Según el artículo 9 de la ley 142 de servicios públicos domiciliarios, desde 1994 los colombianos pueden elegir libremente a su comercializador de energía eléctrica. Sin embargo, el servicio de las compañías actuales está lejos de ser el ideal. Por ejemplo, mes con mes entregan a los consumidores una hoja física que solamente indica cuánto deben pagar; no hay un desglose de costos o una explicación del porqué de los aumentos. Esto puede cambiarse por medio de la tecnología.

Sebastián Ruales y Guillermo Plaza son ex colaboradores de Rappi, quienes contribuyeron al crecimiento del gigante del retail en sus primeras etapas. A ellos se les suma Leonardo Velázquez, un emprendedor con más de 12 años de experiencia en el sector energético. Juntos cofundan Bia, una startup que viene a romper paradigmas y ponerse del lado del consumidor. Los tres coinciden en la necesidad de una revolución en la forma en que se consume y se cobra la energía.

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“El sector de la energía nos gustó particularmente porque sentimos que es una industria donde todavía no ha habido un gran disruptor, y creemos que Bia puede serlo. La banca tuvo a Nu, el retail tuvo a Rappi, el cine tuvo a Netflix, los taxis tuvieron a Uber, pero en la energía no ha llegado nadie aún y creemos que es momento de que alguien replique ese efecto, que es enorme”, comenta Ruales.

Y es que entre las principales propuestas de valor de Bia está la instalación de medidores inteligentes, conectados a una app que comunique en tiempo real patrones de consumo.

De esta manera, el usuario puede saber su consumo diario de kilovatios, los equipos que más energía utilizan, ver comparativos entre períodos similares, recibir un servicio al cliente 24/7 a través de la app, además de obtener un recibo transparente y detallado a la hora de realizar el pago. Por medio de estas notificaciones, el usuario recibe sugerencias para tomar mejores decisiones y optimizar su consumo energético.

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Bia también permite a sus usuarios unificar en un solo pago las facturas de varias sucursales, otorga 1% de cashback con cada factura liquidada, y asume total responsabilidad del cambio de servicio e instalación, que son gratuitos.

“Gracias a nuestra tecnología centrada en el consumidor y nuestros esquemas de costos, el usuario medio podrá ahorrar hasta un 10% adicional en su factura mensual siguiendo las recomendaciones y notificaciones de la app.”, resalta Guillermo Plaza.

Esta es una perspectiva esperanzadora, ya que, tan solo en agosto de este año, el costo de la energía eléctrica tuvo un incremento mensual de 25.9% a nivel nacional y, en algunas regiones, como el Caribe, de casi el doble de este porcentaje, según el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE).

En tres meses de operación, Bia ya consiguió levantar un capital presemilla de $6 millones de dólares a través de reconocidos fondos de inversión, entre los que están Canary, Nazca y Opera Ventures, así como de capitanes de empresas como Rappi, Frubana y Muncher. Para finales de 2022, su pronóstico es alcanzar una facturación de un millón de dólares mensuales.

Imágenes: Bia

Colombia está comprometida a reducir 66.5 millones de toneladas de dióxido de carbono para el 2030. Para ello se requieren fuertes y eficaces medidas gubernamentales, pero además el compromiso de las empresas privadas. 

¿Cómo pueden las empresas reducir sus costos de energía y su huella ambiental?

De acuerdo con la Corporación Ambiental Empresarial (CAEM) para mejorar la gestión y la sostenibilidad de la energía en Colombia, las empresas deben conocer sus indicadores energéticos, pues esto contribuye a que la utilicen de una mejor manera. Para ello tomar medidas sencillas cómo  llevar el control sobre los indicadores energéticos y de consumo, puede ayudar a ahorrar de 3% a 5% de energía en las empresas. Ahora bien, si se implementan mecanismos de monitoreo, proyectos de eficiencia energética, automatización y control, el ahorro puede ser hasta del 15%.

En este sentido, dos emprendimientos colombianos le apostaron al medio ambiente y a ayudar a las empresas a reducir su consumo energético.

NEU Energy es una startup paisa que ofrece a las empresas la posibilidad de ahorrar hasta un 22.5% en su consumo de luz. ¿Cómo lo hace? Implementando medidores inteligentes conectados a internet, los cuales captan en tiempo real los datos de consumo de energía, los procesan y envían notificaciones personalizadas al celular. Esto permite que desde las compañías se tomen las acciones necesarias para hacer un uso más eficiente de la energía.

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“La IA lo que permite es conocer en detalle y de forma personalizada el comportamiento de consumo de energía de cada usuario y con base en esto, realizar recomendaciones en el menor tiempo posible para que se puedan tomar acciones y lograr reducir los consumos de energía. Por ejemplo: recomendaciones para reducir el consumo en un horario especifico, realizar acciones como desconectar equipos que se queden enchufados en momentos innecesarios, e incluso conocer cuáles son los dispositivos que más energía consumen en una empresa o incluso en un hogar” explica Juan Esteban Hincapié, CEO de NEU Energy.

Otra startup que ofrece ahorrar consumo energético es Energy Master, el emprendimiento de cuatro colombianos que desarrolló un software que ayuda a gestionar el consumo energético de las empresas.

A través de inteligencia artificial, el software captura de forma automática la información de las facturas de cada empresa y lo gestiona por internet. Esto se traduce en un gasto más eficiente de los servicios de energía y agua dentro de las empresas. “Nuestra gestión la desarrollamos de forma automática por internet, sin la necesidad de instalar ningún tipo de hardware como medidores, entre otros. Asimismo, contamos con analítica con inteligencia de negocios y procesos robóticos aplicados a la Big Data de servicios públicos”, cuenta Alejandro Ramírez, gerente de innovación de Energy Master.

Y si de ahorro de energía en casa se trata, también existen algunas aplicaciones para ayudar a monitorear el consumo. Empresas proveedoras de energía como Enertotal y Codensa cuentan con aplicaciones para que sus usuarios tengan acceso a sus datos de consumo, realicen simulaciones y puedan tomar medidas de ahorro en sus hogares.

Imagen de PIRO4D en Pixabay