Aunque la discusión gira alrededor de un decreto, el fondo del debate es mucho más amplio: definir si quienes arriendan apartamentos o casas a través de plataformas como Airbnb y Booking deben cumplir prácticamente las mismas obligaciones que un hotel tradicional o si, por tratarse de un modelo distinto de alojamiento, necesitan una regulación diferente.

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La propuesta del Gobierno busca que todos los prestadores de servicios turísticos registrados puedan demostrar el cumplimiento de requisitos que ya existen en diferentes normas, entre ellos certificados sanitarios, conceptos de bomberos, verificación del uso del suelo y otros documentos relacionados con la operación de los inmuebles.

Para el gremio hotelero, esta actualización busca cerrar una brecha que, durante años, ha permitido que algunos alojamientos compitan bajo reglas menos exigentes. José Andrés Duarte, presidente de Cotelco, sostiene que el decreto no crea nuevas obligaciones, sino que fortalece los mecanismos para verificar que quienes ofrecen alojamiento turístico cumplan las normas vigentes.

Sin embargo, esa interpretación es precisamente la que rechazan las plataformas y los representantes de la vivienda turística.

Dos modelos de negocio enfrentados

Asohost, la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), AMCHAM Colombia, la Asociación Latinoamericana de Internet (ALAI) y la Cámara Colombiana de Informática y Telecomunicaciones (CCIT) consideran que el proyecto desconoce las diferencias entre un hotel y una vivienda destinada al alquiler turístico.

Según estos gremios, exigir a un propietario que arrienda ocasionalmente un apartamento los mismos requisitos de un establecimiento hotelero convertiría esa actividad en una carga difícil de cumplir.

Además de certificados de sanidad, bomberos y otros documentos, las organizaciones advierten que el decreto obligaría a las plataformas digitales a desarrollar mecanismos de interoperabilidad con entidades estatales, un proceso que, aseguran, tendría altos costos tecnológicos, especialmente para empresas pequeñas y emprendimientos locales.

Su principal preocupación es que muchos propietarios opten por dejar de utilizar plataformas reguladas y comiencen a ofrecer sus inmuebles mediante redes sociales, grupos de WhatsApp o marketplaces informales, reduciendo los controles para los viajeros y aumentando la informalidad.

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La Cámara Colombiana de Comercio Electrónico afirma que el país ya venía mostrando avances en la formalización del sector desde la reglamentación de la Ley 2068 de 2020. Según las cifras presentadas por el gremio, hasta marzo de 2026 el número de prestadores formalizados había aumentado un 208 %, por lo que consideran que imponer nuevas cargas podría frenar ese crecimiento.

La controversia también llegó al terreno político. Algunos congresistas calificaron el proyecto como un beneficio para la hotelería tradicional, mientras que Cotelco rechazó esa interpretación y recordó que gran parte de los hoteles colombianos son pequeñas empresas familiares que también deben asumir elevados costos para cumplir con la regulación.

Por ahora, el decreto sigue siendo un borrador y continúa abierto al debate. Lo que está en juego no es únicamente la operación de plataformas como Airbnb o Booking, sino el modelo de regulación que tendrá el alojamiento turístico en Colombia durante los próximos años. El reto del Gobierno será encontrar un equilibrio entre garantizar condiciones de seguridad para los viajeros, promover la formalidad y evitar que las nuevas exigencias terminen desplazando parte de la oferta hacia la informalidad.

En su cuenta de X (Twitter), Quintero Giraldo publicó una serie de audios obtenidos en los que se puede escuchar a una persona, a quien él identifica como un “alto ejecutivo” de Airbnb, hablar con un grupo de personas y plantear los diferentes mecanismos para frenar la propuesta que él y Daniel Carvalho, representante a la Cámara por Antioquia, presentaron el año pasado.

La estrategia de Airbnb Colombia para frenar el control a la app

De acuerdo con los audios, parte de la estrategia de Airbnb consistió en contratar a un grupo de abogados con la intención de frenar la propuesta a través de mecanismos legales: “En la parte de la plataforma tenemos a 36 abogados, como te imaginarás, peleándolo con todo tipo de documentos. Pero, al final, el legislador defiende gente, no defiende empresas. Entonces, aunque presentamos los argumentos legales… el tipo que levanta la mano lo hace pensando en la gente que vota”.

Quintero Giraldo también denuncia que Airbnb creó una campaña de desinformación en contra de la propuesta, en la que una de las estrategias consistía en el envío masivo de correos al grupo de representantes. De hecho, lo más grave del audio obtenido es que el supuesto representante de Airbnb asegura que no es la primera vez que utilizan esta estrategia y que incluso han logrado colapsar el servidor de la Cámara debido al volumen de correos enviados.

“Entonces, ese enlace del correo que les va a llegar, ayúdame a que lo tengan todos los de Colombia, no solamente Medellín, para hacer mucho ruido en el Congreso”, asegura la persona identificada como alto directivo de Airbnb en los audios. “Esa campaña tiene un componente muy especial y es que, con un solo clic, le estarías mandando un correo con una carta a todos los representantes de la comisión. Y la idea es que sean miles y miles de correos; tanto es así que en la legislatura pasada… hicimos esta campaña y, por la cantidad de mails que se les enviaron a los legisladores, se reventó el servidor de correos del Congreso de Colombia”.

Por último, Quintero Giraldo también denuncia que Airbnb contrató personas para que leyeran libretos y simularan ser arrendatarios o anfitriones de la aplicación, buscando así quitar apoyo a la propuesta.

¿Qué buscaba la propuesta para regular Airbnb?

En agosto del año pasado, Quintero Giraldo y Daniel Carvalho presentaron una propuesta que tenía la intención de modificar la Ley 300 de 1996 y la Ley 2068 de 2020. El cambio tenía como objetivo regular y ajustar muchas de las normas actuales para responder a situaciones que el turismo moderno en Medellín está generando.

En el caso de Airbnb, la norma buscaba varias cosas: en adelante, toda vivienda turística debería estar inscrita en el Registro Nacional de Turismo (RNT). También se iba a exigir mostrar públicamente el número de registro y cumplir con las normas de propiedad horizontal y urbanismo. Pero, quizás, los puntos que más afectaban la manera en la que opera hoy Airbnb eran que quien arriende por plataformas debía informar a los vecinos y cumplir con normas de convivencia, higiene y seguridad, así como la prohibición de alojar a personas que no estén registradas con al menos un día de antelación.

Imágenes:

Airbnb

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Imagen: Archivo ENTER.CO

Existen diferentes aplicaciones que pueden ayudarte a ordenar y aprovechar al máximo tus días libres, así como ahorrarte mucho tiempo y dinero mientras lo haces:

Tripadvisor: es una de las aplicaciones líderes en la industria del turismo, y por una muy buena razón: cuenta con millones de opiniones de viajeros. Esta app te ofrece recomendaciones sobre hoteles, restaurantes, atracciones y actividades en destinos de todo el mundo. Se puede utilizar para encontrar inspiración, reservar alojamiento y hasta planificar un itinerario con la ayuda de mapas y guías turísticos. 

Airbnb: ideal para quienes buscan una experiencia más personalizada. Cuenta con una amplia variedad de alojamientos, desde un apartamento en el centro de la ciudad hasta una cabaña en la playa o en medio de la selva. Así mismo, te permite encontrar el lugar perfecto ya sea que viajes solo, en pareja o con un grupo de amigos. Además, ofrece opciones de atracciones y sitios turísticos para visitar que se ajustan a gustos y presupuestos. 

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Skyscanner: es una de las herramientas indispensables para encontrar las mejores ofertas en vuelos para tus vacaciones. Tiene la capacidad de comparar precios de tiquetes de avión entre diferentes aerolíneas y agencias de viajes. Esta app ayuda a hallar vuelos más económicos y así mismo, te avisa cuando hay ofertas para que puedas comprar en un momento óptimo. 

PackPoint: empacar es una de las tareas más complicadas a la hora de planear un viaje, pero con esta aplicación es mucho más sencillo puesto que, se trata de una lista que te ayuda a organizar tu equipaje en función de la duración de tu viaje, el clima del lugar a donde viajarás y las actividades que realizarás. Además, puedes compartir esta lista con más personas, lo que es ideal para los viajes en grupo. Perfecta para ahorrar tiempo a la hora de hacer la maleta.

GoTrendier: si eres de los que siempre compra ropa cada vez que sales a vacaciones, esta app será una buena opción. GoTrendier es una plataforma de comercio electrónico dedicada a la compra y venta de ropa, calzado y accesorios nuevos y de segunda mano. Podrás encontrar descuentos de hasta el 80%.

Imagen: Nubia Navarro (nubikini)

Debido a que la ciudad no puede prohibir la aplicación como tal, ha encontrado una solución más drástica: a partir de 2028 dejará de emitir o renovar nuevos permisos a viviendas residenciales para su uso turístico.

La medida puede parecer extrema, pero en estos momentos hay más de 10.101 casas turísticas con este tipo de licencia en la ciudad. De acuerdo con el alcalde esta medida está afectando a la ciudad de dos formas: está incrementando el precio de los arriendos, está quitando negocios a negocios locales de inmuebles y está encareciendo el costo de vida de zonas residenciales que ahora son foco de turistas.

La capital Cataluña es una de las ciudades más visitadas del país, razón por la que parece ser la primera del país en tomar este tipo de medidas (con ecos de que otras partes imiten el ultimátum).

Europa vs Airbnb ¿Es culpa de las apps que los arriendos sean imposibles?

Barcelona es solo la ciudad más reciente en Europa que está poniendo un tate quieto a la situación con las plataformas de arrendamiento para Turistas. En años recientes otras ciudades con un alto flujo de turistas también han creado sus propias reglas para prohibir o limitar el impacto de AirBnb.

En 2023 Florencia, Italia, anunció una prohibición en los arriendos a tiempo corto (que se definen como aquellos menores de 30 días). Al mismo tiempo, ciudades como Lisboa (Portugal), Berlín (Alenia) y las Islas Canarias (España) han implementado limitaciones en este tipo de arriendos para recortar el tiempo permitido por el que se pueden realizar.

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No solo Europa. Nueva York en 2022 lanzó una ley que prohíbe arrendar una vivienda por menos de 30 días e incluso en Latinoamérica hemos visto algunos movimientos similares. En marzo de 2024 Medellín anunció la preparación de un proyecto para prohibir los arriendos de ‘visitas cortas’ (aunque el motivo en el caso de nuestro país el principal argumento es que el modelo está siendo utilizado para promover o crear espacios para la explotación infantil).

AirBnb sin duda no es la principal culpable de muchos de los problemas de renta que hoy no solo agobian los países del tercer mundo, sino que tienen asfixiados a muchos jóvenes en el primer mundo. El principal problema está en que en años recientes muchos dueños de casa han encontrado que es más rentable apostar por estos arrendamientos a corto plazo que ofrecer sus inmuebles a través de otro tipo de arriendos. Otro problema ha sido que muchos barrios han comenzado a incrementar el costo de vida producto de estos nuevos ‘arrendatarios expresó’ (el fenómeno que se conoce como gentrificación) lo que afecta también a las personas que tienen inmuebles en esas zonas.

Imágenes: Foto de Oberon Copeland @veryinformed.com en Unsplash

Vete de gira con Feid 

La experiencia “Vete de gira con Feid” permite a los fans sumergirse en el mundo del FERXXO durante toda una semana. Los afortunados que consigan una reserva podrán viajar en el lujoso autobús verde de Feid, participar en los ensayos, disfrutar de acceso exclusivo detrás de escena y obtener asientos en primera fila en los conciertos de su gira FERXXOCALIPSIS.

Las reservas para esta experiencia comenzarán el 3 de mayo a las 11:00 am;  las estancias están programadas para comenzar en junio. Dada la popularidad de Feid y la naturaleza exclusiva de esta experiencia, se anticipa una alta demanda.

Además de la oportunidad con Feid, Airbnb ha revelado otras experiencias similares en su categoría “Icónicos”. Algunas de estas incluyen pasar una noche en la casa flotante de “Up” en Nuevo México, sumergirse en el mundo de las carreras con una estancia en el Museo Ferrari en Italia, y vivir como un X-Men en una recreación de la Mansión X. en Nueva York.

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Brian Chesky, fundador y director general de Airbnb, ha comentado: “Mientras cada día la vida se vuelca más a lo digital, estamos enfocados en traer más magia al mundo real”. 

Reserva en grupo 

Airbnb también integró nuevas funcionalidades pensando especialmente en los viajes en grupo, que representan más del 80% de las reservas en la plataforma. Entre estas se incluyen listas de favoritos compartidas, una pestaña de comunicaciones rediseñada que facilita el intercambio de mensajes entre todos los participantes del viaje, y postales digitales para invitar a otros a unirse al viaje.

Las nuevas funcionalidades dentro de la plataforma están llegando desde hoy a todos los usuarios alrededor del mundo. 

Imagen: airbnb

Durante el cierre de las sesiones extraordinarias en el Concejo de Medellín, el alcalde aprovechó para anunciar su deseo de radicar un proyecto que busca regular las renta de casas para visitas cortas en la ciudad. El mandatario espera controlar la explotación sexual infantil, que se ha incrementado en los últimos tiempos. Además, se ha identificado que, las casas rentadas por períodos cortos han sido utilizadas para este tipo de actos violentos. 

La idea del alcalde Federico Gutiérrez es que las casas en urbanizaciones y conjuntos residenciales no puedan ser rentadas para estancias cortas. Esto afectaría directamente a aplicaciones como Airbnb y Booking, las cuales se dedican al arrendamiento de alojamientos en hoteles, pero principalmente en casas. 

“En edificios y urbanizaciones familiares no se seguirá permitiendo el uso de apartamentos o casas para temas de arrendamiento de ciclo corto donde se dedican al tema de la explotación sexual y la prostitución en nuestra ciudad y no dejan vivir a los vecinos tranquilos”, declaró el alcalde de la ciudad. 

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Federico Gutiérrez aclaró que, la intención de su alcaldía es promover el turismo en la ciudad, pero primero pretende proteger a los menores de edad. En este caso, el restringir el arrendamiento de estas casas urbanas puede prevenir el abuso sexual a menores. 

Por ahora, Airbnb y Booking no han dado declaraciones al respecto. Habrá que esperar a la radicación del proyecto para saber todos los pormenores de la nueva propuesta. 

Actualmente, se estima que unas 1.700 viviendas en Medellín ofrecen servicios de hospedaje sin los documentos que exige la ley, como el Registro Nacional de Turismo (RNT). La Secretaría de Seguridad continúa en operativos para cerrar este tipo de casas que operan sin licencia. La multa para las viviendas que no cumplan la norma alcanzan los 2.000 salarios mensuales legales vigentes.

Imagen: Andrea Davis

Uno de los puntos críticos abordados por Airbnb ha sido la reducción de las tarifas de limpieza, un elemento que históricamente ha sido motivo de controversia entre los usuarios. Durante el año pasado, alrededor de 300,000 anuncios han eliminado o reducido significativamente estas tarifas, en un esfuerzo por mejorar la asequibilidad y la competitividad de los listados en la plataforma.

Con el fin de brindar mayor claridad a los usuarios, Airbnb ha introducido una función de alternancia que permite a los usuarios ver con precisión los componentes de las tarifas asociadas con cada listado. Esta función, que está disponible desde principios de 2023, se alinea con el compromiso de la plataforma de ofrecer una experiencia de reserva más transparente y libre de sorpresas desagradables al finalizar la compra.

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Lo cierto es que la eliminación o reducción de las tarifas de limpieza forma parte de una estrategia más amplia de Airbnb para fomentar precios más transparentes y asequibles. La compañía ha alentado a los anfitriones a ofrecer descuentos para estancias semanales o mensuales, con dos de cada tres anfitriones ofreciendo ahora este tipo de descuentos.

Por otro lado, Airbnb ha implementado herramientas como “Comparar Listados”, que permite a los anfitriones ver las tarifas de listados similares en sus vecindarios para ajustar sus precios de manera más competitiva. Desde la implementación de esta herramienta, 1.4 millones de anfitriones han activado la función, lo que sugiere un compromiso generalizado con la transparencia y la competitividad de precios.

La disminución de las tarifas de limpieza no solo es un beneficio para los usuarios, sino que también refleja el compromiso de Airbnb con la equidad y la satisfacción del cliente. Esta medida no solo ha contribuido a una experiencia de reserva más transparente, sino que también ha ayudado a mantener los precios promedio por noche en un nivel competitivo en comparación con los hoteles.

Imagen: Goodlot Dupwa vía Pexels

Contenido creado con IA y curado por ENTER.CO

Cometimos todos los errores de los cuales varias veces nos han alertado, incluso, desde ENTER.CO hemos hablado sobre el tema. Pero bueno, nunca está de más recordar los parámetros que deberías tener en cuenta para alquilar una casa vacacional por internet.

Lo primero es que deberías buscar en las plataformas que se dedican a este tipo de industria, es decir Airbnb o Booking. Este tipo de aplicativos cuentan con una serie de reglas y leyes que te dan más seguridad a la hora de alquilar un lugar. Incluso, te devuelven el dinero o parte de él, en algunas ocasiones.

Nosotros lo hicimos, buscamos en esas aplicaciones, pero los alojamientos que aún estaban disponibles no se ajustaban a nuestras necesidades. Así que recurrimos a Facebook. No diremos que todo lo que se compra o alquila en Facebook sea fraudulento, pero sí que debes cerciorarte de que todo está en orden.

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La persona con la que habló mi mamá, quien era la que estaba haciendo toda la gestión, le comentó que si no se arrendaba en los siguientes dos días, probablemente ya no hubiera disponibilidad porque estaba recibiendo bastantes solicitudes. La casa era muy bonita y a un precio bajo para la temporada, por lo que la justificación era coherente. Nosotros accedimos a pagar la primera mitad de lo que costaba el alojamiento, como se hace en cualquier otro negocio como estos. El resto es historia.

El segundo error que cometimos, después de no haber elegido una de las opciones de Airbnb o una aplicación similar, fue que no investigamos sobre la casa vacacional que estabamos alquilando por Facebook.

Cuando se está arrendando una casa siempre envían fotos del lugar, con las que podrás hacer averiguaciones en la red. Lo ideal sería buscar todas o al menos una de las fotografías en Google Lens; solo deberás abrir el aplicativo en tu celular y buscar la foto del alojamiento en tu galería, Google se encargará de brindarte todos los resultados. Nosotros hicimos ese paso después de descubrir que era mentira y gracias a internet nos dimos cuenta que la casa sí existía, pero en otra locación totalmente diferente.

Si ya estás a punto de pagar pero aún no estás convencido, el número de cédula de la persona a la que debes hacer el depósito de dinero también será útil. Con ella puedes buscar los antecedentes de la persona en la página de la Procuraduría Nacional. Allí podrás saber si el número de cédula corresponde al nombre de la persona y si tiene antecedentes penales.

Por último, si tienes la posibilidad de hacer un viaje con anticipación para conocer dónde queda el lugar y cerciorarte de que toda la información es cierta, hazlo.

Imagen: Unsplash

Sin embargo, la compañía anunció hoy en una entrada de su blog, que, la medida tuvo tanto éxito que ya no sería una medida cautelar, sino que ahora hace parte de las políticas de la plataforma. La regla prohíbe “todas las fiestas y eventos disruptivos” y se enfocan, principalmente, en las reuniones de invitación abierta: es decir, aquellas fiestas que se anuncian por redes sociales.

“Con el tiempo, la prohibición de las fiestas se convirtió en mucho más que una medida de salud pública”, dijo la compañía en una publicación de blog. “Se convirtió en una política comunitaria fundamental para apoyar a nuestros Anfitriones y sus vecinos”. Concluyó la empresa.

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Y es que, sin duda, los vecinos de los alojamientos que se ofertan en la plataforma, fueron foco de atención para implementar tal medida. Airbnb comenta que tuvieron que suspender la cuenta de al menos 6.600 usuarios que contrataron alojamiento por violar la prohibición de fiestas el año pasado. Aunque esta cifra es pequeña considerando que la plataforma cuenta con más de 150 millones de usuarios.

Por otro lado, la plataforma anunció una nueva medida. También en el año 2020, la compañía había limitado la cantidad de personas que podían ingresar a un alojamiento a 16 personas, también producto del COVID-19. Ahora, Airbnb anunció que esta limitación se está aboliendo, ya que varios alojamientos cuentan con la capacidad para alojar más personas. Según la compañía, la política entrará en vigencia en “los próximos meses”.

Imagen: Pexels

Una de ellas es AirCover: un seguro que protegerá a los anfitriones con US$1 millón en caso de que ocurran accidentes que comprometan gravemente a sus propiedades. Además de acelerar los reembolsos y de ampliar a 14 días el plazo máximo para reportar anomalías, este beneficio también cubrirá pérdidas de ingresos, la limpieza profunda de las viviendas, los daños causados por mascotas.

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También hay buenas noticias para los turistas, en especial para aquellos quienes una buena red de WiFi puede ser determinante a la hora de buscar hospedaje. Y es que teniendo en cuenta algunas cifras, como las recogidas por Portafolio en donde se muestra que, al menos en Colombia aproximadamente el 31 % de la población muestra interés en viajar y trabajar al mismo tiempo, Airbnb permitirá certificar la calidad del internet de los inmuebles. Esto hará que, como usuario, puedas saber exactamente cuál es la velocidad del servicio que un lugar ofrece antes de reservar.

La actualización en los servicios de la aplicación también incluye el lanzamiento de un apartado dirigido a poblaciones con movilidad reducida, el cual permitirá filtrar, en un espacio exclusivo, aquellos hospedajes que cuenten con espacios amigables y sin barreras arquitectónicas.

La aplicación que busca ofrecer una experiencia de hospedaje a la medida y diferente, ha sido una de las más afectadas luego de la irrupción de la pandemia del covid-19. De haber tenido un crecimiento histórico en 2019 cuando alcanzó los siete millones de anunciantes en su plataforma superando, incluso, a Booking; la app pasó a sufrir un desplome en la demanda de sus servicios desde marzo de 2020 cuando las fronteras comenzaron a cerrar y se impusieron estrictas medidas de bioseguridad. Las estrategias anunciadas pueden servir para generar más confianza en los usuarios y de esa forma impulsar la reactivación de Aribnb.

The Airbnb 2021 Winter Release:
✔️ I’m (even more) Flexible
✔️ Translation Engine
✔️ Accessibility Review
✔️ Verified Wifi
✔️ AirCover
+ 48 more innovations https://t.co/g5Yqs2xcet

— Brian Chesky (@bchesky) November 9, 2021

Con la extensión de idiomas en esta herramienta, ahora será posible que los usuarios puedan conectarse en 30 segundos con una línea desde donde se les indicará, en su propia lengua, cómo proceder en caso de tener problemas que no puedan resolver por sí solos.

La Línea de Atención Urgente está incluida en el Centro de Seguridad de la Airbnb. Sin embargo, se diseñó para ser usada por los usuarios de reservas activas. Esto quiere decir que la función estará disponible 24 horas antes del check-in y desaparecerá 24 horas después del check-out. De igual forma, Airbnb anunció también que ampliará la cobertura de atención de su herramienta Servicios de Emergencias Locales a 34 países más. Este servicio conecta a los usuarios con las autoridades del lugar de su estadía, en caso de sufrir emergencias que desde la aplicación no puedan solventar.

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En sus esfuerzos por continuar ofreciendo una experiencia segura, Airbnb también reveló su alianza con la ONG, Vital Voices Global Partnership. La unión sirvió para realizar una serie de guías y consejos enfocados a proteger a las mujeres que viajan solas, teniendo en cuenta lo que reveló un estudio de George Washington School of Business, en donde se concluyó que dos tercios de los viajeros, son, justamente, mujeres.

Algunas de las recomendaciones que se recogieron sugieren tener en cuenta las reseñas de los inmuebles a rentar y de sus anfitriones; hacer lo que hacen los locales; e investigar previamente las alertas y requisitos necesarios a la hora de visitar un nuevo destino.

Imágenes: Foto de John Tekeridis en Pexels

Encontrar un balance entre los precios y servicios de los hoteles y otras plataformas de alquiler de apartamentos, fue el objetivo del creador de Wynwood House.

La startup peruana nació hace dos años entre Lima y Bogotá y ha comenzado su expansión en nuestro país. Esta plataforma ofrece alquiler de apartamentos equipados para estadías de corto y de mediano plazo, que pueden ir de una noche hasta seis meses.

La propuesta diferencial está en que desde Wynwood House toman control de los apartamentos. Negocian con los propietarios para hacer las modificaciones necesarias, financiándolas con 0% de interés. Luego se ocupan de la comunicación con los huéspedes, el check in, el mantenimiento, etc.

Adicionalmente, la plataforma ofrece servicios de transporte, limpieza, masajes y otros similares a los que ofrecen los hoteles.

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Para garantizar sus servicios y encontrar las zonas ideales para sus apartamentos, la compañía realiza alianzas con empresas del sector inmobiliario. Es así como en Bogotá, sus apartamentos están en la zona del Parque el Virrey y Parque de la 93.

Actualmente, la compañía goza de 80% de ocupación en sus apartamentos de Lima y Bogotá. A finales de año está proyectada su llegada a Medellín y Cartagena, y esperan conquistar territorio mexicano el próximo año. Así mismo están adelantando planes en Costa Rica y Panamá.

Imagen de yanalya en Freepik 

Este no es un paso sorpresa por parte de AirBnb, el CEO, Brian Chesky, habría anunciado que este era el siguiente paso de la empresa, antes de que se obligará al mundo entero a cerrar sus puertas a turistas y entrar en cuarentena, por lo que expertos creyeron que estos planes se retrasarían, especialmente teniendo en cuenta que sus ingresos cayeron 67% el segundo trimestre del año comparados con el año anterior, de acuerdo con informes de Business Insider.

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Por ahora, no se sabe cuál será la oferta inicial, cuántas acciones pondrán a la venta o cuándo iniciarán. Entregar documentos para iniciar el proceso tampoco es un seguro de que la empresa llegará a la bolsa, AirBnb podría simplemente detenerlo en cualquier momento.

Inicialmente, AirBnb había anunciado que entraría a la bolsa por medio de una Cotización directa, esto quiere decir que los accionistas venden sus acciones. Ahora, con la oferta pública, la empresa deberá evaluar y crear nuevas acciones para su venta a inversores que a su vez las venderán en la bolsa.

Imagen: Pexels (Vía Pixabay). 

Hablemos de Uber, que nos permite ilustrar lo que estoy hablando. La mayoría de las personas creen que Uber es un servicio público, como actualmente son los taxis amarillos. No lo es. Es una aplicación que sirve de intermediario entre el propietario de un carro y la persona que necesita de su servicio. De hecho, los autos que están matriculados en Uber le pagan por permitirles prestar el servicio, lo que deja claro que esta aplicación no tiene como empleados a los conductores y no es propietaria de los automóviles. O sea, los conductores son clientes privados de Uber, que además trabajan con otras aplicaciones, como también son los que se transportan en ellos usando la aplicación.

En mi opinión, este servicio ya es legal, aunque los taxistas y las compañías que los unen no lo quieran dejar ver así. Vale le pena informar que de julio a diciembre del año pasado, Uber pagó 34.000 millones de pesos solo en IVA. ¿A dónde está yendo este dinero, una cantidad muy importante que puede ser usada para mejorar el tráfico en muchas ciudades?

Otros casos de aplicaciones que no son servicios públicos

Así se tienen que mirar muchas aplicaciones. Por ejemplo, mercadolibre.com no es un servicio público, pues lo que hace es facilitar negocios entre personas que quieren comprar y las que quieren vender, para intermediar y permitir que hagan el negocio cuando el comprador encuentra lo que quiere.

Airbnb –aplicación usada para conseguir dónde alojarse– tampoco es un servicio público. El usuario que tiene un alojamiento, no lo está usando y lo quiere alquilar lo inscribe en Airbnb para que una persona que vaya a viajar y necesite dónde quedarse lo pueda rentar.

En términos generales, hay que tener en cuenta que estas aplicaciones lo que hacen es intermediar entre el que ofrece un servicio privado, como un carro, y alguien, una persona privada, que lo quiera utilizar. Esto es muy importante para tener en cuenta cuando se vaya a regular cualquiera de estos servicios prestados por aplicaciones digitales. Decir que estas ‘apps’ son un servicio público sería como sostener que Amazon también lo es.

Publicado con autorización de El Tiempo.

Imágenes: Jirapong Manustrong y Oatawa (vía iStock).

Uno desearía escabullirse en la noche y entrar al museo sin que nadie lo vea, no para robar, sino para disfrutarlo a sus anchas. Ahora Airbnb nos da esa posiblidad, con un concurso que, para celebrar los 30 años de la Pirámide de cristal, les permitirá a los ganadores disfrutar del museo de una manera sin precedentes, como señala esa empresa en su página web.

Lee más sobre arte en este enlace.

Gracias a una alianza entre Airbnb y el Louvre, el ganador del concurso podrá dormir viendo las estrellas bajo la famosa pirámide, que tiene una forma muy particular, casi de espejo, con una pirámide invertida en el interior del museo, que se encuentra justo abajo de la otra, que está a las afueras; algo que destaca el autor Dan Brown en ‘El código Da Vinci’, lo que indica que el ganador dormiría, según ese relato, sobre la mismísima María Magdalena.

La Gioconda te tratará como un rey, casi literalmente

Pero, además de dormir en ese privilegiado lugar, el ganador tendrá acceso a una visita única por el museo, con un guía VIP, además de un concierto acústico, exclusivo e íntimo, en el salón Napoleón II, con un anfitrión muy particular: la mismísima Mona Lisa (o Gioconda, como prefieras), una de las pinturas más famosas del mundo, hecha por el propio Leonardo Da Vinci, que te dará la bienvenida al museo, si llegas a ser el ganador.

Además, tendrás la oportunidad de tomarte una copa con la mismísima Mona Lisa (o sea, su pintura) en un lujoso salón que se encuentra en el centro del museo. También te acompañará la Venus de Milo en la cena, con un menú lleno de belleza y amor, inspirado en la diosa.

Para ganar, deberás llenar un formulario en la página de Airbnb y decir, en 800 palabras, por qué eres el compañero ideal para la Mona Lisa. Tienes tiempo hasta el 12 de abril, a las 23:59 CET (5:59 p.m., hora colombiana). Si ganas, pasarás la noche del 30 de abril en el museo, bajo las estrellas parisinas, a través de la pirámide de cristal.

Imágenes: Airbnb.

El llegar a una casa completamente nueva a pasar unos días puede ser una gran idea. Sin embargo, también puede ser algo tortuoso si no sabes nada sobre el lugar al que llegarás. Para esos casos la realidad aumentada podría ser la solución.

En dribble, una comunidad virtual para diseñadores gráficos, se dio a conocer un diseño conceptual de lo que podría ser una nueva herramienta que aprovecharía la realidad aumentada para guiar a los usuarios de Airbnb través de la casa, según informó The Verge.

Así funcionaría la realidad aumentada en la app

El concepto, desarrollado por el usuario de dribble, Isil Uzum, modificaría la ‘guía de la casa’ que ofrecen los anfitriones después completar una reserva. La nueva guía de la casa integraría tecnología de realidad aumentada como el ‘Tango’ de Google (Mira: La tecnología de tango puede usarse en aulas de clase) o el AR Kit de Apple.

La nueva interfaz de la guía de la casa ofrecería elementos designados con sus respectivos videos en realidad aumentada que explicarían diversos datos de la casa. Se podría escoger una palabra, por ejemplo ‘café’ y la guía explicaría en qué parte de la casa se puede conseguir y cómo utilizar la cocina para preparar la bebida.

Airbnb AR Map Concept #AR #IndoorNavigation I wrote more details here https://t.co/048NAjNwPi pic.twitter.com/dXGWXBS4wi

— Isil Uzum (@isiluzum) June 27, 2017

Hasta ahora la idea se encuentra solo en concepto pero no se puede descartar aún la posibilidad de que se aplique. “Estamos viendo constantemente nuevas tecnologías (…) incluyendo realidad virtual y realidad aumentada. No tenemos anuncios por el momento pero es un área que estamos explorando”, comentó un empleado de Airbnb a Cnet después de conocer el concepto.

Actualmente, la realidad aumentada es una tecnología poco explorada, unos cuantos casos son destacables, pero su uso puede llegar a ofrecer experiencias más completas y mayor accesibilidad a recursos.

Si Airbnb instituyera esta herramienta podría redireccionar el mercado hacia el uso de esta tecnología para tareas cotidianas. ¿Crees que es necesaria esta tecnología al buscar hospedaje? ¿La usarías? Cuéntanos tu opinión en la caja de comentarios.

Nadie niega que en Bogotá hay buenas razones para quejarse del servicio de taxis: que muchos tienen carros sucios e inseguros, que algunos cobran más de lo que deben, que manejan de forma imprudente… Pero de ahí a decir que Uber es la solución hay un trecho largo, que tiene implicaciones muy poderosas y que no se puede transitar a ciegas.

Los problemas del transporte en la ciudad, y en otras partes del país, tienen causas que van desde una regulación anquilosada hasta un mercado laboral precario e injusto. También están las jugarretas políticas que tan hábilmente han sabido hacer algunos de los voceros del sector, y en general, un estado de cosas en el que todos los poderosos estaban muy cómodos y la gente, taxistas y pasajeros, se aguantaban como podían.

Pero eso es lo que tienen las industrias tecnológicas: en lugar de jugar el juego y aceptar las reglas, patean la mesa y desacomodan todo. Llegó Uber, sin pensar mucho en la regulación —o sin darle mucha importancia—, y supo convertirse en un tremendo dolor de cabeza para todos, en un problema que nadie quiere solucionar pero que no se puede ignorar.

Si al final se decidiera que esos servicios son ilegales, que lleven años funcionando es un fracaso del Estado. Y si se decide regularlos, toda esta fricción —y la que viene— terminará siendo innecesaria. Pero cuando estamos en el limbo, todo el mundo se siente autorizado a hacer lo que le dé la gana. Y ya vamos en carros quemados; ojalá no nos toque lamentar un muerto.

Mientras tanto, en otras partes la discusión ya no es la ‘legalidad’ de esa clase de servicios, sino las consecuencias que tienen en la economía y la sociedad. De Uber y otras empresas similares se ha criticado cómo sus modelos de negociación hacen que el trabajo de los conductores sea cada vez más precario y peor pago. De Airbnb se dice que ha disparado los precios de la finca raíz y ha alterado la tranquilidad de los residentes de muchas ciudades. Y en general, habría que discutir qué pasa con los datos que obtienen todas estas empresas de sus clientes, que representan un activo muy importante y que nadie sabe bien cómo regular.

Se puede decir lo mismo de los problemas del transporte. En lugar de luchar por mejorar condiciones laborales para los taxistas, sus ‘representantes’ se dedican a hacer política con esa pelea. Si mañana Uber dejara de operar en Colombia, la ‘guerra del centavo’, la precariedad laboral y la escasa cultura de servicio al cliente de muchos taxistas seguirían estando ahí.

Y el Gobierno, con su tibieza, se dejó atropellar por todo este tema. Con eso no solo está perdiendo oportunidades, sino que está permitiendo que otros, a quienes no les interesa el bien común sino su propia billetera, pongan las reglas de juego.

El debate sobre Uber se convirtió en una cortina de humo. Ya es hora de que dejemos de pensar en si es legal o no, de abandonar esa afición tan colombiana de dilatar las decisiones en despachos y enredarlas con triquiñuelas de leguleyo. De lo contrario, los problemas reales que vienen nos van a atropellar.

Tiro al aire es mi columna mensual en la revista ENTER.CO.

Imagen: Pexels

El festival Héroes Fest, organizado por INNPulsa Colombia, el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, el Sena y el Departamento Nacional de Planeación, llega a su tercera edición con una lista de invitados que seguro llamarán tu atención.

La nómina de conferencistas la encabeza Paul Jeszenszky, director de marketing digital & media buying de Airbnb y Dov Moran, inventor de la unidad de almacenamiento USB. A estos dos los siguen Alvar Saenz-Otero, astronauta del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) y Oscar Di Montigny, director de marketing, comunicación e innovación del Banco Mediolanum.

Durante tres días, ‘héroes’ de todas las regiones de Colombia recibirán ese impulso que necesitan para poner en movimiento sus ideas, conectarse y activar nuevos modelos de negocio digitales, mediante 100 talleres prácticos de robótica, transmedia, mercadeo, competitividad empresarial, financiación, nanotecnología, entre otros temas.

Héroes Fest 2016 busca posicionarse como el espacio para conectar, empoderar, inspirar, capacitar y movilizar agentes de cambio en Colombia, que contribuyan a construir nuevas realidades para el crecimiento empresarial, a cambiar la mentalidad alrededor del emprendimiento y a concebir la innovación como catalizador de desarrollo.

Los interesados de todo el país pueden postularse en el sitio web del evento, y una vez aceptados, asistir de manera gratuita del 24 al 26 de noviembre al festival, que se realizará en la Universidad Javeriana de Bogotá.

A continuación les compartimos las biografías de los expertos que estarán en el evento:

Paul Jeszenszky es actualmente el director de marketing online y media buying de Airbnb. Previamente se desempeñaba como director del centro de excelencia global B2B de marketing digital de Google.

Dov Moran es el inventor de la unidad de almacenamiento USB. Moran fundó M-Systems en 1989, una compañía pionera en el mercado de almacenamiento de datos flash, ya que inventó la unidad flash (DiskOnKey), el disco flash (DiskOnChip), así como otros dispositivos innovadores de almacenamiento de datos USB flash.

Alvar Saenz-Otero es el director del Laboratorio de Sistemas Espaciales en el Departamento de Aeronáutica y Astronáutica del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT). Desde allí dirige un proyecto aeroespacial que realiza pruebas en la Estación Espacial Internacional de la Nasa llamado Spheres (Synchronized Position Hold Engage and Reorient Experimental Satellite), el cual consiste en prototipos de satélites de 20 centímetros de diámetro que -conectados entre ellos- pueden realizar múltiples labores.

Oscar Di Montigny es el director de marketing, comunicación e innovación del grupo bancario italiano Banco Mediolanum, en el que trabaja desde el año 2000. Ha concebido, planificado y supervisado el lanzamiento de la Universidad Corporativa Mediolanum, el instituto educativo que sirve a toda la comunidad de la organización y que ha ganado recientemente el premio a la ‘Segunda Mejor Universidad Corporativa en el Mundo’, emitido por el Consejo Mundial de Universidades Corporativas.

Imagen: LinkdIn

La política de ‘un anfitrión, una casa’ fue implementada desde el 1 de junio en Nueva York por parte de Airbnb. Con esto, se evita que empresas que se dedican a alquilar inmuebles en masa aprovechen la plataforma de Airbnb. Sin embargo, a partir del 1 de noviembre, Airbnb prohibirá a los anfitriones con varias ofertas de hospedaje en San Francisco y la ciudad de Nueva York.

Esta es la primera de las estrategias de Airbnb por ganarse la voluntad de los gobiernos. La compañía también está proponiendo un sistema de registro de anfitriones en el estado de Nueva York. En San Francisco, por su parte, existe un sistema de registro obligatorio, pero esto no funciona como debería y además Airbnb no le pide a los anfitriones que deben estar registrados.

De acuerdo con la nota de Skift, basados en datos de la oficina de análisis legislativo y presupuestal, el 80% de los anfitriones de alquiler de corta duración de inmuebles no estaba registrado ante las autoridades de la ciudad.

Con estos movimientos, Airbnb aseguraría su funcionamiento en ciertas ciudades turísticas en las que el gremio hotelero se ha opuesto a este tipo de alojamientos, por obvias razones. Por ejemplo, en España el sector hotelero ha utilizado algunas herramientas legales para evitar que la plataforma de alquiler de casas y cuartos prospere.

Sin embargo, la compañía ha hecho uso no solo de estrategias para mantener a los gobiernos contentos sino también a sus usuarios. Por ejemplo, hay abierto un concurso para ganar una estadía en el castillo de Drácula.

Imagen: ConstantinAB (vía Flickr). 

Los aficionados a las películas de terror saben el significado del castillo de Drácula. En sus oscuros y fríos laberintos y pasillos habitaba el conde más famoso del séptimo arte. Pues para aprovechar la fecha de Halloween que se avecina, el sitio para conseguir hospedaje Airbnb abrió un concurso para poder dormir durante la noche del 31 de octubre en el Castillo de Bran, en Rumania, también conocido como el castillo de Drácula.

Según reporta The Telegraph, dos personas tendrán la posibilidad de dormir en esta fortaleza medieval, ubicada en los Montes Cárpatos de Transilvania. Se dice que Bram Stoker, el autor de este clásico de la literatura, ubicó la residencia de Drácula en dicho castillo, aunque él solo había escuchado de ese lugar y nunca visitó Rumania.

De acuerdo con la publicación en Airbnb, el anfitrión será Dacre Stoker, un sobrino nieto del escritor irlandés. En su presentación, Dacre se presenta como “descendiente de Bram Stoker, autor de la legendaria novela del conde Drácula. Soy experto en vampiros y un defensor acérrimo de la obra de mi antepasado. Estoy deseando ser tu anfitrión y guiarte por los oscuros pasadizos del castillo de Bran, la cuna que vio nacer la leyenda de Drácula. Te espero para descubrir juntos todos sus misterios”.

Participa en el concurso de Airbnb

Para participar, Airbnb pide responder a la pregunta: ¿Qué le dirías al conde Drácula si te toparas con él en su propia morada? El mensaje más creativo, que se envíe antes de las 11:59 p. m. CET (hora central europea) del 26 de octubre de 2016 podrá ser el ganador. Y lo mejor de todo es que el premio incluye vuelo de ida y vuelta desde cualquier rincón del mundo.

La velada en el castillo de Drácula permitirá caminar por todo el lugar, visitar las 57 estancias que tiene, cenar a la luz de las velas y dormir en un lujoso ataúd forrado con terciopelo en las profundidades de la cripta del conde Drácula.

Imagen: Airbnb.

Por: Catalina Ruiz – @catalinaruiz

¿Imaginas pagar un 3, 6 o 10 por ciento más de la suscripción mensual de Netflix para seguir disfrutando de sus series y películas favoritas?

El polémico tema volvió a ponerse sobre la mesa luego de que, a principios de agosto, Pennsylvania se sumara a la lista de los estados de Estados Unidos que ya cobran impuestos a las plataformas de entretenimiento en línea como Netflix, Spotify, Amazon Prime, iTunes, Xbox Live y Hulu. 

La medida también castiga las descargas de música, aplicaciones, juegos, libros electrónicos y timbres de celular, pero deja por fuera las suscripciones a revistas y periódicos, así como la versión digital de la Biblia.

Esto quiere decir que quienes usen la nube para estos fines y empleen una cuenta con dirección de facturación en Pennsylvania tendrán que pagar un 6 por ciento más. El gobierno local espera que con esta decisión se cubra parte del hueco fiscal de 1.300 millones de dólares que hacen parte del presupuesto del Estado para este año: 31.500 millones de dólares.

Illinois y Minnesota ya habían modificado en años pasados sus normas de gravamen tradicionales para incluir las descargas en línea y servicios de streaming. En el mundo, la tributación de los servicios digitales se ha adoptado en Canadá, Nueva Zelanda, Japón, Corea del Sur, la Unión Europea y Buenos Aires (Argentina).

En Chicago, por ejemplo, el tributo del 9 por ciento adicional se fijó argumentando que era hora de modificar los gravámenes al entretenimiento y previendo un aporte de 12 millones de dólares anuales a las arcas de la ciudad. Pero pocos días después de que se aprobara la norma, en junio del 2015, un grupo de residentes demandó al Estado por considerarla ‘ilegal’. Aún se está a la espera de la decisión final de la Corte Suprema.

Australia es, hasta el momento, el país que cobrará el impuesto más alto en este sentido: 10 por ciento. Con la norma, que entrará en vigencia a mediados del próximo año, el Gobierno prevé recolectar 350 millones de dólares entre julio del 2017 y julio del 2019.

Así, un suscriptor de Netflix pasará de pagar una membresía mensual de 8,99 dólares a 9,89 dólares, y quien compre una canción en iTunes pagará un total de 2,41 dólares frente a los 2,19 dólares actuales.

Mercado cada vez más digital

La medida, aunque es impopular en todos los países en los que se adopta, busca adaptarse a una era cada vez más digital y con la que los gobiernos locales y nacionales parecen haber encontrado una salida para recuperar los rubros de impuestos que han perdido por cuenta de las caídas en picada, año tras año, en las ventas de materiales físicos como CD, DVD, Blu-ray y libros.

El diario The Wall Street Journal calcula que los estados están perdiendo ingresos fiscales por 1.000 millones de dólares al año por las cifras en negativa de compra y alquiler de CD, DVD y Blu-ray. Solo en Estados Unidos, la industria de la música reportó ganancias por 7.000 millones de dólares durante el 2015. Según la Asociación de la Industria Discográfica de Estados Unidos, el streaming se llevó la mayor tajada con el 34,3 por ciento (que equivale a 2.400 millones de dólares). Le siguieron las descargas digitales, con el 34 por ciento, y la venta de discos físicos, con el 28,8 por ciento y una caída del 10 por ciento frente al año anterior. Los vinilos fueron el único formato físico que creció con un 34 por ciento, contribuyendo con 416 millones al total de las ganancias.

En las plataformas de streaming los ingresos por suscripciones de pago crecieron un 52 por ciento (unos 1.200 millones de dólares) y el número de suscripciones de pago aumentó un 40 por ciento, lo que equivale a 10,8 millones de suscriptores.

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El mundo está ante una audiencia digital que no para de crecer. Netflix cuenta con más de 80 millones de suscriptores en todo el mundo, cerca de 40 millones de personas en todo el mundo pagaban en el 2014 por el acceso a Spotify o Deezer (en el 2013 eran 28 millones) y iTunes vende 21,6 millones de canciones al día, solo por mencionar algunos.

El panorama de impuestos en Colombia

En el país la realidad no es otra. La música digital viene generando más ganancias que la venta de discos desde el 2014 y el año pasado cerró con una cifra contundente: de los más de 56.000 millones de pesos que generó la música, el 77,5 por ciento provino del formato digital (unos 43.968 millones de pesos), de acuerdo con Codiscos.

El consumo de música en línea creció un 94 por ciento entre el 2013 y el 2014 y generó ingresos por 7,8 millones de dólares, según la Federación Internacional de la Industria Fonográfica.

En el Congreso de la República se intentó tramitar una especie de ‘Ley Netflix’, pero con alcances peores para las empresas de streaming de video que funcionan en el país. El proyecto de ley del representante Diego Patiño pretendía convertirlos en un servicio público y obligarlos a registrarse ante el Estado y a no prestar sus servicios sin autorización.

En otras palabras, la iniciativa buscaba que en estas plataformas se transmitieran contenidos de ‘interés nacional’ como los partidos de la Selección Colombia, la Vuelta a Colombia en bicicleta, el Festival Iberoamericano de Teatro y hasta la entrega de los Premio Nobel. El proyecto, finalmente, fue retirado por el mismo congresista.

El Gobierno calcula que Netflix puede tener en el país unos 600.000 usuarios que pagan la mensualidad para acceder a películas y series. Con este panorama, la pregunta que surge ahora es: ¿están preparados los usuarios para pagar impuestos por la nube?

Imagen: Don Hankins (Vía Flickr)

El experto en economía colaborativa Arun Sundararajan está de paso por Colombia. Este profesor de NYU Stern, quien recientemente publicó el libro ‘The Sharing Economy’, participó de un foro de economía digital realizado en Bogotá, espacio en el que habló acerca de temas como regulación de plataformas tecnológicas, los retos de las empresas tradicionales en el marco de la nueva economía y los retos de Colombia para fomentar el emprendimiento.

Para Sundararajan, plataformas como Uber, Airbnb o Lyft -que brindan soluciones a las necesidades diarias de millones de personas alrededor del mundo- se enmarcan dentro del concepto de capitalismo de base colaborativa.

“En el pasado, si querías financiar tu compañía tecnológica tenías que ir a Sand Hill Road, donde estaban los grandes fondos de capital de Silicon Valley. Hoy solo debes ir a plataformas como AngelList o CircleUp, en las que enlistas tu compañía y recibes fondos a partir de un grupo de personas que están invirtiendo… así nos estamos alejando de la capitalización basada en recursos institucionales, para pasar a un modelo de capitalización de base colaborativa”, explica Sundararajan.

Este capitalismo de base colaborativa ha llevado a que algunas de las principales industrias reciban un impacto directo como consecuencia de la digitalización del comercio. Para Sundararajan, estos cambios son una parte natural de la evolución de la economía, por lo que las empresas tradicionales “tienen que pensar en cómo dar dos pasos adelante” para beneficiarse de estos nuevos modelos de negocio.

Estamos pasando a un modelo de capitalización de base colaborativa.

“A través de la historia, cuando hay nuevas formas de crear bienes y servicios, las industrias tradicionales sufren. Hace unos años les dije a participantes de la industria hotelera que debían adoptar el modelo de Airbnb y empezar a crear su propia versión”, asegura.

Sin embargo, esta transición no solo corre por cuenta de las empresas. Este experto asegura que los gobiernos deben formular nuevas políticas para asumir el reto de la economía colaborativa, creando modelos de transición que permitan nivelar las condiciones para que las empresas tradicionales y las que son producto de la economía digital puedan coexistir.

Al respecto el ministro de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, David Luna, aseguro que “ningún país tiene una fórmula exacta para acomodar la economía digital y colaborativa al mundo real, pero tenemos la responsabilidad de afrontar este reto con rapidez, porque cada minuto que pasa es una oportunidad que perdemos”.

La restricción no es el camino 

Los retos regulatorios que se generan como consecuencia de la digitalización de la economía son analizados en la actualidad en todo el mundo. Las discusiones sobre la legalidad de plataformas como Uber -declarada ilegal en Colombia pero que aun así sigue en operación- es moneda corriente tanto en países de desarrollados como en los que se encuentran en vías de desarrollo.

Si bien Sundararajan asegura que la restricción de este tipo de servicios no es positiva si se aplica en el largo plazo, es consciente de que en la medida en que se trabaje en soluciones regulatorias, muchas ciudades y países van a aplicar medidas restrictivas momentáneas.

En lo relacionado a la restricción aplicada a aplicaciones o plataformas, el profesor asegura que no hay una ley general, ya que depende de la situación de cada país o ciudad. Para Sundararajan, no significa que los gobiernos que por algún motivo tomen estas medidas vayan en contra de la innovación, sino que en una situación específica no pudieron encontrar la regulación adecuada.

Al analizar las fortalezas que Colombia puede usar para sacar provecho de la economía digital, el académico aseguró que el país es un caso de éxito en la región en materia digital. Asegura que en temas como adopción móvil y disponibilidad de internet de alta velocidad, Colombia va más adelante que muchos otros países en la región, por lo que el siguiente paso es pensar en qué nuevos servicios se pueden generar para aprovechar estas ventajas, y cómo se fomenta el emprendimiento entre los colombianos.

Imagen: MinTIC 

Una de las críticas que más recibe Airbnb es las molestias que puede causar a los vecinos del edificio o de la zona residencial en donde se encuentran los anuncios de alquiler. Por eso, y para mejorar esta situación, próximamente la plataforma habilitará una opción para que los vecinos puedan dar su retroalimentación, o más exactamente sus quejas, reportó Bloomberg.

Todo esto surgió a partir del incremento de viviendas que se inscribieron a la plataforma en Japón. Por eso, durante un evento en Tokio esta semana, Yasuyuki Tanabe, el presidente de Airbnb en Japón, anunció esta nueva característica, la cual empezará a funcionar en las próximas semanas.

“Uno de los asuntos más importantes que enfrenta la economía compartida es cómo las personas eligen ser parte de ésta, coexistiendo con aquellos que no. Nuestro primer paso en esta dirección es darle a los vecinos la oportunidad de comentar o quejarse”, dijo Tanabe.

Según un vocero de la compañía, quien escribió un correo electrónico para The Verge: “Si se presentan inconvenientes, trabajamos con nuestra comunidad para resolverlo. En el próximo mes planeamos empezar a ofrecer una nueva característica en nuestra web que permitirá a los vecinos registrar una queja directamente a nuestro servicio al cliente. Tendremos más detalles cuando formalmente lancemos el producto en las próximas semanas”

Las quejas que llenen las personas en el sitio web de Airbnb serán evaluadas por un equipo de soporte al cliente de la compañía, quienes tomarán las acciones necesarias. Airbnb no aclaró si esta información iba a ser pública o si la identidad de los vecinos iba a ser revelada.

Imagen: Airbnb (vía Facebook).

El servicio de entrega de flores no vende los ramos directamente, sino que conecta a personas que quieren comprar flores con floristerías que pueden proveerlas.

La aplicación se encuentra disponible en Buenos Aires, São Paulo, Lima y Bogotá (y Chía), por el momento. De acuerdo con Matías Valdivia, uno de los socios del proyecto, con Floreshoy se busca mejorar el negocio de las floristerías, acercándolas a los clientes. Si bien el usuario final no conoce qué floristería envía el ramo, debido a que este viene identificado como de Floreshoy, sí es posible calificarlas de acuerdo al servicio y la rapidez de la entrega.

El proceso de elección de ramos es muy sencillo. La aplicación está mucho más pensada para alguien que no quiere ponerse a armar un ramo desde ceros y le muestra los arreglos disponibles de acuerdo con la temporada, la disponibilidad y el día.

Después de elegir el ramo que más te guste, FloresHoy te pedirá rápidamente a poner los datos del destinatario, así como elegir un mensaje corto que acompañará las flores. Una vez hecho el pedido deberás pagarlo con tarjeta de crédito.

La aplicación busca la sencillez para los usuarios. Matías también nos comentó que el servicio se quiere expandir a otro tipo de regalos que compramos con regularidad, como las botellas de vino.

FloresHoy se encuentra disponible para iOS y Android de manera gratuita.

Imagen: captura de pantalla ENTER.CO.

No todo es color de rosa en Airbnb, la popular plataforma para encontrar y ofrecer hospedaje en más de 30.000 ciudades. A pesar de que ha sido uno de las herramientas más populares en el mercado del turismo y que la hemos recomendado en diferentes oportunidades, conocimos un caso muy particular a través de Mashable.

Se trata de un anfitrión que tuvo que demandar a sus huéspedes, quienes utilizaron su casa como locación para una película porno. Todo sucedió el 16 de agosto de este año, cuando Kristina Knapic llegó a su casa en Ojai, California y encontró que esta había sido utilizada para filmar material para adultos.

Knapic había alquilado su casa durante cinco días, y al volver, encontró varios kits de enema en toda la casa, en sus plantas, camas, mesa de noche y basura. También había varios dispositivos sexuales, tanto en las camas como en la basura, y que en la tina de hidromasaje estaba completamente manchada.

Es difícil controlar las personas que van a quedarse en tu casa, pero lo mejor es aceptar personas que tengan referencias positivas en su perfil y tengan su cuenta verificada, ya sea con documentos, como es el caso del pasaporte o con alguna red social.

Sin embargo, en este caso la anfitriona dice que fue engañada. En una queja ante la Corte Superior del pasado 19 de noviembre, dijo que en realidad ‘Anna’, la presunta huésped, era en realidad Andrei Treivas, un actor, director y productor de porno gay conocido como Michael Lucas.

Lucas reconoció que su compañía sí había filmado una película en la casa, pero que las acusaciones sobre las condiciones en las que la anfitriona encontró la casa son absolutamente falsas. De hecho dijo que la dejaron en mejores condiciones a como la habían encontrado.

La demanda ronda los 30.000 dólares por daño de la propiedad, así como daño emocional.

Imagen: Ken Lund (vía Flickr).

Aribnb, la plataforma para encontrar hospedaje en más de 34.000 ciudades del mundo, quiere llegar al siguiente nivel con la posibilidad de ofrecer no solo el hospedaje sino un plan de viaje mucho más completo. Así, el servicio espera ayudarles a las personas experimentar la ciudad de una forma diferente, a través de los ojos de los locales.

De acuerdo con The Next Web, durante esta semana, Airbnb estuvo enviando invitaciones beta a este nuevo servicio a personas que estuvieran buscando hospedaje en San Francisco (casa natal de la compañía) para diciembre y que no hayan hecho una reserva todavía.

La invitación de la plataforma decía: “Estamos reinventando la forma de viajar –una vez más– y nos encantaría que fueras parte de la historia. Durante las primeras dos semanas de diciembre estamos probando una nueva experiencia Airbnb: viajes hechos a mano. Estamos ofreciendo un número limitado de invitaciones a amigos de amigos y viajeros que estén entusiasmados de explorar San Francisco de una nueva forma, con los locales que viven aquí”.

Con este nuevo plan, Airbnb quiere llevar el turismo a una nueva escala. La idea es que la plataforma ofrezca a los usuarios de tres o cinco días de excursiones basadas en los intereses de cada persona. Dentro de las opciones está explorar las montañas y reservas naturales de San Francisco,  también hay otra opción enfocada en la gastronomía y otra que se concentra mucho en la perspectiva del local, prometiendo un tour único de los lugares que son tendencia en la ciudad, en el distrito Mission. Las experiencias fueron creadas por personas que ofrecen hospedaje en la ciudad.

Los precios de los tres a cinco días van desde 500 a 750 dólares. Otros actividades incluidas son escalar, montar bicicleta, fiestas, picnics, yoga, entre muchas otras. Además, también ofrece el transporte desde y hacia el aeropuerto. A partir de este experimento, la plataforma evaluará si vale la pena llevar un plan como este a otras ciudades del mundo.

San Francisco forma parte de las ciudades en las que la plataforma cobra impuestos hoteleros. Hace unas semanas, París fue la primera ciudad europea en empezar a cobrar esta tarifa, dada la alta demanda de hospedaje en la capital francesa.

Imagen: David Yu (vía Flickr).

Airbnb, la reconocida plataforma para encontrar y publicar anuncios de alojamientos en más de 34.000 ciudades de todo el mundo, acaba de anunciar que París, su mercado número uno, será la nueva ciudad en la que la plataforma empezará a cobrar impuestos. 

Esto se debe a la alta demanda que tiene la capital francesa como destino turístico. La noticia, conocida a través de Venture Beat, señala que esto fue producto de un acuerdo al que llegó la compañía con las autoridades francesas.

“Hemos estado trabajando con las ciudades alrededor del mundo en definir las reglas claras y simples que permitan facilitar el pago de la tasa de impuestos por nuestra comunidad. Hoy, estoy encantado de anunciar que a partir del primero de octubre de 2015, Airbnb empezará a recolectar los impuestos por sus alquileres en París, su primer destino mundial de demanda de alquileres”, dice la compañía en un comunicado.

Además, Airbnb señaló que esto empezaría a desplegarse progresivamente en otras ciudades francesas, sin especificar cuáles en particular. El impuesto fijado es de 0,83 euros por persona y por cada día que se hospeden en un alquiler registrado en la plataforma.

Como les contamos en el pasado, las primeras dos ciudades en las que Airbnb empezó a cobrar impuestos hoteleros fueron San Francisco (su casa natal) y Portland. Hoy, la medida se aplica en otras ciudades del mundo como Amsterdam, Philadelphia, Chicago, Malibu, San José, San Diego y Washington D.C.

A pesar de esto, la plataforma sigue siendo un dolor de cabeza para otras ciudades en el mundo, como es el caso de varias ciudades en España, en donde hoteleros no quieren a Airbnb y aseguran que sigue siendo una competencia desleal para el resto de la industria hotelera.

Imagen: victortsu (vía Flickr).

La unión entre Tesla Motors y Airbnb, una startup que te permite descubrir y reservar viviendas, cae de maravilla al negocio, pues ambas compañías estarán fuertemente beneficiadas por la flamante alianza. Por un lado, Tesla atacará directamente el ‘range anxiety’ (miedo a quedarse sin batería), y, por el otro, Airbnb le otorgará más propiedad a su eslogan: “Be free. Go far” (sé libre, ve más lejos).

Bloomberg cuenta que las estaciones de carga en las viviendas adscritas a Airbnb por ahora solo se instalarán en la costa oeste de los Estados Unidos (mayoritariamente en California). Pero no todos los inmuebles de esa gran zona del país contarán con las estaciones de carga. Para ser elegibles, el anfitrión deberá haber registrado más de cinco reservas y tener un promedio mayor a cuatro de cinco estrellas.

Tesla seleccionará 100 propiedades de todo el abanico que se postule, dándoles la estación de carga avalada en 750 dólares a los ganadores, pero los gastos de instalación (900 dólares) deberán ser pagados por el dueño del inmueble.

Imagen: Airbnb (Facebook)