Multan a Samsung en Taiwán por hablar mal de HTC

¿Competencia desleal? Imagen: ENTER.CO
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La Comisión de comercio justo de Taiwán acabó de multar a la subsidiaria de Samsung en ese país 340.000 dólares por escribir comentarios negativos en algunos foros de ese país. Según Business Insider, la investigación comenzó en abril y tenía el objetivo de encontrar si el gigante coreano había contratado a empresas de mercadeo para hacer comentarios negativos sobre algunos productos de la competencia.

Aunque no se menciona directamente, The Guardian dice que la marca afectada fue HTC. La determinación dice que Samsung organizó una campaña en línea para elogiar sus propios teléfonos mientras difamaba sobre los productos de la competencia. La compañía coreana contrató dos firmas de mercadeo para crear equipos de escritores que llevaran a cabo las campañas. Las dos firmas también recibieron multas por 100.000 dólares cada una.

Según The Verge, la comisión encontró que el equipo contratado por Samsung escribió «evaluaciones positivas de los productos de Samsung, desinfecto las noticias negativas sobre la compañía y realizó esfuerzos de mercadeo».

En la industria esta práctica ya tiene un nombre. Los medios de tecnología la llaman ‘astroturfing’, que viene del concepto de un pasto sintético que ponen en varios estadios del mundo. Ese material sintético se llama ‘astroturf’ y busca reemplazar el pasto natural.

Hablamos con los representantes de Samsung en Colombia y no hemos recibido respuesta alguna. Sin embargo, Samsung globalmente dijo que «esta comprometido con su comunicación honesta y transparente con sus consumidores».

Mateo Santos

Mateo Santos

En vez de un tetero, nací con un Mac Classic en mi cuarto. Esa caja con pantalla en blanco y negro fue mi primera niñera. Por ahí, también rondaba un balón de fútbol y una camiseta de Millonarios. Desde ese día, sabía que la tecnología y el fútbol iban a ser mi estrella de Belén. El primer juego que tuve en mis manos fue Dark Castle, también en un Macintosh. No me gusta la música. Soy un amante escéptico de la tecnología. Hago parte del proyecto de ENTER.CO para llenar el vacío en información de tecnología que hay en América Latina, o como dirían los enterados, en LATAM. Me gradué de Administración de Empresas en los Andes y después hice una maestría en periodismo en la Universidad Europea de Madrid.

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22 comments

  • Por cierto en cierto operador rojito los asesores hablan pésimo de una marca otrora tiempo reina de los smartphone con el objeto de vender iPhone o galaxy

    • La verdad no comparto tu opinión, porque creo que los operadores del mundo ganan algo por la venta de equipos y si tuvieran preferencia no tendrían equipos en inventario y el mostrario con los promotores de cada una de las marcas , ademas considero que el consumidor es como lo dice la Economía , es decir Racional.

      Por lo tanto considero que como consumidor primero analizo las variedades del mercado y tomo mi decisión a la hora de comprar , ya que como usuario soy el que lo voy a utilizar,.

      Ademas esta semana es para samsung de reflexión ya que creen que porque están en la cima consideran que todo lo que saquen va a generar un Boom en el mercado y el consumidor tecnológico es cada vez mas exigente y el mundo pide a Gritos Innovación y ahi es donde compañias como Google se lo llevan , Considero que Google Glass va a ser el producto estrella del 2014

      • Los comerciales reciben comisión por ventas y en algunas marcas la comisión es más alta que en otras, obviamente se buscan la papita, no es que sea pecado que ellos promocionen el producto que más les conviene, pecado sería tragar entero y meterse a comprar un equipo de $ 500.000+ con un plan de $ 80.000 mensuales durante dos años sin haberse informado primero.

        • Muy buena aclaración javier, pero hoy en día la gente común cree que android es samsung y la verdad es que hay muy buenos fabricantes con interesantes dispositivos , la verdad no entiendo porque samsung se proyecto con tanta fuerza si en cuestiones de características hay celulares mas potentes

    • los operadores si hacen esfuerzos de vender ciertas marcas , con las cuales hay negociaciones fuertes y con las cuales el operador obtiene beneficios mas altos que con empresas mas pequeñas

  • Por cierto en cierto operador rojito los asesores hablan pésimo de una marca otrora tiempo reina de los smartphone con el objeto de vender iPhone o galaxy

    • La verdad no comparto tu opinión, porque creo que los operadores del mundo ganan algo por la venta de equipos y si tuvieran preferencia no tendrían equipos en inventario y el mostrario con los promotores de cada una de las marcas , ademas considero que el consumidor es como lo dice la Economía , es decir Racional.

      Por lo tanto considero que como consumidor primero analizo las variedades del mercado y tomo mi decisión a la hora de comprar , ya que como usuario soy el que lo voy a utilizar,.

      Ademas esta semana es para samsung de reflexión ya que creen que porque están en la cima consideran que todo lo que saquen va a generar un Boom en el mercado y el consumidor tecnológico es cada vez mas exigente y el mundo pide a Gritos Innovación y ahi es donde compañias como Google se lo llevan , Considero que Google Glass va a ser el producto estrella del 2014

      • Los comerciales reciben comisión por ventas y en algunas marcas la comisión es más alta que en otras, obviamente se buscan la papita, no es que sea pecado que ellos promocionen el producto que más les conviene, pecado sería tragar entero y meterse a comprar un equipo de $ 500.000+ con un plan de $ 80.000 mensuales durante dos años sin haberse informado primero.

        • Muy buena aclaración javier, pero hoy en día la gente común cree que android es samsung y la verdad es que hay muy buenos fabricantes con interesantes dispositivos , la verdad no entiendo porque samsung se proyecto con tanta fuerza si en cuestiones de características hay celulares mas potentes

    • los operadores si hacen esfuerzos de vender ciertas marcas , con las cuales hay negociaciones fuertes y con las cuales el operador obtiene beneficios mas altos que con empresas mas pequeñas

  • HTC hacer rato viene advirtiendo esto en foros europeos y norteamericanos. Samsung sabes que tiene productos inferiores y para competir en el segmento de los usuarios avanzados no le queda de otra

  • HTC hacer rato viene advirtiendo esto en foros europeos y norteamericanos. Samsung sabes que tiene productos inferiores y para competir en el segmento de los usuarios avanzados no le queda de otra

  • Totalmente irrisoria la multa..Que son 340.000 para Samsung??? Por eso estas compañias hacen lo que se les da la gana..

  • Totalmente irrisoria la multa..Que son 340.000 para Samsung??? Por eso estas compañias hacen lo que se les da la gana..

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