La iniciativa estará disponible durante las horas oficiales de votación y se suma a otras herramientas digitales que comenzarán a aparecer dentro de la aplicación para acompañar el proceso electoral.

Para quienes planean aprovechar el beneficio, hay un detalle importante: el descuento no aparece automáticamente. Debes activarlo antes de pedir el viaje.

La ruta para activar los descuentos de Uber antes de salir a votar

El incentivo funcionará mediante un código promocional único que los usuarios deben cargar manualmente dentro de la aplicación. Sin este paso previo, el viaje se cobrará normalmente.

El código habilitado para la jornada será COLOMBIAELIGE26 y podrá utilizarse exclusivamente durante el horario electoral establecido para el domingo, entre las 7:00 a.m. y las 5:00 p.m.

Para dejarlo listo, abre tu cuenta y entra a la sección de billetera. Desde allí encontrarás la opción para añadir promociones o códigos. Después de ingresarlo y guardarlo, quedará disponible para aplicarse en los trayectos autorizados.

El beneficio contempla dos recorridos durante la jornada: uno hacia el lugar de votación y otro de regreso. La disponibilidad dependerá de las ciudades donde opera la plataforma.

La recomendación práctica es hacerlo con anticipación. Activar promociones minutos antes de salir puede generar errores, demoras o hacerte perder tiempo en una jornada donde la demanda suele aumentar.

La app también se convertirá en una herramienta para reportar irregularidades

Además de los descuentos, la aplicación integrará accesos para que los ciudadanos puedan informar situaciones sospechosas relacionadas con las elecciones.

La funcionalidad estará conectada con los canales oficiales de ‘Pilas con el Voto’, iniciativa utilizada por la Misión de Observación Electoral para recibir reportes ciudadanos y canalizarlos hacia las autoridades correspondientes.

Uber también confirmó apoyos especiales para observadores electorales, quienes contarán con facilidades de movilidad durante las distintas jornadas de votación previstas este año.

Más allá del descuento, la apuesta muestra cómo las plataformas digitales están ocupando un papel más amplio durante las elecciones: ya no solo sirven para moverse de un punto a otro, también empiezan a integrarse como canales de información, denuncia y participación ciudadana.

La actualización modifica una herramienta que ya existía dentro de la aplicación, pero que funcionaba de manera distinta. Hasta ahora, Uber utilizaba un PIN dinámico: un código temporal que la app generaba automáticamente en cada viaje y que cambiaba todo el tiempo.

Eso obligaba al usuario a abrir la aplicación antes de subir al vehículo para revisar cuál era el número asignado para ese trayecto específico y compartirlo con el conductor.

Con el nuevo sistema, el funcionamiento cambia por completo. Ahora tú mismo eliges un número de cuatro dígitos —por ejemplo, uno fácil de recordar— y ese PIN queda guardado como código permanente en tu cuenta hasta que decidas cambiarlo.

La diferencia principal está en la practicidad. Ya no tendrás que revisar el celular cada vez que pidas un viaje para confirmar cuál fue el código generado por la aplicación. El mismo PIN funcionará en todos tus recorridos.

¿Cómo funciona el nuevo PIN personal de Uber?

Cuando solicites un viaje, el conductor deberá ingresar el PIN personal que configuraste para poder iniciar oficialmente el trayecto en la app.

Si el código no coincide, el viaje no podrá comenzar dentro de la plataforma. La idea es añadir una validación extra para confirmar que el usuario correcto está entrando al vehículo correcto.

En el sistema anterior, el PIN dinámico aparecía automáticamente antes del viaje y desaparecía después de usarse. Era un número distinto para cada recorrido.

Ahora el proceso se parece más al uso de una contraseña fija. Uber explica que esto puede resultar útil en situaciones donde sacar el celular no es tan cómodo, como salidas nocturnas, lugares con poca señal o momentos en los que la batería está por agotarse.

El PIN también puede modificarse en cualquier momento desde la configuración de seguridad de la cuenta.

La función también llega a Uber Taxi

Uno de los cambios importantes es que la herramienta no estará limitada a los vehículos particulares registrados en la plataforma. Uber confirmó que el nuevo PIN personal también funcionará en Uber Taxi.

La compañía asegura que la intención es mantener el mismo nivel de verificación y seguimiento en todos los servicios disponibles dentro de la aplicación.

La plataforma también recordó que esta función se suma a otras herramientas de seguridad ya activas en Colombia. Entre ellas aparecen el monitoreo GPS en tiempo real, la opción de compartir trayectos con contactos, las alertas automáticas de RideCheck cuando detecta desvíos inesperados y la grabación de audio y video desde el celular del conductor en caso de incidentes.

En Uber Taxi, además, los conductores deben pasar procesos de validación documental, revisión de antecedentes y verificación de identidad.

La llegada del PIN fijo muestra cómo las plataformas de movilidad están apostando por sistemas de validación más simples para el usuario, pero al mismo tiempo más constantes en cada trayecto.