Comentarios en: “El buen momento de la telefonía fija en Colombia se acabó hace mucho tiempo”

Por: Carlos Humberto Moreno Agudelo

Carlos Humberto Moreno Agudelo — Sun, 24 Apr 2011 23:53:07 +0000

Hablo de mi caso personal, y me sostengo en lo que digo. Cuando existía Telearmenia, recibíamos un servicio bueno. Pero cuando la adquirió Telecom, decidieron tratar al usuario como les dio la gana. En el tiempo que tuve contrato con ellos, hice más de 50 llamadas de servicio. Yo tenía un contrato por 110 mil mensuales, y de la noche a la mañana, comenzaron a cobrarme 186 mil. Les dije que suspendía el contrato por cobros abusivos, y me llamaron a decirme que me reintegrara y que no me cobrarían multas!!!!. Cada vez que yo iba a la oficina, y fueron muchas, los que estaban haciendo fila delante de mí todos iban a lo mismo que yo: a cancelar el contrato. Un año tuve que luchar con ellos, hasta que aceptaron que la habían perdido conmigo. Mejor dicho: Si hoy me regalan el servicio, no se los acepto. Sinvergüenzas. Están trabajando para matar una empresa que tuvo más de 12 millones de usuarios. Pues les digo: Sigan así, que ya casi lo logran!!!

Por: dennx

dennx — Wed, 30 Mar 2011 13:05:45 +0000

Sencillamente la oferta de las telefónicas fijas cada vez se distancia menos de las ofertas ofrecidas por telefónicas celulares. Las empresas telefonicas fijas deberían plantear un servicio menos costoso y menos confuso.

Por: ATEOANTIPOPO

ATEOANTIPOPO — Wed, 30 Mar 2011 04:19:40 +0000

Se veía venir, pero se nota que muchas telefónicas son empresas territoriales y de control público, y todas se quedaron dormidas frente el futuro de la telefonía. Lo que le sucede p. ej. a ETB es lo que le pasa a otras, al ser entidades públicas, a sus juntas directivas les importó un pepino lo que sucediera con la empresa, y las haciendas territoriales indiferentes, como si nada, creyendo que esas empresas públicas les iba a generar dinero por siempre. Parece que no aprendieron nada del caso de Telecom que, ante su debacle hace unos años, tuvo que ser privatizada comprendió que su principal servicio era uno más y se asoció para aportar su parte en los paquetes de servicios que hacen posible que compita en el mercado de comunicaciones actual, y se ha sostenido.

Lo realmente malo, sin embargo, no es que las haciendas territoriales no reciban dinero de empresas que ya les están generando pérdidas y con las que poco se puede contar, sino todos los trabajadores de estas empresas que se quedaron ahí, a la espera de pensionarse p. ej., por confiar en sus ‘jefes’.

Por: ubuntulibre

ubuntulibre — Tue, 29 Mar 2011 23:58:36 +0000

El servicio de teléfono fijo debe de convertirse en tan sólo un valor agregado del servicio de internet. Lamentablemente las compañías telefónicas que no se adaptaron a tiempo ahora poco tienen que hacer ante la competencia.