la computación que desarrollan inteligencia artificial han debatido sobre lo que significa ser humano y cómo hacer a las máquinas más compasivas. Aparte de las dificultades técnicas, esta tarde despierta dilemas éticos serios, explica el medio.

Incluso si las máquinas se diseñan para que entiendan los sentimientos de las personas, no es claro qué sentimientos son los correctos para que los sistemas puedan dar buenos consejos. Una máquina triste no es lo ideal, pero un sistema muy feliz también puede ser problemático. Esperaremos a ver qué novedades trae Siri al respecto.

Imagen: Kārlis Dambrāns (vía Flickr).

A través de un comunicado de prensa, Samsung anunció su acuerdo para adquirir Viv Labs Inc, la plataforma de inteligencia artificial que le permite a cientos de desarrolladores poder construir y utilizar asistentes virtuales, con una interfaz basada en lenguaje, múltiples aplicaciones y servicios.

Como suele pasar con este tipo de movidas, la transacción está sujeta a las condiciones de cierre acostumbradas entre compañías de tecnología, pero se constituye como una muestra del compromiso que tiene Samsung con brindar a las personas un ecosistema abierto basado en inteligencia artificial, en todos sus dispositivos móviles.

Por esto, a través de Viv, Samsung podrá ofrecer nuevas experiencias para sus usuarios y continuar en su búsqueda por entender el contexto del cliente y qué funcionalidades se acomodan mejor a sus necesidades.

Sobre Viv, vale la pena destacar que fue fundada por Dag Kittlaus, Adam Cheyer y Chris Brigham, pioneros de la inteligencia artificial y con varias experiencias exitosas en este campo. Kittlaus -por ejemplo- es el padre de Siri, el asistente virtual de Apple.

Como parte de la adquisición, el equipo fundador de Viv trabajará estrechamente con el negocio de comunicaciones móviles de Samsung, pero continuará operando de forma independiente. Injong Rhee, CTO del negocio de comunicaciones móviles de Samsung, expresó que “a diferencia de otros servicios existentes basados en inteligencia artificial, Viv posee un entendimiento del lenguaje de forma natural, ha ahondado en las capacidades de aprendizaje de las máquinas, y sus colaboraciones estratégicas enriquecen el ecosistema de servicios en forma más amplia”.

Imagen: Washington Post

Según un reporte de The Information, Apple estaría desarrollando la competencia de Amazon Echo, es decir, un parlante inteligente para el hogar que funciona con Siri. Además próximamente se abrirá Siri para que desarrolladores de otras aplicaciones puedan conectar el asistente de Apple con sus servicios. 

El rival de Echo es un proyecto a largo plazo, pero el kit de desarrollo de software de Siri (SDK) está más cerca de ver la luz. Según reportó The Verge, el SDK podría ser presentado en la conferencia anual WWDC de Apple en junio.

El ‘speaker’ Siri habría iniciado su desarrollo incluso antes de que se lanzara el Echo. Además, según el reporte, se cree que tendrá la capacidad de encender y apagar varios dispositivos (como las luces o las alarmas de seguridad) que se puedan conectar con la plataforma HomeKit. Los parlantes tendrán micrófono, podrán reproducir música y las noticias, y configurar un despertador.

El equipo también podrá hacer labores de inteligencia artificial, es decir que ya no se limitará solo a fijar alarmas o enviar mensajes de texto. Además el ‘speaker’ Siri tendrá una pequeña ventaja respecto a Echo: se podrá configurar para varios idiomas distintos a inglés.

Esta noticia concuerda con un momento en el que las compañías de tecnología están apostándole a los servicios en la nube y los productos que funcionan con inteligencia artificial. Amazon lidera el mercado con Alexa y Echo, y la semana pasada Google anunció su asistente, Google Assistant, y su parlante, Google Home.

Según el medio, en el naciente negocio de los asistentes y speakers con inteligencia artificial, el éxito de los productos depende de qué tan accesibles son para los desarrolladores de otros servicios. Por ejemplo Alexa de Amazon ha tenido una buena acogida porque es capaz de conectarse a aplicaciones y servicios de terceros, como pedir un Uber, juegos y otras funciones.

Imagen: iphonedigital (vía Flickr).