Todos los días es común escuchar infinidad de quejas respecto al transporte público en Colombia, y aunque existen alternativas (como los números telefónicos bajo el anuncio ‘¿cómo conduzco?‘), el descontento por parte de los usuarios sigue igual.

Por ello,  el ingeniero Pablo Borbón y sus compañeros Germán Sánchez y Alejandro Rodríguez crearon la aplicación móvil Pasajeros.co para que los usuarios puedan quejarse ‘mejor’ y, por qué no, calificar positivamente  al servicio de transporte, bien sea taxis, buses, el sistema de transporte masivo TransMilenio etc.

La aplicación para la plataforma Android permite hacer reportes anónimos, que también se pueden hacer desde el sitio web con cualquier dispositivo con acceso a Internet. El registro es gratuito, se puede efectuar con la cuenta de Facebook y se puede enlazar a Twitter.

Pero, ¿qué se gana con hacer quejas? ¿Existe alguna respuesta? Pablo Barbón escribió en su  blog “invitamos a todas las personas que quieran ayudar a mejorar el transporte público colombiano”.

La aplicación consta de tres funciones: calificar, compartir y consultar; así los usuarios podrán abstenerse de tomar ciertos vehículos, o hacer las quejas formales a la empresa prestadora del servicio.

Sin embargo, esta herramienta está todavía en proceso de desarrollo y se espera que con el tiempo se puedan crear nuevos servicios.

La aplicación hermana de Pasajeros.co es Bogotá Taxi, de los mismos creadores y también disponible para smartphones Android.