Uber es una plataforma electrónica que ha generado varios cambios en el sector del transporte. Ha educado tanto a usuarios en cuanto a que este sistema puede ser controlado a través de la tecnología. Además, ha logrado generar el interés por los pagos móviles a la hora de desplazarse.
Sin embargo, la compañía también ha implementado medidas no muy queridas por los usuarios. Por ejemplo, el seguimiento de la ubicación de los usuarios por varios minutos después de haber terminado un recorrido. Eso sí, lo anterior está por cambiar, pues la compañía eliminaría esa funcionalidad de su aplicación próximamente, como lo informa Reuters.
Con el cambio de la aplicación de Uber, la compañía solo podría saber la ubicación de los usuarios mientras tengan la aplicación abierta. De acuerdo con el medio, este movimiento respondería al interés de Uber por mejorar su reputación en cuanto a la privacidad de sus clientes.
Los primeros usuarios que recibirían este cambio serían los de Apple. Así, durante esta semana, los usuarios de iPhone recibirían la actualización de la aplicación de Uber. Esta actualización eliminaría el seguimiento a los usuarios hasta cinco minutos después de terminar un viaje. Más adelante llegaría a los usuarios de Android.
De acuerdo con la compañía, el seguimiento posviaje se implementó para asegurar la seguridad física de sus usuarios. Para esto, la compañía pedía permisos al sistema operativo para obtener la ubicación de los usuarios durante los cinco minutos posteriores a la terminación de un viaje. Los usuarios que no querían que esto sucediera no tenían opción. Si desactivaban el permiso, la aplicación no podría saber su ubicación en ningún momento.
Una medida criticada por los usuarios de Uber
Estos cambios fueron criticados por algunos usuarios preocupados por su seguridad y privacidad. Según el medio, la compañía afirmó que nunca se comenzó con el seguimiento posviaje a los usuarios de iPhone. Además, que se suspendió en Android.
De acuerdo con el director de seguridad de Uber, Joe Sullivan, la compañía cometió un error al pedir más información de los usuarios sin aclarar cuál sería el valor que ofrecería de vuelta. «Si Uber decide que hacer seguimiento a la ubicación de los usuarios por cinco minutos tiene valor en el futuro, buscará explicar cuál es este y permitirá a los usuarios decidir si quieren dicho seguimiento o no,» agregó.
Imagen: Pexels.
En dos carreras con UberCol mi celular ha desaparecido, ambas en la madrugada y por el seguimiento de mapa logre lo que ocurrio: en la primera ocasión el viaje luego de mi conjunto en Tunal continúo hasta el parque de la 93, me cobrarón una carrera de 55.000 pesos cuando yo me había quedado en casa evidentemente. En el otro caso el celular muestra una ruta desde la puerta de mi casa hasta un barrio cercano y es apagado. En ambos casos puse la petición en Uber pensando en recuperar los celulares pero no me dieron una mínima respuesta ni al correo, los celulares se perdieron, la carrera me la cobraron y no pasó nada, porque ni la policia para bolas excusandose que es un servicio ilegal. así que lo del mapa es informativo porque ¿seguridad de donde?. Los hampones aprovechan todo y UberCol con su irresponsabilidad frente a su servicio es complice.
a mi se me quedo una sombrilla, me comunique por medio de la plataforma con el conductor y en 10 min ya tenia UNA MISERABLE SOMBRILLA!!! se de muchos casos similares! el señor alejo padalli lo q debe ser es un taxista frustrado!!!
No querid@, el mundo no gira alrededor de tus percepciones. No todo el que no piensa como tú es porque piensa o es como lo defines en tu realidad. Y sabes que todos los días uso Uber o Taxi y aunque no todos los taxistas me roban, ni en todos los Uber se me pierden miserables celulares, hay realidades no idealistas sobres las cuales ambos gremios deben trabajar.