Esta conectividad celular se basa en ondas digitales milimétricas, en lugar de las microondas de las que se componen el 4G y las anteriores. Esto quiere decir que las antenas requeridas para su uso son bastante más pequeñas que las que se hallan instaladas para 4G y 3G. Espero que no se sigan promoviendo movimientos contra la instalación de antenas, y menos contra las de 5G, a la vez que se elevan quejas por el mal servicio de los operadores. Sin antenas no puede haber una buena conectividad.

Las velocidades ofrecidas por las redes 5G son mucho más rápidas que las que se encuentran ahora en 4G. Para solo mencionar lo que especifica la International Telecommunications Union (ITU), la velocidad de subida debe estar cerca de los 10 gigabytes y la de bajada, de los 20. Para dar un ejemplo, se podría bajar una película de alta resolución en segundos. La latencia, es decir, lo que se demora un mensaje en llegar después de ser enviado, se estima en 1 milisegundo.

Con el 5G, el Internet de las Cosas y las ciudades inteligentes deberán ser un hecho, pues la conectividad dejaría de ser el obstáculo que hoy es. El Estado deberá ser estricto en el cumplimiento de la instalación de las antenas, sin las cuales ningún proyecto saldrá al otro lado de forma exitosa.

Aquí, según el Ministerio TIC, la prioridad es consolidar el 4G en todo el país para después entrar a pensar en el 5G, el cual se estima que entrará masivamente en cinco años, con aplicaciones y servicios diferentes, gracias a su rapidez, siempre y cuando la seguridad jurídica y normativa que hoy existe se cambie y se promueva la llegada de las inversiones necesarias, que van a ser bien altas, para que llegue el 5G.

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Imagen: Racksuz (vía iStock).

Este evento, que se ha realizado 70 veces en los 5 continentes –no se llevaba a cabo en Colombia desde el 2009–, está alineado con la ley de modernización TIC que se va a presentar al Congreso para su aprobación y que es necesaria para que el país se convierta en uno digital y cerremos aún más esa brecha.

En el Campus Party habrá la posibilidad de participar en ‘hackatones’, retos digitales, actividades de creación de aplicaciones para beneficiar a la gente y poder disfrutar las 240 horas de contenidos que podrán ser aprovechados por los ‘campuseros’ para mejorar sus conocimientos. Las actividades que se hacen en este nuevo mundo requieren trabajo, pero también ofrecen entretenimiento para que los asistentes salgan contentos y satisfechos de lo que lograron.

Como en otros Campus Party, en este también habrá la posibilidad de que 1.700 asistentes duerman en carpas dentro del encuentro durante los cinco días de su duración, participando, se podría decir, las 24 horas del día en sus actividades. También habrá la posibilidad de asistir solamente de día. Se espera la asistencia de influenciadores, emprendedores digitales y no digitales, personas innovadoras y ‘fans’ de la tecnología, y se estima que van a asistir más de 50.000 personas.

Es muy importante apoyar este evento, ya que con él Colombia mostrará su paso firme en el mundo de la tecnología y dejará una huella importante en la historia de acontecimientos digitales realizados en este país.

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‘Alma de héroe’, una película colombiana dirigida por Orlando Pardo, está muy bien hecha, excelentemente ambientada, con muy buenos actores. Muestra una realidad vivida en el país y envía un mensaje para que nos unamos y vivamos en paz. Vale la pena ir a verla, aunque haya otras películas más promovidas. Esta es muy buena y va a sorprender positivamente a los que asistan.

Publicado con autorización de El Tiempo.

Imágenes: Campus Party Colombia.

Qualcomm, Intel y Nvidia, que le proveían a Huawei elementos para fabricar sus computadores portátiles, tampoco se los seguirán proveyendo. Estas medidas, en especial la de Google y que entrará en efecto dentro de unos meses, no le dejará más a Huawei vender celulares inteligentes con Android, Google Play, Google Maps, Google Assistant ni ninguno de los servicios que se ofrecen sobre Android.

Los usuarios vamos a sentir mucho esta decisión del presidente norteamericano, ya que seremos perjudicados porque los celulares Huawei son de excelente calidad, peso liviano, buenas cámaras y, lo digo con experiencia porque uso un Mate 20 Pro, que fue el único que me hizo salir del mundo del iPhone.

No es sino leer las evaluaciones que se han hecho sobre las diferentes versiones de celulares inteligentes de Huawei para comprobar que son muy buenos, lo que ha llevado a esta compañía a ser la segunda en el mundo con más ventas de celulares inteligentes, después de Samsung. Según IDC, en los primeros tres meses de este año vendieron 59,1 millones de estos celulares.

Huawei no solo tiene teléfonos celulares

Los computadores portátiles de Huawei también son muy buenos. Siendo usuario de portátiles Apple desde hace muchos años, a comienzos de este quise ver qué había en el mundo Windows e investigué sobre los mejores portátiles. ¡Oh sorpresa!, el mejor ranqueado resultó ser el Huawei Matebook X Pro y decidí cambiar mi Mac por este. No me he arrepentido y estoy muy contento con el peso, la velocidad, la nitidez de la pantalla y la cámara escondida que ofrece. Huawei no solo vende celulares y portátiles. También ofrece infraestructura para operadores de telecomunicaciones, y es muy fuerte en este campo.

Los usuarios de equipos Huawei no nos debemos preocupar, ya que esta empresa tiene un plan B, como es el de fabricar su propio sistema operativo para sus celulares, y los que tenemos un aparato móvil podemos seguirlo usando tal y como está sin ningún problema.

Publicada con autorización de El Tiempo.

Imágenes: Archivo ENTER.CO.

Para la seguridad en las empresas se han implementado tecnologías como antivirus, murallas de fuego –‘firewalls’–, detectores de ‘spam’ y muchas más, pero existe una gran debilidad, y es el usuario. Muchos de ellos no entienden de qué se trata la ciberseguridad y, por otro lado, los encargados de la protección digital de las empresas no son conscientes de este desconocimiento.

Ahora que muchas empresas están permitiendo que algunos de sus empleados usen sus aparatos inteligentes para hacer parte de su trabajo, como consultas o transacciones, vale la pena destacar que en una encuesta hecha por Wombat Security que abarca el 2018, titulada ‘Reporte de riesgo de usuarios’, hecha en EE. UU., Reino Unido, Australia, Italia, Francia y Alemania, el 28 % de los encuestados dijeron usar un pin de 4 números para desbloquear su aparato móvil, mientras el 14 % respondió que no tenía ninguna seguridad. Otra pregunta interesante y que puede ser de alto riesgo es si prestaban los computadores que les daba la empresa y con el que trabajaban sus familiares y amigos, y solo 25 % respondió que no lo hacía.

Son muchas más preguntas que dejan ver el riesgo que representan los usuarios que trabajan en una empresa por su desconocimiento de la importancia de la ciberseguridad, lo que los ‘hackers’ de sombrero negro saben y lo van a aprovechar tarde o temprano.

Aunque la encuesta se hizo en los países mencionados, es fácil deducir que en Latinoamérica y en Colombia, los niveles de riesgo descritos en ella pueden ser bastante más altos. Las empresas tienen que hacer reuniones con su personal para empezar a concientizarlos sobre los riesgos que representan si no cuidan sus aparatos digitales, especialmente si los usan en las oficinas, y entienden la ciberseguridad.

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Es increíble lo que pasa en Colombia. La JEP libera a un narcotraficante y los partidos que lo protegen se embejucan porque, con nuevas pruebas de sus delitos, lo vuelven a poner preso.

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A defender a nuestro Ejército de las mentiras y campañas de desprestigio impulsadas por aquellos que quieren que este país se convierta en otra Venezuela. A Colombia no se le debe olvidar que aún tenemos democracia gracias a nuestras queridas Fuerzas Militares.

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Imágenes: 3dman-eu y Geralt (vía Pixabay).

Para ponerlo en palabras prácticas, diría que la seguridad es el primero; el tráfico, el segundo; la atención de la ciudad a sus ciudadanos, el tercero, y se pueden seguir enumerando. Lo importante es que el alcalde de turno entienda que darle inteligencia a la ciudad en la que gobierna es algo fundamental, y para eso debe establecer las prioridades de los problemas y diseñar e implementar proyectos que de verdad los resuelvan, pero desde el comienzo de su período y no al final, porque el alcalde entrante suele echar todo para atrás y se pierde la plata de los estudios y se tiene que empezar de nuevo.

La semaforización inteligente, que viene con luz led que ahorra energía y mejora el tráfico de automóviles y el tránsito de peatones –y, en teoría, los semáforos no se van a apagar porque tienen batería que hará que aunque se vaya la luz estén activos durante varias horas más–, se compone de muchos semáforos que se controlan desde un centro con computadores, lo cual hace que su dinámica sea buena e inteligente porque cada semáforo recopila información que hace que se administre para que el tráfico de la intersección se mejore.

No solamente semforización inteligente

Este proyecto –lo he escrito antes– se pudo haber complementado con cámaras y un sistema inteligente que analice las caras que esté grabando la cámara, acceda a una base de datos de delincuentes presos que han sido liberados –que, por causa de nuestra injusta justicia, son muchos– e informe a la policía sobre su presencia en sitios de alta vulnerabilidad o en los que se presentan numerosos robos o circula mucha gente.

Es un pesar que este proyecto –que, en mi opinión, por esta razón nació un poco cojo– no se haya aprovechado para también mejorar la situación de pésima seguridad que existe en las calles de Bogotá. Pero algo es algo. La semaforización inteligente debe de estar lista finalizando este semestre. Vamos a ver.

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Imágenes: Foto Ruhrgeblet (iStock); Wikimediaimags (Pixabay).

IoT se compone de aparatos conectados a Internet, que toman decisiones, que recogen y generan datos y automatizan muchos procesos. Actualmente ya hay más aparatos conectados a Internet que personas: celulares, neveras, hornos, tabletas, televisores, cámaras, semáforos, etc., y, según Cisco, va a haber 50.000 millones de aparatos conectados en el 2022; según IDC, este número crecerá a 80.000 millones para el 2025. Esta cantidad de elementos entrelazados en el ciberespacio con propósitos específicos se estima que van a generar 180.000 millones de terabytes de datos.

Internet de las cosas: encuentra más información aquí.

Adoptar el IoT requiere que se conozca y se entienda cómo aplicarlo en el sector en el que se esté operando para obtener sus beneficios. Por ello, la CCIT –Cámara de Informática y Telecomunicaciones– creó la Alianza 80/180, que es una iniciativa del Tictac, el tanque de análisis y creatividad de las TIC, de este gremio y con el cual se busca crear una red de empresas en torno al IoT para que lo conozcan, sepan cómo se puede aplicar, miren casos de éxito y lo estudien.

La Alianza 80/180, cuyo nombre nació de 80.000 millones de aparatos que se estima van a estar conectados y de los 180.000 millones de terabytes de datos que van a generar en el 2025, ofrece un espacio para que las empresas que se afilien se relacionen y puedan compartir experiencias y conocimientos sobre las TIC que se están usando en el sector de la economía en que se mueven, especialmente en lo que tiene que ver con IoT.

También podrán recibir boletines quincenales sobre tecnología, tendencias, el IoT, poder conocer casos de éxito locales de uso del IoT, tener acceso a información en redes sociales y asistir a eventos de relacionamiento y conferencias que se realizarán cada dos meses. Para mejor información, vale la pena entrar al portal www.alianza80180.com.

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Difícil vivir en un país donde todos meten la mano, como los jueces que hacen parar proyectos, la Procuraduría que interviene en TransMilenio de la 7.ª; la Corte Suprema, que hace que proyectos se paren por conceptos que no que tienen que ver con justicia. ¿Y la plata de los estudios que se han hecho se pierde? Vamos para el abismo con un país así.

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Imágenes: GDJ y Methodshop (vía Pixabay).

La ley que ha propuesto el Ministerio TIC ha recibido toda clase de objeciones, entre las cuales se puede mencionar la de Germán Vargas Lleras, no porque sea mala sino porque viene de un partido o de un político que no le agrada al que genera estos conceptos.

¿Cuándo, en nuestra nación, las buenas ideas recibirán apoyo porque benefician al país, porque solucionan problemas, porque abren puertas a inversionistas y otras ganancias, sin importar de dónde provengan?

Todo lo que sucede es un contrapié que desvía o demora al país para que pueda tomar el mejor rumbo, solo por intereses políticos. Un ejemplo de los contrastes absurdos que se presentan es el de Uber, que el año pasado pagó 34.000 millones de pesos en solo seis meses por concepto de IVA, y sin embargo la Superintendencia de Transporte no lo deja publicitar sus servicios en medios de comunicación ni vallas públicas. Vaya contrasentido.

Ya es hora de que miremos para adelante pensando en el bienestar del país. La ley de modernización del sector TIC, que debe presentarse en poco tiempo al Congreso para su debate, tiene que ser aprobada. Seguramente tendrá algunos ítems que puedan mejorarse, pero esto no debe ser obstáculo para que se le dé el visto bueno y se tengan en cuenta las mejoras por hacerle para incluirlas más adelante, cuando se regule. Según la lógica, es mejor contar con esa ley y mejorarla más adelante que no contar con ella durante varios años más.

Todos para adelante, no unos contra otros

Necesitamos que el país esté conectado, y con esto me refiero a todos los municipios, instalando la última milla. Se debe modernizar el sector TIC para que se tenga un solo ente regulador de las telecomunicaciones, ojalá independiente del Gobierno, y este debería vender sus acciones en operadores de telecomunicaciones e internet, ya que eso, como lo mencioné en una columna anterior, no es bueno para futuros inversionistas y les quita imparcialidad a sus decisiones sobre esta materia, sin ente regulador independiente.

Qué país tan complicado es Colombia. Todo es difícil. Las señales de ‘Prohibido parquear’ significan que sí se puede hacer, porque no es sino ver cómo no sirven para nada, y la policía poco se hace presente. Las obras de las calles de poco sirven porque o nuestros ingenieros son pésimos o la platica se está perdiendo o se la están robando o a nadie le importa cómo quedan. ¿Por qué en otros países sí quedan muy bien y aquí no?

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Imágenes: 3dman-eu y Rawpixel (vía Pixabay).

Hablemos de Uber, que nos permite ilustrar lo que estoy hablando. La mayoría de las personas creen que Uber es un servicio público, como actualmente son los taxis amarillos. No lo es. Es una aplicación que sirve de intermediario entre el propietario de un carro y la persona que necesita de su servicio. De hecho, los autos que están matriculados en Uber le pagan por permitirles prestar el servicio, lo que deja claro que esta aplicación no tiene como empleados a los conductores y no es propietaria de los automóviles. O sea, los conductores son clientes privados de Uber, que además trabajan con otras aplicaciones, como también son los que se transportan en ellos usando la aplicación.

En mi opinión, este servicio ya es legal, aunque los taxistas y las compañías que los unen no lo quieran dejar ver así. Vale le pena informar que de julio a diciembre del año pasado, Uber pagó 34.000 millones de pesos solo en IVA. ¿A dónde está yendo este dinero, una cantidad muy importante que puede ser usada para mejorar el tráfico en muchas ciudades?

Otros casos de aplicaciones que no son servicios públicos

Así se tienen que mirar muchas aplicaciones. Por ejemplo, mercadolibre.com no es un servicio público, pues lo que hace es facilitar negocios entre personas que quieren comprar y las que quieren vender, para intermediar y permitir que hagan el negocio cuando el comprador encuentra lo que quiere.

Airbnb –aplicación usada para conseguir dónde alojarse– tampoco es un servicio público. El usuario que tiene un alojamiento, no lo está usando y lo quiere alquilar lo inscribe en Airbnb para que una persona que vaya a viajar y necesite dónde quedarse lo pueda rentar.

En términos generales, hay que tener en cuenta que estas aplicaciones lo que hacen es intermediar entre el que ofrece un servicio privado, como un carro, y alguien, una persona privada, que lo quiera utilizar. Esto es muy importante para tener en cuenta cuando se vaya a regular cualquiera de estos servicios prestados por aplicaciones digitales. Decir que estas ‘apps’ son un servicio público sería como sostener que Amazon también lo es.

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Imágenes: Jirapong Manustrong y Oatawa (vía iStock).

No es sino leer la entrevista publicada en ‘Portafolio’ con el CEO de Millicom, quien afirma que las condiciones legales para que los operadores de telefonía celular inviertan en el país no son las mejores. Al contrario, esa inestabilidad está haciendo que muchas compañías de tecnología lo piensen dos veces antes de venirse al país, debido a los grandes huecos legislativos que hay en la regulación de este sector, en especial las telecomunicaciones. Por esto no se ha sacado la subasta de los 700 megahercios, y la implementación de 5G está bastante demorada desde hace ya varios años.

Están consolidándose muchas aplicaciones ‘fintech’ –las que tienen que ver con el mundo financiero– que requieren una legislación flexible y adecuada para la dinámica de estas apps, que ofrecen servicios que antes no se creían posibles.

Solo para dar un ejemplo, no es sino ver lo que sucede con Uber. Nada. Siguen siendo vandalizados por los taxistas; sus carros, inmovilizados porque los cavernarios ejecutivos de los gobiernos anteriores no han sido capaces de hacer nada para que ese servicio, que beneficia a muchos colombianos, se pueda prestar de una forma tranquila. Esperamos que en estos cuatro años se sacudan, entiendan qué es todo lo que viene y se comporten adecuadamente para que puedan surgir bien.

Es difícil para el común de la gente, entre ellos los del Gobierno, imaginarse los servicios futuros que se van a ofrecer en ‘apps’ y en forma digital. Esto no los excusa de comprender sus beneficios y pavimentar el camino legal para que puedan ser utilizados sin trabas, una vez salgan al aire.

Los reguladores deben estar a la altura de la evolución de la tecnología

Los gobiernos que vienen, incluyendo este, tienen este reto, y es claro que no solo recae sobre el Mintic, sino que los diferentes entes reguladores, Congreso, ministros y demás influenciadores, deben estar a la altura para que los beneficiados seamos los colombianos, así sean tocadas otras formas tradicionales de prestar servicios. Estas también deben actualizarse para estar a la altura de todo lo que viene en este mundo digital.

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Imágenes: Geralt (vía Pixabay).

La ministra Constaín ha estado explicando y promoviendo su ley por todo el país, y seguramente le han hecho críticas, como la de Germán Vargas Lleras en su columna publicada en este diario, pero hay que mirar hacia adelante. Lo más apropiado es empezar a ir mejorando a medida que todo el proceso se vaya estructurando e implementando. Pero esperar hasta que todo esté bien y todo el mundo esté de acuerdo no es lo mejor para poder ofrecer una buena vida digital.

Algo que sí creo se debe tener en cuenta, y no para ya, sino para cuando todo esté andando, es que se mire la conveniencia de que el Estado sea socio de algunas de las empresas de telecomunicaciones importantes en el país y que no haya un regulador independiente en este tema.

Movistar, Tigo Une, ETB son de las más grandes y compiten con otras, como Claro y Avantel, del sector privado. Sin embargo, actualmente, los que toman las decisiones en los asuntos que las afectan son totalmente del Estado, y no se podría decir, por los motivos ya descritos, que sus decisiones sean imparciales. No estoy afirmado que no lo sean, pero estar cobijados bajo la sombrilla de dueños y, a la vez, reguladores no es bueno para su credibilidad.

Creo que el Estado debe entender esto y darle transparencia a este sector, retirándose de las empresas en las que es socio, vendiendo sus acciones, que, además, le traerían recursos que el país está pidiendo a gritos.

Ojalá se contemple esta posibilidad, que haría que el sector de las telecomunicaciones fuera totalmente transparente y abierto para nuevos inversionistas que llegan al país. Nunca es tarde para hacer esto.

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No me parece justo que los colombianos tengamos que pagar los huecos que dejó Electricaribe, teniendo que pagar un recargo por voltio que supere cierto promedio. Esto es de locos, ya que tener que asumir el costo de las consecuencias de malos manejos, robos de la luz por terceros e ineficiencia en el manejo de esta empresa es inequitativo.

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Los caminos de ladrillo en el parque El Virrey, que fueron reparados hace pocos meses, ya se están levantando otra vez. ¿Será que esa platica se perdió?

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Imágenes: OpenClipart- Vectors (vía Pixabay).

Los dominios que terminan en .co son muy populares y, aunque deberían significar que la página que se visita es de alguien en Colombia o de algo relacionado con este país, también hay muchas empresas y personas extranjeras que lo usan porque el .co puede significar compañía. Los dominios, no importa en qué terminen, se pueden usar desde cualquier parte del mundo.

El .co es patrimonio del país, y esto debido a una columna que escribí sobre el tema, en la que cuestioné por qué la empresa privada que lo manejaba lo iba a vender y si este dominio no era un bien público. Entonces, la ministra de Comunicaciones de esa época elevó la consulta al Consejo de Estado de si era propiedad del país, le contestaron que sí, y el manejo pasó a ser de la nación.

El dominio .co está en buenas manos

Ahora, por una licitación que se realizó hace casi 10 años, lo viene manejando una empresa llamada .Co y gracias a su gestión, este dominio ha crecido exponencialmente. Existen 2,2 millones de dominios .co en 190 países, es el número 20 más popular entre 1.500 opciones, desde el 2010 ha crecido 10 veces su penetración, es el segundo dominio más usado en Latinoamérica y existen aproximadamente 300.000 solo en Colombia.

Estas cifras son excelentes y ratifican el buen manejo de la concesión que la empresa .Co ha hecho para la expansión de este dominio, lo que le representó y representará buenos ingresos al Estado. Estas son variables que se deben tener en cuenta cuando llegue la hora de volver a subastar la administración de este dominio. En este caso, creo que se debe seguir por el buen camino en que se viene andando, que es lo mejor.

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La vergüenza de lo sucedido con el fútbol femenino es algo que nunca se pensó podía pasar. Ninguno de los dirigentes ha levantado la voz lo suficientemente alta como para que se vea que está indignado con lo ocurrido. Cheques entregados para ser llamadas, cero pago de gastos, acosos sexuales, pago de solo parte de los premios ofrecidos son pruebas contundentes. Ojalá no se diga que esto es un montaje, como se está diciendo con lo de Santrich, que obviamente no fue, pero es el único argumento que les queda a los de la izquierda.

Publicada con autorización de El Tiempo.

Imágenes: Blankstock y Alexandr Dubovitskly (iStock).

En el Mobile World Congress (MWC), donde se anuncian los lanzamientos de nuevos celulares y que se realiza en Barcelona, ya se mostraron teléfonos móviles que se pueden doblar, y con los cuales la frontera entre tabletas y celulares se volvió más difusa, como el Huawei Mate X y el Samsung Galaxy Fold. Seguramente, estos aparatos van a hacer que la gente pase más tiempo pegada a las pantallas, porque van a ofrecer mejores facilidades y pantallas muy buenas.

¿Le dedicamos mucho tiempo al celular?

El tema central de esta nota es destacar cuántas horas, no minutos, pasa la gente pegada a una pantalla de un celular inteligente. Según eMarketer, en Estados Unidos los adultos se gastan 3 horas 35 minutos diarios, lo cual significa que en el mes se consumen 3.650 minutos, es decir, 107,5 horas. Como quien dice, 4,4 días. En el mundo debe ser parecido.

Desde el punto de vista de lo que sucede hoy en el mundo digital, se podrían encontrar explicaciones, pero si vemos que seguimos siendo personas y debemos estar en contacto, hablando, riéndonos, disfrutando de las charlas cara a cara con los demás, es difícil entender lo que está pasando. La edad tiene mucho que ver en este concepto, y me incluyo entre los que ya pasamos del sexto piso pero aún vivimos en el mundo digital.

Esto seguramente va a aumentar porque tenemos celulares cada vez con más inteligencia artificial, anteojos de realidad virtual y realidad aumentada y muchas más alternativas que nos benefician, pero hay que separar los espacios de tiempo para estar en contacto con otras personas.

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Es increíble lo que está pasando con el fútbol femenino en Colombia. Mientras que en otros países es apoyado y fortalecido, aquí decimos que no hay suficientes mujeres como para tener torneo femenino de liga y, como si fuera poco, se desestiman las acusaciones de acoso sexual del entrenador de la selección de mujeres, a las cuales, habiendo quedado campeonas, no les han reconocido sus premios. A ver, Fedefútbol, alce la cabeza y sea digna, y no siga caminando por el barro.

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Imágenes: DisobeyArt y ViewApart (iStock).

En el Centro de Innovación y Tecnología de Claro, ubicado en el complejo empresarial Plaza Claro, conocí una aplicación que puede ayudar mucho a administrar las ciudades en cuanto al tráfico en sus calles para que no se presenten los trancones que tenemos que vivir a diario, especialmente en la capital.

Aquí puedes leer otras columnas de Guillermo Santos.

En lo que afecta la movilidad, esta aplicación –basada en las tecnologías Narrow Band e internet de las cosas (NB y IoT), incluidas en 4.5G y que funcionan sobre la misma red celular– permite recibir y analizar datos para hacer estudios que conduzcan a diseñar e implementar sistemas inteligentes de control de movilidad como semáforos inteligentes y conteo de vehículos.

En el mapa de Bogotá que utiliza la aplicación se pueden ver todas sus calles en color verde, amarillo o rojo, lo cual significa que el tráfico en ellas es bueno, regular o malo. Lo importante es que esto no se basa en que los usuarios reporten esta información a la aplicación, como sucede en Waze, sino en datos recogidos de celulares que están transitando por esas calles.

Cuando sucede un accidente y se usa el celular para reportarlo, de inmediato aparece en el mapa esa situación, y puede enviarles mensajes a los CAI o cuadrantes más cercanos para que lo atiendan. Por esto, la aplicación de Claro no está disponible para los usuarios, sino que está siendo usada por la Administración de Bogotá.

Lee otras columnas de opinión y análisis en ENTER.CO.

Tráfico: necesitamos tener ciudades inteligentes

La verdad es que necesitamos convertir las ciudades de Colombia en ciudades inteligentes, teniendo en cuenta que ya hay aplicaciones para poder estar al tanto de lo que ocurre en lugares peligrosos, detectar caras de delincuentes reportados que andan por las calles, con lo cual se pueden generar datos que permitan tomar decisiones que mejoren la seguridad y la calidad de las ciudades colombianas.

En Bogotá no se ha hecho nada para volverla inteligente. El proyecto de semáforos está en el limbo, como sucede con todo lo bueno que se propone en Colombia. Ojalá el próximo alcalde sí se meta en este cuento y se asesore adecuadamente para iniciar este proceso, que se puede tomar varios años.

Publicado con autorización de El Tiempo.

Imágenes: Marcin Kilarski y Oleg Lastochkin (iStock).

Uber es un ejemplo de cómo los que regulan el transporte tienen su cabeza metida en la tierra. Han sido totalmente injustos al imponer sanciones que violan el derecho al trabajo, al suspenderles la licencia a conductores de carros Uber por 25 años, lo que implica que se quedaron sin con qué vivir, cuando hay otras conductas de servicios regulados que violan las normas y no las tienen en cuenta, como la de los taxis colectivos, que se comportan como buses, o la de los mototaxis.

Esas cabezas de dinosaurio lo único que hacen es frenar la innovación en áreas en las que muy pronto se van a ofrecer diferentes servicios mediante aplicaciones digitales, que no van a estar regulados y les van a convenir a los usuarios.

Para el servicio de transporte hay varias, como la que permite arrendar carros a los que tienen más de los que normalmente usan, la que arrienda bicicletas o patinetas con motor –‘scooters’–, servicios que benefician al tránsito y a los que se movilizan, y otras como las que ofrecen parqueaderos cerca de donde se necesitan, así sea en garajes privados.

Toda la gente joven piensa diferente de los que están arriba, y muchos de ellos están imaginándose unas aplicaciones novedosas que seguramente van a tratar de convertir en realidad. El MinTIC tiene todo un proyecto para motivar esto, pero si se van a encontrar con barreras que solo generan problemas para que puedan funcionar libremente, la innovación en Colombia se va a ver trabada y nunca va a andar al ritmo al que debería ser.

Apertura con control

No estoy sugiriendo que se les abran las puertas sin normas que las controlen. No. Hay dos alternativas para cuando surge una aplicación que compita con un servicio tradicional. La primera, que no es la recomendable, es cerrarle la puerta en las narices, como se está haciendo con Uber. La otra es sentarse a diseñar unas normas flexibles que permitan que funcione bien en beneficio de la competencia, de los ciudadanos y del Estado.

Por favor, señores reguladores, actualicen su chip cerebral a la versión 2.0, que les permita entender todo lo que está pasando digitalmente y sus beneficios.

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Imágenes: Petrovich9 (iStock).

La primera, que ya he mencionado aquí, es la de hacer que todas sus bases de datos se puedan comunicar fácilmente y que cuando se modifiquen los datos de un ciudadano, de inmediato se actualicen en todas las bases en que aparece. Si no, seguiremos siendo no solo uno, sino varios ciudadanos con datos diferentes frente al Gobierno según la base consultada.

Otra muy importante es hacer que las políticas de seguridad informática no se queden en el papel, sino que se apliquen y se les haga seguimiento periódico. En las entidades militares esto es muy importante, pues mucha de su información digital puede ser confidencial, y es fundamental protegerla. Hay que leer el artículo que salió en el sitio web de Zdnet, en el cual se dice que los sistemas de manejo de los misiles del Departamento de Defensa de EE.UU. tenían grandes debilidades en seguridad digital, como por ejemplo debilidades en aplicaciones, descubiertas en 1990, 2013 y 2016 y que aún no habían sido corregidas. Esto se detectó en una auditoría de abril del 2018.

Los alcaldes deberían estructurar este año un proyecto con el fin de usar tecnología y crear ciudades inteligentes para que sus habitantes se beneficien enormemente. Se debe empezar a planear ya, pues ejecutarlo va a tomar tiempo. Una vez realizado, se van a generar una gran cantidad de datos que al analizarlos van a permitir conocer mucho más la ciudad para que se tomen acciones que verdaderamente se necesiten.

La ventanilla única para atender a los ciudadanos sería un gran beneficio. Esto implica reestructurar los procesos y usar una tecnología conocida como BPM (‘business process management’) que permite que todas las bases de datos se hablen, y así no habría que ir a pedir un papel en una ventanilla para luego ir a otra donde se lo requieren. Esto también implica hacer algo de lo que describí en el primer punto.

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El alma de los colombianos está arrugada luego del infame atentado ejecutado por el grupo narcoterrorista Eln. Cuba debe entregar a esos asesinos que mataron a jóvenes policías desarmados, que lo único que hacían era estudiar.

Imágenes: AlexLMX, Ipopba (iStock).

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El proceso de implementar RPA puede ser tan sencillo como tener un robot que solamente conteste correos electrónicos o, más complejo, como la instalación de muchos ‘bots’ para automatizar procesos en una aplicación importante de la empresa como el ERP. El RPA sirve para rebajar costos en recursos humanos y reducir los errores que cometen. Por ejemplo, un banco rediseñó sus procesos de atención de reclamos e implementó 85 ‘bots’ para hacerse cargo de 13 procesos, atendiendo 1,5 millones de reclamos por año. Esto equivale a tener 200 empleados más haciendo lo mismo, pero a un costo del 30 %.

Para el 2020, según Gartner, RPA e inteligencia artificial van a reducir la necesidad de empleados en centros de servicios compartidos en un 65 % y el mercado de RPA va a subir a 1 billón de dólares. La implementación de RPA también tiene sus contras, como que no todas se hacen de manera exitosa y tienen que ser suspendidas o canceladas. De hecho, son muchas las que no funcionan como lo esperado y se deben suspender, y varios responsables de la tecnología en empresas, al ver esto, se niegan a instalar más ‘bots’. Según un estudio de Deloitte UK, solo el 3 % de empresas han instalado más de 50.

Hay que pensar en el futuro de los trabajadores

Esta tecnología, la de RPA, inteligencia artificial y aplicaciones cognitivas, que sirven para reemplazar empleados en procesos rutinarios como en centros de llamadas, digamos, se irá consolidando con el paso del tiempo y será algo que les va a servir mucho a las empresas para la ejecución de sus tareas. Esto lleva a que muchos empleados sean retirados de sus puestos de trabajo o reubicados.

La ministra de las TIC, Dra. Constaín, y el ministro del Trabajo deben ir pensando qué alternativas hay para aquellas personas que queden desocupadas cuando esto coja vuelo. Lo importante es que las decisiones que se tomen no vayan a parar el uso de estas tecnologías porque la brecha abismal se podría tragar a Colombia.

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¿Cuándo será que en este país pensemos en positivo? Miremos hacia adelante en vez de agrandar los huecos que nos están consumiendo y demos ideas positivas en lugar de ataques y contradicciones.

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Imágenes: Geralt (vía Pixabay).

Esto nos va a beneficiar a todos, pero también será un asunto de alto riesgo en seguridad informática. Basta recordar que en octubre del 2016 hubo un ataque de negación de servicios (Ddos) que tumbó a Twitter, Amazon, Spotify, Netflix y otros sitios.

Los expertos detectaron que esto ocurrió por un ataque, llamado Mirai, de ‘botnets’, o sea, programas maliciosos instalados en aparatos conectados a Internet, la mayoría televisores inteligentes, que simultáneamente afectaron los sitios mencionados y causaron una caída por negación de servicios.

En Alemania se ordenó destruir unas muñecas que se conectaban a Internet y los ‘hackers’ estaban usando para extraer información de las niñas que jugaban con ellas. Quién lo iba a pensar. Así que los aparatos conectados a Internet se pueden constituir en armas de los hackers de sombrero negro para cometer delitos digitales.

Los que usamos televisores, hornos, neveras, cámaras de seguridad, carros y muchos otros aparatos más debemos ser conscientes de esto y tener mucho cuidado, sobre todo en las empresas.

En las compañías es importante saber exactamente qué dispositivos se conectan a Internet y dónde están ubicados, pues, como bien se sabe, algunos de estos equipos actualizan su ‘software’. Esto se debe hacer, si se requiere y de forma inmediata, cuando salga la actualización. Nunca dejar para días después, pues generalmente se olvida.

Se deberían conectar a una red para invitados. Esto se puede hacer cuando se tiene Wi-Fi haciendo que, además de la red inalámbrica que se ofrece, se pueda generar una red para invitados en la cual, al conectarse, no se tiene acceso a ningún aparato conectado a la red normal.

Nombres y claves seguras

Para evitar que los ‘hackers’ de sombrero negro, que son los malos, puedan saber la marca y versión del ‘router’ instalado en la casa o empresa para tener Wi-Fi, se le debe cambiar el nombre con el que viene, así como la clave original por una larga y segura.

Está un poco técnica esta columna, pero el mensaje es que hay que tener los ojos abiertos al riesgo que se está corriendo en este aspecto y tomar las precauciones para evitar ser filtrados por delincuentes digitales.

Publicado con autorización de El Tiempo.

Imágenes: Methodshop y Jefferrb (vía Pixabay).

Este tema lo he tratado varias veces, pero me parece importante volverlo a hacer porque, como lo muestran las estadísticas, los delincuentes digitales son los que se hacen con los grandes botines. En lo que va corrido de este año, sus ‘ganancias’ ya llegaron a 1,5 trillones de dólares; es decir, 1,5 x 10 a la 18.

Muy poca gente cambia sus palabras claves con frecuencia, sea la de tarjetas de crédito o débito (pin), las de su correo, entradas a sus bancos y sitios web en los que hacen transacciones. La recomendación es hacerlo mínimo cada tres meses.

Otra mala costumbre –debido a que la gente dice no poderlas recordar– es usar la misma clave para todos los sitios arriba mencionados. Esto no es fácil, pero existen aplicaciones para computadores y equipos móviles, como 1Password y Keypass, en las que se pueden almacenar todas las claves y la aplicación las pone automáticamente en los sitios de internet donde se exijan y si se requiere, genera claves bastante seguras. Esto haría que el usuario solo se tenga que acordar de la clave para entrar a la aplicación.

Se debe tener instalado un antivirus en los computadores y equipos móviles y que esté actualizado siempre. También se debe tener actualizado el sistema operativo, sea Windows o Mac OS, pues si no se hace, las fallas que permiten que los ‘hackers’ penetren los equipos quedan sin solucionarse.

Hay que hacer que el antivirus escanee todo lo archivado e instalado en el computador cada quince días y hacerle caso cuando, al navegar por el ciberespacio, indique que una página no es confiable y no acceder a ella.

Nunca deben conectar una memoria USB al computador sin haberla vacunado, no importa de donde venga. Nunca dejen el computador firmado, ponerlo a dormir es lo indicado en un sitio de trabajo o por donde transite mucha gente. No se deben usar redes de Wi-Fi públicas para entrar a sitios que exigen claves porque podrían estar ‘hackeadas’ o le pueden estar grabando lo que se teclea por encima del hombro.

Llegó el momento de ser cuidadosos en el mundo digital y evitar todos los riesgos que existen actualmente.

Publicado con autorización de El Tiempo.

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Los altos directivos de la empresa que va a meterse en este cambio deben pensar cómo van a hacer para que sus empleados participen en él de una forma que le abra las puertas al éxito. Obviamente, los responsables son los directivos, los que tienen que vender a sus empleados esta transformación, creando espacios para diálogos y discusiones, teniendo en cuenta que los cambios, cuando se introducen de manera forzada, generalmente son rechazados por los trabajadores.

No deben olvidar que una empresa es un equipo ni que todos tienen que jugar coordinadamente para ganar el partido. Aunque el proceso de transformación digital haya comenzado, se deben tener en cuenta los comentarios y las sugerencias de los empleados, y los directivos tienen que demostrar que también están inmersos en él, dando un ejemplo para generar confianza. Es fundamental que al comienzo del proceso existan espacios abiertos de comunicación para que los empleados puedan dar su retroalimentación sobre todo lo que está pasando.

Otro paso clave es explicarles a los empleados la importancia de una transformación digital y describirles los beneficios que se obtendrán. Hay que sembrar las semillas para que nazca una cultura digital entre los empleados y se sientan satisfechos y convencidos de ella. Se debe invertir, así mismo, en entrenamientos que lleven a que entiendan las consecuencias directas e indirectas que van a obtenerse con este cambio.

No hay que olvidar que los empleados tienen una buena experiencia en lo que manejan, y, por lo tanto, se les debe permitir experimentar, así cometan errores. Seguramente, algunos van a encontrar una forma de hacer mejor las cosas en este ambiente digital. La comunicación entre empleados es fundamental, razón por la cual hay que fomentarla mediante aplicaciones digitales. Desde su casa pueden comunicarse con otros empleados para conocer soluciones de problemas y otros asuntos relacionados con el trabajo. Se les debe permitir acercarse más a los clientes, que es lo que va a pasar con la transformación digital.

Es decir, si todos no reman sincronizadamente en la barca digital, esta no va a llegar a ningún lado. Por favor, tener esto en cuenta para lograr el éxito.

Publicado con autorización de El Tiempo.

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Si no hay cómo conectarse al ciberespacio, al cual están conectados empresas, gobiernos, casas, autos, equipos de toda índole, hospitales, medios de comunicación y casi todo lo que hoy existe, de nada servirían la inteligencia artificial, el ‘big data’, la telemedicina, el ‘e-government’, los nuevos servicios de entretenimiento como Netflix y muchas otras tecnologías más. No es sino imaginarse una ciudad inteligente en la que no hay conectividad. Siendo así, sería una ciudad bruta.

El exministro de TIC Diego Molano dejó muchísimos municipios conectados con fibra óptica, y este proyecto siguió creciendo con David Luna. Sin embargo, faltó lo que se conoce como la ‘última milla’, que es lo que verdaderamente hace que estas fibras ópticas, que llegan a muchas partes del país, se puedan usar.

Para entender qué es la última milla hay que imaginarse una autopista grande que pasa cerca de los municipios, pero sin vías para accederla. La ‘última milla’ serían las carreteras que permitirían que los vehículos del municipio pudieran acceder a la autopista.

Esto lo tiene claro la ministra Sylvia Constaín, quien va a dedicar mucho esfuerzo y presupuesto para construir estas vías digitales que lleven a que los habitantes de los municipios se conecten fácilmente y con buena velocidad a la fibra óptica para poder navegar por internet.

Otro factor que les agregaría mucho valor a las conexiones a internet de todas las regiones de Colombia, lo que también tiene claro la ministra, serían el contenido y las aplicaciones. Estar conectado sin tener algo que le sirva a su negocio o fábrica haría que el usuario solo se entretuviera e informara, lo que no está mal, pero acceder a un buen contenido o aplicaciones como dónde se está vendiendo lo que se produce, a qué precio y poderlo vender por internet, sería muy importante.

Tener convenios APP para esta última milla sería una muy buena alternativa, lo cual le facilitaría al Gobierno el proceso de conectividad descrito. Esta es fundamental y está muy mencionada en la ley que se presentó para modernizar el sector TIC de Colombia. Así que llegó la hora de que todo el país esté conectado.

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Por tal razón, muchas empresas están considerando qué deben hacer cuando esto suceda para mitigar el efecto del ataque. Lo primero, tener preparada una estrategia para avisar a los medios y a los clientes qué información confidencial fue robada mediante un ataque digital. Se debe sensibilizar el departamento de la empresa que maneja las relaciones con los medios y los clientes, para que puedan informar lo sucedido de forma que no deje dudas y de cierto modo los tranquilice.

Debe establecerse quién divulga esta información para evitar que sean muchas las personas de la compañía, y se debe tener un guion claro y exacto que revele los efectos que se están mitigando y qué deben hacer los clientes para impedir que sus datos confidenciales –tarjetas de crédito, número de cédula, etc.– sean usados, generándoles problemas.

Otro paso importante antes del ataque es identificar la información que tenga valor para un ‘hacker’. Estudios han revelado que los datos en la nube o en centros de datos pueden ser los objetivos del futuro de los ‘hackers’, ya que en ellos se almacena cada día más información. Obviamente, los planes de comunicación preparados deben contemplar qué tipo de datos pueden ser sonsacados por los ‘hackers’, y ser diseñados según esto.

Es claro que se deben tomar las medidas para evitar que se produzca un ataque digital. Ello implica instalar ‘software’ y ‘hardware’ especializados, mantener siempre actualizadas las aplicaciones y los sistemas usados en los computadores y servidores, impedir que los empleados usen en sus equipos memorias USB que no hayan sido vacunadas por el antivirus y, sobre todo, no ser tacaños en el presupuesto que exige tener una buena seguridad digital.

Lo más importante es tener conciencia de que esto va a pasar. Nunca pensar ‘esto a mí no me pasa’. Siempre estar con las antenas prendidas.

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Qué poca credibilidad deja la Corte Suprema de Justicia con lo de la chuzada al teléfono de Álvaro Uribe. Nadie les cree la excusa de que no sabían que era el de él. Parece que se contaminaron de la poca inteligencia de Maduro y Diosdado Cabello. ¡Qué vergüenza!

Publicado originalmente y reproducido con autorización de El Tiempo.

Imagen: Geralt (vía Pixabay)

No quiere decir que las guerras armadas vayan a desaparecer. No. Lo que va a pasar es que los ataques digitales van a ser otra arma contundente que podría hacer que las defensas del país atacado se debiliten mucho. Basta imaginarse un ataque de ‘hackers’ que tumben la red bancaria o los sistemas de energía eléctrica, de acueducto, o el financiero, o los de transporte, como TransMilenio o Transcaribe. Esto causaría casi el mismo daño que un ataque de misiles contra un objetivo determinado.

Este tipo de ataques aún no están regidos por ninguna ley, aunque un grupo internacional de abogados basados en Estonia ha estado trabajando en un manual que explique cómo se pueden aplicar las leyes internacionales a la ciberguerra. Se llama el ‘Manual de Tallin’ y lo está apoyando el Centro de Excelencia de Ciberdefensa Cooperativa, afiliado a la Otán (CCDCOE).

No se pueden confundir con ciberguerra los ataques digitales para difundir información falsa como las ‘fake news’, que supuestamente usó Rusia para apoyar a Trump en las elecciones a la presidencia del país del norte, o los robos de los correos del comité del Partido Demócrata por Rusia, según inteligencia de Estados Unidos. Este último es un ataque de ciberespionaje cuyo propósito es robar información confidencial de empresas públicas o del Estado para usarla en beneficio de terceros.

Muchas naciones se están preparando para la ciberguerra mediante un grupo de ‘hackers’ que simula hacer ataques digitales y otro que trata de defenderse. Obviamente, esos ataques están controlados, pero sirven como entrenamiento y para conocer mucho más sobre el tema y alzar más las barreras de ciberdefensa del país.

Con el internet de las cosas, televisores, cámaras de vigilancia, neveras, hornos y muchos más aparatos conectados a internet, los objetivos de un ciberataque de un Estado a otro se amplían, y así se pueden meter a las casas de sus habitantes. Esto no ha sucedido, pero más vale prevenir que curar. Colombia debe anticiparse a cualquiera de estos eventos.

Seguramente quedan muchas otras que aun deben hacer manualmente en las oficinas de las dependencias encargadas de ejecutarlas y para lo cual no tengo duda se deben acceder varias ventanillas para poder hacer el trámite.

Es hora que el Estado empiece a usar la tecnología BPM -Administración de Procesos de Negocios- que es con la cual se puede hacer que la persona que desee efectuar algún trámite público no tenga que pasar de ventanilla en ventanilla sino que la haga en una sola. La causa de tener que visitar varias ventanillas es porque en cada una se accede una base de datos diferente que es administrada por una aplicación diferente. Puede ser una para poder ver cuánto adeuda la persona, mientras que en otra solo se tiene acceso a la base de datos en la cual se ingresa su solicitud. En este caso serían dos ventanillas.

BPM hace que los procesos en las empresas privadas y estatales puedan ser mucho más eficientes, ya que para implementarlo se debe hacer un levantamiento de los procesos, analizar todos los pasos y establecer cuáles agregan valor y cuáles no, para proceder a eliminar estos últimos a menos que sean obligatorios por alguna ley.

Luego se deben establecer los parámetros claves de rendimientos como el tiempo que debe gastar el trámite en cada paso del proceso y cuántas personas se necesitan para cumplir con este tiempo.

Pero lo más importante es que así las bases de datos sean muy diferentes, el BPM ofrece las herramientas para conectarlas y que se hablen entre si. Mirando el ejemplo descrito arriba esto implicaría que en una sola ventanilla se podría saber cuándo debe la persona luego de lo cual se registraría su solicitud. Como nuestro presidente Iván Duque, merecidamente electo, dijo que se va a sistematizar al país, vale la pena se estudien estas herramientas para facilitarle la vida al ciudadano.

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Salió al mercado el Kalley Gold Pro, un celular con pantalla de 5,5 pulgadas y 4G hecho en Colombia. Buena memoria RAM de 6 Gbytes, un procesador de última tecnología OctaCore Helio P25 marca Mediatek con el que se ahorra hasta un 20% de consumo energético y cámaras, trasera de 16 mega pixeles y frontal de 5, que ofrecen buena tecnología para sacar fotos. Qué bueno que en Colombia saquen este celular sobre todo a un buen precio.

guillermo.santos@enter.co

Publicada originalmente en El Tiempo.

Imagen: Janeb13 (vía Pixabay)

Con una justicia como la que tenemos, que debería llamarse in-justicia, que suelta a muchos delincuentes con muchas anotaciones delictivas en sus hojas de vida generando entre el hampa una sensación de inmunidad, es importante que se miren entonces otras alternativas. Obviamente, el vigilantismo o la justicia por su propia mano no es una de ellas, pero a la que se está recurriendo por la impotencia de la gente que es robada, pone la denuncia, capturan al delincuente que es soltado por el juez una vez se presenta ante él.

La tecnología es una de ellas. Las cámaras de video inteligentes es una que ya está funcionando en muchos países con resultados que han hecho que los delitos se haya reducido en algunos casos hasta en un 60%.

¿Cómo funciona esto? Una vez se captura al delincuente, vaya a la cárcel o no, se le debe sacar una foto digital de su cara y almacenarla en una base de datos en la que reposan todos los rostros digitales de los que tengan antecedentes judiciales.

Las cámaras instaladas en muchos puntos estratégicos están viendo a las personas que circulan por el sector que ellas pueden ver, les graban sus rostros para cruzarlos contra los que están almacenados en la base de datos de delincuentes y si alguna de ellas hace “match”, la pone en rojo, para que algún operador del centro de control que monitorea las cámaras se ponga en alerta y tome las medidas establecidas para esto, e inmediatamente lanza una alerta al cuadrante de la policía más cercano informando de su presencia.

También se generan alertas cuando alguna cámara detecta amontonamiento de personas o de automóviles, en lugares donde esto no es frecuente que suceda, para que se tomen las medidas pertinentes.

Con toda seguridad esto aliviaría el hecho de que tantos delincuentes anden sueltos a pesar de tener una historia llena de anotaciones delictivas y serviría mucho para prevenir que muchos delitos se cometieran ya que avisa con anterioridad de la presencia de malhechores o situaciones anormales.

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Paz en la tumba de José Briceño Medina, el Plumas, un amigo muy querido desde hace muchísimos años y quien me introdujo en la vida del trote. Ingeniero, atleta y periodista reconocido falleció en Canadá hace pocos días. Un sentido pésame a su querida familia.

guillermo.santos@enter.co

Publicada originalmente en El Tiempo

Imagen: PhotoMIX-Company (vía Pixabay)

En el 2016 MINTIC realizó 5 mesas técnicas de televisión y contenidos audiovisuales digitales con la participación de sectores públicos y privados y llegaron a la conclusión de la necesidad urgente de poder contar con un regulador convergente e independiente, lo que fue sustentado en el estudio de la DNP ‘Esquema de Financiación para el Sector TIC y Audiovisual en el Marco de la Convergencia Tecnológica’, realizado en el 2017.

La creación de este regulador convergente, próximo a debatirse en el Congreso, no va a afectar a la televisión pública del país. Por el contrario, busca garantizar el ingreso de dineros para ella en un monto aproximado de 1.8 billones de pesos en los próximos 10 años. Contrario a lo que algunos dirigentes del sector piensan, este proyecto de ley en el que se le daría vida a un fondo único convergente, constituiría la fórmula ideal para garantizar la televisión pública en el futuro.

Los gremios que representan a la industria de las telecomunicaciones ASOTIC, ANDESCO, ASIET y la CCIT están unidos en su apoyo a ley que se va a debatir y, la que si se aprueba, va a generar el ingreso de nuevos inversionistas al país ya que podrán contar con un marco jurídico seguro, que actualmente no existe por los diferentes actores que expiden diferentes normas sobre los mismos temas.

Llegó el momento de que los que legislan levanten la cabeza y le demuestren a los ciudadanos que si piensan en ellos y aprueben la creación de un ente regulador convergente e independiente para los temas de televisión y comunicaciones.

Muchos se preguntarán la razón de porque unir estos dos temas. La convergencia digital está haciendo que muchos contenidos audiovisuales sean ahora digitales y se transmitan en aplicaciones OTT como Netflix, Hulu y las que ofrecen Movistar, Claro y otros operadores. Esto hace que confluyan la televisión y las comunicaciones, lo que hace necesario que se regule una teniendo en cuenta la otra, lo que precisamente haría una entidad reguladora convergente. Una vez hecho esto, la entidad debe ser independiente ya que el Gobierno tiene inversiones en muchas compañías que van a ser reguladas por ella. La independencia da claridad y seguridad para que vengan inversionistas de afuera.

guillermo.santos@enter.co

Publicada originalmente en El Tiempo

Imagen: vía Pixabay

ENTER.CO: El CES nos trae año a año una muestra bastante amplia de las tecnologías que redefinirán las comunicaciones, el transporte, los hogares, las empresas, entre otros. En 2017 vimos mucho relacionado con Internet de las Cosas e inteligencia artificial. En 2018, ¿cuál será el foco del evento?

Gary Shapiro: A nivel de asistentes, nos queremos enfocar en los periodistas y en las personas que ‘van por su cuenta’ al evento. Con los años hemos notado que estas representan un público importante, que a pesar de no estar vinculado a una compañía de tecnología, un medio o a una agencia de comunicaciones, encuentran en el CES una oportunidad inigualable para conocer lo último en tecnología y por esto no se lo pierden. Ahora bien, si algo tenemos claro como organización, es que todos los años tenemos que hacer el CES diferente.

Respecto a los temas que predominarán en la feria, seguramente veremos mucho sobre deportes, ciudades inteligentes, inteligencia artificial, robótica, hogares inteligentes y realidad aumentada. Esta última, por ejemplo, representó en 2017 el 10% de la muestra total del CES. Y hay segmentos como los dispositivos que la gente usa para controlar sus hogares en los cuales hemos crecido bastante en los últimos años.

Otra de las áreas en las cuales creceremos es en educación. Como sabrán, el programa de conferencias de CES incluye a los líderes más influyentes de la tecnología como socios y conferencistas. A través de ellos se comparten ideas con los asistentes sobre las tecnologías emergentes más destacadas, y lo que seguirá dando forma a la industria.

¿Cómo han logrado tener un evento tan exitoso en materia logística?

GS: Todo se basa en el equipo de trabajo. Contamos con un muy buen equipo de seguridad, mercadeo y comunicaciones, cuyo desempeño y dedicación permite que el CES sea lo que es. Nos interesa que todos la pasen bien en el CES y que tanto expositores como visitantes encuentren lo que realmente están buscando. Nos gusta pensar en cómo el CES puede inspirarlos.

Ustedes realizan una versión en Asia. ¿Han considerado a América Latina para esto?

GS: Sí, la versión más reciente del CES Asia se realizó en junio y contó con una gran número de asistentes. La asistencia, por supuesto, se ha incrementado con el paso de los años pero sigue siendo solo el 20% de la que tenemos en Las Vegas. El CES Asia 2017 llegó a 35.000 asistentes. Y el potencial de asistentes es muy importante para nosotros, por eso no hemos optado por realizar la feria en América Latina, pero tampoco es algo que ya se haya descartado. Sí hemos considerado hacer una inversión en la región, pero claramente no para 2018. Para 2018 ya está todo organizado y programado.

Además, si algo caracteriza al CES es la calidad de los asistentes. Los exhibidores pagan por la gente de calidad que asiste a nuestro evento.

He oído que el evento se va a llamar solo CES. Ya no se usará el nombre ‘Consumer Electronic Show’

GS: Sí, de ahora en adelante solo CES.

Regresando al tema logístico, siempre hay algunos que se preguntan ¿por qué en Las Vegas y por qué en la primera semana de enero?

GS: Las Vegas es una ciudad que se posicionó como un espacio idóneo para realizar convenciones y eventos. Y allí ocurren eventos todo el año. Como el CES requiere tanta preparación, requerimos bastantes días para organizar todo. De hecho, los preparativos del CES empiezan en diciembre y si no lo hiciéramos en enero, no sería posible tener todo listo para nuestros más de 150.000 visitantes. Las demás temporadas están copadas, y la verdad, preferimos ser el primer evento del año en Las Vegas.

En algún momento lo hicimos en Chicago, pero Chicago es muy fría en enero. No es el clima ideal para un evento así.

Imagen: CES 2017.

A los viceministros se les tiene reconocer el importante trabajo que hacen. En el caso del Ministerio de TIC, María Isabel Mejía y María Carolina Hoyos realizaron un excelente trabajo durante el tiempo que permanecieron en sus cargos.

María Isabel Mejía dejó en marcha un proyecto muy importante por su alto impacto en la transparencia que se le puede dar al Gobierno y sus entidades: el proyecto de Datos Abiertos. Según la Ley 1712 del 2014, Transparencia y del Derecho a la Información Pública, “datos abiertos son aquellos datos primarios o sin procesar que se encuentran en formatos estándar e interoperables que facilitan su acceso y su reutilización, los cuales están bajo la custodia de las entidades públicas o privadas que cumplen con funciones públicas y que son puestos a disposición de cualquier ciudadano, de forma libre y sin restricciones, con el fin de que terceros puedan reutilizarlos y crear derivados de los mismos”.

Que todos podamos tener acceso a estos datos podría hacer que la rampante corrupción que tiene sofocado a este país se pueda detectar y reducir, y así garantizar que el erario público se pueda usar para mejorar la vida de los colombianos y no para enriquecer los bolsillos de los delincuentes.

Actualmente, Colombia es líder en datos abiertos en América y ocupa el cuarto lugar en el mundo según Open Data Index 2015. De acuerdo con el Open Data Barometer, nuestro país ocupa el puesto 28 en el mundo y en el cuarto en Latinoamérica.

El portal de datos abiertos en Colombia lleva más de cuatro años en operación y tiene 2.300 conjuntos de datos disponibles publicados por 600 entidades públicas de orden nacional y territorial.

Esta gran cantidad de datos se pueden usar para tapar sifones por los que se está filtrando ilegalmente la plata del Estado. Ya hay aplicaciones que acceden estos datos para ofrecerle beneficios a los colombianos y se han realizado estudios basados en periodismo de datos, como el que hizo El Tiempo para detectar y publicar los sitios en los que se toma la mejor y peor agua del país, lo que llevó a que los alcaldes, en especial el de Tamalameque, municipio que lideraba la lista de la peor agua, se pusieran al frente de este problema y comprometerse a solucionarlo.

Programadores, a desarrollar aplicaciones que permitan detectar la corrupción y detenerla y otras que nos ofrezcan buenos servicios, usando los datos abiertos publicados. Estos desarrollos le darían transparencia a lo que hacen las entidades del Estado así como permitirnos usar esos datos en beneficio nuestro.

guillermo.santos@enter.co

Imagen: TCmakephoto (vía Shutterstock).

Nos estamos ‘pokemonizando’. Si antes sucedían cosas incómodas o socialmente inaceptables gracias a aplicaciones como WhatsApp, Facebook o Twitter, ahora con el juego Pokémon Go si nos fregamos.

No lo he jugado, ni pienso hacerlo, a pesar de que este juego se ha convertido en uno de los más populares y vendidos. Tendrá su encanto y sus cosas interesantes como para generar la adicción que se está viendo en todo el mundo, pero hay que resaltar que todo lo bueno también tiene su lado malo.

Ya se están viendo muchos accidentes sufridos por los usuarios de este juego que se la pasan descubriendo cuerpos y cazando pokémon sin importarles el sitio en que lo hagan o lo que estén haciendo.

A pesar de que Pokémon Go saca advertencias para que no se juegue mientras se está manejando, el hecho de cubrir mayores distancias, lo que genera mayores réditos en el juego, ha hecho que no se cumpla generando varios accidentes automovilísticos.

El juego permite que cualquier usuario coloque lo que se conoce como un módulo de cebo en un sitio al que se le dice Poképarada para que otros jugadores acudan a él y se beneficien. Esto ha hecho que los ladrones lo usen para citar a otras personas para robarles sus pertenencias.

Gracias a este juego se han informado situaciones que son difíciles de creer como la de una reportera que invadió el estudio desde el que se estaba transmitiendo un noticiero gracias por estar jugando y la ruta que seguía la llevó allá. O que tal el hecho del dueño de una casa, la que el juego convirtió equivocadamente en un gimnasio, al que deben acudir los jugadores para ganar puntos y beneficiarse, y que fue rodeada por una gran cantidad de jugadores varias veces por este error.

Un hospital fue convertido en un gimnasio para entrenar a las criaturas de realidad aumentadas de ‘Pokémon Go’ y se vio invadido por muchos jugadores dificultando así sus labores de atender a los enfermos que en él estaban.

Muchos de sus jugadores han sufrido accidentes mientras se encontraban caminando mirando las pantallas para estar jugando, teniendo consecuencias como fracturas de pies, caderas, resultando muchos de ellos en salas de emergencias de los hospitales .

No estoy diciendo que no se juegue ‘Pokémon Go’. Si se hace, se debe hacer teniendo en cuenta los riesgos que conlleva jugarlo sin tener las precauciones necesarias para no sufrir ninguna mala consecuencia.

Imagen: captura de pantalla. 

La seguridad informática es un tema reiterativo y que se debe tratar con frecuencia. Los botines de los delincuentes digitales son muy grandes, aunque no como los de los corruptos de Colombia que roban a los colombianos que pagamos impuestos, y que se obtienen con menores riesgos comparados con los atracos tradicionales que podemos apreciar en los noticieros de televisión.

Muchas empresas ya han implementado medidas para asegurar los datos informáticos que residen en sus servidores locales o en la nube. Sin  embargo, es muy importante mencionar que esto no es suficiente porque, a pesar de la tranquilidad que esto les puede estar generando, los encargados de la seguridad informática de las compañías tienen que considerar permanentemente las evoluciones informáticas que se presentan.

¿Porqué? La respuesta es sencilla. Toda transformación de cómo se trabaje digitalmente en una empresa, modificación a la topología de la red, aparatos nuevos que se conecten, abren puertas por las que los hackers pueden ingresar a perpetrar sus delitos y saquear las arcas de las compañías afectadas.

Hay que tener en cuenta los riesgos asociados al implementar BYOD (Bring your Own Device, por sus siglas en inglés). Las empresas, cuando permiten que sus empleados trabajen desde la casa o lleven sus propios equipos a la oficina, tienen que tener la infraestructura y las políticas para asegurar el ingreso de nuevos dispositivos. Al estar por fuera del perímetro asegurado de una organización, estos aparatos se vuelven blancos fáciles para los criminales informáticos ya que seguramente hay empleados que navegan desde su casa por sitios de internet con software malicioso sin tomar las precauciones necesarias. Después, inadvertidamente lo llevan después a la oficina, se conectan a la red de la empresa y la contaminan.

La masificación del internet de las cosas es otra amenaza que se debe involucrar en las medidas de seguridad digitales. Los televisores inteligentes, cámaras de video y otros aparatos que se conectan a la red de datos de una empresa se pueden convertir en caballos de Troya para que los delincuentes informáticos penetren los sistemas de información y los archivos. Tener actualizado el software y poner un firewall poderoso es necesario para proteger estos equipos.

Como quien dice, siempre hay que estar mirando las medidas de seguridad informática para estarlas revisando y adaptándolas a las nuevas tecnologías que la empresa adopte. De no hacerlo, el riesgo es muy grande.

Imagen: rvlsoft (vía Shutterstock).

Se retira el ministro Diego Molano Vega de la cartera más importante hoy en día, la de tecnología, informática y comunicaciones. Su excelente labor al frente de este sector es de lo poco rescatable de los cinco años que lleva el presidente al frente del país.

La estrategia diseñada y ejecutada, conocida como Vive Digital y su segunda versión, establecida durante la reelección del Presidente Santos, mostró un camino claro y específico para la inmersión del país en la informática y la tecnología. Gobierno en línea, tabletas para los sectores más remotos de Colombia, 900 Puntos Vive Digital desde los cuales habitantes de estratos bajos pueden entrar al ciberespacio, casi 8,000 Kioscos de Vive Digital desde los cuales personas que viven en el campo pueden acceder a internet y haber impulsado el desarrollo de aplicaciones con el programa Apps.co son apenas algunos de los logros del ministro Molano.

Hay que decir que sus objetivos van más allá que lo mencionado antes, siendo el más importante el haber conectado 1.078 municipios a internet por fibra óptica y haber metido al Gobierno para que use mucho más la tecnología.

Se han obtenido los mejores resultados en la historia del Ministerio

Es de esperar que en este país, en el que siempre se está mirando el lado negativo de las cosas, como lo hacen todos los noticieros y los medios de comunicación, no faltará quien diga que no fueron buenos los resultados de Molano Vega, que se pudo haber hecho mucho mejor y quién sabe que otros argumentos negativos se pondrán en la palestra. Lo único que puedo afirmar, obviamente respetando estos argumentos aunque esté en desacuerdo, es que sin duda ha sido la mejor cartera y se han obtenido los mejores resultados en la historia del Ministerio.

Lo reemplazará David Luna quien tiene una ruta clara a seguir establecida por Molano. Ojalá le vaya bien y sepa entender cómo es el sector y qué necesita para que Colombia siga en este camino de superación de la brecha digital. No podemos esperar menos y su reto es sumergirse exitosa y rápidamente en este mundo de la tecnología, aunque no tenga la experiencia ni los antecedentes ideales para hacerlo. Con inteligencia, objetividad y visión lo podrá lograr.

Puedes leer las demás opiniones de este especial aquí.

Imágenes: Ministerio TIC Colombia (vía Flickr), ENTER.CO.