En abril de este año ya se había puesto en duda la confianza de tener servicios en la nube, aunque se promulga que estos son más seguros, confiables y resistentes a ataques informáticos y otras fallas, pero en ese momento Amazon EC2 sufrió algunos problemas de conectividad que afectaron servicios como Reddit, Foursquare y Quora, que estos últimos intentaron excusar con un divertido video. Ahora se vuelven a presentar problemas, esta vez, a causa de un rayo que cayó en Dublín.
El rayo que cayó, causó un corte en la energía eléctrica en los centros de control que afectó no únicamente a Amazon en Europa, sino a centenares de sitios web que funcionan bajo la plataforma EC2, de Amazon, tales como como PayPal –que ya se ha recuperado–, y Filmin y Menéame, los cuales todavía tienen no están accesibles. Por este rayo también se vio afectado el Business Productivity Online Suite de Microsoft.
Los primeros en verse afectados fueron los sitios web del Reino Unido y Alemania de Amazon (amazon.co.uk y amazon.de). La compañía en ese momento dio aviso de lo que había sucedido en sus instalaciones, pues el fenómeno natural afectó a un transformador cerca de su centro de datos, causando una explosión y un incendio.
Según Computer Weekly, Amazon declaró que para solucionar este problema sincronizó de forma manual sus servidores con los servicios de reserva de energía eléctrica para comenzar con la restauración. En 12 horas se resolvió aproximadamente el 60% de los problemas técnicos que presentaron todos los sitios web afectados. Microsoft, por su parte, a través de su cuenta de Twitter anunció el problema presentado y se encuentra informando a sus usuarios sobre la recuperación de su sistema.
Todo esto pone en duda la confiabilidad de la nube. Son conocidos los reportes de que grandes como Google tienen sistemas redundantes en distintos continentes que resistirían cualquier desastre natural o situaciones como un ataque terrorista a la infraestructura, por lo que una caída de más de 12 horas por un ‘simple rayo’ no permite ninguna excusa por parte de Amazon.
Dublín fue escogida por parte de Amazon para albergar muchos de los servicios por su infraestructura y el clima favorable, pero un rayo puede ocurrir en casi cualquier lugar del planeta. Ahora los usuarios tienen dudas respecto a la seguridad de su información y datos.
Ahora el reto es para las compañías –no solo Amazon, sino todas las que promueven la computación en la nube–, pues con dos incidentes con menos de seis meses de diferencia, las empresas afectadas sufren millonarias pérdidas y se empieza a perder la confianza en ellos.
Una lección que ya se ha aprendido en estos años es que si bien el concepto de la computación en la nube es el futuro, se debe evaluar la confiabilidad, seguridad y capacidad de respuesta del proveedor de estos servicios. Pero si no se puede confiar en Amazon, uno de los grandes del sector, ¿entonces en quién?
Se me hace un poco exagerado el tono de esta nota, mas aun cuando se esta hablando que Amazon web services es la coca cola en un mundo donde aun no existe una pepsi, si bien una caida de este tipo es noticia por el tamaño de los impactados es de resaltar que twitter, Foursquare, reddit, quora e inclusive el mismo microsoft usan estos servicios que son mucho mas eficientes y rentables que construirlos por si mismos, el tono de poner en duda la nube con anuncios de esta manera afecta la forma en la que las empresas en Colombia pueden apalancar su infraestructura de IT y servicios de software para invertir mejor esos recursos en sus propios negocios que les permite ser mas competitivos a nivel global. Valdria la pena hacer un estudio del costo de alojar un servicio web en Colombia para ver la diferencia en costos y capacidad de procesamiento y los tiempos de Timeout de los servicios gracias a que el señor de telmex estaba arreglando la Tv de la vecina de la 72 con 7a y dejo sin internet a todo el norte de Bogota o el bandalo que ser robo el cable de cobre del poste por donde viajaba la conexion de internet del datacenter, entre otros casos.
Querido compañero, son muy curiosos tus ejemplos, uno no se imagina que esto pueda pasar en Colombia. Pero vamos al grano: En un plan de contingencia deben existir: generadores de energía alterna y servidores espejo a kilómetros de distancia (según los estándares internacionales), nuevamente preguntamos: ¿Cómo un rayo deja inhabilitado un servicio por 12 horas? Se concluye nuevamente que los servicios en la nube no son tan seguros como parece…
Pues la conclusión que se desprende no es que todo el concepto de nube se desploma por este rayo sino que el servidor de Amazon no es recomendable.
Pues la conclusión que se desprende no es que todo el concepto de nube se desploma por este rayo sino que el servidor de Amazon no es recomendable.
Desafortunadamente las empresas en muchas ocasiones no toman tan en serio la protección contra rayos. Consideran que la probabilidad que les pase es «mínima» lo cual como demuestra este caso no es cierto. Además la información es uno de los activos más importantes en la actualidad. Ojala esta noticia sirva para crear conciencia al respecto. Les recomiendo: http://www.electropol.com.co (Especialistas en Protección contra Rayos y Sobretensiones – Colombia)
«En un plan de contingencia deben existir: generadores de energía alterna y servidores espejo a kilómetros de distancia (según los estándares internacionales), nuevamente preguntamos: ¿Cómo un rayo deja inhabilitado un servicio por 12 horas? Se concluye nuevamente que los servicios en la nube no son tan seguros como parece…» Totalmente de acuerdo. Ademas en primer lugar sabemos que si bien es cierto que se necesita un plan de contingencia lo más conveniente es primero evitar que un rayo cause tanto daño. Lo triste es que pese a que la tecnología a avanzado tanto y existen muchos dispositivos, sistemas, etc que pueden evitar que un «simple» raypo perjudique el funcionamiento de centros de TI, fabricas, etc. La gran mayoria prefiere «ahorrarse» ese dinero.
Bastante sorprendido quede al leer esta noticia porque parece que fueramos para atras en tecnologia.
Debo informarle a los seguidores y/o fanaticos como yo, de esta excelente revista de tecnolgia, que aca en EE.UU., la cultura de proteccion de data a nivel Electricidad, es tan pobre que parecen tercer-mundistas.
Doy Soporte Tecnico a varias Pymes y el problema comun de estas companias es la falta de proteccion.
Americanos que desconocen el termino UPS, por ejemplo.
Sabemos que la proteccion de la Data empieza por ahi, y se me hace increible ver como la seguridad de la informacion de prestigiosas empresas quede en el limbo por 12 horas por ejemplo.
Si dimensionaramos los costos que esto acarrea en terminos de dinero, no habria espacio para tantos ceros.
Que Barbaros !
Gracias ENTER por mantenerme informado todo el tiempo con material tan valioso que me hace crecer dia a dia.
El colectivo de hackers «Anonymous» anuncia la destrucción de Facebook y cuando quiera, podria penetrar y destruir cualquier Nube………….
De tal manera que Companias con informacion calificada siempre estarian en mayor riesgo a traves de la nube.
La información de la empresa debe recorrer diferentes nodos para llegar a su destino, cada uno de ellos ( y sus canales) son un foco de inseguridad. Si se utilizan protocolos seguros, HTTPS por ejemplo, la velocidad total disminuye debido a la sobrecarga que requieren estos protocolos.
La confiabilidad de los servicios depende de la «salud» tecnológica y financiera de los proveedores de servicios en nube. Empresas emergentes o alianzas entre estos proveedores, podrían crear un ambiente propicio para el monopolio y el crecimiento exagerado en los costos de los servicios.
Los datos «sensibles» del negocio no residen en las instalaciones de las empresas por lo que podría generar un contexto de alta vulnerabilidad para la sustracción o robo de información.
Para terminar,
El London Times compara la computación en nube con los sistemas centralizados de los años 50 y 60, en los que los usuarios se conectaban a través de terminales «gregarios» con ordenadores centrales. Generalmente, los usuarios no tenían libertad para instalar nuevas aplicaciones, y necesitaban la aprobación de administradores para desempeñar determinadas tareas.
En perspectiva, se limitaba tanto y se limita ahora la libertad como la creatividad.
El Times argumenta que la computación en nube es un retorno a esa época y numerosos expertos respaldan la teoría.
Me adhiero totalmente.
Gracias a ENTER por la oportunidad.
No se. Me parece que comparo estos problemas con la ciencia ficción. Pero es posible que algún día las máquinas tomen el control. No tiene mucho que ver pero y si el ataque es por virus como en Terminator y Skynet inicia el ataque…….