Lo irónico del asunto es que hay mucha gente que se queja de los malos contenidos en la TV nacional, pero se siguen transmitiendo y hasta se repiten porque sencillamente, hay mucho mas “pueblo” que lo consume.

Si en Colombia colocáramos un canal como DW, nadie consumiría su contenido, nadie lo vería y ahí es cuando me doy cuenta de que se puede saber que clase de sociedad somos, viendo lo que consumimos en TV.

Lo irónico del asunto es que hay mucha gente que se queja de los malos contenidos en la TV nacional, pero se siguen transmitiendo y hasta se repiten porque sencillamente, hay mucho mas “pueblo” que lo consume.

Si en Colombia colocáramos un canal como DW, nadie consumiría su contenido, nadie lo vería y ahí es cuando me doy cuenta de que se puede saber que clase de sociedad somos, viendo lo que consumimos en TV.

No el problema no es de alcance y esas cosas. Ellos son los que se pegan de decir que no cubren ningun problema si hay muros aun cuando el problema no es de alcance.

Toca mirar que tanto animo tenga si ocurre este mes ese problema para mirar que hago jajaja.

Perdon por el primer comentario mio que era un poco rudo pero fue porque cuando lei el comentario lo vi fue como un ataque XD y sobre todo porque era igual a los comentarios que me hace Claro culpandome de los problemas.

Saludos.

No el problema no es de alcance y esas cosas. Ellos son los que se pegan de decir que no cubren ningun problema si hay muros aun cuando el problema no es de alcance.

Toca mirar que tanto animo tenga si ocurre este mes ese problema para mirar que hago jajaja.

Perdon por el primer comentario mio que era un poco rudo pero fue porque cuando lei el comentario lo vi fue como un ataque XD y sobre todo porque era igual a los comentarios que me hace Claro culpandome de los problemas.

Saludos.

Para saber cual es el estado de la señal en diferentes partes de la casa baja un programa llamado WiFi analiser, parece un velocímetro pero con las líneas de WiFi; el vídeo de lo muestras al técnico, él tiene la autonomía de cambiar un router y justificarlo como le parezca; siempre y cuando firmes su trabajo de cambio de router.

Llama y diles que necesitas una visita técnica porque los cambios de frecuencia no te han servido para nada. (Cuando tengas el vídeo)

Con eso solucionas seguro.

Un saludo desde Cali.

Para saber cual es el estado de la señal en diferentes partes de la casa baja un programa llamado WiFi analiser, parece un velocímetro pero con las líneas de WiFi; el vídeo de lo muestras al técnico, él tiene la autonomía de cambiar un router y justificarlo como le parezca; siempre y cuando firmes su trabajo de cambio de router.

Llama y diles que necesitas una visita técnica porque los cambios de frecuencia no te han servido para nada. (Cuando tengas el vídeo)

Con eso solucionas seguro.

Un saludo desde Cali.

Si, de las cosas que hacen es cambiar la frecuencia pero igual nunca funciona.

Yo odio perder el tiempo y el estar llamando a soportes y esperar es de lo que mas detesto, sobre todo porque como Claro quito el soporte via celular entonces toca es llamar desde el telefono fijo y estar como un pezón colgado al telefono hasta que lo atiendan sin poderse mover y mas que luego me joden preguntandome que a cuanta distancia estoy respecto al router, como el telefono esta en la sala y el router en un cuarto pues despues se pegan de eso a decirme que ellos no cubren problemas de conexion si hay muros entre el router y los dispositivos hasta les digo que tengo el portatil al lado del router y que estoy es probando desde un celular o algo mientras estoy hablando con ellos y siguen jodiendo con eso.

Lo del video si he pensado hacerlo pero como ocurre solo 1 vez al mes cuando pasa el problema no lo hago porque igual si el error no esta cuando ellos vienen no hacen nada.

Si, de las cosas que hacen es cambiar la frecuencia pero igual nunca funciona.

Yo odio perder el tiempo y el estar llamando a soportes y esperar es de lo que mas detesto, sobre todo porque como Claro quito el soporte via celular entonces toca es llamar desde el telefono fijo y estar como un pezón colgado al telefono hasta que lo atiendan sin poderse mover y mas que luego me joden preguntandome que a cuanta distancia estoy respecto al router, como el telefono esta en la sala y el router en un cuarto pues despues se pegan de eso a decirme que ellos no cubren problemas de conexion si hay muros entre el router y los dispositivos hasta les digo que tengo el portatil al lado del router y que estoy es probando desde un celular o algo mientras estoy hablando con ellos y siguen jodiendo con eso.

Lo del video si he pensado hacerlo pero como ocurre solo 1 vez al mes cuando pasa el problema no lo hago porque igual si el error no esta cuando ellos vienen no hacen nada.

Hablando de esto recuerdo que me sucedió algo similar hace unos seis meses, hice cuatro llamadas; al ver que no solucionaban posee una queja telefónica, ahora mismo pensaría que deberías hacer un vídeo donde muestres el problema y presentar una carta con la queja… Es cuestión de presionarlas un poco, a mí lo que me pasaba es que unas vez cada hora la red se caía totalmente y me desconectaba el smartv del pc, igualmente los celulares y todo lo demás, lo que solucionaban era cambiarme de frecuencia pero eso no solucionaba nada.

Un consejo, cuando hable con ellos mostrarse indignado pero con mico respeto da muy buenos resultados… Haga el vídeo y lo lleva a un claro hogar, yo sé que muchas veces el tiempo no da, pero actualmente consideró que el internet es una razón de calidad fe vida.

Hablando de esto recuerdo que me sucedió algo similar hace unos seis meses, hice cuatro llamadas; al ver que no solucionaban posee una queja telefónica, ahora mismo pensaría que deberías hacer un vídeo donde muestres el problema y presentar una carta con la queja… Es cuestión de presionarlas un poco, a mí lo que me pasaba es que unas vez cada hora la red se caía totalmente y me desconectaba el smartv del pc, igualmente los celulares y todo lo demás, lo que solucionaban era cambiarme de frecuencia pero eso no solucionaba nada.

Un consejo, cuando hable con ellos mostrarse indignado pero con mico respeto da muy buenos resultados… Haga el vídeo y lo lleva a un claro hogar, yo sé que muchas veces el tiempo no da, pero actualmente consideró que el internet es una razón de calidad fe vida.

Le puedo apostar que no es simple como lo indica. Cuando se presenta el problema con el router de Claro me tocaba llamar a quejarme y varias veces me tocaba esperar que se arreglara solo hasta el dia siguiente. Es un problema que se presenta aprox 1 vez al mes donde todo lo Wifi deja de funcionar hasta el SIDD desaparece y reaparece por ratos o los dispositivos se conectan y no navegan o las descargas son extramadamente lentas como a 1KB. Despues de quejarme varias veces y pedirles que lo cambiaran(decian que no lo cambian si cuando el tecnico hacia la visita y no ve el problema) en una ocacion porfin dijeron que iban a venir a revisar y cambiarlo y…… no vinieron a hacer la revision el dia acordado y ni llamaron a disculparsen ni nada de nada. Ese error no se arregla ni reiniciando el router ni apagandolo ni esperando unos minutos aveces ha durado mas de un dia y he dejado el router desconectado hasta el dia siguiente y seguia igual. Normalmente lo arreglan haciendo un factory reset claro esta que despues de ponerlo a uno hacer los pasos inutiles de siempre.

Hasta prefiri mejor cuando ocurre eso, configurar otro router y poner a compartir el internet por ese router.

Antes tenia ETB y los problemas no eran tantos y aveces he pensado en cambiarme pero con Claro he conseguido mantener unos descuentos(Luego de que por 1 ano cobraran mucho y que me cobren unas cosas que no deberian) pero comparando el precio con otros actualmente cuesta menos entonces como quien dice toca acostumbrarse a la calidad regular vs precio.

Le puedo apostar que no es simple como lo indica. Cuando se presenta el problema con el router de Claro me tocaba llamar a quejarme y varias veces me tocaba esperar que se arreglara solo hasta el dia siguiente. Es un problema que se presenta aprox 1 vez al mes donde todo lo Wifi deja de funcionar hasta el SIDD desaparece y reaparece por ratos o los dispositivos se conectan y no navegan o las descargas son extramadamente lentas como a 1KB. Despues de quejarme varias veces y pedirles que lo cambiaran(decian que no lo cambian si cuando el tecnico hacia la visita y no ve el problema) en una ocacion porfin dijeron que iban a venir a revisar y cambiarlo y…… no vinieron a hacer la revision el dia acordado y ni llamaron a disculparsen ni nada de nada. Ese error no se arregla ni reiniciando el router ni apagandolo ni esperando unos minutos aveces ha durado mas de un dia y he dejado el router desconectado hasta el dia siguiente y seguia igual. Normalmente lo arreglan haciendo un factory reset claro esta que despues de ponerlo a uno hacer los pasos inutiles de siempre.

Hasta prefiri mejor cuando ocurre eso, configurar otro router y poner a compartir el internet por ese router.

Antes tenia ETB y los problemas no eran tantos y aveces he pensado en cambiarme pero con Claro he conseguido mantener unos descuentos(Luego de que por 1 ano cobraran mucho y que me cobren unas cosas que no deberian) pero comparando el precio con otros actualmente cuesta menos entonces como quien dice toca acostumbrarse a la calidad regular vs precio.

Es algo inusual, no he podido “percibir” el reuso, he utilizado el medidor de velocidad de speedtest en varias ocasiones y siempre me ha marcado por encima del ancho de banda contratado 200 Kb, pero superior… igual, me pasaré a 10 MB en poco.

Es algo inusual, no he podido “percibir” el reuso, he utilizado el medidor de velocidad de speedtest en varias ocasiones y siempre me ha marcado por encima del ancho de banda contratado 200 Kb, pero superior… igual, me pasaré a 10 MB en poco.

Entonces, simple, solicite una visita y solicite un cambio de su router, un año después de la instalación tuve que solicitar el cambio de mi router; Ahora, compraré uno diferente al generico que entregan porque tiene capacidades límitadas para administrar el ancho de banda en mi casa, sin embargo, itero, el proveedor al menos en Cali es excelente; Es de lo mejor que pudo llegar a la ciudad, porque servicios como ETB eran desastrosos.

Entonces, simple, solicite una visita y solicite un cambio de su router, un año después de la instalación tuve que solicitar el cambio de mi router; Ahora, compraré uno diferente al generico que entregan porque tiene capacidades límitadas para administrar el ancho de banda en mi casa, sin embargo, itero, el proveedor al menos en Cali es excelente; Es de lo mejor que pudo llegar a la ciudad, porque servicios como ETB eran desastrosos.

Claro, claro, claro es un problema mio y no del proveedor lo curioso es que al ser un problema mio se presenta en 2 PCs con diferentes sistema operativos en tablets y celulares hasta es un problema del Chromecast tambien y mas curioso que a todos los dispositivos les afectara el mismo problema a la misma hora y or sabado y domingo y que el proveedor no tenga nada que ver.

Voy a ir a preguntarle a un tecnico como le ejecuto un ipconfig al Chromecast o mejor aun voy a preguntarle a un tecnico de Claro como hacerlo en un PC con Linux o los del anterior proveedor(o no recuerdo si fue tambien Claro) que cuando en un soporte me preguntaron que Windows tenia les dije que estaba usando Linux y me preguntaron que que version de Windows era esa, si no sabian que era eso mucho menos que Linux no tiene ipconfig sino ifconfig.

Es mi culpa porque no se nada de nada de tecnologia y uso mal todos mis dispositivos y culpo al proveedor.

Tambien las veces que me he contactado con el proveedor por otros problemas que ni ellos saben que es y tienen que reconfigurar el router de fabrica para que se arregle, tambien un problema por el mal uso que le doy, o los otros problemas del proveedor como cuando me salia en el TV que el decodificador no estaba autorizado y vinieron que tambien el tecnico me culpo a mi disque por intercambiar las tarjetas de los decodificadores y despues cuando llamo a la central vio que ninguno de los seriales que tenian las tarjetas de aqui coincidian con las registradas por ellos tambien fue un mal uso que yo le di a los dispositivos aunque en este caso le di un mal uso a los dispositivos de la central de Claro como para poder cambiar los seriales de las tarjetas en los sitemas de ellos, o tambien cuando se cayo television, internet y telefono por 1 dia y vino el tecnico y vio que era que habian desconectado un cable en la terraza(Alla solo tiene acceso los operarios) y que alli estuvieran otros tecnicos de Claro moviendo los cables y lo hubera desconectado un tecnico tambien fue un problema mio por no saber usar los dispositivos.

Yo de usted tambien me estaria quejando porque si usted tiene un internet de 5MB y esta viendo videos a 480p esta muy mal si yo que me quejo por mi internet de 5Mb como deberia estar usted de enojado que tiene muchisima mas velocidad que yo.

Claro, claro, claro es un problema mio y no del proveedor lo curioso es que al ser un problema mio se presenta en 2 PCs con diferentes sistema operativos en tablets y celulares hasta es un problema del Chromecast tambien y mas curioso que a todos los dispositivos les afectara el mismo problema a la misma hora y or sabado y domingo y que el proveedor no tenga nada que ver.

Voy a ir a preguntarle a un tecnico como le ejecuto un ipconfig al Chromecast o mejor aun voy a preguntarle a un tecnico de Claro como hacerlo en un PC con Linux o los del anterior proveedor(o no recuerdo si fue tambien Claro) que cuando en un soporte me preguntaron que Windows tenia les dije que estaba usando Linux y me preguntaron que que version de Windows era esa, si no sabian que era eso mucho menos que Linux no tiene ipconfig sino ifconfig.

Es mi culpa porque no se nada de nada de tecnologia y uso mal todos mis dispositivos y culpo al proveedor.

Tambien las veces que me he contactado con el proveedor por otros problemas que ni ellos saben que es y tienen que reconfigurar el router de fabrica para que se arregle, tambien un problema por el mal uso que le doy, o los otros problemas del proveedor como cuando me salia en el TV que el decodificador no estaba autorizado y vinieron que tambien el tecnico me culpo a mi disque por intercambiar las tarjetas de los decodificadores y despues cuando llamo a la central vio que ninguno de los seriales que tenian las tarjetas de aqui coincidian con las registradas por ellos tambien fue un mal uso que yo le di a los dispositivos aunque en este caso le di un mal uso a los dispositivos de la central de Claro como para poder cambiar los seriales de las tarjetas en los sitemas de ellos, o tambien cuando se cayo television, internet y telefono por 1 dia y vino el tecnico y vio que era que habian desconectado un cable en la terraza(Alla solo tiene acceso los operarios) y que alli estuvieran otros tecnicos de Claro moviendo los cables y lo hubera desconectado un tecnico tambien fue un problema mio por no saber usar los dispositivos.

Yo de usted tambien me estaria quejando porque si usted tiene un internet de 5MB y esta viendo videos a 480p esta muy mal si yo que me quejo por mi internet de 5Mb como deberia estar usted de enojado que tiene muchisima mas velocidad que yo.

Tengo claro 10 Mb y nunca hay problemas de conexión. La velocidad mantiene constante…

Tengo claro 10 Mb y nunca hay problemas de conexión. La velocidad mantiene constante…

Pues Cristian que pena contradecirte.
Yo uso Emcali y tengo nada mas 2 megas, no tengo ninguna intermitencia pero por obvias razones esa velocidad es muy baja para streaming, yo uso twitch para ver en directo juegos y se ve bien sin trabarse en algunos canales.
En cambio Claro en mi opinion es perverso por su tecnologia de reuso, confieso eso si que acudo a una sala de internet en donde doy soporte tecnico y alli tienen 10 megas de velocidad, una delicia, todo carga full, el problema de Claro es en hora pico que se puede poner lento porque a ciertas horas es pesado.
Yo me iba a retirar de Emcali hasta cuando anunciaron que nos iban a subir la velocidad y solo por eso me quedo, con el nuevo cable submarino para emcali segun cuentan nos van a subir las velocidades minimas a 5 megas y el que quiera mas se va por 10 megas, esperaré pacientemente, porque pensé en algun momento contrstar con Claro pero el bendito reuso de sus redes no me deja.

Pues Cristian que pena contradecirte.
Yo uso Emcali y tengo nada mas 2 megas, no tengo ninguna intermitencia pero por obvias razones esa velocidad es muy baja para streaming, yo uso twitch para ver en directo juegos y se ve bien sin trabarse en algunos canales.
En cambio Claro en mi opinion es perverso por su tecnologia de reuso, confieso eso si que acudo a una sala de internet en donde doy soporte tecnico y alli tienen 10 megas de velocidad, una delicia, todo carga full, el problema de Claro es en hora pico que se puede poner lento porque a ciertas horas es pesado.
Yo me iba a retirar de Emcali hasta cuando anunciaron que nos iban a subir la velocidad y solo por eso me quedo, con el nuevo cable submarino para emcali segun cuentan nos van a subir las velocidades minimas a 5 megas y el que quiera mas se va por 10 megas, esperaré pacientemente, porque pensé en algun momento contrstar con Claro pero el bendito reuso de sus redes no me deja.

Pues tienen problemas en sus propios computadores… yo utilizo claro con 5MB, y puedo usar Netflix, estar viendo youtube en el celular y en el pc a 480p, si uso solo el pc puedo ver youtube a 1080p, claramente, parece un problema más interno, reinicien los routers (desconectarlos de la energía 15 segundos) y vacien la caché con el comando ipconfig /flushdns en la ventana de comandos…

El problema la mayor parte de las veces no son los proveedores ISP sino el uso que le damos en la casa a las prestaciones… es simple, hablen con cualquier técnico y aprendan un poco, la vida será simple. Eso sí, estoy en Cali y el servicio de Emcali también es excelente con algunos momentos de intermitencia durante el año, claro funciona pleno en todo momento.

Pues tienen problemas en sus propios computadores… yo utilizo claro con 5MB, y puedo usar Netflix, estar viendo youtube en el celular y en el pc a 480p, si uso solo el pc puedo ver youtube a 1080p, claramente, parece un problema más interno, reinicien los routers (desconectarlos de la energía 15 segundos) y vacien la caché con el comando ipconfig /flushdns en la ventana de comandos…

El problema la mayor parte de las veces no son los proveedores ISP sino el uso que le damos en la casa a las prestaciones… es simple, hablen con cualquier técnico y aprendan un poco, la vida será simple. Eso sí, estoy en Cali y el servicio de Emcali también es excelente con algunos momentos de intermitencia durante el año, claro funciona pleno en todo momento.

Yo tengo servicio con Claro de 5Mb y aveces los videos de Youtube cargan a 240p. Este fin de semana estuvo relento el internet que casi no pude ver nada por Streaming(Sin tener nada mas usando el ancho de banda y cableado). Iba a ver en Twitch un live y cargaba 10 segundos para ver 1 segundo de video.

Yo tengo servicio con Claro de 5Mb y aveces los videos de Youtube cargan a 240p. Este fin de semana estuvo relento el internet que casi no pude ver nada por Streaming(Sin tener nada mas usando el ancho de banda y cableado). Iba a ver en Twitch un live y cargaba 10 segundos para ver 1 segundo de video.